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部門工作計劃安排篇一
今年是中國的xx之年,,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年,。繼xxxx酒店、xx酒店之后,,中心 客房部工作重點:
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,,競爭很激烈,,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化,,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,,作為酒店的成員,,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,,盡可能的為酒店爭取住客率,,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
今年是xx年,,中國將會有世界各國人士因xx會而來到中國,,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表,。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,。同時對大堂燈光,、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的,。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。
六月份的工作計劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),,方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2,、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待,、散客預(yù)訂接待工作。
3,、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,,提高員工的對客服務(wù)意識。
4,、協(xié)助營銷部做好6,。1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5,、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,,計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌,。
6,、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,,刺激員工的神經(jīng),,提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1,、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,,同時將成績上報總辦,。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待,、散客預(yù)訂接待工作,。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。
4,、根據(jù)工作需要,,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù),、精神狀態(tài),、工作積極性有所放松的員工。
5,、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語,。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),,這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,,留住員工的心,,減低員工的流失率。
·團(tuán)委下半年工作計劃 ·學(xué)校下半年工作計劃 ·企業(yè)下半年工作計劃 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃
八月份的工作計劃:
1,、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,,為了更好的接待好每個團(tuán)隊,,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn),,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感,。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖,。
2,、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài),。
3,、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感,。
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待,、電話訂房等各項工作,,完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力,。
3,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、各崗位的職責(zé),、各崗位知識的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn),。
4,、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),,主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底,。
十月份的工作計劃:
1,、十月份是黃金周的旅游期,在月上,、中旬,,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰,。
2,、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,,合理性的控制客房的銷售,,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3,、做好客房的預(yù)訂工作,,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題,。
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,,黃金周大型接待過后,,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假,。
十一月份的工作計劃:
1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度,。
2,、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。
3,、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通,、服務(wù),。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,,面對這一現(xiàn)象,,很多的'員工都是很難把握,,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),,主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作,。
2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,,因此,本職計劃,,大堂副理在每天都要定崗在大堂,,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會,。
3,、根據(jù)天氣情況,,合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識,。
4、總結(jié)xx年的工作,,并在部門會議上與員工分享,,對部門所做的工作、營業(yè)額,、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰,。
5,、根據(jù)xx年的工作,擬定好xx年的工作計劃呈總辦,。
要做好以上各項工作不容易,,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,,把員工的事,、客人的事,、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,。
同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,,酒店的明天也會更加輝煌!
部門工作計劃安排篇二
1,、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù),;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化,;
3,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度,;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
5,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7,、弘揚(yáng)公司文化,,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等,。
a、登報招聘:20xx年預(yù)計3次大型登報招聘,,每次招聘費用控制在500元以內(nèi),,即15000元;
b,、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年,;
2、辦公用品:810元
a,、檔案袋400個,,0.5元/個,即200元,;
b、插頁式文件夾60頁10個,,8元/個,,即80元;
c,、打印紙4件,,120元/件,即480元,;
d,、其它易耗品(筆、修正液,、回形針等):50元,;
3、交通費:960元
80元/月,,960元/年(用于人力資源部每周招聘,、每天例行下店,、外出辦事等)
部門工作計劃安排篇三
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查,,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容,、完成時間,、執(zhí)行時間、責(zé)任人,。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進(jìn)行通報,對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報,,對未完成的工作任務(wù)分析原因,,提出最后完成期限。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促,,要求工作任務(wù)分解到人,、明確量化。部門員工的月度工作計劃,、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強(qiáng)部門月度工作計劃與總結(jié)工作,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報,。
(2)為便于檢查,、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a,、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進(jìn)度;
c,、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,,并注明主要原因,。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),,各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2,、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,,提交至我部,,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施,。
(2)請各部門按上述要求,,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部,。
特此通知!
部門工作計劃安排篇四
各處室,、二級學(xué)院:
為全面總結(jié)學(xué)院20××年工作,科學(xué)規(guī)劃20××年工作安排,,根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署,,現(xiàn)就做好20××年工作總結(jié)及20××年工作計劃的有關(guān)事項通知如下:
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù),、事例,;
2、獲獎情況,,取得成績,。
1、計劃開展具體工作及時間進(jìn)度,;
2,、計劃工作預(yù)期效果
1、報送材料應(yīng)做好歸納提升,,內(nèi)容具體明確,,邏輯清晰,簡明扼要,,所用數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,事例生動,、針對性強(qiáng),,特色亮點突出。
2,、各單位報送的材料應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體研究討論,、經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
3,、工作總結(jié)與工作計劃分為兩個word文檔報送,,20××年工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),,20××年計劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報送電子版,。請各單位于12月12日前將總結(jié)和工作計劃報送至郵箱:聯(lián)系人:
部門工作計劃安排篇五
人是萬物之本,,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,,關(guān)心員工的需求,,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),,使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下,;二是獎與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,,缺一不可。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),,繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法,。
2,、每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,,激發(fā)員工的工作激情,。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,,已完成事項,,未完成事項,待辦事項,,第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。
4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5,、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵,。
6,、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,,整潔,,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價格是否一致。
7,、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,,并糾正錯誤。
9,、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,,尺碼,價格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,,并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時調(diào)整。
11,、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12,、合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放,分別做賬,。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。
13,、倉庫通道出入口要保持暢通,,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚。
14,、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排。
15,、了解員工的基本情況,,需求,困難,,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),,營造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂。
1,、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確、及時,。
2,、對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全,、正確,。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。使全體員工同心協(xié)力,、努力奮斗,爭取取得更好的效益,。
部門工作計劃安排篇六
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。xx年,,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%,;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草,、完善工作。
2,、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3,、為有效控制人員流動,,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動。
1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,又有相互需求的差距,,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個客觀公正的立場上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。
2,、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,,確保避免員工不正常流動,。
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助,;
2,、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
部門工作計劃安排篇七
為使本部門20xx年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,,做好研發(fā)項目及部門管理工作,,根據(jù)公司指示特制定20xx年部門工作計劃。
一主要項目任務(wù):
1. 二項目管理計劃
1. 積極貫徹,、落實公司項目開發(fā)任務(wù),,力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2. 時實通過展會,、網(wǎng)絡(luò),、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,,做好項目開發(fā)儲備課題,。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,,持續(xù)保持與生產(chǎn),、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,,設(shè)計先進(jìn),、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,,便于使用,、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率,。
4. 對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān),提前預(yù)防,,遇到問題立即解決,,及時上報反饋。
5. 對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),,及時處理內(nèi),、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,,全流程改進(jìn),,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備,。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理,、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,使部門員工提高設(shè)計思路,,規(guī)范工作程序,提高工作效率,。
8. 加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性,、及時性、規(guī)范性,。
9. 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確,、及時,,并保持與實際運(yùn)行同步。
10. 合理計劃,、控制項目經(jīng)費,,對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料,、采購成本嚴(yán)格控制,。
11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確,、齊全,、規(guī)范、有效,,達(dá)到公司相關(guān)文件要求,。
一部門團(tuán)隊建設(shè)
1. 做好人才儲備工作,高,、中,、低人才合理搭配、培養(yǎng),,使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓(xùn),、幫帶工作,,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵,。
3. 做好部門內(nèi)部,、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,,營造團(tuán)結(jié),、合作、進(jìn)取的工作氛圍,。
二部門環(huán)境,、安全管理
1. 根據(jù)實際情況做好年度、季度,、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系,、工作規(guī)范、6s管理,、安全管理體系,,做好部門自查,、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位,、定人管理,,確保帳物相符,正確使用,、維護(hù),、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故,。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決,。
5. 做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作,,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),,發(fā)動部門全體員工共同努力,,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo),、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài),。
以上計劃請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持!