總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)藥公司銷售部工作總結(jié)篇一

五月,，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實,，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐,，不堪入目,，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,，自己有時措手不及,，有時束手無策，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。五月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,，××醫(yī)藥公司串貨有3千多，××醫(yī)藥公司和××醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天,，四月后期領導交接,，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,，難訂貨,，跟車下去費用高,，效率低,，成果小,，收獲少,！×一片天主要是藥房，而對我的藥,，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果,，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場,。××醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊，×的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,，符合我們的發(fā)展，在×我的沖劑買的很好（利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈,，對于這塊市場難以置信，××和××醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作,，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少,。

六月份，新的領導過來帶來新的操作方法,，效果很大,，收獲很多,，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大,，×一片天是我們醫(yī)藥公司的重點，這個月就做了將近兩萬的銷量,?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,，贏取新的戰(zhàn)果！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放，抓住新市場不放,，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術,，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力，在奮斗,，在拼搏。七月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場,，有了目標才會發(fā)展,，有了動力才會進步,！

醫(yī)藥公司銷售部工作總結(jié)篇二

我從20xx年x月開始到xx—xx醫(yī)藥xx辦事處銷售部實習,，在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深,。經(jīng)過系統(tǒng)培訓后,，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力,。

在經(jīng)理的指導下，我們對xx市場做了全面的調(diào)研,，尤其是xx等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置,、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸,。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。

在調(diào)研期間里,，我努力過,，挫折過，彷徨過,，喜悅過,，但從來沒有退縮過!

如：第一次去xx市一鋼醫(yī)院時,，向醫(yī)生索取信息時,，我顯得有點緊張,，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,，這一次拜訪就這樣失敗告終了,。情緒難免有點低落,，回去后向x經(jīng)理報告今日的狀況,，x經(jīng)理耐心地聽我們述說當時的情景,，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時,，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長,。得到這信息后我直接去找楊院長,，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!

我過去找孫主任,，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購,。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同,。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔,，效果也是比較好的,，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費,。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢,，自己算了一下,，說價格便宜是你們的優(yōu)勢,，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的,，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,，我們考慮一下,。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的,。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,，并堅定著有付出終有回報的信念,。

4月份我們正式分配到xx,，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,，我無法跟他們進行有效溝通,。不知是什么原因,，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在,。正巧過幾天就是端午節(jié),，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會,，我了解到她們科室內(nèi)部不和,。找到這個突破口后,，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,，而是整體進攻他們,。這一次我們聊得好愉快!

經(jīng)過這段時間的實習，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識,，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面,，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,。

非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習機會，讓我對社會,、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面,。其次，我還感謝各位師傅,，感謝給我的指導，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,，感謝你們對我的栽培!

醫(yī)藥公司銷售部工作總結(jié)篇三

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前,。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂,。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中,。

但我應該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,。不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低,，這樣才干穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性,。

各自做各自的業(yè)務,，以前各地區(qū)之間穿插,。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下,，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關,。

可以說是自己的學習階段,，總結(jié)這一年。和給了這個機會,，單位大家都當我一個小老弟,，給予了相當大的'厚愛,，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,，自從做業(yè)務以來負責和地區(qū),。可是對于我來說卻是一個相當大的考驗,。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升,。

自己對自己都不是很滿意,，可以說自己在這一年中,。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好,，還有就是對市場了解不透,，沒能及時掌握市場信息,。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的新的開端,，xx年。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,。

1,、對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。包括貨站的基本信息。

2,、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,。豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。

1,、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶,，個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2,、還有一些個人,，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,。

個人做藥中,，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤,。應該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,，常的當?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上,。

3、貨物的價格相對來說較低,，地區(qū)距離xx較進。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通,，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶,。新客戶的開發(fā)上,，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方,，還有就是方面,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,，看牢。

醫(yī)藥公司銷售部工作總結(jié)篇四

總的來講,，可表現(xiàn)為以下四大方面,。

一,、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì),。

“學海無涯,，學無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備,。

二、求實創(chuàng)新,，認真開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務工作,。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴展招商工作,，提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成公司交給的工作,。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務,，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四,、加強反思，及時總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位,，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標,。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想,，對工作的積極性不高,，達不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,?！稗D(zhuǎn)變觀念”

做的很不到位,，工作拘泥習慣,，平日的不良的工作習慣,、作風難以改掉。在21世紀的今天,，作為公司新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總之，今年的總體工作有所提高,，其他工作也有待于精益求精,，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿完成公司交給的任務。

醫(yī)藥公司銷售部工作總結(jié)篇五

不知不覺,，忙忙碌碌的一年過去了,，在這個陌生的城市,，似乎覺得一年的時間過得更快,，讓人有點不愿意去相信,。

20xx年讓我學會了很多,，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導,，感謝我的同事們,，感謝我的朋友,，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助,、信任,、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升,，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進行努力,，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的時候,，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,，因為這不是一張讓人興奮的成績單,，拿到單的時候變得心事重重,，走在路上,，在想著臺詞，如何給主任打這個電話,。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,，來保證自己不接受批評,，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,，當然免不了批評,。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上,，關著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升,，那個時候主任說過換人,，假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候,，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話,，等主任說完后，我的心平靜后,，很認真的請求說，希望他能多給我一個月,，說真的，面對這個市場,，我也是沒有信心的,，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結(jié)果,，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們,。

但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作,，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月,，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候,，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字,，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門,，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍,。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他,，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了,。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他,，記得當時他說了三個字,，還可以,。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵,，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵,，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月,，成績都有進步。但好景不長,，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前,，變得緊張起來,，但是在xx月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來了,，這又成為一次失敗后的自我鼓勵,，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力,，沒有市場。

最后,，再一次感謝我的領導和同事們,，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

醫(yī)藥公司銷售部工作總結(jié)篇六

時光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結(jié),。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

云在xx只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在xx也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,。但是市場潛力巨大,，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作,，就3月份拿了二件貨,。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx遵義有三個客戶在xxxx,，硫普羅寧注射液分別在xx泰億,、xx康心,、xx民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作,。其中,，xx康心全年銷量累積達到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,，xx比xx要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當嚴峻的,。

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關系。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。