總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

通過這次學(xué)習(xí)，讓我更加了解了做為班干部，該如何更好的為同學(xué)服務(wù),，如何發(fā)揮先鋒模范作用,。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認(rèn)識了我們大學(xué)生的思想及心里狀況，讓我們更加了解了自己,；第二講校保衛(wèi)處處長黃海嘯處長給我們講了學(xué)校整體的治安情況,，通過發(fā)生在身邊的實例案例分析，給我們講解了如何防盜,，如何維護(hù)集體利益,，如何做好班級安全穩(wěn)定工作，為建設(shè)和諧校園奉獻(xiàn)力量,；第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學(xué)生班干團(tuán)干的工作及思想現(xiàn)狀,，使我的思想境界有了新的提高，使我對學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識與了解,，讓我們認(rèn)清了自己的不足之處,，讓我們在生活學(xué)習(xí)與工作中少走彎路，更有效全面的為同學(xué)服務(wù),，實在是讓我們受益匪淺啊。我相信,，我會把在培訓(xùn)中的所學(xué)運用到以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中去。通過這次學(xué)習(xí),，我為自己制定了明確的學(xué)習(xí)生活目標(biāo),，我希望自己以后能從一下這三方面去努力。

首先,，必須刻苦學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)。我們生活在一個快速發(fā)展的時代,，許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí),、去探索、去實踐,，許多新問題等待我們?nèi)パ芯?、去回答、去解決,。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求,。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退,。感覺到一個學(xué)生干部不學(xué)習(xí),、不愛讀書，就會缺少靈氣,、迷迷糊糊,，就難以適應(yīng)學(xué)習(xí)與工作的需要,，成長也不會快。學(xué)習(xí),，最重要的是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí),，作為大學(xué)生黨員干部，只有理論上清醒,、堅定,，政治上才能清醒、堅定,。在學(xué)習(xí)方式方法上,，一是要擠時間學(xué)習(xí)，二是要有刻苦鉆研的精神,，三是要勤于思考,，把腦筋開動起來，并善于積累,，從一點一滴做起,。四是要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用,。,、五是不僅要從書本上學(xué)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向廣大學(xué)生學(xué)習(xí),。

其次，作為一名學(xué)生干部我們要具備比一般同學(xué)更多的能力,，我總結(jié)了一下,，大致分為以下幾點：

（一）科學(xué)決策能力。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,，學(xué)生干部要善于及時作出正確抉擇,，抉擇不及時就會影響工作的順利進(jìn)展。因此,，學(xué)生干部要有決策的魄力,，通過科學(xué)的比較，全面的分析,，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策。

（二）貫徹執(zhí)行能力,。學(xué)生干部要善于貫徹執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)和上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力,。

（三）組織管理能力,。每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。學(xué)生干部要善于把本部門的目標(biāo)同干事的實際狀況結(jié)合起來,，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量,，恰當(dāng)使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果,。

（四）綜合協(xié)調(diào)能力,。作為學(xué)生干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團(tuán)結(jié)同學(xué),，作為老師與同學(xué)們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)同學(xué)們的熱情,，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造部門強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往,，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。

（五）選材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人,，因人施用也是學(xué)生干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績,、經(jīng)驗,，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,，要善于因人施用,。每位干部干事不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而學(xué)生干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障學(xué)生工作順利開展。

技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

時間稍縱即逝,，20xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊,。盡管時光飛速,，但在即將過去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影,。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié),、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xx年里我們的人生目標(biāo),，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃,，要完成到什么程度。

因為設(shè)定了一年里最重要的目標(biāo),，這一年你的生活才不太會偏離方向,，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊,。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來,，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動,，比如主動工作比被動工作更生動,，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài),，每天睡覺上班下班,，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容,，大到戀愛,、結(jié)婚、生子,，小到做一道從來沒見過的題,、見一位不認(rèn)識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏,，也許是一個難忘的學(xué)生或家長,，也許是一節(jié)值得珍藏的課程,，也許是解對一道難題之后的愉悅......

xx年對于培訓(xùn)學(xué)校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下,，xx教育經(jīng)受住了市場的考驗,，很大程度上得到了發(fā)展和完善!xx教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮,。比如說：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加,，員工老師人數(shù)在不斷增加,，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。

3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座,，5月份,、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動,，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位,，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠(yuǎn)值得我們回憶,。但我們也清楚認(rèn)識到,，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學(xué)生和家長滿意度還有一定的提升空間,。一方面說明了xx教育在發(fā)展,，另一方面說明了xx教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī),。

xx年已經(jīng)迎面而來,，又是新的開始，又是365天,。在xx年里,，xx教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?xx教育將繼續(xù)實施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是xx教育的生命”這一核心戰(zhàn)略 ,，最終實現(xiàn)xx教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展,。這句話意味著：

第一、xx教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校,，教學(xué)質(zhì)量的提高將是xx教育永恒的核心主題;第二、xx年里，xx教育會將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來;第三,、xx教育的考核機(jī)制將會主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心;第四,、xx教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓(xùn)和管理,，使老師們能夠更加出色的教學(xué),，最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌;第五、我們會根據(jù)學(xué)生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學(xué)方案,，最大程度提升學(xué)生和家長滿意度和續(xù)報率,。

xx教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源,，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六,、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式,，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高,，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為(尤其是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長,，在xx年里，節(jié)約人力,、財力,、物力的精細(xì)化管理將會是xx教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念,。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校,，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上,，把對學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上,。

時光如流水，在時光中我們不斷成長!xx教育一直弘揚(yáng)個人成長的主題,，一個人的一生是不斷成長的過程,，一旦你停止成長，生命就會不再精彩,，就會退步甚至****,。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣，然后變成理所應(yīng)當(dāng),，最后不斷進(jìn)步,。xx教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力,。但一個人真正的成長,，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動,。

讓我們共同期待xx年精彩片段的上映,，確定我們的主題，努力活出精彩的片段,，留下精彩的高潮和生動的回憶,，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!

再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對xx教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰,，新春愉快，全家幸福!

技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

為推進(jìn)我區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理者職業(yè)化進(jìn)程,，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì),，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，構(gòu)建海陵發(fā)展新優(yōu)勢,，我區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)注重企業(yè)培訓(xùn)工作,，現(xiàn)就本年度干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

1．按照“十二五”人才發(fā)展專項規(guī)劃要求,，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)計劃,，落實年度目標(biāo)任務(wù)。計劃用5年時間,，在全區(qū)工業(yè)企業(yè)中新培養(yǎng)800名企業(yè)經(jīng)營管理人才,，其中新能源、新材料,、電子信息,、高端裝備制造四大新興產(chǎn)業(yè)39家企業(yè)中培養(yǎng)300名，機(jī)械制造,、醫(yī)學(xué)化工,、紡織服裝、食品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)191家企業(yè)中培養(yǎng)500名,。

2．建立完善企業(yè)經(jīng)營管理人才研修平臺,。以企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)接班人為主體，依托國內(nèi)知名高校,，以新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、資本運作、領(lǐng)導(dǎo)潛力,、管理提升,、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略等為研修資料，著力提升企業(yè)經(jīng)營管理者的職業(yè)潛力。采取集中學(xué)習(xí),、參觀考察,、專題研討、調(diào)研交流和mba,、emba學(xué)歷教育相結(jié)合的方式,，提高他們的政治理論素養(yǎng)、經(jīng)營管理水平和駕馭市場的潛力,。

1．舉辦電子商務(wù)分享會,。6月16日，我委協(xié)調(diào)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園召開全區(qū)電子商務(wù)分享會,，重點介紹網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)與流程,、互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)文化、電子商務(wù)的發(fā)展方向與趨勢等資料,。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人,、職工代表150人參加了分享會，取得良好的成效,。

2．舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”,。6月20日，我委與市經(jīng)信委一齊舉辦省第21期萬企升級巡回講座暨泰州市舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”,。本期講座主題為“企業(yè)效益升值”,，邀請企業(yè)運營學(xué)發(fā)起人、中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問,、中國管理科學(xué)學(xué)會企業(yè)運行課題組首席研究員王國強(qiáng)作專題報告,。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)街園區(qū)分管工業(yè)負(fù)責(zé)人,、全區(qū)規(guī)上企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,，共計230人參加了培訓(xùn)。本次講壇為學(xué)員講授經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各種理論和實踐經(jīng)驗,，給全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員進(jìn)行了一次全面的洗腦,，更新了知識，增長了見識,，培訓(xùn)取得了圓滿成功,。

3．組織參加新生代企業(yè)家培訓(xùn)班。7月17日至24日,，我委協(xié)調(diào)市經(jīng)信委舉辦第二屆新生代企業(yè)家培訓(xùn)班,，組織我區(qū)新生代企業(yè)家赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)，全市共52人,，海陵區(qū)11人,。培訓(xùn)班安排了六天集中授課,、兩天外出考察。透過培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了我區(qū)新生代企業(yè)家的整體素質(zhì),，改善并更新其知識結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級的科學(xué)方式,、方法,，提升工業(yè)經(jīng)濟(jì)的組織潛力、管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4．組織參加中小企業(yè)主研修班,。針對大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問題,，束縛企業(yè)升級轉(zhuǎn)型,，市經(jīng)信委組織舉辦中小企業(yè)主研修班，面向全市招收中小企業(yè)高層管理人員140名,。我區(qū)組織25名學(xué)員報名參加學(xué)校,，學(xué)習(xí)周期8個月。邀請知名專家授課,，講授企業(yè)轉(zhuǎn)型變革與企業(yè)升級的必由之路,、中小企業(yè)財商新思維,、現(xiàn)代化工廠生產(chǎn)成本管控,、新媒體營銷與企業(yè)電子商務(wù)運用等專業(yè)課程，透過前幾期中小企業(yè)主研修班的學(xué)習(xí)反饋,，培訓(xùn)班到達(dá)預(yù)期效果,。將理論培訓(xùn)、專家診斷,、疑難咨詢等形式進(jìn)行整合,，切實解決企業(yè)的個性和共性問題，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才的管理潛力,，推動企業(yè)管理升級,。

5．開展“專家義診”進(jìn)企業(yè)活動。為培育一批科學(xué)管理典型企業(yè),，針對大部分中小企業(yè)存在管理粗放,、制造水平低下的問題，束縛企業(yè)升級轉(zhuǎn)型,，我委用心開展點對點“專家義診進(jìn)企業(yè)”活動,。今年我委協(xié)助市經(jīng)信委與思博公司一齊組織了兩期專家義診進(jìn)企業(yè)活動，第一次走進(jìn)宏祥動力,，第二次走進(jìn)康乾機(jī)械,。將理論培訓(xùn),、專家診斷、疑難咨詢等形式進(jìn)行整合,，切實解決企業(yè)的個性和共性問題,，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才的管理潛力，推動企業(yè)管理升級,。

6．組織參加中小企業(yè)管理知識培訓(xùn),。我委協(xié)調(diào)市經(jīng)信委組織我區(qū)200多名企業(yè)管理人員參加中小企業(yè)管理知識自選培訓(xùn)。培訓(xùn)不向企業(yè)收取費用,，深受企業(yè)歡迎,。此次培訓(xùn)從今年3月開展以來，課程將延續(xù)到明年一月,，每次周末開班,。

7．培養(yǎng)了一批職業(yè)經(jīng)理人隊伍。為了滿足廣大企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化,、現(xiàn)代化,、國際化經(jīng)營管理人才的需求，進(jìn)一步在我區(qū)全面深入開展職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓(xùn)和認(rèn)證工作,。今年,，我區(qū)又用心組織了7名副總以上人員參加省高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班。

20xx年,，區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)培訓(xùn)工作緊緊圍繞黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹和落實主題,，突出“提高隊伍素質(zhì)、推動轉(zhuǎn)型升級,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這一中心,，創(chuàng)新觀念，建立健全監(jiān)督,、約束和激勵機(jī)制,，努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢，構(gòu)成新特色,，全面推進(jìn)培訓(xùn)工作的新發(fā)展,。

1．透過制定實施目標(biāo)，加大人才培養(yǎng)力度,，拓寬培養(yǎng)渠道,。有針對性的對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)提出轉(zhuǎn)型升級的舉措推薦，幫忙企業(yè)扎扎實實實施轉(zhuǎn)型升級,。

2．進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓(xùn),。做好全區(qū)主體班次的'各項培訓(xùn)工作。充分利用企業(yè)經(jīng)營管理高級研修班,，用心引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理者的進(jìn)修學(xué)習(xí),，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營管理人才隊伍。同時,，整合企業(yè)界資源,，打造企業(yè)家學(xué)習(xí)交流平臺。

3．透過強(qiáng)化職工教育培訓(xùn),，加強(qiáng)對企業(yè)職工的政治思想教育,。提高了職工的學(xué)習(xí)潛力、實踐潛力和創(chuàng)新潛力,。透過組織職工參加誠信經(jīng)營教育,、安全教育等活動，加強(qiáng)安全生產(chǎn)等方面的知識培訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)了防范意識,，確保企業(yè)生產(chǎn)和職工生活的安全有序，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展,。

一年來,，我們在培訓(xùn)方面雖然做了不少工作，但對照新形勢對培訓(xùn)工作的要求還有不少差距,。20xx年,，我們將進(jìn)一步加大對機(jī)關(guān)干部和基層企業(yè)經(jīng)營管理人才的教育培訓(xùn)力度，提高經(jīng)濟(jì)管理隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，為海陵區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。

技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

回顧xx年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來,，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時,，參訓(xùn)27人次,。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;

2,、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理,、cmmi3;

3,、新員工崗前培訓(xùn)

xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年,，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項,。

(一)取得的成績：

1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,，從培訓(xùn)項目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長,。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度,。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、在xx年公司通過iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015,、gb/t19025-xx和mqms體系知識,，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。

4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,。

(二)存在的問題和不足

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動,。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。

4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個不容回避的問題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善,。

5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

(一)有利條件

1,、公司改制后,，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點,，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開,。

(二)具體措施

1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時,、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路,，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議,。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次,，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時,，也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵,、考核制度。

技能培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

總結(jié)20xx年度培訓(xùn)工作的得與失,，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，在增加一名培訓(xùn)員的情況下，根據(jù)自身業(yè)務(wù)塊的不同,，以分工合作,、協(xié)調(diào)一致為指導(dǎo)原則，結(jié)合酒店年度培訓(xùn)計劃,，制定,、開展部門培訓(xùn)工作。

一,、結(jié)合人力資源部組織實施的"酒店培訓(xùn)課程體系",，制定開展部門培訓(xùn)工作,。

二,、加強(qiáng)新入職員工的崗前培訓(xùn)力度,，確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規(guī)范。

三,、根據(jù)上年度培訓(xùn)時間的反饋情況,，進(jìn)一步做好培訓(xùn)時間的合理安排。

四,、根據(jù)部門運營需要,，持續(xù)加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識,、工作流程,、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。

五,、加強(qiáng)安全管理及突發(fā)應(yīng)急等方面的系統(tǒng)培訓(xùn),，確保員工的應(yīng)急處置能力及安全防范意識進(jìn)一步提高。

六,、培訓(xùn)課程內(nèi)容以理論與實踐,、座談研討與試卷考核等方式合理分配，在確保培訓(xùn)效果的同時,，進(jìn)一步提高員工參訓(xùn)的熱情,。

物業(yè)服務(wù)部

二○**年一月三日