總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

工商銀行年終工作總結(jié) 銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一

在剛剛加入xxx的時(shí)候,，我從大堂開始了職業(yè)生涯,。一開始，我對(duì)這份工作重要性認(rèn)識(shí)不足,，認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù),，技術(shù)含量不足，在工作中產(chǎn)生了必須的消極情緒,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入了解,，我認(rèn)識(shí)到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線，銀行業(yè)績(jī)與口碑的好壞,，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系,。

之后，我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉,，我又認(rèn)識(shí)到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵閘,，每一張業(yè)務(wù)單，甚至每一個(gè)簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用,。經(jīng)過(guò)這些不一樣崗位的鍛煉，我認(rèn)識(shí)到基層的工作是最磨練人，最鍛煉人的,。僅有真真正正從小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起，才能不斷提高自身的本事,。所以,，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度，苦練基本功,，進(jìn)取主動(dòng)地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅停留在機(jī)器設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)裝修的硬件水平上，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)更能體現(xiàn)出銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

我在日常的一線服務(wù)中始終堅(jiān)持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，我深知自我的一言一行都代表著xxxx的形象,，為此,，我常常提醒自我要“站立服務(wù)”，要“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的為客戶答疑解惑,。應(yīng)對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的客戶，我爭(zhēng)取巧妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣,，寧可自我多受些委屈，也要盡量維護(hù)好我行的利益,，盡自我最大的努力去解決溝通和忍讓,；應(yīng)對(duì)客戶的稱贊，我謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，在不違反規(guī)定原則的情景下,，盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要,。

我想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶,，僅有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我把客戶的事情當(dāng)成自我的事情來(lái)辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想。我進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,，從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),，給客戶供給及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了團(tuán)體的溫暖和力量,。初來(lái)這個(gè)城市的我,，因?yàn)闆]有家人和朋友的陪伴，加之對(duì)這個(gè)城市的陌生,，不免常常感到疏離和失落,。在我低落的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我,。在我們這個(gè)團(tuán)體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與教師和同事們的交流,、溝通和學(xué)習(xí),。

在此，我真誠(chéng)的感激他們,，多謝你們給予了我前進(jìn)的力量,。在工作中，我的人際交往本事也得到了提高和鍛煉,。我認(rèn)識(shí)到與人交往首先要真實(shí),、坦誠(chéng),、能和對(duì)方敞開心扉，尤其是在工作中,，要采取合理的方式表達(dá)自我的真實(shí)情感,。更重要的是要學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)傾聽不一樣的意見,，學(xué)會(huì)站在別人的角度研究問(wèn)題,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為自我還存在著下列的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,。應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,，不斷儲(chǔ)備理論基儲(chǔ)與專業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),。

二是業(yè)務(wù)水平有待提高,。自我學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤,，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還不夠熟練,。

三是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時(shí)候,，我有過(guò)思想松弛,，不愿工作的動(dòng)向。這是自我的心理素質(zhì),、職責(zé)意識(shí)還有待提高的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問(wèn)題，我要爭(zhēng)取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,，利用空閑時(shí)間多向教師和同事們請(qǐng)教,，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，真正成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)能手,；認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶百分之百滿意,；同時(shí)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),；純凈自我的思想，樹立職責(zé)意識(shí),，努力克服消極情緒,，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、教師和同事們把工作做得更好,。

總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，是為了明天能夠更完美。我的不足和欠缺,，還需各位領(lǐng)導(dǎo),、教師和同事們批評(píng)、指正,。我相信轉(zhuǎn)正以后,，我將會(huì)更加努力，為xxxx貢獻(xiàn)力量,。

工商銀行年終工作總結(jié) 銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二

20xx年已悄然過(guò)去,，衡南支行8個(gè)月大了,。8個(gè)月期間,，衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認(rèn)可?；厥?個(gè)月歷程,，2月——4月的探索開拓階段，我們不急不躁,，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己,，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服困難,，積極創(chuàng)新,，渴望成功；5月——9月終于在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口,，通過(guò)大項(xiàng)目大機(jī)構(gòu)的順利開戶,，我們打開了局面，站穩(wěn)了腳跟,，蒸蒸日上,；10月——12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座,，從衡南縣城的新生兒到新寵兒,，我們寵辱不驚。

在衡南縣志的宣傳冊(cè)里,，我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字,，讓它載入史冊(cè),，我們把銀行卡，信用卡,，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶,；讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根；通過(guò)與衡南縣政府的互動(dòng)合作,，吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶,。在不斷開拓過(guò)程中，我們總結(jié),，篩選,，維護(hù)，差別化分層管理,，使衡南支行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化,，中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。

截止12月底,，我支行全口徑存款萬(wàn)元,，完成市分行計(jì)劃%，其中公司存款萬(wàn)元,，個(gè)人存款萬(wàn)元,。全年開立對(duì)公賬戶戶，其中有衡南縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)股,，非稅股,，國(guó)土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園,，社會(huì)保障局,，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶,；也有各個(gè)銀行爭(zhēng)奪得國(guó)家重點(diǎn)工程,，湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團(tuán)等,；還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè)：衡陽(yáng)真星服裝公司,，為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個(gè)人存款賬戶約戶，其中白金級(jí)客戶名,，金級(jí)客戶名,。

在信貸投放過(guò)程中，衡南支行大力網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制度完善,，經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶,，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪工作，截止20xx年底,，我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款,，湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作,，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求,。

全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項(xiàng)指標(biāo)中仍舊是個(gè)短板，但是前景樂(lè)觀：我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，結(jié)算業(yè)務(wù),，個(gè)人客戶發(fā)卡量，代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個(gè)成熟網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模,，中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬,。

電子銀行的新增有效戶的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中網(wǎng)銀戶,，手機(jī)銀行戶,，電話銀行戶，短信金管家戶,。信用卡完成張,，代理保險(xiǎn)萬(wàn)。

“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題,。對(duì)于新成立的支行來(lái)說(shuō),，一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護(hù)上，這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象,，有優(yōu)質(zhì)的客戶就會(huì)有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰,。在高端客戶的發(fā)掘上,，支行領(lǐng)導(dǎo)班子采取了"一戶一策”的方法,，依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個(gè)個(gè)單位走訪,，一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪,，去了一次，再去一次,，在一次次地與客戶的真誠(chéng)走訪和互動(dòng)中,，建立了銀政，銀企良好的合作關(guān)系,，成功地在縣兩會(huì)上亮相,，召開了云集工業(yè)園負(fù)責(zé)人座談會(huì)，中小企業(yè)主信貸營(yíng)銷會(huì)等等,，以謙恭真誠(chéng)的姿態(tài)迎接每一位貴客,。

1）為財(cái)政等大的機(jī)構(gòu)客戶提供金融服務(wù)

財(cái)政是我支行重點(diǎn)維護(hù)和服務(wù)的單位，支行已成功開立非稅股,，經(jīng)濟(jì)建設(shè)股,，國(guó)庫(kù)股,，集中支付股幾個(gè)重要賬戶，并成功依靠重客系統(tǒng),，為財(cái)政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政零余額賬戶支付的金融服務(wù),。依靠財(cái)政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其下游資金,，營(yíng)銷下游機(jī)構(gòu)開戶,，實(shí)現(xiàn)資金和客戶的歸集。

2）加強(qiáng)銀政,，銀企合作,，吸引國(guó)家級(jí)大型工程項(xiàng)目

衡南縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，支行重視與政府的溝通協(xié)作,，搶在同業(yè)前面,，開立了幾個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團(tuán)賬戶的兩個(gè)大型項(xiàng)目的開戶讓衡南支行在衡南縣的金融市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,，對(duì)公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,。

3）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷顯成效

企業(yè)的開戶帶來(lái)了大批個(gè)人客戶，個(gè)人客戶帶來(lái)了產(chǎn)品的營(yíng)銷,，產(chǎn)品的營(yíng)銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶,，高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個(gè)縮影,。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個(gè)牢固的發(fā)展關(guān)系：衡南支行,，客戶，第三方,。

銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和潛力,。衡南支行是一支年輕隊(duì)伍，也是一支朝氣蓬勃,，不怕挫折,，積極向上的隊(duì)伍。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，這支隊(duì)伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識(shí),，對(duì)法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理做的非常好,，除了會(huì)計(jì)核算之外,，這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作，主人翁意識(shí)強(qiáng)烈,，以行為家,，把整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費(fèi)不足，壓力較大的情況下,，依然熱情地工作,，完成市分行安排的`各項(xiàng)任務(wù)。

1目標(biāo)：要迅速形成一個(gè)縣支行的業(yè)務(wù)規(guī)模,，全口徑存款達(dá)到3,。5個(gè)億，貸款余額1個(gè)億,，中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)左右,。

2措施：

1）做好市場(chǎng)調(diào)研工作，繼續(xù)營(yíng)銷大的對(duì)公項(xiàng)目,。衡南縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在上升期,，還有巨大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財(cái)政局更多的專項(xiàng)資金科室在我支行開戶,，依靠財(cái)政局這個(gè)源頭,，延伸下游公司項(xiàng)目；促成國(guó)土資源局土地儲(chǔ)備中心在我支行開戶,，聯(lián)動(dòng)下游房產(chǎn)公司或私人客戶開戶,；營(yíng)銷沒有涉及的農(nóng)，林,，水利項(xiàng)目,，走進(jìn)縣域的醫(yī)院，部隊(duì)和學(xué)校,。

2）提高團(tuán)隊(duì)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力,。工商銀行已進(jìn)駐衡南，必須提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的憂患意識(shí),，而不能在現(xiàn)有成績(jī)面前沾沾自喜,。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)給淘汰，只有不斷地前進(jìn)和完善自身素質(zhì)才能屹立不倒,。服務(wù)必須更上臺(tái)階,，完善網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施和環(huán)境護(hù)理，減少客戶排隊(duì)時(shí)間,，拓寬客戶交易渠道，為高端客戶更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù),。員工提高產(chǎn)品知識(shí)更新能力,，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，以最專業(yè)的素質(zhì)讓客戶信服,。

3）加強(qiáng)信貸營(yíng)銷,，使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強(qiáng)對(duì)中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷和篩選，加大投放力度,，繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng),，采集有效地資訊，大膽走出去營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng),。

4）總結(jié)歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，去粗取精,，吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗(yàn),，以空杯的心態(tài)進(jìn)入支行的成長(zhǎng)期。繼續(xù)把“客戶”和“服務(wù)”兩大主題放第一位,，并不斷地升級(jí)適應(yīng)日趨激烈的金融競(jìng)賽,，編制客戶樹狀結(jié)構(gòu)圖，科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶,，不停地總結(jié)和細(xì)分客戶群體,，不同的客戶群體設(shè)定不同的維護(hù)方案。

展望20xx年,，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難,，衡南建行全體員工始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作,，認(rèn)真做好自己的事情,，按照市分行的部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,，把握好市場(chǎng)節(jié)奏,，抓住關(guān)鍵要素，提高營(yíng)銷技巧,，我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇,，迎來(lái)更加美好的明天！

工商銀行年終工作總結(jié) 銀行年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三

歲末年終,，我靜心回顧這年的工作,。一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持自加壓力,，積極發(fā)揮正能量,。隨著銀行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力,！現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有危險(xiǎn)性的服務(wù)工作，因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，每一個(gè)要求,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行放心,。

一年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,，樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),。公司夏季組織開展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤(rùn)我這顆新苗成長(zhǎng)，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,，還形成了一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,，增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,，可謂一舉多得。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，銀行就是我的家，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大,。

作為一名剛?cè)胄械男率?，面?duì)全新的工作，我沒有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

為了能快速進(jìn)入角色,，熟悉工作,。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及同事請(qǐng)教,。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì)了踏實(shí),，勤奮,，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知,，無(wú)論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗,。俗話說(shuō)的好：打鐵還得自身硬,，作為銀行的警員，必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),，否則就容易出問(wèn)題,，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí),。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,，并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭，消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器,，為突發(fā)事件提供了安全保障,。

在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，工作之余也積極參加體能鍛練，參加跑步球類等運(yùn)動(dòng),。我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)健的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用,，養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)，沒有日?？炭嗟腻懢?，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？

班組是一家,，形象靠大家,。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長(zhǎng)完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,，做好交接班工作,，當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠,。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),。

最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡,，但我愛我的家，愛恒豐,，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量?jī)A注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴(yán)格要求自己,，為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力！