為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
藥店工作計(jì)劃總結(jié) 藥店工作計(jì)劃方案篇一
一,、提高工作效率,,方便臨床醫(yī)生與病人。 藥房是直接面對(duì)臨床醫(yī)生與病人的重要窗口,,如何方便臨床醫(yī)生,、病人如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn),。
二,、根據(jù)醫(yī)院情況做好藥品的計(jì)劃,由于醫(yī)院處在摸索階段,,用藥不規(guī)律,,及供貨配貨不及時(shí)的問(wèn)題,我們需及時(shí)與廠家聯(lián)系以保證藥品供應(yīng)及時(shí),,以保證臨床一線用藥的要求,,滿足各科室藥品供應(yīng)的需求。繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與臨床醫(yī)生溝通,。
三、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī) ,,繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理辦法》、等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理每日檢查處方,,а細(xì)裰蔥寫(xiě)ψ焦芾碇貧齲規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)。
四,、醫(yī)院藥房是窗口,,做到微笑服務(wù),使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,,杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
五,、規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。
六,、制定藥劑科績(jī)效考核制度,細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),,堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核通過(guò)對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,整頓勞動(dòng)紀(jì)律,,使工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
我們定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,,全科人員共同攜起手來(lái),,齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取,、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,,為患者和醫(yī)院的發(fā)展盡一份微薄之力,。
藥店工作計(jì)劃總結(jié) 藥店工作計(jì)劃方案篇二
一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額
一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦。
印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車(chē)停車(chē)處等發(fā)一下.
二.店員管理
在人事方面,,店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng),、晉升,、降級(jí)、辭退的意見(jiàn);有權(quán)利對(duì)員工的日常日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
三.店面日常運(yùn)行.
1,、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)任務(wù),。
3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的日常工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4,、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤,。
5,、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列,。
6,、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7,、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào),。
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng),。
9,、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。
10,、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)日常工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛,。
藥店工作計(jì)劃總結(jié) 藥店工作計(jì)劃方案篇三
在新的一年里,,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),,求真務(wù)實(shí)的精神,,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作,。為提升藥品質(zhì)量,,提升科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),,以下是藥劑科xx年的工作計(jì)劃:
1、提升醫(yī)療安全認(rèn)識(shí):嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,,盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,,做到賬物相符,,減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”確保采購(gòu),,保證使用安全,。
4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo),,并及時(shí)上報(bào),,采購(gòu)藥品,保證臨床藥品供應(yīng),。
5,、加強(qiáng)和各科室溝通,征詢(xún)科室用藥計(jì)劃,,滿足臨床需求,。
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi):門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,,住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,,抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40ddd以下,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。
1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,最大限度的保證臨床科室用藥,。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。主動(dòng)參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提升服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱(chēng),、職業(yè)資格考試,,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提升,。
2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),,培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)認(rèn)識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ),、雅語(yǔ),,增加協(xié)作精神,,盡量避免醫(yī)患沖突,,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提升醫(yī)院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,。
要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,,學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,,引入新的工作機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和實(shí)干精神,,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),,要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益,,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。
藥店工作計(jì)劃總結(jié) 藥店工作計(jì)劃方案篇四
提升d類(lèi)品種的銷(xiāo)售,,對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全,,避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,,及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,。
每月會(huì)員日,,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店
認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi),。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄,。