總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

人力資源工作總結(jié)篇一

1.帶隊伍

一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略,、組班子、帶隊伍,。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸,、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預(yù)期,，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,，每個團隊成員就像一顆顆火種,，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己,，也照耀著他人,。

2.直接參與的工作

20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結(jié)，有以下幾個方面：

1)基礎(chǔ)管理性工作,。該類工作主要是考勤,、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱,、復(fù)核;部門對內(nèi),、對外行文的審閱等。

2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo),。

3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制,、績效考核等項具體工作的實施或參與。

4)項目性工作的籌劃與參與,。

3.倡導(dǎo),、弘揚公司文化

倡導(dǎo),、弘揚公司文化——看不見、摸不著,，但卻有著后效應(yīng)及重大影響,。

人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口,，打交道的人較多,，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此,，我們倍感壓力并非常珍惜和重視,。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,，有意無意地規(guī)范自己的行為,，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,，在自我提升的基礎(chǔ)上,，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息,。

20xx年,，人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講,，20xx年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運用——這對公司健康,、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然,，這絕非人資自身的業(yè)績,，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞,。不過,，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面,，也就是說哪里有人,，哪里就有人資工作。20xx年人資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作,，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求,。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認(rèn)知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。

想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通,，在部門總結(jié)中也會提到,，在此就不多說了。只是,，有幾個工作習(xí)慣等,，認(rèn)為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助,，供參考：

1.日常文檔管理

1)注意行文或報表的排版,。排版包括頁邊距、字號,、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整),。

2)要善于運用目錄,。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解,，也便于歸檔,。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計表,、記錄,、考核的功能結(jié)合起來，這對內(nèi)部管理非常必要,。

3)文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人,，找資料時自己甚至都頭暈了,，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,，二是有序,。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注,，定稿后,，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然,，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等;日常管理類文檔,，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。

2.各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃,、計劃,，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做,，什么時候做,，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度,，難的是建立工作思維習(xí)慣,，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半,。

3.辦公用品的選用

十一孔袋,、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,，成本也很低,。

人力資源工作總結(jié)篇二

我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答,，針對具體問題，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣,，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念,，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),，包括資金管理,，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干,，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性。

1,、為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案,，做了廢,，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程,。

2,、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度,，由于時間緊迫,，不能停下來,，只能邊吃藥,，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來,，因為時間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日,、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事,，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己,，我不可能是最好的,，但我會為每一的“更好”而努力。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點,。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西,。

人力資源工作總結(jié)篇三

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至200x年12月31日南粵物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況

（一）通驛分兩類進行定崗定員：

1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類；

2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況,，明晰了獎懲、考核,、異動與選拔,、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強,。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險,、計劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,，加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊伍。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時4個月,，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想,。

我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持,。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：

（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷,；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇,。

（二）劣勢：高端物流人才的缺乏,；市場競爭意識不強；人工成本相對較高,。

（三）機會：政府政策的大力支持,；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足,。

（四）威脅：人才爭奪激烈,；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏,。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才；有德無才乃庸才,；無才無德即冗才,；有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：

做到“五才”,，即求才,、識才、用才,、獎才,、育才。

（一）求才：

1,、外部引才,，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件,，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。

2,、內(nèi)部選才,，通過工作輪換、競聘上崗,、職位升降和干部交流,，建立有效的內(nèi)部人才流動機制。

（二）識才：通過人才測評,、績效評估,、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才,，做到能者上,、庸者下、平者讓,。

（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新,。

1、80/20原則,，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。

2,、授權(quán)管理,，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性,，培養(yǎng)員工的獻身精神,，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性,，參與到公司的管理中,。

3、團隊建設(shè)與合作,，在公司上市和重大事項的運作中,，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感,。

（四）獎才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系,。

1、建立多種價值分配形式機會,、職權(quán),、資格認(rèn)可、榮譽,、休假,、教育與發(fā)展、工資,、獎金,、津貼、福利,、股權(quán)等,。

2、員工持股結(jié)合公司上市,，進行員工持股,。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險,。保持核心層對公司的有效控制,。

3、獎金,，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵（包括年終專項獎等）,。

4、晉升,，主要依據(jù)員工的突出績效,，同時參考任職資格水平。

5,、榮 譽,，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎,。

（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系,。

1、兩大核心：

（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求,；

（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。

2、三個層面：

（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度,；

（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素,；

（3）運營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3,、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析,、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動組織實施,、培訓(xùn)效果評估,。

（一）職改工作：

1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名,，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作,。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報,，初次認(rèn)定10人,，申報中級資格2人，申報高級資格6人,。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)（其中13人成功申報項目經(jīng)理,，6人申報高級項目經(jīng)理）；同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作,。

（二）出國辦理：

1,、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證,；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。

2,、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團,。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團出國考察2個團21 人次,。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內(nèi)部資源組合,，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案,、行政工資介紹信,、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù),、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理,。

為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,，我們積極配合威盛公司,，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,，依法辦事，合理把握政策,，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補償尺度,，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,，補償僅花費10萬余元,，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,。

1,、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作,；建立員工工資臺帳,，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。

2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

4,、及時計發(fā)員工工資及各項費用。

5,、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作,；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份,。

6,、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。

7,、完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù),。

人力資源工作總結(jié)篇四

20x年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié),、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20x年工作總結(jié)：

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng),，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時,、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過x節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié)、提高,；“專業(yè)勤奮,；“82的工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅x在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時,、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行,。

一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12x彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同,；

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30x更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的x職工晉升初級職稱,；

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20x年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2x職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元,；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里,，共有20x人通過電話,、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有3x被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20x年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20x年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41x的賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6x的錯誤信息，做實了以前未做實的8x的個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12x的養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元；

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息,；

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展,；

八是10月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施,；

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為x辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定；

十是共受理游客投訴1x,，解決1x,，另有x投訴由于涉及對方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進而組織采購,、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14x套,；棉鞋411雙,；毛巾65x條；香皂180x塊,。

繼續(xù)秉承“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計并組織實施20x年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

20x年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源工作總結(jié)篇五

xx年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年,。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強主動管理,、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏，加強人力資源管理,，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照顧細(xì)枝末節(jié),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實干,，高效的完成了各項工作任務(wù),，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報,。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜，需要面面俱到,，時間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。

1,、加強政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。

xx年黨的xx屆xx全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則,；另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,，也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求,，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效,。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考,，注重學(xué)習(xí)實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力,。為進一步提高管理能力，xx年某月,，xxx和xx兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負(fù)責(zé)人,，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中,。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點,，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運行良好,，高效完成了上級交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實踐,，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進,，樹立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進做法，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括xxx,、xx,、xx,、xx等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來,，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行xxx，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名,，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員。這些人員的工資指標(biāo),、獎金,、社會保險、公積金,，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細(xì)致,、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險，做到人員,、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù)。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金xxxxx元（其中：養(yǎng)老保險xxx元,；醫(yī)療保險xxx3元,；失業(yè)保險xxx元；工傷保險xx元,、生育保險xxxx元）,，實繳xxx元，實現(xiàn)了全年無欠費,、無差錯,。

加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人,，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況,，申報，審核,，進行準(zhǔn)確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局,，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”；現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團結(jié)奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù),。

1、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報材料,，并認(rèn)真審核,，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高通過率。全年共申報材料xx份,，有xxx名同志已經(jīng)通過審批,。

2、人事檔案整理工作,。和同事一道,，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料,、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作,，檔案管理進一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達標(biāo)工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員xx名，招聘本科考生,、研究生,、留學(xué)生總計xx名，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔,，并上報xxx。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度、年度考核,，并及時總結(jié),。

5、薪資管理工作,。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動、年終獎金等各項,、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。

6,、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門、各類查詢工作,；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出,、調(diào)入）10人,、退休（含病退,、退職）11人、辭職13人,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了xxx,、xxxx等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

古人云：“人貴有自知之明,。”正視自身的缺點與不足,，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績?；仡櫼荒陙?，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進,，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路,，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動建言獻策,。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少,；交流工作的情況多,，交流生活的情況少,，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠,，今后將以人為本,，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難,。此外,，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。

xx年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,，給即將來臨的xx年帶來良好機遇。xx年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資,，拉動經(jīng)濟增長；同時,，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展,。xx年工作思路如下,；

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護細(xì)則,，建立長效管理機制,，進一步推進信息化建設(shè)。

2,、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則,，完善部門接待,、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù),，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲,、問有答聲,、走有送聲”；對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù),。

3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進一步完善干部管理,、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核,、崗位聘任,、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度,，并組織實施。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔、考核,、任免,、聘任等工作。

6,、與同事們深入溝通,，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合,，也是部門員工團結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去,，我們充滿自豪；展望未來,，我們信心百倍,。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面！

人力資源工作總結(jié)篇六

xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，xx年度招聘的`新員工,，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工，中堅力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進公司發(fā)展壯大。

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,，均為男性員工。

制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。

人力資源工作總結(jié)篇七

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊20xx年人力資源年終工作總結(jié)20xx年人力資源年終工作總結(jié)。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲,、考核,、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強通驛精心組織，認(rèn)（優(yōu)秀黨員工作總結(jié)）真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進員工進行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39 人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月,，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

人力資源工作總結(jié)篇八

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人,。

（一）為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況如下： 確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班,；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,，加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊伍,。