工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

作為經(jīng)理的助理,，我的主要的工作就是協(xié)助經(jīng)理做好工作,，處理好日常的一些事務。經(jīng)理分配給我的工作我都能夠很好的去完成,，也能夠在經(jīng)理規(guī)定的時間之內(nèi)完成,，在工作上也沒有出現(xiàn)過什么錯誤。我知道我的工作就是幫助經(jīng)理做好他的一些工作,，我是不想因為自己的一些原因給經(jīng)理增加工作負擔的,。每一次開會的時候我也能夠做好會議記錄，在出差的時候安排好一切的事情,，讓經(jīng)理不要因為這些瑣碎的事情而分心,。

我認為自己的工作是完成得比較的不錯的，至少這一年跟去年相比被經(jīng)理批評的次數(shù)是大大的減少了,，反而還經(jīng)常被經(jīng)理夸贊,，這也說明了我今年的工作是有了很大的進步的。我對自己的要求是越來越嚴格的了,，我必須要跟上經(jīng)理的腳步,，才能夠幫助他處理一些日常的工作。有時經(jīng)理臨時分配給我的任務我也能夠按時的完成,，雖然會有一點手忙腳亂的,，但好在沒有出現(xiàn)過什么差錯。我知道我若是犯錯了不僅我自己會受到批評,，經(jīng)理也是會被我連累受到批評的,。

這一年我每個月都是滿勤，經(jīng)理都沒有休息我又怎么能夠去休息呢,？雖然是會有些累也非常的忙碌,，但我覺得自己是成長了很多了，也過得非常的充實,。這一年我嚴格遵守公司的紀律,，沒有做過違反公司的規(guī)章制度的事情。當然這一年也有很多做的不好的地方,，在之后的工作中是要加以改進的,。我覺得自己對自己這一年的工作表現(xiàn)是比較的滿意的，雖然還沒有做到最好,，但至少是有很大的進步的,。

我也學到了很多讓自己的工作能夠完成得更好的辦法，我覺得我還是要有一個計劃的,，按照計劃去安排好自己的工作,，合理的分配好自己的'工作時間,。我希望我在下一年的工作中能夠取得更大的進步，學到更多的東西,，所以我也會繼續(xù)的努力的,，保持自己現(xiàn)在的工作狀態(tài)。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

一年來,，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導下，在各分公司,、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作,、責任目標和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,，自己的上級、同級和下級,，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”,；服務到位但不干預領(lǐng)導工作,。只有把“位置”認準，把“政”字搞清,，自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責,，不越權(quán),，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利,。

為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準備,、有議題，建議與會者會上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會、開短會,、不開無準備會的原則等。堅持了xx多次要求的“會前無議題,，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

結(jié)合公司生產(chǎn)實際,，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開,，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量,。

開會是推動工作的重要方法，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務，眼睛向下,、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序,。

每次安排會議前,，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題,，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,，不予安排。這樣大大縮短了會議時間,。

開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預定效果和解決實際問題,，我們一是做到了會前要準備實、準備充分,，堅決杜絕漏洞,；二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù),，不拖泥帶水；三是形式實,，為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準備講話稿時,，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處,。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

我于20xx年x月x日入職公司助理一職,，2個月來，本人按照公司董事長的指示,，圍繞公司的總體目標和工作重點,，根據(jù)公司的安排,，積極認真地開展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況,。通過參閱公司資料文件,，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應基礎(chǔ),。

二,、認真開展各項督促檢查工作,。遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生,、紀律,、店面情況檢查，公司的人員例會,，同時加強了整改,、落實,、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項工作得到了落實。

三,、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,。對照崗位職責,，擺正自身位置，充當好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話,、日常指導、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,，及時把問題列入早會進行商討、溝通,、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見勵,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。

四,、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度；二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足；四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位,。

五、確保各項工作準備充分,，積極穩(wěn)妥而有序地進行,。20xx年度，結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,，本人將著重做好以下幾項工作：

一,、根據(jù)總經(jīng)理的要求，結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,，擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,，同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實,。

二、切實做好安全管理工作,。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,，明確目標,，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,，提高全員的安全意識和安全技能,；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化管理,，認真落實安全生產(chǎn)責任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

三,、做好人員的招聘工作，制定好招聘計劃,，明確好崗位職責,，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來,。增補企業(yè)的新鮮血液,。

四、加強培訓教育工作,，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力,。“精干,、高效,、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,，加強對培訓工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，制訂切實可行的培訓計劃,，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升,；同時要做好人員的招募,、選撥、配置與儲備工作,，做到人盡其才,、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。

五,、進一步完善勞動關(guān)系的管理。通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關(guān)系的管理,，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

六,、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程,。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學管理理念,，不斷加強和完善考核獎懲制度,、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度,，逐步將企業(yè)納入制度化、標準化,、規(guī)范化,、民主化的良性管理軌道，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。

七,、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,，創(chuàng)新營銷模式,，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度；改進生產(chǎn)工藝技術(shù),，加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量,、品位,、價格；加強成本控制,，堵塞管理漏洞,，做好開源節(jié)流工作,，實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化,。

八、當好參謀和助手,，為領(lǐng)導決策出謀劃策,。要努力加強學習，提高自身素質(zhì)和水平,，增強輔助能力,；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策,，為領(lǐng)導決策提供最佳信息和服務,；要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,，打造優(yōu)秀的管理團隊,；要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,；要加大執(zhí)行力度,，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作；要認真履行工作職責,，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務,，竭力為領(lǐng)導分憂解難，真正當好副手,，扮演好助手角色,。

九、存在的不足之處：

1,、店面管理能力較弱,，首次接觸、盡快融入和改進,，做好監(jiān)督,、檢查、落實,、整改,。

2、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理,。

3,、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發(fā)展,。