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桌面運(yùn)維工程師篇一
1、負(fù)責(zé)辦公室交換機(jī),、防火墻,、上網(wǎng)行為管理的運(yùn)維工作、故障處理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;
2,、負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的基本信息登記、運(yùn)行信息更新及維護(hù)與管理;
3,、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī),、顯示器、電話,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,,如打印機(jī)、掃描儀)安裝,、配置,、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理,,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,,滿足日常工作的需要;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
5,、負(fù)責(zé)電話,、視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;
6、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,,統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù),。
1.、熟悉常用路由協(xié)議,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的原理并熟練應(yīng)用,,有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)故障排查和定位問(wèn)題的能力;
2、具有團(tuán)隊(duì)精神,,善于溝通;
3,、具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),,能夠快速判斷軟,、硬件故障,并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件;
4,、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),,對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),,溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、熟悉常用的操作系統(tǒng)(windows,、linux)的安裝,、操作、配置,、故障處理,,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識(shí)及實(shí)施能力;
7、具有信息安全防范意識(shí),,對(duì)網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
桌面運(yùn)維工程師篇二
1.解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問(wèn)題;
2.判斷基本的硬件故障問(wèn)題,,熟悉終端的工作原理;
3.處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的打印機(jī)連接服務(wù),,并且解決打印機(jī)出現(xiàn)的故障問(wèn)題;
4.對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行配置;
5.熟悉主流防病毒軟件的功能實(shí)施、規(guī)劃部署;
6.維護(hù)客戶端電腦各項(xiàng)應(yīng)用軟件的故障處理;
7.協(xié)助客戶對(duì)桌面設(shè)備進(jìn)行搬遷;
8.對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié),,撰寫故障維護(hù)文檔和操作手冊(cè),,并且根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)文檔。
桌面運(yùn)維工程師篇三
1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù),、管理、故障排除等日常工作,,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作,;
2、硬件維護(hù)主要包括pc機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄,;
3,、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及erp系統(tǒng)的維護(hù),;
4,、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理,,分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理,;
5、對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),,并做好記錄,,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作,。
1,、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2,、1年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),;
3、掌握windows平臺(tái)服務(wù),,熟悉linux;
4,、掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,,能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試,;
6、工作認(rèn)真細(xì)心,、溝通能力強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng)。
桌面運(yùn)維工程師篇四
1,、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件故障
2,、維護(hù)機(jī)房的巡檢及管理工作
3、提供呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)桌面技術(shù)服務(wù)支持
4,、負(fù)責(zé)桌面電腦,、ip話機(jī)的日常維護(hù)、管理工作
5,、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作
6,、協(xié)助其他同事解決it類問(wèn)題
桌面運(yùn)維工程師篇五
1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建立及維護(hù)(各點(diǎn)的局域網(wǎng)的瀏覽權(quán)限及保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用)以及網(wǎng)絡(luò)評(píng)估及費(fèi)用管理,;
2,、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的管理;
3,、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的操作及管理,;
4、負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)的管理,;
5,、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的維護(hù)與管理。
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),,20―26歲;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉日常工廠/公司軟硬件故障排除,;
3、熟悉桌面運(yùn)維管理,,熟練掌握交換機(jī),、路由器、防火墻等設(shè)備設(shè)置,;
4,、熟悉和了解erp的維護(hù)與用戶管理等。
桌面運(yùn)維工程師篇六
1)數(shù)據(jù)中心日常巡檢,、維護(hù),,隱患排查,減少或者避免故障產(chǎn)生;
2)定期報(bào)告機(jī)房設(shè)備完好情況和維修情況,,負(fù)責(zé)將巡檢,、維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的故障事件編寫成問(wèn)題報(bào)告;
3)協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)備廠商維修人員進(jìn)行維修,安排好相關(guān)維修工作,,做好故障記錄;
4)參不數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、測(cè)試、評(píng)估和竣工驗(yàn)收等工作;
5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1,、對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作有濃厚的興趣;
2,、對(duì)本身專業(yè)有追求,能不斷專研技術(shù),,有責(zé)任心和進(jìn)取心;
3,、可承受一定工作壓力,能夠適應(yīng)7×24小時(shí)倒班工作制;
4,、通訊/空調(diào)/機(jī)電/計(jì)算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮,,需具備電工上崗證書(高壓/低壓/制冷電工上崗證等)
桌面運(yùn)維工程師篇七
1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域it資產(chǎn)的驗(yàn)收,、領(lǐng)用,、借用、更換,、轉(zhuǎn)移,、轉(zhuǎn)讓、歸還,、維修維護(hù)管理,、遺失損毀和賠償處理、報(bào)廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;
2,、對(duì)it資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期的巡查,,分析判斷it資產(chǎn)質(zhì)量狀況,,做到風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)知和防范;
3、確保it資產(chǎn)的完整性并及時(shí)維護(hù)資產(chǎn)臺(tái)帳信息,,定期進(jìn)行it資產(chǎn)的盤點(diǎn),,提交it資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告,做到帳實(shí)相符;
4,、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的it桌面運(yùn)維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理,,保證運(yùn)行良好;
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用sop編寫和培訓(xùn)推廣工作;
6,、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會(huì)議設(shè)備的技術(shù)支持和會(huì)議的技術(shù)保障服務(wù);
7,、參與it資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和it服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
8、其他交辦的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)支持工作
桌面運(yùn)維工程師篇八
1,、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,,及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)桌面打印機(jī),、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的日常維護(hù);
3,、負(fù)責(zé)公司智能化系統(tǒng)的維護(hù),、巡檢和用戶支持(如:會(huì)議系統(tǒng)、ip電話,、門禁系統(tǒng)等);
4,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)發(fā)放、回收,、管理及入離職相關(guān)系統(tǒng)支持工作;
5,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)以及防病毒系統(tǒng)、終端安全系統(tǒng)維護(hù);
6,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
桌面運(yùn)維工程師篇九
1,、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及軟件服務(wù)器的運(yùn)行維護(hù);
2、參與公司網(wǎng)站的后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì);
3,、參與制定公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)其實(shí)施和后期維護(hù);
4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù),,保證網(wǎng)站的安全,維護(hù)相關(guān)的工具;
5,、監(jiān)管各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的密碼和使用權(quán)限,。
1、本科學(xué)歷,,優(yōu)秀者放寬至??茖W(xué)歷;
2,、計(jì)算機(jī)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè);
3、熟悉網(wǎng)站建站流程及日常維護(hù);
4,、熟練掌握l(shuí)inux系統(tǒng)配置管理,,精通shell腳本語(yǔ)言;
5、熟練掌握l(shuí)anmp,、tomcat等常用網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝配置,、優(yōu)化管理;
6、熟悉zabbix等運(yùn)維常用監(jiān)控工具;
7,、熟悉mysql數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)配置,、維護(hù)和優(yōu)化;
8、熟悉阿里云,、騰訊云,、電信云等公有云平臺(tái)運(yùn)維管理優(yōu)先;
9、工作積極主動(dòng),、踏實(shí),、認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),,良好的表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力,。
桌面運(yùn)維工程師篇十
1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng),、應(yīng)用軟件,、郵件客戶端、打印系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò),、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理,、維護(hù);
2,、能夠獨(dú)立處理客戶的服務(wù)問(wèn)題,解決客戶投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;;
3,、獨(dú)立進(jìn)行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除,,可以作為桌面問(wèn)題的專家為支持團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)幫助和支持;
4、針對(duì)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的事件提出改善建議,,并執(zhí)行服務(wù)改善計(jì)劃
5,、vip用戶的支持;
6、配合it項(xiàng)目實(shí)施工作;
桌面運(yùn)維工程師篇十一
1,、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù),,確保各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行,無(wú)重大事故;
2,、研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù),,根據(jù)系統(tǒng)需求制定運(yùn)維技術(shù)方案;
3,、負(fù)責(zé)應(yīng)用服務(wù)器及應(yīng)用中間件的安裝、升級(jí),、調(diào)試,、監(jiān)控、日常維護(hù),、性能優(yōu)化,、故障處理等工作;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的部署及服務(wù)器日常管理,、監(jiān)控與日常安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告;
5,、負(fù)責(zé)服務(wù)器異常或故障的受理,、跟蹤,、解決以及統(tǒng)計(jì)分析;
1、熟悉mysql等常用數(shù)據(jù)庫(kù)的管理及日常維護(hù),,熟悉常用的sql語(yǔ)句,。能夠合理優(yōu)化備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)策略;
2、熟練掌握windows和linux/centos等系統(tǒng)環(huán)境,,熟悉主流的web應(yīng)用服務(wù)器,,具有iis,tomcat,docker等部署優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
3,、熟悉nginx,f5等負(fù)載均衡配置策略,,能對(duì)故障服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)的切換;
4,、熟悉xml,json等相關(guān)技術(shù);
5,、了解rabbitmq,activemq等消息中間件的部署策略;
6、了解redis,,memcache等非關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的部署策略;
7,、能獨(dú)立對(duì)pc服務(wù)和linux系統(tǒng)進(jìn)行診斷和故障恢復(fù);
8、熟悉windows,,linux等主流系統(tǒng)的防火墻配置策略,,在網(wǎng)絡(luò)安全方面有一定的經(jīng)驗(yàn);
9、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
桌面運(yùn)維工程師篇十二
1,、負(fù)責(zé)規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),,提升系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性,保證系統(tǒng)7x24穩(wěn)定運(yùn)行;
2,、負(fù)責(zé)開發(fā),、完善系統(tǒng)監(jiān)控,、報(bào)警體系;
3、負(fù)責(zé)建立和實(shí)施系統(tǒng)部署自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的工具體系和日常操作;
4,、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施,,系統(tǒng)架構(gòu)的可運(yùn)維性設(shè)計(jì)、容量規(guī)劃;
5,、深入研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù),,包括運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù),虛擬化技術(shù),,監(jiān)控技術(shù),,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;
6、探索,、研究新的.運(yùn)維技術(shù)方向,,跟蹤業(yè)界的趨勢(shì)并以合理的性價(jià)比轉(zhuǎn)化率公司內(nèi)部生產(chǎn)力;
1、三年以上的linux服務(wù)器集群運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2,、深入理解linux操作系統(tǒng),、體系結(jié)構(gòu),精通shell/perl/python等語(yǔ)言中的一種或多種;
3,、精通nagios/cacti/zabbix等監(jiān)控管理工具,,有二次開發(fā)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、深入理解openstack/kubernetes架構(gòu)和運(yùn)維;
5,、具備中大型集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和規(guī)劃能力;
6,、具備虛擬化技術(shù)、云計(jì)算技術(shù),、容器技術(shù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7,、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性,對(duì)所負(fù)責(zé)工作有owner意識(shí),,并能自我驅(qū)動(dòng),。