隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的合同范文,，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇一

法定代表人：

電 話：

地 址：

郵 編：

乙 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

郵 編：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)家,、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿,、平等、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

(一) 小區(qū)：

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型： ;

坐落位置： ;

建筑面積： ,。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： ,。

第二條 委托管理事項(xiàng)

1,、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面,、樓梯間、走廊通道、門廳,、設(shè)備機(jī)房)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

2,、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備：通過竣工驗(yàn)收合格的(共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、風(fēng)道,、共用照明、配電系統(tǒng),、電梯,、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的日常維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新),。

3,、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4,、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

5,、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,。

6、交通,、車輛行駛及停泊,。

7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)管工作,，

8,、社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。

9,、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10,、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng);補(bǔ)充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應(yīng)完成如下基礎(chǔ)工作

1)管道疏通,，清理垃圾,，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成),。

2)地上停車棚改造增設(shè)完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定),，地下車庫非機(jī)動(dòng)車停車位選址完畢。

3)圍欄上增設(shè)鐵絲網(wǎng),，缺損圍欄及照明修復(fù)，

4)監(jiān)控設(shè)備(包括地下車庫的監(jiān)控設(shè)備)維修完畢,。

5)各單元門禁對(duì)講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢,。

6)小區(qū)公共照明及其他公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)完畢(車道閘,、刷卡機(jī),、起落桿,、(rf或藍(lán)牙)車輛感應(yīng)器,、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵,、變頻柜等)

7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復(fù)工作,。

8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

9)小區(qū)全部消防設(shè)施有甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司,，進(jìn)行完善和通過消防竣工驗(yàn)收合格的工作,，乙方予以必要的配合。

10)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用(電梯,、水泵房,、照明,、空調(diào)等全部公共能源費(fèi)用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周,，并準(zhǔn)確核算后移交乙方,。

11)因本小區(qū)代為管理運(yùn)行,，熱力貴公司不負(fù)責(zé)本小區(qū)供暖,。小區(qū)供暖由乙方代為管理運(yùn)行,，供暖產(chǎn)生所有費(fèi)用和收取的哦個(gè)年暖費(fèi)

12)甲方應(yīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施,，以保障本小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人身安全不受外來侵害,，乙方不對(duì)通過上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區(qū)的外來侵害事件承擔(dān)任何責(zé)任。

第三條 合同期限

本合同期限為 年,。自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃,、年度費(fèi)用概率計(jì)算,、決算報(bào)告;

2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定,，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定屬實(shí)的,，有權(quán)終止合同;

3、甲方委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為,、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、甲方對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取勸阻,、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對(duì)上述事宜負(fù)有協(xié)助配合義務(wù),。

4,、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米,。

5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料,、住用戶,、承租戶資料),，并在乙方管理期屆滿時(shí)予以收回;

6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費(fèi)用后,，歸屬全體業(yè)主所有,。該款項(xiàng)專項(xiàng)列支,，除開展各種社區(qū)活動(dòng)和節(jié)假日活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出外，優(yōu)先用于補(bǔ)充小區(qū)公共應(yīng)急搶修費(fèi)用,，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項(xiàng)維修資金,。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

8,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應(yīng)乙方要求給予必要協(xié)助,。

9,、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

10,、甲方有權(quán)對(duì)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí),，不盡責(zé)等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果,，按照合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性(100—500元)罰款,，該款項(xiàng)專項(xiàng)列支,，由甲方?jīng)Q定使用,。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度,，實(shí)施細(xì)則,，自助開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,，以獲取不當(dāng)利益。

2,、遵照國(guó)家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)質(zhì)量、測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并向甲方提供測(cè)算依據(jù),，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價(jià),，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策,、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理,。

5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo),，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳明細(xì),。

8.對(duì)本物業(yè)的公用部位和設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項(xiàng)目或開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

11.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案,、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi),、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),。

12.按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用的人身,、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。

第六條 管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)約定

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,、養(yǎng)護(hù)和管理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。甲方提供的共用設(shè)施設(shè)備和共用部位通過竣工驗(yàn)

第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)選擇包干方式收取,，按照一年一交的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)收取;

1包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)高層住宅： 元/月﹒㎡,，電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi)按照實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

(2),、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米,，商業(yè)物業(yè)電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi),，按實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

(3),、住宅空置房(已上房業(yè)主長(zhǎng)期未住)的物業(yè)費(fèi)由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納,，3個(gè)月不交的，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)業(yè)主繳納,，協(xié)調(diào)無效的情況下,，乙方可以通過法律途徑催繳,。

(4),、地下車庫售車輛車位服務(wù)費(fèi)，按 元/個(gè)/月,，一次性按照全年 元/個(gè)支付給乙方。

(5),、辦公樓由乙方承擔(dān)的維修養(yǎng)護(hù)工作,，甲方承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的人工費(fèi)和配件更換費(fèi),。

(6)、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)小區(qū)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急更換及改造,、搶修費(fèi)用，上述事宜乙方應(yīng)配合甲方工作,，甲方有權(quán)對(duì)上述費(fèi)用及方案進(jìn)行審核,。

(7),、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運(yùn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),，并不受外因變化影響。

(8),、在?；钇趦?nèi),，草坪補(bǔ)植及開春后木本植物補(bǔ)種費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé),。

2,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;

(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(10)法定稅費(fèi);

(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn),。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

3,、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行,，乙方為項(xiàng)目配備必要的物業(yè)管理辦公設(shè)施,。

4,、為保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開展,，甲方應(yīng)按照約定對(duì)部分共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的改進(jìn),。改造標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。具體施工改造工程應(yīng)于本合同簽訂日內(nèi)完

5,、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

6,、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大中小維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付,。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟(jì)寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工,，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護(hù),。沒有交存維修基金的維修改造費(fèi)用,，由相關(guān)受益業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 前履行交納義務(wù),。

8、業(yè)主,、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

9,、利用儲(chǔ)藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的,，按住宅或商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的,，應(yīng)立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營(yíng),，并交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)充小區(qū)排污、維修等支出,。

10、對(duì)違反交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)規(guī)定的物業(yè)使用人,、業(yè)主,，乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī),，業(yè)主管理公約等規(guī)定進(jìn)行處理,。

11,、禁止個(gè)人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費(fèi)的房屋中介業(yè)務(wù),，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統(tǒng)一管理,。

第八條 違約責(zé)任

1,、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，造成重大事故的,，由甲方負(fù)責(zé)追究相關(guān)責(zé)任方責(zé)任。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

第九條 其他事項(xiàng)

1,、本合同期限,，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。

2,、本合同期滿前 個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

3、本合同終止時(shí),，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。

4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容

5,、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

6,、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,，與本合同具有同行法律效力,。

7、本合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,，以本合同為準(zhǔn)。

8,、本合同內(nèi)容與國(guó)家政府部門相關(guān)法律法規(guī)沖突的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,。

9,、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成,，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(1)向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

(2)向 人民法院提起訴訟,。

10,、本合同一式 份,，甲、乙雙方各執(zhí) 份,，物業(yè)主管部門備案一份,。 備注：以下情況,，甲方應(yīng)配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助,。

1,、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物,。

2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題,，戶外廣告牌亂放，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌,。

3,、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費(fèi)問題。

4,、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習(xí)問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛,、亂撞桿,、居民隨手扔垃圾等),。

5,、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題,。

6,、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問題,。

7、如對(duì)本合同物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議,，可對(duì)本合同所計(jì)費(fèi)的物業(yè)類型按__市物價(jià)局、__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇二

第一條：合同的主體：

甲方：_______________有限公司 (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：_______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

第二條：合同宗旨及原則：_______________

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下,。

第三條：_______________合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)"五級(jí)"清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn);清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書由甲方提供,乙方按照上述二標(biāo)一書要求認(rèn)真執(zhí)行,。

第四條：_______________合同履行期限：_______________

本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務(wù)期限為____年,。

第五條：_______________合同雙方的責(zé)任：_______________

一,、甲方權(quán)力和義務(wù)：

1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi),。

2、無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電,。

3、指派專人負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔工作質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

4,、教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。

5、為乙方提供必要的工作用房(注：_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注：_______________通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償),。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員,。

7、甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

8、積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴,。

9、甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),。

二,、乙方權(quán)力和義務(wù)：

1、乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作現(xiàn)場(chǎng)。

2,、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場(chǎng)所,。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上受乙方領(lǐng)導(dǎo),。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo),。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3、認(rèn)真完成《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《物業(yè)"五級(jí)"清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶滿意。

4,、乙方在____物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于____人(包括：_______________ 物業(yè)____人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。

5、乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝,、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識(shí)銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6,、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7,、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方,。

8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān),。

9,、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi),、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān),。乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每天書面報(bào)告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時(shí)通知甲方,。

10,、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0、5%-1%,。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。

11、乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備,。注意節(jié)水節(jié)電。

12,、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備,、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13、乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任,。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報(bào)請(qǐng),經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗,。

14,、乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時(shí)間,、作業(yè)要求,盡職盡責(zé),如需變更,雙方協(xié)商解決。

15,、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好物業(yè)各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品,。要加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,注意安全作業(yè),。

16、乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

17、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械,、設(shè)備,、工具,、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應(yīng)符合國(guó)家綠色環(huán)保要求,并及時(shí)更新保證衛(wèi)生安全,。

18、乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔范圍,內(nèi)部環(huán)境包括有：_______________辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生,、辦公樓及住宅進(jìn)戶門框玻璃,、過道,、樓梯,、戶窗玻璃、自動(dòng)扶梯、電梯內(nèi)鏡面,、公共衛(wèi)生間,、盥洗室墻面的潔具,、地坪的沖洗,、清潔、干燥,、消毒、除臭和無異味等一切公共場(chǎng)所的清潔,。外部環(huán)境包括：_______________樓宇外墻,、廣告牌、標(biāo)志性設(shè)置,、中心廣場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、噴水池景,、娛樂設(shè)施、健身器材,、綠化地帶,、停車場(chǎng)(庫)及附屬建筑設(shè)施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。

19,、乙方服務(wù)人員應(yīng)按作業(yè)規(guī)定及時(shí)清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾,對(duì)業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時(shí)進(jìn)行清運(yùn),并定時(shí)做好對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。

20,、乙方按合約定期定時(shí)放置滅鼠滅蚊藥,認(rèn)真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。

21,、乙方服務(wù)人員在雨雪天應(yīng)在進(jìn)門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進(jìn)出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進(jìn)出人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

22,、乙方如單方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務(wù),須事前以書面形式向甲方報(bào)請(qǐng),在得到甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)行,人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成,在提供有償特約服務(wù)過程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費(fèi)用或因在用工期間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議、致使甲方在名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失的由乙方承擔(dān),給業(yè)戶造成的損失也應(yīng)由乙方全部承擔(dān),。并保證有償特約服務(wù)的各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到償特約服務(wù)質(zhì)量要求,。

23、如遇特殊情況的需要(如火災(zāi),、水災(zāi)等災(zāi)害),乙方人員將聽從甲方的統(tǒng)一指揮、安排,進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,。

24、乙方服務(wù)人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無關(guān)的活動(dòng),如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報(bào)紙,、廢紙板箱,、飲料瓶、酒瓶,、舊家) 等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員有上述行為,甲方將追究乙方責(zé)任,視情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止本合同,。

第六條：_______________合同服務(wù)費(fèi)用：_______________

本合同____及____服務(wù)費(fèi)總金額為每月人民幣_(tái)___元(人民幣大寫：___________________元整),。

第七條：_______________付款方式：_______________

_____費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起____個(gè)工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶：_______________

(乙方戶名：___________________________),(乙方開戶行：___________________________),(銀行賬號(hào)：___________________________)、

第八條：_______________合同變更與終止：_______________

1,、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止。

2,、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。

3,、合同內(nèi)容變更,、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。

4,、國(guó)家法律,、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退,。

第九條：_______________合同變更、解除：_______________

1,、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實(shí)際損失要求賠償,。

2,、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。

3,、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知,。

第十條：_______________違約責(zé)任：_______________

1,、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。

2,、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi),。

3,、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于____人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同,。

第十一條 爭(zhēng)議解決

在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。

第十二條 合同的生效

本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)"五級(jí)"清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力,。

第十三條 其他

1,、合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另加附頁。

2,、本合同的訂立、效力、解釋,、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律

3、本合同對(duì)甲,、乙雙方具有同等法律效力,。

4,、本合同附設(shè)附件、清潔工具配置,、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等,。

甲方(蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：______________________

甲方代表人(簽字)：______________________ 乙方代表人(簽字)：_______________________

日期：___________________年___月___日 日期：___________________年____月____日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇三

20xx年7月15日，xx業(yè)委會(huì)收到貴公司關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同到期的告知函,，鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續(xù)簽合同,，在此xx業(yè)委會(huì)深表遺憾，同時(shí)也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗,，一如既往地認(rèn)真對(duì)待小區(qū)的管理工作，xx業(yè)委會(huì)也將盡快選聘新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理,。

為了有序辦理移交手續(xù)，請(qǐng)貴公司在8月15日前向業(yè)委會(huì)提交以下幾方面的資料：

一、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同附件四（改造資金項(xiàng)目）中,，請(qǐng)向業(yè)委會(huì)提供合同三年內(nèi)整改資金的投入明細(xì)表,、以及剩余改造項(xiàng)目資金的使用計(jì)劃。

二、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的六年（20xx年-20xx年）廣告費(fèi)收益的分配方案和分配結(jié)果報(bào)告,。

三、關(guān)于本體維修金帳戶，合同規(guī)定每月15日前須準(zhǔn)時(shí)將上月所收本體維修金打入共管帳戶,。從7月份開始，每月向業(yè)委會(huì)提供相應(yīng)對(duì)帳單。

四,、提供20xx年所有電梯檢測(cè)報(bào)告。

五,、提供20xx年小區(qū)消防檢查合格報(bào)告,。

六,、將小區(qū)所有的圖紙檔案,，編號(hào)后明細(xì)造冊(cè)，上交業(yè)委會(huì)

復(fù)印件,。

七、提供xx小區(qū)客服中心20xx年1-7月的財(cái)務(wù)報(bào)表,。

八、其他未詳盡文件,，請(qǐng)貴公司補(bǔ)充,。

注：所有提供材料請(qǐng)加蓋公章或財(cái)務(wù)章,。

xx花園業(yè)委會(huì)

20xx年7月18日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇四

甲方：_____________________

乙方：_____________________

為了切實(shí)加強(qiáng)廠礦、企事業(yè)單位,、娛樂場(chǎng)所等內(nèi)部治安管理，經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商,，達(dá)成協(xié)議如下：

一,、乙方根據(jù)廠礦,、企事業(yè)單位,、場(chǎng)所等特點(diǎn)，要求建立內(nèi)部保安組織,，經(jīng)甲方備案,，由乙方自備x名保安人員負(fù)責(zé)內(nèi)部的安全工作以及維護(hù)正常的治安秩序。

二,、甲方協(xié)助乙方建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作職責(zé)和范圍,，負(fù)責(zé)進(jìn)行政治教育,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練，提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和處事能力。

三,、甲方要教育保安隊(duì)員必須自覺遵守乙方有關(guān)規(guī)章制度,，并接受乙方的考核制度,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，__敬業(yè)，出色完成乙方的安全保衛(wèi)工作,。

四、乙方根據(jù)《勞動(dòng)法》等有關(guān)規(guī)定為保安員辦理社會(huì)保險(xiǎn),，合理安排保安員的工作時(shí)間,，不得無故拖欠保安員的工資,。每月一次向甲方通報(bào)受聘保安員的實(shí)際情況，共同提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)。

五,、保安人員在工作中，為維護(hù)乙方正當(dāng)利益免受不法侵害,，而因公負(fù)傷,，其醫(yī)療費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),。

六、保安員的法定休息日加班,、節(jié)假日值班由乙方負(fù)責(zé)考慮發(fā)放。

七,、乙方支付給甲方保安服務(wù)費(fèi)每人每月x元,，自合同簽訂之日起按x支付給甲方,。其余在半年后付清,。服務(wù)費(fèi)支付要求在甲方發(fā)票送達(dá)的____日內(nèi)按下列x條支付,。

(1)現(xiàn)金。

(2)轉(zhuǎn)帳,。

(3)通過銀行委托收款。

八,、違約責(zé)任：

本合同簽定后,，雙方必須自覺履行,，任何一方不得擅自變更或解除本合同,。

1、乙方如超過規(guī)定付款期限二個(gè)月未能付款,，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，繼續(xù)追討所欠保安服務(wù)費(fèi)，并追究乙方違約責(zé)任,。

2、若任何一方違約,，違約方必須向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金,，違約賠償金的計(jì)算方法為本協(xié)議未履行部分月份服務(wù)費(fèi),。

3,、本協(xié)議有效期為________年,，自________年____月____日始至年____月____日止,期滿自行終止,。乙方如需續(xù)聘,，提前一個(gè)月與甲方辦好續(xù)聘手續(xù)。

4,、本協(xié)議未盡事宜,，由雙方另行協(xié)商解決,。

5,、本協(xié)議一式兩份,，經(jīng)雙方蓋章后即生效,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日

_______年____月____日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇五

委托方xx業(yè)主委員會(huì)

代表人：

地址,；

聯(lián)系電話：________

受委托方：________

代表人：________

注冊(cè)地址：________

聯(lián)系電話：________

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施

座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號(hào)

占地面積： 平方米

建筑面積：____平方米

受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定,。

受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

1,、房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù),，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻,、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道,、門廳等,；

2,、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù),、和運(yùn)行管理,，包括：道路,、上下水管道,、化糞池,、泵房,、自行車棚,、停車場(chǎng),、污水管,、共用照明、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁,、電梯等,；

3,、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理,；

4,、公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的處理等,；

5,、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù)；

6,、用安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū),，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦,；

7,、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,；

8,、按xx有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用,；

9,、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸,、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告,、向法院起訴等必要措施,；

10,、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方,。

受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,，應(yīng)當(dāng)依法賠償,。

業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：

1,、保潔費(fèi)（含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)）,，由受托方按每套住宅每季xx元收取,；

2、保安費(fèi),，由受托方按每套住宅每季 xx元收取,；

3、小區(qū)綠化費(fèi),，由受托方按每套住宅每季 xx元收取,；

4,、門禁,、監(jiān)控,、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),，由受托方按每套住宅每季xx元收??；

5,、水泵費(fèi),，由受托方按每套住宅每季xx元收取,，無水泵的二,、三號(hào)樓不收,；

6,、電梯費(fèi)（含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)），由受托方按每套住宅每季xx元收取,，無電梯的二、三號(hào)樓不收,；

7,、公共設(shè)施維修費(fèi),，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收??；

8、管理費(fèi)（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)）,，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 x元收取,；

9,、供暖費(fèi),，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 xx 元收??；

10,、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季 xx元,、地下每車每季 xx元收取,；停車場(chǎng)地使用費(fèi),，由受托方按地上每車每季xx元,、地下每車每季 xx元收??；臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過2小時(shí)的來客免收,，超過2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 1 元、地下每車半小時(shí) 1元收取管理費(fèi),，超過半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算,，大型車輛加倍。

商鋪的管理費(fèi),、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取,。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格,。

上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符,，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),，歸全體業(yè)主共有,。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會(huì)代表）受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交交,。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,，受托方可以在公告欄公示催交,。

業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收,、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的'第一個(gè)月,，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月,，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起,，每逾期一天加收千分之三的滯納金,。

受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲,、釘子,、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位,、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),；在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修,。房屋自有部位,、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見,。

受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：

1,、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,，建立維修服務(wù)回訪制度,，每年進(jìn)行年檢并保存大、中,、小修的相關(guān)記錄,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路,、樓梯每天清掃一次,，垃圾每天清運(yùn)一次,，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,，及時(shí)清掃積水和積雪,，及時(shí)組織清理亂堆放的物品,、亂張貼的宣傳品,。

3,、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守,，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故,、交通事故,、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,，對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

4,、綠化管理：綠地?zé)o雜物,，基本無裸露土地，草木修剪及時(shí),，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

5,、消防管理：建立消防責(zé)任制,，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,，定期巡查,、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志,。

6、車輛管理：車輛停放有序,，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管,，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）

7,、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。

8,、檔案資料管理：設(shè)專人管理,，建立檔案資料管理辦法,，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理,。

9,、急修：12小時(shí)內(nèi)完成,，及時(shí)率達(dá)95%以上,；小修：72小時(shí)內(nèi)完成,，及時(shí)率達(dá)80%以上,。

10,、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度,。

為保證以上約定達(dá)到目的,，委托方享有下列權(quán)利：

1,、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

2,、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況,；

3,、審查受托方的費(fèi)用支出情況（管理費(fèi)除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；

4,、按季（或按半年、按年,，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人,。

委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：

1,、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）,；

2,、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）,；

3,、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),，協(xié)助受托方催交,；

4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題,。

受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí),、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善,，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意,。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條,、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí),、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值,。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn),，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%,，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任,。平均滿意率超過80%,，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上）,，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

本合同有效期限為一年,，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時(shí),，任何一方不愿續(xù)約的,，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方,，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后,，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料,、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用,。

本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章,，合同正式生效。

本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的,，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

本合同一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,；協(xié)商不成時(shí),，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴,。

委托方簽章： 受托方簽章：

代表人： 代表人：

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇六

代表人：_____________

受委托方：____________

地址：_______________

注冊(cè)地址：____________

聯(lián)系電話：___________

聯(lián)系電話：____________

第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》,、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同,。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)

受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

1,、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù),，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門廳等,；

2,、共用設(shè)施,、設(shè)備和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù),、和運(yùn)行管理，包括：道路,、上下水管道,、化糞池,、泵房、自行車棚,、停車場(chǎng),、污水管,、共用照明,、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、門禁,、電梯等,；

3,、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理,；

4,、公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的處理等,；

5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù),；

6,、用安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū),，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

7,、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,；

8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收,、代繳水電等費(fèi)用,；

9,、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸,、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告,、向法院起訴等必要措施；

10,、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方,。

受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第三條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：

1、保潔費(fèi)（含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)）,，由受托方按每套住宅每季____元收??；

2,、保安費(fèi),，由受托方按每套住宅每季____元收取,；

3、小區(qū)綠化費(fèi),，由受托方按每套住宅每季____元收??；

4、門禁,、監(jiān)控,、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季____元收??；

5,、水泵費(fèi),，由受托方按每套住宅每季____元收取，無水泵的二,、三號(hào)樓不收；

6,、電梯費(fèi)（含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)）,，由受托方按每套住宅每季____元收取,，無電梯的二,、三號(hào)樓不收,；

7,、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收?。?/p>

8,、管理費(fèi)（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)）,，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收取,；

9、供暖費(fèi),，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收??；

10、停車管理費(fèi),，由受托方按地上每車每季_________元,、地下每車每季_________元收?。煌＼噲?chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季_________元,、地下每車每季_________元收??；臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過______小時(shí)的來客免收,，超過____小時(shí)的按地上每車每小時(shí)______元,、地下每車半小時(shí)______元收取管理費(fèi),，超過半小時(shí)算一小時(shí),，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍,。

商鋪的管理費(fèi),、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取,。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,，電梯費(fèi)暫不收取,。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格,。

第四條交費(fèi)辦法

上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符,，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會(huì)代表）受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取,。

管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,，其他費(fèi)用均按季預(yù)交交,。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,，受托方可以在公告欄公示催交,。

業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收,、代交的費(fèi)用逾期的,，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金,；逾期的第二個(gè)月,，每逾期一天加收千分之二的滯納金,；從逾期的第三個(gè)月起,，每逾期一天加收千分之三的滯納金,。

第五條家庭服務(wù)

受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲、釘子,、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布,。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),；在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位,、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買,，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見,。

第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：

1,、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,，建立維修服務(wù)回訪制度,，每年進(jìn)行年檢并保存大,、中、小修的相關(guān)記錄,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2,、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,，垃圾每天清運(yùn)一次,，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,，及時(shí)清掃積水和積雪,，及時(shí)組織清理亂堆放的物品,、亂張貼的宣傳品,。

3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守,，進(jìn)行日常巡查,，對(duì)火警事故,、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,，對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

4,、綠化管理：綠地?zé)o雜物,，基本無裸露土地，草木修剪及時(shí),，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象,。

5,、消防管理：建立消防責(zé)任制,，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,，定期巡查、檢修消防設(shè)備,，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志,。

6,、車輛管理：車輛停放有序,，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）

7,、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控,。

8,、檔案資料管理：設(shè)專人管理,，建立檔案資料管理辦法,，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理,。

9,、急修：_________小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)_______%以上,；小修：_________小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)______%以上,。

10,、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度,。

第七條保障措施

為保證以上約定達(dá)到目的,，委托方享有下列權(quán)利：

1,、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

2、檢查受托方管理,、服務(wù)工作的執(zhí)行情況,；

3,、審查受托方的費(fèi)用支出情況（管理費(fèi)除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；

4,、按季（或按半年,、按年，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于_________人,。

委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：

1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）,；

2,、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）,；

3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),，協(xié)助受托方催交,；

4,、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題,。

第八條獎(jiǎng)懲

受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節(jié)約,、和善,，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條,、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí),、高效（質(zhì)量）節(jié)約,、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到_________%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件,。平均滿意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn),，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任,。平均滿意率超過_________%,，或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

第九條合同終止與合同解除

1,、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止,。

2,、本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的,，應(yīng)當(dāng)提前_________天告知對(duì)方,，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的,，不受“提前告知”條款限制,。

3、本合同終止或解除后,，受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料,、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用,。

第十條附則

1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,，公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效,。

2,、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序,。

3,、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

4,、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

5、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴,。

委托方簽章：__________________

受托方簽章：__________________

代表人：______________________

代表人：_____________________

____年____月____日

____年____月____日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇七

甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙雙方就乙方承擔(dān)物業(yè)紅線內(nèi)及政府規(guī)定的門前三包范圍內(nèi)的保潔服務(wù)工作進(jìn)行了友好協(xié)商,，并簽定合同條款如下：

甲方的權(quán)利、義務(wù)

在本合同履行中甲方負(fù)責(zé)無償提供本項(xiàng)目進(jìn)行清潔工作所需的水,、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室,，且具體地點(diǎn)、面積由甲方確定,，休息室內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備由乙方自行負(fù)責(zé)),，甲方不提供住宿場(chǎng)所。乙方配備的清潔器械,、材料等物品放置在休息室內(nèi)的指定地點(diǎn),。

嚴(yán)格要求本公司員工自覺維護(hù)本項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動(dòng)成果;對(duì)破壞本項(xiàng)目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對(duì)屢次違章不改者應(yīng)給予相應(yīng)處罰,。

指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù),，每日檢查清潔服務(wù)質(zhì)量并對(duì)不合格情況進(jìn)行依據(jù)本合同約定的處罰;乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認(rèn)為合理的,，應(yīng)給予全力支持,。甲方有權(quán)審核乙方每月的清潔服務(wù)全部計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見,，乙方應(yīng)遵守。

甲方有權(quán)對(duì)乙方選派的清潔服務(wù)人員進(jìn)行檢查考評(píng),，對(duì)不合格人員,，有要求乙方調(diào)換的權(quán)利。

要求乙方每月月底前上報(bào)當(dāng)月人員安排及清潔計(jì)劃,，甲方隨時(shí)檢查其落實(shí)情況,。甲方隨時(shí)檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況,。

按本合同有關(guān)約定按時(shí)向乙方支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用,。

乙方的權(quán)利、義務(wù)

乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件一《日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及本合同的其他約定對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行有償清潔綜合服務(wù);不得以任何形式分包,、轉(zhuǎn)包給第三方,，否則甲方有權(quán)立即終止本合同,，乙方應(yīng)就此承擔(dān)違約責(zé)任，賠償造成甲方的一切損失,。

負(fù)責(zé)教育,、培訓(xùn)和管理派駐本項(xiàng)目的清潔人員嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序,，愛護(hù)本項(xiàng)目財(cái)物,，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，遵守《工作手則》(見附件四),，以維護(hù)甲方良好的形象,。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)，并經(jīng)查實(shí)確屬乙方人員所為時(shí),，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員;造成損失的,，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn),，包括職業(yè)道德,、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等,，工作期間注意言行舉止,，維護(hù)甲方良好的公司形象。

指派身體健康,，無傳染病史,、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進(jìn)駐本項(xiàng)目,，清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求,，并在甲方人員同意后，可適當(dāng)放寬用工條件);并須向甲方提交現(xiàn)場(chǎng)工作人員名冊(cè)及身份證明等資料備案;如有人員更換情況,，須在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料,。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無論任何情況,，甲方均有權(quán)扣除當(dāng)月保潔費(fèi)用,。

選派一名駐場(chǎng)保潔領(lǐng)班具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,，巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況,，及時(shí)做好工作記錄，及時(shí)處理有關(guān)投訴,，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的日常工作聯(lián)系,。

乙方應(yīng)于每月25日前將所承包的清潔服務(wù)計(jì)劃和保潔排班表以書面形式報(bào)告給甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后方可實(shí)施。甲方組織和舉辦活動(dòng)時(shí)有權(quán)隨時(shí)要求乙方調(diào)整服務(wù)計(jì)劃,，采取相應(yīng)措施做好活動(dòng)場(chǎng)地的清潔工作,，乙方應(yīng)按甲方的要求立即執(zhí)行。

若甲方要求乙方進(jìn)行人員更換的,，則乙方應(yīng)在3日內(nèi)更換,，否則，每延遲一日,，甲方有權(quán)扣除相當(dāng)于當(dāng)月保潔費(fèi)用8‰的違約金,。延遲超過5日，甲方有權(quán)扣除押金及停止支付所有費(fèi)用,，并有權(quán)終止本合同,。

若乙方因承包范圍內(nèi)(垃圾清運(yùn)、人字路)之保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi),、市容,、街道辦事處等單位)處罰，

其罰款及全部責(zé)任由乙方承擔(dān),，造成甲方其他損失的,，乙方應(yīng)予賠償，同時(shí),，甲方有權(quán)終止本合同,。

乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項(xiàng)目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見,，對(duì)甲方合理之建議應(yīng)予采納并實(shí)施,。

乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、勞保福利,、保險(xiǎn)等,，并辦理各類合法勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)和承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

有義務(wù)維護(hù)本項(xiàng)目各類和乙方工作有關(guān)的設(shè)施,、設(shè)備的完好,，如因乙方原因造成甲方設(shè)施、設(shè)備等物品損壞,、丟失或由此造成甲方經(jīng)營(yíng)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并作相應(yīng)賠償,。杜絕挪用及偷竊行為;日常工作中杜絕浪費(fèi)水,、電等行為,，不得使用私人電器設(shè)施如：電爐子,、電飯鍋等，但乙方保潔人員可在休息室內(nèi)使用微波爐等安全電器,，由此產(chǎn)生的電費(fèi)由乙方交納,。

遵守甲方關(guān)于倉(cāng)庫管理的相關(guān)規(guī)定,，甲方所提供的工具間(上述工具間即指第一章第一條約定的休息室)只作為暫時(shí)存放乙方針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)時(shí)所使用的清潔設(shè)備、清潔藥劑,、清潔工具等用品(易燃,、易爆、有毒,、放射性等危險(xiǎn)品除外),，嚴(yán)禁挪作他用。

第十二條乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù),，并辦理各種合法用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用以外，不代乙方承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù),。乙方保潔員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛,，均由乙方自行負(fù)責(zé)處理，與甲方無關(guān),，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行,。

第十三條在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方,、任何第三方人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員,，應(yīng)身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌,，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置,，胸牌由甲方提供,。

第十五條乙方派駐甲方的工作人員，工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位,。乙方領(lǐng)班人員暫時(shí)離開和調(diào)整均需征得甲方同意,，并且新任領(lǐng)班以上管理人員均需經(jīng)過甲方面試。在乙方領(lǐng)班不在場(chǎng)時(shí),，乙方的工作人員應(yīng)接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核,，按甲方的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢查。

第十六條遇有緊急情況及突發(fā)事件時(shí),，乙方有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi)配合甲方提供充足的人員,，并應(yīng)無條件聽從甲方現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)遣。

第十八條若乙方怠于履行本合同項(xiàng)下任何一項(xiàng)義務(wù),，或履行義務(wù)與本合同約定不符的,，甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第三章委托服務(wù)區(qū)域及內(nèi)容

第一條乙方服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>

城市夢(mèng)想家各棟樓層內(nèi)分戶門以外公共區(qū)域及其附屬的公共設(shè)備,、設(shè)施;

城市夢(mèng)想家用地紅線范圍內(nèi)的道路,、庭院、綠地等及其附屬的公共設(shè)備,、設(shè)施;

城市夢(mèng)想家地下空間及其附屬的公共設(shè)備,、設(shè)施;

甲方管理的城市夢(mèng)想家其他地方及其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施;

5,、甲方辦公區(qū)域,。

第二條乙方服務(wù)內(nèi)容為：

1、城市夢(mèng)想家各棟公區(qū)地面日常清潔維護(hù);城市夢(mèng)想家所有服務(wù)區(qū)域地面,、門窗,、玻璃、墻面,、柱面,、天花(三米以下)、燈具,、休閑椅,、燈箱、燈桿,、花壇,、花臺(tái)以及標(biāo)識(shí)、小品,、暖通管道,、電纜橋架等公共設(shè)施的清潔(所有高空三米以下);

2、公共洗手間的清潔,、消毒;

3,、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、門窗)的日常清潔;

4,、電梯的日常清潔,、電梯表面養(yǎng)護(hù);

5、垃圾房,、垃圾桶,、垃圾簍的袋裝清倒，城市夢(mèng)想家所有合同約定的服務(wù)區(qū)域以及甲方認(rèn)可的區(qū)域內(nèi)的垃圾的清理,、外運(yùn);垃圾房和所有垃圾容器及其周邊區(qū)域的清潔和消毒;

6,、園區(qū)地面以及天臺(tái)排水溝、雨水井的定期清理;

7,、設(shè)備房間,、管井,、通風(fēng)管道等的定期清潔;

8、綠地,、花壇、花盆,、水池的保潔;

9,、通道口的防塵、防水地墊,，每日清潔;

10,、雨、雪天氣對(duì)于甲方管理區(qū)域內(nèi)的積雪,、積水的清理;

11,、甲方要求應(yīng)急處理的其他工作;

12、配合甲方的其他工作,。

第三條乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔,、垃圾清運(yùn),、消毒等服務(wù)計(jì)劃，并提供服務(wù),。

第四章服務(wù)人員及費(fèi)用

第一條乙方派駐本項(xiàng)目保潔服務(wù)人員不少于3名(崗位安排見附件二),。

第二條保潔服務(wù)費(fèi)用：

保潔服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付保潔員700元/人/月(包括乙方人員工資、福利,、加班費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)用)。共3人(含保潔領(lǐng)班1名),，甲方每月提供200元的保潔物料消耗費(fèi)用,，每月合計(jì)人民幣2300元(貳仟叁佰元整)。前述保潔服務(wù)費(fèi)用含管理費(fèi),、利潤(rùn),、酬金、稅金及員工工資,、福利,、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務(wù);甲方所須支付的所有費(fèi)用均為以人民幣結(jié)算。

每月甲方總計(jì)支付乙方2300元,。

雙方確認(rèn),，前述合同價(jià)款為包干總價(jià)，一次性包死,，不因任何原因(包括甲方提供建筑面積存在誤差,、物價(jià)上漲,、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風(fēng)險(xiǎn))進(jìn)行調(diào)整,，該費(fèi)用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價(jià)款,。除上述保潔費(fèi)用以外，甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費(fèi)用(包括但不限于餐費(fèi),、住宿費(fèi),、加班費(fèi)、法定節(jié)假日工資等),。

第三條付款方式：

乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財(cái)務(wù)部,，甲方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)，以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務(wù)費(fèi)用,。

協(xié)議期限

第一條本合同有效期限為12個(gè)月,，自20__年11月1日起至20__年10月31日止。

若甲方與城市夢(mèng)想家項(xiàng)目建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)簽署的物業(yè)管理合同終止,，甲方有權(quán)全部或部分終止本合同,，且無須承擔(dān)任何違約責(zé)任。此時(shí),，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況,，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用。(甲方應(yīng)提前1個(gè)月告知乙方)

違約責(zé)任

第一條本合同履行期間,，若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同,，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于2個(gè)月的保潔費(fèi)用作為違約金,。對(duì)于乙方已經(jīng)完成的保潔服務(wù),，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用,。

第二條檢查考核及違約金扣除細(xì)則

1,、甲方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日評(píng)，若乙方每日檢查考評(píng)得分達(dá)到90分(包含本數(shù))甲方將視為乙方的服務(wù)質(zhì)量合格;如每日檢查考評(píng)得分低于90分(不包含本數(shù))乙方每次應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于月保潔費(fèi)的5‰作為違約金;

2,、每月月底,，甲方將根據(jù)當(dāng)月每日檢查考評(píng)得分計(jì)算出乙方當(dāng)月平均得分，如乙方當(dāng)月平均分達(dá)到90分(包含本數(shù)),，甲方視為乙方當(dāng)月保潔服務(wù)質(zhì)量合格,，在從當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額中扣除日評(píng)不合格的違約金后得余額即為乙方當(dāng)月應(yīng)得之保潔服務(wù)費(fèi);

3、乙方當(dāng)月平均分未達(dá)到90分(不包含本數(shù)),，甲方視為乙方當(dāng)月保潔服務(wù)質(zhì)量不合格,，在從當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額中扣除日評(píng)不合格的違約金后，再對(duì)乙方處以當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額10%違約金的處罰;

4,、每發(fā)生一次客戶有效投訴,，乙方應(yīng)向甲方支付200元違約金;

5,、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)向甲方支付50元違約金;

6,、連續(xù)出現(xiàn)5次日評(píng)低于90分的情況后,，甲方有權(quán)終止本合同，且無須承擔(dān)任何違約責(zé)任,。如甲方不解除合同,，則可扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額50%作為違約金。

7,、未及時(shí)提交合同規(guī)定的計(jì)劃、物料使用情況等,，每次扣款200元/次,。

8、未達(dá)到每月2次高層管理人員質(zhì)檢的扣款300元/次,。

9,、未及時(shí)配合甲方工作，視情況扣款200元/次,。

10,、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材，扣款100元/次,，造成損失的,，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

11,、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況,，出勤人員不足的，扣除當(dāng)日未出勤人員人工費(fèi),，并扣違約金100元/人/次,。

第三條無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應(yīng)按甲方要求的時(shí)間移交清潔檔案和相關(guān)手續(xù)文件,，且撤走全部人員和設(shè)備,。否則，每滯留一日,，則應(yīng)按本合同保潔服務(wù)費(fèi)總額的5‰作為違約金,。

第四條如乙方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財(cái)產(chǎn)和人身損害的，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)全部損失,，如甲方代替乙方先行承擔(dān),，則乙方應(yīng)于接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方全部清償，否則,，每逾期一日,，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之五的延遲利息,。

第五條本合同項(xiàng)下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項(xiàng)中直接扣除,。

本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,，包括但不限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費(fèi),、仲裁費(fèi),、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等因違約而發(fā)生的費(fèi)用支出,。

爭(zhēng)議的解決

第一條甲,、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，可向本項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

如在實(shí)際工作中,，確需要合同所規(guī)定的人員,、費(fèi)用、服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整,，由乙方提出書面申請(qǐng),，雙方進(jìn)行協(xié)商一致后以補(bǔ)充協(xié)議形式進(jìn)行約定。未達(dá)成一致前仍按照原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

其他事項(xiàng)

第一條雙方確認(rèn),，本合同履行期間，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本合同,，并提前一個(gè)月告知乙方,，協(xié)議終止后，根據(jù)乙方實(shí)際工作情況,，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用,，雙方互不承擔(dān)其他責(zé)任。但是,，因乙方原因?qū)е录追浇K止協(xié)議的,，則應(yīng)按本合同其他條款處理。

第二條乙方單方向甲方提供的文件資料,，除本合同另有約定外,，均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是,，若該等文件資料的內(nèi)容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責(zé)任時(shí),，則仍以本合同的約定為準(zhǔn)。

第三條本合同未盡事宜,，由雙方協(xié)商解決,，并另行簽署補(bǔ)充協(xié)議,。本合同的附件構(gòu)成協(xié)議部分，具有同等法律效力,。

第四條本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力,。

第五條本合同自甲,、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,。

附件一：日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

附件二：特殊天氣下的保潔流程及標(biāo)準(zhǔn)

甲方：__________(簽章)乙方：__________(簽章)

代表人：__________(簽字)代表人：__________(簽字)

_____年___月____日_____年___月____日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇八

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：________________公司

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：______________公司

為加強(qiáng)_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對(duì)________（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

1、物業(yè)名稱：_________,；

2,、物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓,、商住樓,、工業(yè)區(qū)、其他/低層,、高層,、超高層或混合）；

3,、座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào),；

4,、占地面積：_________平方米；

5,、建筑面積：_________平方米,，

其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米,、高層_________平方米,、多層_________平方米）；

商業(yè)面積：_________平方米,；

服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車庫）,；

其它面積（配電房、地下室等）_________平方米,。

6,、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,，_________戶未入伙）,。

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道,、污水管,、垃圾房、共用照明,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房/棚、停車場(chǎng)等）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（籃球場(chǎng),、兒童游樂園,、康樂設(shè)施、中心廣場(chǎng)等）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn),；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等,。

6,、本住宅區(qū)交通、車輛行駛,、停泊及管理,。

7、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9,、本住宅區(qū)物業(yè),、業(yè)主、管理服務(wù)檔案,、資料的建立,、保管和使用的管理。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

本合同委托管理期限為：_________年,。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。

1,、甲方權(quán)利義務(wù),。

（1）代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況,；

（5）審議乙方年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

（6）在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方）,，由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行,；

a、無償使用,；

b ,、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________,。

（7）負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供,；

（8）當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付,；

（9）協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

a,、_________,。

b、_________。

（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活,。

2,、乙方的權(quán)利和義務(wù),。

（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安,；

（2）對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理,；

（3）按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；

（4）選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,；

（5）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

（6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,；

（7）每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況,；

（8）對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

（9）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,。

乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到______%,。

（1）房屋外觀：____________

（2）設(shè)備運(yùn)行：____________

（3）房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____________

（4）公共環(huán)境：_____________

（5）綠化：__________________

（6）交通秩序：_____________

（7）保安：__________________

（8）急修：__________________

小修：_______________________

1,、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取,，即每月每平方米建筑面積____元

（2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元,；

（3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____,；方式：____,；

2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,；

（2）按每年____%的幅度上調(diào),；

（3）按每年____%的幅度下調(diào)；

（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整,；

（5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,；

3、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收,；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

4,、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。

5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)____元,，由甲方負(fù)責(zé)在____時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

6,、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用____元,，按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔(dān),；

（3）在____費(fèi)用中支付,；

7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,，按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：

（1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,，即每平方米建筑面積每月____元；

（2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的____%,；

1,、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失,，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償,，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,，構(gòu)成的違約行為,，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2,、若因乙方管理不當(dāng),、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù),。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方,，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方,。

1,、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

2,、合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

5,、本合同之附件均為合同有效組成部分,；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行,。

6,、本合同正本連同附件共一頁，一式三份,，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

7,、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇九

本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：________________________________________

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：________________________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________________________________

座落位置：____________________市____________________區(qū)

建筑面積：____________________平方米,；________________

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

房屋建筑共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備的管理,、維修養(yǎng)護(hù),。

道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù),。

公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理,。

公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn),。

交通與車輛停放秩序的管理。

維持公共秩序,，巡視,、門崗執(zhí)勤,。

管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。

負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用,；

1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi),；

2,、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)；

3,、停車費(fèi),；

4、裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi),。

業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng)、規(guī)勸,、警告,、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門處理,。

委托管理期限為________年,。自________年________月________日起至________年________月________日止。

甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益,；

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

3,、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況,；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃,；

6、按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房,，其租金用于物業(yè)管理,；

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),；

8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,，幫助乙方催交。

乙方權(quán)利義務(wù)

1,、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度；

2,、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理,；

3,、按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；

4,、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,；

5,、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,；

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,；

8、每年第一季度底,，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況,；

9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

10、本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“________級(jí)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,，具體詳見附件,。

條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,；

2,、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收??；

3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金,。

公共設(shè)施日常維修費(fèi)

房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的日常維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取,，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān),；大中修費(fèi)用,、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃,，報(bào)甲方審核,，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

車位使用費(fèi)由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,，由乙方向車位使用人收取,，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。

乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備,、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

甲方違反本合同第十六條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同,。

乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,。

乙方違反本合同第六章約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退,。

本合同未盡事宜,，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決,?？梢杂脮嫘问胶炗喲a(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,，甲,、乙雙方可續(xù)訂合同。

本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同正本連同附件共_________頁,，一式四份,，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)_________街道辦事處,、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴,。

合同期滿自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

_______年_____月_____日

乙方簽章：____________

代表人：______________

______年______月____日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇十

甲方(建設(shè)單位)：___________________

組織名稱：___________________________

法定代表人：_________________________

地址：_______________________________

聯(lián)系電話：___________________________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_______________

企業(yè)名稱：___________________________

法定代表人：_________________________

地址：_______________________________

聯(lián)系電話：___________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,，訂立本合同。

第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________

座落位置：_______________________

占地面積：_______ 平方米;建筑面積：___________平方米

四至：東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：______________________________________________,。

第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二,。

第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ),、承重墻體、梁柱,、樓蓋等),，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋,、屋面,、大堂、公共門廳,、走廊,、過道、樓梯間,、電梯井,、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道,、污水管,、雨水管、樓道燈,、避雷裝置,、________________。

2.物業(yè)共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。具體包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、垃圾道,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、________________________,。

3.市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、水池,、井,、停車場(chǎng)、路燈_______,。

4.公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場(chǎng)所,、_____________。

6.公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集、清運(yùn),，排水管道,、污水管道的疏通。

7.交通與車輛停放秩序的管理,。

8.公共秩序、安全,、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù),，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_________________,。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,，按合同約定執(zhí)行,。

9.物業(yè)檔案資料管理。

10.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用,。

11.裝修管理,。

12.接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定),。

13.物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取,。

14.法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

1.______________________________________________,。

2.______________________________________________。

3.______________________________________________,。

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三),。

第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

1.包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

(1)住宅：________元/月?平方米

(2)寫字樓：______元/月?平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月?平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月?平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。

2.酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式,。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

(1)住宅：________元/月?平方米

(2)寫字樓：________元/月?平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月?平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月?平方米

乙方選擇以下第的種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取,。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管,，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

1.管理服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6.辦公費(fèi)用;

7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8.物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

9.____________________________________________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān),。

第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收,。

第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金,。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納,。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定,，物業(yè)使用人不按照約定交納的,，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方,。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)

第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),，審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān)。

第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式

1.停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)?月;車庫車位________元/個(gè)?月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)?月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

2.停車場(chǎng)屬于甲方所有的,，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)?月;車庫________元/個(gè)?月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)?月、車庫車位________元/個(gè)?月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

3.業(yè)主自行購(gòu)置車位的,，應(yīng)按露天車位________元/個(gè)?月,、車庫車位________元/個(gè)?月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1.________________________________________________。

2.________________________________________________,。

3.________________________________________________,。

第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),。

第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng),，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌),，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意,，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,。

第十五條乙方接受業(yè)主委托,，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行,。

第十六條其他約定______________________________________,。

第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有的權(quán)利：

1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃,、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

3.制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

4.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的,，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

5.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利,。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.在銷售物業(yè)之前,，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買受人明示,、說明,，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。

2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

3.乙方承接物業(yè)時(shí),，甲方應(yīng)和乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備，雨污水通暢,，路燈通亮，園林綠化,，圍墻大門建設(shè)完畢,，具備封閉式管理的要求;

(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、自行車庫,、垃圾桶、垃圾間,、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電,、供熱、供冷,、供氣、電梯,、通訊,、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

4.在查驗(yàn)過程中,，甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)：

(1)_________________________________________;

(2)_________________________________________;

(3)_________________________________________,。

甲方確定以上問題解決辦法,、解決時(shí)間如下：

(1)_________________________________________;

(2)_________________________________________;

(3)_________________________________________,。

甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù),。

甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求,。

5.乙方承接物業(yè)時(shí),，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖,，綠化圖，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

6.保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

7.本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū),、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,，在三個(gè)月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)：

(1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;

(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的,。

8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

9.督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

10.因維修物業(yè)或者公共利益,，需臨時(shí)占用,、挖掘道路、場(chǎng)地的,，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

12.不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán),。

13.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

1.按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,，提供專業(yè)化的服務(wù);

2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

5.自主開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

6.依照法律,、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.履行合同,、提供物業(yè)服務(wù);

2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),，及時(shí)處理投訴，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

3.在承接物業(yè)時(shí),，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃,，維修保養(yǎng)計(jì)劃,，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,，發(fā)生安全事故時(shí),，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

8.實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目,，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;

10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分,、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經(jīng)甲方同意,，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

13.新建物業(yè)交付使用時(shí)，除政府規(guī)定,、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,，不得向業(yè)主亂收費(fèi);

14.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì),，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,，移交給甲方代管。

15.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。

第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：

1.制定必要的規(guī)章制度,，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2.采取批評(píng),、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為;

3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

4.對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費(fèi)義務(wù),。

第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用

第二十條專項(xiàng)維修資金的繳交：______________________________________________,。

第二十一條專項(xiàng)維修資金的管理：____________________________________________,。

第二十二條專項(xiàng)維修資金的使用：____________________________________________,。

第二十三條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：____________________________________________,。

第七章物業(yè)管理用房

第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi),，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,，建筑面積________平方米,，其中包括：辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房),、位于______________________,，住宿用房平方米,、位于________________________,，其他用房平方米,，位于________________________

第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,，但不得改變其用途,。

本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,，移交給甲方代管。

第八章合同期限

第二十六條本合同期限為________年,，自________年_______月______日起至________年______月______日止,。合同期未滿，業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),，本合同終止,。

第二十七條本合同期限屆滿前一個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的,，甲,、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

第九章違約責(zé)任

第二十八條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn),。

第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項(xiàng)，致使業(yè)主不履行本合同約定,，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,，同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三十條乙方違反合同的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方、業(yè)主,、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方,、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,，乙方應(yīng)給予甲方,、業(yè)主,、物業(yè)使用人賠償。

第三十一條甲方違反本合同約定,，致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)管理事項(xiàng)”的，乙方有權(quán)解除合同,，并由甲方賠償相應(yīng)的損失,。

第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)管理事項(xiàng)”的，甲方有權(quán)解除本合同,，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失,。

第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,，應(yīng)按每日萬分之_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān),。

第三十五條雙方約定,，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：

1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修,、養(yǎng)護(hù)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

4.因非乙方責(zé)任造成的供水,、供電,、供熱、供冷,、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接,。

第十章附則

第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人,。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。

第三十八條甲方在銷售物業(yè)時(shí),，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施,。

第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第四十一條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力,。

第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力,。

第四十三條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解,，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

1._________市仲裁委員會(huì)仲裁;

2.人民法院訴訟,。

第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

第四十六條本合同自起生效,。

附件：

1.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

2.共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

甲方簽章：_________________

法定代表人：_______________

委托代理人：_______________

乙方簽章：_________________

法定代表人：_______________

委托代理人：_______________

_______年_______月_______日

物業(yè)小區(qū)服務(wù)合同協(xié)議書 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇十一

甲 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

郵 編：

乙 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

郵 編：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》,、國(guó)家、省,、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿,、平等、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

(一) 小區(qū)：

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型： ;

坐落位置： ;

建筑面積： ,。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

第二條 委托管理事項(xiàng)

1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂,、梁、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門廳、設(shè)備機(jī)房)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備：通過竣工驗(yàn)收合格的(共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、風(fēng)道,、共用照明,、配電系統(tǒng)、電梯,、二次供水加壓系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的日常維修、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù),。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。

3,、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、停車場(chǎng))的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

4,、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集。

6,、交通,、車輛行駛及停泊。

7,、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)管工作,，

8、社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。

9,、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10,、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng);補(bǔ)充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應(yīng)完成如下基礎(chǔ)工作

1)管道疏通,，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成),。

2)地上停車棚改造增設(shè)完畢(為止甲方執(zhí)行確定,，日期待定)，地下車庫非機(jī)動(dòng)車停車位選址完畢,。

3)圍欄上增設(shè)鐵絲網(wǎng),，缺損圍欄及照明修復(fù)，

4)監(jiān)控設(shè)備(包括地下車庫的監(jiān)控設(shè)備)維修完畢,。

5)各單元門禁對(duì)講系統(tǒng),、閉門器和樓道維修完畢。

6)小區(qū)公共照明及其他公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)完畢(車道閘,、刷卡機(jī),、起落桿、(rf或藍(lán)牙)車輛感應(yīng)器,、任性門禁翼閘系統(tǒng),、水泵、變頻柜等)

7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復(fù)工作,。

8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交,。

9)小區(qū)全部消防設(shè)施有甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司，進(jìn)行完善和通過消防竣工驗(yàn)收合格的工作,，乙方予以必要的配合。

10)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用(電梯,、水泵房,、照明、空調(diào)等全部公共能源費(fèi)用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準(zhǔn)確核算后移交乙方,。

11)因本小區(qū)代為管理運(yùn)行,，熱力貴公司不負(fù)責(zé)本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運(yùn)行,，供暖產(chǎn)生所有費(fèi)用和收取的哦個(gè)年暖費(fèi)

12)甲方應(yīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店,，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人身安全不受外來侵害,，乙方不對(duì)通過上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區(qū)的外來侵害事件承擔(dān)任何責(zé)任,。

第三條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概率計(jì)算,、決算報(bào)告;

2,、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定,，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定屬實(shí)的,，有權(quán)終止合同;

3、甲方委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為,、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、甲方對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對(duì)上述事宜負(fù)有協(xié)助配合義務(wù),。

4,、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料(工程建設(shè)竣工資料,、住用戶、承租戶資料),，并在乙方管理期屆滿時(shí)予以收回;

6,、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費(fèi)用后，歸屬全體業(yè)主所有,。該款項(xiàng)專項(xiàng)列支,，除開展各種社區(qū)活動(dòng)和節(jié)假日活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出外，優(yōu)先用于補(bǔ)充小區(qū)公共應(yīng)急搶修費(fèi)用,，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項(xiàng)維修資金,。

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應(yīng)乙方要求給予必要協(xié)助,。

9,、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

10,、甲方有權(quán)對(duì)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位,、不及時(shí)，不盡責(zé)等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果,，按照合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性(100—500元)罰款,，該款項(xiàng)專項(xiàng)列支，由甲方?jīng)Q定使用,。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則,，自助開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當(dāng)利益,。

2,、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量,、測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價(jià),，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策,、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理,。

5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳明細(xì),。

8.對(duì)本物業(yè)的公用部位和設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項(xiàng)目或開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

11.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案,、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi),、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

12.按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用的人身,、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù),。

第六條 管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)約定

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。甲方提供的共用設(shè)施設(shè)備和共用部位通過竣工驗(yàn)

第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)選擇包干方式收取，按照一年一交的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)收取;

1包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納,，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)高層住宅： 元/月﹒㎡,，電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi)按照實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

(2)、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米,，商業(yè)物業(yè)電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi),，按實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長(zhǎng)期未住)的物業(yè)費(fèi)由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納,，3個(gè)月不交的,，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)業(yè)主繳納，協(xié)調(diào)無效的情況下,，乙方可以通過法律途徑催繳,。

(4)、地下車庫售車輛車位服務(wù)費(fèi),，按 元/個(gè)/月,，一次性按照全年 元/個(gè)支付給乙方。

(5),、辦公樓由乙方承擔(dān)的維修養(yǎng)護(hù)工作，甲方承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的人工費(fèi)和配件更換費(fèi),。

(6),、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)小區(qū)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急更換及改造、搶修費(fèi)用,，上述事宜乙方應(yīng)配合甲方工作,，甲方有權(quán)對(duì)上述費(fèi)用及方案進(jìn)行審核。

(7),、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運(yùn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),，并不受外因變化影響。

(8),、在?；钇趦?nèi)，草坪補(bǔ)植及開春后木本植物補(bǔ)種費(fèi)用,，由甲方負(fù)責(zé),。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;

(9)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(10)法定稅費(fèi);

(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn),。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。

3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行,，乙方為項(xiàng)目配備必要的物業(yè)管理辦公設(shè)施,。

4、為保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開展,，甲方應(yīng)按照約定對(duì)部分共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的改進(jìn),。改造標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體施工改造工程應(yīng)于本合同簽訂日內(nèi)完

5,、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

6,、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大中小維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,，由乙方提出方案,，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟(jì)寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工,，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護(hù)。沒有交存維修基金的維修改造費(fèi)用,，由相關(guān)受益業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

7,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 前履行交納義務(wù),。

8、業(yè)主,、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。

9,、利用儲(chǔ)藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi),。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的,，應(yīng)立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營(yíng),，并交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)充小區(qū)排污、維修等支出,。

10,、對(duì)違反交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主,，乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī),，業(yè)主管理公約等規(guī)定進(jìn)行處理,。

11、禁止個(gè)人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費(fèi)的房屋中介業(yè)務(wù),，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務(wù),。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。

第八條 違約責(zé)任

1,、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

3,、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的,，由甲方負(fù)責(zé)追究相關(guān)責(zé)任方責(zé)任,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

第九條 其他事項(xiàng)

1、本合同期限,，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效,。

2、本合同期滿前 個(gè)月,，甲,、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè),。

3,、本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì),。

4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容

5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

6,、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,，與本合同具有同行法律效力。

7,、本合同未盡事宜,，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn),。

8,、本合同內(nèi)容與國(guó)家政府部門相關(guān)法律法規(guī)沖突的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,。

9,、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(1)向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

(2)向 人民法院提起訴訟。

10,、本合同一式 份,，甲、乙雙方各執(zhí) 份,，物業(yè)主管部門備案一份,。 備注：以下情況，甲方應(yīng)配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助,。

1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物,。

2,、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放,，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌,。

3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費(fèi)問題,。

4,、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習(xí)問題(大聲喧嘩,、車輛亂鳴笛,、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等),。

5,、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。

6,、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問題,。

7、如對(duì)本合同物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議,，可對(duì)本合同所計(jì)費(fèi)的物業(yè)類型按__市物價(jià)局,、__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日