人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
市場年度工作計劃篇一
xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,,嚼之無味,,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,,而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在公司的各項市場活動中,,公司資源整合過程中,不斷進步,。
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導,。 2,、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場部只有提供了這種貼身、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c,、指導市場做好終端標準化建設(shè),,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
e,、及時全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,,進一步為公司提升競爭力;
f,、在市場實踐中亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復制; 3,、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進建議,,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,,包括門店陳列規(guī)范,、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀,、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查,,稽查結(jié)果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理 副組長:營運部總監(jiān) 顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理 組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),,最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行,。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;,。 c設(shè)計師一名負責公司日常宣傳品的設(shè)計,、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待,、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等,。 目前,,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行,,未能很好的主動出擊,,完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導部門的職責,且xx年間市場部間接性人員不足,,市場部很多工作在一定程度上受限,xx年,,希望在合理完善的人員配置上,,完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4,、協(xié)調(diào)部門職能,,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
5,、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7xx元
1,、競爭激烈
近年來,,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作,,奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ),。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本,、鋪租水電費用上升等)日益增加,,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難,。
2,、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,,一直以來,,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中,。公司也有較強的人才優(yōu)勢,,在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在xx年中市場部工作成效未見顯著,,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易,,后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導地位,。
3,、市場調(diào)研
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi),,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1,、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,,突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味,、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,,嚴格審核,,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店,,不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護,,xx年市場部設(shè)計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,,對終端門店形象全權(quán)負責(市場部審核,、總經(jīng)辦復核)。
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,,在保證利潤的同時,,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中,、低價格策略,,增加產(chǎn)品競爭力;同時,,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),,豐富拳頭產(chǎn)品種類,,整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵,、平面宣傳,、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,,提升品牌及產(chǎn)品競爭力,。
結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市,、銷售情況調(diào)研結(jié)果,,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見xx年市場調(diào)研制度)
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,,努力加強網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,,豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容,,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍,。針對xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,,xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣,。
xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點,,針對xx年團購市場的萎縮及家
家知團購經(jīng)營情況,xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),,做好門店團購接待服務(wù)的稽查,,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃,。
xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通),xx年外包管理費用1xx元/季度,,xx年外包管理費用預(yù)計6-8萬元,。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶,。維護客戶資源,,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù),。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨,、服務(wù)、理念,、產(chǎn)品,,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求,、投訴等,,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧共贏,,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費者指點中發(fā)展,,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ),。
xx年,重點發(fā)展公司品牌文化,,規(guī)范公司品牌經(jīng)營,,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,,重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議,、需求、投訴等內(nèi)容,,將消費者投訴內(nèi)容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門,,相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復給消費者,,解決消費者投訴事件,。
5、市場推廣
xx年中市場推廣工作基本為零,,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,,較少對外部進行走訪及合作了解,。xx年中,,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,,針對xx年外部市場推廣合作較少的情況,xx年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點,,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等),。
xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募、媒體傳播,、市場活動,、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展,,其中,,在xx年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播,、整合營銷,、銷售公關(guān)四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,幫助門店業(yè)績提升,。
市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略 第一季度:
1,、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳),。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃,。
3,、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。
4,、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向,。
5、 會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行,。
6,、 啟動xx年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣,。
2,、 配合公司推出市場活動。
3,、 結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作,。
4,、 中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5,、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動,。
6、 xx年市場調(diào)研第二波(門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研),。
7,、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。
第三季度:
1,、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行,。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行,。
3,、 暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4,、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動,。
6,、 xx年市場調(diào)研第三波(市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7,、 公司宣傳視頻的拍攝制作,。
第四季度:
1、 完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行,。
2,、 對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析,制定xx年公司及市場部發(fā)展策略及方向,。
3,、 制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4,、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃,。
1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排,,總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行,。
2、各分店的促銷,、新品推廣,、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
xx年市場部費用在原xx年市場費用基礎(chǔ)上,增加編制費用約計7.2萬元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預(yù)計8-15萬元; 市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元;
其他項目費用較xx年無較大變化,。
預(yù)計:xx年市場費用增加22.2-31.7萬元,。
針對xx年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預(yù)算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),,xx年針對市場費用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經(jīng)辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,,如門店需求市場活動申請時,,市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結(jié)果的負責和監(jiān)督,。
總結(jié):成者王,、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣,。特別是現(xiàn)在成立不久,,如何能高起點、高效率需要公司資源,、人力各方面支持,。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀,、好幫手,,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業(yè)部并肩作戰(zhàn),,是市場部人員工作的關(guān)鍵一步,。
市場年度工作計劃篇二
今年以來,縣市場監(jiān)督管理局按照縣委,、縣政府的工作部署,,緊緊圍繞年初確定的重點工作,優(yōu)服務(wù),、強監(jiān)管,、保民生、抓隊伍,,扎實推進市場監(jiān)督管理各項工作,,現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
(一)簡政放權(quán),實現(xiàn)審批注冊提速,。企業(yè)開辦實行“一窗通辦”,,將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié),、提交材料等工作進一步優(yōu)化,,企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng),實現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理,。實施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式,。xxxx年,企業(yè)名稱登記xxx戶,;企業(yè)設(shè)立登記(含農(nóng)民專業(yè)合作社)xxx戶,;企業(yè)變更登記xxx戶;企業(yè)備案登記xx戶,;企業(yè)注銷登記xx戶,;股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次,擔保金額xxxxx萬元,,股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次,;動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次,注銷登記xx戶次,;企業(yè)檔案掃描xxx戶次,;食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件;小餐飲經(jīng)營許可證辦證xxx件,;食品經(jīng)營許可證辦證xxx件,;藥品經(jīng)營許可證辦證x件;藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書辦證x件,。持續(xù)實施市場主體增量提質(zhì)工作,,截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶、個體xxxx戶,、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶,。
(二)強化監(jiān)管,健全“雙隨機一公開”機制,。一是推進企業(yè)信息公示,。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息,。二是公示企業(yè)年報信息,。本年度xx縣xxxx戶企業(yè)、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報,,xxx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報,。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息,。主要是股東出資信息,、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可,、資質(zhì)資格信息,、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查,。開展x次雙隨機不定向抽查工作,,抽查xx家企業(yè);定向抽查xxx家企業(yè),、xx戶個體和農(nóng)專,,均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作,。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能,,對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作,。
(三)優(yōu)化服務(wù),,助力企業(yè)惠及民生,。一是繼續(xù)深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動,。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費”創(chuàng)建標識,在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費示范街”標志牌,。對前三年開展“放心消費”創(chuàng)建確定的xx“放心消費創(chuàng)新示范商戶”及五進示范維權(quán)站和一會兩站進行了回頭看,,從檢查情況來看,總體創(chuàng)建情況良好,。二是強化投訴舉報處理,。截至xx月xx日止,全縣受理,、轉(zhuǎn)辦,、回復消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務(wù)消費申訴xx件),,均按規(guī)定時限辦結(jié),,調(diào)解成功率xxx%。為消費者挽回經(jīng)濟損失xx,。xx萬元,。今年新增xxxxx“五進”消費維權(quán)服務(wù)站一家,全縣共計已達xx家,,其中省級x個,,州級x個,縣級xx個,。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù),。為進一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全,,縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班,,結(jié)合茶葉質(zhì)量專項整治,在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議,進行了政策,、法規(guī)宣傳發(fā)動,,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx戶,其中個體工商戶xxx戶,,非公司私營企業(yè)xx戶,。
(一)強化食品安全監(jiān)管。一是專項整治行動有力,。xxxx年開展了“兩節(jié)”、“迎x,、保軍運”等重點時段食品安全,、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控,、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品,、包裝飲用水,、市售雞蛋,、食用油標簽標識,、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復工食品安全等專項監(jiān)督檢查和服務(wù)指導,,共出動執(zhí)法人員xxxx余人次,,檢查各類經(jīng)營主體xxxx戶次,排查食品安全隱患xxx處,,開展行政指導,、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,,收繳假冒偽劣食品xx公斤,。二是監(jiān)督抽檢有序進行。截止xx月底,,累計抽檢xxx批次,,完成年度計劃的xx,。xx%,。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%,。
(二)強化特種設(shè)備安全監(jiān)管,。一是強化部門協(xié)作,。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責》,,明確了特安委和各成員單位的工作職責,建立了特安委工作制度,。二是強化日常監(jiān)管,。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,,共出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查單位xxx家,。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起,整改xx起,;重大隱患x起,,下達監(jiān)察指令書x份,,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,,特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好,。三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則,,抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作,,約談了特種設(shè)備使用單位負責人x次,進一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責任意識,。
(三)強化藥品安全監(jiān)管,。一是強化日常監(jiān)管。完成x家藥店的gsp認證現(xiàn)場檢查,;完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查,;二是強化專項整治,。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項檢查,、疫苗專項檢查,、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項整治,,累計檢查醫(yī)療機構(gòu)xx家次,,接種單位(含接種點)xx個,,約談x家,,立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢,。全年計劃抽檢xx批次,,已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次,完成計劃任務(wù)的xxx%,,均合格,。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強化產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查,。開展兒童和學生用品,、勞動防護用品、電動自行車,、鋼鐵,、水泥等獲證產(chǎn)品等專項檢查,檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶,。二是完成重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,。對我縣勞動防護用品、混凝土,、眼鏡,、肥料、塑料杯,、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢,,共抽檢xx批次,x批次不合格,,已依法進行處理,。
(一)開展農(nóng)資專項檢查。出動執(zhí)法人員xxx人次,,檢查經(jīng)營主體(個次)xxx戶,。重點對復x、磷肥,、有機肥,、農(nóng)用薄膜等商品實行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢,,并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案調(diào)查,。
(二)開展廣告專項治理工作,。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置,。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn),、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區(qū),。共出動執(zhí)法人員xxx人次,、執(zhí)法車輛xx人次,共檢查重點旅游景區(qū)(點)x個,,賓館飯店xx家,,各類廣告xxx條,拆除違法違規(guī)廣告xxx條,,其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條,、路牌違法違規(guī)廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條,。辦理廣告案件x起,。
(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進行了逐一排查,。對其中x家仍在經(jīng)營的進行了行政約談,,要求其簽定了承諾書,并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,,向相關(guān)消費者和經(jīng)營者以提醒和警示,,社會反響良好。
(四)開展低速電動車專項檢查,。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查,,未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
(五)開展特種勞動防護用品專項監(jiān)督檢查,。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),,目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè);二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查,,共檢查x個銷售門店,,檢查發(fā)現(xiàn),所有商品標識標注均符合國家相關(guān)標準要求,,未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
(六)開展茶葉質(zhì)量安全專項整治,。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次,,采取多種培訓方式,對xx鎮(zhèn),、xx鄉(xiāng)各村進行開會培訓(參會xxx余人),,簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xxx余份,,張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起,。通過專項檢查,,進一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為,提高了法治意識,,促進了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進一步擴大,。
(七)開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農(nóng)貿(mào)市場,、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售,、加工重點單位,認真開展檢查,,對生豬產(chǎn)品兩證一報告進行認真核查,,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家,,檢查商場超市xxx家,,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家,,全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶,,檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位,、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,,發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,,嚴格落實縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的,,必須進行抽檢,截止x月底,,已對雙匯,、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常,。
(八)開展“紅盾護農(nóng)”行動,。對全縣農(nóng)資市場進行全面的檢查,目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶,,抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次,,其中:合格產(chǎn)品xx批次,不合格產(chǎn)品x批次,。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案查處,。
(九)開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結(jié)案),,結(jié)案xx起,,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,,移送公安案件x起,。分布情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起,;特種設(shè)備(液化氣違規(guī)充裝)案件x起,;產(chǎn)品質(zhì)量案件(化肥不合格)x起;超范圍經(jīng)營案件x起,;無照經(jīng)營案件x起,;廣告案件x起。
(一)推進全面從嚴治黨,。xx縣市場監(jiān)督管理局成立后,,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,,成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部,、第一支部、第二支部,,并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活,。加強黨風廉政建設(shè),印發(fā)《黨風廉政建設(shè)工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等文件,,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》,,分管領(lǐng)導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》;將部分制度規(guī)范化,,進一步明確系統(tǒng)職工在黨風廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責,。黨組落實意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導責任制。嚴肅黨內(nèi)政治生活紀律,,要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度,,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度,,確保黨內(nèi)學習教育落到實處,。
(二)召開青年干部職工座談會。為紀念五四運動xxx周年,,x月xx日,,xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會,全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責人共xx人參加座談會,,會議引導和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng),,錘煉品德修為,,鼓愛崗敬業(yè),,勇于擔當,共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章,。
(三)強化制度建設(shè),。為保證機構(gòu)改革后各項工作正常開展,xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究,,制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》,,其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》,、《“三重一大”集體決策制度》,、《差旅費管理制度》、《財務(wù)管理制度》,、《考勤管理制度》,、《公務(wù)用車管理制度》等xx項制度,并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機關(guān)各股室及二級單位,,明確要求各相關(guān)單位強化對制度落實的監(jiān)督檢查,,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進各項工作有效開展,,形成用制度管人,、管權(quán)、管事工作機制,。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓,。機構(gòu)改革后,市場監(jiān)管局的職能多職責重,,為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力,,先后安排xx余名工作人員參加省、州,、縣各級業(yè)務(wù)培訓xx次,。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓會,,使干部職工的能力素質(zhì)得到進一步提升,。
(一)組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月xx日,,在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動,,設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊;現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx份,。x月xx日,,組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練,進一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性,提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力,,增強了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力,。安全生產(chǎn)月活動期間,通過特種設(shè)備安全進社區(qū),、進企業(yè),、進校園、進機關(guān)等活動,,累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份,。
(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動,?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置展板x個,發(fā)放宣傳手冊xxx份,、宣傳單xxx份,,接受現(xiàn)場義診近xx人次,受理咨詢xxx余人次,。
(三)組織開展“x,。xx”世界計量日活動。x月xx日,,xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司,、xx縣公司、xx天然氣公司,、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動,。活動共發(fā)放宣傳資料xxxx余份,,獲得了預(yù)期效果,。
(四)開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園,、食品安全宣傳周,、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發(fā)放各類宣傳資料xxxxx余份,;對學校食堂從業(yè)人員培訓,、小作坊食品安全培訓、養(yǎng)老機構(gòu)食堂負責人及從業(yè)人員食品安全培訓共計xxx余人次參訓,。
(五)加強新聞宣傳報道,。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點,調(diào)動全體信息員的積極性,,努力做好新聞宣傳,。xxxx年,,州局網(wǎng)站投稿xx篇,恩施日報xx篇,,恩施州人民廣播x條,,縣級網(wǎng)站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,,全局新聞宣傳工作再上新臺階,。
(一)扎實履職盡責,,積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn),。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能,,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作,。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關(guān)工作,,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進行突擊檢查,,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執(zhí)法檢查,。檢查散煤銷售點xx個,,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,,檢驗合格率為xx%,。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,,發(fā)出整改通知書x份,,現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項治理行動,。對轄區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)及企事業(yè)單位,、個體經(jīng)營戶進行登記造冊,逐個銷號管理,。
(二)結(jié)合部門職能,,推動防范化解重大風險工作。一是積極協(xié)助配合,。為政府各單位或部門提供各項業(yè)務(wù)檔案資料查詢xxx次,,為公安機關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風險宣傳月活動,。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進行了排查,,出動執(zhí)法人員xx人次,排查企業(yè)x戶,,網(wǎng)站x戶,。發(fā)放宣傳資料xxxx本,,進鄉(xiāng)村x次,參與群眾xx人次,,進企業(yè)x次,,參與職工xx人次,辦理展板,、橫幅,、海報xx張(個),微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次,,播放防范非法集資公益廣告xx次,,受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注,收到了良好效果,。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作,。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準入,、企業(yè)信息公示,、消費維權(quán)等工作職能,對重點市場,、重點領(lǐng)域開展全面排查摸底,,準確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài),做好線索摸排工作,,共出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次,,檢查集貿(mào)市場xx個次,檢查市場主體xxx戶,,發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份,,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條,協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶,。
(三)提高思想認識,,扎實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署,。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議,,對機構(gòu)改革后精準扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決,。二是及時調(diào)整人員,。機構(gòu)改革啟動后,為保證精準扶貧工作不脫節(jié),、不掉隊,,xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調(diào)整,保證了駐村工作的正常開展,。三是強化聯(lián)系幫扶,。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進村入戶,,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認可,。
(一)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,。切實以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實現(xiàn)“簡政”,,重點推開全程電子化登記,,深入推進“證照分離”改革,通過“照后減證”,,實現(xiàn)“減證便民”,。
(二)全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監(jiān)管,,加快推進餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進度,。加強藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機制,;持續(xù)加強藥品、器械,、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,,為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān),,強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,,以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動,。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管,重點開展好隱患排查及重點監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作,;創(chuàng)新監(jiān)管方式,,發(fā)揮特安委作用,加快形成“政府領(lǐng)導,、部門負責,、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機制,。
(三)強化監(jiān)管執(zhí)法,。一是加強事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源,,加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用,。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機制,不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系,。全面推行“雙隨機,、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查,,做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化,、對市場主體干擾最小化,。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展,對首次,、輕微違法行為建立容錯機制,。二是大力推進競爭執(zhí)法工作。重點打擊不正當競爭,、虛假宣傳,、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,,加大食品,、藥品、特種設(shè)備,、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度,。加強知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴厲打擊傳銷,。三是加大價格監(jiān)管力度,。加強與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療,、商品房銷售,、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管,。四是加強計量認證監(jiān)管,。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作,,規(guī)范轄區(qū)檢測機構(gòu)檢驗行為,。
(四)加強隊伍建設(shè)。一是全面加強黨的建設(shè),。推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,,推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風廉政建設(shè),,貫徹中央八項規(guī)定精神,,完善廉政風險防控機制建設(shè),強化紀律約束和責任擔當,。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制,。二是深化干部隊伍建設(shè)。扎實做好干部培養(yǎng)和管理工作,,促進更好地圍繞中心工作,,服務(wù)大局,、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,。三是加強法治建設(shè),。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作,將依法行政要求貫穿于工作始終,。規(guī)范行政執(zhí)法程序,,強化執(zhí)法監(jiān)督。
市場年度工作計劃篇三
20××年已經(jīng)過去,,市場部在公司領(lǐng)導的正確指揮下,,各項業(yè)績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度,,成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊,。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,,現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結(jié)如下,。
市場部20××年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20××年12月31日,,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,,魯山、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責,,20××年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,,20××全年二網(wǎng)總計銷售18臺,,在20××年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉(zhuǎn),,主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開業(yè),,我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺,。
1、市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度,、
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型,。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象,。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,,來店和來電量有明顯增加,,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),,訂單7個雅閣,,2個奧德賽,1個鋒范,,來店批次總63,,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,,效果明顯增加,,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,,最終提升銷量,,完成任務(wù)目標。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,,鋒范為主推車型,,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,,以特色的推廣促銷活動方案,,吸引針對用戶群、達到銷售效果,。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風潮,,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,,看世博”的抽獎免費體驗游活動,,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力,、活動期間,雅閣定單銷量總計43臺、
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,,氛圍很不錯,,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果,、
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,,我店為本次活動的贊助商,,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊,、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行,、
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,,特推出感恩回饋,,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,,在店慶期間達到一個比較好的銷售,。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,,現(xiàn)場氣氛營造,,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊、
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對,,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,,打壓競爭對手,提高市場占有率,。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,,廣播,、電視、報紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好,公司展區(qū)位置好,,在廣場主入口,,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,,充分突出了歌詩圖的尊貴性,,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑,。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán),,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ),。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,,由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎(chǔ)上再砸出最低價,,讓顧客真正的購得最低價,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ),。
十二月:廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的`一絲溫暖,,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2,、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,,直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展,。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,,提升了我品牌在平頂山的美譽度,,同時也宣傳了企業(yè)。
3,、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,,大大支援了銷售活動,,同時也促進了品牌價值的提升。
4,、市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,,致使二網(wǎng)銷售量比較差,。
2、工作職責不明確,,市場運作沒有主見,,領(lǐng)導安排什么,自己就去做什么,,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,,有利于公司以及市場工作的方案。
1,、加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,,分析,,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓工作,,有計劃的去實施,。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,,增強市場部管理人員的計劃管理能力,,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1,、20××年二網(wǎng)銷售目標
2,、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名,、大客戶專員1名,。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固:
1)維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團結(jié)汽貿(mào)城,。舞鋼,、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)郟縣,、郟縣通泰汽車銷售有限公司,;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司),。
2)開發(fā)集團大客戶:舞鋼市(中加公司,、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司),;市平煤集團,、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科,。
3)開發(fā)政府采購單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū),、新化區(qū)、湛河區(qū),、石龍區(qū)),,及魯山縣財政局、寶豐縣財政局,、舞鋼市財政局,、葉縣財政局。
回顧20××年,,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達到精益求精的要求,;工作有時操之過急,,缺乏深入細致的工作作風,,雖然10年一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,,提出的一些建議不夠系統(tǒng),,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部
20××年1月9日
市場年度工作計劃篇四
為了拓展市場,,提高駱駝飼料市場占有率,,根據(jù)公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署,擬將20xx年市場規(guī)劃如下
扁擔湖漁場現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,,20xx年恢復市場以來,,預(yù)計銷量可達200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對該漁場進行了細致的調(diào)查和走訪,,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星,、荊門五龍、公安中楚,、公安玉銀,、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,,達到300噸,。主要方法和措施:
1、與養(yǎng)殖戶對接落實,,加大接觸力度,,進行溝通座談,加深印象,。
2,、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,,講述實政案例,。
3、力求公司領(lǐng)導政策支持,,吸引客戶加盟公司,。
4、年前落實養(yǎng)殖戶打款資金,,把政策宣傳到位,。
公安北湖漁場養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,,但駱駝飼料一直處于空白市場,。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點:
1,、拜訪客戶,,摸清市場容量,,品牌銷量。
2,、掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料。
3,、工作上遇到新問題及時向領(lǐng)導匯報,,進行溝通,盡快落實得到解決,。
4,、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最后得到領(lǐng)導的支持,,力爭銷量達到50—100噸,。
1、扁擔湖漁場現(xiàn)有銷量200噸,,20xx年計劃新增養(yǎng)殖戶8—10戶,,增量100噸,合計300噸,。
2,、新市場開發(fā),力爭新客戶一個或大水面養(yǎng)殖戶一個,,銷量達到50—100噸,。
3、20xx年銷售總量400噸,,力爭比20xx年翻番,。
市場年度工作計劃篇五
已悄然過往,往年的工作相當不理想,,對自己更多的是檢討和檢討,,有太多的不足需要改進、完善,,公司市場銷售職員工作計劃,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復轍,。為自己制定了以下年市場銷售部,,時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,,其中大部份精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上,,對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須到達5萬,。力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施,。
1:每月要增加2個以上的新客戶,,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時的調(diào)劑自己的心態(tài),,杜盡自己的惰性,,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),,認真的走訪每家,做到盡職盡責,。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能碰到軟弱的客戶我就強勢。碰到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,,都要鎮(zhèn)靜以對,,堅定我們公司原則,我們是廠家,。堅定自己的態(tài)度,。
5:在維護老客戶這塊??蛻襞龅筋}目,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,。秉著誠信,。讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我往年我做的太不夠了,,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),,以致于真正需要他們時都不給予幫忙,,工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,。漸漸學會獨立,。不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成,。自己不能完成的盡可能和同時溝通探討,。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,多交換,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面,,不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài),。天天保持積極向上的心態(tài),。用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應(yīng)當及時調(diào)劑,。杜盡消極,。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當具有的心里承受能力,。正所謂的概率論,。造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù),。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,。以保證每月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以致于不會造成往年那局勢,。他人弄活動。我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼,。自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃,,在實際的工作中,,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,。碰到題目多像同事探討,、溝通,。不過現(xiàn)實來講,我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方,,需要領(lǐng)導和同事多多指出,。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利,。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過遠景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)當作好的,。
市場年度工作計劃篇六
各守其位,各司其職,。工作計劃是人們在工作前所構(gòu)想出來的工作思路,,以便后續(xù)的工作。下面是小編帶來的是市場部年度工作計劃2300字,,希望對您有幫助,。
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來,市場部忙于前期的招商,,后期的市場宣傳,,取得實質(zhì)性的成果,并建立了較為完善的市場招商程序,,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ),。但由于本市場乃新型市場,存在諸多問題,,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動,。
就佳利建材城現(xiàn)狀,已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢,,為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從市場的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場推廣,,市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1,、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀,,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化,為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢,,擴大市場份額,,在保證市場利潤的同時,建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng),,采用中,、低價格策略,增強市場競爭力
3,、市場推廣
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源,。(地產(chǎn)客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,,擴大市場知名度,,在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響,。
c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,,更新市場產(chǎn)品信息,,做到質(zhì)量過關(guān)。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,,促進市場良性運作,。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動,,提高市場的銷售量,,形式可多種多樣。
4,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,國外的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,,努力加強縣份網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新市場源,,使市場銷售網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定,。進一步開發(fā)周邊州市及縣份市場,擴大市場范圍,。
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研,、市場管理等基本的崗位職能,,以市場商戶及消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導,。
2、通過全面的調(diào)查分析,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并針對性地拿出市場提升對應(yīng)方案;
3,、搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的對接思路,;
4、指導市場做好終端標準化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,;
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
6,、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗
1,、嚴格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、市場折扣,,價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào),。
3,、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
4,、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。
5、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)市場體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
6、 配合集團公司的日常行政管理,。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
戶外廣告,;
a;公司廣告部,;
位置;滇源路客運東站前30米處,;總216平方,,每平方以50元,共10800元 b;戶外墻體廣告,;大約1-2萬元,。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元,。
dm類廣告;
a;大理日報,,2期,;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期,,每期4000元共60000元
c,;郵政dm;2期,,5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和,;194400元
a;開業(yè)典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元,,
廣告類及活動類費用預(yù)算約350000元整,!
六;市場部問題,;
a;市場部及物業(yè)部門的交接,,(經(jīng)市場部開會討論決定,,物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調(diào)配。)
b,;人員不足,;(需逐步增加文員1名,物業(yè)管理員2名,,水電工2名,,保安員5名,保潔員2名)
c,;辦公用品的采購(辦公桌2套,,電腦2臺保安監(jiān)控室1臺物業(yè)部一臺)
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點,、高效率需要集團公司資源,、人力,財力各方面支持,。 市場部由經(jīng)理負責制,,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案調(diào)配,,統(tǒng)籌,!而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部實現(xiàn)共融和共榮,。
因此我將會努力做到以下幾點:
a,、將負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計,、市場分析工作,。
b、市場推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編。
c,、宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
總結(jié),;冰凍三尺非一日之所寒,,我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發(fā)展,,也只有這樣才能實現(xiàn)市場部的可持續(xù)性發(fā)展,!
立足現(xiàn)在,必須把握重點工作,,抓緊主要矛盾,!明確工作思路,!必須保證方向正確,必須在戰(zhàn)略正確的前提下,,靈活的掌握戰(zhàn)術(shù),,加大執(zhí)行力。
那么在此基礎(chǔ)上,,展望未來,,我們充滿信心,明年,,市場部將迎來一個生機盎然的春天,!
市場年度工作計劃篇七
在某年里,,學校憑借前幾年的蓄勢,,在長春、大連、上海建立了新的校區(qū),學校步入了高速發(fā)展的快車道,,一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前,。
學校需要快速發(fā)展,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。建立一個與學校同步發(fā)展的市場部,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成學校某年總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂某年工作計劃如下:
1、建立市場部
根據(jù)學校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在某年學校正式建立市場運營部,。市場運營部是負責學校推廣宣傳,、市場策略規(guī)劃、擴大學校知名度,、推廣組織完善,、促進招生任務(wù)達成、信息搜集處理等工作的職能部門,接受學校校長的領(lǐng)導,。
2、新型組織機構(gòu)
3、人員配置
(1)總監(jiān)及總監(jiān)助理各1名:負責市場部工作的組織和開展,,及日常管理。
(2)市場部項目經(jīng)理5名:dm宣傳經(jīng)理1名,、公關(guān)部經(jīng)理1名,、渠道部經(jīng)理1名、咨詢部經(jīng)理1名,、督導部經(jīng)理1名,,主要負責各部組的具體工作的實施開展。
(3)專職發(fā)單員20名,,貼單員5名,,渠道專員10名,兼職發(fā)單員50名(周六、日),,兼職咨詢員50名(周六日或下班后),。
4、強化人員素質(zhì)
春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓,,使某年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場部人員,,特別是管理人員避免魚目混珠,,對于兼職咨詢?nèi)藛T要不斷地招聘和培訓。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定,,從制度上對各項工作作出保證,。設(shè)立市場部督導員,定期巡查各區(qū)域,,指導市場管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促市場部各組在短期內(nèi)按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作,。
6、不斷完善市場專員任務(wù)目標
市場總監(jiān)與各項目經(jīng)理根據(jù)市場專員提供的完成任務(wù)數(shù)量,、項目規(guī)模,、任務(wù)達成率、完成咨詢?nèi)藛T數(shù)量四項指標對市場部各成員進行定期的業(yè)務(wù)評估,。在分析各成員任務(wù)分類的基礎(chǔ)上,,市場部總監(jiān)和市場各項經(jīng)理應(yīng)結(jié)合各成員完成任務(wù)內(nèi)容進行細致地分析,并給出指導和改進幫助,,使其通過幫助后業(yè)務(wù)量有明顯增長的可能性,。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理,在任務(wù)的完整性,、及時性,、有效性等方面做好比上一階段更好。(詳細流程見市場部崗位指導書)
7.不斷完善各區(qū)域的宣傳推廣
加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域項目專員提供的信息內(nèi)容和學校在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研,、總結(jié),。通過調(diào)查獲取第一手資料,為學校在各區(qū)域的人員設(shè)置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進一步打響“佰加佰教育”品牌,,擴大佰加佰教育的市場占有率,某年主要在已經(jīng)建立分校區(qū)的長春,、大連,、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳,以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌,,擴大宣傳途徑,,創(chuàng)造更大市場空間,從而為完成招生任務(wù)奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經(jīng)報名的學員,,必要時可以開個隆重的活動會議,,用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的現(xiàn)實,,樹立成人學歷培訓行業(yè)中大機構(gòu)的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學校實力,;及時制作學校新的業(yè)績和宣傳資料,及時補充到更換投放目標的內(nèi)容,,對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強市場部人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內(nèi)涵,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,,從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識,。
1、第一季度
春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略,;完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘,;完成人員的培訓和考核制度;各校區(qū)結(jié)合市場情況制定出活動計劃,;各組制定策劃好公共宣傳開展計劃,;完成貼單,、派單及相關(guān)宣傳內(nèi)容的廣告設(shè)計;市場部的各項宣傳內(nèi)容配套物品的設(shè)計,、配置,;初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。
2,、第二季度
總結(jié)完善各部組的活動流程,;各類公宣設(shè)備及物品完善到位;繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調(diào)整,;按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行,;重點開展現(xiàn)場咨詢、兼職咨詢的落實開展,;與各校區(qū)進行關(guān)聯(lián)掛靠開展市場推廣宣傳;每月根據(jù)招生部反饋的招生變化情況,,計劃下月市場推廣計
劃,;總結(jié)各部門工作完成情況,調(diào)整推廣宣傳的流程方式,;
3,、第三季度
正式執(zhí)行學校制定的市場部人員績效考核標準;各部門的推廣計劃更加成熟和完善,,各項推廣工作正常開展,;根據(jù)學校要求及時的調(diào)整新的宣傳推廣方式;
4,、第四季度
根據(jù)各校區(qū)的實際情況,,制定招生宣傳計劃,提升淡季的招生任務(wù)指標,;正常開展各部組的工作,。
咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,也應(yīng)該是市場部工作的重點之一,。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎(chǔ),。如何按照學校有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,,讓每一位學員在最短時間內(nèi)對佰加佰教育有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對佰加佰教育的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,,對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的難度,,達到提高學校經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部某年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體市場部人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面學員咨詢工作,,確保咨詢效果一個好于一個。
2,、在確保咨詢學員咨詢效果的提前下,,將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,以降低學校的后期運作風險,,從而提高利潤水平,。
3、做好來訪學員的咨詢信息管理工作,,將潛在學員根據(jù)專業(yè)分
類保存,,準確掌握意向?qū)W員信息,提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師,,讓其及時跟進,,努力配合招生部門促成學員報名。
4,、提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)和口頭表達能力,,招聘高素質(zhì)的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業(yè)務(wù)量的不斷擴大,,來咨詢的學員也會日漸增多,,市場部負責咨詢?nèi)藛T力量會明顯不足。為了適應(yīng)學校業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好咨詢報名工作,,每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢?nèi)藛T,這也是一件十分重要的事情,。
1,、嚴格執(zhí)行市場部崗位指導書文件和學校某年招生考核標準文件,嚴格實施一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好原則,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、進一步嚴格按照學校和市場運營部所規(guī)定的各項要求,,開展各部組的各項工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制,。
4、一切從學校大局出發(fā),,強調(diào)市場體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)市場部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力,,為完成某年的任務(wù)目標做好最優(yōu)質(zhì)的推廣宣傳工作,。
5、配合學校校長搞好市場部的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
某年是市場部發(fā)展至關(guān)重要的一年,,市場部將作為學校的主動出擊部門,,給學校發(fā)展提供持續(xù)的推力,。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵤└黜椡茝V宣傳工作,,經(jīng)過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
市場年度工作計劃篇八
時間如流水,,眨眼間我們就告別了忙碌的,,迎來了嶄新的在xx年的工作中,我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,,再接再厲,取得更好的成績,,特擬訂工作計劃,。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴格的要求自己,,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,及時的給自己充電,學習各方面的知識,。
科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚長避短、尋求機會,、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學習型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。
以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里,,我們一定要不斷的牛奶,,團結(jié)一致,把我們的工作做到,,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻,。
市場年度工作計劃篇九
根據(jù)市場現(xiàn)狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,,經(jīng)驗主義,、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個照明行業(yè)的發(fā)展,,整個行業(yè)的抄襲之風成災(zāi),照明營銷走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng)新,、發(fā)展的激情,,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業(yè)內(nèi)多年前的成功模式已經(jīng)失去意義,。
在市場推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源,、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數(shù)幾個重點市場,,在短時間內(nèi)占據(jù)區(qū)域市場份額的前列,,再將區(qū)域市場的營銷模式總結(jié)分析,快速在全國進行推廣,,完成全國市場的戰(zhàn)略布局;
在市場推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中,,我們擬采用單個特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術(shù)優(yōu)勢等)產(chǎn)品的重點推廣帶動整個產(chǎn)品群的提升,,確定其在照明行業(yè)某一領(lǐng)域的補缺和領(lǐng)導地位,,進而通過一系列的市場運作,影響,、帶動其它相關(guān)產(chǎn)品群的提升;
在市場推廣的策略組合中,,我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導入其它行業(yè)的成功推廣模式,,以品牌主題推廣影響市場推廣,,以市場推廣加速品牌影響,并根據(jù)不同時期內(nèi)市場情況通過組織數(shù)次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,,分步驟的實現(xiàn)營銷推廣目標,。
在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷商,、工程建筑商,、承包商等,逐步建立在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌地位,,再根據(jù)流通類產(chǎn)品的推出,,再將推廣的重心向目標消費群體轉(zhuǎn)移,完成專業(yè)領(lǐng)域的強勢品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化,。
推行體驗營銷,,圍繞核心競爭力以服務(wù)為舞臺、以商品為道具,、以消費者為中心,,創(chuàng)造、設(shè)計一系列能夠使消費者參與,、值得消費者回憶的活動(路演)模式,,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
以行業(yè)內(nèi),、跨行業(yè)、渠道內(nèi),、渠道外的聯(lián)合促銷為主要推廣方式,,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾,、建筑消費整體,。
銷售任務(wù)目標:完成年度銷售任務(wù)6125萬;
廣告宣傳目標:在推廣年度內(nèi)確立行業(yè)內(nèi)專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度;
渠 道 目標:完成全國布點任務(wù),,在全國主要一,、二類市場建立銷售網(wǎng)點;并在推廣年度末在全國范圍內(nèi)建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標:在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃,、執(zhí)行,、反饋、評估體系;
產(chǎn) 品 目 標:完善產(chǎn)品線;確立在市場最具競爭力的核心產(chǎn)品群,。
市場年度工作計劃篇十
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,。
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任,。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,然后確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,然后20xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3,、 進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力,;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,然后補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識,。
客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客戶的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客戶在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,然后使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客戶的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、 在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費用,,然后以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準確掌握項目進程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,然后更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、 嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,,然后嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2,、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,然后開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制,。
4,、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場年度工作計劃篇十一
20xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,,隔靴搔癢的市場推廣,,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,,公司資源整合過程中,,不斷進步。
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn),、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導,。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并針對性地拿出市場提升方案;
b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c,、指導市場做好終端標準化建設(shè),,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
e,、及時全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,,提升員工積極性,,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復制;
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,,營運部相互配合促進提升,,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,,還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文,。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮,。思想?yún)R報專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
1,、【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,包括門店陳列規(guī)范,、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂),、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2,、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查,,稽查結(jié)果算入門店店長及責任員工績效考核中,,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,,后期門店運營管理中,,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),,最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行,。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;,。c設(shè)計師一名負責公司日常宣傳品的設(shè)計,、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等,。目前,,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行
市場年度工作計劃篇十二
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù),, 做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,,努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。
4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動,。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃,、費用預(yù)算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察,。
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計劃,、安排,、管理市場部工作。
2,、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作,。
3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標,。
6.促銷活動的策劃及組織,。
7.指導、檢查,、控制本部門各項工作的實施,。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核,、調(diào)配,。
9.制定廣告策略,包括年,、季,、月及特定活動的廣告計劃。
為做好長期性的服務(wù)工作,,下一步我中心將繼續(xù)增強工作的責任感和緊迫感,,圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署,統(tǒng)一思想,,扎實工作,。
一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購單位廣泛征求意見,報區(qū)政府審定后出臺并實施,。同時總結(jié)經(jīng)驗,,進一步完善制度規(guī)則并視實施情況加以調(diào)整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓,,加深各單位對評定分離的理解,,確保制度設(shè)計落實到位,,提高政府采購的質(zhì)量與滿意度。
二是根據(jù)今年3月1日出臺實施的《中華人民共和國政府采購法實施條例》相關(guān)規(guī)定,,借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結(jié)合我區(qū)實際,,更新我區(qū)招標文件模板。針對不同采購類型,,完善招標文件模板,,提供菜單式選項供采購單位編制招標文件時選用,促進招標文件制定標準化,,減少因采購單位自由裁量權(quán)過大而附加限制性,、傾向性條款;在招標過程中增加信息公開內(nèi)容,,著力提高采購招標信息公開度,,充分鼓勵市場監(jiān)督,鼓勵供應(yīng)商之間按正常渠道對圍標串標,、虛假應(yīng)標進行質(zhì)疑舉報,,及時予以核實并報財政部門查處,清理政府采購市場中的害群之馬,,切實維護政府采購的公平性和嚴肅性,。
三是為保證服務(wù)評價的持續(xù)性與可操作性,完善政府采購誠信體系建設(shè),。中心將通過引入第三方機構(gòu),,安排專人對外包服務(wù)項目的評價情況進行收集、統(tǒng)計與分析,,對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行量化評比,,做到對供應(yīng)商提供服務(wù)的結(jié)果考核和過程考核同步進行,綜合評價,。確保服務(wù)評價的規(guī)范化,、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務(wù)類項目的性質(zhì)分門別類,,逐一制定方案,,將服務(wù)評價推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類項目,。建立常態(tài)化的服務(wù)評價機制,,重點對外包服務(wù)承接供應(yīng)商的履約情況進行評價。以動態(tài)監(jiān)督機制和動態(tài)評價機制的建設(shè)為重點,,用評價結(jié)果促進監(jiān)督,,將履約評價結(jié)果與服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)濟利益直接掛鉤,制約和激勵服務(wù)供應(yīng)商的日常履約行為。建立“政府主導,、第三方參與,、獎懲兌現(xiàn)”的綜合評價體系,實現(xiàn)對供應(yīng)商的擇優(yōu)汰劣,。
四是通過制度促使供應(yīng)商強化誠信守法意識,,進一步凈化我區(qū)的政府采購市場。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購供應(yīng)商投標和履約誠信行為管理規(guī)定,,向有關(guān)單位征求意見,。通過合同履約檢查,記錄參與政府采購供應(yīng)商投標與履約誠信情況,,建立供應(yīng)商誠信檔案,。并在區(qū)政府采購網(wǎng)設(shè)立誠信檔案專欄,公開披露供應(yīng)商誠信情況,。試行在政府采購評標時對達到污點記錄的供應(yīng)商予以扣分或價格加價,。初步建立我區(qū)政府采購供應(yīng)商綜合評價、動態(tài)管理和結(jié)果運用制度,。
五是大力開展合同履約檢查,。定期對合同履約情況進行抽查并開展專項檢查,重點針對重大敏感項目,、預(yù)選采購項目以及出現(xiàn)過質(zhì)疑投訴的項目,,糾正不按招投標文件及合同履約行為,并對整改不力的中標供應(yīng)商予以曝光,,報請區(qū)監(jiān)督主管部門進行處罰。
市場年度工作計劃篇十三
1,、20xx年市場部的職能
在20xx年,,市場部從建立到實際工作的運作,其實還在一個摸索的階段,,在市場部職能上,,也在不斷的調(diào)整。
在20xx年,,市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能,。
a、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今
b,、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理(含廠家費用報銷手續(xù))――從創(chuàng)建至今
c,、市場調(diào)研及店員培訓――20xx年6月-8月
d、裝修項目的管理
e,、店面道具和配飾的管理
f,、公司傳播的平面設(shè)計及形象管理
2、20xx年取得的成績和存在的問題
在20xx年度,很多的工作項目和工作職責也在調(diào)整的過程中,。市場部作為一個不成熟的團隊,,在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。
2-1,、傳播及促銷策劃方面:
在年初,,市場部有積極策劃的主動性,按月度進行促銷會議的組織和研討,,5月促銷活動后,,由于市場部組織人員的調(diào)整,月度促銷會議沒有堅持下來,,促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作,,不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計制作功能,。
該項工作在年度中的成果:
(1) 策劃了五一,、十一兩個主題促銷活動,嘗試進行了公司資源的整合,,并結(jié)合品牌的定義進行促銷活動的包裝,。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經(jīng)驗。
(2) 通過整合性的促銷策劃,,建立了促銷活動開展的程序,,引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中,,強化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力,。
(3) 促銷策劃取到了一定的銷售推進作用。
該項工作在年度中的不足:
(1) 行業(yè)的理解深度不足,,表現(xiàn)在對當前市場,、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺,,策劃活動陷于表面的動作,,活動的策劃針對性,實用性方面都顯得不足,。
(2) 缺乏活動的延續(xù)性,,從年度促銷策劃上來看,沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略,,階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng),,并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果,。
(3) 促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)準備不充分,,在大型促銷活動開展之極,,通常處于臨時的籌備狀況,平時的準備工作不夠充分,,沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備,。導致活動過程中,臨時變動項目和補救工作較多,。
2-2,、裝修管理方面:
在本年度5月份之前,市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進,,從5月以后,,公司在這個項目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購買的性質(zhì),。
該項工作中主要取得的成果:
(1) 有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標準,,有效的控制了裝修成本,和去年相比較,,成本控制能力有明顯的提升,。
(2) 建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,,明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責任,,并通過流程的有效控制,加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控,,形成了良好的機制,,避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟問題。
(3) 通過裝修工作的鍛煉,,市場部對裝修工作的認識有所提升,,裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升,特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認識水平方面,。同時,,對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足:
(1) 工作流程還存在界定不清的地方,,部分工作在推進的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象。
(2) 裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴肅性有待加強,,項目實施過程中,,因臨時變更而導致的材料成本變化,廢料,、返工,、延期等時有發(fā)生。
(3) 店面的道具配置,、管理,、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定,,造成沒有執(zhí)行的標準,存在調(diào)配的混亂,,財產(chǎn)管理的空白,。
(4) 在裝修交工驗收后,施工和維護脫節(jié),,店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識,,因為缺乏知識,缺少責任心而導致的返修數(shù)量比例較大,。
(5) 當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗,,因此對材料品牌、單價,、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比,,采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。
(6) 當前合作的裝修隊能力稍顯不足,,市場部缺乏備選資源,,后備施工隊的開發(fā)不夠。
2-3,、市場調(diào)研及銷售培訓方面:
在5月后,,市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作,建立了信息管理的提交體系,,但由于信息缺乏實用性,,調(diào)研深度、力度不足,,項目工作從9月份中止,。
2-4、費用管理及傳播規(guī)劃方面:
由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,,除配合促銷,,由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目,。市場部在這個過程中,,主要是執(zhí)行項目的過程,并協(xié)助品牌部進行結(jié)算工作,。
在本年度,,傳播方面的項目不多。
年度的戶外廣告投放有××品牌,、品牌各一塊大型戶外,。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。
另外,,因配合大型促銷活動,,5月份投放報紙媒介兩個篇次,。10月份增加臨時戶外3 塊。
本年度該項目工作的成果:
(1) 建立了傳播費用臺帳
(2) 配合費用結(jié)算工作,,在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用,。
(3) 傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
(1) 預(yù)算能力不強,對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差,,缺乏年度投放的綜合性考慮
(2) 投放項目的績效不高,,部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果。
(3) 費用管理趨于形式,,市場部并沒有起到實質(zhì)性的控制作用,。
2-5、道具管理
在道具方面,,公司一直缺乏比較專業(yè)的配備,,事實上,由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,,但明顯市場部并不具備這方面的能力,,在執(zhí)行過程中,品牌部仍然取到了決定性的作用,。
在這個項目上,,市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。
2-6,、平面設(shè)計
今年的平面設(shè)計崗位因人員變動,,長時間處于不正常的狀況,雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計的功能,,但由于人手的問題,,有相當多的設(shè)計構(gòu)思并未執(zhí)行和實施。大部分的平面設(shè)計工作基本是完成公司各部門下達的設(shè)計任務(wù)單,。
市場年度工作計劃篇十四
市場營銷專業(yè)是我校20xx年新開設(shè)的一門新專業(yè),,根據(jù)教務(wù)處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業(yè)的主要工作任務(wù)和工作重點應(yīng)在如下幾個方面:
不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容體系,。按照現(xiàn)代大市場營銷專業(yè)教育和教學體系的要求,,根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標,改造,、改組和重新設(shè)計現(xiàn)存的市場營銷專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容體系,,不斷提升學生的專業(yè)能力和職業(yè)能力,為學生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅實的基礎(chǔ),;因此,根據(jù)市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置和要求,,本學期開設(shè)了《市場營銷基礎(chǔ)》,、《市場營銷策劃》,、《市場營銷案例與實訓》三門專業(yè)課程?!妒袌鰻I銷學》主要學習市場細分,、價格、廣告,、銷售渠道,、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內(nèi)容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法,?!妒袌鰻I銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃,、目標市場定位策劃,、一般競爭戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃,、顧客滿意策劃,、產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品市場生命周期策劃、品牌的產(chǎn)品組合策劃,、新產(chǎn)品開發(fā)上市的理論,、價格策劃、銷售渠道策劃,、物流系統(tǒng)策劃,、知識營銷策劃及關(guān)系營銷策劃等內(nèi)容,掌握營銷策劃的基本理論和方法,?!妒袌鰻I銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎(chǔ)知識和行銷策劃知識的基礎(chǔ)上,針對具體案例進行具體分析,,并從分析中汲取經(jīng)驗,,運用到實訓和以后的工作中去。根據(jù)三門課程的具體特點和要求,,科學合理的安排學時,。
由于市場營銷專業(yè)是學校的新設(shè)專業(yè),所以專業(yè)教師缺乏,,目前從事營銷專業(yè)教學的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型教師,,教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗,對如何培養(yǎng)學生實踐能力力不從心,;因此,,針對這種情況,對每位專業(yè)就是都提出了嚴格的要求:
1.每位專業(yè)教師每周至少通過網(wǎng)絡(luò)或書籍學習相關(guān)知識不少于15小時,。
2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關(guān)教師的不少于2節(jié),。
3.每周相關(guān)專業(yè)教師必須進行兩次集中的討論和研究,。以便扎實的掌握教學內(nèi)容,更好的完成教學任務(wù),。
教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉(zhuǎn)變教學觀念的基礎(chǔ)上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學質(zhì)量和效果的人才培養(yǎng)方法,、手段和機制極為重要。市場營銷專業(yè)教學過程中應(yīng)注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運用,以達到培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的要求,。綜合服務(wù)部根據(jù)營銷專業(yè)的特點和學生的實際情況,,提出了在模塊教學的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學方法,并對專業(yè)教師提出要求:
專業(yè)教師必須結(jié)合營銷專業(yè)的特點相互溝通,、探討,、研究以確保模塊教學在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣。
1.要求專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)課的實際情況,,適當?shù)倪\用現(xiàn)代教學手段配以
模塊教學的運用和推廣,。
2.結(jié)合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力,。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽,、廣告創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽,、實物推銷比賽和校內(nèi)實踐推銷等,。
3.在以模塊教的基礎(chǔ)上,根據(jù)營銷專業(yè)的特點在教學方法上推廣和實施
①雙向交流教學法,;
②自學精講教學法,;
③營銷案例教學法;
④模擬營銷教學法,;
⑤多媒體教學法,;
⑥社會實踐教學法。
經(jīng)過20xx年的評估工作,,各項教學管理基本能夠達到制度化,、規(guī)范化、科學化,。
1.要求教師嚴格執(zhí)行《教學管理制度》的各項規(guī)定,;
2..做好各項教學文件的歸檔工作;
3.專業(yè)教師,,每周聽課2次,,并與相關(guān)教師相互交流講課經(jīng)驗保證授課質(zhì)量,形成良好有序的教學運行機制,;
4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,,以便及時準確的獲得各種教學信息;
5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調(diào)查,盡量避免人為因素的干擾,,以做到客觀公正,。
總之,通過加強教師的素質(zhì)和管理水平建設(shè),,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養(yǎng),,在這學期一定可以完成教學任務(wù),,并且達到優(yōu)化教學效果的目的。