總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇一

1、前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，20xx年x月入職至x月以來,，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需，近一年來,，共計接待用戶達600人次左右,。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復印及信件分發(fā)

認真接聽任何來電,，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率,；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員,。

3,、臨時事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫人家送水。前臺所需物品不夠時,，會及時申請購買如：紙巾,、復印紙、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝,；交換機,、考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程,；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息,；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間,，生日當天告訴xxx在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個,。

2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來,；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章,，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本,；其它的辦公設備（如筆記本、光驅(qū),、插座等）也都有詳細登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3,、考勤統(tǒng)計

每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給xx。

4,、組織員工活動

每周三下午5點組織員工去xx活動,，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體,，近段時間天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方,。

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔,；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,，想得不夠全面，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心,，多操心。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細心的重要性,，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍,，確認準確后再發(fā)出去,，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。

1、不斷完善自我

提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。

2,、加強與公司各部門的溝通

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。

在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲?，F(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地,，認真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇二

時間總是在忙碌中飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去?；仡欉@個月的工作,，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴格的處理著自己的公司任務和職責,，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力,。

轉(zhuǎn)眼一個月的時間過去了，在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會,，現(xiàn)將自己在四月份的工作總結(jié)如下：

一個月的時間雖然很短暫,，但作為一名行政人員，在自己的工作中,，我一直都在嚴格的要求自己,，追求在工作中的進步！通過在個月工作中的努力和拼搏,，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進,。首先在工作的完成情況上，我對自身的管理進行了完善,。在工作上,，不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,，還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念。面對自己的崗位職責以及領導交代的工作任務時,，我能在工作中積極進取,，良好的配合同事和領導們順利做好行政相關的工作任務。此外,，還通過對工作情況的分析反省,，為行政管理的加強做出了自己的努力。

雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,，但我在工作中也開始找到自己的方向,，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。

通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力,，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲,。作為一名前臺，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,，但卻沒能意識到自我的不足和問題,。尤其是在作為一名前臺的招待能力上，我一直都沒能去重視,。

而在四月中,，我通過自身的反思和改進，充分對自己不足進行了改進,。換一個角度對待問題,，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題,。

在工作中的改進不僅完善了我的能力,，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點亮了道路,。

面對接下來的工作,，我首先要認識自己在工作的中的目標！搞清楚自己能干什么,，要做什么,。作為一名行政前臺，又應該為公司做出什么樣的成績,，這些都是我急需完善的認識,。

為此，在接下來的工作里,，我會繼續(xù)加強自身的努力,，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績,！

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇三

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在前臺工作的兩個多月,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務,。

1,、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話,，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應聘者信息登記;

3,、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多,，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進工作,，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時得到正確信息;

4,、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋,，做好考勤補充記錄;

5,、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6,、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用,，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關人員維修;

7、做好總經(jīng)理,、董事長辦公室的清潔;

8,、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;

9,、公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10,、會務工作,，會議前通知人員準時到會,，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12,、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調(diào),、電腦的電源關閉。

做事情不夠細心,，考慮問題不全面,，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,，進出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏。

1,、努力提高服務質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

2、加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。

3、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為俱樂部作宣傳,。

4,、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇四

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗,，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸,。在這兩個月里，我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,，努力在這樣的環(huán)境中學習和成長,。這兩個月我學到了很多東西，也懂得了很多,。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,，讓我在新的工作上少走了很多彎路,，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難,，卻很瑣碎,，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,，卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,，在辦公設備的使用上,，之前只是在課本里面學習怎么操作，并沒有實踐過,，現(xiàn)在我學會了如何收發(fā)傳真,，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機,。其次，在日常生活中,，我也學會了很多,，最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,，在待人接物方面,，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了,，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了,。

當然在這期間還有一些不足的地方：

1、待人接物方面有時不夠積極,；

2,、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開,；

3,、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。

但是我相信只要虛心向同事請教,，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題,。

今后的日子里我會更加努力學習,，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤,，提高自己的辦事能力,。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇五

20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,，前臺沒有像公司業(yè)務,、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接,，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性,。通過思考,，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,，順利完成了相應的工作,，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。

1,、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來,，從我嚴格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務人員,，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右,。

2,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,，準確率達到98%,；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率,；發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關人員。

3,、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾,、復印紙,、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨,。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關,，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,，遇到問題都會及時想辦法解決,。

1、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程,；到目前為止累計訂票70張左右,。對于出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息,；還有就是員工生日蛋糕預訂,，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發(fā)生日祝福,，20xx年累計訂生日蛋糕17個,。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料,、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來,；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本,、光驅(qū),、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給xxx。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團隊意識,，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方,。

如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。

1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心，多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來,，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍,，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。

1、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細心，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。

2、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地,，認真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份己的綿薄之力！

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇六

20xx年在忙碌和奮斗中即將過去,，現(xiàn)在,，xxx公司很快就要迎來20xx年的到來，并開始新一年的工作目標,。但作為xxx的一名的前臺,，我卻還沒有做好準備。因為我還沒能好好的回顧這一年來的工作情況,，還沒有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足,！

如今，反思這一年來的工作情況,，我在工作中有很多的成長和進步,，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗和認識?，F(xiàn)在,，我對自己在20xx年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名前臺,，我們作為公司面對來訪人員的第一個照招牌，是公司的形象代表,！為此,，在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在20xx年的工作中,，我積極的調(diào)整了自身的接待工作,，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著裝和形象，并在網(wǎng)上購買了禮儀課程,，積極的強化了自身的禮儀和接待能力,。同時也在飲水處常備各種茶葉，能及時的給來賓準備茶水,。

此外,，為了能的更好的完成電話接待工作，我不僅強化了自身的電話禮儀用語,，更在空閑時間牢記了重要領導和客戶的號碼,，讓自己更好的完成電話的接待工作。

作為一名行政前天,，在工作方面的,，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統(tǒng)計,，以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等,。

其中，尤其是在會議的準備上,，我會在會議開始之前嚴格的布置好會場,，在會議開始前確認好作為以及資料的發(fā)放，并讀設備進行全面的檢查,。此外,，在經(jīng)歷了一段時間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會議記錄,，并切實的理解領導要求,，將公司的要求和信息及時的傳遞下去。

此外,，在工作各種小問題上,，我也會做好的規(guī)劃，并在規(guī)定的時間去認真完成,。如定期對公司綠植進行維護,，并檢查打印機、傳真機,，以及飲水處設備的運行情況,，并及時的完成辦公用品的采購等,。

首先是在自身的管理方面，因為自身工作較多,，計劃較少,，所以有的時候會出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象！對此我要深刻的反思并改正,。

其次,，是在自身的工作效率上，這也是我需要及時改進的方面,！

如今,，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年也即將要帶來,，在這次新的開始中,，我要更加嚴格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作,！

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇七

在一個公司里，前臺是別人最先接觸的地方,，因此提升自己的素質(zhì),，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來的商談更有利,。因此我在閑暇時間會積極地向各位前輩同事請教,，交流工作經(jīng)驗，閱讀接人待客方面的知識,，熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,，做到能夠熟練地為來訪客戶解惑答疑，并用真誠的笑臉和熱情的服務讓他們在公司有著溫暖和重視的感覺,。

在這一年里,，我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認真對待工作，辦公方面的設備,、電腦文件等等項目都做好了項目臺賬,，公司工作方面的用餐、住宿,、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善,，各類賬目報銷流程也都嚴格管理，規(guī)范進行,。

但是其中我也有這一些各種各樣的不足,，需要在未來的工作中進行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細碎化,，對我們也要求一個細心,，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學問,。而在這方面我卻沒能做好，在為公司的大家服務上,，我缺乏很多意識,，例如最基本的衛(wèi)生問題我也沒能處理好。在工作上的一些事情本來是需要我主動去發(fā)現(xiàn)一些問題并將其糾正,，而我大多數(shù)時候卻需要別人來向我反應才能夠后知后覺的反應過來,，而這樣子是要不得的。

而這些不足里面最關鍵的一點卻在于我對于辦公的熟悉上,，由于自身的知識和技能缺失,，導致我在處理文件上無法更好地提高質(zhì)量，讓領導下達的任務不能夠依照心意完美的解決,，這確實是我工作做得不夠好的表現(xiàn),。

首先我會加強自身辦公軟件的熟悉程度，提高工作效率,。并且以更加認真細致的去看待我們公司的大家,，將自己放在一個家人的角度為各位同事以及客戶考慮，做到在不用他人提醒就能做好工作,，讓大家工作得更加舒心,、放心。

在工作中也會多多注意到各位同事前輩的閃光點,，以大家為老師為榜樣去學習,，畢竟有些經(jīng)驗和處事方法并不是看書就能學來的，更多的應該在工作中觀察和學習,。

總之,，我會在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好，將我在今年不足的地方加以改正,，讓我的能力更上一層樓,，更好地為公司服務。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇八

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年加入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏,、延誤；

2,、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應,；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

1,、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,；

2、人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,；

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫,；

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,；

5、組織每個月的團隊活動,。先后組織到xx,、xx聚餐，到xx唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,；

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇九

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下,，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達xx人次左右,。

1,、外部會議接待

參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議,、全省xx經(jīng)營部工作會議,、xx分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面,，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份,。合同錄入20余份,。

20xx年x月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至x月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會,；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx年的文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

1,、加強自身學習,，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮,，緊跟領導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難,；

2,、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象；

3,、做好工會工作,，推出有意義的活動，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,；

4、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查,，加大費用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇十

不知不覺間,，在大家的努力下,，我們再次攜手走過了這一年的歲月,。盡管在工作方面還存在著許多的問題，但是大家的努力也確實的推動了公司的前進,。為了能更好的推動各部門的發(fā)展,，作為xxx4s店的行政人員，我也要好好的提升自己,，讓自己在工作中展現(xiàn)自己的能力,。

為此，我反思了過去一年的工作,，并認真的在公司的會議上,，學習吸取公司在20xx年的工作目標。現(xiàn)在,，我針對過去一年個人的工作情況總結(jié)如下：

作為一名行政人員,，因為我們的工作范圍比較廣泛，所以在工作中我們有很多的事情需要管理,。一年里,，我個人在工作中認真負責，面對公司的信息做好宣傳和通知,。對于各種行政工作中的瑣事,，我都仔細的完成，并通過自己的努力為各部門的同事帶來便利,。

在工作中,，我積極的學習前輩們的工作經(jīng)驗，工作外也在努力的提高自己的專業(yè)知識,，以此提高自己的工作能力,，增強自己的工作經(jīng)驗。

而在休息的時候,，我認識了很多的同事,，通過交流，不僅加強了各部門間的溝通,，也更加深入的了解了各部門的工作,，為自己的行政工作帶來了便利。

在今年的工作中,，我認真的完成了自己作為行政人員的職責,。在工作中認真接受來電和資料的穿發(fā)，嚴謹?shù)淖龊米约旱膫鬟f任務,。并在有公司通知的時候,，及時的做好通知工作，保證公司信息的暢通,。

其次,，在公司的會議中,，我每次都盡早的做好準備，提前檢查好會議室的器材,，并做好會議布置。且在會議中做好會議記錄,，對會議的重點做好嚴格詳細的記錄,。

再次，沒每月的考勤統(tǒng)計等工作也是必不可少的任務,。為了能準確的做好統(tǒng)計,，我總是細心的對照確認，保證工作的準確性,。

在這一年的工作中,，還有很多如對采購品的準備以及各種后勤以及日常費用的統(tǒng)計工作。為了完成這些工作,，我努力的在工作中提升自己,，并切實的去了解和學習這些工作，讓自己能在工作中完成的更好,，為店面整體帶來效益,。

作為行政人員，在工作中我們無法直接產(chǎn)生利益,，所以我們更要專心,、細心的完成自己的工作。這樣,，我們才能更好的發(fā)展自己的能力,，為各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻出自己的利益。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇十一

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護辦公設備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務,，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務,。在接待其他人員，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的.去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

走出學校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力。目前,，我通過學習了相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容,。

財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務基本完善,；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務,、跟進工作有序進行。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務,。

（2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇十二

時間過得真快，恍惚間就已經(jīng)是半年過去了,，在這半年里我得到了公司老員工和領導的支持和幫助,，順利的完成了上班年的工作，現(xiàn)在為上半年工作做一個總結(jié),。

工作的任務主要是負責一些公司來電轉(zhuǎn)接,，招待到訪人員，保障公司的后勤,，一些辦公用品的采購,，整理一些資料，并協(xié)助領導完成行政事務,。對于一個沒有這放面工作經(jīng)驗的人來說,，這些看似簡單的事情還是會做不好，因為我一開始來,，完全如同一張白紙,，什么都不懂，也不知道工作要怎么下手,，領導也看出了我的窘迫,，對我的犯錯也是非常包容，時常支點我那些地方做錯,，那些地方需要改正,，讓我原本因為錯處，失誤,，而內(nèi)心忐忑時,，被領導者春風化雨的手段折服，讓我慢慢適應了工作,，我由原來的一竅不通,，慢慢積累經(jīng)驗，做事也是從慢到快,，從小事到一些相對重要的事物處理,，讓我在工作的過程中有了方向,，做事更踏實，也更用心,。

在這半年的工作時期我學會了很多的知道了很所,，工作時工作態(tài)度，決定了以后工作的好與壞,，在工作時我們的態(tài)度是很關鍵的,，態(tài)度端正積極向上的話，你就算面對一次次的失敗,，打擊,，都不會放棄，一直保持著自己原來的熱情與希望,，用飽滿的精神迎接一次次挑戰(zhàn),，不退縮不抗拒，愿意接受工作中遇到的種困難,。

在公司工作學會與同事相處也是非常重要的,，因為每一個員工都是組成公司的一部分，我們的工作很多時候都是要相互之間配合,，相互之間理解才能更高效的完成任務,，才能讓工作讓公司健康發(fā)展，與同事相處融洽,，遇到為題能夠及時的向同事求助,，需要同事幫助的也能夠的到同事的幫助，打好了關系才能走的更順暢,，才能讓公司的所有人接納你,，相信你,。我們在公司都是一個團隊的,，相互間幫助相互間溝通，相處融洽才能使這個團隊煥發(fā)出新的氣象,。

我自身同樣存在了很多的不足,，首先是我的工作經(jīng)驗少，對行政前臺的了解非常的有限,，不能及時發(fā)現(xiàn)領導的需要,，做事的手法過于稚嫩，行事有時粗心大意,，造成很多的錯誤,。這些問題我將會字下半年改正，經(jīng)驗不足就多向老人請教,，對工作不了解就深入了解,，通過查找資料多學多記多用,。

上半年順利的完成了工作任務，但同樣存在這錯與,，我在下半年會不斷的完善自己,，學習更多的知識，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力,。

公司行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié)篇十三

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習,，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護辦公設備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。

效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2,、保持較好的工作狀態(tài),。人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務,。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機,，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作。溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。

經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過學習了解相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容,。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能,。