“酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短匯總”,,這份匯總為酒店前臺(tái)員工提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)模板,。它包括了員工在試用期間的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成果,、服務(wù)態(tài)度以及對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和承諾,。這些總結(jié)不僅展現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng),也為管理層提供了轉(zhuǎn)正評(píng)估的重要依據(jù),。以下是小編為大家?guī)?lái)的《酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短匯總》,,幫助您更好地準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料。
酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人工作總結(jié)1
現(xiàn)在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),,我即將轉(zhuǎn)正為一名正式的員工,。盡管現(xiàn)在的自己經(jīng)驗(yàn)非常少,缺點(diǎn)也非常多,,但是相信在今后自己的努力下,,這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,自己也能一步步成為一名出色的前臺(tái),!現(xiàn)在,,我將自己三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
三個(gè)月的試用期在一開(kāi)始看起來(lái)很長(zhǎng),,但是在邊培訓(xùn)邊工作的充實(shí)中,,時(shí)間卻過(guò)得飛快。現(xiàn)在看來(lái),,短短的三個(gè)月不過(guò)只是夠我熟悉基本的工作和環(huán)境而已,,想要更多的提升,我還要更深入的去了解,。以下是我對(duì)目前狀況的分析:
思想上:作為一名工作者,盡管自己還不夠成熟,,但是我在上崗后的幾天里,,已經(jīng)成功的將自己的思想從一名學(xué)生,轉(zhuǎn)化成了一名工作者該有的想法,。在工作中,,我認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力的學(xué)習(xí)好自己的工作,,在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行自己的責(zé)任和義務(wù),。同時(shí),,作為xxx酒店的一員,我也將自己的想法和酒店的理念站在一起,,堅(jiān)持從根本上改進(jìn)自己,!
工作上:雖然度過(guò)了試用期,但是自己對(duì)這份工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。尤其是在接待方面,,這是酒店前臺(tái)最重要的工作。盡管現(xiàn)在自己接待方面的禮儀都沒(méi)有問(wèn)題,,但是狀態(tài)和精神始終沒(méi)有達(dá)到前輩們的水準(zhǔn),,暫時(shí)無(wú)法為顧客提供最好的服務(wù)。但是我還在努力的學(xué)習(xí)和練習(xí),,讓自己不斷的提升,,總有一天能達(dá)到前輩們的水準(zhǔn),而且我會(huì)更加努力你的超越過(guò)去,。
人際上:作為前臺(tái),,在工作中的人際關(guān)系是非常重要的!不過(guò)我們的崗位是非常方便發(fā)展自己的人際關(guān)系的,,在這三個(gè)月來(lái),,我努力的和周?chē)耐聜兏愫藐P(guān)系,前臺(tái)的便利讓我認(rèn)識(shí)了很多前輩和朋友,,他們也都在工作中給我?guī)?lái)了不少的便利,。
二、學(xué)習(xí)和工作
三個(gè)月來(lái),,我有大半的時(shí)間都是在學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。自己經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致得從很多基礎(chǔ)的方面學(xué)起。但因?yàn)槭窃诰频?,這里更重視在工作中累積的經(jīng)驗(yàn),。在學(xué)習(xí)了一部分的基礎(chǔ)工作內(nèi)容后,我就在前臺(tái),,邊幫著同事工作,,變學(xué)習(xí)她是怎么工作的',當(dāng)自己經(jīng)驗(yàn)累積足夠了之后,,自己也要開(kāi)始試著獨(dú)自去面對(duì)客人,。
在三個(gè)月來(lái),自己接待過(guò)的客人還是有不少,,在一開(kāi)始的時(shí)候還顯得有些緊張,,但是在后面習(xí)慣后,這些都不過(guò)是日常而已。而在空閑的時(shí)候自己經(jīng)過(guò)鍛煉,,自己的接待能力也在不斷的提升,,更是學(xué)會(huì)了如何去向顧客推薦房間。
三,、不足
目前最大的不足,,就是自己在推薦方面。雖然對(duì)酒店的房型和情況都有了學(xué)習(xí)和了解,,但是想要做好推薦,,還是要根據(jù)顧客的情況分析過(guò)后才能下判斷。自己在這方面的能力還是非常弱,,但是相信在今后努力之后自己也一定能變得熟練,。
四、總結(jié)
試用期已經(jīng)過(guò)去了,,說(shuō)實(shí)話我對(duì)試用期的表現(xiàn)是感到慚愧和不滿(mǎn)的,,但是自己已經(jīng)努力過(guò)了,之后也會(huì)繼續(xù)努力,!將自己的工作努力的做到最好就是我的前進(jìn)方式,。
酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人工作總結(jié)2
現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼自己已經(jīng)結(jié)束了x個(gè)月的試用期工作,,即將在自己的崗位上,,轉(zhuǎn)正成為一名正式的xx員工。對(duì)此,,我真的感到很高興,。同時(shí),沒(méi)我也決定要更加的努力,,去提高自己的工作能力?,F(xiàn)在,我在這里趁著轉(zhuǎn)正,,對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),。
一、個(gè)人的工作情況
作為一名新人,,我在剛進(jìn)入酒店后,,就被安排了長(zhǎng)達(dá)x周的培訓(xùn)。從酒店的基本禮儀開(kāi)始,,直到自己能順利的通過(guò)培訓(xùn)的考核,,自己才能走上正式的工作崗位。而來(lái)到崗位后,,自己還要在前輩的教導(dǎo)下慢慢的增加自己的工作,慢慢的讓自己真正的學(xué)會(huì)如何在酒店的前臺(tái)工作。在這學(xué)會(huì)如何的做好這份工作,。
和自己過(guò)去所想的不同,,自己在培訓(xùn)中重新認(rèn)識(shí)了酒店前臺(tái)這個(gè)職業(yè)。這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè),,并不是簡(jiǎn)單的在柜臺(tái)站好當(dāng)一個(gè)“花瓶”就能做好的職業(yè),。最為一個(gè)前臺(tái),我們要了解酒店的各個(gè)方面,,酒店的房間,、業(yè)務(wù)、菜品,、配置,,這些都是非常重要的,因?yàn)槲覀冏钪匾墓ぷ?,就是要讓顧客留下,,在我們的酒店住下。這就意味著,,我們沒(méi)一點(diǎn)對(duì)酒店優(yōu)勢(shì)的了解,,都是我們的有利的優(yōu)勢(shì)!我們?cè)绞敲靼?,越是能做好推銷(xiāo)的工作,,也越能給酒店帶來(lái)利益。
在這段時(shí)間的工作中,,我不斷的.鍛煉自己的能力,,讓自己能更好的完成酒店的任務(wù)。也能更好的完成自己的職責(zé),。在后面的幾個(gè)月中,,自己的工作步入正軌,為酒店招攬了不少的顧客,。
二,、不足
這幾個(gè)月的工作,自己在剛開(kāi)始的時(shí)候,,實(shí)在是有些自大,,導(dǎo)致工作沒(méi)多好,錯(cuò)誤倒是犯下了不少,。不過(guò)好在領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有非常嚴(yán)厲的批評(píng),,只是在一點(diǎn)點(diǎn)的教導(dǎo)我該怎樣去面對(duì)顧客,怎樣去做好自己的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我很快改正了自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題,漸漸的,自己也變得更加出色,。
三,、總結(jié)
這段時(shí)間來(lái),自己真的給大家添了很多的麻煩,,但是,,我也從大家這里學(xué)會(huì)了很多。在今后的工作中,,我會(huì)更加努力的提升自己,,更加努力的做好自己的工作!讓自己能為酒店做出更多的貢獻(xiàn),!