時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇一
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力,、積極主動、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標(biāo),。
20xx年銷售目標(biāo)及達(dá)到的戰(zhàn)略目的:
1. 汽貿(mào)銷售
重卡汽車銷售20xx年目標(biāo)100臺,,年銷售額度爭取平均達(dá)到4500萬元,預(yù)計毛利240萬元,實現(xiàn)稅收27萬元,。
2. 物流業(yè)務(wù)的開展
物流今年主要目標(biāo)是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系,,并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯,、銀鴿,、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè),積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系,。形成多邊經(jīng)營,配套配送,。整合社會車輛,,發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經(jīng)營手段,爭取創(chuàng)造最大利益,,并最終形成影響力,。
加強市場競爭,不打價格戰(zhàn),,不依靠價格戰(zhàn),。細(xì)分用戶群體,以物流業(yè)務(wù)的開展促進(jìn)汽車銷售,,汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),,實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質(zhì)物流線路上,,力爭打造五條優(yōu)質(zhì)線路,,以拉動汽車銷售全年目標(biāo)60%左右,以差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃,。
具體經(jīng)營收入詳見物流業(yè)務(wù)收入及利潤表,。
管理計劃一 :加強物流及汽車銷售隊伍的建設(shè),,建立目標(biāo)管理。
(1) 建立晨會,,培訓(xùn)例會化(每天上班當(dāng)日報出當(dāng)日工作計劃及安排,,目標(biāo)責(zé)任到人。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓(xùn),,常年堅持,。)
(2) 銷售指標(biāo)細(xì)分化,銷售任務(wù)責(zé)任到人,,量化到部到人,市場細(xì)分到人,。
(3) 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,,建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細(xì)的客戶檔案,專人進(jìn)行售后回訪并落實到位,。
(4) 日常工作表格化,,制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表,、月銷售統(tǒng)計表,、月訪客戶統(tǒng)計表、當(dāng)日拜訪客戶及走向表,。填報拜訪回單(客戶名稱,、電話 、地址 ,、溝通詳情及結(jié)果,,并挑選重要客戶跟進(jìn))。
(5) 檢查工作規(guī)律化,,每天各部門主要負(fù)責(zé)人要對本部門人員的工作形成檢查制度,,及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進(jìn)客戶進(jìn)展情況及其他工作制度。
(6) 銷售指標(biāo)及績效考核化,,銷售指標(biāo)按月考核,,按季兌現(xiàn),年終獎勵的辦法,,分級發(fā)放,。
銷售計劃二:細(xì)分市場,建立差異化銷售,。
根據(jù)公司制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷,。我們以n8e輕量化車為主推車型,,以lng天然氣新能源的概念銷售,,瞄準(zhǔn)集團客戶,零售用戶,。根據(jù)自有路線,,結(jié)合政府資源及導(dǎo)向,我們采取相應(yīng)的營銷策略,;對于集團客戶,,成立以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組,;全力負(fù)責(zé),。各銷售部采取主動上門,定期溝通,,反饋信息的方式,,密切跟蹤動態(tài),樹立公司良好的品牌形象,,從而帶動公司的整體銷售,。
信息管理計劃三:注重市場信息收集,做好科學(xué)預(yù)測,。
市場變化瞬息即逝,,競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),,從銷售的角度來講,,市場的需求就是銷售的目標(biāo),結(jié)合這個特點,,我們確人人收集,、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天的晨會上的銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往期銷售對比分析表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和大運公司保持緊密的聯(lián)系和暢通的溝通渠道,,保證我們的訂單
及時高效的按時送達(dá)客戶手中,,增加工作的計劃性和成功性,避免工作的盲目性,,在注重銷售數(shù)量的絕對的同時,,我們要強化大運品牌及豫港物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力,最終達(dá)到公司產(chǎn)品的市場占有率,,順利完成公司的全年銷售目標(biāo),。
1,、追蹤對手及市場動態(tài),加強自身的競爭力
對于內(nèi)部管理,,做到請進(jìn)來,,走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營銷人員,,加強自身隊伍的建設(shè),,并請專業(yè)人員對內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷商實地學(xué)習(xí)考查,,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場對手的情況,,主要以(歐曼,、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,,實時掌握對手變化及時調(diào)整對策。
2,、加強團隊建設(shè)
公司是一個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能提高公司的`凝聚力,、向心力,。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,,我們將建立健全每周經(jīng)理例會,,每月經(jīng)營分析會等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣范討論,,既能統(tǒng)一認(rèn)識,又能明確目標(biāo),。
在加強自身管理的同時,,我們也要借助對外界的專業(yè)培訓(xùn),,包括拓展訓(xùn)練,,通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才,,對員工進(jìn)行精神的培訓(xùn)以提高團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),,進(jìn)一步加強全體員工的服務(wù)意識和理念,。
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,,我們要和客戶搭建一個相互交流,、溝通的平臺,,以吸引更多的客戶到我們公司來,,以便搜集更多的銷售線索,。主要的模式以推介會的形式,根據(jù)實際情況,,結(jié)合市場規(guī)律及變化,,計劃本年度舉行20到40場推介會,利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察,,參觀的模式,,推動汽車銷售工作,并組織人員對已購車輛用戶進(jìn)行跟蹤回訪,,提高服務(wù)質(zhì)量,,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20xx新的開端,,20xx對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始,,希望我們這個新的公司,在新的一年里,,全體員工團結(jié)合作,,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),,以服務(wù)管理,,服務(wù)銷售二者緊密結(jié)合,確保公司20xx年的營銷計劃順利完成,。
豫港物流有限公司
20xx/1/28
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇二
班主任工作計劃| 個人工作計劃| 幼兒園工作計劃| 健康教育工作計劃| 學(xué)生會工作計劃| 工作總結(jié)與計劃
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機,,我們相處了很多的辦法,,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來,。以下就是本人的工作計劃:
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1,、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。
2,、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4,、目標(biāo):確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5,、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7,、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支
8,、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一,、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1,、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。
2,、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料,。
3,、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4,、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的`機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
只要按照上面的銷售計劃來工作,,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇三
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,,同時,,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,,長期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我毛司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
1,、第一季度,,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大xx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2、第二季度,,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,,洗浴用品、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象,。
3、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我勉告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會更加一年不同時段,,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的.工作思路,,加強客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇五
下個月我會著重推lc2,,三角幾,eames(價格,,質(zhì)量優(yōu)勢)
巴塞羅那椅(質(zhì)量優(yōu)勢)
皮/布swan&eggchair市場優(yōu)勢,,做的人少躺椅,巴塞羅那桌等為輔助
而且此刻已經(jīng)有比較清晰的理念和好的報價單模版,。但是對于客戶來說還是在于實踐階段,,永遠(yuǎn)對客戶不是猜想,而是換位思想去評估到底客人需要的東西是什么,。所以這個摸索階段可能還會繼續(xù)下去,。
對于市場分析來說,很大程度上還是來源于詢盤客戶的屬性,,至于為什么客戶不訂貨,,還有很大一部分是客戶只是調(diào)查市場趨勢,或者比較自我工廠的'成本價格等等,。但是也有個人行為,,更多的是外貿(mào)公司的一些套價行為。實際上最終客戶越多,,競爭力越小,。我的感覺還是需要第一慧眼識真客,第二培養(yǎng)客戶,,親和力,,職責(zé)感,。電子商務(wù)的實時優(yōu)勢必須要表現(xiàn)出來。
你能把一個商品發(fā)行在一個國家,,你不要怕做不大,,xx的名聲要做大還是務(wù)必做出服務(wù)理念的品牌。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇六
1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5,、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1,、市場分析,,根據(jù)市場的容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3,、注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也就是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
在客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的`環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上就是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇七
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)的著的老業(yè)務(wù)員之一,,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年行將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對自己20xx年的工作提前寫下工作計劃,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),
與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏
洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的'去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長充滿了曲折,,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇八
時間如流水,,不經(jīng)意間就是嶄新的xx年了。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我對過去一年的工作總結(jié)一番,,制定了下一年的工作計劃。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達(dá)*萬元以上(每件*萬元),。
2,、在第二季度的時候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費用達(dá)*萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的.學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上就是我對于下一年工作情況的計劃,??赡苓€很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年工作中,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇九
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了20xx年工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,為本地易購的高速發(fā)展出一份力,。
20xx年,,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩,、向勇,、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部,、售后服務(wù)部,、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員,。
20xx年,,作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),,我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,,客戶的問題就是我們的希望,,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,,而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的.結(jié)果;第三,,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,,守時,把客戶作為自己心目中的上帝,。第五,,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話,。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做,。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,,希望公司越來越興旺。
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理,,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,,而且最重要的是因為合作出了些問題,,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,,因為一個公司的銷售做的好,,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系,。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化,、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理,。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,,對每個部門來說,,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議,,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,,同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責(zé)任心和積極性,,如全勤獎等,。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶,。因此,,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說,,這個管理是最重要的,,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn),。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,,公司應(yīng)該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展,??傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,,是公司的幕后英雄,,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,,在這里我們要知道客戶是上帝,,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,,對與客戶提出的無理要求,,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,,只有這樣才能保證我們的客戶,,同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,,在網(wǎng)站制作方面懶散,,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,,應(yīng)該按時按量的完成,,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人,。總是喜歡脫脫拉拉,,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒,。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑,。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣,。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,,這些意見出現(xiàn)在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用,。當(dāng)然在20xx年里我的計劃其實很簡單,,首先就是我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己,,多學(xué)一些與公司發(fā)展有關(guān)的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,,并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火,。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇十
新的一年,,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,,同時也能改善自身的一些不足,,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利,。
回顧我的xx年的總體業(yè)績,,相對于前年來說的確實進(jìn)步了,但是和同事比起來這樣的業(yè)績算很差的,。 但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高,,經(jīng)過這一年來的觀察和經(jīng)歷,我對20xx年的工作開展做了如下的計劃:
在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會,;嘗試用國外的'本地搜索引擎,,我把自己的客戶對象定在瑞典,荷蘭,,丹麥,,美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下,,明年將嘗試使用搜尋下,,看下效果如何。
在和客戶溝通這方面,,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的,。 當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達(dá)到知己知彼,。 在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,,詢問是否仍有詢價.
發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,,同時要及時幫客戶解決問題,
在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問。
而且,,備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象,。
同時我也給自己制定了一些加強規(guī)劃
1.加強學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的知識和了解物流的信息,。
2.定時了解國際經(jīng)濟狀況,,更改客戶對象,。
3.每天查看英文報,加強英語口感,,定時給老客戶,,潛在客戶電話問候溝通。
4.每周可將本周的工作計劃表列出來,,確??蛻舻挠媱澅粶?zhǔn)時跟蹤,以免拖了客戶的交期,。
5.每月需寫一個月結(jié)和下月的計劃表,。
1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時開會,,了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度,,所謂當(dāng)局者迷,旁觀者清,,望領(lǐng)導(dǎo)以后要指點員工以便工作的順利發(fā)展和開展,。
3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),交貨時間的尊重等一系列工作有待規(guī)范,。 4. 很重要的一點,,在訂單下達(dá)之前,重復(fù)確認(rèn)價格,,數(shù)量,,樣品數(shù)量,表面處理,,及交貨時間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進(jìn)行,。
在這里,我祈禱我的來年業(yè)績攀上高峰,,也祝愿公司的生意蒸蒸日上,。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇十一
外貿(mào)工作兩個月后,針對外貿(mào)公司老板提出的“報價就是見光死,,不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán),,什么都可以賣“等問題,,我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題: 來自
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,,才會有生意做,。必須留意以下幾個方面 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位
a、公司的主營產(chǎn)品,,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,,公司的人力、物力,、財力實務(wù)不雄厚情況下,,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果,。面向的產(chǎn)品經(jīng)營,,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控,。
買家總會貨比三家,,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,如這點做不到,,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),,自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的'正確性,,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力,。
b、報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist),。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,,產(chǎn)品/服務(wù)策略,, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,,看似簡單,,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,,你根本不懂這一行,,自然而然客人不會對你再理會。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇十二
一,、遵守公司管理制度
在外面駐點維護(hù),,遠(yuǎn)離公司總部,,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),,這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時效性,。
二,、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,,提高到即使器件工作良好,,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,,這樣才能在日后的工作中行動自如,。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的特殊性,,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成,。
以上,是我對20xx年的工作計劃,,希望領(lǐng)導(dǎo),、多多給予支持與幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象,。
在此,,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好,。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,,避免再犯,所以,,我就融入了匯瑞這個大家庭里,,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,,做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實,不論在哪里,,在哪個公司,,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,,誠懇的.為人,,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處,。
在匯瑞,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,,我更能體會到,,工作時,用心,,專心,,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。
在工作中,,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),,工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用到實際工作中,,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己,。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,,并完成好,,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒,,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,,不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,,生活的更精彩,。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇十三
我自**年**月**日入職公司,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),,在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,,至今已有一年,通過一年來的努力,,我共完成銷售量8846噸,,實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,,利潤總額53xxxx60元,。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠,。根椐一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,,我對個人工作總結(jié)作如下報告:
首先要感謝的是您對我個人的信任,,在工作上給予我最大的支持。在采購,、銷售,、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境,。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用,,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進(jìn)行良好的溝通,,糾正我的思路,,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,,您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下,,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,減少了我許多的工作失誤。相反的是,,我曾對您心存的諸多誤解,,如今令我感到萬分羞愧。
一首先是為人的不足,。
1,、最應(yīng)該反省的`是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動,、發(fā)火,,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,,給自身的工作帶來許多麻煩,。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容,。如今我明白了一個道理,,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的,。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),,冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人,。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定,。
在工作比較順利,、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡,。在xxxx年7,、8、9月,,由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀,,而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為,,自己做得如何如何優(yōu)異,,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,,而且問題越來越嚴(yán)重時,,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性,。令我思維混亂,,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢,?;嫉没际У男膽B(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達(dá)到極限,。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足,。放下得失,平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,,享受成敗的人生經(jīng)歷,,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥,。
二是做事的不足。
1,、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,,對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險意識不強,。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷,。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底,,僅僅是對其規(guī)模,、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,,并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,,也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道,、銷售渠道,、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題,。這方面,,在今后的工作中,應(yīng)該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,,沒有足夠的了解絕不放量,,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則,。
2,、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠,對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強,。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路,而且會是一個長期的過程,。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,,以增大資金回籠風(fēng)險作為代價提高業(yè)績,把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險的個人行為,。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,,后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險,,而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內(nèi),,把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重,。
綜上所述,,我在xx年的工作業(yè)績微不足道,相反的是,,出現(xiàn)的一些重大失誤,、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省,。有許多不足之處需要改正、加強和完善,。相信通過這一年的工作實踐,,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,,在xx年甚至更長一段時間里,,我將做好工作計劃,努力讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,,從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)篇十四
以上,是我對20年的個人工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 20年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,,我有著的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強大的`客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2,、在第二季度的時候,,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,,在20xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),,因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),,提高工作、業(yè)務(wù)能力.