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外科工作總結(jié)下半年計劃篇一
根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),,在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn),,理透并考試合格,并按照每項標(biāo)準(zhǔn)各項要求逐步理順每一項工作,。我不斷向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗工作方法,;學(xué)習(xí)她們的管理機制,、排班方法、工作狀態(tài),。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足,。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,,有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,,做到人人平等、因材施教,、因人而異,、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點調(diào)動護(hù)士們的積極性。
按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善18個資料盒,,從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,、認(rèn)真落實整改措施、提高護(hù)理質(zhì)量,。通過不定期檢查各項護(hù)理質(zhì)量,,對存在問題及時進(jìn)行整改,通過檢查,、整改,、再檢查、整改的程序,,狠抓各項護(hù)理工作中的重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人員,,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),,具體做到以下:
1、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、加強重點時段的管理,如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理,。堅持每天上班下班開小會,每周會,,聽取,、匯報階段性工作情況、月會傳達(dá)醫(yī)院,、護(hù)理部的新精神等,,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍,。強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上,,敢打狠拼,,較好地完成了各項任務(wù)。
3,、加強重點病人的管理,,如危重病人、住院時間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,,保證病人得到及時有效的護(hù)理,。同時使重點護(hù)理對象更突出,利于工作人員重點掌握,、引起各班的重視,。
4、對重點員工的管理,,如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
5,、做好急救藥械的管理工作,,每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符,,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%.
6,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時,、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面,,反復(fù)學(xué)習(xí),、考核,引起重視,。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險預(yù)案演練,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
8,、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,,對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,使質(zhì)控小組能較好地開展工作,,對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合,建立質(zhì)控登記本,,對護(hù)士進(jìn)行量化績效管理
9,、為確保護(hù)理安全 要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求,做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進(jìn),。做到班班查、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。
1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實住院患者分級護(hù)理服務(wù),,牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,。始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護(hù)理,,為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度 .
2,、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好,、質(zhì)量好、 醫(yī)得好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動,。牢固樹立服務(wù)意識,,改善服務(wù)態(tài)度,細(xì)化服務(wù)流程,。了解患者需求真正的為患者解決難題,,滿足患者需求。
3,、加大落實,、督促、檢查力度,,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行apn排班,,明確分工,、責(zé)任到人、做到人人參與,、層層管理,、共同把關(guān)、確保質(zhì)量,。
4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全,,形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護(hù)理工作中的小問題的討論習(xí)慣,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”
1,、培訓(xùn)及帶教工作 按護(hù)理部以及科室計劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,專科技能培訓(xùn),,并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,,做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié),。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,、不斷提高質(zhì)量,。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),,嚴(yán)格要求實習(xí)生,,按計劃帶教,。
2、 每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施
3,、積極鼓勵和支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),提高護(hù)士學(xué)歷層次,。
定期檢查與抽查相結(jié)合,,采用檢查結(jié)果公式法,典型事跡,、優(yōu)秀個人,、與獎金掛鉤,同時作為年終評比的條件,,被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎勵,。實行主班、責(zé)任護(hù)士競聘上崗,,給予護(hù)士公平競爭的平臺調(diào)動護(hù)士的工作積極性,。
結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,科內(nèi)組織學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,無菌技術(shù)操作規(guī)程,醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),,實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo),。
1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論
2,、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點做好了一次性物品、吸引用物,、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作。
3,、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。
4,、加強了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強化自我防護(hù)意識,,要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。
5,、定期對科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
1,、管理經(jīng)驗不夠,,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2,、按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求,,達(dá)到a的條目不多,也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
3,、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強,在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位:如:洗手的依從性,、院感知識人人掌握等方面,。
1、加強??浦R的學(xué)習(xí),,努力掌握專業(yè)技能。
2,、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度,、管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作,為我院等級評審等工作做好準(zhǔn)備,。
3,、 強化制度落實,消除安全隱患,,安全工作常抓不懈,。 加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。
4,、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時,,積極探索新知識、新業(yè)務(wù),、新技能有創(chuàng)造性的開展工作,。
5、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用,,用數(shù)據(jù)說話,、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
總之,,一年來,我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,,克服困難,,以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,,切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中,無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,我都力爭邁上一個新臺階,,認(rèn)清形勢,,統(tǒng)一思想,樹個人形象,,樹科室形象,,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,。我堅信,,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我一定完成各項工作,。為病區(qū)的發(fā)展,,為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好準(zhǔn)備而努力,。
外科工作總結(jié)下半年計劃篇二
今年是我參加工作的第一年,,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,,現(xiàn)將工作情況總結(jié):
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),,感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng),。
外科手術(shù)病人相對較多,,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、心得體會各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,,讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我不怕麻煩,,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),,自己摸索,,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,,方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅持文明用語,工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理條例》及其法律法規(guī),,個人簡歷積極參于醫(yī)院組織的處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,,增強了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,,能始終堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,,感覺要學(xué)的東西太多,,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,,不能冷靜處理,。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),,但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足,;展望未來,,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足,。在即將迎來的20xx年,,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),,這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
外科工作總結(jié)下半年計劃篇三
回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作,,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
一,、思想政治方面
1.積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中,,真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)會,準(zhǔn)確把握科學(xué)實踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì),,并緊密聯(lián)系科室實際,,深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方,,把為病人辦好事,,辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,,一切從病人出發(fā),,一切為病人著想,一切為病人服務(wù),。珍惜好的工作環(huán)境條件,,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2.認(rèn)真積極準(zhǔn)備,,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,并把此項活動的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動的每個環(huán)節(jié),,在護(hù)理工作中,,通過不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),,抓好護(hù)理質(zhì)量管理,,改善服務(wù)。
3.當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士,。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎,,三等獎,。
二,、業(yè)務(wù)工作方面
1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,,手術(shù)603例,,氣管切開患者79人次,病危人數(shù)35例,。其中包括腦干腫瘤,,聽神經(jīng)瘤,腦動脈瘤,,椎管腫瘤,、面肌痙攣等。
2.病區(qū)各項護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,,然而,,還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn):患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強;病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動服務(wù)意識欠佳,服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高,。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,、提出改進(jìn)措施,通過跟蹤監(jiān)控,,希望這方面的問題能得到根本解決,。
3.護(hù)理新業(yè)務(wù)方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),,截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例,。
4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,,并且急診患者數(shù)量劇增,,經(jīng)常處于加床狀態(tài)。現(xiàn)有護(hù)理人員16人,床:護(hù)=1:0.4,,距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床:護(hù)=1:0.6,,還有一定差距,危重患者多,,護(hù)理工作量大,,現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。
外科工作總結(jié)下半年計劃篇四
自本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來,,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí),。通過工作和學(xué)習(xí),我在思想上,、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高,,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,,但有時又感到十分無奈,。具體從以下進(jìn)行總結(jié):
進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,營造互相信任、互相尊重,、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室主任的英明決策下,,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展。
我在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),,認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),,我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,從不曠工,,反而常常加班工作,,從未休過公休假。我不計較個人得失,,拒收病員錢物,,多次收到就診病員的表揚。
我一開始工作,,就深知自己的不足,,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān),。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),,熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡,、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,,并在回院后順利開展,,今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù),。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識,,開拓的視野,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,,從自身上抓起,,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,嚴(yán)格各種收費項目,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,,避免不合理的醫(yī)療浪費,,完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。
堅持社會效益優(yōu)先,,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破,;健全完善醫(yī)患溝通制度,,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),,在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破,;健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破,。
我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),,注重細(xì)節(jié),,加以改正和提高,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工,。
外科工作總結(jié)下半年計劃篇五
外科于1月6 日分科以來,遵循醫(yī)院的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下:
一、 落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,。 對全科護(hù)理人員每月進(jìn)行專科知識學(xué)習(xí),。
2,。 每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3,。 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。
4,。全科護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績,。
二,、規(guī)范禮儀和著裝,改善服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,加強基礎(chǔ)護(hù)理,,為病人提供各種生活上的便利,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
三,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生 每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,,查找工作中不安全因素提出整改措施,,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,,護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四,、護(hù)理文書書寫,,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,,能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,。
五、規(guī)范病房管理,,建立以人為本的住院環(huán)境,,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),,保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,,對重危病人提供安全有效的防護(hù)措施,,落實崗位責(zé)任制,按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實健康教育,,加強基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人的護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需求,。
六,、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),,重點加強了醫(yī)療廢物管理,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。
工作中還存在很多不足: 一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服,。 二,、病房管理有待提高,病人自帶物品,、陪伴用物較多無地方存放,。 三、個別護(hù)士無菌觀念不強,,一次性無菌物品用后處理不及時,。
四,、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。 五、健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
外科工作總結(jié)下半年計劃篇六
本人從事外科臨床工作,在思想上與行動上時刻能與黨的路線,、方針,、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度,。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作,,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:社會主義社會是全面發(fā)展,,全面推進(jìn)的社會,,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè),。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下,,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn),。=
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,,接受群眾的監(jiān)督,,長年工作在一線,堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,,從不以任何理由推諉工作之事,,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,,病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克,,通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療,手術(shù)時間長達(dá)4小時,,術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過13天精心治療,,病人康復(fù)出院,,此時我內(nèi)心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言,。
近5年來在分管業(yè)務(wù)工作中,,深感自己責(zé)任重大,,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織,、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會,,各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn),、學(xué)習(xí),,不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補術(shù),,脾破裂切除術(shù),,膽囊切除術(shù),腸梗阻,,甲狀腺手術(shù)等,,贏得了院方及群眾認(rèn)可,為單位和個人取得了良好的社會反響,,曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰,。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù),、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益,。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,,術(shù)后恢復(fù)快,,彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提,。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真,、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù),。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項,,手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,,如:打開水,、沖便盆、拿藥等,,通過自己真實行動,,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑,。
近幾年來,,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,,群眾信任,,但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不但彌補自生不足,,醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科,,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,,并發(fā)揚老一輩無私奉獻(xiàn)精神,,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。