心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇一
通過培訓(xùn),,學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,,而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,,生于淮北則為枳,,葉徒相似,其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流,。
一,、策劃合理,準(zhǔn)備充分,,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,,少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),,以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,,通常有客戶的資料,、樣品、價(jià)目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果,。
2,、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任,。
3,、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),,就可能影響公司的形象,,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去,。
5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用,、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),,銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1,、一定要有核心目標(biāo),。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,,這樣一種積極的心態(tài),,是你銷售成功的前提,,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),,以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,,逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。
2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),,除了精心維護(hù)老客戶,,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,,有一股勇于進(jìn)取,,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,,還要多張嘴,,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說盡千言萬(wàn)語(yǔ),,歷盡千辛萬(wàn)苦,,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,,俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1,、可以利用一些時(shí)間,,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng),,借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,,客戶受到特殊禮遇,,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,,甚至幫你去開發(fā)新客戶,。
2、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,,這種高談闊論中,,有他的憂郁、有他的失落,,同時(shí)也有他的高興,,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,,他的客戶,,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),,那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),,讓客戶感受到你真實(shí)的一面,,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,,朽木不折,,鍥而不舍,金石可鏤,?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,,更需秉持一貫的信念,,自我激勵(lì),自我啟發(fā),,才能堅(jiān)持到底,,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利 !
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇二
懷著期待的心情,,我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班,。通過一周的積極參與和全心投入,,我在管理才能發(fā)展,、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn),、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,我就沒有
機(jī)會(huì)參加這樣高水平,、高規(guī)格,、超強(qiáng)度、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,,收獲良多,感慨萬(wàn)千,,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量,。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì),。為此,,我將全情投入,積極思考,,真誠(chéng)交流,,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),,學(xué)以致用,。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,,提高工作技能,。為學(xué)習(xí),,我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來聽好每一堂課,,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,,每位同伴都是老師,,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì),,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。
二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,,就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,,可以陪伴其一生,,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,,比如,為保證培訓(xùn)效果,,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間,,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,,紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng),、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,,整合舊知識(shí),,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),,同時(shí),,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三,、充實(shí)知識(shí)教育,,提升專業(yè)技能
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),,如何健全和完善基層管理體系,,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實(shí)和實(shí)踐證明,,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),,從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求,。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,,可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),,我真是受益匪淺,。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的,。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,,同時(shí),,營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天,。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,,良好的習(xí)慣以外,,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,,必須通過大量的實(shí)踐和演練,,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,,但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),,立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇三
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與 個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績(jī)),。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),,通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī),。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下,。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益,。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,,都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)) 同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,,我對(duì)此深有體會(huì),,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時(shí)間的問題,。
其實(shí)這個(gè)很重要,,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,,有再好的產(chǎn)品,,如果他沒有一個(gè)好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,,工作人員,,銷售人員去管理,開發(fā),,創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),,二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的,。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,,說出來,把鈔票拿回來,。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,,代表能力,,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今天成功了,,代表你能把公司推廣出去,,能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦).........
就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,,去做,,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,,還受了很多氣,,而且受到不少的挫折,,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,,用心的.....我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,而且還會(huì)感到很煩,,你很沒能,,沒用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說:“成者英雄敗者寇,,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,,思考那里做的不對(duì),,那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,,然后再去努力改進(jìn),,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,,怎么樣的應(yīng)對(duì),。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)
我想說的不是批評(píng)失敗,,批評(píng)失敗的人,,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jī),,為什么人家能完成,,而我不能?問題出在那兒! 所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)與能力的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想,。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向,,你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走,。就像你要到某個(gè)地方去一樣,,不管你是用什么方法,坐車,,走路,,坐飛機(jī),火車等等方法,,你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地,。對(duì)嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事,。只是時(shí)間的問題,。只有不努力的人,,而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,,我必須成功,。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇四
今天有幸參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)課程,參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,,以前在哈啤上班時(shí)也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液,。
我雖在欣和工作一年有余,,但對(duì)調(diào)味品市場(chǎng)營(yíng)銷技巧有所欠缺,所以非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我對(duì)調(diào)味品市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),,知道了公司對(duì)我們的最終期望只有一個(gè)就是分銷,。
我覺只要從事銷售行業(yè),最終的目的同樣也只有一個(gè),,那就是業(yè)績(jī)!說白了也就是,,就是走出去,說出來,,把訂單拿回來,。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,公司領(lǐng)導(dǎo)最終關(guān)注的只有業(yè)績(jī),,不會(huì)有人管你的過程,,但會(huì)有人去評(píng)論你結(jié)果。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表能力,,代表公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)率,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了代表我們暫時(shí)完成了公司分配的任務(wù),但不能代表成功了,,那什么叫成功呢,,個(gè)人認(rèn)為做企業(yè)做產(chǎn)品是沒有最終的成功,只有本質(zhì)的飛躍,,(僅代表個(gè)人看法哦),。
下面就是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作及幾天的思考,,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一,、線路拜訪八步驟是根本
線路拜訪八步驟,,類同于廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)的流水線管理,。通過在銷售拜訪過程中近似流水線管理,使業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)運(yùn)作過程容易上手,,拜訪過程的內(nèi)容易記和理解,,拜訪語(yǔ)言親切通俗易懂,不但能獲得良好的客情,,同時(shí)拜訪動(dòng)作規(guī)范和有序,。
除開以上的規(guī)范化、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化之外,,拜訪八步驟還體現(xiàn)了非常重要的一點(diǎn),那就是業(yè)務(wù)指引對(duì)業(yè)務(wù)員能力的提升,。
二,、 每日溝通不可缺
有效的溝通可以防止許多問題的產(chǎn)生,同事與同事之間,,廠家與客戶之間,,要想有一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,每日的溝通是十分必要的,,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說人員之間有效的溝通尤為重要,,良好的交流環(huán)境不僅能提高員工的工作效率,減少不必要的無用功,,更能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,使團(tuán)隊(duì)朝著良性循環(huán)的方面發(fā)展。正因?yàn)槿缤砝龝?huì)是十分必要的,,每天的晚例會(huì)可以使主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售人員一天的工作狀態(tài)有一個(gè)全面的了解,,對(duì)人員的思想變動(dòng)有所掌握,讓業(yè)務(wù)員了解他們的目標(biāo)和方向,,對(duì)于情緒有波動(dòng)的員工可以及時(shí)的做好調(diào)整工作,。業(yè)務(wù)員之間可以通過晚例會(huì)互相交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)一天中遇到的問題可以在晚例會(huì)中找到答案,。銷售人員的直接交流可以使增強(qiáng)人員之間的配合度,。由此可見晚例會(huì)在日常工作中是不可忽視的。
最后,,誠(chéng)摯的感謝總部王斌經(jīng)理本次培訓(xùn)中對(duì)我的幫助,,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),我將會(huì)在以后的工作中更加努力,。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇五
我雖工作多年,,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),,學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,,而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,,生于淮北則為枳,,葉徒相似,,其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》),。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一,、策劃合理,,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),,不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,,要使得銷售成功,,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),,以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,,通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,,就會(huì)影響洽談的效果,。
2、增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任,。
3,、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。
4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,,如果送貨有差錯(cuò),,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,,使銷售工作無法進(jìn)行下去,。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用,、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),,銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1,、一定要有核心目標(biāo),。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,,這樣一種積極的心態(tài),,是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),,我都認(rèn)定他是我的客戶”,,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),,開拓銷路,,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),,除了精心維護(hù)老客戶,,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,,有一股勇于進(jìn)取,,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,,還要多張嘴,,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說盡千言萬(wàn)語(yǔ),,歷盡千辛萬(wàn)苦,,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。
4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,,俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),,抓住問題的本質(zhì),,看問題有步驟,,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1,、可以利用一些時(shí)間,,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng),,借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,,從而更忠實(shí)于你,,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,,這種高談闊論中,有他的憂郁,、有他的失落,,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),,他就可能和你一起談他的朋友,,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),,那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),,讓客戶感受到你真實(shí)的一面,,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,,朽木不折,,鍥而不舍,金石可鏤,?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),,自我啟發(fā),,才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),,走向最終的勝利 !
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇六
通過這次培訓(xùn),,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,,收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,,更加仔細(xì),。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,,吸取教訓(xùn),。
在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn):
1、知識(shí)越多,,你在客戶面前就越強(qiáng)大,。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售,必須充分理解公司的開發(fā)理念,、策劃思想,、產(chǎn)品特色,熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí),、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識(shí),、同行業(yè)銷售價(jià)格、營(yíng)銷法則,。
2,、認(rèn)真實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容,實(shí)踐到實(shí)際工作中,。
就像培訓(xùn)中說的一樣,,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大客戶2.0時(shí)代,作為政企大客戶部的一員;一定要認(rèn)真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別,,談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn),、從細(xì)節(jié)入手。 3,、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友,。
作為銷售,要了解你接待的每一個(gè)客戶,,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視,,有針對(duì)性的推銷,才能彼此雙贏,。 4,、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售,,要培養(yǎng)自己各方面的技巧,,推銷、談判,、應(yīng)變,、說服??沒有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
5,、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘,,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),,認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會(huì)發(fā)現(xiàn),,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方,強(qiáng)者愈強(qiáng),,弱者恒弱,,人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著,,那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富,,獲得財(cái)富后,你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性,,如此循環(huán),,成功不遠(yuǎn)矣。我相信,,一定可以,,全心以赴,做好自己,?!盎畹睦希瑢W(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己,。刪除昨天的失敗,,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌,。在今后,,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,,氣沉丹田,,奮力向上舉起雙手,合二為一,,散布周身耀眼光環(huán),,成就大輝煌。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇七
懷著期待的心情,,我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班,。通過一周的積極參與和全心投入,我在管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn),、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲,。這一切的取得,,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,我就沒有
機(jī)會(huì)參加這樣高水平,、高規(guī)格、超強(qiáng)度,、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,,感慨萬(wàn)千,,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量,。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì),。為此,,我將全情投入,積極思考,,真誠(chéng)交流,,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),,學(xué)以致用,。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,,提高工作技能,。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,,時(shí)刻提醒在心,,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來聽好每一堂課,,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,,每位同伴都是老師,,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì),,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。
二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范,。
所謂成功,,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,,可以陪伴其一生,,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,,比如,為保證培訓(xùn)效果,,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間,,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì),。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),,同時(shí),,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。
三,、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,,帶給我公司全新的機(jī)遇,,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),,如何健全和完善基層管理體系,,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實(shí)和實(shí)踐證明,,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),,從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求,。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,,可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),,我真是受益匪淺,。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的,。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,,烽火連天,。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),,持有端正的態(tài)度,,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升,,必須通過大量的實(shí)踐和演練,,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,,但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),,立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇八
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加,。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與 個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績(jī)),。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),,通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī),。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),,好好學(xué)習(xí)一下,。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,,從而達(dá)到最大化的收益,。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展,,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)) 同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,,我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,,我想成功只是時(shí)間的問題,。
其實(shí)這個(gè)很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個(gè)好的,,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,,工作人員,,銷售人員去管理,開發(fā),,創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,,那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果,一是破產(chǎn),,二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的,。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,,說出來,把鈔票拿回來,。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么,,代表能力,,代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),代表你今天成功了,,代表你能把公司推廣出去,,能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦).........
就舉個(gè)例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,,去做,,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,,還受了很多氣,,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交,,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的,,而且還會(huì)感到很煩,,你很沒能,沒用,,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說:“成者英雄敗者寇,,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,,思考那里做的不對(duì),,那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好,為什么失敗,,然后再去努力改進(jìn),,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,,怎么樣的應(yīng)對(duì),。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)
我想說的不是批評(píng)失敗,,批評(píng)失敗的人,,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jī),,為什么人家能完成,,而我不能?問題出在那兒! 所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)與能力的重要性。還有做銷售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標(biāo)方向與理想,。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向,,你才會(huì)向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走,。就像你要到某個(gè)地方去一樣,,不管你是用什么方法,坐車,,走路,坐飛機(jī),,火車等等方法,,你最終的目的只有一個(gè)就是到達(dá)目的地。對(duì)嗎?
既然這樣,,那么就沒有不可能的事與做不到的事,。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人,,而沒有做不成的事,。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功,。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇九
20xx年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺(tái),作為一名市場(chǎng)銷售人員,,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去,,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,,與大家共勉,,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
作為一名銷售人員在面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺,、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài),。并且要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來的,,而是搶來的,。而要想能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,,并要了解到客戶所需,,對(duì)于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動(dòng)出擊、找對(duì)方法,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、不氣餒、不拋棄,、不放棄”面對(duì)客戶要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己,。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步,,客戶喜歡的是積極主動(dòng)的供應(yīng)商,,在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時(shí),,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望,。不管第一步能否走成功,,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣,。
找對(duì)方法是贏得客戶的關(guān)鍵,,這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會(huì)有幾群狼在爭(zhēng)搶,。如果我們沒有找對(duì)方法與同行一起競(jìng)爭(zhēng)必將失去優(yōu)勢(shì),。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的,,要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰(shuí)?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么,,我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊,,我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶面前,。真誠(chéng)的面對(duì)客戶,,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,,以爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì),。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,,個(gè)性化,。以后會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng),,任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品,。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場(chǎng)技術(shù)和銷售的革新,。各終端品牌為占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模,,必將會(huì)引起一場(chǎng)技術(shù)、成本,、時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng),。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成本會(huì)更低,、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短,。
這對(duì)我們pcb行業(yè)將是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),這將會(huì)要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,,因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤(rùn)會(huì)越來越低,,為爭(zhēng)搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下,,pcb廠商也將會(huì)為自己的生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額帶來前所未有的壓力,。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。
只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作,,才能決定在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,,我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需,,要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!
對(duì)待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,,主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任,。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題,、互通有無,,及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作,。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí),,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可,,才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn),。
通過此次培訓(xùn),工作之中必將點(diǎn)滴積累,,勤于思考總結(jié),。開發(fā)客戶更要主動(dòng)出擊,制定目標(biāo),,全力以赴,,絕不放棄任何機(jī)會(huì)。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對(duì)客戶的開發(fā)和自己的工作!
? ? ? ? 狼性營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi),,連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程,。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,,營(yíng)銷也罷!表面上都是技巧,,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場(chǎng);本質(zhì)上更是人的修身,,修心,,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,,內(nèi)在是能量,更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”,,一針見血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向,。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,,如:標(biāo)桿法,,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法,。具體講,,四鉤指的是:管理表單、銷售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo),、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀??此铺摰慕M織文化,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤,。以前我們也開過很多會(huì),,知道開會(huì)是組織溝通的最高形式,開會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,,但如何把會(huì)開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會(huì)的九大原則(:1、提前通知,,事先安排,,形成慣例;2、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始,,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3,、參會(huì)者需帶著方案來開會(huì);4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5,、開會(huì)是通過方案的;6,、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見;7、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;8,、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9,、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則,。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體,、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo),、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo),、分工明確等,。其實(shí),我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任,。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,,構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己,?!蔽覀兒4竽艹删腿绱舜髽I(yè),對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐;對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí),、激情,、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),,就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,,琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn),、弱點(diǎn),、心態(tài)等。銷售也好,,管理也罷,,其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人,、育人,、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人,,識(shí)人不是靠感覺,,更不是靠運(yùn)氣,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面:
1,、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);
2、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3,、主動(dòng)性;
4,、主控性;
5、自我負(fù)責(zé);
6,、團(tuán)隊(duì)精神;
7,、服從;
8、追求完美;
9,、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力;
10,、不得目的不罷休,執(zhí)著和專注,。培訓(xùn)結(jié)束后,,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),反復(fù)思考,,感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),,那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十
易方達(dá)價(jià)值精選(終于開始出現(xiàn)股票基金了,,呵呵)
過程:6月5日,,易方達(dá)公司開始發(fā)售這支基金。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)看了很多關(guān)于基金收益的文章了,,了解到易方達(dá)公司在過去幾年的成績(jī)和吳欣榮經(jīng)理手下基金的收益,,我覺得這只基金肯定能賺錢。 其實(shí)當(dāng)時(shí)也是頭腦發(fā)熱,,看見股票大賺,,眼紅的要死,才下定決心買股票基金的,,而且新基金么,,面值“便宜”啊。
于是,,又去鼓我老媽,,當(dāng)時(shí)硬著頭皮給老媽保證不會(huì)虧本(汗~),老媽被我磨煩了,,借了5k給我,。(偶沒那么多錢,55~ ,,感謝老媽的支持,,呵呵)
價(jià)值精選開始公布凈值以后,我天天關(guān)注,,最開始還行,,1.00x的漲著,但是從7月底開始,,到8月30號(hào),,凈值就一直在1元以下徘徊啊~~
我也不著急,因?yàn)槲抑?,該基金還在建倉(cāng)(百億基金阿,,哪有那么快就建倉(cāng)完的),而且我相信凈值肯定會(huì)回升的(至于為什么會(huì)這么有信心,,呃~~~~~~~,,只能說,我相信這家公司和該經(jīng)理,,哈哈),。雖說不著急,但是面對(duì)我媽的聞?dòng)嵨疫€是有點(diǎn)心虛的,,那段時(shí)間也有想過,,要是吳經(jīng)理擺不平這百億基金咋辦阿?(吳經(jīng)理表打我~~~ ^ ^)
還好,,現(xiàn)在這支基金表現(xiàn)很好,我非常滿意(截至11月30日,,收益達(dá)到27%),。打算長(zhǎng)期持有!
學(xué)習(xí)和總結(jié):
1、選擇明星公司,。對(duì)于菜鳥型基民來說,不清楚股市行情,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)什么的,,也不做波段,只打算買支基金長(zhǎng)期持有,,抵御通脹或養(yǎng)老什么的,,就選擇明星公司吧。風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小些,。當(dāng)時(shí)我買這支基金的時(shí)候,,可以說對(duì)該基金也是一知半解,就是沖著這家公司和經(jīng)理去的,,連易方達(dá)出的風(fēng)險(xiǎn)提示我都無視,,(無知者無畏,呵呵)~
2,、一定要有耐心,,給基金時(shí)間?;鸫_實(shí)是長(zhǎng)期持有比較好,,購(gòu)買一支基金了,不要想著它明天就能給你賺來多少多少錢,?;鸩皇枪善薄6?,這里的長(zhǎng)期持有,,還包括你要對(duì)自己的選擇有信心,不要輕易贖回(做短線的除外),。
價(jià)值精選這支基金在9月中旬前凈值都一直在1.01以下,,收益比起別的基金來說不算出色,再加上當(dāng)時(shí)外界對(duì)易方達(dá)有頗多微詞,,所以很多人都大呼上當(dāng),。我曾在壇子里看過一篇帖子,罵易方達(dá)公司,,說要贖回自己購(gòu)買的價(jià)值精選,,我就覺得很可惜,。因?yàn)椋涸摶鹕形唇▊}(cāng)完畢(這在一般的財(cái)經(jīng)版面就能看到相關(guān)的新聞),你不能把它和那些早就建倉(cāng)完畢,,完全分享股市收益的基金相比較,,這對(duì)它不公平。現(xiàn)在,,它的收益每日見長(zhǎng),,當(dāng)時(shí)贖回的人不知道做何感想?
3、關(guān)于基金排名,。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),,短期的收益排名從來都是各家輪流坐的,不要把它當(dāng)回事,。最優(yōu)秀的學(xué)生也不可能每次考試都拿100,,基金公司也一樣。
真要看排名,,一個(gè)月以內(nèi)的不要看,,從三個(gè)月以上的看起。我每次都是從網(wǎng)上當(dāng)下晨星公司(最近又加了理柏)的排名,,保存了,,但不看。過一個(gè)季度了,,再綜合期內(nèi)所有的表,,看基金排名的走勢(shì)?;蛘邅硭押搲?,壇子里已經(jīng)有熱心的板油做出走勢(shì)圖了,可以看一看,。
4,、關(guān)于基金公司內(nèi)部問題。這個(gè)話題最近好像討論的比較多,,說實(shí)話我從來不關(guān)心,,頂多只是一眼掠過,知道有這么回事就行了,,不像有些板油那么緊張,。我的理由很簡(jiǎn)單:一個(gè)正常人犯錯(cuò)誤了都知道改正,何況是一個(gè)以贏利為目的的公司?畢竟他們也是靠業(yè)績(jī)吃飯的,。除非,,它的錯(cuò)誤非常嚴(yán)重,那么相關(guān)的報(bào)道肯定就會(huì)鋪天蓋地了,,這個(gè)時(shí)候我才會(huì)關(guān)注,。否則,,那些所謂的傳言,小打小鬧的,,一概無視!
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十一
光陰似箭,,為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了,回首這七天的培訓(xùn),,發(fā)覺自己的收獲真的很多,,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,,學(xué)會(huì)了察言觀色,,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂,,七天的培訓(xùn),雖說日子短暫,,卻給我們留下了不可磨滅,、美好的回憶。
七天的培訓(xùn)時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),,說短也不短,,雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有七天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,,話術(shù)是多么的重要,。
七天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,,但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂,,我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)谩5谂嘤?xùn)的時(shí)間里,,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等,。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),,每款車的賣點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,,這也讓我們?cè)谄囦N售培訓(xùn)期間,,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售培訓(xùn)工作時(shí),,我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心,、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題;但是還是有不足之處,,那就是專業(yè)知識(shí)沒過關(guān),我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,,所以,我學(xué)到了:知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝,。
在培訓(xùn)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說話語(yǔ)氣,,有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),,怎樣可以看出、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等,。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),,如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷,,我的未來會(huì)更加的美好,。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了很多的道理,,都是在書本上所學(xué)不到的,,是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十二
營(yíng)銷部培訓(xùn)心得
時(shí)間在不知不覺中流逝,,在營(yíng)銷部培訓(xùn)的日子很快就結(jié)束了?,F(xiàn)將1個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容及心得匯報(bào)如下。 一,、培訓(xùn)內(nèi)容
第一周(4月05日至4月6日):
1,、 了解營(yíng)銷部sop運(yùn)行手冊(cè);
2、 熟悉酒店產(chǎn)品(房型,、包廂,、會(huì)議室、宴會(huì)廳等);
3,、 掌握帶客參觀程序,。
第二周(4月09日至4月14日)
1、 熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的洽談,、簽訂程序;
2,、 掌握機(jī)場(chǎng)院內(nèi)客戶的接待程序;
3、 了解酒店租憑區(qū)域商家的洽談。
第三周(4月16日至4月21日)
1,、 掌握酒店vip接待標(biāo)準(zhǔn)劃分和接待程序;
2,、 熟悉機(jī)組協(xié)議的洽談與接待程序。
第四周(4月23至4月28日)
1,、 熟悉客戶拜訪前的準(zhǔn)備;
2,、 熟悉客源的開發(fā)和陌生客戶的拜訪;
3、 了解客戶的維護(hù)與溝通;
4,、了解會(huì)議的洽談,、接待、跟進(jìn)程序;
5,、 了解團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)與拜訪;
6,、 熟悉如何擔(dān)保及賬款的結(jié)算;
7、 了解商務(wù)中心工作程序;
二,、心得及體會(huì)
1,、營(yíng)銷自己:做銷售其實(shí)也是在銷售自己,銷售自己的理念,。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行,銷售者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸,。
2、吃苦耐勞:做銷售一定要吃苦耐勞,,一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做銷售是很辛苦的,,是體力和腦力的共同結(jié)合,。
3、守時(shí):遵守約定的時(shí)間對(duì)于銷售者至關(guān)重要,,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),,無論是風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口,。如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。
4、向周圍同事學(xué)習(xí):我相信一點(diǎn),,一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)尤為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,,緊記一句話,,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,,而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),,很可能你已經(jīng)超越他人,。
三、總結(jié)
通過在營(yíng)銷部的學(xué)習(xí),,使我對(duì)酒店的產(chǎn)品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定等工作,。經(jīng)驗(yàn)是在平時(shí)工作中積累的,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)酒店方方面面的知識(shí)及虛心向各位的同事請(qǐng)教,,使自己不斷進(jìn)步,。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十三
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過本次培訓(xùn),,我開闊了眼界,學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng),,收益菲淺,。
一、學(xué)習(xí)基本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心,,共有來自山東,、河北、山西,、陜西,、湖南、湖北,、安徽,、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊,、黃石分行,、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有:個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論,、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃,、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃,、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃,、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容,最后是綜合案例制作及展示,。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?,其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管,,有大學(xué)教授,,還有“海歸”和中國(guó)臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管,。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張,,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室,、教室,、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大,,學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識(shí),,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,,我們一天、兩天拉完,,而且要求當(dāng)天消化,、吸收,因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們,。我們每天六點(diǎn)多鐘起床,,預(yù)習(xí),晚上自覺到教室預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí),,請(qǐng)老師答疑,基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息,,在最后制作案例的時(shí)候,,連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試,,我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評(píng)價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中,,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的,。
下一步,就是要認(rèn)真準(zhǔn)備,、精心備考,,爭(zhēng)取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,,順利過關(guān),。
二、學(xué)習(xí)感受
1,、要想成為一名合格的afp,,不容易。第一,,各分,、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí),一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,,各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)全行的貢獻(xiàn)度,,二是對(duì)于各位學(xué)員來說,無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會(huì),,來之不易;第二,,就學(xué)習(xí)的過程來說,學(xué)員們?nèi)橥度?,深感壓力巨大,,腦細(xì)胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,,不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí),而且要求知識(shí)全面,,善于溝通,,注重信譽(yù);既要對(duì)國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解,,更需要了解我們的客戶,、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo),,結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,,為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案,,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,,不斷的提高,。
2、通過學(xué)習(xí),,了解到,,現(xiàn)階段中國(guó)將cfp的教育分為兩個(gè)階段,即基礎(chǔ)的afp階段和高級(jí)的cfp階段,。我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,,既要理論結(jié)合實(shí)際,又要注重知識(shí)的積累,,要通過不斷地積累,,不斷地提高,為荊州分行的理財(cái)事業(yè),、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力,。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn),,要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”,,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和課件,。這對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的,。
三、幾點(diǎn)想法
結(jié)合荊州分行實(shí)際,,我認(rèn)為
1,、組建服務(wù)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。要迅速組建分行理財(cái)中心,,構(gòu)建包括分行理財(cái)中心、支行理財(cái)室及網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜在內(nèi)的三級(jí)服務(wù),、營(yíng)銷體系,。作為總行級(jí)的理財(cái)中心,按照上級(jí)行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布,,分行理財(cái)中心應(yīng)配備8-12人,,并且應(yīng)盡快配齊人員,,盡早投入運(yùn)營(yíng),,沙市支行也應(yīng)迅速組建理財(cái)室,爭(zhēng)取在xx年底之前開業(yè)運(yùn)營(yíng),,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行,、分理處也要設(shè)立理財(cái)專柜,,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系,讓中行的理財(cái)服務(wù)觸角延伸到荊州各個(gè)轄區(qū),、每個(gè)角落,。
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十四
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕,、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng),。本來是在國(guó)慶放假期間,,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了,。江老師說起,,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),,成長(zhǎng),,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,,還要忍受皮肉之苦,,但感覺收獲很大。所以,,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié),。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,,是交際的開始,。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去,,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),,給大家留下深刻的印象,,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊,。
2,、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,,融入集體,,融入你的團(tuán)隊(duì),。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,,適者生存,,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己,。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸,。有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),,真正做起來并沒那么難,,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4,、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5,、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,,說對(duì)話才是關(guān)鍵,。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè),。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。
銷----自己,售----價(jià)值觀,。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,,處事方式也不同,,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,,不能一成不變,。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式,。
6,、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同,。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想,。公司發(fā)展好了,,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7,、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確,。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,,要確立明確的目標(biāo),,長(zhǎng)期,短期,,近期,。要具體,量化,。寫在紙上,,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,,目標(biāo)是用來超越的,,不是用來完成的。
8,、執(zhí)行力的重要性,。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,,說的再好,,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,誰(shuí)先動(dòng)起來,誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),,誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者,。執(zhí)行的快慢,,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行,。
結(jié)果提前,,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,,完美第二;認(rèn)真第一,,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),,專注重復(fù),。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,,八小時(shí)之外求發(fā)展,。說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜,。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,,在短短幾年內(nèi)差距就很大,,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,,做一些有意義的事,,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年,。
10,、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì),。如果我們每個(gè)人都能這樣想,,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了,。所以我們要毫不畏懼,,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,,一分收獲,。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng),。
總之,,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多,。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十五
9月14日,,作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學(xué)生在廣西電信職工培訓(xùn)中心舉行的為期9天的20xx年廣西區(qū)郵政公司新入局大學(xué)生培訓(xùn)班,,在這九天的培訓(xùn)里,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,培訓(xùn)老師的淳淳教導(dǎo),我受益匪淺,,并就此我想談?wù)勎覀€(gè)人的心得體會(huì),。
培訓(xùn)期間我們只要學(xué)習(xí)了成功從優(yōu)秀員工做起、廣西郵政介紹,、《郵政法》及郵政相關(guān)法律法規(guī),、郵政公文寫作、保密基本知識(shí),、商務(wù)禮儀,、郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理,、職業(yè)意識(shí),、職業(yè)道德、自我素質(zhì)提升培養(yǎng),、有效溝通,、薪酬福利、企業(yè)獎(jiǎng)懲辦法,、郵政企業(yè)文化,、執(zhí)行力、郵政速遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理,、郵政發(fā)展簡(jiǎn)史,、郵政代理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、郵政信息化建設(shè),、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí),。
在學(xué)習(xí)中,我了解到:
郵政,,是國(guó)家開辦并直接管理的,、利用運(yùn)輸工具以傳遞實(shí)物為載體的信息為主的通信行業(yè),是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)行政治,、經(jīng)濟(jì),、科學(xué)、文化、教育等活動(dòng)和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施,。中國(guó)郵政擔(dān)負(fù)著傳遞國(guó)家政令,、公文和溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息溜的大動(dòng)脈;是市場(chǎng)商品流通的重要通道;是市場(chǎng)貨幣流通的重要渠道;是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁;是人們溝通信息,聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式,。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè),。
因此,我們要以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)胡視察南寧郵件處理中心的講話精神,。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,推進(jìn)和諧廣西郵政企業(yè)建設(shè),,把握機(jī)遇,、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展,、努力做到高效率,、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)速度,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、安全,、效益相協(xié)調(diào),為全面完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)而努力,。做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以用戶為中心,以服務(wù)為宗旨,,以效益為目標(biāo),,這樣才能捉住郵政這個(gè)百年老店實(shí)施重大變革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進(jìn)程,,在保障公民通信權(quán)利,,保障通信安全的同時(shí)做到社會(huì)效益和企業(yè)效益的共同增長(zhǎng)。
這次學(xué)習(xí),,除了讓我增長(zhǎng),、了解了有關(guān)中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)外,更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,,作為郵政人的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感,,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí),。并且認(rèn)識(shí)到要想學(xué)會(huì)做事先要學(xué)會(huì)做人,。要講文明禮貌,,儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范,、舉止得體,、待人熱情。愛崗敬業(yè),,樹立正確的職業(yè)理想,、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、努力提高自己的職業(yè)技能,。誠(chéng)實(shí)守信,,做到言行一致,表里如一,。辦事公道,,堅(jiān)持真理、公私分明,、做到公平公正,、光明磊落,。發(fā)揚(yáng)我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,。與同事們平等尊重、相互學(xué)習(xí),、加強(qiáng)協(xié)作,,共同為郵政事業(yè)添磚加瓦,奉獻(xiàn)自己的力量,,促進(jìn)廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展,。
同時(shí),認(rèn)真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯:首先,,我要做好規(guī)劃,、制定目標(biāo)。服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo),,服從于組織的安排和調(diào)整,,不能只強(qiáng)調(diào)自我,要想到全局,、大局,,只有將個(gè)人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略,服從大局才能使自己的價(jià)值得以體現(xiàn),、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),。其次,我要提高情商,,尊重他人,。注意認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),調(diào)控好情緒,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、尊重同事、尊重基層,,做事先做人!第三,,盡心盡責(zé),腳踏實(shí)地,。從大處著眼,,小處著手,把每件事都當(dāng)作大事仔細(xì)圓滿的完成,。第四,,放下架子,從零開始,。讓事實(shí),、讓成果、讓評(píng)價(jià)來證明自己,。最后,,遵紀(jì)守法,正派做人,。以禮相待,,不卑不亢,自覺抵制不正之風(fēng),,憑自己的才能,、業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與目標(biāo)。
中國(guó)郵政速遞物流是我夢(mèng)想起飛的地方,,我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過努力就會(huì)成功!