演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇一
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個(gè)終生難忘的機(jī)會,。感謝大家,。
隨著暑假的開始,旅游旺季的來臨,,我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月,,今天我們也將拉開__年效益月的序幕。現(xiàn)在,整個(gè)酒店,,上至最高領(lǐng)導(dǎo),,下至普通員工,都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來,。預(yù)定部作為其中的一個(gè)部門,,當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待,,作為客戶與酒店之間一個(gè)的橋梁,,內(nèi)外通達(dá),作用不可小視,。作為其中的一個(gè)成員,,我們將借助預(yù)定這個(gè)平臺在第一時(shí)間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動告知顧客,把酒店的實(shí)惠帶給顧客,,同時(shí)也借助這個(gè)平臺,,把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門,并且和大家一起行動起來,,采取切實(shí)可行的措施來滿足顧客需求,,從而提高顧客的滿意度。
然而,,預(yù)定部作為今年5月份成立的一個(gè)全新的部門,,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個(gè)初入餐飲行業(yè)的新人,,更無經(jīng)驗(yàn)可談,。但我會虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí),并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作,。
目前,,我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工,現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動,。在這項(xiàng)活動中,,我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品,然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費(fèi),,我們就免費(fèi)贈送其中的一款菜品,。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案,更重要的是,,在選擇菜品時(shí),,每當(dāng)有客人對我們的菜品和服務(wù)有評價(jià)時(shí),我們都虛心接受請教,,然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人,,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在,,為了配合酒店的效益月計(jì)劃,,我們預(yù)定部決定采取以下措施:
1詳細(xì)作好訂餐記錄,注意客戶細(xì)節(jié)信息,,建立健全客戶檔案,。每當(dāng)有客人訂餐時(shí),我們都將詳細(xì)登記客人單位,、姓名,、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),、到達(dá)時(shí)間和聯(lián)系方式。并且會把重要的信息登記在客戶檔案里,,以備后用,。然后在第一時(shí)間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房,使他們有充足的時(shí)間作好充分的準(zhǔn)備工作,,提高工作效率,,更好的為顧客服務(wù)。
2和公關(guān)銷售部門通力合作,,借助預(yù)定平臺,,把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間,,我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動,,例如歌舞自助餐,幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),,臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠,,天天特價(jià)等,我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶,,切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠,,從中也給酒店帶來效益。
3切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來送出去”的原則,。不管是新,、老客戶,只要來到我們酒店消費(fèi),,我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們,、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時(shí),,我們也一定會笑臉相送,。不管消費(fèi)多少,不管是新客戶還是老客戶,堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則,。
4借助效益月和旅游旺季的有利時(shí)機(jī),,加強(qiáng)和外界的聯(lián)系,積極開拓客源,,增加營利,。對于任何一個(gè)組織來說,要想增加贏利,,一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展;三是通過吸引新的客戶而發(fā)展,。其中新業(yè)務(wù)的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說,,預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂,,我們也會積極走出去,和旅行社,、旅游公司聯(lián)系,,開拓客源,加強(qiáng)合作互惠互利,,增加團(tuán)隊(duì)餐的比例,。
5重視客人反饋,加強(qiáng)自身建設(shè),??腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié),而是另一個(gè)新的開始,。我們會虛心征求客戶的意見和建議,,并及時(shí)反饋給相應(yīng)部門采取措施加強(qiáng)建設(shè),為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ),。
以上僅是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的想法,,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時(shí)我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,,在以后的工作中,,我不止會盡心盡力,更會全力以赴,。最后,,預(yù)祝今年的效益月紅紅火火,怡然明天更美好
產(chǎn)銷同一課題,。市場只有一塊奶酪,,而我們有競爭如林的對手,弱肉強(qiáng)食,,因此,,競爭也就成為永恒不變的主題,。今年雖然還沒有月餅上市,但對手們早已霍霍磨刀,,露出猙獰的面目,,紛紛亮出高招,明打,、暗打,、歪打,可謂奇招百出,。在這場逐鹿商家的“戰(zhàn)場”上,,到底誰是射手,最后又鹿死誰手呢?我想只有讓時(shí)間去驗(yàn)證!]
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己,、展示自己的機(jī)會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕,、妙語連珠,、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,,當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時(shí),我猶豫過,、膽怯過,、也激動過,但最終我勇敢的選擇,,我要突破自己,、提升自己,不管最后的結(jié)果怎樣,,重要的是我敢走上講臺,。
今天我演講的題目是:《激情六月,奧康我想對你說》
匆匆的六月,,激情的六月,。六月,是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月,,更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康,,在這忙碌卻又快樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,,在這上市二周年的歡慶日子里,,我深深的祝福你,愿你越走越遠(yuǎn),,夢想越來越近,,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“夢想是走出來的”,。
還記得我剛加入奧康時(shí)候,我對奧康這一品牌還不太了解,,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,,在人們心中質(zhì)量是杠杠的,經(jīng)過這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下,,在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員,。
感謝奧康給我的改變,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),,我無以為報(bào),,愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助,也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧,。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下:
首先,,不打無準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個(gè)新產(chǎn)品,,我們必須對它的性能,,特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握,,以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分,,掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流,變得能說會道,。但是我們不能誤認(rèn)為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員,,其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤,,既腦勤,、眼勤、耳勤,、口勤,、手勤、腿勤,。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤,,我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候,我總喜歡到各個(gè)賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,,做到心中有數(shù),。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪里哪里有多么便宜,,哪里哪里又打多少折了,,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時(shí)將會非常被動,。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧,,因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L,,你才能煉就不敗金身!
其次:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情,。但在現(xiàn)實(shí)中,,很多銷售人員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,,要言語主動,。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響,。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做,。所謂精誠所至,,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,,真正的誠就是想顧客所想,,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益,。
再次:借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過程,,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視,。作為站在銷售第一線的我們,,這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,,其中一般都有一個(gè)角色—-就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛,。當(dāng)然,,我們不能做違法的事,但是,,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時(shí)候,,也可以使用類似方法,應(yīng)該非常有效,,那就是和同事一起演雙簧,。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,,假裝去請出店長來幫忙,。一來表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,,二來談判起來比較方便,,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠,,顧客一般都會買單,屢試不爽!當(dāng)然,,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病,。
然后:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,在銷售現(xiàn)場,,顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些銷售人員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會促成銷售,,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,,一定要牢記我們的使命,,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,,最終都為了銷售產(chǎn)品,。所以,只要到了銷售的邊緣,,一定要馬上調(diào)整思路,,緊急剎車,嘗試締約,。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,,好嗎?”如果一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,,這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤,。
最后:送君一程
銷售上有一個(gè)說法,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多,。因此我們在做銷售員的時(shí)候,應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,,這將會給我們帶來豐厚的回報(bào),。其實(shí)做起來也很簡單,只要認(rèn)真地幫他打好包,,再帶上一聲真誠的告別,,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口,。有時(shí)候,,一些微不足道的舉動,,會使顧客感動萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信,,相信更會拉近與顧客的關(guān)系,,讓其成為忠誠顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧,,希望對大家有幫助,,我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件,我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn),,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),,奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇三
作為銷售人員,我們應(yīng)該時(shí)刻把顧客裝在心中,,懷著一顆感恩的心來對待我們的顧客,,因?yàn)轭櫩徒o了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,,顧客也是實(shí)實(shí)在在的人群,,需要我們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),一聲親切的招呼,,一句溫暖的問候,,都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷,,我的一位顧客他病了,,在他生病期間,我給他發(fā)個(gè)信息,,問候他的病情,,并告訴他有家私人診所可以治療他的病,當(dāng)時(shí)顧客沒有個(gè)我回信息,,我也沒往心里去,。但是,半年以后,,顧客的病好了,只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,,就在我們柜臺消費(fèi)了七千多,,而且還帶了朋友過來消費(fèi),顧客告訴我,,這就是因?yàn)槟菞l信息,,他選擇了我們的品牌,這一刻,,也是我明白,,只要你心中裝著顧客,,顧客心中就會有你。
面對日益激烈的市場競爭,,面對不斷變化的市場需求,,銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧,,已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本,,商場如戰(zhàn)場,如何吸引顧客,,留著顧客,,培養(yǎng)顧客的忠誠度,是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題,。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,,如何擊敗我們的競爭對手,答案很簡單,,從細(xì)節(jié)做起,,行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典,門店無大事,,做的是細(xì)節(jié),,門店無小事,細(xì)節(jié)做不好就是大事情,。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異,,讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢,我們要用一種挑戰(zhàn)自我,,超越自我的積極心態(tài),,使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化,人性化,、差異化,。
顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意,,顧客永遠(yuǎn)是對的,,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,,對投訴,我們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢,,不躲避,,不推脫,給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
俗話說:“耕地靠牛,,點(diǎn)燈靠油”,。那么我們銷售靠的就是顧客,實(shí)現(xiàn)零投訴,,讓每一個(gè)顧客高興而來,,滿意而歸。雖然,,我們不能做到盡善盡美,,但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。沒有淡季的市場,,只有淡季的思想,,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,,讓我們一起努力,,留著每一位顧客,讓自己的業(yè)績站在金字塔的頂峰,,為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅(jiān)朗銷售員的演講比賽。我叫姚龍,,于20__年3月加入堅(jiān)朗公司,,從事銷售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事,,受別人不能受之苦》,。通過過去1年的銷售工作,讓我對銷售人員有了初步的認(rèn)識,,接下來我主要從倆個(gè)方面來講述今天的演講,。
第一:客戶,客戶是我們的衣食父母,,他們是我們的寶貴財(cái)富,。那我們?nèi)绾畏?wù)我們的客戶,讓客戶買我們的產(chǎn)品呢!我覺得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣,,在這里我講兩個(gè)他的小事例:一是九龍湖花園項(xiàng)目,,大家都知道九龍湖花園是政府項(xiàng)目,我們一開始毫無頭緒,,沒有資源,,但我們何經(jīng)理沒有放棄,充分的發(fā)揮了堅(jiān)朗的精神“全力以赴,、同心協(xié)力”,積極拜訪業(yè)主,門窗單位,,做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作,。他的認(rèn)真,有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單,。還有一個(gè)是高知公寓項(xiàng)目,,此項(xiàng)目在土建的參合下,出現(xiàn)了“堅(jiān)朗,、和合”入標(biāo)結(jié)果,,在此不利的情況下我們何經(jīng)理積極溝通業(yè)主,通過其他的途徑來影響改變結(jié)果,,最終出現(xiàn)“立興,、堅(jiān)朗”入標(biāo)。這兩個(gè)事例都體現(xiàn)了我們何經(jīng)理有“成別人不能成之事”的才能,,也反映出了何經(jīng)理工作態(tài)度的認(rèn)真,,立足崗位,實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值,。堅(jiān)朗正是因?yàn)橛辛诉@么多愛崗敬業(yè),,吃苦耐勞的人才,才一直在前進(jìn)的道路上行走,。這也是我一直在學(xué)習(xí)的榜樣,。當(dāng)然了,在與客戶相處的過程中,,經(jīng)常
會碰壁或者受氣,,每一次受挫之后,我都是這樣鼓勵(lì)自已:吃的苦中苦,,方為人上人,。要想有一番作為,就必須苦其心志,,勞其筋骨,。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當(dāng)遇到挫折時(shí),,不要輕言放棄,,也許你離成功只差一步,踏實(shí)肯干,,不言放棄,,這是我認(rèn)為作為銷售人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。
第二:自已,,用這樣一句話來形容工作態(tài)度甚好:一百次激昂的口號,,抵不過一次謙虛的俯身。作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說,而要付出實(shí)際行動,,那怎樣付出實(shí)際行動:我是這樣認(rèn)為的:1:要跟蹤市場,、尋找發(fā)現(xiàn)市場、隨時(shí)收集了解市場動態(tài)和市場信息,,整理成資料2:組織建立客戶檔案,、發(fā)掘潛在客戶對其進(jìn)行定期拜訪與聯(lián)系3:了解客戶需求4:完善每一次合同簽署工作,5:搞好售后服務(wù),,一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),,做到有始有終。工作當(dāng)中肯定會有各種累或者各種苦,,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,,受別人不能受之苦,當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,,而實(shí)際投入到銷售實(shí)踐中,,直面的問題會比想象中來的更堅(jiān)硬,而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅(jiān)持,,勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn),,堅(jiān)持會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云:不積跬步,,無以致千里;不積小流,,無以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好,,就能成別人不能成之事;牢記企業(yè)宗旨,,堅(jiān)定發(fā)展信念,人生沒有信仰,,生活就會喪失方向,,精神就會萎靡不振,自身只有堅(jiān)定發(fā)展信念,,才能受別人不能受之苦,。以上就是我今天的演講!請大家提出寶貴意見。
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會,。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕,、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典,、神態(tài)自如的人們,,當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時(shí),,我猶豫過、膽怯過,、也激動過,,但最終我勇敢的選擇,我要突破自己,、提升自己,不管最后的結(jié)果怎樣,,重要的是我敢走上講臺,。
今天我演講的題目是:《_六月,奧康我想對你說》
匆匆的六月,,_的六月,。六月,是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月,,更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康,,在這忙碌卻又快樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,,在這上市二周年的歡慶日子里,,我深深的祝福你,愿你越走越遠(yuǎn),,夢想越來越近,,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“夢想是走出來的”。
還記得我剛加入奧康時(shí)候,,我對奧康這一品牌還不太了解,,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質(zhì)量是杠杠的,,經(jīng)過這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下,,在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變,,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),,我無以為報(bào),愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助,,也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧,。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下:
首先,不打無準(zhǔn)備之仗,。
當(dāng)我們推銷一個(gè)新產(chǎn)品,,我們必須對它的性能,特色,、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握,,以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分,,掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流,變得能說會道,。但是我們不能誤認(rèn)為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員,,其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤,,既腦勤,、眼勤、耳勤,、口勤,、手勤、腿勤,。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤,,我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候,我總喜歡到各個(gè)賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,,做到心中有數(shù),。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪里哪里有多么便宜,,哪里哪里又打多少折了,,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時(shí)將會非常被動,。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧,,因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L,你才能煉就不敗金身!
其次:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情,。但在現(xiàn)實(shí)中,很多銷售人員不能領(lǐng)會到其中的精髓,,以為熱情就是要滿面笑容,,要言語主動。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,,什么事情都要有個(gè)度,,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,,關(guān)鍵還是要用心去做,。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,,潤物細(xì)無聲,,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,,使他們得到利益,。
再次:借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過程,,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視,。作為站在銷售第一線的我們,,這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,,其中一般都有一個(gè)角色—-就是俗稱的托,,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,,我們不能做違法的事,,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時(shí)候,,也可以使用類似方法,應(yīng)該非常有效,,那就是和同事一起演雙簧,。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,,假裝去請出店長來幫忙,。一來表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,,二來談判起來比較方便,,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會買單,,屢試不爽!當(dāng)然,,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo),。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病,。
然后:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷,。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為!有些銷售人員不善于察言觀色,,在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會促成銷售,,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗,。所以,,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,,還是做別的什么努力,,最終都為了銷售產(chǎn)品,。所以,只要到了銷售的邊緣,,一定要馬上調(diào)整思路,,緊急剎車,嘗試締約,。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,,好嗎?”如果一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的_就比較困難了,,這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤,。
最后:送君一程
銷售上有一個(gè)說法,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多,。因此我們在做銷售員的時(shí)候,應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,,這將會給我們帶來豐厚的回報(bào),。其實(shí)做起來也很簡單,只要認(rèn)真地幫他打好包,,再帶上一聲真誠的告別,,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口,。有時(shí)候,,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日,、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信,,相信更會拉近與顧客的關(guān)系,讓其成為忠誠顧客,。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧,,希望對大家有幫助,我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件,,我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn),,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!
謝謝大家!
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇六
各位銷售主任,、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理,、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,,要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間,、環(huán)境等因素的限制,,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,,利用經(jīng)驗(yàn)交流會,,我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題,。
一,,市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,,都想到遙遠(yuǎn)的南?!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,,終沒去成,,而窮和尚卻克服障礙,修成正果,。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,,講廣東的綜合市場長勢強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,,攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,,幾個(gè)區(qū)還不一樣,,有的大賣場紅,有的專賣店火,,等等,,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,,春種夏收,,一脈相承。等“捷徑”走,,等“模式”套,,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時(shí)間,,辦事處搬家,,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆,。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積,、品種結(jié)構(gòu),、店面狀況到經(jīng)營特色,、市場份額、分期評價(jià),,事無俱細(xì),。這是我們早期辦事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云,、段海燕等幾位早年跑市場所得,。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),,多少串腳迎…
市場沒有捷徑走,。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時(shí)期的績效進(jìn)行評估?服務(wù)雖非銷售,,但同樣要量化,,我想,某一時(shí)期,,市場的增量就應(yīng)是最直接的證明,。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,,還有公司的投入,,經(jīng)銷商的配合,等等,,但我覺得這些,,這和同類競品比都有共性,尋求差異,,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務(wù),。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),,給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人,。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,,對80多家商店進(jìn)行了門檢,。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè),、產(chǎn)品陳列,、輔助品狀況、客情狀況,、促銷適合度,、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過人員交_打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,,更重要的是,,它不僅是考評某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向,。當(dāng)然,,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實(shí),。在以后的工作中,,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場的方法,,增進(jìn)服務(wù)的績效,,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持,、品牌陣地,,為了明天的市場,我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,,結(jié)果是雙贏,。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”,,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭取一切機(jī)會,,向有經(jīng)驗(yàn)的前人請教。埋頭拉車,,也要抬頭看路,,方向不清時(shí),還要請人指路,。一段時(shí)間后,,經(jīng)常捫心自問:在工作中,,我們所做的是不是流于形式,,過于簡單,究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,,又有沒有偏離公司本來的要旨,。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我:你知道,,吃飯時(shí),,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因?yàn)樨澩妗Kf,,不是,,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,,夠不著,,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,,是他的世界,,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單,。因此,,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí),會在那個(gè)成人不注意的地方多動點(diǎn)腦子,。
我們的產(chǎn)品,,不是玩具,不好玩,,但受用者都一樣,,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,,在日復(fù)一日的服務(wù)中,,我們真的要多動一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛,。
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇七
各位同仁,、各位商界朋友,很榮幸,、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會,,和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失,,我非常榮幸,、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來公司時(shí)間不長,,但是我卻時(shí)時(shí)刻刻,、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面,,關(guān)于營銷這塊,,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,,今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,,真可以說是百廢待興,、百業(yè)待舉,。短短的幾個(gè)月,我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個(gè)滿意的成績單,,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,,為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下:
一,、公司目前的營銷模式和構(gòu)成:
目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體,、玻璃、外殼等),、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等),、國內(nèi)銷售,。其中半成品占20%、出口占10%,、oem占10%,、國內(nèi)銷售占50%;2)營銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,,為了大家便于理解,,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,,很顯然,,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,,從而提高利潤的數(shù)量,用六個(gè)簡言之,,也就是“深挖洞,、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,,在現(xiàn)階段,,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機(jī),。但是,,一味的“深挖洞,、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),,我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),,總的有個(gè)媒介,,我們的媒介就是凱信品牌,,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個(gè)“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”,。
二,、一年來營銷方面的工作總結(jié);
在這里,我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭,,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,,就會牽一發(fā)而動全身,讓整個(gè)工廠失去活力,、戰(zhàn)斗力,、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè),、始終把公司的利益放在第一位,,我們的`半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,,不但在業(yè)績上取得輝煌成就,,而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個(gè)什么速度,,這離不開銷售人員的努力,,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,同時(shí)也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,,雖然比較艱辛,,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號角,,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時(shí)代,,都說商場如戰(zhàn)場,一點(diǎn)不假,,我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績,,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,,不積跬步,,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,,請?jiān)试S我,,允許我代表全體銷售人員對在座的各位,、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,,對你們的支持和配合表示感謝!
三,、公司未來的營銷方向和重點(diǎn):
談到營銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事,但是營銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,包括市嘗銷售,、財(cái)務(wù)、售后,、運(yùn)營平臺,、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,,任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會帶來致命的傷害,,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經(jīng)營品牌,、銷售就是銷售產(chǎn)品,,兩者的結(jié)合就是營銷這個(gè)名詞的來源,簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品,。
銷售演講稿5分鐘 銷售演講稿開場白篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們下午好!今天我能作為__的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒,是多么的激動,。
俗話說:“環(huán)境造英雄”,。是誰給了我這個(gè)環(huán)境?是__!__是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有__,。也就是說是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會,。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲:“謝謝”!
下面我說一說一年來工作中的幾點(diǎn)體會!
首先,,千里之行,,始于足下。每一個(gè)人都應(yīng)學(xué)會從小事做起,,從點(diǎn)滴做起,。剛進(jìn)公司,我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭,。于是我從小事學(xué)起,,從點(diǎn)滴做起。比如,,開始時(shí)我只是幫助打打快遞單,、打打清單、發(fā)票,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí),、體會、思考,,直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù),。
第二、不因善小而不為,,不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做,。從我銷售的角度來說,就是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為,。這筆小小的金額很可能是巨額的開始,。就拿我正在操作的瓷條來說,剛開始只是一,、兩千美金,,甚至幾百美金一筆,客人的要求又很高,,而且過程繁瑣,。剛開始心中真的有很多的抱怨,但到后來,,我改變自己的態(tài)度,,不管出口多少,我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對待,,去操作,。于是每次的定單量增加了,我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定,。所以讓我們認(rèn)真的去對待每次的出口,。
第三、只有付出,,才會有回報(bào),。就像播種,播下種子不一定會發(fā)芽,,但若不播種,,就永遠(yuǎn)沒有發(fā)芽的機(jī)會。請相信是金子遲早要發(fā)光的,。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨,、嘆息、停止不前時(shí),,也許機(jī)會正從你的眼前溜走,。比如說尋找一個(gè)客戶,也許你發(fā)了上百封的信,,可沒有一封回信,,于是你開始抱怨,、嘆息、停止發(fā)信,??烧l又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶,可因?yàn)槟愕耐V共磺岸チ???梢姡挥袌?jiān)持不懈才能成功,。
最后,,我想創(chuàng)改周恩來的一句話,周恩來在學(xué)生時(shí)代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為__的輝煌而努力”,,當(dāng)然我們不是周恩來一樣的偉人,,我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力,但我們是__的一份子,,在坐的每一位都有能力為__的輝煌做出努力,。大家知道,因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子,。我相信__的輝煌能讓我們__人過上更好的日子,。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們__發(fā)展了,,只要我們__人齊心協(xié)力,,共同努力,我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向__的輝煌!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!