總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇一

在民主管理方面,，充分發(fā)揮民主意見,，制定激勵措施，為加強民主管理,、民主監(jiān)督,、民主參與，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,，使員工消除顧慮,，大膽地參與管理與監(jiān)督，實行民主理財,。

堅持廠務(wù)公開,，實行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。今年以來,，采用召開公司董事會議、總經(jīng)理擴大辦公會議,、生產(chǎn)聯(lián)席會議,、公司黨政工聯(lián)席會議、公司員工大會,、公開示欄等多種形式,，對20xx年生產(chǎn)經(jīng)營情況，各項費用開支情況,，財務(wù)審計情況等進行了討論審議及公開展示,。提高了公開力度，增強了工作透明度,，縮短了干群之間的距離,。上半年來沒有出現(xiàn)虛報冒領(lǐng)，克扣截留工資,、獎金的現(xiàn)象發(fā)生,。

機關(guān)效能建設(shè)，效是目標,，能是根本,，人是關(guān)鍵?？梢?，深入推進機關(guān)效能建設(shè),，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù),，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),。把思想教育擺在首要位置，進一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟知識,、科技知識,、社會原理知識和法律知識，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷增強干部職工的憂患意識,、公仆意識和節(jié)約意識，切實提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,。

今年以來,，因為受雪凝災(zāi)害及外部市場價格長期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營活動一直處于不穩(wěn)定局勢,。為此,，本年度沒有進行專項效能監(jiān)察活動。

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證,，為建立辦事效能,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系,，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā),，結(jié)合本企業(yè)實際，建立健全了各項規(guī)章制度,。使崗位職責(zé)劃分更加合理,、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性,，不斷實現(xiàn)以制度管事管人,。

加強效能投訴建設(shè)，完善投訴工作機制,，拓寬投訴渠道,，利用明察暗訪、聽證質(zhì)詢等形式,，加強對工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督,，加強工作考核，將效能建設(shè)納入民主評議行風(fēng)之中,。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇二

在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結(jié),。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xx公司明天會更好,！

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇三

當(dāng)本人還在忙著把一年的工作計劃一一完成之時，沒想到已經(jīng)到了該總結(jié)一年工作的時刻了,。這不得不讓人感嘆時間流逝之快的同時,，害怕自己在歲月里面蹉跎。好在一年下來,，本人還是做了一些工作,，有了一些成績，對得起自己的付出,，更對得起自己的青春,。

本人是在前年通過事業(yè)單位的公開招聘考試考來本單位的人事崗位從業(yè)的,，算起來也已經(jīng)在這里工作有三年之久了,，在這三年里，我看得到自己的成長,，也明白自己的付出,，尤其是在今年里，我感謝自己的付出,，是這些付出讓我自己的成長有了量變到質(zhì)變的飛躍,。在今年年初，本人做了一份詳細的年度工作計劃,，將其一一完成下來到現(xiàn)在,，這份變化在計劃之內(nèi)的掌控感讓我對自己的工作有了更大的自信和把握。

尤其是今年新一批公開招聘工作人員的筆試到面試工作,，本人因為對此有了兩三年的經(jīng)驗,，在工作計劃中便對此項年度重點工作做了具體詳細的安排，等到招聘開始時,，本人計劃內(nèi)的工作已經(jīng)可以完成度高達百分之九十八了,，因此也讓整個人事部門的工作都處在有條不紊的運行之中。值得一提的是,，本人也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚以及欽點,，接著又通過考核機制進行考核，并在其中脫穎而出,，晉升為了人事部的副主任,。也算是有一個不錯的成績吧!

在今年本單位的人事工作中，本人還自發(fā)做了一件看似費力不討好的事情,，把近五年來的人事檔案重新整理了一遍,，把單位的人事變動做了一個詳細的記錄和整理，并一一錄入電腦系統(tǒng),，讓本部門的檔案不再是“想找找不到,，找到了看不明白”的狀況，而是動動手指頭就可以找尋出所有的人事檔案。這項工作最后因為幫助了上級部門查詢檔案資料,，也就得到了上級部門的好評,，成為了本人做的雖然費力但也還是有用有好處的事情,。

晉升為人事部的副主任是今年年中的事情,，在晉升完之后,，本人把本部門的人事做了一些小的調(diào)整，算是為了本部門工作更加有成效而做出的改變吧!將選對人才和合理用人結(jié)合起來，讓本部門的工作不再閑置有用的人才，算是真正把人事工作做到了極致,，看到了變化吧!

本年度的工作，簡單總結(jié)為以上這些，希望自己未來能夠有跡可循，也希望自己未來工作更加有方向。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇四

一、注重政治思想學(xué)習(xí),，不斷提高個人的政治素養(yǎng)。

我堅持四項基本原則,，熱愛教育事業(yè),，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé),，學(xué)而不厭,，誨人不倦，科學(xué)育人,。我愛生如子，團結(jié)協(xié)作,，服從組織安排,，潛心培育21世紀的新型人才,。

在工作上我服從組織的工作安排,。我擔(dān)任三年(2)班的語文教學(xué)與二(1)英語教學(xué)工作,。從開學(xué)初我就不辭勞苦地組織一些基礎(chǔ)落后或?qū)W習(xí)懶散的后進生，開展針對性的輔導(dǎo)與溝通。時常是兩三小時一直在課室里忙，嗓子不停地在運作,，一口水還顧不上喝,。即使是女兒生病住院期間,，我也協(xié)調(diào)好工作與照顧孩子，做到不耽誤學(xué)生一節(jié)課程,。經(jīng)過不斷的幫扶與激勵,，之前一些成績出現(xiàn)紅燈的學(xué)生，如小婷,、小斌,、小維、小君,、小浩,、小波等均取得不同程度的突破。

教學(xué)教育的主體是孩子,，我總認為嚴慈有度,，贊揚總比批評好。因此在辛勤培育的同時,，我常會以最飽滿的激情熱愛,、贊賞我的學(xué)生，讓他們在榮譽沖擊中保持積極情緒,，同時達到自我教育,。如經(jīng)過不斷嘗試改進，我推行了切實有效的小組競爭互助模式,，與個人常規(guī)加分升級制度,，推行以來，效果顯著,。

如針對學(xué)生寫字馬虎,、出錯率高的問題，我冠以大小書法家的頭銜,，標記在學(xué)生的作業(yè)本封面上,，這個做法可以說取得了革命性的突破，現(xiàn)在全班學(xué)生基本上都克服了馬虎粗心的毛病,。又如在寫作方面,，我冠以大小作家頭銜，并安排作品欣賞交流時間;還常常擠出時間,，與學(xué)生筆交心,，了解他們所想所憂，激勵他們用筆抒心,。

經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),，學(xué)生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到現(xiàn)在精彩的洋洋灑灑。我另外利用官銜制，讓我的學(xué)生在管理其他同學(xué)或班級事務(wù)的同時達到自我約制,，自我教育等,。經(jīng)過了苦心的耕耘，反復(fù)的試驗,，本班已逐步形成了自理自律能力較強,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣較濃的班風(fēng)。

在其他方面,，我兼任科研組長工作,，盡職盡責(zé)地協(xié)助科組長開展了各種教研工作。其中我級組的羅老師本學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動,，獲得好評,。另外我也代表了學(xué)校參加了區(qū)的演講比賽。

上述的只是一些本職工作側(cè)面,，本人將會再接再厲,，戒驕戒躁，本著工作宗旨,，盡職盡責(zé),，不斷踏實求進。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇五

來到我們工廠工作,，已經(jīng)算是第三個年頭了,，回顧過去，我也是要對剛過去的這一年來做下總結(jié),，看看自己的一個收獲和一些需要繼續(xù)改進的地方,，在來年把工作去給做的更好一些。

我是在車間工作的,，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒有那么多和人溝通的機會,，但是我個人來說，性格比較內(nèi)向,，心思也不多,，和機器去打交道我也是覺得更合適我一些。在這一年的工作中,，我按照車間的要求,，去做好我自己的一個生產(chǎn)任務(wù)，分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了,，和剛進工廠那時候相比,，我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多。

每一年都是有成長的,，我也是感到特別的高興，和同事也更加的熟悉了，很多時候大家相互幫助,，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù),，在有問題的時候，我也是積極的去幫忙,，對于剛進入車間的同事,，我也是愿意去帶，手把手的去教他們,，車間的工作我并不覺得枯燥,，每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成，我都是覺得開心的,，每一天我都是認真的去對待工作,，把好生產(chǎn)的關(guān)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的,，沒有質(zhì)量問題,，這一年來，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒有被打回,，或者返修的情況發(fā)生,。

做好日常的工作之余，我也是努力學(xué)習(xí),，除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程,，我自己也是看相關(guān)的一些書籍，了解更多車間生產(chǎn)的方面,，對于機器來說,，我也是有空就找維修護理的師傅了解，了解機器的情況,，知道怎么去愛護,，雖然說之前也是培訓(xùn)過，但是我覺得我要了解更多,，明白更多,，而不只是做一個生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話,，困在一個崗位上,，以后的發(fā)展也是會受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識,，讓自己頭腦中的知識儲備更多,，當(dāng)以后有機會的時候，我也是能有把握去抓住,。而不是由于只會做一個工作,，就沒有辦法去爭取了,。

一年的工作雖然是結(jié)束了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進的,，工作越久,，知道越多的東西，也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進步的,，我也是要在來年把工作給繼續(xù)做好,，繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù)，同時只要有機會,，我還是會想往上走,，爭取能在職場中有晉升的機會，而我個人也是要多學(xué)習(xí),，準備好,，只有充分的準備，那么當(dāng)機會有的時候,，我也是能把握住,。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇六

貨代業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)xx—12—11 14：18前言：我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管（什么都管）,，再到現(xiàn)在的fob,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司,，沒有代理,，沒有分公司，沒有價格,，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由,，能學(xué)到的東西也比較多,。我只做了兩年時間，不長,，但是我是真誠的,，把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享總的來說，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點：

一,、詢價我相信,，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格,，說儀說,，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1,，價格好,；2,，對方公司有信譽；3,，這個業(yè)務(wù)員人品好,；4，也是最重要的一點,，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點：xx年4月13日,，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價,，因為之前有過教訓(xùn),，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章,，不過等我貨少了船最后對帳單的時候,，一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,，而且詢價之前就一直說明小柜24噸,，其業(yè)務(wù)給我的是all in價格，結(jié)果他的理由是不包含重柜費,。因為貨在他手上,，最后我不得不自己多付2*150美金教訓(xùn)：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次,，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動的還是自己,，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,，一定要聲明再三,，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧,。要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格,，然后給個all in價格,，還要加一句：除以上費用外,，沒有任何其他費用產(chǎn)生。

二、了解對方公司情況一般來說,，有點常識的人現(xiàn)在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要,，或者在突發(fā)情況下就忘記了,，我在這里真誠的希望各位,，不管在什么情況下一定要做到安全,，一定要確認對方的身份記得剛?cè)胄械臅r候，找了一個青島的客戶,，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當(dāng)時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅,，情況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了,，誰知后續(xù)問題就來了，因為之前費用沒有確認,，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面,，我們把8000多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了,，提單也不見了,，最后經(jīng)查，這個公司就是一個人的公司,。教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份,，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小：一,，電話號碼和傳真號碼,，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼；二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,，因為一般的公司是有分工的,，不可能說一個人來做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況,，三,，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。四,，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱,。

三,、下單當(dāng)我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了,，可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實這樣是很危險的,。xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,，有點經(jīng)驗的人都知道，這里就有兩個點了,，一個是美國的oakland,，一個是新西蘭的auckland，這兩個點的讀音,，中文寫法是完全一樣的,。就因為這樣問題來了，一個客戶要定去新西蘭的柜,，我想當(dāng)然的認為是美國的了,，因為那段時間美國很暴，結(jié)果可想而知,，改港,！教訓(xùn)：當(dāng)自己港口都還不確定的時候，不要不好意思開口去問客戶具體的港口,，最好是要英文的,，是那一個國家的，這樣可以避免很多的麻煩,。還有就是定艙單,，我的建議是最好寫詳細，越詳細越好,，因為北方港口和南方不一樣,，定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料，還有就是把價格也盡可能的寫在上面,，這個也是以后出了問題的憑證,。蓋章這個東西是最正常不過了，不管我們定出去還是接進來,，我想這個東西是最基本的了,，要是你還沒有這個習(xí)慣,，那就嘗試著改變一下，下單的單位章都沒有,，柜子出了問題,，你拿什么去找人家呢？

四,、跟蹤可能很多的同行認為,，只要貨物上了船，那就萬事大吉,，等著收錢了,。其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方,。各位,，你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了？還有多少天到,？等等的信息,，那么如果你要是真的服務(wù)到位，你可以馬上給他一個比較準確的答復(fù),。就icf而言,，工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單，對與fob貨來說,，這個就還重要一點,，你要不時的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨,。我曾經(jīng)有一個朋友的客戶，去kuwait的柜,，因為那邊的收貨人是個很大的貿(mào)易商,，每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊，沒有及時通知客戶,，結(jié)果這個柜子在目的港放了兩個多月,。

五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù),，一看到這個標題，就認為這個其實和自己沒有關(guān)系了,，那是操作/財務(wù)的事情了,。其實不然，你要是做為一個真正負責(zé)的業(yè)務(wù),，那就應(yīng)該自己對這些有一個很好的了解,。簽提單,，我們可能只能催一下操作去做，但是請注意：即使提單簽出來了,，也不要忘記我們自己再核對一次,，因為誰也不能保證就是對好了單，最后出的提單也可能是有點錯誤的,，要是你能自己再檢查一次,，沒有問題最好，就是有了問題,，我們也可以第一時間提出修改,，這樣一，不用等寄去客戶再給發(fā)現(xiàn),，耽誤時間,，二，不會給客戶留小不好的印象,。提單出來后就是寄提單了,，我敢保證，很多人對這個都是很不注意的：不管你用dds,，還是順風(fēng),，你把提單放進去以后，其實只能心里祈求快遞途中不出問題,，但是要是一旦出了問題怎么辦,？那后果不堪設(shè)想?？爝f公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,，但是快遞公司有一個很小的細節(jié)，為他們保留了權(quán)利：不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,，收件員永遠只會在物品欄里寫"目錄"二字,，什么是目錄？就是書本的前面機頁,，所以即使是提單丟了,，他們也就是賠你幾百快，試問,，你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢,？教訓(xùn)：如果你公司夠強，給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話,，是可以強力要求他們在那里寫上提單字樣的,，不過這個最后的結(jié)果可能不會很滿意，這是個不平衡的市場,，需要大家去完善,，不是我一個俗人所能解決的教訓(xùn)：我們常和客戶說自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,，但是換個角度說，要是你的貨主,，問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道,，你會放心嗎？又何來服務(wù)之說,？其實查這個的時間不需要很多,，你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道，然后及時的和客戶保持聯(lián)系,，該催的催,，該提醒的提醒，這樣可以避免因為貨款而產(chǎn)生的問題,，也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,，保持雙方的良好印象。

貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結(jié)三在新年新氣象下一定可以為你帶來新祝福新希望,，新的更好的成績,！

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個人工作總結(jié)報告：

(一)不畏艱辛,、克服困難,，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天,。面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作，當(dāng)時無從下手,，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認識

1,、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等;

2,、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4,、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。

二,、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們,。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步,。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進步,，才真正是我們的工作價值。點的精通,，線的發(fā)展,，交織成面的擴張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢而變,，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作,?！疤煜码y事，必始于易;天下大事,，必先于細”,，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高,。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚成績、克服不足,、加強學(xué)習(xí),、努力工作，為新的`一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進,，每天晨會認真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法,，不斷增強服務(wù)客戶的能力,，增強與客戶溝通的能力，增強解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強思想認識,，做到學(xué)以致用,。

(二)加強物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)

工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證,，力求做得更好;

在xx年,，我會努力改進，做好20xx年個人工作計劃,，爭取做出更好成績,。為了進一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇八

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié),。

行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,。對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。

行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，對于本人來說,，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,，由于上級,、報社和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助,，圓滿地完成了自己的本職工作,，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影,、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高,。總結(jié)過去,，展望未來,，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

本人熱愛黨，熱愛人民,，堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)：能認真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想,、十七大報告精神，做好政治學(xué)習(xí)筆記,、寫好學(xué)習(xí)心得,，思想端正，服從學(xué)校的工作安排,，辦事認真負責(zé);把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德,，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù),，毫不保留自己的觀點，實話實說,，互相學(xué)習(xí),，共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作,，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。

首先,，能認真把握教材,。把課標、教參與課本有機結(jié)合,，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標,，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,，幫助學(xué)生拓展思路,，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高,。

第二,，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新,、舊知識的聯(lián)系,，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的,。

第三,，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力,，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索,，共同提高,。

每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實際認真制定學(xué)校工作計劃并督促實施,，撰寫學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作,，注重通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、開展校本教研、進行業(yè)務(wù)競賽,、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊伍建設(shè),，促進教師專業(yè)成長;個人能認真參加市小學(xué)校長高級研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,，做到學(xué)習(xí),、工作兩不誤;創(chuàng)建個人博客，把平時的教學(xué)得失,、聽課感受,、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,，豐富業(yè)余生活,，記錄教育人生;個人撰寫的《數(shù)據(jù)的"力量"》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、四年級(上)《"解決問題的策略"教學(xué)設(shè)計》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》,。

在新的一年中,，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)錘煉,，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻,。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇十

我在上級局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，按照總體工作部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認真執(zhí)行工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，在民政科工作崗位上認真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,，現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

要做好民政科工作,，必須要有正確的政治思想。我認真樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,，重點是學(xué)習(xí)涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺,、文件歸檔,、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識，把它學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海中,，運用到實際工作中。通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策,、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作能力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績,，這一點，我自己感到很欣慰,。

民政科工作涉及面較廣,，既有分工文字處理、辦公信息平臺,、文件歸檔,、大事記記錄等分工細致方面的問題,，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜,，我認真努力,、一一克服、時常加班加點,，竭盡全力做好工作,，不怕辛苦，從無怨言,，取得較好的工作成績,。同時能切實解決民政上出現(xiàn)的新問題與新情況，促進了民政健康持續(xù)發(fā)展,，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意,。

在執(zhí)行工作時，除了業(yè)務(wù)知識與技能外,，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認真對待每一件事，對待每一項工作,，負責(zé)到底,，做好任何工作。我法紀,、政紀,、組織觀念強，在大是大非問題上與上級領(lǐng)導(dǎo)部門保持一致,。我思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則,，開拓進取,，切實履行崗位職責(zé),，完成自己工作任務(wù),。同時，我潔身自好,，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,，在工作和生活上做到清正廉潔,。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 企業(yè)個人年度工作總結(jié)篇十一

一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后,，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步,。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院兒科醫(yī)師的我,，一年來認真努力的工作,，今年對我來說，也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,，我相信隨著我漸漸的成長,，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情,，我相信我能夠做好,，我會在不斷的成長中，得到的發(fā)展的,。在來年年里,，繼續(xù)堅持!

一、思想上政治上始終與黨中央保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題

從事醫(yī)療活動,，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄,、受賄,，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想!

二、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)

認真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精,、去偽存真,、由表及里、去其糟粕,、取其精華”,。理論與實踐相結(jié)合，出色完成臨床各項診療任務(wù)。

三,、工作業(yè)績與上年相比,，門診人次有所增加

日間診療業(yè)務(wù)有所提高;學(xué)習(xí)掌握兒科各項診療技術(shù)。認真執(zhí)行國家基本藥物目錄制度,，使用基本藥物,，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成本。

今后,，要更加善于學(xué)習(xí),、善于總結(jié)，與時俱進,，緊跟時代步伐,，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會,，造福病人的同時,，完善豐富自己的人生。

作為一名兒科醫(yī)師,，必須要有高度的責(zé)任感,。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長,，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高,。不過這些不是最重要的，思想才是第一,，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,，我就能夠做的更好，相信我能夠做好,。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,，我會在來年年工作的更好的!