總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

理財經(jīng)理工作總結(jié) 信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇一

(一)主要指標(biāo)完成情況

1,、全年完成工程立項36個,，其中xx年項目32個，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個,，

2,、完成小型工程勘線、施工164項,，其中話吧工程67項,、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項

(二)xx年主要工作完成情況

xx年我通過明確工作責(zé)任,、強化目標(biāo)管理,，各項工作取得了明顯成績。

1,、狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階。xx年,，我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù),，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估,、現(xiàn)場管理,、后期管理都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作,。全面落實預(yù)算管理,，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提升了資金的使用效率。

2,、樹立全局意識,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工我是負(fù)責(zé)西北區(qū)的線路施工管理,，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時,，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員,。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案,、資料，做好了維護工作的銜接,，完成了號線資料普查的后續(xù)工作,，通過基礎(chǔ)資料的健全提升了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提升,，保證了公司各項工作的順利開展,。

3、加強員工培訓(xùn),，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提升服務(wù)技能,。 年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,，考慮到裝維人員的實際情況,，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武，通過培訓(xùn)和比武,，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備,，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省,、市公司下達的精神,以“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，進一步提升了施工單位的科學(xué)防范意識,，確保xx年無一起安全事故發(fā)生,，在工程施工中，嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽,，按要求著工作服,。

5、樹立全局觀念,，提升服務(wù)水平 年初當(dāng)部門提出“做強客響,、做細(xì)支撐、做優(yōu)維護”的工作目標(biāo),，我就圍繞創(chuàng)新,、發(fā)展、和諧的主題,，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理,。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見,，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案，使民航小區(qū),、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用,。

xx年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

1、雖然大部分項目按照進度完工,，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收,、提審，還需進一步加大工作力度,，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通,、協(xié)調(diào)。

2,、規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異,，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,，安全教育還要常抓不懈。

3,、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想,，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象，今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息,。

4,、 信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認(rèn)識不夠深刻,，注重了工程管理中的指標(biāo)完成,，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道,，今后要加強信息報道工作,。

xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，進一步解放思想,，積極進取，立足更高的起點,，堅持更高標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下：

1,、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制,，不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進一步提升任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周,，認(rèn)真工作,，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進,。

2,、加強信息溝通，提升過程管控能力,。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃,，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理,，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃,，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務(wù),，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標(biāo)壓力,。

理財經(jīng)理工作總結(jié) 信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇二

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部經(jīng)理,，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面,、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高,；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻,。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標(biāo),，如周工作計劃、項目施工日志檢查,、部門例會制度等,，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。

工作中,，我注重把自己融入于部門員工中,，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作,，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,，以保證部門各項目的順利進行。

一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書,；工廠發(fā)貨流程圖及說明,，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程；

二是嚴(yán)格辦會,，工程部從無到有,，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會,；每周六固定的部門例會制度,，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠,，對待問題時站的高度還不夠,，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足,，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的,。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨,，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下,、在公司同事的幫助和配合下,，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收,。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗,。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標(biāo)工作。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難,，但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目,，并收回項目款,。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系,。

風(fēng)度國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定,、與甲方工程部材料確定,、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,，主持了項目準(zhǔn)備會,、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,，保證了工程按期完成,。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,，隨時掌握是否有新的合作機會,。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化,、材料樣選定,、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析,、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定,、材料商篩選,、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作,。

回顧一年的工作有成績也有缺點,，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦,，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教,，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好,，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理,。

理財經(jīng)理工作總結(jié) 信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇三

我于xx年9月14日進入xx集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐xxxx百貨大樓項目工地?fù)?dān)任項目經(jīng)理,，至今已三個月有余,。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持,、指導(dǎo)下,，克服了諸多困難，走到今天,，極為不易,。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：

xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,，只要有利于工程施工進度,，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作,，才能順利開工,。

1、地下室控制邊線放樣,。

2,、建筑物放線。

3,、規(guī)劃部門進行驗線工作,。

4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點,、坐標(biāo)控制點提交總包單位,。

5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審,。

6,、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

7,、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙,。

8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作,。

9,、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二、施工階段

打樁施工前,，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,，由于當(dāng)時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位,?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除,。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的.工作安排,，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事,，工地工作一度無法開展,。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,，同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議?；油练介_挖兩米五后,，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地,，基坑表面為粉砂土，一旦下雨,，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大。

總包單位將會以此為借口,，施工場地三通一平不具備條件,，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當(dāng)機立斷,，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要,。萬事開頭難,，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場,?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實,，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架,。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終,。塔樓樁必須入巖一點五米,，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石，極易堵管,。

后來,，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機,。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,，沖錘在提升時,，重錘、流砂土,、護筒一起被拉上來,，成孔非常困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工，十一月十四日開始試樁,，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工,。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。

總包先后進行了井點降水,、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果,。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水,，然后安排打樁施工,。樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根,，總共完成三百四十九根,，完成46%。

樁基施工進度已經(jīng)滯后,，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：

1,、xx年1月15日進場開始挖土,。

2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成,，但下階段打樁施工,、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于xx年3月20日前全部完成,，地下室底板于20xx年3月初開始施工,，4月15日完成。

3,、xx年5月底前完成±0,、000以下砼結(jié)構(gòu)。

4,、xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu),。

5、20xx年年底前塔樓結(jié)頂,。

6,、機電安裝、幕墻施工,、二結(jié)構(gòu)施工,、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行。

1,、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批,。

2、消防,、暖通,、弱電、精裝,、幕墻,、電梯等分包單位的確定,。

3,、甲供、甲定品牌材料確定。

1,、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：xx年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機電安裝、幕墻工程,、精裝修等,，時間緊、任務(wù)重,?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,，保證整個工程的如期交付使用。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,，必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度,。

3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。

二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度,，發(fā)現(xiàn)問題,，即時與施工單位溝通,，確保周進度、月進度,、年進度計劃按時完成,。

三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算,，施工單位并不會主動考慮工程成本,，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員,，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費用,，決不另外簽證，一切按定額進行結(jié)算,。

理財經(jīng)理工作總結(jié) 信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇四

時間飛逝,，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了,。在不知不覺中,，新年也過完了。只放了7天假,，太短太短,，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫,，新年就過完了,。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20xx年,，這一年我都做了些什么,。

20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）,。我以前主要從事技術(shù)管理工作,，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進入公司后,，公司給了我一個小項目a（用java開發(fā)的mis系統(tǒng)）,，讓我先適應(yīng)，這個項目是一個內(nèi)部項目,，業(yè)務(wù)比較簡單,，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)的方法去管理項目,，就當(dāng)是敏捷的試驗田來做,。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了,。

之后接著就是我的“噩夢”了,，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,，是云計算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話,，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來,。該產(chǎn)品線下面有許多的項目,，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負(fù)責(zé),，另外一個由我的一個同事負(fù)責(zé),。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn),，因為云計算的項目很偏技術(shù),，業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn),。其次,，云計算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多,，在開發(fā)的過程當(dāng)中會碰到很多的阻礙,。再次，以前只帶一個項目,，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn),。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn),，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步,。

1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了,。

2、參加了pmp的考試,，并一次通過,，取得了pmp證書。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）,。

3,、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項目管理流程，結(jié)合pmp的學(xué)習(xí),，對同事們也混熟了,，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持,。

項目雖然都跌跌闖闖的完成了,，結(jié)案了,。但是總覺得有很多的不足，需要改進的地方,。

總之,，在新的一年中，我將進一步提高自己,，研究和改進項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻。