總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇一
二、自身學習經(jīng)?；?/p>
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習,，重點加強對馬列主義、*思想,、鄧理論以及科學發(fā)展觀等一系列重要論述的學習,，以此樹立正確的人身觀、價值觀,。二是加強業(yè)務學習,，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識,、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學,、經(jīng)常練。只有通過有計劃,、有針對,、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),，業(yè)務能力,，才能干好工作。
三,、檔案,、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求,，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務,、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局,、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計,、核對工作,，及時報送,，統(tǒng)一存檔。
四,、公務用車制度化
加強賓館車輛管理工作,，合理安排車輛，節(jié)約使用成本,，增加使用效能,，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化,、正規(guī)化方向邁進,。
五、人事管理規(guī)范化
針對賓館員工流動率大的實際情況,，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作,。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,，做好登記工作,，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失,、污損,、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng),。
六,、倉管工作清晰化
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料,，在裝修中替換下來的物品等等,，倉庫物品的特點是種類多、數(shù)量大,。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小,，分布凌亂，造成了倉庫管理工作的困難,，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規(guī)模,，科學劃分物品存放標準，對部分陳舊物品進行處理,，對占用倉庫空間比較大的物品進行優(yōu)先使用等等,，才能使倉庫管理工作達到合理化、清晰化,、規(guī)范化,。
通過總結(jié)xx年工作，肯定了所取得的成績,，也找出了存在的問題,，通過計劃明確了工作的重點,。希望在xx年，經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作,。希望各位領(lǐng)導,、各位同事多批評、多指導,、多提寶貴意見,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇二
一、維護良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人,，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,，它應當是一種出自內(nèi)心的敬重，行動只是其自然的流露,。只有如此,，才會想盡辦法去做好服務，即使是一些純屬個人的偏好或習慣,，只要于尊重客人不利,，也會認真地去改掉。只有做到了這一點,，才會自然地尊重客人,。對客人一向持續(xù)著謙敬的態(tài)度，也會由此贏得客人的尊敬,。在工作中樹立了三個理念即①顧客理念：“一切以顧客為關(guān)注焦點”（這是iso9000國際質(zhì)量管理體系的八項管理原則的第一項,，也是核心的一項原則），也就是以服務好顧客為最終目的,。②細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗,，酒店服務說到底就是細節(jié)服務，做好每一個工作細節(jié),，酒店管理系統(tǒng),、服務系統(tǒng)就會順暢運轉(zhuǎn)。③文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的,、獨特的,、終身難忘的消費（住店、用餐）體驗,，讓員工在和諧,、健康的企業(yè)氛圍中工作和學習。透過妥善處理客人投訴,，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓員工的作用,；另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如：中能國際公司及中鋁公司等客戶,，對飯店的服務程序及安全管理規(guī)定不理解,，曾多次投訴,，此刻均已成為我店的忠實客戶。
二,、完善內(nèi)部管理機制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
大堂經(jīng)理透過發(fā)現(xiàn)和解決服務質(zhì)量方面的問題,，對飯店的管理制度和各項操作規(guī)程進行檢驗，主要起到兩方面的作用①對不利于對客服務需要健全或完善的部分,，提出整改意見和推薦,；②對飯店各部門因職責心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題，提出整改的推薦并進行處罰考核,。
為了飯店服務工作的正常運轉(zhuǎn),，大堂經(jīng)理認真學習各部門運轉(zhuǎn)程序，當部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時,，大堂經(jīng)理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點,；②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時,，因?qū)υ擁椆芾碚呃斫獠坏轿?，而與客房遺留物品程序混淆，導致對客服務出現(xiàn)失誤,。后經(jīng)店領(lǐng)導提示,、兩部門學習政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào),，兩部門達成共識,，避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，推動了飯店整體管理水平的提高。
三,、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經(jīng)理負責服務質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作,，衡量其服務質(zhì)量良的標準就是，國家旅游局制定的訪查標準,。四飯店星評項目檢查合格率應到達95%以上。為了實現(xiàn)這個目標,，大堂經(jīng)理應當扎扎實實做好六項檢查工作,。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質(zhì)量的有效途徑。六項檢查即：項目三設施設備的檢查,、項目四清潔衛(wèi)生的檢查,、項目五服務質(zhì)量的檢查；培訓工作檢查,、資產(chǎn)管理檢查,、安全管理檢查,。六項檢查匯總及與上年度比較狀況匯總表詳見附表。
四,、時刻關(guān)注服務質(zhì)量精心檢查嚴格考核
作為飯店管理人員,，應當做到“視客人為上帝，視質(zhì)量為生命”,，只有這樣才能生存,，只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務質(zhì)量管理和考核工作,，深知職責的重大也深感擔子的沉重,。自我滿懷必勝的信心和高度的職責感、危機感,，全心全意投入工作,，為飯店作出了自我應有的貢獻和犧牲，其中有苦也有樂,，有喜也有憂,。時值歲末，看到全年經(jīng)營管理任務即將完成,，無比欣慰和激動,，展望來年市場變化難測，任務依然艱巨更需加倍努力才能完成,。服務質(zhì)量考核工作取得了必須的成效,，這是飯店領(lǐng)導縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果，是全體員工共同努力的結(jié)果,。
五,、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人，應當具備高尚的職業(yè)情操和頑強拼搏的精神,。自我多年以來得益于飯店,，管理水平不斷提升，理應愛崗敬業(yè)扎扎實實做好本職工作,。近年來自我模范遵守各項規(guī)章制度,，認真履行管理職責，嚴格進行質(zhì)量考核,，得到了領(lǐng)導的認可,。在完成飯店經(jīng)營管理各項指標的同時，按時完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。
六,、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應當努力的方向是：①管理知識的學習需加強。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，各種管理理念方法不斷出現(xiàn),，以及市場的變化,、競爭的日益激烈，不學習提高就會落后,。②對內(nèi)對外溝通技能需提高,。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重,；二需技巧,，與內(nèi)部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識,，善于觀察,、發(fā)現(xiàn)客人需求，以到達客人心悅誠服,。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明,，到達懲戒的目的。③為外賓服務質(zhì)量需提高,。英語會話水平不高,，直接影響對客服務，大堂經(jīng)理外語水平亟需提高,。
大堂工作應當圍繞飯店的工作重心,，本著服務于飯店、服務于客人,、服務于員工的精神,，需進一步提高管理水平，不斷提升服務質(zhì)量,，構(gòu)建和維護良好的賓客關(guān)系,，營造良好的服務氛圍，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，為全面完成濱河飯店的服務質(zhì)量指標和經(jīng)濟效益目標,，做出自我應有的努力。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇三
時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛,、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情,，堅持“真誠為校”的不變信念,，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作,。兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量,。
一,、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說,，有理論才有水平,，有水平才有實力。為使自己在寫文章,、辦事情時更有底氣,，在想問題、拿主意時更有見地,，一年來,，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,，自覺把它們作為自己的思想理論源泉,，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動,、推動工作,。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,，以博采眾長,，增加自己的知識積累。
二,、堅持嚴于律己,、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念,，把“活得平淡,、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致,、扎實求真,、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀,、利益觀,，廉潔自律，潔身自好,，慎言慎行,，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三,、認真履行職責,，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂,、得與失、個人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻、老實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點,，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng),、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作,，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作,。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,，做精管理，做顯特色,，做強學?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定,。
接待工作重熱情,。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好,，或者是家長,，我都盡力做到誠懇、熱情,、細致,、周到。本期共有四次大的接待,，邵陽市市級示范中學的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢,、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到,，獲得了他們的肯定,。
會議管理抓規(guī)范,。會議管理上注重了會前仔細籌備,，注重細節(jié),，考慮周到,，會中認真細致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場,，督促落實會議精神,。做到每次會議會前準備充分,，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度,。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,，由于準備充分，教代會開得非常成功,。
檔案整理求精細,。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機,，加強了學校的檔案整理工作,，力求精細化，做到分門別類,，類別清楚,。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范,。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中,，教育局領(lǐng)導也進行了表揚,。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,，我擔起了宣傳報道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實》,，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等,，獲得了社會的好評,。當然,，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少,，今后應再接再厲,。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時上交值日記錄,。人事工作無誤差。按照公平,、公開,、公正的原則，認真做好了教師年度考核,、職稱評審,、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見,，職稱評審無矛盾,。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,，確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān),。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開了教代會,，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作,，職評參評老師人人過關(guān),。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,，20xx年度也考核為優(yōu)秀,，立三等功一次。
五,、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高,，學校也面臨著新的形勢、新的任務,，對辦公室工作也提出了新的,、更高的要求。所以,，總結(jié)自己的工作,，我認為作為學校辦公室主任,，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識,、服務意識,、效率意識、創(chuàng)新意識,，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習,，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗,、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多一份耐心、細心,，盡量避免出差錯,。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多,，受益匪淺,。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持,，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛,。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇四
20xx年水電檢修公司認真貫徹落實江西公司《班組標準化建設考核細則》,、《班組標準化建設管理考評辦法》等文件精神，積極推進班組標準化建設工作,，班組安全生產(chǎn)管理,、基礎(chǔ)管理、班容班貌,、工器具材料倉儲管理等方面得到明顯提升,，產(chǎn)生五星級班組二個，公司十四個班組總體建設明顯改觀,，正朝著江西公司的要求全面推進?，F(xiàn)就20xx年班組標準化建設工作開展情況匯報如下：
一、良好實踐
1,、及時將江西公司新頒布班組標準化建設相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)至各部門,、單位、班組,，要求各單位認真組織學習,，深刻領(lǐng)會文件精神,，結(jié)合本單位實際，切實開展好班組標準化建設各項工作,。
2,、加強組織，落實責任,。公司根據(jù)人員變動及時調(diào)整了班組標準化建設領(lǐng)導小組成員,，認真執(zhí)行領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度。公司領(lǐng)導能積極參與班組活動,，指導掛點班組標準化建設工作,，及時解決班組建設中的問題，督促完成不合格項的整改工作,。
3,、根據(jù)江西公司班組標準化建設相關(guān)文件要求，加大了考核,、督促力度,，使得公司十四個班組互相學習、互相借鑒,、共同提高,，增強了各班組開展班組建設工作的內(nèi)在動力，促進班組標準化建設工作常態(tài)化,、制度化,。
4、公司定期召開班組建設領(lǐng)導小組會議和工作組會議,，認真謀劃班組標準化建設各項工作,。明確要求以推進班組標準化建設工作為契機，抓實,、抓細,、抓嚴，進一步夯實企業(yè)管理基礎(chǔ),，以提升公司管理水平,。在各單位綜合業(yè)績考核目標中，增加班組標準化建設考核內(nèi)容,，以增強各單位開展班組標準化建設的管理力度與資源投入,。
5、公司結(jié)合實際情況制定并發(fā)布了班組標準化建設年度工作計劃和季度工作安排,，層層分解任務,，按照工作計劃落實崗位責任，開展各項工作,。
6,、召開班組標準化建設工作交流會,。5月29日至30日，公司在新余召開了一期班組標準化建設工作交流會,。會上各單位匯報了前一段時間班組標準化建設工作開展情況及存在問題,，對班組標準化建設開展的良好實踐進行了交流，并且到班組標準化建設工作開展較好的江口維護班現(xiàn)場,，參觀班組現(xiàn)場,、基礎(chǔ)臺帳及倉庫整理情況，期間還對各分公司班組標準化建設基礎(chǔ)臺賬(三大本)進行了交流檢查,，針對臺賬的記錄大家展開了激烈的討論,，公司黨群部主任周福生對各分公司班組標準化建設開展情況進行了點評，指出了各分公司的優(yōu)點和不足之處,，對記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求,。班組標準化建設交流會的召開，進一步推進了公司班組標準化建設工作的開展,。
7,、.各電站維護班組均能克服人手不足、機組等級檢修及工程施工繁忙等困難,，按公司要求開展班組建設工作，各項制度,、臺賬,、記錄逐步完善，班組建設工作較以往有長足的進步,。其中高橋維護班員工克服年齡偏大,，做好班組建設文字工作，整體員工精神面貌較好,，班組建設基礎(chǔ)臺賬進步大,，基本齊全，已經(jīng)基本步入正常軌道,。
8,、加強班組硬件投入，改善班組工作學習條件,。公司分別為洪門維護部,、贛州分公司進行了硬件設施的投入，為開展班組標準化建設工作打下良好的基礎(chǔ);為部分基礎(chǔ)條件薄弱的班組更新了桌椅和儲物柜等;粉刷墻面,，整理班容班貌,，改善班組環(huán)境。
9,、扎實開展班組標準化建設檢查,。采取班組月度自查,、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結(jié)合的方式跟蹤管理班組建設工作。根據(jù)公司《班組標準化建設實施細則》要求,，嚴格以江西公司《班組標準化建設管理考評辦法》,，先是在7月中下旬，公司組織半年度班組標準化建設檢查,，公司抽查了鉛山,、洪門a、高橋,、留金壩,、躍洲、峽山六個班組,，檢查結(jié)果依據(jù)得分對班組進行了評級,，評定四星班組4個，三星班組1個,，兩星班組1個;然后在12月5日-11日又對各單位15個維護部班組進行了20xx年下半年班組建設檢查評比,，依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組12個,，三星班組2個,，公司對二次檢查評比均下文進行了通報，肯定成績,，指出不足,，同時對下一步工作提出了具體要求。
20xx年全年班組建設工作已經(jīng)告一段落,，下半年的評比依據(jù)下發(fā)的通報,，該獎勵的獎勵，該整改的整改,。
10,、閉環(huán)管理，考核到位,。為激勵各班組積極性,，為班組標準化建設持續(xù)開展提供動力，公司依據(jù)《班組標準化建設考核細則》,，在檢查結(jié)束后,，及時對星級班組進行了考核獎勵。全年共獎勵76680元,，激勵班員參與班組建設工作熱情,。
11、所有班組都能按要求開展學習培訓工作，都有課件,、筆記與問答;特別是上猶江,、峽山維護班是培訓管理方面的亮點，每個月的培訓資料裝訂成冊,，課件質(zhì)量較高,，內(nèi)容豐富。
12,、班組標準化建設均制作了上墻看板,。各班組都認真做好看板材料，通過圖文并茂,、生動詳盡的材料介紹,，班組管理架構(gòu)一目了然，反映了班組及員工精神風貌,，既是對班組標準化建設工作的全面展示,，也是班組精神風貌的一張名片。
13,、所有班組都能認真做好設備的日常維護工作,，加強質(zhì)量控制，提高設備健康水平,。大部分班組在勞動紀律管理,、缺陷管理等工作中能嚴格按照標準開展工作;鉛山維護班月度計劃覆蓋全面，有實施,、有反饋;峽山維護班班前/班后會記錄內(nèi)容全面,、規(guī)范，能很好的反應工作安排和開展情況,。
15、所有班組都能按集團公司班組安全活動指導意見開展班組安全活動,，活動基本能結(jié)合本班組,、本崗位實際，總結(jié)講評本班組安全生產(chǎn)工作,，查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,，貫徹落實有關(guān)安全會議及上級文件精神，以提高班組人員安全意識和安全能力,。洪門維護a班能嚴格執(zhí)行“一票一卡”,，在每次作業(yè)開工作票時能進行本次作業(yè)工作風險分析預控。江口,、峽山,、高橋維護部在檢修文件包中完善了“安健環(huán)”內(nèi)容。
二、存在問題：
1,、各班組配發(fā)分的《安全活動記錄本》,、《教育培訓記錄本》記錄紙張不夠，建議增加記錄本或增加紙張;
2,、班組建制參差不齊,，有9人的班組，也有16-17人班組;有實行倒班制的班組,，也有不實行導班制的班組;有以年青人為主的班組,，也有年齡偏大的班組，班組標準化建設開展水平相差較大;
3,、部分班組對班組標準化建設工作認識不夠,，存在為班組標準化建設而開展班組標準化建設的兩張皮現(xiàn)象;班組標準化建設工作班員參與性不夠，現(xiàn)場考問,，大部班員都不能準確回答,，影響班組總體得分;
4、大部分班組臺賬資料管理不規(guī)范,，內(nèi)容不能反映實際工作情況;部分班組在班前會上對前一天的工作進行總結(jié)針對性不強,，當天布置生產(chǎn)工作的同時沒有進行危險點分析和安全布置;班組經(jīng)濟活動分析會也未對經(jīng)濟指標異常或工作中出現(xiàn)的問題提出應對措施,。
5,、存在班組工作風險分析不夠，只靠班前會籠統(tǒng)進行一下危險點分析,，未能在每次作業(yè)開工作票時進行本次作業(yè)工作風險分析預控,，這點要與發(fā)電進行協(xié)調(diào)，在工作票中增加工作風險分析內(nèi)容,。
6,、班員參與技術(shù)培訓管理不夠，技術(shù)講課,、技術(shù)問答,、現(xiàn)場考問，大部分班員學習筆記記錄不全,，而且過于簡單,，在抽問中發(fā)現(xiàn)班員都不能準確回答，影響班組總體得分;有些班組現(xiàn)場考問講解變成了第二次技術(shù)問答,，沒有突出現(xiàn)場的特點,，事故預想沒有進行點評，事故預想效果得不到充分體現(xiàn),，沒有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用;另外存在沒建立技術(shù)監(jiān)督相關(guān)臺賬資料,，甚至有點班組根本未開展技術(shù)監(jiān)督工作,。
三、明年工作打算
1,、進一步加強對班組建設工作的領(lǐng)導和管理,。針對班組標準化建設工作中存在的問題，結(jié)合檢修公司實際,，計劃明年將班組管理和班組建設作為一項課題進行研究和探討,，形成有檢修特色的班組管理文化。
2,、加大對班組建設的檢查與考核力度,。
3、制定20xx年度班組建設目標,，鞏固提高五星班組建設,，力爭在“五型”建設再創(chuàng)佳績，贛州,、宜春分公司設定五星班組建設班組,，制定推進計劃，確保上榜江西公司五星級班組名單,。
4,、認真貫徹江西公司20xx年12月18日召開的班組建設推進會精神，重點學習江西公司黨組書記陸成龍在會上的重要講話,、工會主席李挺所作的工作報告,，按照“五星”班組標準夯實班組基礎(chǔ)，服務安全生產(chǎn),，爭創(chuàng)“五型”特色班組,。
6、加強新增班組班組標準化建設工作指導,，公司三星級以上班組達標率在100%,。
7、豐富班組建設信息化管理試點,，爭取20xx年通過江西公司信息化管理驗收,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇五
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事,、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)
一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。
二,、盡心盡責，做好本職工作
一年來,，我主要完成了一下工作
1,、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。
3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。
2,、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。
4,、秘書工作,。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。
5,、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇六
20xx年已將過去，回顧這一年來,，我班組在集團公司,，廠部及車間各級部門的領(lǐng)導下，堅持預防為主,，防治結(jié)合，加強教育,，群防群治的原則,，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力,，通過齊抓共管營造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面,。從而切實保障員工的安全和設備等財產(chǎn)不受損失，維護了正常的生產(chǎn)秩序,，真正實現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章,、安全零事故”的目標，為達到這個目標,，我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢?通過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為,，班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點要素去做。
第一,、統(tǒng)一認識
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,，它好比大廈的地基，地基不結(jié)實,，大廈就會有倒塌的危險,，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,，可以說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了,，企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處,，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期,，崗位較多,，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱,、共命運的統(tǒng)一認識,，是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗,，明確奮斗目標,，建立運行設備缺陷及設備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中,，總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗,，明確“安全第一，預防為主”的奮斗目標,，建立了一套還不盡完善的運行設備的安全檔案,，把各崗位存在的設備缺陷及安全隱患記錄在案，并結(jié)合車間,、廠部意見對事故隱患與危險源進行監(jiān)控并做好安全措施,。目前我班組的設備隱患檔案的進展還完善，有的基礎(chǔ)工作還很薄弱,，有待于深化,。
第三、增強員工安全意識
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,，安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,，必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待,。然而只有員工具備了較強的安全意識,，才能有效的預防事故發(fā)生，只有全體員工自覺參與安全管理,，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),，對員工安全意識的培養(yǎng)和強化從正面培訓和側(cè)面引導兩個角度進行,。
首先，企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險因素,，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”,。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓,，在培訓過程中還根據(jù)車間實際情況,，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反復宣講使得人人掌握,。培訓形式不拘一格,，例如：安全生產(chǎn)月、班前班后會,、周二安全日,、安全例會、事故案例分析會等。
其次,，安全工作還從側(cè)面進行引導,，一起事故對于一個企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福,。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全,，全家幸?！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,、重視安全生產(chǎn),，實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而班組成員自主的預防安全事故的發(fā)生,。實現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標,。
第四,、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力
落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能,，加強各崗位的技能培訓,，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃,，并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機制,，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際情況,，對不同崗位(高溫,、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練,，并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,，進行經(jīng)常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動,，來提高員工安全生產(chǎn)技能,，由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài),。
第五,、主抓現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理，是各項專項管理綜合作用的結(jié)果,。正是由于這種因素,，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區(qū)域的不按因素,，督促員工按照規(guī)程操作,，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度,，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),，有效地預防安全事故發(fā)生。
第六,、班組安全管理的六項要求
我班組在實際工作中,，嚴格按照六項要求來管理班組。
1,、堅持認真召開班前安全會,。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù),。
2,、堅持每周開展班組安全活動，調(diào)動員工參與班組安全管理的積極性,。
3,、堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細致入微,，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系處理,，切忌僥幸心理
4、作好員工思想教育工作,。及時了解員工的情緒變化,，并給予疏導，就能很好的避免事故的發(fā)生,。
5,、各項記錄要詳細準確，才能做到信息匯集溝通,。
6,、工作要塌實，不走過場,，不搞臨時突擊,。
第七、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導部門的大力支持
我班組在全年生產(chǎn)工作中達到“工作零違章,、安全零事故“的目標,，是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導下達到的,，運行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間,、廠部,，廠部和車間總是及時給予整改。例如：在工業(yè)水中斷事故中,，我班組第一時間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應的措施并及時的報告給車間及廠部,，得到了各級領(lǐng)導的高度重視及大力的幫助，甚至調(diào)集來消防水車給水塔進行了及時的補充,，才避免了重大事故的發(fā)生,。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子，充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持,，離開了他們的支持,，班組安全工作是做不到位，也做不好的,。
安全管理是一種動態(tài)管理,，原有的隱患解決了,，新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生，所以安全工作既是挑戰(zhàn),，又意義深遠,?？傊?，班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點要素做到不走形式,，班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個臺階。20xx年的安全生產(chǎn)成績已成過去,，在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然,。最終達到安全生產(chǎn),，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。實現(xiàn)“快快樂樂上班,，平平安安回家“的共同目標,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇七
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,，虛心好學，自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,，圓滿完成領(lǐng)導交辦的任務?，F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下：
第一，增強了學習意識,。當我到政協(xié)來不久,，了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,，有其特有的內(nèi)容,、方式和規(guī)律之后,，光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì),。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,，參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班,，參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學習會，參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓班的學習,。順利通過了四川大學計算機科學與技術(shù)專業(yè)的論文答辯,，圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式,，認真學習馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，努力學習"三個代表"重要思想,、黨的方針政策,，科學發(fā)展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn),、政協(xié)理論(新章程),，學習經(jīng)濟、科技,、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,，鉆研調(diào)研寫作等基本技能，以便更好地開展政協(xié)工作?，F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,，是榮譽，更是社會責任,，責任大于榮譽,。要當好政協(xié)委員，就必須積極主動參政議政,。郭主席常講,，參政要參到點子，議政要議到關(guān)鍵處,。能否做到這一點,，主要靠學習加深入思考，認真學習才是前提,。
第二,，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列,，就要作人民的好公仆,，就要守得住清貧,，賴得住寂寞，做什么事情,，都要講組織,、守紀律。一年來,，感謝組織的信任,，領(lǐng)導的栽培，同事的幫助,。從而使我政治堅定,，與黨同心，沒有雜音;思想解放,，不僵化保守;崇尚科學,，反對邪教。踐行"三個代表"重要思想,，擁護黨的領(lǐng)導,，堅持黨的基本路線，熱愛黨,，熱愛政協(xié)工作,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,，牢牢把握民主和團結(jié)兩大主題,，顧全大局，團結(jié)同志,，合作共事,。服從組織領(lǐng)導，服從組織安排,。能遵守黨紀國法，遵守政協(xié)章程,，實踐政協(xié)綱領(lǐng),，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個不準",，清清白白做人,，老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生,。
第三,，工作能力有了較大提高。以前在電教館,，工作比較單純,，進入政協(xié)后,，加強了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學習,，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督,、參政議政的內(nèi)容,、方法和程序，能組織委員較好地開展調(diào)查研究,、視察活動,，并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作，經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡辦的工作,，從而使工作能力有了較大提高,。每次調(diào)研視察，深入思考,，建議可行,，為領(lǐng)導正確決策提供了科學參考依據(jù)。
第四,，工作作風求真務實,。在政協(xié)工作一年來，工作任勞任怨,、勤勤懇懇,、踏踏實實，盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務,。
一是完成了本職工作,。一年來，共開展4次調(diào)研,，3次視察,。每次視察都寫出了匯報材料，每項調(diào)查均形成了調(diào)研報告,，并報送縣委,、縣政府。
二是加強監(jiān)督,，開展好民主評議,。于去年5-10月，對全縣公安工作進行了民主評議,。精心做好評議準備,，深入進行宣傳發(fā)動，廣泛開展摸底調(diào)查,，及時反饋調(diào)查情況,，深入查擺剖析問題,，層層召開評議大會，經(jīng)常督導評議工作,，使民主評議公安工作取得了顯著的成績,。
三是搞好了配合工作。積極參與,、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務,。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)研中，做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作,，今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作,。配合辦公室對xx年1000多份檔案的錄入工作。
四是完成領(lǐng)導交辦的工作,。對領(lǐng)導交辦的各項工作,，如起草文件和通知，撰寫簡報,、會議簡介及重要的會議紀要等材料,，都是不折不扣地完成;
五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對和xx年的照片檔案的整理,，共8本,。常委會、主席會,、各專委會委員小組活動,、領(lǐng)導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等,，需要保存資料,，隨時聽從安排，立馬跟上,，積極參與,。
六是確保機關(guān)計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業(yè),，機關(guān)的17臺計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全,，理當由我負責技術(shù)服務，不僅如此,，縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機的護理工作,，服務態(tài)度是隨叫隨到,?？梢灾v，在這方面,，我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血,，定期軟件升級,，隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,，即要保證用戶的信息不丟失,，又要按時完成，必須擠出時間,，甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修,。
通過一年多的努力學習與工作，感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持,。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習,，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個代表"重要思想的要求,，堅持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實話,、出實招、辦實事,、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點,。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,，為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。我從事辦公室工作的時間不是很長,，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,，但我能夠克服困難，努力學習,，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請教和學習，能踏實,、認真地做好本職工作,，為出版社的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
通過學習體會江"三個代表"重要思想和"七一"重要講話精神,，使我進一步明確了黨員先進性標準,，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作，結(jié)合自己的工作、思想實際,，我準備：
第一,，要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義,、鄧小平理論,，是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),，政治上的清醒于理論上的堅定,。有些同志在重大問題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力,，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養(yǎng),。理論上貧乏，政治上就不清醒,。只有刻苦學習馬克思主義理論,，才能在復雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革,、擴大開放,、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,，牢記全心全意為人民服務的宗旨,，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義純潔性,。
第二,，要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用,。理論聯(lián)系實際,，是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，必須堅持理論聯(lián)系實際,，堅持學以致用,。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,，端正自己的世界觀,、人生觀、價值觀,，提高為人民謀福利的自覺性,。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀,、價值觀上下功夫，實現(xiàn)學于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。
第三,，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),。黨章中把學習科學文化和業(yè)務，努力提高為人民服務的本領(lǐng),，作為共產(chǎn)黨員的一項義務作了明確的規(guī)定,。當即世界科學技術(shù)突飛猛進，科學技術(shù)對社會,，對經(jīng)濟影響愈來愈大,。因此，我們要把學習科學,、文化和業(yè)務知識,，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，提高到保持黨的先進性的高度來認識,，從而增強學習科學,、文化和業(yè)務知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),，一靠學習,，二靠實踐。要干一行,，愛一行,，學一行，鉆一行,，精通一行,，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
共產(chǎn)黨員應該成為學習的模范,，不但要刻苦學習馬克思主義理論,，而且要學習科學、文化和業(yè)務知識,，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用,。
在今后的日子里,，我一定要加倍認真負責，更加嚴格地用共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，努力向黨員同志看齊,，縮小同黨員同志的差距,，經(jīng)受住黨組織的考驗。無論任何時候,，無論遇到什么情況,，我都始終堅信黨的領(lǐng)導，認真執(zhí)行黨的各項方針,、政策,，毫不動搖地跟黨走，爭取早日加入黨組織,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇八
本學期以來,，在學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各處室的大力支持幫助下,，緊緊圍繞學?！皥猿痔厣k學立足內(nèi)涵發(fā)展著力打造枝攀花市中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)教育品牌”發(fā)展定位，積極踐行書香校園,、陽光校園,、成功校園的辦學理念，堅持服務大局,，積極開展工作,，全面完成了校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。
現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：
一,、主要工作
1,、組織、協(xié)助安排學校重大會議,、行政例會,、教職工大會等，保障學校重要工作和重大活動的順利開展,。會前做好各項準備工作,，做好會議記錄。
2,、立足全局,，注重與德育、教務,、總務等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行,。
3,、做好開學工作,、每周工作、期末工作安排,，確保上傳下達及時有效,。
4、做好辦公室日常行政事務工作,。完成學校工作計劃,、20__年度工作總結(jié)20__年的工作思路以及各種會議匯報材料的撰寫、打印,、信息上報工作。
5,、做好各種文件的收發(fā)傳送等工作,，及時請領(lǐng)導閱辦。本學期,，共辦理上級文件310件,，學校制發(fā)文件45件。
6,、完成了317位教職工年度考核工作,，按時上報各種表冊和總結(jié)。
7,、完成了179位教師健康體檢工作,。做到提前安排、及時協(xié)調(diào),、按時反饋,。
8、協(xié)助校長認真做好了上級領(lǐng)導,、社會各界,、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研,、來訪接待工作,。
9、完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料,、表冊的統(tǒng)計,、上報工作。
10,、按照檔案管理考核辦法,，完成了學校20__年度檔案自查工作，并做好了各項活動有關(guān)資料的收集,、歸檔等工作,，完成了20__年度學校工作大事記,。
11、做好了20__—20__學年度督導評估工作,。下發(fā)了督導評估工作方案,，撰寫督導評估工作報告，及時上報督導評估各種統(tǒng)計報表和資料,。
12,、完成了5109名學生的新參醫(yī)保、新續(xù)醫(yī)保工作,。
13,、認真做好勞資、人事工作,。本學期主要完成了20__年工資晉升,、預發(fā)目標獎的報批工作;完成了27名教師的初、中,、高級職務評聘,、職務晉升的工資調(diào)整和職稱證書的辦理工作;完成了全校教職工的崗位津貼、教齡津貼,、公積金,、社會保險的調(diào)整;完成了公開招聘和公開考核共16名教師人事手續(xù)的辦理和的工資、保險,、公積金的申報;完成了5名調(diào)出教師,、2名調(diào)入教師和1名辭職教師的人事手續(xù)和勞資手續(xù);完成了6名退休教師的退休手續(xù)和工資的辦理;完成了20__年度人事勞資報表;辦理了40名教師的公積金提取工資;完成了臨時工工資、保險的辦理工作,。
14,、與各處室合作認真做好了20__—20__年度基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表。
15,、看望,、慰問離退休領(lǐng)導。
16,、嚴格考勤制度,，完成了對職工的各類考勤。
17,、完成了領(lǐng)導臨時交辦的其他任務,。
二、工作中的反思及努力方向
(一)科學規(guī)范地做好辦公室日常事務工作,。根據(jù)實際情況,，進行合理分工，合理調(diào)度,，認真落實崗位責任制,，確保辦公室事務性工作井然有序,。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境,，確保學校政令暢通,。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查,，促進學校各項決策的落實,。搞好與其他處室之間、處室個人之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，避免互相扯皮,、推委和出現(xiàn)工作空檔，各方面通力合作,，默契配合,，步調(diào)一致，共同促進學校發(fā)展,。
(三)當好參謀助手,，及時準確地掌握學校各方面的工作動態(tài),，及時地向?qū)W校領(lǐng)導反饋各方面的信息,、獻計獻策，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù),。
(四)加強政策學習和提高專項業(yè)務水平,，認真學習有關(guān)政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作責任,，提高工作效率,。充分調(diào)動辦公室全體工作人員的積極性，提高服務質(zhì)量,，力爭在服務中顯示實力,，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與人交往中凝聚合力,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇九
__年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持下,，按照年初制定的工作計劃,，以為經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門服務為根本原則，積極開展工作,，總結(jié)主要工作有：
一,、綜合協(xié)調(diào)方面
及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務，協(xié)調(diào)溝通任務中出現(xiàn)的各種問題,，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接,，并按時完成了旅游局,、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結(jié),、講話,、員工檔案、制度等進行了歸類存檔,。
二,、車輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養(yǎng),，做到了無病車運行,，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,，嚴格按照百公里耗油量進行考核,，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,，杜絕了一切不良漏洞,。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,，做到了日清月結(jié),，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關(guān),，對所購原料進行了分類存放,，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點,，做到了帳貨相符,。
四、工作紀律和學習方面
積極參加賓館組織的各項學習活動,，涉及到辦公室準備的材料,，做到了精心查找，精心準備,。部門員工按要求做了學習筆記,，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中,，認真學習了賓館的規(guī)章制度,，并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇十
xx年上半年,，辦公室在部門領(lǐng)導的直接領(lǐng)導,、關(guān)心和指導下，在機關(guān)各處室的大力支持配合下,，認真貫徹黨的xx大和市委各項會議及文件精神,，以"三個代表"的重要思想為指針,，按照"服務、參謀,、協(xié)調(diào),、效能"的指導思想，立足崗位,，狠抓落實,，扎實工作，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力,，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務,。以下就是工作總結(jié)：
一、發(fā)揮參謀服務職能,，當好助手
辦公室是承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、提供服務和管理的重要部門,。圍繞科協(xié)的工作重心,，努力提供優(yōu)質(zhì)服務，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,。半年來,，在分管領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下,，克服了工作量大,，日常事務繁雜瑣碎,，人手不足等困難,，全面完成了各項任務。
(一)做好各項呈請,，為領(lǐng)導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務,，辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣,、傳遞速度快的特點,，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進行收集,、整理,、篩選，努力做到為領(lǐng)導決策及時提供資料,。
1,、分解落實全年的工作計劃任務，與機關(guān)各部室一道抓好各項工作的督查及反饋,，及時整理并呈送領(lǐng)導閱示,。
2,、做好了信息的收集工作，及時給各相關(guān)及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息,。
3,、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。
(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務的功能,。在做好為領(lǐng)導服務的同時,，努力為基層服務。盡管辦公室事務繁雜,，我們堅持"能辦的事情立即辦,、份內(nèi)的事情負責辦、份外的事情協(xié)助辦,、大事小事一樣辦"的原則,，認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事,，無論節(jié)假日還是下班時間,，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地熱情接待,，能辦之事馬上就辦,，難辦之事盡力辦，努力做到高效,、快速,，從不拖拉推諉。
(三)強化督查督辦工作,。規(guī)范發(fā)文程序,，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領(lǐng)導閱示,。同時,，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導批示，抓好落實督辦工作,。
二,、強化效能建設，保持保量完成日常工作
辦公室承擔的任務繁雜,，公文及人員來往頻繁,，辦公室不僅是內(nèi)部事務的參謀部門，還是對外聯(lián)系系的窗口,，只有加強內(nèi)部管理,，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通,。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排,，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外,，相互配合,，講求實效，計劃之事早籌備,，力求當天工作不隔日,，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時,，保質(zhì)保量地做好日常政務,、事務、外事等各項服務工作,。
(一)搞好文字材料工作
1,、認真完成大量的文秘工作。半年來,，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件,，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細致,，不出現(xiàn)大的文字失誤,，除此之外，認真完成了市委,、市政府及上級下達的各類調(diào)研,、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2,、做好收文的登記,、傳閱、催辦工作,，半年來收到的文件,、信函,、電話記錄等,，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果,。每份材料都基本上做到準確,、無誤，保證了上級機關(guān)的精神得以傳達,、貫徹和及時回復,。
3、認真辦好會務，力求高效有序,。認真做好各種會議的準備工作,，除科協(xié)的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團拜會的籌備及組織工作,。
4,、以認真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來,，在公文郵寄及交換工作中,，均能做到及時準確無誤送達，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象,。同時,，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支,。
5,、搞好服務，當好勤務兵,。半年來,，認真的完成了領(lǐng)導交辦的其他各項任務。
(二)搞好機關(guān)內(nèi)部的接待工作
半年來,，我們認真做好了無論是上級,、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情,、周到,、耐心、細致的工作作風,，得到了好評,。
(三)搞好交通、通信等服務工作
1,、加強管理,，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作,，同時繼續(xù)加強管理,，制定相應的管理辦法，嚴格按照上級有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加,。
2,、切實保證工作用車需要。合理安排,、科學調(diào)度,，盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要,，切實保證公務用車和職工上下班接送車的正常運轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤,。加強車輛的內(nèi)部管理,，吸取先進經(jīng)驗和做法，進一步完善車輛的維修及管理制度,。
三,、加強政治學習，努力提高整體素質(zhì)
半年來,，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學習計劃,，認真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局,，盡心服務,。
(一)開展各項政治理論學習活動
積極參加深入學習貫徹"三個代表"重要思想，學習貫徹黨的"xx大",、xx屆四中全會精神,、省委七屆八次全會精神和保持員先進性教育活動的要求，認真學習有關(guān)材料,。通過集中學習與個人自學的方式,，達到凝聚力量、統(tǒng)一思想,、明確任務,、協(xié)調(diào)配合的目的。
(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用
干部帶頭加強自身學習,，積極參加單位召開的有關(guān)理論學習,。在學習傳達文件過程中，注重在理論聯(lián)系實際,，解決問題上下功夫,。通過聽取輔導報告、集中學習,、專題研討,、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學習,，達到統(tǒng)一思想,，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平,。同時,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前,，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用,，在業(yè)務中起骨干作用,，樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴格要求自己
認真學習了《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《中國紀律處分條例》等保持員先進性教育讀本,。要求每位黨員都要以員的標準嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,，倡導團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻、開拓進去,、愛崗敬業(yè)的精神,，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。
四,、總結(jié)經(jīng)驗找差距,，開創(chuàng)工作新局面
上半年，我們的工作取得了一定的成績,，這得益領(lǐng)導對辦公室工作的高度重視和正確領(lǐng)導,，得益于各部門的通力協(xié)作以及辦公室工作人員的共同努力。在總結(jié)工作的同時,，我們也清醒地看到,，我們的工作離科協(xié)領(lǐng)導對我們工作中提出的標準和要求還有一定的差距，xx年下半年中,，我們將繼續(xù)圍繞科協(xié)的中心工作和目標,，圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃，以鞏固和保持員先進性教育活動為契機,，奮力拼搏,，盡心服務，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務中的各項工作,。
1,、勤抓政治學習，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平,。圍繞保持員先進性教育活動的各項要求,，通過集中學習和個人自學，不斷提高隊伍的思想素質(zhì)和理論水平,，貫徹落實中央,、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托,。
2,、深入調(diào)研,，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間,，盡力多下基層所了解情況,，及時整理呈報資料，為領(lǐng)導決策提供有力,、詳細的參考,。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化,，為各項決策落到實處提供有力保障,。
3、盡心盡責,，提高日常服務水平,。完善市科協(xié)各項管理制度，努力做到開源節(jié)流,。辦好對內(nèi)對外文件公文發(fā)送,、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇十一
彈指一揮,，一年時間已過,在支隊領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和同事們大力幫助下，在工作中不斷加強學習鍛煉,，認真履行工作職責,，努力地完成領(lǐng)導交付的各項工作任務，在各方面都有所提升,。工作中有壓力也有困難,，但在支隊領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下都一一克服，并在工作中學到了很多與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學到了如何做人、怎樣為人處世的道理,，更好的融入了第四支隊這個大家庭,。20__即將過去,，迎來新的一年，對過去的一年工作作如下總結(jié)：
一,、加強學習,，努力提高業(yè)務素質(zhì)和技能
辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務瑣碎，處理工作多,、且任務急,、要求標準高。熟悉業(yè)務,、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作、履行好職責的需要,。只有抓緊一切可利用的時間努力學習,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。只有通過學習→思考→提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力才能有所進步,，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，不進則退。在工作中,，努力學習,，不斷積累理論知識，努力提高業(yè)務素質(zhì),。同時,，結(jié)合本職工作，認真學習辦公室相關(guān)知識,，對不懂不會的方面虛心向同事請教,，多學多問，力求提高自身綜合素質(zhì),，并根據(jù)工作實際情況,，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題,。
二,、腳踏實地,，認真做好本職工作
在日常工作中工作，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,，辦公室的工作擔負著參謀,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、服務的職能,，在工作中，我深深的體會到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴格遵守職責,，努力做好日常事務性工作,，完成臨時性和領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在工作中積極支持,、配合其他同事完成各項工作,，團結(jié)協(xié)作，共同進步;在相處中以誠相待,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事、融入集體,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，正確處理好與領(lǐng)導,、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風格,，營造融洽和諧氛圍。
三,、嚴于律己,，嚴格遵守各項規(guī)章制度
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，不論在工作還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，嚴格遵守辦公室工作職責。因此必須對己從嚴要求,，自覺參加學習教育,，提高行風自律意識。在工作中,，嚴格遵守支隊各項規(guī)章制度,，嚴守工作職責,，堅守工作崗位,，不遲到，不早退,，服從安排,，聽從指揮，規(guī)范言行,，自覺維護單位和個人形象,。
自工作以來，在支隊領(lǐng)導的深切關(guān)懷和同事們的幫助下,，通過不斷學習和實踐,，盡己所能，做好本職工作,，工作能力有了一定提高,，但對照辦公室職能要求，還有較大的差距,，還需領(lǐng)導和同事們予以指正和幫助,。在平時的工作中，我也清楚地意識到自己在各方面還存在許多不足,，主要是：
一,、對辦公室工作了解還不夠全面，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先,，工作總體思路不清晰，有些工作在處理上做得不夠周全和得體,，還需改進和提高;
二,、業(yè)務知識缺乏,，業(yè)務水平有待提高，工作的創(chuàng)造性不夠強,，很多工作還不能很好的勝任，還需加強學習鍛煉;
三,、對時事動態(tài)變化不很清楚，對新政策,、新規(guī)定的了解和掌握還不夠,，對比新形勢下的工作需求還有很大差距,，需要更多的了解和積累;四,、業(yè)務知識欠缺、不熟悉,工作方法不靈活,，還需不斷學習積累和改進,。在今后的工作中，我將更加努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，提高自己業(yè)務能力,，對自己的不足加以改進提高，努力向標準看齊,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。
總之，在過去的一年,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。這一年，由于自己業(yè)務知識的缺乏和工作經(jīng)驗的不足,，出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導和同事添了不少麻煩，感謝大家的包容和幫助。新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也將以新的面貌和更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中努力提高自己的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務知識的學習;在崗位上積極發(fā)揮自己的作用,，爭取更大的進步;在相處中多學習為人處世的道理，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇十二
今年以來,，辦公室工作在局領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下,，在各處(室),、中心的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習,、善于落實,，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標準、高質(zhì)量,、高水平,、高效率地完成了局領(lǐng)導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣,，在眾多的工作事項中,，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣,、下苦功夫提高政務服務水平,。
(一)當好參謀助手。
辦公室按照局全年工作目標任務,，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),，前瞻思考，超前謀略,，為全局提供富有實效的政務服務,。今年上半年，按照局領(lǐng)導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了100人以上大型會議3場,，上級督導檢查會2場,，接待考察團3批，一般性工作指導會議7場,，協(xié)助聯(lián)席辦召開會辦會13場,，整理上報調(diào)研報告3篇。大部分會議,，我們除了認真完成各類會議材料外,，還要做好會議方案，會議通知,、餐飲服務等工作,。
(二)辦文打造精品。
公文代表著機關(guān)的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導牽頭理思路,，辦公室主任出提綱,，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法,。強化精品意識,，既重“文以載道”，又講究成文之法,，追求文字表達“準,、實、新”,，從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,，彰顯領(lǐng)導風格,。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性,。上半年,，辦公室印刷了各類文件56期、其中涉秘10期,，寄送信件400余封,。收文1000余份，其中需上傳下達辦理的327份,，由辦公室直接辦理的302份,，占辦文率的92%。起草各類會議材料171份,，其中重大活動稿件43篇,，總計68萬余字。
(三)信息力求快準,。
辦公室始終堅持及時,、準確、全面地報送宣傳信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送,。今年以來，我們收集,、處理各類信息376條,，其中，處理縣區(qū)信息227條,，刊登市局93條，上報省局網(wǎng)站,、《江蘇信訪》57條,。辦公室撰寫各類信息149條，刊登市局網(wǎng)站27條,，上報省局網(wǎng)站,、《江蘇信訪》63條。從省局通報的情況來看,，目前省局網(wǎng)站上稿量,，我們位居13市之首，排名全省第一,，《江蘇信訪》省局暫未統(tǒng)計,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇十三
20__年,，全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,，銳意創(chuàng)新,、開拓進取、強化服務,、優(yōu)化環(huán)境,，間接融資、直接融資,、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效,。
一、信貸投放增速居全省首位,。全市新增信貸投入335.71億元,，超額完成全年計劃。其中市內(nèi)銀行新增貸款226億元,，市外銀行新增貸款109.71億元,。市內(nèi)銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速,。信貸投放結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，新增固定資產(chǎn)貸款53.4億元，新增中小微企業(yè)貸款119.30億元,，完成全年計劃的152.89%,。委托貸款、承兌匯票,、信用證,、保理、保函等表外業(yè)務實現(xiàn)融資457.58億元,，完成全年計劃的109.48%,。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長,。
二,、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成,。先后招引青島銀行,、龍口農(nóng)商行等在我市設立分支機構(gòu)，民生銀行在我市設立辦事處,。禹城農(nóng)聯(lián)社,、齊河農(nóng)合行成功改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建,，新設4家小額貸款公司,、16家民間資本管理公司,，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心,。中國融資租賃,、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司,，生命人壽保險公司北方區(qū)域電話服務中心落戶我市,。魯證期貨、齊魯證券設立分公司,。全年新增各類金融機構(gòu)63家,，完成全年計劃的126%。新增銀行類機構(gòu)15家,，完成年度計劃的107%,。
三、上市掛牌工作逐步推進,，直接融資大幅增長,。索通公司、國信環(huán)保在中國證監(jiān)會審核,，智衡減震,、宏祥化纖、金麒麟,、安華瓷業(yè)在__證監(jiān)局輔導,，禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市,，15家企業(yè)在場外市場掛牌,，17家企業(yè)完成股改，29家企業(yè)引進私募,，8家企業(yè)進入上市程序(報會,、輔導、簽保薦協(xié)議),，5家企業(yè)進入“新三板”程序,。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發(fā)行3億元短期融資券,，通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券，金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元,，豪門集團等企業(yè)債務融資48.33億元,，全年直接融資總額達到195億元。
四,、不良貸款壓降多措并舉,、成效顯著,。“金融生態(tài)環(huán)境建設提升年”和“百日集中治理行動”效果突出,。不良貸款率由年初的4.69%壓降至3%,圓滿完成全年任務,。全市不良額和不良率的下降幅度均居全省首位。
五,、資本交易大會品牌效應更加突出,。第三屆資本交易大會到會境內(nèi)外機構(gòu)526家，參會人員990余人,。全市1312家企業(yè)參會,，外省、外市100多家企業(yè)參會,。會議簽署合同,、協(xié)議192個，金額461.7億元;對接現(xiàn)場簽署合作意向241個,，金額290.9億元,。中國德州資本交易大會已成為魯西北冀東南最大的常設性投融資平臺。
六,、金融創(chuàng)新工作活力明顯,，搭建起多元化融資服務平臺。__縣獲批列入全省縣域金融創(chuàng)新發(fā)展試點范圍;我市成為第一家被農(nóng)發(fā)行列入的農(nóng)村新型城鎮(zhèn)化建設試驗區(qū);“春雨工程”為中小微企業(yè)提供了貸款額度500萬元以下,，無抵押,、無保證金、無反擔保的融資創(chuàng)新服務;大型農(nóng)用機械按揭貸款,、小額貸款保證保險業(yè)務,、農(nóng)房保證保險、黃河涯鎮(zhèn)設立全省首家農(nóng)民專業(yè)合作社專營服務機構(gòu)等多項金融創(chuàng)新有力的服務了“三農(nóng)”建設,。民間融資創(chuàng)新工作扎實開展,，全市共設立民間資本管理公司24家，民間借貸登記中心8家,。截止目前,，我市民間資本管理公司注冊資本金共計14.5億元,，已開業(yè)的15家民間資本管理公司累計向社會投放資金15.6億元，在緩解中小微企業(yè)融資困難的同時降低了地方金融風險,。
辦公室年終總結(jié)結(jié)尾篇十四
以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性,。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務,、精品服務轉(zhuǎn)變,。堅持以服務為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務,。
二,、自身學習經(jīng)常化
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習,，重點加強對馬列主義,、*思想、鄧理論以及科學發(fā)展觀等一系列重要論述的學習,，以此樹立正確的人身觀,、價值觀。二是加強業(yè)務學習,，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識,，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學,、經(jīng)常練,。只有通過有計劃、有針對,、有措施的學習,，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務能力,，才能干好工作,。
三、檔案,、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,，提高檔案的查閱效率,，努力為賓館工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局,、調(diào)查局,、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,，及時報送,，統(tǒng)一存檔。
四,、公務用車制度化
加強賓館車輛管理工作,，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能,，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化,、正規(guī)化方向邁進,。
五、人事管理規(guī)范化
針對賓館員工流動率大的實際情況,，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作,。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,，做好登記工作,，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失,、污損,、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng),。
六,、倉管工作清晰化
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等,，倉庫物品的特點是種類多,、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小,，分布凌亂,，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規(guī)模,，科學劃分物品存放標準,，對部分陳舊物品進行處理，對占用倉庫空間比較大的物品進行優(yōu)先使用等等,，才能使倉庫管理工作達到合理化,、清晰化、規(guī)范化,。
通過總結(jié)xx年工作,，肯定了所取得的成績，也找出了存在的問題,，通過計劃明確了工作的重點,。希望在xx年，經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作,。希望各位領(lǐng)導,、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見,。
