總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷,，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,，實現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),、加快發(fā)展步伐；也有利于提高銀行整體競爭實力,。因此,，各家銀行十分重視，通過各種營銷方式,，積極與xx公司聯(lián)系,，要求增加xx公司貸款投入。我部在20xx年取得xxx元貸款營銷后,，今年根據(jù)xx項目進展情況和公司資金使用計劃,，及時抓住鍥機，積極與xx公司聯(lián)系,，通過不懈的努力工作,，在激烈競爭的情況下，向xx公司發(fā)放項目貸款xxx元,，既滿足了公司資金需求,，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標,，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標,，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：

1,、行長掛帥,，全面出擊。為抓住營銷機遇,，實現(xiàn)及時投入,，行長親自掛帥并到xx公司進行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷,、座談,，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得xx公司的理解與支持。

2,、客戶經(jīng)理全身心投入,，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),，了解并掌握xx項目的工程進展情況,、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時與xx公司溝通,，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,，適時進行貸款投入,。

3、留住存款,，就是留住效益,。xx公司目前尚在建設(shè)期，無營運收入,，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,，為了能夠更多的爭取存款，我們在xx縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下,，經(jīng)常放棄休息時間,，經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計xxx萬元,。同時,，為了能夠穩(wěn)住存款，在xx公司每次支付工程款時,，盡量要求公司先從其他行支付,，以最大限度的保留我行存款。

xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶,，貸款發(fā)放后,，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視,，并積極加強對貸款進行管理,。具體為：

1、根據(jù)貸款管理要求,，積極收集資料,，完善貸款手續(xù)。目前,，我已收集到項目科研報告,、初步設(shè)計、項目批復,、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料,，為我行貸款安全提供了保障。

2,、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ茫瑢⒔杩钯Y金用于xx高速公路建設(shè),。目前,，我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進行登記,，并同xx公司協(xié)商一致,，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用,。

3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度,，根據(jù)施工進度用款,，保證資金按計劃、按進度用在工程項目上,。

4、及時做好貸后檢查工作,，并對貸后資料及時入檔管理,。開工一年來，我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查,，并形成貸后檢查材料8份,，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份,，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等,，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。

xx高速公路項目一期土建項目招投標結(jié)束后,，1xxxx標段中,，僅xx縣就有xxxx，由于我行在xx縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點,，施工單位無法在我行進行業(yè)務(wù)結(jié)算,。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理,，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行,。目前，xx項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx,，是我行對公存款和利潤的又一增長點,。

電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具,，作為xx高速公路的客戶經(jīng)理,，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行,、金融e通道,、匯款直通車、手機銀行,、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介,、營銷，增強電子銀行服務(wù)功能,，并與湖北xx高速公路經(jīng)營有限公司及×××xx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,，為其提供高附加值的資金結(jié)算,、清算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ),。目前,，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè),，對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進作用,。

在搞好xx項目工作的.同時，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作,。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè),，年銷售收入xxx元，每月現(xiàn)金流量達xxx萬元,，經(jīng)過做工作,，該單位將基本帳戶開到我行，目前,，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,，下一步，我將為其營銷一定的貸款,，如此之類的企業(yè),，我今年開立帳戶xxxx。同時,，我通過朋友關(guān)系,，組織儲蓄存款達xxx元。

過去的一年,，各項工作雖然取得了一定成績,，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標,，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作,。故而，在今后應做好以下幾方面工作：

1,、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,，消除前期xxxx事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系,。因為,，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化,，從工作到人情,，都要做到面面俱到。

2、加強貸后管理工作,，積極關(guān)注xx高速公路項目進展情況,、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息,，保證我行信貸資產(chǎn)的安全,。

3、全行整體聯(lián)動,，加強對xx公司的全方位服務(wù),。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝,，彈指一揮間,，xx年就過去了，在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力，不斷進取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：

xx年,，在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作，就必須先增加客戶群體,。

工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息,、尋求支持,，成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻度還不大,，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,，個人累計完成存款2200多萬元,，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

擔任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命,。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時不斷學習溝通技巧,，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機關(guān)，深入客戶,，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同,。

在信貸業(yè)務(wù)中,，認真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績,，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐,。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的`貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正。

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學習專研,，改進工作方式方法，積極努力工作,，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難,。

20xx年已經(jīng)過去了,，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,，個人營銷能力也得到極大提高,。

首先，工作業(yè)績方面,，我在支行領(lǐng)導指導下,，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),，截至20xx年末,，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元,，實現(xiàn)利息收入160多萬元,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶,，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營銷一批下游企業(yè),。

其次，通過向領(lǐng)導學習,、向產(chǎn)品經(jīng)理學習,、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識,。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習,，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況,、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點,，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,，順利通過,。在分行舉辦的合規(guī)征文中,，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后,，在業(yè)務(wù)營銷過程中,，認真學習、點滴積累,，努力提高個人營銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶,。因此,，在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

20xx年，xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題,，以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,，以加強信貸管理為重點,，以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,，xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末,，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加2145萬元;各項貸款余額11344萬元,，較年初增加2527萬元，存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元,，較年初下降0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584萬元，半年實現(xiàn)利潤377萬元,，全面完成上級下達的目標任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化,、制度化邁進。

半年來,，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策,，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證～完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎(chǔ),。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理,，采取的具體措施是：

⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范,。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效,。

⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會,，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責,。

(3)扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,，認真填報貸后管理表。

(4)切實做好貸款五級分類工作,，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。

(5)對流動資金貸款,、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查,、審批環(huán)節(jié)的'統(tǒng)一格式,，切實從源頭上控制信貸風險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評,。

20xx年,，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù),、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,，切實做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶,。

1、20xx年,，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好,、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司,、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),、分散信貸風險、搶占市場份額,、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，信貸資金正確的`投放,，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加,。既降低了經(jīng)營風險,，同時又取得了良好的社會效益。

2,、20xx年，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,，不僅降低了貸款總體風險度,，而且?guī)砹素S厚的利息收入,，隨著相對獨立核算的實行，經(jīng)濟效益顯著提高,，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元，超過去年全年收息水平,，實現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了資金實力,，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。

1、20xx年,，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系,。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合,，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度,，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動,，加強了銀企之間的溝通與了解,，建立了深層銀企合作關(guān)系,。

2,、20xx年，我行進一步提高對信貸營銷的認識,，不斷推進文明信用工程建設(shè),，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體,，加大對個私經(jīng)濟、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度，選擇信用好,、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,，打造我行獨特的信貸營銷品牌,。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,，還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學習，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應手,，提高工作質(zhì)量和工作效率,。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),，及時上報各項報表，做好信貸登記工作,，及時提供信息。在搞好管理的同時,，我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段,，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立“窗口”形象,，以服務(wù)留住儲戶,、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神,，更好地為客戶服務(wù),，提高我行的對外形象,，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

1,、立足當前，抓好各項階段性工作,，在20xx年打下的基礎(chǔ)上,，20xx年全面啟動。

20xx年,，我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實，對于20xx年已有意向的項目,，20xx年力爭做好、做實,，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,，做好大戶回訪工作,，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標任務(wù),。

2、做好企業(yè)信用等級評定工作,，為信貸決策提供科學依據(jù)。

認真調(diào)查核實企業(yè)情況,，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,，確?？陀^,、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級,，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度,，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù),。

3,、總結(jié)經(jīng)驗,，切實加強管理。

進一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作,，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性,、準確性,、合規(guī)性和保密性的管理,，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬,、授信臺賬,、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合,，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

20xx年各項工作雖然取得了一定的成績,，但距行領(lǐng)導要求還有一定的距離,，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進一步加強,，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領(lǐng)域要更廣,，更深，以促進業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展,。以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后,，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導和信貸處的正確指導下不斷改進,，不斷提高，努力做好20xx年各項工作任務(wù),。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

宋人有閔其苗之不長而揠之者,，芒芒然歸,，謂其人曰：“今日病矣,！予助苗長矣！”其子趨而往視之,，苗則槁矣。這個故事說明違反事物發(fā)展的客觀規(guī)律而主觀地急躁冒進,，就會把事情弄糟,。作為銀行的信貸客戶經(jīng)理，在工作中亦是如此,，面對不良貸款，如果拔苗助長,，必然會適得其反！

銀行的業(yè)績考核有一項重要的指標就是不良貸款率,如果這個比率過高,就直接沖抵本年度銀行的利潤,造成利潤的直接下降,所以銀行信貸員在對待這一塊不良貸款時,總是想盡辦法將其彌補,替欠款人找借口,，對于信譽不好的依舊可以還了貸——倒貸,，以降低其比率,，但這只會助長不良信貸者的囂張氣焰！同時,，面對一些不良貸款，賴債的人不僅僅是自己找借口,，信貸員也會為之幫忙找借口進行重組、續(xù)貸,，隱瞞真相，達到賬面數(shù)據(jù)好看,，實質(zhì)問題隱藏,，久而久之，問題越積越多,，事情越來越難解決，不良貸款收不回,，工作任務(wù)完不成，形成惡性循環(huán),！此外，針對不良信用欠款戶,，我們也不敢硬碰硬，若出現(xiàn)矛盾,，借款人可能會借助社會輿論或指示他人到信用社故意找事且投訴到96388，以致于信合人陷入唯唯諾諾的尷尬局面,，不但不利于信用社的聲譽,，而對我們工作人員也是有百害而無一利,，在這些事情面前,，我們每一位信貸客戶經(jīng)理應該都很煩惱卻又束手無策，無奈而茫然,，但事實告訴我們，不良貸款清收的關(guān)鍵是解決,，是對癥下藥，而不是通過找理由,、重組等來拔苗助長！

我們做事常常強調(diào)“努力”,，憑借血氣之勇、意氣之盛,，肆意強行,，就容易忽視事物本身的狀態(tài)和周邊環(huán)境，往往事與愿違,，欲速不達。那么如何審時度勢,，把握最好時機呢,？我們強調(diào)“循序漸進”,。

而信貸之道，能夠做到“循序漸進”也是十分重要的?，F(xiàn)今，我們農(nóng)村信用社正面臨著規(guī)范體制,、強化管理,、化解風險,、開拓經(jīng)營的新的`市場形勢，需正視存在著的拔苗助長行為,，糾正錯誤觀念,，將不良貸款的清收,作為信用社今后業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向,最大限度地利用現(xiàn)行的各種處置方法,，用足用好各項政策，把不良貸款降到最低水平,。而且要循序漸進，常抓不懈：

①要針對不良貸款的實際占用形態(tài)對癥下藥,具體清收措施要本著先內(nèi)后外,先易后難,循序漸進,逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收,；

②對老齡化貸款實行啟動清收,以扶促變，全面改革,，絕不拔苗助長；

③對聯(lián)保貸款要通過追究聯(lián)保責任來維護債權(quán),從而提高聯(lián)保戶責任意識,；

④對搬遷走逃戶貸款實行專項、招標清收,借助社會力量加大清收工作力度；

⑤對“釘子戶”,、賴債戶貸款實行省內(nèi)異地移交經(jīng)偵部門依法清收；

⑥對各界領(lǐng)導干部及公職人員貸款采取行政手段協(xié)助清收,。

⑦因農(nóng)村信用社多數(shù)不良貸款形成時間長,情況復雜,清收難度大,。對此,要在清收過程中對其進行認真細分,分類排隊,確定重點,開展攻堅,。要對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進行重點清收。在農(nóng)村,以村社干部自身和擔保的大額貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產(chǎn)生帶動效應,；在城區(qū),要以金融詐騙和故意逃廢債務(wù)的企業(yè)和個人為突破口,采取法律清收的辦法集中清理,。通過確定重點,抓大額貸款的清收,可以以點帶面,帶動清收工作的有效開展,。

⑧清理老齡化貸款后，在后續(xù)的信貸工作中,，規(guī)范貸款操作程序,，降低貸款風險,。

做任何事都要遵循規(guī)律，才能取得成功,。不能急功近利,，不要急于求成，否則付出的辛苦也是徒勞的,，只能是適得其反，更不可包庇掩護,，只會助長氣焰,。銀行信貸工作也是如此,，需明白清收要實實在在，問題要及早暴露，任何拖延和掩蓋只會使問題更加嚴重,，甚至積重難返，只有循序漸進的解決好陳賬,、死賬，才能在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,，重新規(guī)劃下個階段的工作，才能真正規(guī)范信貸行為,，解決好我們現(xiàn)在的信貸煩惱，因為成長的過程并非拔苗助長,！