總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

部門內(nèi)勤年度工作總結(jié) 部門內(nèi)勤工作內(nèi)容篇一

一、 作為公司的內(nèi)勤人員,，自我認(rèn)為就像是個管家,，一個服務(wù)于公司全體員工的人員,，有求必應(yīng),，有需必幫,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

l主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管,、領(lǐng)用管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護,、報修,、定期檢查;

3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4,、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5,、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7,、負(fù)責(zé)公司出差人員機票,、車票、酒店等購買和預(yù)訂 ;

8,、前臺接待工作

9,、公司年報刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1、前臺接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,，并時刻提醒自己，微笑待人,。在這期間,，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力。在工作期間,，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢,，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,，為了搞好工作，我不怕麻煩,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，投入認(rèn)真，始終以公司為重,，只要公司需要加班,，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。

二,、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，在完成自己分內(nèi)工作的同時,，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢,，買最好的東西，不吃回扣,，不私自占用公款;為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購,，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號,，以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,，進行倉庫物品的盤存，不虛報,，不漏報,，不謊報,，做到帳數(shù)相符，帳庫一致,。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作,。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行

愛護和保管好公司的財產(chǎn),，對日常的辦公設(shè)備,，如復(fù)印機,、投影機,、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

及時準(zhǔn)確,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應(yīng)該在收到登記后,，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件,，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴(yán)格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,，熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,，為他人所想,，做他人所需。

總結(jié)三年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

眼下,，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了,。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”,，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作,，這本無可厚非,，實屬正常。但認(rèn)為,，“年終總結(jié)”切勿脫離實際,，唱高調(diào)，揀好聽的說,，必須有一說一,，有二說二，客觀地評說,，總的來說,，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談,，夸大其詞,。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉,，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應(yīng)如實匯報。干得好,，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量，干得好,，要總結(jié)經(jīng)驗話得失,。總之“有則改之，無則加勉”,，切不要夸大政績,，欺上瞞下。

二忌避重就輕,。一些部門,、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染,，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜，擺功臣,，講苦功,，好事說了一大堆，好話說了一大籮,。而在總結(jié)過失和不足時,，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過,，有的甚至“大事化小，小事化了”,，片面地多講客觀,，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題,。

三忌長篇大作,。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認(rèn)為，總結(jié)寫得好,，說明工作干得多,、干得好，有“水平”,，否則相反,。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話,、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費了人力,、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生,。

因此,，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

部門內(nèi)勤年度工作總結(jié) 部門內(nèi)勤工作內(nèi)容篇二

進入從事內(nèi)勤一職,、已有兩個月、十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會?，F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié),。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤、因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,、我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話,、將我從事的工作做了一個比率上的劃分、內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,、銷售占30%,、而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,、劉總說的一句,、“新來的小何、以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售,。公司所采用的百度搜索,、實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動,。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況,、其他的動作也是白用工。

為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞,、于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站,、更重要的是信息免費。這相當(dāng)于是化被動為主動,、這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息,。當(dāng)然、完成以上的工作花不了多少時間,、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單,、做報價單、送個文件,、以及顧倉管調(diào)到車間后,、巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時間還有很多,、而這部分時間也是我比較迷茫的,、因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求,。我相信自己是有責(zé)任心的,、要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它、不會在無所事事的時候誠惶誠恐、不會認(rèn)不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,、不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,、有什么可以幫上忙的。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn),、十分抱歉,、就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做、因為我對公司整個操作流程缺乏了解,、我所見到的只是細(xì)枝末葉,、我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,、但我不敢貿(mào)然動手,、因為這項工作沒有安排給我、我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。

綜上所述,、對我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個月,、但我還是理不出一個頭緒,、我對此也深感抱歉、還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤,、我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場也不是我的初衷,。收集信息我很樂意、實事證明,、現(xiàn)在盲目的上門拜訪,、是有可能連大門都進不了的、大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性,、客戶的需求一目了然,、然而、我認(rèn)為十分有價值的并認(rèn)真記錄下來的,、始終沒有發(fā)揮實際的效益,、我不能不面對一個現(xiàn)實、我所做的是無用工,。

沒有后期持續(xù)的跟進,、一個個的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無奈,、因為我不是理科出身,、跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)、于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次、也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人,、結(jié)果始終沒有突碼,。

我現(xiàn)在僅針對有效信息、無效業(yè)績的情況,、提一點自己的想法,、技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息,、能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)、與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶,、不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,、也許可以事半功倍。

以上為我的工作總結(jié),、總而言之,、我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意、也許我可以做得更好的,。

部門內(nèi)勤年度工作總結(jié) 部門內(nèi)勤工作內(nèi)容篇三

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,、在年終總結(jié)我20xx年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到,、辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中,、我恪守己責(zé),、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1、勤于學(xué)習(xí),、努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,、堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高,、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

2、恪盡職守,、出色的完成本職工作,。

一年來、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),、較好地完成了各項工作任務(wù),。如檔案的管理。在工作的同時,、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,、如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見效果,、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外,、在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責(zé)任感,、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾,、因為：一屋不掃,、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任,、終有一天會：會當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小,。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務(wù),、我必然保質(zhì)保量的去完成,。