總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇一

在業(yè)務工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線,，業(yè)務的集中與綜合，我遵照上級行的指示,，崗位從滯后復核變成了綜合柜員,。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度,，以一名銀行人的標準嚴格要求自己,，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作,，把合規(guī)放在第一位。

從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,，我也不辜負上級領導對自己的期望,，不濫用自己的職權，兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,，看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī),，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方,，匯款,、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋,，不讓一個簽名漏簽,，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務授權,。雖然不在前臺,，但是我卻是前臺的有力支撐,，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想,，急前臺之所急,，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,，減輕了柜員的工作量,，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務，創(chuàng)造更大的經濟效益,。在此期間,，我認認真真地履行著我的職責,，完成了行里交給我的每一項任務,。

在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,，但我還是順順利利地完成了我的工作任務,。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性,，畢竟我直接面對的就是客戶,，我的形象就代表著農行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,。因此，在實際工作當中,，我聲音洪亮地與客戶交流,，規(guī)范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時,、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務,，并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務,，從短信通、支付通,、手機銀行,、網上銀行、電話銀行,、到“安心得利”,，“農銀匯理基金”、“存金通”等等,。同時,，我還秉持“活到老學到老”的信念,，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動，學習新業(yè)務,、新知識,，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農行金融服務的第一線,。

在安全和風險防范方面：我們是經營貨幣的特殊行業(yè),。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險,，尤其是接送庫的時候,，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時,，也一定不忘堅持規(guī)范操作,，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當中,，我一直堅持著良好的作息習慣,，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生,。當然,，我還一直保持著良好的人際關系，團結同事,，關心同事,，與同事和睦相處。同時,，在大家忙碌工作的同時,，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業(yè)室的氣氛,，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務,。

雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績,，但是還存在很多不足之處,，服務的質量、業(yè)務技能還有待加強,、提高,。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己,，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇二

回顧過去一年來的工作與成效,，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在_公司領導的親自關懷指導下成長起來的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的,。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導,、感謝同事們,。

下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

我不是外貿專業(yè)出身,，最初轉到外貿崗位時,，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去,，沒想到工作一上手后,，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關,，專業(yè)知識更是至關重要的,。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證,、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性,。所以我一上崗，就感受了不小的壓力,。

知道要想勝任這項工作,，首要任務就是學習。但由于我們人手少,，任務在身,，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本,，一手干工作,。

所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語,、學習外貿專業(yè)知識上了,。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙,、家務事再多,、都必須抽出一些時間學習。在家里,，經常是孩子睡下了,，就是我最踏實的學習機會,，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?

在工作中為了弄懂一個概念,，我一定要多問幾個為什么,，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了,，我都會仔細記在本子上,，班后再找時間細細消化，逐步提高,。學以致用,，讓我增長了知識，練就了本領,，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如,，外貿業(yè)務中的審證工作,，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發(fā)現,，就直接導致我們公司結匯的風險,。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,，這其中就會隱藏著對我們的不利條款,，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,，都會提出來相互之間進行切磋,，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據,，請教銀行也是家常便飯,。

20xx年，我共經手處理了16份信用證,，在自己的審證過程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯,，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見,，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益,，我都會在耐心的商談之中,，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭,，直到信用證修改滿足我們的要求為止,，從而確保了資金正常回收,。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,，專業(yè)人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點,，就無法保證貨款及時,、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的,。

所以單據制作同樣是我工作中,，重點學習和把握的內容。起初因為業(yè)務生疏,，總是越著急越抓不住重點,，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據,，被銀行挑出毛病退回來重做時,，心里真不是滋味。

記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨,，又在一個信用證下，分出多套單據議付,，經過反復調整,，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據,，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了,，單據才終于寄出去了,。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索,，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了,。年我共制單套,，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時,、如數收回貨款余萬美元,。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

年月份以后,，總公司出于業(yè)務分工的考慮,，_的出口業(yè)務只能在_以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源,。這種方式對于我們這種冠以_頭銜_的公司來講是很艱難的,，因為外商知道你隸屬于_，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品,，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經營權力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素,。

可是_公司的特點就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下,，我從_廠采購歐標圓鋼965噸，_廠采購美標扁鋼噸,，包鋼采購歐標圓鋼噸,。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸,，年,，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得,，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的,。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼_廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運,，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵_港,，具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲,，所以在外包裝,、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,，保證產品質量和履約信譽很重要,。

盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕,，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了,，但當貨代理貨時卻發(fā)現了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝,、刷色不規(guī)范等,。

接到貨代的信息時已是周五的下班時間,，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠,，不及時處理,，錯過船期，就有可能造成退稅損失,。

想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往,，與貨代一起按工廠的明細一一理貨,，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認,，最終得到了廠方的理解和支持,，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件,。

通過年的工作總結,，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運,，雖然在外貿工作中吃了不少苦,，受了不少累，但我有一個領導關心,、同事支持,、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶,，我從中學到了很多東西,。

最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業(yè)外貿公司,，的確面臨許多困難,，但我們相信，只要大家共同努力,，這個“難”字也會造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難,，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯特點的外貿事業(yè)。

20xx年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年,，我們要總結年的經驗,，重點在產品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上,，以更加飽滿的熱情,，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

我是負責xx市場的業(yè)務員xx,。

為期兩個月的春節(jié)銷售攻堅戰(zhàn)已接近尾聲,，各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落并趨于平穩(wěn)?，F在,，我就春節(jié)期間xx市區(qū)禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。

根據最近幾日對各個禮品店回訪的情況看,，總起來講今年春節(jié)禮品店渠道的銷售要好于往年同期,，最集中的體現在：

第一，鋪貨覆蓋率相對較大?，F在xx市區(qū)范圍內已完成鋪貨31家,，其中絕大部分為節(jié)前最新開發(fā)的，重點開發(fā)那些通過多途徑調查和側面了解,，篩選出的有意向合作并能夠切實產生銷量的客戶,，作為準客戶進行重點開發(fā)和不間斷溝通。所開發(fā)的店面分布均勻,，而且大都在各機關企事業(yè)單位附近,，有效輻射范圍比較廣，基本上做到了讓客戶都能看到,、購買到,。

第二，回款率較之往年有所提高,。由于所開禮品店為精心篩選,，可有效保證貨款及時回收。據統(tǒng)計只是春節(jié)期間禮品店渠道累計鋪出產品金額達7萬余元,，能夠實現銷售即能夠切實產生回款的金額預計會達到3萬元以上,，預計3月份能回全款，截止目前已有2家禮品店實現回款,，回款金額已近萬元,。而另外剩余的產品有理由相信在這個黃金銷售節(jié)點的余溫下也能有較好的銷售。

第三,，春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價格及零售價格,，有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題，切實維護了渠道零售商的利益,，改善了客情關系,，提高了產品的知名度和美譽度。

第四,，創(chuàng)造了融洽的客情關系,，并做到了及時維護,。春節(jié)期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次，有些重點維護的店面甚至一天去兩次,，保證做到有事必到,、有求必應，供貨及時,，樹立了良好的公司形象,。

第五，在保證禮品渠道正常運作的前提下,，協(xié)助開發(fā)團購和商超渠道,。

第六，完成公司領導和部門領導交辦的其他工作,。

第一,，維護現有的禮品渠道，繼續(xù)開發(fā)新的禮品渠道,，保證統(tǒng)一的供貨價,，穩(wěn)定價格體系，以便繼續(xù)維護良好的客情關系,，加強樹立公司形象,。

第二，盤活原有禮品渠道和商超渠道,，鑒于原有禮品店多為a類店,，所以此項工作將作為今年工作的一個重點。

第三,，繼續(xù)協(xié)助團購工作,，并開發(fā)新的市場渠道，形成新的銷售增長點,，完善xx市場渠道營銷構架,，提高產品的市場占有率。

第四,，對20xx年公司即將上市的新產品配合公司做好前期調研和市場鋪墊工作,。

以上就是我的一個工作小結，有很多不足的地方,，請領導多多指正,。在今后的工作中我將繼續(xù)努力，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神爭取更大的成績,，為公司的進步和發(fā)展做出應有的貢獻,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇四

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅,，產銷量比去年同期增長16.77%,，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%,，發(fā)酵奶增長15.66%,，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%,，茶飲料增長45.09%,，八寶粥增長32.58%，純牛奶,、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,，其中瓶裝水少2.76個百分點,，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點,，純牛奶,、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大,，果汁飲料落后 11.82個百分點,，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長,。因此形勢不容樂觀,，而且問題也確實不少，必須進行認真分析,，加以改進,，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。

1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力,、運營能力不足以幫助我公司控制市場,，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源,，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,，網絡抗風險能力不強,，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。

2經銷商,、業(yè)務員無法進行全品項銷售

公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了,，而且要開始逐步走下坡路,，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補,。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%,，就要增加10—20個億的銷售,，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,，本來應該是增加我們銷售的回旋余地,，而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,，不能平衡各個品種的發(fā)展,，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場,，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥,。

3 經銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,，結果經銷商是輕松了,，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了,，最近山東煙臺,、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數,。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降,，影響我們的競爭優(yōu)勢,，因些各省必須認真調查，立即采取措施,、重新建設二批網絡將貨卸下去,。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任,，既然其損害了我們的利益,，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

4 廠商之間關系不正常

目前有相當經銷商,、業(yè)務員之間的關系不正常,，主要表現在三個方面：一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負，亦不按公司的要求去運作,，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業(yè)務員關系太密切，甚至成為利益共 同體,，騙取公司的政策,，牟取私利。這些現象都有不正常,，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入,，一旦查明真相,，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映,，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣,，我們廠商之間的關系應該是坦誠的,、平等的、精誠合作關系,，而不應該有其它的關系形式的存在,。

5 業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理會議，發(fā)現我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,，而且營銷策略方式幾乎沒有,，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死,，而且缺乏信心與激情,。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響,、過得硬的隊伍,，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料,，而如今我們是出一個新品敗一個新品,，搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚,。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經理人均收入22.46萬元,，區(qū)域經理人均收入為9.14萬元,、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處,，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速整頓隊伍,，激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,，否則是打不好仗的。

6 廣告宣傳不到位,，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當前銷售產品沒有規(guī)劃,，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出,，投放不合理的現象幾乎沒有改變,，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財,，投了廣告也沒有人管,，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉,，甚至各省放棄了廣告宣傳,，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降,，新品拓展不開,，老品銷售下降的局面，老本吃光,，今后就更難辦了,。

7 內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站,、調度不合理,，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨,，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,，到的時候集中到、不到的時候一車都不到,，要么造成積壓,、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓,，影響其它品種銷售,，經銷商代墊費用、政策兌現不及時,，銷售人員差旅費報銷,、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善,，反而越來越嚴重,，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇五

**年即將過去,，經過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高,。

物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效,、高質量,、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,，因此控制物流費用,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達,、物流配送作業(yè),，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,，整體費用有所上升降,。表現在以下：

1、配送費用：隨著公司銷售量的增長,，物流費用的絕對值有所增長,，但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2,、倉儲費用：銷售量的增加,，倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,，公司對原材料的需求也越來越告,，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加,，但是與銷售額的比值十下降的,。

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現,。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時,、準確、高質量的配送,。在這種嚴格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送,，加強配送市場的管理,，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理,。每月及時召開回顧會議,，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99,。37%,，運輸數據回傳及時率99。62%,、回單完備率99,。74%，貨物損失率為0,。退貨時間的及時性也比xx年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內返回。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據的簽收蓋章;

b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;

1,、xx年各倉庫庫存大量增加,。因為公司生產規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2,、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理,。在倉庫日常維護管理方面,，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的情況下，對部分物品,，如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,，現在倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好。同時,，部門不定時到倉庫進行檢查,，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點,。為了加強庫存數據的管理,，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息,、配送信息,、庫存信息、物流市場信息等,。運輸信息,，僅指干線運輸，在xx年,，經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息,，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況,，提前安排貨物的銷售,，更有利于銷售業(yè)務。配送信息,，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,，及時把真實的信息反饋到經營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送情況,，出現問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準確性是根本,，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳,、手工帳務必一致,。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,，經常搜集有關物流信息，如運輸價格,、貨站經營狀況,、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調整物流策略,，制定物流工作計劃。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇六

在過去的工作中,，有成功的,，也有失敗的，有做好的,，也有做的不好的,，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,，我的口號是：不為失敗找借口,，只為成功找方法。我的具體做法是：多跑多聽多總結,，多思多悟多解決,，勤動腦，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務員。下半年工作計劃如下：

（1）,，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價格低，產品質量有保證,。

（2）,，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限（沒有自己的物流配送）,。

總之老品牌占山為王，市場,，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1。童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2,。休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,。家具產業(yè)：主要是：五金類家具,。

4。體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5,。金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄,，學生床等,。

6。造船業(yè)等等,。

1,。以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔,，兩者結合,，共同開拓鋼管市場。

2,。對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。

3。在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,。加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時,，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5。多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近。

6,。掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結,。

1。做到一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

2,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作,。

3,。對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4?？蛻粲龅絾栴},，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心，用者放心,。

5,。要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6,。要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7。到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量。

8,。十月份是個非常嚴峻的時期,，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

9,。在年最后一月中要增加一至兩個客戶,，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇七

一轉眼已經在公司工作了將近半年多了,，在這新年之際，回想自己半年所走過的路,，所經歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時間里,，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工,。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述,。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結,。

進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識,。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）——注塑車間（1樓）——噴漆車間（3樓）——金音成品車間（3樓），音響的構成這些還是有所了解了,，但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚,。應該在今后的日子里不斷的學習，積累,，與時俱進,。

在工作中,，我可以說，我并沒有虛度,，過分浪費上班的時間,。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好,，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長,。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點,。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,，不斷的進行總結與改進，提高自身素質,。

自我剖析：從目前的狀況來看,，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍）,，心理素質還不是很過關,，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍,。

在我的內心中,，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識,，掌握了一定的理論基礎,，而且，我喜歡這份職業(yè),，這股動力,，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員,。

在這段日子中,，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導,，讓我知道了自己的不足,，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新年,，滿懷希望,，努力做好自己的工作。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇八

我局在市局的正確指導下,，全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》,，以酒類監(jiān)督管理工作為主線，以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統(tǒng)一標織”為基礎,，做出了一系列行之有效的工作,，取得了較好成效。現就今年來所做的工作總結如下,。

一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作,。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求，即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳,，先后三次在電視臺以文字配音,，滾動字幕等形式，公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的,、意義及相關要求,。

二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓，提高行業(yè)隊伍素質,，普遍開展酒類從業(yè)人員培訓,。

從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業(yè)人員培訓班和現場培訓，

一是解讀《酒類流通管理辦法》,；

二是學習商務部關于實施《酒類流通隨附單》制度的通知,；

三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書,；

四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》,；

五是實行“隨附單”前庫存商品情況統(tǒng)計表的填制；

六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規(guī)范和要求,。

通過系統(tǒng)的學習,，使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內容的認識有了提高，為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎,。

三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇九

1。實現了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,，該工程中標價為986,。24萬元,，目前合同正在實施中。因為經一路地處市區(qū),，在開挖跟與駐地單位協(xié)調配合上比較艱難，所以工程進度緩慢,，可能會影響我們的結算,。

2。完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,，該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,，影響力宏大。經過兩個月的努力,，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本,。

3,。完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4,。實現了山大新校供水管道pe管的投標工作,，工程中標價82萬元，已履約62萬元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗,，驗收合格,，只差一點后來增加的開頭工程。

1,。不能正確的處置市場信息,，具體表現在：

①缺少控制市場信息的才能，在信息高度發(fā)達的古代社會,，信息一縱而過,，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓??；

②缺乏處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時把持了信息,，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性；

③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散,。在今后的工作中,，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的才干,，加強溝通交流，可能正確判斷信息的準確性,。

2,。在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低,、教訓不足,，在剛開真?zhèn)€招投標工作中摸不到脈絡，屢次失敗,。問題究竟出在哪里,？面對多次失敗的教訓，我們查找自身起因,、分析工程標書,、對比競爭對手，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務學習,，提高本身能力，加強企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地,。

3。缺乏計劃,，缺少保障措施,。詳細表示在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏懂得,，沒有分清輕重緩急,，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨遲緩,；在設備維護方面又沒有保障措施,，機器壞了不配件，影響畸形施工,，造成不良影響,。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，理解工程進度,，提前做出打算，在管件上做出余量盤算,。對焊接設備加強保護保養(yǎng),，發(fā)明問題及時處理，不留隱患,。對經常損壞的配件,，提前做好儲備，要在第一時間維護裝備,。

1。剖析競爭對手,，增強與競爭對手的溝通,，履行配合競爭。

目前,，咱們最富強的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,，該公司的銷售網絡覆蓋全體山東市場，有著巨大的人際關系網絡,，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們,。當初，我們兩家為了爭奪市場份額,，都采用了降廉價錢這一策略,，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷,。在下半年的工作中,，應加強雙方的聯系，彼此完善,、相互補充,、互相運用、奇特促進,、結合競爭,、利益循環(huán)、共享市場,。

2,。做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作,。當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,，一個好的產品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務,。很多新興的管材,，剛開始打入市場時聲勢浩大,，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障辦法不到位,，服務程度達不到,。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓,，購買搶修專用工具,，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂,。

3,。加強部門間的溝通配合。作為經營部分,，應該多向兄弟部門學習,，加強接洽，獨特協(xié)作,，做好服務工作,。為了物業(yè)公司共同的目標，各局部應當周密合作,，減少內耗,，充分施展團隊精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。

4,。培養(yǎng)市場，加大廣告宣揚,，樹立品牌意識,。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城,、西部大學城,、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,，總結上半年三個工程的教訓教訓,，做好客戶的回訪工作，應用偉星管材良好的性能特點,，適當的投入一定的廣告宣傳,，進步企業(yè)有名度，加大營銷力度,，進一步的進行推廣,。

5。加強學習和內部管理,，加強培訓,，尺度各項管理軌制,，提高職員素質。不斷的學習專業(yè)常識,，提高業(yè)務水平,。不斷完美和標準各項治理制度，為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎,。

6,。做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主,、防治結合,、加強教誨、群防群治的準則,，通過保險教導,，一直增強員工的保險意識和自我防護能力，為員工發(fā)現一個安全,、舒暢的工作環(huán)境。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇十

你的品牌表達了你能提供的東西,，表達了為什么你很特別,，告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯系。

在成為品牌,，你需要專注與你所做的事并不斷的增加價值,。這意味著你需要不斷超越。

當別人聽到讀到你的名字時,，你想讓別人想到什么,？你的品牌標志應當包括了別人提到你時會用的所有的詞。

要看上去有價值,，你就要看上去光亮而又專業(yè),。所以為什么不建一個個人網站？

李文潔 15:34:37

8

如果你自己不推廣自己,，其它人也不會,。你的成功取決于其它人如何認可你的工作，這還依賴與你工作的質量

你從現在開始就要和媒體保持聯系,，而不是等你真要故事要告訴他們時你才去找他們,。

你推廣給眾人的應當是你心中的使命感，而不是你的自傲,。

9

如果你寫作技巧不佳,，你可以和別人一起寫。通過這樣共同寫作,，你原來不多聯系的人,，可以讓你的人際網絡程指數增長,。 印刷業(yè)務員必讀手冊“印刷業(yè)務員必讀”(12): 9

寫文章可以極大的促進你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時間里就成為被人關注,。 9

要成為好的寫手：”寫作,，再寫作。當你寫完了,，繼續(xù)寫作” 9

- 印刷業(yè)務員必讀手冊“印刷業(yè)務員必讀”(12)-

寫文章可以極大的促進你的職業(yè)發(fā)展,。讓你在短時間里就成為被人關注。

要成為好的寫手：”寫作,，再寫作,。當你寫完了，繼續(xù)寫作”

你只與無名小輩保持聯系,？你需要把注意力傳到一些重要人物上,，這樣會對你以及周圍朋友的生活帶來很大的不同。

信任是與這些權威接近的關鍵,。讓別人信任你與他們聯系時沒有任何不可告人的動機,。讓別人信任你把他們當做一個普通人而不是明星

現在有各種協(xié)會。如果你要想同那些有影響的人物面對面,，你得先成為參與者,。

有時你要參加些有價值的俱樂部，確由于種種原因無法參加,。為什么不自己辦個俱樂部呢,？擬定自己的推廣計劃，建立一個新的組織,。邀請那些你想見的人來加入你的組織,。

傲慢是一種病，它會讓你忘記真正的朋友,，忘記朋友的重要,。在你進步時，保持謙虛,。幫助其它人和你一起進步,，甚至超過你。

經常的回顧你的過去,，和那些從小就對你很重要的人保持聯系

找到有材,、有經驗，又愿意投入時間來幫助你進步的導師,。而不是僅依據薪水與聲望來決定自己的職業(yè)發(fā)展方向,。

10

三人行必有我?guī)煟闵磉呌性S多可以學習的人,。

10

成功的師徒關系需要效果與熱情,。效果意味著你可以讓老師可以看到他對你產生的影響,。***意味著你的導師會為了你的進步而投入。

10

當你不斷努力向上發(fā)展時,，一定要回過頭來幫助其它人,。你會從你的學生身上學會很多東西

10

交際應當是向前發(fā)展，而不是向后妥協(xié),。與人交往決不能違背自己的價值觀,。

10

你應當為不同關際的人都提供同樣的價值。而不是把生活分為工作生活兩部分,。

10

有多少人可以走進你家里,，自己打開冰箱找吃的？有親密的朋友,，才會讓你快樂,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇十一

業(yè)務員年度轉眼間，我進入__行工作已經兩年零兩個月了,，不經歷風雨,，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計,，再進入公司業(yè)務部,，這其中有辛酸，有汗水,，當然,，更多的是喜悅,?；仡櫼堰^去的20__年，我用3個詞來進行總結：珍惜,、進步,、成長。

態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質,，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風,，在工作中勤勤懇懇，積極向上,，刻苦專研業(yè)務知識與技能,，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值,。

通過對以往缺點的改正,，不斷完善自身,。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,，特別是從事柜面業(yè)務，為此,，我時刻用膽大心細四個字來督促自己,。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次,，當時是一位客戶來取款300元,，我因為一時疏忽，把存取搞反,，最后操作成存款300元,，還好及時發(fā)現錯誤，通知客戶返回網點,，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項,。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大,，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度,。

逆風的方向，更適合飛翔,，只有面對挑戰(zhàn),，才能不斷地成長。在20__年_月末正式接手__分理處會計崗位之前,，我一直從事簡單的柜面操作,，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn),。當時正值過年期間,，是一年的業(yè)務旺季，仿佛所有事情一下都堆起來了,，白天要辦理柜面業(yè)務,，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,，但我仍感覺有做不完的事,，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,，又能騰出大量的時間。

20__年8月,，我有幸從分理處脫穎而出,，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會,。一年來的種,。種經歷都是巨大的收獲與財富,，從最初的記賬到現在的信貸,，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位,。進入支行公司部3個月以來,，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變,。通過這三個月的工作和學習,，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧,。在進步的同時,，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：

1,、業(yè)務技能不夠精細,，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通?，F在從事了全新的公司信貸崗位,，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,，因此我已經做好長期努力的準備,。保持一貫踏實的作風,，克服性格上內向的缺點,，努力成長為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶經理。

2,、20__年,，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,，如手機銀行,，基金，網銀，信用卡等,，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能,，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的__行欣欣向榮,，作為__行的一員,，我感到無比自豪，在新的一年工作中,，我將更加勤奮地工作,，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能,，適應農商行的發(fā)展需要,，踏實進取，克服不足,，把工作推上新的臺階,。

圖書業(yè)務員工作總結 飲料業(yè)務員工作總結篇十二

來到公司的這段時間，感謝大家對的支持和照顧,，讓我從中學到從來沒有學過的知識,，慢慢地融入到公司這個大團隊里面，每個真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我,，讓我感受到了集體的溫暖和魅力,。

在工作中，我可以說,，我并沒有虛度時光,。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好,，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長,。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點,。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,，不斷的進行總結與改進，提高自身素質,。

自我分析：從目前的狀況來看,，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務員,，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質還不是很過關,，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,，個性中的一個飛躍。

在我的內心中,，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,，因為自己已經掌握了一定的理論基礎，而且,，我,，喜歡這份職業(yè)，這股動力,，這份信念一直都在我的心底,，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。

在這段日子中,，感謝公司對我的培養(yǎng),，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足,，慢慢地提高了自身的處事能力,，我一定會以積極主動，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

在這里誠心向公司各位同事的關懷和幫助表示非常的感謝，我也一定會竭盡全力做好自己這份工作,，爭取能夠以更好的成績回饋公司對的期望,。