總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇一

20xx年我作為客戶經(jīng)理，主要負責xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷,，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入,、早見效的營銷目標,，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性，始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著,。經(jīng)過我們的不懈努力,，xx高速公路項目自20xx年11月份開工以來，截止今年11月底,，公司在我行項目貸款余額為17000萬元,，比年初凈增9000萬元，存款余額為1819萬元（日均存款達4878萬元）,，實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利,，具體工作總結(jié)如下：

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇二

從20xx年至今，兩年的工作,，使我真正地了解了它的含義,，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶,，用愛心關(guān)心客戶?，F(xiàn)對我自己的工作做一個總結(jié)如下：

xxxx公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費xxx多元,。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù),，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠,、熱心,、智慧和汗水塑造xxxx公司的強勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務，以贏得這個集團大客戶,。經(jīng)過周密的策劃,、細致的服務，頻繁和熱情的交往,，終于得到該單位的領導和職工對我和xxxx公司的認可,。客戶對我們的理解與支持,，不只是口頭上,，而是行動上，記得今年盛夏的一天,，街上的行人稀少,，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到xxx送卡品時,，已是大汗淋淋,，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李,，天氣這么熱,，你還送來,，來個電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞,。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪,，上門服務時,，他們不理睬、不接待,，由開始拒人于千里之外,，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦??！我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯,，我感到了無比的自豪,！

我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便,。我分管的xxx分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中,，天氣的變化對安全運輸是非常重要的,。在手機雜志業(yè)務推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務,，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志,，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當天的天氣預報,。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李,，你真是非常的善解人意呀！”到現(xiàn)在,，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了,，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“xxxx,，你手機發(fā)送的'信息,，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志,，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務,，目前，在分局客戶中,，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上,。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便,，有效地增強了客戶的粘性,，還巧妙地拓展了xxxx業(yè)務，我決心更好地做下去,。在銀信通業(yè)務推廣時,，我成功地協(xié)商集團單位中xxxx戶集體申請開通了此項業(yè)務。

我深深地感覺到,，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的,。不僅要具備基本的禮儀,、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識,。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電,，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究,。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務,，奔波于全國各地,，手機從不離身，但只是簡單的接打電話,，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng),、閱讀新聞、發(fā)送短信等等,，使他掌握了不少xxxx新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界,。他竟親切地稱我為：“xxxx小專家。”

只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。

xxxx年5月份,，省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查,。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,，沒有絲豪進展,，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時,，都被婉言拒絕了,。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著,、真誠所認可,，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有xxxx多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李,，我們相信你,！”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,，我感到無比的欣慰,。

在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我作為一名客戶經(jīng)理,，不僅有坎坷,、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲,。在今后的工作中,，我會一直保持這種奮發(fā)圖強的精神！

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇三

我是xx年6月來到公司,，經(jīng)過幾個月的證券知識培訓,，透過考試，然后入職,，在這幾個月的學習與工作的時光里,，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的幫忙,，下方我將匯報我入職以來的工作狀況,。

首先，我覺得證券是一個壓力性的工作,，個性是對于我這種剛剛畢業(yè),，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗,！作為客戶經(jīng)理,，我認為開發(fā)客戶與客戶維護是十分重要的，如今的市場行情,，開發(fā)一個新客戶真是難上加難,，第一個月透過自我的努力，時光緊任務重,，盡力克服重重困難,，讓自我傭有一個良好的開端！

其次,，在維護客戶方面,，第一,，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，第二,，力所能及的回答他們咨詢的問題,，第三，親情服務,，與他們認真交心交朋友,，同時在他們身上學習一些知識。在此之間,，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,，維護客戶是更不容易的，此刻證券公司很多,，競爭壓力大,，一不留意客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是十分重要的,，而我自我也在不斷地學習,，學習新的知識來充實自我，因為知識永遠不熊市,，這樣才會獲取客戶的認可與接納,！

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難,，一切事在人為,，我不怕,，有壓力才會構(gòu)成動力,！客戶經(jīng)理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心,，平時工作的細心,，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自我能夠,！我的工作與熱情一切盡在行動中,！

總之，上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是：按照公司的規(guī)定,，開發(fā)足夠的客戶,，累積必須的資產(chǎn)，完成轉(zhuǎn)正要求,！

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇四

我于20xx年x月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的提高。現(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情景總結(jié)匯報如下：

20xx年x月x日,，我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領導和各同事的關(guān)心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。經(jīng)過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論,、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,，自我的工作經(jīng)驗,、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境,，對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后，我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持，加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi),，我經(jīng)過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責,?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，所以要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位,，從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時,，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，職責相比較較重大,。可是,，慢慢的,，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作,。每一天對不一樣的客戶進行日常維護,，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后,，工作對于我來說,，一切都變得清晰、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)能夠用十分簡便的姿態(tài)和親切的微笑來從容應對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時，在和不一樣客戶的.接觸中,，也使我自身的溝通本事和營銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問題：

1.金融專業(yè)知識有待進一步加強。應對如今市場經(jīng)濟的多樣性,，銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶供給專業(yè)貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習本事和學習主動性,，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,，以提高自身金融專業(yè)知識水平,。

2.針對不一樣的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強,。對現(xiàn)有的客戶資源,，深挖細刨，根據(jù)不一樣客戶的需求和實際情景,，做精準化營銷,，提高支行收入。

3.進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自我，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要堅持清醒的頭腦，與時俱進,，創(chuàng)造出更大的輝煌,。

由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐,。我期望在2020年能爭取到更多的培訓機會，期望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓,，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自我的業(yè)務基礎，朝著更高,、更遠的方向努力,。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗,、完善不足,。展望來年，我將會更有信心,、更加努力,、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻,。

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇五

20xx年過去,回顧過去一年的工作,這三百多天是在緊張,忙碌中度過的。一年來,我實踐了自己初回集團客戶部時的諾言,那就是:努力完成每月的任務,與同事同甘共苦,共同進步,。在移動和電信咄咄逼人的態(tài)勢下,我們的寬帶和二g三g業(yè)務仍呈良好的上趨態(tài)勢,?？蛻艚?jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是聯(lián)通公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領導和客戶關(guān)注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化,。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.,。

反搶對方業(yè)務量,有針對性實施組合營銷,合作困

綁,增量優(yōu)惠等多種營銷策略。營銷工作方面:我們要大力發(fā)展寬帶業(yè)務,要抓行業(yè)龍頭,通過黨政軍行業(yè)和政務,和煙草連鎖,道路監(jiān)控和金融保險證券業(yè)的銀行絡升級,備份提速來做好寬帶的營銷工作,同時關(guān)注拆遷的新建企業(yè)及樓盤,。隊伍建設和基礎工作方面:要著重做好員工隊伍素質(zhì)的提升工作,加強培訓和考試,要加快提高客戶經(jīng)理應對市場競爭的水平和能力,要加強團隊建設,調(diào)動每一位員工的積極性,經(jīng)常為客戶經(jīng)理提供學習交流溝通的平臺,要加強績效管理考核工作,加強對業(yè)務收入,保有率,流失率及用戶滿意度的考核,不斷完善績效考核辦法,并加強與員工的溝通,要加強渠道建設,進行有針對性的派單式營銷,并進行詳細的分析的效果評估,。

20xx年即將到來,雖然我們面臨著更加嚴竣的挑戰(zhàn),但我將在公司領導的正確領導下,堅定信念,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,為創(chuàng)造新聯(lián)通的輝煌業(yè)績貢獻自己的力量。

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇六

我是**縣五顯鎮(zhèn)五顯街道客戶**,，受客戶經(jīng)理邀請于9月26日參加了公司組織的“感知你我他,，客戶拜訪行”活動，體驗煙草公司客戶經(jīng)理的拜訪工作,，通過一天親身經(jīng)歷,，我更加了解了客戶經(jīng)理工作和煙草行業(yè)營銷策略，以后一定更加配合客戶經(jīng)理工作,，實現(xiàn)客戶和煙草公司共同發(fā)展,。

9月25日，我陪同客戶經(jīng)理魏安成同志開始一天拜訪客戶的體驗活動,。首先,，魏經(jīng)理在進行客戶拜訪工作前做好客戶拜訪的準備工作，他通過crm系統(tǒng)查閱要拜訪客戶的卷煙銷量,、主銷品牌,、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、毛利,、新品牌的上柜情況,、守法經(jīng)營情況等，從而做到對客戶的情況了如指掌,，為客戶拜訪打好良好的基礎,，做到有的放矢。同時還要準備好自己需要帶的物品,，熱門思想?yún)R報如筆記本,、筆、明碼標價標簽,、宣傳單等,，另外他注意整理好自己的衣著打扮，保持好自己良好的精神狀態(tài)?，F(xiàn)在才知道，客戶經(jīng)理外出還要做出這么多,！

每到一戶,，魏經(jīng)理都認真填寫客戶服務手冊,，還禮貌的詢問了他們近期的經(jīng)營情況，解答客戶疑問,，能夠回答的魏經(jīng)理便立刻予以解答,，并認真記錄客戶提出的需求和意見。在客戶李大海店面,，他細心的幫他們整理擺放卷煙,、補充明碼標價標簽，指導客戶訂購下周卷煙,。來到客戶班莉店里,，魏經(jīng)理認真檢查徽映e家運行情況，自己盤點客戶庫存,，在電腦上仔細核對,，幫助客戶分析卷煙經(jīng)營情況。

下午,，我在魏經(jīng)理在辦公室做好日常分析和拜訪總結(jié),。他通過拜訪掌握了所管轄區(qū)域市場的各類信息，做好分析和匯總,，找出拜訪工作的不足,，明確努力的方向。

一天很快就結(jié)束了,，和客戶經(jīng)理“零距離”接觸,，讓我對客戶經(jīng)理工作職責有了更加清晰了，他們架起了公司與客戶之間的橋梁,，指導客戶卷煙經(jīng)營,，個人簡歷對新品牌進行培育，還要處理好銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾,，做好一名客戶經(jīng)理真的很不容易,。今后我將更加配合煙草公司開展的各項工作，努力提高自己認識,，實現(xiàn)和煙草共同發(fā)展,。

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇七

首先，感謝煙草公司領導給了我這次寶貴的培訓學習機會,。20xx年11月23日,，我懷著一顆緊張而又興奮的心情邁入了煙草公司的大門。經(jīng)過了一天的理論學習及電腦操作后,，我又隨公司的三名優(yōu)秀客戶經(jīng)理一起去下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了訪煙學習,。十天的時間盡管很短暫，卻使我受益匪淺。即通過了營銷理論知識學習充實了自己的頭腦,。又通過了實踐走訪為以后的工作開展打下了堅實的基礎,。在學習中明確了“我是誰？我要干什么,？如何干好,？”的問題。

通過理論學習和實踐走訪,，我認為客戶經(jīng)理的工作流程如下：

一,、了解了公司近日的市場供煙情況，聽取領導布置的工作重點和工作要求任務,。

二,、出訪前準備，制定走訪計劃,，察看線路圖,。充分估計可能出現(xiàn)的問題以及應對的措施。攜帶好拜訪記錄本以及客戶經(jīng)營指導書和必要的宣傳材料,，工作用品等,。

三、實地走訪：向客戶詢問卷煙營銷情況,，察看客戶的卷煙庫存,，進行營銷指導，推薦公司的卷煙重點品牌協(xié)助商戶寫好訂單自提薄,。幫助客戶處理在自己權(quán)限之內(nèi)的可以解決的問題,。四，每日信息總結(jié)：拜訪客戶結(jié)束后,，進入系統(tǒng)完成今日的拜訪計劃記錄,。催促未電結(jié)成功的客戶盡快交納煙款。并完成各類煙的信息采集,。察看當日的自己排位情況,，制訂下一步的工作計劃。

十日中,，印象最深的是,。在早晨8點多與老客戶經(jīng)理騎著摩托車頂著刺骨的寒風去客戶家訪煙。走到客戶家時,，我們的臉,，手，腳因寒冷而被凍的麻木了,。只有不停的跺腳,，搓手，搓臉才能慢慢的緩過勁來。盡管我們肢體上很寒冷,，但內(nèi)心卻是火熱的,。在一絲不茍的訪問二,，三十個客戶后,，常常是中午一點多了。匆匆吃完了午飯后,。又要抓緊時間回到公司完成當日的工作記錄與系統(tǒng)信息維護,。盡管都是在這樣的忙碌中結(jié)束了一天的工作。但我們的內(nèi)心是快樂而充實的,。在這十日的學習和營銷管理實習中,。我深深體會到。干好客戶經(jīng)理,，必須要做到五勤,，即手勤，嘴勤,，心勤,，腿勤，腦勤,。只有做好了這五勤,，才能成為一名優(yōu)秀的煙草客戶經(jīng)理。

我認為：客戶經(jīng)理不僅是銷售管理人員,，要把各種營銷對路的香煙和公司重點品牌推薦給客戶,。提升結(jié)構(gòu)和銷量。維護卷煙銷售市場,?？蛻艚?jīng)理更重要的職責是服務客戶，不僅要滿足客戶的銷售要求,，還要學會換位思考,。站在客戶的角度思考問題?！凹笨蛻糁?，憂客戶之所憂?！睍r刻把客戶經(jīng)營當作自己在經(jīng)營,。把客戶的事當作自己的事，當客戶的經(jīng)營出現(xiàn)困難時,，我們要在第一時間為他們提供行之有效的建議和力所能及的幫助,。努力達到使客戶滿意的目的。

總之，通過這次學習理論知識和實踐走訪,。我對自己的崗位職責和工作要求有了深刻的認識,。我目前離合格優(yōu)秀的客戶經(jīng)理還相距甚遠。但我會嚴格要求自己,，在工作中多動腦筋,，積極主動地向優(yōu)秀地客戶經(jīng)理學習專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在工作中多動腦筋,，因為只有方法對了頭,，才能提高工作效率，我要在工作中思考,，在思考中進步,。

最后，無論我是否被公司錄取為客戶經(jīng)理,。我都要謝謝公司領導給我的這次機會,。再一次謝謝了。

信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)篇八

20xx年2月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作情況總結(jié)如下：

一,、加強學習,、提高素質(zhì)

我今年二月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,，并且各項業(yè)務變化比較多,，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后,，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,，在領導和師傅們的幫助下,，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務,。

作為一名客戶經(jīng)理,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面,，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時,，我還積極認真學習政治理論,，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,，我時時刻刻嚴格要求自己,，作為參政黨成員,，我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導,，并積極參與建言獻策，努力學習中國x的先進性文件,，認真踐行黨的群眾路線,。

二、腳踏實地,、勤奮工作

作為一名客戶經(jīng)理,，我勤勤懇懇，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細心,，觀察要仔細，調(diào)查要屬實,，報告要認真,，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求,，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全,。

三,、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自己,。