演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來(lái)越多,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

酒店員工演講稿 酒店員工演講稿集篇一

大家下午好,！

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎,？”

也許你會(huì)說(shuō)：“我只是一個(gè)普通員工,，在平凡的崗位上工作，我們能做什么,，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事,！”

在這里我要大聲的說(shuō)：“你錯(cuò)了！在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,，在平凡普通的崗位上,，我們雖然只是普通的一員，但是,，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石,！公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,，關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè)，連接萬(wàn)人心,！”

人活在世上,，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向,，說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托,。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,，就像魚(yú)兒愛(ài)大海,，禾苗愛(ài)春雨！怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),，怎樣才能表達(dá)這種情呢,？我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè),！”

怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢？

愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起,，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄,。總之,，待人接物,、為人處事，都要做到從我做起,，把小事做好,，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作,；沒(méi)有任何借口,，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,，我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè),！

細(xì)節(jié)決定成敗,，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里”,，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),，一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,，會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng)，失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),，可以使若干年的努力泡湯,，這就是細(xì)節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓?，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、精細(xì)管理,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,，員工收入增長(zhǎng)，事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,，事事精細(xì)成就百事,。如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就公司繁榮興旺的明天,。

酒店員工演講稿 酒店員工演講稿集篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，與會(huì)的同事：

大家下午好！

我是銷售部xxx,，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上,，回首來(lái)新都酒店的一年,，有令我開(kāi)心的也有令我心酸的，有過(guò)贊揚(yáng)也有過(guò)批評(píng),，有過(guò)爭(zhēng)議也有過(guò)平和,，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受，學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,，明白了“服務(wù)既是生活,，生活既是服務(wù)”,。

xxxx年的六月我來(lái)到新都酒店，xxxx年的六月我站在這里,，一年的時(shí)間雖不長(zhǎng),，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,，取得的可喜成績(jī),。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中,，沖破了117萬(wàn)元的任務(wù),，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù),。聽(tīng)到這一消息時(shí),，我們所有同事沸騰起來(lái)，心中無(wú)比欣喜,。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí),，主動(dòng)去客房部，后來(lái)到總機(jī),，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作,。我深信一定能做好，因?yàn)槲覠釔?ài)銷售工作,。事實(shí)上,，做了銷售后才知道：這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部門,，要求一定要積極與客戶溝通,，積極與各部門溝通，每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè),。

記得剛開(kāi)始跑銷售,，沒(méi)人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門,，尋找客源,。也吃過(guò)閉門羹，受過(guò)壞臉色,。有次,，被保安人員攔著質(zhì)問(wèn)：“剛看你們還在10樓，一會(huì)就跑到21樓了,，找你找得好辛苦啊,。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)。”那時(shí),，我知道了銷售的艱難,，但第二天還是去了,，有目標(biāo)的尋找客戶,。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感,。

現(xiàn)在,，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)周圍的同事,，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),，遇到投訴積極解決,，已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力,，在壓力中找到工作的源泉,。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì),，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后，才能并肩作戰(zhàn),，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,，成為一家人。

最后,，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái),！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，讓我們的每位顧客高心而來(lái),，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快,，全家安康,！

酒店員工演講稿 酒店員工演講稿集篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛(ài)的各位同事：

大家下午好！

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,，心情無(wú)比激動(dòng),，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過(guò)去，可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故,，說(shuō)起春節(jié)期間的工作,，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒(méi)想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,，而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情,，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅,，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),，在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來(lái)一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們,！這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人,。

我們xx人愛(ài)崗，我們xx人敬業(yè),，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,，誰(shuí)也不空不閑，餐飲,、客房,，哪里需要哪里到，忙上忙下,，忙完餐飲忙客房,，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜,，這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),，皇家才會(huì)脫穎而出,，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,，勞動(dòng)是高尚的，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅,。

今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門”,，過(guò)年期間，我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,，對(duì)六樓的住客情況非常了解,，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,，有一天在613房做衛(wèi)生,，客人頭天入住，要求換床單被套,，當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,，其實(shí)沒(méi)必要換,，但我又不能直接拒絕說(shuō)不換，只能試探性的問(wèn)客人：你好,！請(qǐng)問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái),？客人說(shuō)：沒(méi)有。我心中暗自竊喜,，就跟客人說(shuō)：您的床單剛睡了一晚,，因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗,，我們?cè)跊](méi)換客人的情況下三天一換,，如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,，相信您也非常熱愛(ài)我們的地球,。結(jié)果客人被我說(shuō)的不太好意思，就說(shuō)好的,，不用換了,，還說(shuō)：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧,？我樂(lè)壞了,，說(shuō)是的，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,，1,、省時(shí)；2,、省錢,。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi)，而布草還延長(zhǎng)了壽命,，這就是效果,，希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。

我們一路走來(lái),，班組里有60%——70%是沉淀下來(lái)的老員工,，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有喜有憂,，喜的是,，老員工就是一筆財(cái)富，因?yàn)槌恋硐聛?lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的,，她們有專業(yè)的知識(shí)和過(guò)硬的操作水平,，對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì),。可是憂心的是,，老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,，不求上進(jìn)的心態(tài),。在這種情況下,，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工,，給企業(yè)帶來(lái)的就是負(fù)面影響,，因此我們要不斷地學(xué)習(xí),，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,，不斷地磨利擦爪,，鉆研業(yè)務(wù)技能，挖掘客人的需求,，把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下，xx晉升四星后,，再創(chuàng)輝煌,。祝大家龍年身體健康、工作順心,、萬(wàn)事如意,！感謝大家的聆聽(tīng)。

酒店員工演講稿 酒店員工演講稿集篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

首先,，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),，你們辛苦了！下面,，我就酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一是事業(yè)心,、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標(biāo)準(zhǔn)低,，只求過(guò)得去,，不求過(guò)的硬，大事做不來(lái),，小事天天頌,；工作隨便，能推則推,，能拖則拖,，極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應(yīng)付了事,。

二是工作不深入,、不扎實(shí),，愿意做表面文章，以身作責(zé)差,，工作靠不上去,，遇到問(wèn)題繞道走，所轄部門,、班組工作效率低,，存在問(wèn)題多，只練唱功,，不練做功,。

三是自由主義嚴(yán)重，會(huì)上不說(shuō),，會(huì)后亂說(shuō),，不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,，陽(yáng)奉陰違,、耍兩面派,，只研究人不研究事,。

四是紀(jì)律觀念淡薄，遲到早退,，外出不請(qǐng)假,、不報(bào)告，自由散漫,。

五是學(xué)習(xí)松懈,，對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),，工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識(shí)缺乏，對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,，自以為事,，處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。

六是群眾基礎(chǔ)差,，不關(guān)心,、不依靠員工，為人處事不公正,，愛(ài)擺架子,，正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜,。

上至管理人員,，下至員工,，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,，沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,，用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,，大大阻礙了服務(wù)水平的提高,。

一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情,、親切,、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn),，無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,，對(duì)客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識(shí)淡薄,，語(yǔ)言生硬,，表情呆板，態(tài)度一般,，在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然,、親切，熱情適度,。

二是言行舉止不雅,，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站,、坐,、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅,、倚墻壁、扎堆聊天,，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍,。

一是缺乏主動(dòng)性，養(yǎng)成依賴別人,、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,。

二是推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn),。

三是個(gè)人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉,、不愿配合別人。

對(duì)酒店缺乏責(zé)任感,、缺乏愛(ài)心，沒(méi)有“店興我榮,，店衰我恥”的思想，見(jiàn)壞人壞事不制止,，不舉報(bào),。

員工未養(yǎng)成節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞,，使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng),。

處理緊急事情應(yīng)變能力差，個(gè)別部門屢出問(wèn)題,，從根本上講還是人的問(wèn)題,，還是管理問(wèn)題。

客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門時(shí),，不先叩門或提示，直接用門卡開(kāi)啟,，客房輔設(shè)效果一般,，物品不定位?？头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,，污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,，不能及時(shí)撤換骨碟,，添加茶水,、餐巾紙等。

酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,，對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天,，不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任,，而且損壞了酒店的形象。

酒店大堂副理虛設(shè),，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重,。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理,、行李員上崗,。

酒店客房,、餐廳,、娛樂(lè)三大核心部位,，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位，與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。

以上問(wèn)題,，都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾?、認(rèn)真研究、徹底解決,。