總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

技能培訓工作總結篇一

一,、培訓工作的基本情況

這次培訓工作自20xx年11月23日——12月20日,，歷時一個月，全鎮(zhèn)共舉辦各類培訓班12場次,，組織村隊干部,、群眾技術人員參加區(qū)上培訓班2次，參加培訓人數達到20__人次,，平均每一場次人數都在100人以上,，發(fā)放各類技術資料4000份。此次冬季農業(yè)科技培訓的主要對象為各村隊初,、高中畢業(yè)青年,，種養(yǎng)大戶，種田能手,，婦女骨干。培訓形式主要采取專題講座和現場指導相結合的方式;培訓內容有：農作物無公害栽培管理技術,，畜禽疫病防治技術,，沼氣池、暖棚圈建設,，日光溫室生產等技術,，土地承包，退耕還林法律法規(guī)等多方面的涉農技術和涉農法律法規(guī),。在這次培訓中,，較大規(guī)模的培訓班有3次，其中：11月23日,，組織110人參加了區(qū)上的勞動力科技培訓啟動儀式,，參加的主要人員有村隊干部、農業(yè)中心技術人員和各村種養(yǎng)大戶,、科技示范戶,，聆聽了甘農大滾雙寶教授的講座;12月10日在xx鎮(zhèn)政府舉辦了日光溫室專題講座班，邀請省農科院蹲點農藝師王志偉給全鎮(zhèn)日光溫室生產戶講授日光溫室知識;12月11日在xx中學組織區(qū),、鎮(zhèn)技術人員,、科技示范戶、種養(yǎng)大戶,、婦女骨干參加的180人的專家講座班,，在市、區(qū)農辦,、農牧局的大力支持下,，邀請了蘭州大學王靜教授、省農科院楊永崗研究員等四位專家來進行現場講解，每次講座教授講的仔細,，群眾聽的認真,，得到了市、區(qū)領導的充分肯定,。

二,、主要措施和經驗

1、領導重視,、精心組織,。這次培訓市、區(qū)農辦,、農牧部門的領導非常重視,，對我們工作給予了大力支持。鎮(zhèn)上主要領導抽出時間參加科技培訓,，過問進展情況,，解決存在問題。主管領導專抓此項工作,，承辦部門精心組織,，使培訓工作有條不紊地進行。

2,、大力宣傳,，及早計劃。

自接到通知以后,，我鎮(zhèn)就多次召開專題會議,，組織專人根據市、區(qū)安排和我鎮(zhèn)農民的空閑時間,，制定切實可行的培訓計劃,，并及時將培訓計劃印發(fā)各村隊，由各村隊召開村民會議向村民解說本次培訓的意義和各專題講座的具體時間和地點,，并動員村民參加此次冬季農業(yè)科技培訓,。

3,、專家專題講座和現場指導相結合,。

此次冬季農業(yè)科技培訓邀請了蘭州大學,、甘肅農業(yè)大學,、省農科院的專家教授進行了專題講座,，用農民易于聽懂,，便于理解的語言給農民講解,，詳細介紹各種生產技術的具體操作過程和細節(jié),，并當場解答農民所提出的操作細節(jié)問題，對于農民難于理解的問題進行現場指導,，使農民真正掌握每一門生產技術,。

4,、針對農民關心的,，投資少見效快的知識內容進行培訓,。 本次培訓根據往年培訓經驗,，有針對性地選擇了農作物無公害栽培管理,、畜禽疫病防治、沼氣池,、暖棚圈建設,、日光溫室生產、病蟲害防治等技術,，以及投資少,、見效快，易于掌握的生產技術和農村土地承包,、退耕還林相關法律法規(guī)等農民關心的法律法規(guī),，使農民掌握的生產技術切實可行,。

三,、培訓工作取得的效果

1,、進一步拓寬了農民致富的思路,。授課中專家用深入淺出的例子,，實際工作經驗，引導群眾在致富路上多動腦,、找冷門,、少追熱門，使好多群眾得到啟發(fā)和教誨,，拓寬了科技致富的思路,。

2,、農民群眾獲得許多渴求的知識。通過培訓特別是日光溫室生產戶聽到了許多防治病蟲的新技術,、新知識,，受益非淺。兩個養(yǎng)殖小區(qū)農戶對養(yǎng)殖知識十分感興趣,，通過學習,，對來年生產充滿信心和期望。

3,、農民的素質進一步提高,。許多青年農民，腦子活,，心眼靈,，接受新技術新知識的速度快，通過培訓使其自身素質進一步提高,，利用科技發(fā)家致富的信念更加堅定,。

4、學科技,、用科技的熱潮又一次興起,。利用冬閑時節(jié)，開展科技培訓,，引導農民依靠科技致富,，使他們從培訓中找到致富路，是我們組織培訓的目的所在,。今年培訓由于組織認真內容全面,，領導重視，農民熱情較高,，為農民冬閑學習開了一個好頭,，現在全鎮(zhèn)學科技、用科技的熱潮已經興起,。

四,、存在的問題

1、缺乏專業(yè)技術人員,，在此次科技培訓中突出了專業(yè)技術人員不夠用的問題,，而且現有的農技工作人員存在部分知識斷層和老化的問題,，這給此次冬季培訓和農技推廣帶來了一定的困難,。

2、缺乏科技培訓資金,，影響了培訓效果,。

3,、缺乏先進的科技信息。因為缺乏科技信息,，培訓內容存在著一定的滯后性,，這給農民增收、減小東西差距帶來一定的困難,。

技能培訓工作總結篇二

我區(qū)農民素質教育工作圍繞全面培養(yǎng)新型農民,，發(fā)展現代農業(yè)，建設社會主義新農村這一中心任務,，著力解決我區(qū)農村剩余勞動力和失地農民的就業(yè)出路,，按照省、市有關加強農民教育培訓工作的文件精神要求,，結合我區(qū)實際情況全面開展了農民教育培訓工作?，F將情況簡單匯報如下,。

一,、完善機構,，繼續(xù)加強組織領導

針對人事調整,，及時調整和充實了農民素質教育工作領導機構,，進一步明確了相關領導和各有關部門的責任,。印發(fā)了《經濟開發(fā)區(qū)xx年農民素質教育工作方案》,，在我區(qū)三個文明建設的年度考核目標中將農民素質教育工作列入了考評范圍,。領導小組成員召開了相關會議,，重點研究和解決失地農民轉移等問題,。各相關部門及兩辦事處根據區(qū)方案的分工，形成由區(qū)農民素質教育領導小組辦公室牽頭,，各涉農培訓單位負責,，相互協作的工作機制。

二,、政企合作積極推進農民工培訓您現在閱覽的是大學生活網謝謝您的支持和鼓勵!!!

針對當前由于金融危機的影響,，企業(yè)人才素質低、農民用工矛盾等問題日益凸顯的問題,，為加強農民工和下崗職工素質教育,、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)主動應對危機,，化解用工矛盾,，開發(fā)區(qū)工會在黨委、管委會的正確領導下,，在市總工會和市直相關部門的大力支持下,，充分發(fā)揮“職工之家”的作用，積極組織協調，在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓學校建立了開發(fā)區(qū)工會農民工培訓基地,，5月15日基地正式成立并舉行了首屆農民工培訓班開學典禮,。基地今年計劃舉辦各類農民工培訓班12期,，完成培訓任務600人次,，保證80%以上的就業(yè)率，并切實做好就業(yè)跟蹤服務,，建立完善臺帳管理制度,，強化內部管理，提升教學質量,，將基地建成為企業(yè)服務,、為開發(fā)建設服務、為群眾服務的勞動力平臺,。

三,、注重對農民培訓的經費投入

隨著我區(qū)失地農民的不斷增加，農民轉移培訓工作任務較繁重,，為有足夠數量的經費來保障完成任務,，我辦協同農業(yè)、教育,、勞動等部門積極申請區(qū)財政支持,，年初預算時按照省市有關文件要求及時向區(qū)管委會申請和報告，共安排專項經費2,。5萬元,。區(qū)各有關部門都積極爭取了一定的培訓資金。

四,、上半年農民素質教育工作任務完成情況

經過半年來各級各部門的共同努力,，上半年共培訓農民1760人次，其中舉辦農業(yè)實用技術培訓班6次,，共培訓農民660人次,，舉辦引導性培訓班3次，共培訓 700人,，其中“9+1”培訓170人,，舉辦職業(yè)技能培訓班2期，共培訓230人,，發(fā)放示范教材600冊,，其中《農業(yè)實用技術手冊》和《務工指南》各 300冊。

技能培訓工作總結篇三

自進入公司近四月來,，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司,、培養(yǎng)學習型干部,、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入,，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”的理念,，以狠抓內涵管理,、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質,，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持,。

一、做得比較滿意的,。

圍繞“狠抓內涵管理,，以培養(yǎng)人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次,，共40學時,，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現象,，在3-7月外派培訓19人/次,，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金,，其它為vip卡消費,。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓,，但效果不佳,，沒有真正把轉化為企業(yè)的生產力。發(fā)啟迪性的ppt13個,。發(fā)管理短信27條,，受益人270人/次。

二,、做得不夠好的,。

對于培訓學習的時間，3-7月選擇周三晚是錯誤的,，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,，占用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受,，加之有兩次未安排車輛和就餐,，對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改,，有助于培訓工作的推進,。

對于內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡,。當工作,、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候,，往往是學習讓路,，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果,。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位,。

三、對遠航培訓工作的認識,。

在公司快速發(fā)展的形勢下,，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念,、團隊建設和協作,、成本控制、生產現場管理做引導,。全面提升員工隊伍素質,、適應加工貿易行業(yè)的本質。必須改良工藝流程,，依靠新工藝新技術,，著力解決品質問題。

在速度的世紀,，知識的“保鮮期”日益縮短,，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高,，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,，創(chuàng)建學習型公司,。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要,、一種事業(yè)根基,、一種企業(yè)責任、一種精神追求,、一種思想境界,，實現學習的制度化、規(guī)范化,、自覺化和長期化,。

各部門的培訓,，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動,。這是公司未來的發(fā)展的隱患,。

介于上述，公司應啟動“育才工程”,，本著“淘汰不是目的,，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想,。在育才手段上,，堅持“從基層中來,、到基層中去”的原則,，突出學以致用，著眼高層和生產現場,，在育才方式上,，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓,，對基層員工的學習深造大開“綠燈”,，用以解決企業(yè)像采購、行政,、財務人才配置的青黃不接問題,。針對生產急需課題實施現場教學。

通過近4月的觀察,，能洞察企業(yè)培訓需要什么,，能認真的做好培訓課題，正追求著效果,。為了更好的開展培訓工作,，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要,，或者直接參加公司的非機密性會議,。

四、培訓工作的努力方向：

1,、培訓制度的推行,，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立,。

2,、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”,，即有培訓計劃,、有培訓教材,、有培訓教員、有培訓教室,、有培訓考勤,。

3、實際操作訓練做到“四有”,，即有培訓計劃,、有操作項目、有訓練記錄,、有考核,。

4、日常培訓做到“三個突出”,，即突出重點崗位要害崗位培訓,，突出標準化操作培訓，突出新工藝,、新技術培訓,。

5、確?！皟蓚€提高”,，提高員工技術業(yè)務素質和中高層管理水平。

6,、落實“一課”,，落實每周一課的工作。

7,、進一步改進和加強員工培訓工作方式,、方法，提高培訓針對性和有效性,。

8,、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責,、權,、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊伍,。

9,、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓，使經營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要,。

10,、嚴格實行“三不”原則，即未經培訓的新員工不能上崗,、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗,、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗,。

11、采取集中授課與自學相結合,、課堂教學與實際操作相結合的方法,，實施分層次、分等級,、分崗位的技能培訓,，著力培養(yǎng)和造就“轉崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精,、二崗通,、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才。

12,、建議開展“樹名師,、帶高徒”活動，實行雙向考核,，抓兩頭帶中間,，進一步提高員工隊伍整體素質,，為調動員工學技術,、學管理、練技能的積極性,，精心組織,，做好名師、高徒的選拔工作,。

13,、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作，一線工人強化“三在崗”培訓,，即培訓內容在崗位上落實,、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,，使其培訓面達100%,。

14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合,、集中學習與分散學習相結合,、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓,、操作技能培訓,、技能鑒定、繼續(xù)教育,、學歷教育等培訓任務,，實行培訓計劃執(zhí)行率100%的工作目標,。

15、搞好員工教育訓練和管理工作,，嚴格執(zhí)行,，開發(fā)好人力第一資源，進一步轉變觀念,，激發(fā)員工學習知識和技術的積極性,。

16、建立健全員工培訓檔案,，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核,、晉升評定的重要依據之一。

技能培訓工作總結篇四

機械有限公司自20年年導入精益生產以來,，堅持貫徹落實建設精益生產型企業(yè),、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部,、培育學習型員工的精神,，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”的理念,，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育,、基本知識學習,、基本技能操作培訓;提高員工技術業(yè)務素質和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓,、骨干人員重點培訓,、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓,，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質,，為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術儲備,，提供了人才保證和支持,。

公司現有員工900多人，其中管理人員50多人,，專業(yè)技術人員70多人,。下設兩個事業(yè)部，11個管理部門,。今年按照《機械有限公司20年員工培訓工作計劃》的要求,，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次,。車間級培訓25期,，培訓員工470人次,。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到大學在職研修1人,。通過采取崗位培訓與現場操作相結合,、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式,，較好地完成了崗位培訓,、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務,，實行培訓計劃執(zhí)行率100%,、員工參培率100%的工作目標。

堅持不懈地開展“建設精益生產型企業(yè),、組織學習型企業(yè),、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動,，增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是式生產方式,，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果,。公司與精益生產管理咨詢公司合作,，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業(yè)的精益之路,。

創(chuàng)建學習型組織的理論是管理大師彼得·圣吉提出的,。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè),。在工作頭緒多、任務重的形勢下,，我們公司提出建設精益生產型企業(yè),、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部,、培育學習型員工,，究其原因有三：其一，這是每名員工認清公司面臨的生存,、發(fā)展形勢,，全面提升員工隊伍素質、適應快速發(fā)展的需要,。其二,，這是當前開展精益生產，培養(yǎng)多能工,，著力解決員工技能問題,，尋找并形成適合精益生產特點的技術體系的需要,。其三，對于學習,，大家都比較重視,，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生矛盾的時候,，往往是學習讓路,，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果,。

我們公司領導班子認為,，無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織,、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步,。在科技發(fā)展日新月異的今天,，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高,，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,，將必然落伍。

創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣,、一種生存需要,、一種事業(yè)根基、一種精神追求,、一種思想境界,，實現學習的制度化、規(guī)范化,、自覺化和長期化,，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式,，學會系統(tǒng)思考,，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求,，我們公司在重視技術,、尊重人才、培養(yǎng)人才,、儲備人才上不斷探索,，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,，完善用人機制,，所有的干部從一線開始成長，徹底打破界限,，不拘一格選用人才,，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制,，大力開展提案改善激勵制度,，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵,，在增儲上產,、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。公司著力建立不拘一格的用人機制,，做到“不以資格論貢獻,，不以閱歷論現在，不以級別論能力,，不以職稱論稱職,，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”,，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出,。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,，有序競爭;有比賽規(guī)則,，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,，注重選拔與公司核心價值相一致的人才,，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在,，把人才看作是資源,，人好比蓄電池，可以不斷地充電,、放電?，F在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,，同時也要讓他尋找到最合適的崗位,，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值,。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關心,，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感,。

落實每周一課的機制,，開發(fā)好人才“第一資源”，為發(fā)展提供強有力的支持公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現跨越式發(fā)展的基礎,。讓每名員工認清公司面臨的生存,、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動公司培訓工作總結工作總結,。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上,，從員工的切身利益上，進行宣傳教育,。通過宣講,，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺,，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能,。

公司落實每周一課，規(guī)定每周三為公司的學習日,，強化基礎理論教育,、基本知識學習、基本技能操作培訓,，以文化力增強凝聚力,，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學相結合,、課堂教學與實際操作相結合的方法,，實施多能工的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就復合型崗位優(yōu)秀人才,。日常培訓做到“三個突出”,，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓,，突出新工藝,、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法,，培訓內容在崗位上落實,、培訓基本功在崗位上進行,、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升,。優(yōu)化培訓措施,，突出針對性和實效性。

技能培訓工作總結篇五

很高興能夠參加公司的這次培訓,。兩天的團隊執(zhí)行力學習,，讓我受益匪淺，透過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,，同時我也發(fā)現到了工作中存在的一些問題,，學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲,。

一,、建立優(yōu)良團隊

在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的,。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中必須需要一個優(yōu)良的團隊,，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作,。有的團隊中，領導很喜歡那些工作潛力很強的隊員,，卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員,，但是他們沒意識到，工作不是由某個成員完成的,，而是由整個團隊完成的,，只有所有的成員的潛力都提升了，整個團隊的潛力才能提升,。這就像木桶原理,，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度,。

所以有一個好的團隊,，必須要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作潛力,，這樣才能高效率的完成工作,。有的團隊中，可能所有成員的個人潛力都很強,，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作,，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞,。因此,，要建立一個好的團隊，必須要有統(tǒng)一的目標,，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動,。在工作中大家朝著同一個目標，勁往一處使,，才能充分發(fā)揮團隊的力量,。

二、工作重視工作過程,，更要重視結果

工作中,，工作過程反映一個人的工作態(tài)度,，工作結果反映一個人的工作潛力,。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,，因為這樣,，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位,。但是我們仔細一想,，我們所需要的卻是結果，而不是過程,。這就好比一個人打井,，他很努力，一天挖了好幾個井,，每個也都很深,，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真,，也很努力的去工作,，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功,，因為一口沒有水的井并不是我們想要的,，我們要的是一口水井。

在實際的工作中,，我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了,，但是卻沒有得到想要的結果,。我們只有把結果放在第一位了,，那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,，我們才能努力去想辦法解決,，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上,。

三,、堅持原則，處理問題要及時

我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題,，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,，但是我們必須要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積,，會構成影響整個團隊工作潛力的大問題,，人說千里之堤，潰于蟻穴,，小的問題我們不重視,，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了,。

當團隊中的某個成員犯了小錯誤,，必須要按照原則及時處理，如果不處理,，或者處理不及時,，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,，錯誤如果蔓延,，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,，一個人的小錯誤如果處理不及時,，也會給團隊帶來很大的影響。

技能培訓工作總結篇六

感謝公司給予學習的平臺,，感謝領導給予進步的機會,。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,，使我在思想上對銷售有了更全面的認識,，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得,。

首先，王延廣老師的講解記憶深刻,、幽默風趣,，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來,。

王老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做，重復的事情堅持做,，堅持的事情快樂做。

王老師講心態(tài)：在學習期間,，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力,，為業(yè)績而奮斗,。只有端正了心態(tài)，才能經得起被顧客拒絕的的考驗

王老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺,、聽覺,、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看 我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,，把顧客的錢放進我們的口袋,。

通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識,，做到學以致用,、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,，促進門店績效提升,。然后推進現場教育、培訓活動,、提升門店人員的作用能力,、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成,。

感謝公司安排的這次培訓,，給大家難得的學習機會!

感謝王延廣老師，不僅給我們帶來了營銷知識,，還給了我們工作的表率,。經過這次培訓，感覺收獲不小,，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式,，搶答式、團隊式的方式進行,，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍,，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化,、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法,，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售,，并使店面人員銷售水平提高,，還有很多知識要學習提高。

首先,，在企業(yè)文化上,，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化,，跟上聯想的文化發(fā)展腳步,，在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟,。

再次,，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,，我們將加大培訓力度,，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術,，全體銷售人員學習并應用于實際中,。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則,，認真學習并應用;尋找自己的不足,，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。

專業(yè)知識的學習,，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答,。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員,。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率,。

人員素質培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌,，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,，才會得到顧客的信認,，才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業(yè),、真誠,、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上,，我們努力打造團結型的團隊,。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,，我們有信心在聯想的圈子里提升自己,，成為真正的聯想人。

技能培訓工作總結篇七

在全新類型的產品在普遍引入市場之前,，企業(yè)可以采用“免費”,、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費者的注意。

21世紀,，體驗式營銷成為營銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)參與競爭的有利武器,，這是我的銷售技巧培訓心得,。

體驗式營銷的實施，企業(yè)須從實際的市場需求情況出發(fā),，有的放矢的策劃與決策,，選擇出最適應市場需求的體驗方式，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,。

一般而言,，體驗式營銷的在以下幾種市場情形下適用。

1.全新型產品的上市

對于企業(yè)剛剛上市的全新型產品,，顧客是十分陌生的,，并沒有過相似的消費體驗。而他們又很少有人愿意成為第一個吃螃蟹的人,，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動再多,，也無法大范圍的提高消費者的參與性。

此時就需要體驗營銷的參與,，以最直接的方法使顧客了解產品的作用與性能,，消除顧客的疑慮。

在全新類型的產品在普遍引入市場之前,，企業(yè)可以采用“免費”,、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費者的注意，從而讓他們全方位的了解產品,，使他們主動參與到營銷活動中,，為產品的全面推向市場奠定基礎。

2.具有“鮮明賣點”的改良新產品

市場上出現的新產品往往是企業(yè)在原有市場的基礎上，對它們的款式及性能等方面進行改良所得出的,，這類產品也不為顧客完全熟悉,。在產品推向市場的初期，就應采取體驗營銷,，向顧客著重突出這類“改良”產品的賣點,，使顧客在短期內感知產品的特性。

3.容易轉變和培養(yǎng)消費習慣的老產品

在市場中,，對于一些老品牌的產品而言,，如果體驗活動能夠培養(yǎng)、轉變消費者對此的消費習慣,，并可以獲得一些競爭對手的顧客,，或使其對其品牌不忠誠的消費者忠誠，我們仍可以采取體驗式營銷策略,。

但在采取體驗式實戰(zhàn)銷售時,，企業(yè)首先要了解顧客對品牌的忠誠度。若顧客對競爭對手的品牌的忠誠度較低,，容易轉變和培養(yǎng)顧客的消費習慣,，則體驗活動可行;反之，采取體驗式營銷會是企業(yè)得不償失,。

企業(yè)在進行體驗活動時,，要深入分析顧客的體驗世界，明確公司與品牌的目標顧客,，并從不同的層面分析顧客的體驗世界,，沿著品牌的接觸點追蹤顧客的體驗，以此為基礎對目標顧客定位,。

體驗營銷人員在營銷活動之前應該通過市場調查來了解目標顧客的需求與顧慮,，以此為基礎有針對性的為顧客提供相應的體驗。企業(yè)在對目標顧客進行細分時,，要以顧客的理性消費為主,，感性消費次之。

在這個階段,，企業(yè)應該預先準備好讓顧客體驗的產品或設計好讓顧客體驗的服務,，確定達到目標對象的渠道，進行體驗活動,。與此同時,，在體驗過程中營銷人員要積極地引導顧客向體驗的目標靠攏，使體驗活動順利進行,。

技能培訓工作總結篇八

為了認真總結經驗,，為了今后抓好更多的培訓提供依據，現將20xx年的培訓工作總結如下：

一、培訓基本情況：

20xx年,，新型農民培訓任務數300個,，實際培訓307個。于20xx年4月20日前就組建起培訓隊伍,，至5月底用2個月時間完成農戶的培訓工作,。圍繞各村戶的生產進行展開培訓，增強培訓內容的針對性,，堅持集中培訓,，按不同作物的生育規(guī)律類進行適時培訓。 通過培訓又結合指導服務,，農民參加學習的積極性很高,，渴望能夠學到新技術、新經驗,。通過學以致用,，把科技知識宣傳應用到田頭地角，真正科技致富奔小康,。

二,、培訓主要做法：

為從根本上提高廣大農民自身素質和科技水平，培養(yǎng)和造就新型農民隊伍,，按上級要求，結合各村戶的實際需要,，針對專業(yè)農民培訓的不同要求,，培訓計劃主要圍繞新品種、配套栽培技術內容進行培訓,，并以簡要易掌握的技術手冊,、技術資料、簡明農業(yè)政策法規(guī)宣傳資料;及時按照農事活動內容進行分期培訓,，使適用技術到農戶,、到人、指導農民進行生產,，真正為農民服務,，全面提高農民的綜合素質。

1,、培訓計劃及內容：開班動員,，棉花、玉米安全用藥技術,，國家推廣農藥施用技術,，棉花玉米病蟲防治技術，有機肥的施用及棉花玉米專業(yè)肥施用栽培技術，農田化學除草新技術,。

2,、培訓教師 ：參加培訓授課的教師3人。教師的職稱是農藝師2名和農技師1名,。教師都是長期堅持在基層一線從事農業(yè)等農作物技術示范推廣的骨干科技人員,。有較強的專業(yè)技術水平和豐富的專業(yè)技術經驗，能夠幫扶農民科技致富,。

3,、培訓方法： 結合單位承擔的項目及各戶實情，針對不同作物不同管理環(huán)節(jié)展開了培訓工作,。具體做法是采取集中培訓和入戶現場指導,、發(fā)放技術資料相結合。

三,、取得的成效：

通過培訓使農戶良種使用率提高;通過培訓掌握使用高產優(yōu)質棉花玉米栽培技術,，病蟲草害防治技術，測土配方施肥技術,，使生產得到發(fā)展,，產量水平有提高，經濟收入有增加,，并帶動周邊農戶采用新技術,，促進生產發(fā)展。

四,、 存在問題及不足 ：

由于承包到戶,，年輕人外出打工較多，導致學員人數多為年齡偏大,，由于棉花玉米生產農事忙,，在集中培訓時，給培訓工作帶來一定難度,，召集工作難度大,，由于條件限制，培訓工作開展單一,。由于培訓教師多數屬于兼職,，承擔的工作任務較多，加之作物多,、生長期長,，很難達到高質量。

技能培訓工作總結篇九

一,、年度工作完成情況

1.1 概述

年度是我工作的第二個年頭,，從年7月進入公司時的對一切感到好奇到今日能夠對測井事業(yè)有所簡介,，可以說年對我來說是成長與挑戰(zhàn)并存的一年,。毋庸置疑對于每一個人生剛剛起步的年輕人來說,，扎扎實實走好人生的每一步都是十分重要的,。在小隊工作學習了一段時間并且順利地通過了公司組織的轉正答辯之后,，我選擇了地球物理研究所作為我進一步工作努力的沃土,。年9月,，我如愿分配到了研究所核測井室，開始了新的工作里程,。雖然現在工作時間不長,，也沒能夠完完全全進入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的,，并且我相信會一直順利地進行下去。

1.2 小隊工作完成情況

年初,，我所在的四分公司c4072測井小隊繼續(xù)進行eilog-05的驗收和實驗工作,。這套設備由于種.種原因，已經連續(xù)驗收了近兩年的時間,，在和廠家的配合之下,，我們已經完成了對儀器之間大組合和分串測量的試驗。主要問題集中在測井資料的達標問題上,，由于沒有完整的關于本套設備的技術標準和施工指標,，我們只能以5700的標準作為其驗收標準。由于系統(tǒng)之間的差異,，導致我們的資料始終沒有達到標準,。

基于標準的不完善等問題，5月至6月間受技術質量部指派,，我對eilog-05的相關技術指標進行了整理,，并于6月中下旬完成了《eilog測井采集資料質量要求》和《eilog測井過程質量控制》兩個標準的起草工作，目前兩標準已經進入到討論和試行階段,。

在整個小隊人員的通力合作下,，大部分儀器的驗收工作已經結束。7月我隊還承擔了bp石油公司來我公司考察的接待任務,，作為國產儀器的代表向外賓展示了國產儀器的技術水平和能力,。

1.3 研究所工作完成情況

9月中，我被分配至研究所工作,。當時正在舉辦大慶油田發(fā)現50周年的活動,，我被安排進有集團各單位派人組成的演員隊伍，擔任伴舞,。這樣一來使我沒能及時地來到研究所工作,，知道10月才算是真正的開始了新的工作。

來地球物理研究所之前,，但我獲悉我被分配到這個單位的時候我通過認識的同事朋友對研究所的狀況進行了了解,。對地球物理的基本情況有了基本的了解之后，結合我自己的興趣愛好,，我決定進入核測井室進行碳氧比方面的研究,。在自己主動要求之后,，我如愿進入了核測井室。

通過短暫的幾個月的時間,，我已經對儀器原理,、組織有了一定的了解，并且盡一切可能的時間對電子學上的東西進行補習,，充實相關知識,。在一些工作中我已經能起到一定的輔助作用，獨立簡單的實驗操作和記錄,。

10月我開始了對脈沖中子孔隙度儀器進行調研工作,，現在已經完成對儀器原理并且有了初步的儀器的設計思路。

二,、技術水平成長

2.1 eilog-05快速與成像測井平臺

由于我所在的測井小隊一直處于驗收儀器的狀態(tài),，所以上井工作的機會十分少，但是也正是由于這種原因,，我花了大量的時間在儀修車間和模擬井上,，對儀器自身的原理和結構都學習長進了不少。至于測井裝備的操作能力,，我僅用一口井的時間就完全學會了上井是需要的各種操作,，從第二口井的工作開始我始終獨立進行從操作直到測井曲線后處理的工作。

小隊的師傅們都會偶爾抱怨驗收工作的漫長且沒完沒了,，我卻覺得驗收的工作對我來說是一筆財富,，通過這項工作我很快的進入了角色，在掌握操作技巧和對儀器的了解上我無疑可以說是進步最快的,。

通過對《eilog測井采集資料質量要求》和《eilog測井過程質量控制》兩個標準的起草工作,，我進一步深入了解了儀器的各類指標，并對標準化施工有了更深刻的了解,。

在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習慣,，時時刻刻記錄有用的信息，每天一次的工作日報,，讓我在積累中逐漸的總結經驗,、認識，化感性認知為理性認知,，從定性到定量，最終在實習期滿的時候寫出了頗具價值的論文,，獲得了優(yōu)異的成績,。

2.2 各類c/o相關儀器

一進入碳氧比組，我就開始了對儀器原理的學習,。在各位師傅和前輩的指導下,，我開始學習《放射性測井原理》中的相關部分,，很快我就對儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導碳氧比測井到清楚地了解了儀器的原理,、結構,、工作方式等，我認為這是不小的進步,。

當然理論上的學習不能只停留在理論上,，我通過參與組里的實驗也大大的提高的技術水平和理論能力。簡單到普通的高溫實驗,，復雜到伴隨粒子的實驗,，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把所有的東西都學會,，但是積累是熟悉掌握的一個必須的過程,。很多別人看起來很簡單的東西，比如示波器的調節(jié)和電路板的焊接,，我都是一點一點的學習了解,。我深知，沒有電路學的基礎,，在對儀器的電子學上的認知有著很大的障礙,，所以我必須把這個障礙除掉。

2.3 脈沖中子孔隙度測井儀

一只儀器的從無到有需要經過原理方法論證一直到制作等環(huán)節(jié),。我有幸接觸到了對脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作,。從最開始不知道何為脈

沖中子孔隙度，到現在對該種儀器的原理方法初窺門徑,，有些粗淺的認識,，我學到了設計一種儀器是多么的復雜的系統(tǒng)工程。由于相關的中文的文獻比較少,，即使找到也只是應用相關的文章,，于是我只能設法找了些外文的資料。通過對這些資料的翻譯和整理,，我的英語水平有了一定的提高,，尤其是對于專業(yè)上相關的詞匯寫了很多，積累了不少,。在閱讀文獻的過程中,，我基本掌握了脈沖中子孔隙度測井儀的工作原理。通過和常規(guī)的補償中子測井儀的比較,，我了解到了脈沖中子孔隙度測井儀的優(yōu)點,。在已經完成的第一份報告中，我簡要提及了關于這種儀器的設計思路,。我會繼續(xù)的把這項工作做下去,，盡早完成相關的調研工作,。

三、年度學習培訓

3.1 公司培訓

年度參加了多次公司組織的培訓活動,。

年初,，參加了四分公司組織的hse安全培訓，聽了有經驗的老師傅的經驗之談,，我認識到了安全的重要性,，也知道了如果不注意平時都不當回事兒的安全上的事宜，后果是非常的嚴重的,。在了解了國外先進測井公司的施工方式之后,，我才知道原來我們的工作距離先進水平有多么多的差距。

11月參加了放射性作業(yè)培訓,，由于現在工作與放射性測井研究室,，沒有放射性工作證是不行的。經過三日的培訓,，和最后的考試,，我學到了放射性防護的相關知識。

3.2 專業(yè)知識自學

由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的,，即對測井的知識一知半解又沒有電路上扎實的基礎,，所以工作開展起來是很有一定困難的。

我對于測井知識的理解主要來自于大學時候在華東石油局進行實習的時候接觸的測井曲線,，對于整個測井的流程,，以及測井的儀器都沒有感性和理性的認識。光靠對測井曲線的一點點了解是沒有辦法勝任小隊的工作的,，就更別題研發(fā)的工作了,。

我在年內，自學了《礦場地球物理》,、《核測井原來》,、《石油地質學》、《電路》等一些課程,，同時加強已經生疏的數學,、物理基礎。

四,、年度工作,、學習計劃

年對我來說將會是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在工作中,，我會繼續(xù)深入對c/o儀器的學習,，對儀器的設計、生產、制造的過程加強學習了解,。對于脈沖中子孔隙度儀器，我會進一步對其進行調研,。此外,，在學習上我要盡早突破對電子學的盲點，力爭是這一塊不會對我對儀器的學習造成障礙,。同時要加強對物理原理的深入探究,，只有從物理有所突破才能在創(chuàng)新上有所建樹。

五,、對公司的建議

年,，地球物理研究所一共迎來了13位新鮮面孔，我就是其中一位,。我在工作和學習中得到了領導和同事的關懷和幫助,，有了比較大的進步。唯一的建議就是沒有辦公用的計算機,，開展起工作來比較困難,，而且自己的個人計算機在做一些專業(yè)上的應用的時候沒有辦法達到比較好的效果，希望公司能夠盡快為我們配備辦公用的電腦,，以便更好的開展工作,。

技能培訓工作總結篇十

我們以提高農民科技素質為目標，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,，加大對農村實用隊伍的培育力度,，致力挖掘、集聚,、發(fā)揮現有農業(yè)科技資源優(yōu)勢和潛力,，培養(yǎng)造就有文化、懂技術,、會經營的新型農民,，抓好農村實用技術和農民職業(yè)技能培訓，從而促進農民增收,，推動農村經濟發(fā)展,，同時加大對農產品質量檢測力度，全面提高我村農產品水平,。

一,、全年工作完成情況：

20xx年主要做好兩方面的工作： 一是做好了養(yǎng)殖中的農村實用技術培訓和農民職業(yè)技能培訓 二是做好了“實施食品安全工程”中的城區(qū)蔬菜農藥殘留檢測兩大任務。完成了全村42人次的培訓,，主要抓好優(yōu)質玉米栽培技術,、殺蟲技術等培訓。完成農民畜禽養(yǎng)殖技術提高等培訓。重點抓好玉米基地的重點培訓,，取得了良好效果,。

二、主要工作開展情況

(一)加強領導,，成立班子,。 組長：李舉昌 成員：各包組教師。

(二)建立健全工作責任制,，確保實事任務落實,。

(三)發(fā)揮優(yōu)勢，拓寬渠道,，積極搭建培訓平臺,。

(四)、加快科技普及,，加大培訓力度,，切實提高培訓質量。為了加快農業(yè)科學技術的普及,，加大實用技術的輻射帶動效應,，進一步促進農業(yè)科技進村入戶，全面提高農民科學化種養(yǎng)水平,。

以上,， 農民技術技能的培訓情況 ，技能培訓是農村人才建設的一個重要環(huán)節(jié),。

技能培訓工作總結篇十一

大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備,，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解,。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配,。做到這一點后,，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸,。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程,。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話,。

例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束,。

提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導致拖延和反對,，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機會等形式的阻力,。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行,，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現其市場目標,，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽,。

積極傾聽積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說,，你應該引導談話,，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產品,。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,，作為經理,，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中,，當談到做演示,，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,，將重點放在呈現具體的解決方案上時,，他們很少失敗。

獲得承諾如果你真正思考這一點,，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾,。然而，當問及這一問題時,，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能,。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案,。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要,。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的,，建立心理抗沖擊力,、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來,，并在適當的時候積極主動,。

技能培訓工作總結篇十二

一、培訓的主要工作與措施

（一）積極爭取相關部門的支持,，強化職業(yè)技術培訓工作的領導與管理,。職業(yè)技能培訓是一項社會性、系統(tǒng)性工程,。必須要有政府的參與和領導,，才能使培訓和就業(yè)轉移工作做到健康有序、卓有成效,?；诖耍覀兏鶕柟馀嘤柟ぷ鞯南嚓P文件精神,，主動做工作,，并向縣陽光辦匯報申請，取得支持,。學校在原就業(yè)指導,、培訓中心基礎上增加工作人員，成立“農村勞動力轉移臨澧職業(yè)中專學校陽光培訓工程點”,，由學校校長龍直接領導,，工會主席劉召群同志主抓，康心權同志具體負責組織實施,，開展工作,。領導機構的確立，為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓工作提供了強有力的組織保證,。

（二）摸清情況,，開展宣傳，落實工作,。今年初,，我們在全縣范圍內開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現狀和教育培訓資源的抽樣調查。通過調查,，大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源情況,，為正確指導開展職業(yè)技能培訓工作提供了科學可靠的決策依據,。在此基礎上，學校利用寒,、暑假教學時間和教學設施相對比較空閑的有利條件,，組織人力物力，深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè),、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務場所,，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯系，并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關系,，并取得了相關企業(yè)人力資源部門的大力支持,。在整個培訓過程中，他們參與完成培訓學員的招生工作,，并積極介入具體培訓,，學校承擔具體的上課任務，企業(yè)承擔學員相應專業(yè)實訓崗位的提供,。這個階段完成了絕大部分的培訓（共完成電工培訓兩個班次，學員79人,，殘疾青年培訓31人,，駕駛員培訓1100人）和就業(yè)安置工作（學員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班），并積累了就業(yè)培訓工作的經驗,。在之后的一個多月時間中又開展了家政服務專業(yè)200人的培訓班,，向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會,、怎樣保護自己,，提高他們的就業(yè)本領。并在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業(yè)安置工作,，安置率100％,。目前學校就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學員跟蹤調查情況顯示，培訓學員就業(yè)鞏固率超過97％,。

（三）精心組織實施,，開展培訓工作和轉移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓具體實施過程中,，我校從自身情況出發(fā),，充分整合職業(yè)教育培訓資源，建好就業(yè)培訓基地,。利用我校教育資源優(yōu)勢，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯合開展就業(yè)培訓的招生工作，企業(yè)和社會需要具備一定勞動技能的人力資源,，我們需要企業(yè)和社會為學員提供就業(yè)崗位,，校企簽訂訂單式聯合培養(yǎng)合同,。和縣農業(yè)局聯合組織農民培訓，邀請縣農業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓課堂授課,，這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧,。他們現身說法，以師徒的務實培訓方法,，在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能（比如柑橘的栽培與管理,、打蠟技術等專業(yè)我們邀請了縣農業(yè)局高級農藝師管早平，縣柑橘辦主任陳軼林等授課）,，達到了開展職業(yè)技能培訓的基本目的,，與此同時學校又采取靈活多樣的辦學形式（如把培訓班辦在鄉(xiāng)村、送技術下鄉(xiāng),，方便學員上課,，實訓課部署在就業(yè)企業(yè)現實生產崗位上），加大了崗位實訓的力度,，力求培訓的現實效果,，在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規(guī)模的同時,，我們也積累了大部分的培訓經驗,，不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的,。在目前復雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,，我校培訓中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可。因此,，培訓完畢之后的安置工作順理成章,，安置率達到了，之后的就業(yè)跟蹤情況顯示：這些學員的就業(yè)情況穩(wěn)定,，平均工資超過1500元,，參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。

二,、培訓工作的特點與取得的成績

（一）,、培訓涵蓋范圍廣，培訓量大,。今年的職業(yè)技能培訓我們涉及到了農,、工、商等行業(yè),，滲透一,、二、三產業(yè),，具體的培訓工作涉及到如下方面：

1,、陽光工程培訓,。我們對本縣有轉移到二三產業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農民，由政府財政補貼,，有計劃地開展轉移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓：今年我們舉辦了特色職業(yè)農民培訓,、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,，一共舉辦了6期培訓班,，共培訓學員300人。

2,、下崗職工再就業(yè)培訓,。我校根據《商務部、財政部,、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”》的文件精神,，開展家政服務人員培訓、供需對接,、從業(yè)保障等工作,，幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務工作,，進一步促進了家政服務就業(yè),，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生,、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,，有利于促進弱勢群體就業(yè),、緩解當前就業(yè)壓力，對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,，解決家庭小型化,、人口老齡化帶來的社會問題具有重要意義。

3,、縣工業(yè)園區(qū)技術人才培訓,。隨著市場經濟體制的逐步完善，企業(yè)用工的要求越來越高,。我校作為縣職業(yè)技能培訓基地,，積極面向市場，堅持以就業(yè)為導向,，更新觀念,，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學改革,，力爭探索出適應市場經濟的辦學模式,。一年來,，我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子,。我校與縣工業(yè)園區(qū)電子廠,、氣門，紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關系,，一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓技術人才553人,。

4、駕駛員技能培訓,。由于近幾年經濟發(fā)展和農機購置補貼政策的實施,，我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,，但駕駛員培訓相對滯后,，駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出,。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,，確保安全，我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,，授課內容為法律法規(guī),、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等,。

5,、社會傷殘青年就業(yè)培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業(yè)的主體,，做好我縣農村殘疾青年的就業(yè)工作,，也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,，并通過個人訪談,、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查了解。初步摸清了農村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,，并準備分期分批對他們進行培訓,，為他們就業(yè)提供保障。今年此項培訓開設了電子,、服裝兩個專業(yè),，共培訓學員31人。

6,、農村電工技能培訓,。為了適應＂新農村，新電力,，新服務＂的農電發(fā)展要求,，進一步加強農電隊伍的建設與管理,，全面提高農村電工的技能水平及綜合素質能力，縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃,。針對這些補充到農村供電一線的“新鮮血液”,，學校培訓中心認真分析了隊伍的現狀，查找薄弱環(huán)節(jié),，在理論上及技能上制定了一套完整,、有針對性的培訓計劃，做到了缺什么,，補什么,；補什么，提高什么,，通過培訓提高技術技能水平,，達到了預期的效果。

（二）,、培訓工作體現了“三個突出”,。

1、突出了實用性,，為本縣經濟建設服務,，特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓了大批急需人才。

一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓,，在德泰電子工業(yè)園,，安福氣門，凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓,，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才,。截至目前，共培訓5期553人次,，其中留園區(qū)就業(yè)550人,。

二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,，目前學校陽光辦在xx鎮(zhèn),、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)共完成培訓300人,。

三是依托學校培訓基地開展駕駛員培訓,，目前共培訓8期1100余人次，下崗職工再就業(yè)（家政服務）培訓200人,。四是做好就業(yè)服務,，免費推介就業(yè)，培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè),。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,，努力提高學員培訓后轉移就業(yè)率,。

2、突出了農業(yè)產業(yè)結構的調整以及農產品深加工技術的提升,。一年來的培訓,，我們樹立了大農業(yè)產業(yè)結構調整觀念，把農業(yè)產業(yè)結構調整與發(fā)展工業(yè),、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結合起來,，著力調整農業(yè)內部產業(yè)結構，努力促進農業(yè)增效,，農民增收,。在我縣柑橘生產的主產區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng),、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓班,，幫助橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,，增加收入,。

3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點,。由于縣委,、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作，本年度,，我們開展的相關職業(yè)技能培訓工作,，使貧困勞動力提高了綜合素質，掌握了實用的職業(yè)技能,，成為幫助他們脫貧致富的有效途徑,。低收入群體的脫貧，為確保社會穩(wěn)定,、促進縣域經濟發(fā)展起到了良好的作用,。

（三）、社會效應和經濟效應雙豐收,。我們通過多方整合社會資源,，以多種方式組織技能培訓，為家境貧困,、身體殘疾,、失業(yè)失學的城鄉(xiāng)青年提供免費就業(yè)援助服務。使得不少學員通過學習和培訓,，取得了相關的上崗證書和技能操作證書,，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎，今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,，培訓的20xx多學員有的在外務工,，有的在縣工業(yè)園上班，收入不菲,，有的在家運用所學技術大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),，或從事個體經營，都實現了經濟收入的大躍進,。

三,、存在的問題及明年的工作要點

（一）存在的問題。盡管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下,，取得了一些成績,，但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足,，我們宣傳工作力度做得也還欠缺,。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時，我們也遭遇了深入農村宣傳費用高,、學員配合不積極,、授課效果不好等現實情況。因此學員的招生工作,，認識水平的依然還是今后工作的難點,。一些農民工對培訓學習和培訓就業(yè)存在無所謂的態(tài)度，認為企業(yè)急需人力是事實,，因此學員更加注重培訓機構介紹“好的工作”,，所以就業(yè)培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急，應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性,。因此,，我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細致一些，和一些信譽好,，效益好的企業(yè)結合更加密切一些,，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才，就業(yè)者需要怎樣的務工環(huán)境,。在具體的培訓工作中,，我們只有解決了這些問題，職業(yè)技能培訓才能真正有效開展下去,。第二是培訓的經費還是十分的有限,，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓工作,，為農民工上崗前提供更多的專業(yè)知識培訓,。尤其是崗位實訓的指導工作，例如電工培訓和家政服務等，這些行業(yè)急需能夠掌握一定操作技巧的,，具備一定的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務工人員,，但是這些培訓工作需要時間較長，學習的內容較多,，費用相對較高,。本年度，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓,，就遭遇了經費問題,，我們非常遺憾沒有能夠為學員提供更加細致的培訓內容。因此這些專業(yè)的培訓,，既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經驗的老師,，提供具體的并且是有針對性的教材，又要控制緊張的培訓費用,，培訓工作開展有一定難度,。

（二）今后要做的主要工作。一是要積極爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓工作的支持,，增加對就業(yè)技能培訓經費的投入,；二是健全勞務輸出網絡建設，調動各種力量,，疏通就業(yè)渠道,，保證暢通，擴大培訓后就業(yè)率,；三是利用學?，F有的招生隊伍，在做好學校招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓的宣傳工作,，將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓的精神傳達到全縣各個角落,。同時利用我校重點職業(yè)中專現有的就業(yè)資源網絡和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源,，為培訓學員做好實訓和就業(yè)安置工作,，擴大培訓學員輸出工作的宣傳力度。在明年的具體培訓工作中,，無論是培訓招生,、培訓教學（授課、實訓）,、就業(yè)安置都應當加強同周邊兄弟學校的交流和學習,，加強對學員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調查工作，及時總結和檢討培訓工作的不足,。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細化,，以務實精神切實做好具體工作,，積極探索具有臨澧特色的職教培訓新模式，爭取更好地完成年度培訓計劃,，為臨澧經濟發(fā)展提供更好的服務,。