總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

技能培訓工作總結篇一

1,、對新招聘到酒店的新員工進行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌,、儀容,、儀表、站姿,、走姿,、坐姿的規(guī)范化培訓。

2,、宣貫員工手冊,，培養(yǎng)員工的酒店服務意識和主人翁精神，統(tǒng)一培訓結束后,，分到各部門,，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：

①前臺銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案,，熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風景概況,，景點介紹,。總服務臺的操作程序：接聽電話程序,、接待程序、退房程序,、問詢服務,、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等,。

②客房部：主要培訓進房敲門程序,、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序,、開夜床服務程序,、vip個性化服務程序等等。

③保安部：主要培訓軍訓,、隊列,、步法、停車手勢,、升旗儀式,、“五防”知識、安全技能,、應急事故處理預案等等,。

④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術人員，全程熟知酒店各部門設施,、設備的安裝使用和簡單修復,，重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水,、電,、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養(yǎng)和巡檢,，并積極響應縣,、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓，堅持持證上崗,。

⑤餐飲部,、娛樂部：主要培訓預訂、開酒水單,、托盤,、擺臺、折餐巾花等基礎培訓,。

通過加強對全酒店各部門的業(yè)務技能專業(yè)對口的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓,，使其能更好地服務于廣大賓客,。

1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū),，員工受教育程度普遍偏低,，培訓中須反復宣貫，耐心說服教育,，嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程,，方能取得一定培訓效果。

2,、員工思想不穩(wěn)定,，學成后頻繁跳槽，見異思遷,，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工,，較難制止。

3,、酒店多數(shù)員工的英語口語會話能力還待進一步加強提高,。

總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓教育中,，無論存在多少困難,、缺點和問題，我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決,。20xx年,，酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統(tǒng)籌規(guī)劃,，除了繼續(xù)堅持20xx年的日常培訓工作外,，重點對所有從業(yè)人員進行在崗培訓,，以加強文化知識,、專業(yè)知識,、職業(yè)道德及英語口語的培訓,，有效地樹立“賓客至上,，理讓客人”的服務理念,。

20xx年,，**大酒店將以“服務無止盡,、賓客放第一”為服務宗旨，“想賓客所想,、急賓客所需”為服務理念,，團結協(xié)作、開拓進取,，以“塑一流形象,，建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾，嚴謹規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量,，為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦,，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力,。

技能培訓工作總結篇二

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個培訓過程給我感動很多,、感觸很多、感悟也很多,。

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個人再強大,，能力都有限,，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,，團隊內(nèi)首先必須團結,，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那

一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,，哪怕卑微也值得驕傲,，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容,、諒解,。團隊成員間要多為對方改變，不能包容,，就兼容,，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好,。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,，反之,，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡,。

每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),，做人、做事都要全力以赴,。生活中,，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在,，也許你的態(tài)度有些消極,，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮,，少對別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任,，主動積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果,，培訓結束的時候,，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄,。

光陰如白駒過隙,，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華,，但一定要懂得珍惜剩下的日子,，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事,，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺,。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛,，只是沒有被喚醒,。當你真心付出、傳遞愛的時候,，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂,。要學會感恩，感恩身邊所有的人,，感恩企業(yè),、社會。感恩我的父母給了我生命,，感恩我的老師給了我知識,，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任,，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒,，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的,、更高的開始,，我會走得更加從容、更加快樂!

技能培訓工作總結篇三

人生總是會面臨很多新的開始和新的選擇,，在從高中畢業(yè)踏入大學校園的這一步,，我選擇了學生會，非常有幸加入這樣一個充滿生機活力,，氛圍和諧融洽的團隊,，開始我人生中又一個新的身份。 9月10日到9月15日,，學生會組織了為期五天的新干事培訓,。短短的五天時間，讓我對我將要為之奮斗的地方有了較深入的認識,，對整個學生會的歷史傳承和理念有了初步的了解，工作內(nèi)容和工作細節(jié)也有一定的體會,。從各位指導老師的講述中,，有一點在我印象中更加深刻了，這就是學生會是我學習怎樣做事的地方,，更是我學習如何做人的地方,，在這里的感覺和在班級的感覺極其的相似，大家分工協(xié)作,、互幫互助,，任何時候都有一個強大的團隊做堅強的后盾，所有的老師也都和藹友善,，所有問題都是知無不言言無不盡?，F(xiàn)將培訓所感所想簡單總結如下：

一、學生會是一個學習做人的地方,，只有尊重工作,，尊重老師，尊重同學,，尊重自己,，才能走得更遠。

選擇進入學生會這個大家庭,，從某種意義上來說就是選擇了每天與老師,，與同學打交道，以禮待人，以禮接物,，是必須的品格,。每一個工作任務從開始到完成，凝結的都是一群人的智慧和力量,。只有小組成員相互配合,，每個人都嚴格要求自己，保質(zhì)保量完成自己負責的工作,，并且積極與其他同事溝通,，才能保證工作的整體質(zhì)量。在這里,，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是保護自己,，更是保護了整個學生會的集體利益。

二,、學生會是一個學習做事的地方,，自強不息才能不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

“逆水行舟,，不進則退,。”面對激烈的社會競爭,，只有不斷提升自己的專業(yè)技能,，才能長久地立于不敗之地。而學生會提供了這樣一個提升自己的環(huán)境,，就應該充分把握這來之不易的機會,，在做好學生會本職工作的基礎上全面提高自己。

首先我們要熱愛自己的學生工作,。既然選擇了這個組織,，就要有高度的自豪感，熱愛工作才能保持工作的熱情和克服困難的勇氣,。其次,，要不斷加強專業(yè)知識的學習，對更新內(nèi)容保持關注,，不斷更新所學知識,，做到活學活用。知識的獲取是一個艱苦和持續(xù)的`過程,，需要我們有計劃有毅力,。在工作和生活中做個有心人也是我們獲取知識，尤其是專業(yè)技能的一個好方法,。在工作中多思考為什么要做這些程序,，每個付出是為了達到什么目的,，對于不同的工作內(nèi)容，這些程序是否是必須的,，有沒有更好的方法,，不斷思考，不斷總結,，每天前進一小步,，日積月累，職業(yè)敏感度和專業(yè)素養(yǎng)才能培養(yǎng)起來,。在向同學尤其是老師們請教的時候,，有心留意一下他們處理問題的方式和方法，這樣也能達到事半功倍的效果,，進而有效的提升自己實務方面的能力,。

三、嚴格要求自己,，善于保護自己,。學生組織作為一個學校維持學生課余生活的領導機構，日常的工作中會遇到各種各樣的問題,，在處理問題的過程中必須要嚴格要求自己,，寧愿在前期多花時間精力，也不要等到這個問題到達不可控地步時再來懊悔自己當初的不嚴謹,。

四,、提高修養(yǎng)，全面發(fā)展,。“一物不知,，深以為恥”,，既是工作，也是生活,，學生會提供了一個自由的環(huán)境,，在這里不僅要學習處理難題的技能，也應該充分利用空閑時間為自己充充電,，在保證專業(yè)知識不斷豐富,，不斷更新的同時，應涉獵專業(yè)以外的相關聯(lián)知識,，讓自己能夠全面發(fā)展,，從各個不同的方面增加知識儲備，更好的為工作提供有效且有力的幫助,。

“天行健,，君子以自強不息,；地勢坤，君子以厚德載物,！”加入學生會,，是人生新一段旅程的開始，我相信自己一定會在這個大家庭中不斷提升,，走得更高更遠,。

技能培訓工作總結篇四

一年來，按照區(qū)委要求,，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓當成提高工作效率,、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑,，同時結合黨的群眾路線教育活動,，把培訓工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要,，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓工作情況及20xx年干部教育培訓工作計劃匯報如下：

曹子里鎮(zhèn)黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓,，把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重，同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓,。年初鎮(zhèn)黨委,、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃，從目前情況看,，各部門制定的教育培訓計劃均已落實,，并有詳細的培訓記錄，有些部門超額完成培訓計劃,。

20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū),、鎮(zhèn)兩級培訓班20余期，外出考察學習2期,，共培訓鎮(zhèn)村干部1500余人次,，培訓的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設要求,，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法,；當前農(nóng)村形勢,、政策；農(nóng)村基層民主政治建設及相關制度,、規(guī)定等內(nèi)容,；如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法,；計劃生育政策,、婦聯(lián)工作方法,；城鎮(zhèn)建設及新形勢下基層組織建設方法及經(jīng)驗；種,、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關內(nèi)容開展培訓,。為了更好的建設美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機關干部和村干部比學先進,，先后去河北屯鎮(zhèn),、薊縣等地外出學習參觀，主要內(nèi)容是參觀學習環(huán)境建設和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

通過教育培訓,，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎和干部保障,。

20xx年鎮(zhèn)黨委政府領導將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓力度,，加大教育培訓資金投入，在加強自己集中培訓教育的同時,，一方面,，加大對外部經(jīng)驗的學習培訓力度，采取走出去,、請進來的方法,，進行典型引路，示范教育,。另一方面,，以換屆選舉為契機，擴大培訓教育面,，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部,、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心,，為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。

20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上,，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部,。培訓主要內(nèi)容包括：黨的各種路線,、方針、政策及市委,、區(qū)委有關文件精神,；周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設及基層組織建設新經(jīng)驗、新做法,；各項管理制度及工作程序,；財會知識及財務管理制度等相關規(guī)定,；種植、養(yǎng)殖實用技術,；還要在換屆前組織培訓和座談,，在換屆后組織村級干部上崗培訓等。

通過教育培訓,，進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻,。