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物業(yè)公司保安員管理制度篇一
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好,、正常使用。
適用于保安警用所有器械,。
1,、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械,。
2,、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放,、送檢,。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理,。
1,、對(duì)講機(jī)管理
(1)對(duì)講機(jī)是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
(2)對(duì)講機(jī)只供員工值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可,。
(3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
(4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆,、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價(jià)賠償。
(5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)互相推卸責(zé)任,。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理,。
(6)對(duì)講機(jī)充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用,妥善保管、正確使用,。
2,、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使
用,非值班,、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍,。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,。
(6)使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí),由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時(shí),交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗(yàn)收工作,確保其處于完好狀態(tài),。
1,、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
物業(yè)公司保安員管理制度篇二
1,、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行商場和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、巡邏人員必須認(rèn)真巡邏,不得隨意更改巡邏線路,。巡邏時(shí)不得吸煙,聊天或做與巡邏無關(guān)的事情,。
3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄,。交接班時(shí)認(rèn)真向下一班交接本班巡查情況,。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系,。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)商場各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的`情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班,。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施,。
6,、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏時(shí)間和次數(shù),不得產(chǎn)生睡崗現(xiàn)象。
物業(yè)公司保安員管理制度篇三
規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
適用于保安部全體員工的培訓(xùn),。
(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師
(二)保安班長負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。
(一)新入職員工的培訓(xùn),。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗,。
1.第一天,由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境,。
2.第二天,,由保安部隊(duì)長負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎(jiǎng)懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,,由保安班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》對(duì)新員工進(jìn)行隊(duì)列操練,。
4.第四天至第六天,由保安隊(duì)長安排新員工試行上崗,,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執(zhí)勤,,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對(duì)新保安員講解崗位情況及崗位工作程序,。
5.第七天,,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,,進(jìn)行思想小結(jié),。
(二)軍事技能培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)隊(duì)列項(xiàng)目:
立正、稍息,、跨立,、蹲下起立等;
齊步、跑步,、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法,、步伐變換、敬禮,、脫帽,、戴帽等;
動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》;
2)拳術(shù)項(xiàng)目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;
3)體能訓(xùn)練:跑步,、俯臥撐等,。
2.軍訓(xùn)要求:
1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;
2)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落,、標(biāo)準(zhǔn);
3)聽從指揮員口令,,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮,、無拖音;
4)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長具體負(fù)責(zé),。
(四)消防知識(shí)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);
2)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練,。
2.消防培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人員講授示范。
(五)法律知識(shí)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規(guī),。
2.法律知識(shí)培訓(xùn)需要時(shí),,由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課,。
(六)服務(wù)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節(jié);
4)服務(wù)意識(shí);
5)服務(wù)技能;
6)服務(wù)要求。
2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課,。
(七)安全培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)工作安全;
2)日常生活安全,。
2.安全培訓(xùn)由保安隊(duì)長負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行,。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務(wù)會(huì);
2)保安員全體會(huì)議;
3)個(gè)別交談;
4)交接班時(shí)講評(píng),。
2.思想教育的內(nèi)容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準(zhǔn)則。
(九)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)
由公司統(tǒng)一安排專項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理is09000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn),。
(十)文化知識(shí)培訓(xùn)
1.保安隊(duì)長負(fù)責(zé)每季度對(duì)文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn),。
2.文化知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達(dá)能力。
3.文化知識(shí)培訓(xùn)形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽,。
(十一)工作技能培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;
4)停車場管理;
5)機(jī)動(dòng)車停車廠管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;
2.培訓(xùn)形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);
3)溝通與協(xié)調(diào);
4)講解與示范,。
(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評(píng)估,對(duì)于考核成績應(yīng)有完整的記錄,,并歸入個(gè)人檔案長期保存,。保安隊(duì)長負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。
物業(yè)公司保安員管理制度篇四
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1,、保安員守則
1.1,、模范遵守國家的法律、法令,、法規(guī)和依法辦事,。
1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮,。
1.3,、新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作,。
1.4,、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人,。
1.5、遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6,、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作,。
2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.
3,、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理,。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批,。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄,。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部,。
5,、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外),。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回,。
6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳,。
7、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任,。
8,、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
物業(yè)公司保安員管理制度篇五
為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè),維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全,樹立良好的公司形象,,特制定本制度,,希望大家共同遵守。
適用于公司所有保安人員
1,、服從命令,、忠于職守,,對(duì)上級(jí)交待的事項(xiàng)應(yīng)全力完成,否則向愛心基金捐款10元/次。
2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,、佩帶廠牌、精神飽滿,、言行舉止大方得體,樹立文明形象,,否則向愛心基金捐款20元/次,。
3,、愛護(hù)公物,,交接班清楚,,損壞照價(jià)賠償,否則向愛心基金捐款20元/次,。
4,、由于保安工作性質(zhì)不同,應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài),,以應(yīng)付一切突發(fā)事件,,接到命令后必須立即趕到,保安員的手機(jī)電話應(yīng)24小時(shí)開機(jī),,否則視情形責(zé)向愛心基金捐款10―30元/次,。
5、準(zhǔn)時(shí)上下班,,嚴(yán)禁遲到,、早退,請(qǐng)假須提前一天提交書面申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出,,否則責(zé)向愛心基會(huì)捐款30元/次。
6,、無故不參加隊(duì)伍訓(xùn)練者,,責(zé)向愛心基金會(huì)捐款10元/次。
7,、出入車輛,、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放,,責(zé)向愛心基金捐款20元/次,。
8、私自不站崗,,老板及老板帶客戶外出不敬禮,,責(zé)令向愛心基金捐獻(xiàn)20元/次,。
9、巡查到點(diǎn),、到位,,做好“三防”工作(防火、防盜,、防事故),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映并處理,否則責(zé)向愛心基金捐款20元/次,。
10,、現(xiàn)場監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況,,食堂排隊(duì)打飯和公司集體活動(dòng)的公共秩序,,否則向愛心基金損款10元/次。
11,、私自使用公司保安室值班電話,,非工作人員到值班室閑坐閑聊,責(zé)向愛心基金捐款20元/次,。
1,、各班次必須提前5分鐘到崗位接班,并清掃好值班室,、廠門外的衛(wèi)生,,否則責(zé)向愛心基金損款10元/次。
2,、站崗時(shí)間為9:00―11:00,、14:00―18:00,特殊情況如下雨,、天氣太熱,,必須提出申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可取消,,否則向愛心基金捐款20元/次,。
3、音樂播放時(shí)間07:15―12:30,、13:45―18:00(音量偏?。?8:00―22:00(音量偏大),,如未按規(guī)定時(shí)間播放責(zé)向愛心基金損款10元/次,。
4、本廠車輛出入必須登記清楚,,老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記,,否則責(zé)向愛心基金會(huì)捐款20元/次,。
5、每天老板或老板娘及上級(jí)交待的事情,,記錄到值班表上,,并報(bào)告隊(duì)長,,且必須與交班人員交待清楚,,否則向愛心基金捐款20元/次。
6,、員工下班后,,值班室保安必須站在外面監(jiān)督,另一個(gè)保安需巡查車間,、廠區(qū)異常情況,,發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進(jìn)行處理,否則責(zé)向愛心基金捐款10元/次,。
本條例于7月1日正式實(shí)施,,希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。
物業(yè)公司保安員管理制度篇六
1.愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,,不隨意損壞或占為已用,,保持公物的完好。
2.不私接電源,,不存放危險(xiǎn)和色情物品,,不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會(huì),聚眾喝酒,、賭博,。
3.未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿,。
4.保持室內(nèi)安靜,,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,,不影響其他人員休息,。
5.輪流值日的值日生應(yīng)該認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能,。
6.節(jié)約用水,、用電,隨手關(guān)燈,、關(guān)水,。
7.不隨意動(dòng)用他人物品、不私自調(diào)換房間,、床位或占用空床位,。
8.妥善保管個(gè)人物品,,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
9.潔身自好,,不傳播庸俗,、色情物品、畫冊(cè),、影碟等,。
10.活動(dòng)室定時(shí)開放,在非開放時(shí)間內(nèi)不得活動(dòng)室看電視,。