總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇一
行政部作為公司主要的后勤工作地點,,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新人,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
在xx,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),,不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教,,取長補短,,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去,。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,,并更新好sps,,方便xx查詢。
2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存,、歸檔,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找。
1,、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2,、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的`錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒,。
3、偶有缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇二
1,、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真,、信件和報刊;
2、接待來訪客人,,并通報相關(guān)部門;
3、辦公用品領(lǐng)用的登記,,打印機,、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查;
4,、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
5,、監(jiān)督員工考勤和外出登記;
6、公司通訊錄的定時更新;
7,、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9,、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù),。
1,、平時做好日常的零散報銷,。以電子版格式,每月分類備份保存,,以備隨時查詢賬目金額。
2,、準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,,及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額,確保月底賬目清楚,,及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷,、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),,需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,,以備日后查詢或物品保修使用。
3,、訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,,為出差員工訂購機票,。等出差員工回來后,為其報銷機票款,。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。
1、每兩周舉行一次水果時間,,主要由我負(fù)責(zé)水果的購買,、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作,。
2、每天都需登記考勤,,每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn),。
1,、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,,以及預(yù)約好后接待面試者,。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。
2、入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜,。
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇三
作為前臺這份工作的新人,剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),,對待同事要虛心真誠等,。
主要工作總結(jié)如下:
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快遞和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
更換傳真機的色帶,,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機,、復(fù)印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。
過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。
事先放好手紙、廁紙,,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,,待見到客人起身微笑迎接問侯,,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇四
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,行政部的人也相對的比較少,,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新人,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
在xx,,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),,不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,,取長補短,,增強自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
1,、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等,并更新好sps,,方便xx查詢,。
2,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找,。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀(jì)要時,,沒有抓住重點,記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便,。
2、對工作程序掌握不充分,,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒,。
3,、偶有缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜,、多,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇五
一,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,,明確自己的崗位職責(zé),。
二、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),,迅速熟悉環(huán)境,,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程,、工作方法,,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
三、做好前臺的門面工作,,整理好桌面文件,,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。
四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記,。
五,、做好電話的接聽工作,,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報,。
六,、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,,禮貌應(yīng)答,,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七,、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
一,、對于商戶咨詢和投訴的處理,,應(yīng)服務(wù)熱情,、周到、禮貌,、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,,如遇到處理不了的問題時,,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二,、對于商戶的日常維修工作,,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,,以便維修部門跟進(jìn),,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔,。
三,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,,作為xx的一份子,,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,,提升自己的工作能力,,基本改善自己的不足,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇六
從前我總覺得時間過得很慢,,直到來到我們酒店,,在我試用期這段日子里,我第一次感受到時間過得飛快,一晃眼,,我就已經(jīng)在做這里工作三個月了,不是人事今天跟我說讓我寫寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié),,我都沒意識到我在這已經(jīng)度過了三個月之久,。
在這三個月里,,我學(xué)到很多,這可不是一句套話,,從我畢業(yè)到我們酒店工作的這三個月,連我父母見著我,,都夸我好像變老練變成熟了,,待人接物上很不一樣了,。我想這肯定都是在這里工作的好結(jié)果,!現(xiàn)在我就來總結(jié)一下我這三個月試用期的工作吧!
來這里這么久,我在心態(tài)上的變化是最大的。從前總是以一個學(xué)生的身份去學(xué)習(xí),雖然也很努力,,但還是少那么一點擔(dān)當(dāng),沒有工作給我?guī)淼呢?zé)任感強。在前臺工作的這段日子,,我發(fā)現(xiàn)我由于對客人的那份責(zé)任意識,進(jìn)而是我對我的工作生活都產(chǎn)生了非同尋常的心態(tài)變化,原來我也變得那么有責(zé)任感,,那么為別人著想了,!這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學(xué)習(xí)。
上一點我提到了心態(tài)的變化,,也正是因為心態(tài)上的有所變化,進(jìn)而我得工作也發(fā)生了很大的改變,。從前我以為前臺做的事情,無非就是一些簡單的瑣事,,但我真正來這里工作之后,,我才發(fā)現(xiàn),,不是我想象的那個樣子。酒店前臺的工作,,很有技術(shù)含量,這份工作不是看你的文化知識有多少,,而是看你做人的知識有多少,,嗯,,更應(yīng)該是做人的經(jīng)驗有多少。從待人接物到解決客人提出的任何問題,,在這個過程中,不是從課本上可以學(xué)到的,,必須要在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,,從經(jīng)驗中升華出智慧才可以把這份工作做好,。很慶幸,我自認(rèn)為在這三個月里面有了一點點小的成就,,每次看著客人對我的好評,,我也會由衷的感謝自己的努力與付出。
也許人就是在活動中不斷成長起來的吧,。因為我心態(tài)的變化和工作上的變化,,我生活上也越來越好了,也就是說我越來越熱愛生活了,。也許這跟在酒店的工作的關(guān)系的確很大,,我現(xiàn)在在家里吃飯啊睡覺啊,做一切事情都會像酒店對待客人一樣,,鄭重其事,,簡而言之就是有儀式感的對待我的生活,,這也使得我的父母表揚我日子過得越來越像樣了。
說了這么多,,以上就是我這段試用期的工作總結(jié)了,,還談到了生活,似乎有些多余,,但我認(rèn)為這些就是連在一起的一整套系統(tǒng),因為我的心態(tài)好了,,我的工作就會好。工作好起來了,,心情也會好,,生活也就隨之越來越好,。未來,,我會繼續(xù)努力的,!
前臺轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)前臺的轉(zhuǎn)正申請個人工作小結(jié)篇七
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,,行政部的人也相對的比較少,,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作,。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新人,,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,,來對待所有事情。
在xx,,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí),。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),,不斷的總結(jié),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教,取長補短,,增強自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去,。
1,、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等,并更新好sps,,方便xx查詢。
2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存,、歸檔,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找,。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步的`提高。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀(jì)要時,,沒有抓住重點,記錄不全,,不能突出主要內(nèi)容,,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便,。
2、對工作程序掌握不充分,,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3,、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,,顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁,、雜、多,,這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意,、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。