工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
履行自己的責(zé)任與義務(wù),,通過(guò)學(xué)習(xí),,提高自身政治素質(zhì)與思想覺(jué)悟,積極宣傳路線和政策,,做好宣講員與實(shí)踐者,,為保持先進(jìn)性做出努力。
1,、不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,發(fā)揮干事的作用,。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,,理解醫(yī)院的`宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,,了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,熟悉科室情況,,扎實(shí)的文字處理能力,,是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí),。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方,也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。
2,、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作,當(dāng)好助手,。
牢記崗位職責(zé),,為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20××年,,主要做好了以下工作:
1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá);
2,、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量,、病案管理、藥事與藥物治療管理,、輸血管理等相關(guān)信息,、資料的收集與整理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料,;
3,、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作,;
4,、做好電話接聽、記錄,,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確,、全面、及時(shí),、有效的電話內(nèi)容,。
20xx年,為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年,,醫(yī)療組任務(wù)重,、時(shí)間緊,擔(dān)子重,,壓力大,。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力,才能當(dāng)好助手的角色,,出婚假外,,能做到全勤,不遲到,、不早退,,無(wú)事假病假,。
在一年中,圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,,以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作,,主要做了以下工作:
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作,;
2,、做好日常工作,按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診,、殘疾人鑒定,、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作,;
3,、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作,,發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。
通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)自身存在以下問(wèn)題:
一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),,給工作帶來(lái)很大的局限性,;
二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問(wèn)題不全面,;
三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的工作態(tài)度,不斷進(jìn)取的意識(shí),。
20xx年,,醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見(jiàn)成效,,現(xiàn)對(duì)一年的工作作出總結(jié):
1,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決,,由科主任落實(shí)執(zhí)行,,并做好記錄。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,,及時(shí)整改,,復(fù)查情況良好,,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
(2)每季度下到科室,,對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,,現(xiàn)場(chǎng)整改。
(3)截止一年,,醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3,、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn),,各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,,已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知單,,復(fù)查情況良好。
1,、為吸收先進(jìn)技術(shù),,提高技術(shù)水平。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),,為我院帶來(lái)新理論,、新技術(shù)、新方法,。
2,、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí),。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰,。
20xx年1月,,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng),對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理,。
20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,步步落實(shí)年初計(jì)劃,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī),,并在下半年的工作中再接再厲,,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
20xx年在院部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,經(jīng)過(guò)努力,,個(gè)人在醫(yī)政管理,、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績(jī),,現(xiàn)做總結(jié)如下:
(一)嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理
1、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制,。在院部領(lǐng)導(dǎo)下,,牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳,、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神,明確各自責(zé)任,、做法,,討論實(shí)施措施,全院一盤棋,,各司其責(zé),,共同協(xié)作,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),。
2,、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn)。在院長(zhǎng)親自參與下,,做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),,灌輸新理念,強(qiáng)化責(zé)任感,,細(xì)化新要求,,使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實(shí)執(zhí)行,;尤其數(shù)次通過(guò)科主任例會(huì),,首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求。
3,、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)、通報(bào),。制訂各種調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)表格,,通過(guò)各種數(shù)據(jù),及時(shí),、客觀,、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo),并通過(guò)數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù),。
4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度,,加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理,。抗菌藥物的分級(jí)管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求,,通過(guò)與臨床藥科的合作,,結(jié)合本院實(shí)際,制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行,;在醫(yī)院藥事委員會(huì),、感染控制委員會(huì)的作用下,通過(guò)與藥劑科協(xié)作,,選定本院的了35種抗菌藥物,。
5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制,。截止10月,,達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有:住院病人抗菌藥使用率≤60%,門診抗菌藥物處方比例≤20%,,術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min~2h,;未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有:抗菌藥使用強(qiáng)度>40ddd,i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%,,i類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時(shí)間>24h,。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的`下降。
6,、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估,,加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)。通過(guò)與感控科,、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作,,這些監(jiān)測(cè)與評(píng)估均已進(jìn)行。
7,、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。配合臨床藥科,通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開具,,使不合理處方率逐步減少,。
8,、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生,,
9,、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。
(二)推進(jìn)臨床路徑實(shí)施
1,、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度,。
2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下,,組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn),;對(duì)臨床路徑的開發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),,協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,確定了實(shí)施臨床路徑的病種。
3,、在全院20個(gè)病區(qū)的17個(gè)??浦校瑢?shí)施了28個(gè)病種的臨床路徑,,截止10月,,共實(shí)施臨床路徑管理病例300多例。
(三)切實(shí)控制藥占比
1,、認(rèn)真落實(shí)院部指令,,嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制,將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān)督和考評(píng)內(nèi)容,,作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù),,在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng)測(cè),鞭策超標(biāo)者,。
2,、根據(jù)醫(yī)院管理方案,與臨床藥科協(xié)作,,制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則,,對(duì)藥占比控制不力問(wèn)題較突出的科室,進(jìn)行調(diào)查,、分析,,提出整改意見(jiàn),督促其采取措施控制,,并依據(jù)管理方案課以處罰,。
3、通過(guò)嚴(yán)格管理,,使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍,,維持在33%~34%水平,。
(一)從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,,嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評(píng)改細(xì)則,開展管理工作,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。
2,、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,;通過(guò)“死亡病例討論”、“危重病例討論”,、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思,、總結(jié),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,做到“多解釋,、多安慰,、多理解、多溫暖,、多幫助”,;加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度,;嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查,。
3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故,、糾紛的發(fā)生,,使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。
(二)做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解,、應(yīng)訴工作
1,、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過(guò)程中,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,醫(yī)務(wù)科作為責(zé)任主體,,與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作,,運(yùn)用必要的手段和策略,,妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件,;對(duì)病人意見(jiàn)較大的幾個(gè)案例,,著重引導(dǎo)對(duì)方理性
對(duì)待,走司法程序解決爭(zhēng)執(zhí),,將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍,,避免了惡劣事件發(fā)生,未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序,、醫(yī)院工作的恐怖場(chǎng)面,。
2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系,,應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴,,將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中,,法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍,。
1、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行,,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理科員,加強(qiáng)科室自身建設(shè),,完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理,,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。
2,、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理,,聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況,,針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如icu,、麻醉科、產(chǎn)科等,,對(duì)易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
1,、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育,,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,培養(yǎng)自律性,激勵(lì)他們做一名合格的臨床醫(yī)生,。
2,、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性,努力保障醫(yī)生的權(quán)益,,盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊(duì)伍,。
3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn),。
4,、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù),開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用,。
1,、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間,、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系,保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展,,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理,,未因這些關(guān)系的問(wèn)題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。
2,、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng),、協(xié)助工作。
3,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá),。
4、組織好院內(nèi)急救,、會(huì)診事務(wù),。
5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作,。
6,、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。
科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量,,科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán),。醫(yī)務(wù)科通過(guò)做好科主任功課,有重點(diǎn)的分析,、督促,、解決科室存在問(wèn)題,,強(qiáng)化科主任管理意識(shí),強(qiáng)化制度落實(shí),,貫徹執(zhí)行院部決策,。
1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績(jī),,但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo),,有待繼續(xù)努力。
2,、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑,,但尚未是真正意義上的臨床路徑,須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn),,還有許多工作要做,。
3、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距,。
4,、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。
20xx年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,,圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng)開展工作,,在20xx年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性,、制度落實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),,使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。
20xx年12月1日
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
20xx年較好的完成了工作任務(wù),,現(xiàn)將本人這些年來(lái)的工作總結(jié)如下:
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神,不折不扣,,和上級(jí)保持一致,。遵照醫(yī)院的部署,組織我科室全體工作人員,,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺(jué)悟,,努力把醫(yī)療,、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好,為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作,。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)工作,,組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟,,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,,這些年來(lái),科室人員無(wú)收受回扣現(xiàn)象,。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,一切工作以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作,,科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”,,個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”,、“十佳科主任”稱號(hào)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,,并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作,,使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下,仍能穩(wěn)步發(fā)展,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
從開科以來(lái),,我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,,業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí),藥品比例也逐步下降,。
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí),,還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。隨著年齡的增長(zhǎng),,老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越重,,我科的危重病人數(shù)量較同期增多,。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作,這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎,、敗血癥,、急性左心衰,、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,,均得到患者及家屬的肯定及感謝,。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治,、搶救工作,,不但成功救治了病人,全科醫(yī)務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平大幅度提高,,培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
根據(jù)工作需要,,全員學(xué)習(xí),,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,,個(gè)人除了積極參與外,,更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,,在全科室同志努力工作下,,全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定,多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛,。
1,、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí),組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,,針對(duì)病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn),,科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,,并且強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué),以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見(jiàn)病,、多發(fā)病診療技術(shù),,又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重,知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步,。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果,,科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次,并記錄成績(jī),。
2,、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識(shí),、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì),,科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作,聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院,、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,但因?yàn)榉N種原因,,目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),,這也是個(gè)人的遺憾之一。
響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,,開展中醫(yī)特色治療,,增加服務(wù)新技術(shù)、新項(xiàng)目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,,中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,,我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例,。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,,對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病,,頸、腰椎增生,、骨質(zhì)疏松,、消化不良、便秘等病證,,有良好療效,,且無(wú)痛苦,已逐漸為老年患者接受,,深受老年患者的喜愛(ài),。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作,,開展針灸推拿治療。我科通過(guò)請(qǐng)會(huì)診,,針灸,、推拿科派專人到病房開展治療,方便了老年患者,,且增加了治療手段,,促進(jìn)患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,,促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,,開展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎,、老年性衰竭等疾病,在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面,,逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn),。
作為研究生導(dǎo)師,本人這些年來(lái)招收老年心,、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名,,順利完成學(xué)業(yè)8名,畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,,本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),,同時(shí)在本科教育方面,承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),,中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù),,真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,視學(xué)生如己出,,認(rèn)真教學(xué),,得到學(xué)生的好評(píng),并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”,、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號(hào),。這些年來(lái),組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科,、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),,臨床見(jiàn)習(xí)課及實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課,圓滿完成了臨床理論課,、臨床見(jiàn)習(xí)課,、實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù),。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授,,各位老師都一絲不茍,盡職盡力,,得到同學(xué)們的好評(píng),。
1、業(yè)務(wù)方面:近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多,,但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō),,仍存在一定差距,,這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限,,思路不夠開闊有關(guān),,我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源,充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,,加強(qiáng)借鑒,、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī),、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,,我們科室才能有所發(fā)展。
2,、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,,責(zé)任心不夠強(qiáng),仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生,;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,,極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意。
3,、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步提高。
4,、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力,。
解決方法:在個(gè)人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí),,向醫(yī)院提出要求,,由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系,爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視,,早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,,另外,多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系,,增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
20__年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,提高服務(wù)效率,,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊(cè),,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:
(一)臨床科檢查情況
1,、病案質(zhì)量
20__年住院病人數(shù)____人次,,比2018年同比增加____%。
20__年__月——__月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近,,優(yōu)異的前三名為:精神一科,,精神二科,西藥房,,三個(gè)科室共獲得__個(gè)月份的__個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲__個(gè),,西藥房獲__個(gè)。),。
(1)歸檔病案
①20__年__月——__月份共抽查歸檔病歷__份,,未查及乙級(jí)病歷,甲級(jí)率____%,。今年____市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,,我院獲得第__名。
②每月各科室均能在__號(hào)前上繳前__月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴(yán)格按《__省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),,今年平均每月查及__份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,,較去年同比有所好轉(zhuǎn),,但完成率隨著月份的遞增日漸提高。
②均有及時(shí)辦理住院手續(xù),。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機(jī)抽查__天處方,__月——__月份平均合格率為__%,。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率:對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),20__年__月——__月共監(jiān)測(cè)__份病例,,感染病人__例次,,感染例次率為__%。感染率為__%,。
②漏報(bào)率:20__年__月——__月監(jiān)測(cè)的病例,,漏報(bào)__例次,漏報(bào)率為__%,。
③每月對(duì)全院的環(huán)境,、空氣、物衣,、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè),。
④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),,指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡,、口腔科的操作,。
3、文書檔案
基本能按時(shí)按要求完成,,主要存在問(wèn)題:《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),與交班記錄時(shí)有出入,。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度,。
4、“三基”技能/理論考核
對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次,,合格率__%,。
5、病床使用率
20__年__月——__月,,全院實(shí)際占用床日數(shù)為____天,,前__名為:__一科,__二科,。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)__%,。全院平均病床使用率____%,,與去年同比上升較大,__科病床使用率同比上一年下降,。
6,、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),,特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的.規(guī)定》的學(xué)習(xí),,并做到人手一冊(cè),以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí),、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,,為歷年最少。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),,注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,。
今年__月——__月份,,心腦電圖室接診患者人數(shù)__余例,與去年同比增長(zhǎng)__%,。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科:加大門診部建設(shè),,進(jìn)一步完善各科門診功能,將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,,各區(qū)布局合理,為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,,改建門診大廳,,增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年__月——__月份門診量__人次,,與20__年同比增加__%。
二,、繼續(xù)教育
1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院??七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近__人次,,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,,積極開展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,,起到較大作用,。
2、今年我院有近__人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。
3,、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文__篇,。
4,、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年__次以上上墻宣傳,,到社區(qū)開展__次以上防治宣傳活動(dòng),,多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。
三,、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生__人,,實(shí)習(xí)生__人,中專實(shí)習(xí)生__人,。
醫(yī)務(wù)科于__月及__月份分別召開全體進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分,。
四,、傳染病管理
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》,,于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),,落實(shí)不明原因肺炎、麻疹,、afp,、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,,__月——__月份,,共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,,共轉(zhuǎn)病例__人次。
2、設(shè)置感染性疾病科,,潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理,。于__月——__月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,,送檢糞便標(biāo)本__例,無(wú)收住疑似霍亂病人,。
五,、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共__次,,配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治__余人次,,并送藥一千多元,,分發(fā)健康處方,深受群眾好評(píng),。
2,、派出保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共__人次,。
3,、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,,__—__月份共辦理兒童計(jì)劃免疫_(dá)_例,。
4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄__期,。
六,、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約__余人,征兵體檢總檢__余人,,為市各機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共__余人次,,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,,于今年__月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場(chǎng)所及引起b超機(jī)及,、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,,受到人民群眾的好評(píng),,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
七,、不足之處
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,未能完全開展,。
2,、科研基礎(chǔ)薄弱,科研成果不足,。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
20xx年是我院“二甲”復(fù)審啟動(dòng)年,、開局年,醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在各科室的積極配合下,堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),,使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是我們工作的重點(diǎn),20xx年根據(jù)各科室實(shí)際情況制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,,并參與院方績(jī)效考核,,使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確,工作有章可循,,有法可依,,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,具體內(nèi)容如下:
(一)臨床科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體現(xiàn)在病歷書寫方面,。嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,,對(duì)住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求,,要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,20xx年住院病人出院后,歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任,、護(hù)士長(zhǎng)審查,、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,甲級(jí)病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行運(yùn)行病歷質(zhì)控檢查,,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量有所提高,,各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷。
(二)各醫(yī)技科室:在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體現(xiàn)在各種報(bào)告單書寫規(guī)范,,及時(shí)性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求,,急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,建立了急診留觀,、搶救病歷,,麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,重點(diǎn)病歷討論等項(xiàng)目,,放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析,,讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪,輸血科按時(shí)對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂實(shí)施,。各個(gè)臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報(bào)告制度并認(rèn)真執(zhí)行,。
(三)處方質(zhì)量:醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無(wú)指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的`,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無(wú)指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,使處方合格率有所提高,。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,各負(fù)其責(zé),,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,依法規(guī)范行醫(yī),,嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,。
㈡加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,,對(duì)于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。我院應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的辦法是:所在科室,、醫(yī)務(wù)科、院感科,、醫(yī)院四級(jí)把關(guān),,本著和諧的原則進(jìn)行處理,一年來(lái),,未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
醫(yī)院是一個(gè)有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,,要提高醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),,使技術(shù)水平不斷提高,,所以在繼續(xù)教育方面要加大力度。20xx年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,多次參加上級(jí)各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并定期不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。并鼓勵(lì)醫(yī)院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試,,鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)表論文。
加強(qiáng)臨床路徑管理和單病種控費(fèi)管理,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,科學(xué)安排,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,完善并及時(shí)修改路徑,按照“二甲”復(fù)審的要求制定了符合我院實(shí)際的臨床路徑病種20種,,并已網(wǎng)絡(luò)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),。
在抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)中,,我院嚴(yán)格落實(shí)精神,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門要求,,加大抗生素管理處罰力度,,先后兩次組織學(xué)習(xí),制動(dòng)抗菌藥物管理實(shí)施細(xì)則,,加入到績(jī)效考核當(dāng)中,,每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查,門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。
20xx年初我院派出醫(yī)師,、護(hù)士各一名參加免費(fèi)抗病毒治療培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并取得了合格證書,,回院后積極籌備我院的免費(fèi)抗病毒治療門診,,抗病毒治療門診已運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。
周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科(室),,今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計(jì)劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,并購(gòu)置了4臺(tái)血液透析機(jī),開展血液透析治療項(xiàng)目,,大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,,也使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
因我縣沒(méi)有中醫(yī)院,,中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對(duì)中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院提供,,所有加強(qiáng)我院中醫(yī)科的建設(shè),加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向,,目前我院正籌備建設(shè)全國(guó)中醫(yī)示范單位,。
我院自19xx年創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院以來(lái)始終注重愛(ài)嬰醫(yī)院的建設(shè)。特別是在今年全國(guó)開展愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視,,以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室積極開展工作迎接愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核檢查,,通過(guò)全院職工的共同努力,,我院愛(ài)嬰醫(yī)院工作取得了一定的成績(jī),,經(jīng)過(guò)自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核,,我院基本達(dá)到愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查,還存在一些不足之處,,如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足,,配奶間設(shè)置不規(guī)范、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院工作認(rèn)識(shí)不足等,。今后要繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院的管理工作,,建立和完善各種制度,,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和愛(ài)嬰醫(yī)院宣傳工作,全面,、科學(xué),、持久地開展促進(jìn)、保護(hù)和支持母乳喂養(yǎng)的愛(ài)嬰行動(dòng),,不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,。
總之,20xx年,,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),,也還存在著一些不足和問(wèn)題。如:醫(yī)務(wù)科人少事多,、怕得罪人,、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。我們?cè)冈俳釉賲枺ぷ?,不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,醫(yī)院的工作會(huì)日趨完善,,醫(yī)院的明天會(huì)更好,。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無(wú)私幫助,,本著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,加強(qiáng)修養(yǎng),,勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項(xiàng)工作完成的更好,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,,取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,,督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),,加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,多措并舉,,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,,對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,住院病人數(shù)5627人次,,歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,,甲級(jí)病歷合格率明顯上升,。質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤,,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后,,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,,隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方,其它科室人員合格率達(dá)標(biāo),。門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制,,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,,處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫,,質(zhì)量明顯提高,。門診及住院科室的.各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,,我能夠組織臨床科主任對(duì)糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、分析。
1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科,、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級(jí)醫(yī)院??七M(jìn)修學(xué)習(xí)。
2,、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃,、有步驟、有內(nèi)容,,每月一次安排高級(jí)職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績(jī)與績(jī)效掛鉤,。在“三好一滿意”活動(dòng)中,,和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作,。
3,、能夠按照上級(jí)要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)有通知,、簽到,、有內(nèi)容、有考核,、有總結(jié),。
4、我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生1人,。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理,,進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所,。
我院為創(chuàng)建二乙,,院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到xx、xx等地考察學(xué)習(xí),,回院后我同大家一樣開始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,,將會(huì)一如既往地努力爭(zhēng)取更好地完成本職工作,。
醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在一些不足和問(wèn)題,。如:怕得罪人,、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,,管理措施落實(shí)不到位等,
我愿再接再厲,,努力工作,,不斷克服存在的問(wèn)題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,,醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,醫(yī)院的明天會(huì)更好,。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
20xx年,,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們憑著質(zhì)量第一,、病人第一的理念,,狠抓醫(yī)療度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,,結(jié)合我院實(shí)際情況,,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,進(jìn)一步解放思想,更xin觀念,,提高服務(wù)效率,,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效,。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度,、查對(duì)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度,、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度,、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,,根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。20xx年住院病人數(shù)2670人次,,比04年同比減少0.03%,;歸檔病案2670份,甲級(jí)病歷2553份,,甲級(jí)病歷率為95.6%,;合格病歷2670份,合格率100%,。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷,,現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》,規(guī)范及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄,;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機(jī)抽查5天處方,,11月份平均合格率為86,、2%。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)xin項(xiàng)目以滿足臨床需要,。其中檢驗(yàn)科今年xin開展了甲肝抗體,、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,適應(yīng)了臨床輸血安全的需要,。注重同臨床一線科室的溝通和交流,,積極地參加了室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)評(píng)活動(dòng),取得優(yōu)良成績(jī),,順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗(yàn)收,。放射科規(guī)范了晨會(huì)閱片度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)度,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過(guò)醫(yī)院對(duì)其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后,,門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,,能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制,,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,連續(xù)五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,,門診處方書寫合格率達(dá)86,、2%,門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高,。
(五)醫(yī)療安全工作今年五至七月,,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決,,使醫(yī)院的損失減小到最小的限度,。隨后醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,認(rèn)真進(jìn)行了剖析,,制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),,特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),,七、八月份,,舉辦了急診系列知識(shí)培訓(xùn),,加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),十月份,,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座,,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。十一月底,,我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖,。通過(guò)我們的努力,,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢(shì)頭。
1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院??七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,,積極開展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,,起到較大作用,。
2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。
3,、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文6篇,,在市級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)上交流論文十余篇,。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期,,取得圓滿成功,。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,有來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn),;11月下旬,,我院又承辦了市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)20xx年年會(huì)暨學(xué)術(shù)交流大會(huì),共有90余人參加會(huì)議,。
(一)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年,,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座,開展了急救系列知識(shí)培訓(xùn)和急救技能考核,,而后進(jìn)行急救知識(shí)閉卷考試,,取得圓滿成功,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有了明顯的提高,。護(hù)理部又適時(shí)進(jìn)行了護(hù)理操作大練兵,,使廣大護(hù)理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外,我院加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理,,進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,,使進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人,,接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生58人,。
(二)科研工作:今年我院申報(bào)了三項(xiàng)科研項(xiàng)目,其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)省級(jí)鑒定,,頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項(xiàng)科研項(xiàng)目也已正式立項(xiàng),,此項(xiàng)工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。
1,、利用《鄖縣電視臺(tái)》和《鄖陽(yáng)通訊》等xin聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,,分別在《鄖陽(yáng)電視臺(tái)》的《健康視線》、《鄖陽(yáng)xin聞》制做專題和xin聞16期,,并在《十堰電視臺(tái)》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,,在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇,同時(shí)在《鄖陽(yáng)xin聞》中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣傳,,使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心,。
2、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期,。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教育處方,,并在各病區(qū)和門診向患者免費(fèi)發(fā)放,結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教育指導(dǎo),,受到廣大群眾的歡迎,。
1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共9次,,配合縣衛(wèi)生局,、紅十字會(huì)等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng),共為病人診治150余人次,,并分發(fā)健康教育處方,,深受群眾好評(píng)。
2,、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險(xiǎn)公司體檢約人,,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評(píng),,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。醫(yī)務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績(jī),但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng),,在新的一年里,,爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),,嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),,以xxx二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審(價(jià))標(biāo)準(zhǔn)為指南,全年做了以下工作:持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),,加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力,,完善制度規(guī)范。
持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),,為落實(shí)執(zhí)行“xxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知,,制定“xxx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,,通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到100%理解并應(yīng)用,。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,,加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度,,不定期深入臨床科室,保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,,1-12月醫(yī)療質(zhì)量反饋x人次,,反饋金額3520元;
為各科室購(gòu)進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,,指導(dǎo)和規(guī)范診斷,、治療、護(hù)理等工作行為,,使診療行為有章可循,、有據(jù)可依,提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),,提高醫(yī)療質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全。
20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實(shí)施《侵權(quán)責(zé)任法》,,為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn),聘請(qǐng)xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解,,并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核,,全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書,,把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知,,履行,、尊重患者的知情同意權(quán),規(guī)范全程診療知情權(quán),。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,鼓勵(lì)醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,,制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件主動(dòng)報(bào)告制度及報(bào)告處理程序”。
加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,,全年共組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)16次,其中聘請(qǐng)?jiān)和鈱<疫M(jìn)行9次專題知識(shí)講座,,提高了授課水平及質(zhì)量,;
進(jìn)行法律法規(guī)考試4次,考試合格率100%,。今年崗前培訓(xùn)19人,,其中調(diào)入10人,新畢業(yè)醫(yī)師3人,,實(shí)習(xí)醫(yī)生3人,,培訓(xùn)合格率100%。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,堅(jiān)持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度,,分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范,、手術(shù)安全核查制度及核查表,、轉(zhuǎn)院制度及費(fèi)用的規(guī)定,、留觀治療書寫制度及留觀記錄,、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定,、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定,、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠(yuǎn),,設(shè)計(jì)已不能符合工作需要,,借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本,保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行,。
⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓工作方案,、醫(yī)院安全整頓工作重點(diǎn)指標(biāo)及檢查內(nèi)容,,對(duì)我院血液透析室,、臨床輸血管理,、檢驗(yàn)室進(jìn)行安全整頓,,建立了質(zhì)量管理體系,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,,并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)申報(bào),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改,,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;
⑵落實(shí)手術(shù)安全核查制度,,加強(qiáng)圍手術(shù)期管理,,落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)制度,、手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級(jí)權(quán)限,。
⑶監(jiān)督“危急值”報(bào)告制度及登記,強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通,。20xx年急診科搶救xx人次,成功xx人次,,成功率91%;住院危重病人報(bào)告xx例,。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系
實(shí)行院、科三級(jí)考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,,醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對(duì)上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),,使之更具實(shí)效性和操作性,,嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級(jí)考評(píng)。每月對(duì)工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),,對(duì)存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2,、不斷完善制度,,嚴(yán)抓制度落實(shí)
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,,修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé)。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。
繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,,不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)檢查交接班制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況,,對(duì)存在的問(wèn)題限期整改,,對(duì)違反制度者,按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。
3,、加大病歷抽查力度,提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對(duì)終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,,重點(diǎn)檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,,包括術(shù)前小結(jié)、對(duì)病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室,重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書寫的及時(shí)性,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性和三級(jí)查房的.書寫質(zhì)量等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正。
4,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度
進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,保證科室督查的連續(xù)性,醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,真正做到對(duì)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面,、更扎實(shí),、更細(xì)微的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,,督促科室限期整改,,及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。
1,、加大考核檢查力度,,確保核心制度落到實(shí)處
醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,,參加科室的交班會(huì)議,,重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,,確保核心制度落到實(shí)處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),,邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。
2,、加強(qiáng)病情告知,,重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。
一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí),。
二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,,在每月的質(zhì)控檢查中,重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況,;
三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,,便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
3,、深入科室,,加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實(shí)際情況,醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,,做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》,,要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科,對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理,,掌握患者病情,、診療經(jīng)過(guò)、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,,發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管,。
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,,今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,,每月組織一次集中培訓(xùn),由各臨床科室主任輪流授課,,督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。根據(jù)國(guó)內(nèi)外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,,突出實(shí)用性,每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核,,強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握,。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競(jìng)賽,,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競(jìng)賽,,我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jī),。
3,、醫(yī)院今年有人到省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),有余人次參加各種中,、短期學(xué)習(xí)班,,接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生人。
醫(yī)務(wù)科個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
20xx年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等,,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,,做到人手一冊(cè),并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,,現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數(shù)xxxx人次,,比2018年同比增加xxxx%,。
20xx年xx月——xx月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,,精神二科,,西藥房,,三個(gè)科室共獲得xx個(gè)月份的xx個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲xx個(gè),,西藥房獲xx個(gè),。),。
(1)歸檔病案
①20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷xx份,未查及乙級(jí)病歷,,甲級(jí)率xxxx%,。今年xxxx市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,,我院獲得第xx名,。
②每月各科室均能在xx號(hào)前上繳前xx月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴(yán)格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),,今年平均每月查及xx份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,較去年同比有所好轉(zhuǎn),,但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。
②均有及時(shí)辦理住院手續(xù)。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機(jī)抽查xx天處方,,xx月——xx月份平均合格率為xx%。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率:對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),20xx年xx月——xx月共監(jiān)測(cè)xx份病例,感染病人xx例次,,感染例次率為xx%,。感染率為xx%。
②漏報(bào)率:20xx年xx月——xx月監(jiān)測(cè)的病例,,漏報(bào)xx例次,,漏報(bào)率為xx%。
③每月對(duì)全院的環(huán)境,、空氣,、物衣、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液,、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。
④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),,指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,。
3,、文書檔案
基本能按時(shí)按要求完成,主要存在問(wèn)題:《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),,與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度,。
4,、“三基”技能/理論考核
對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率xx%,。
5,、病床使用率
20xx年xx月——xx月,全院實(shí)際占用床日數(shù)為xxxx天,,前xx名為:xx一科,,xx二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)xx%,。全院平均病床使用率xxxx%,,與去年同比上升較大,xx科病床使用率同比上一年下降,。
6,、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),,特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),并做到人手一冊(cè),,以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛,、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,為歷年最少,。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),,不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,。
今年xx月——xx月份,心腦電圖室接診患者人數(shù)xx余例,,與去年同比增長(zhǎng)xx%,。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科:加大門診部建設(shè),進(jìn)一步完善各科門診功能,,將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,各區(qū)布局合理,,為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,,改建門診大廳,增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),,大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年xx月——xx月份門診量xx人次,與20xx年同比增加xx%,。
1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院專科進(jìn)修學(xué)習(xí),,派出各類短期學(xué)習(xí)班近xx人次,,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,,起到較大作用。
2,、今年我院有近xx人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。
3,、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文xx篇,。
4,、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年xx次以上上墻宣傳,,到社區(qū)開展xx次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。
今年共接收進(jìn)修生xx人,,實(shí)習(xí)生xx人,中專實(shí)習(xí)生xx人,。
醫(yī)務(wù)科于xx月及xx月份分別召開全體進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分,。
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的.通知》,于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),,落實(shí)不明原因肺炎,、麻疹、afp,、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),,大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,xx月——xx月份,,共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,,共轉(zhuǎn)病例xx人次,。
2、設(shè)置感染性疾病科,,潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理,。于xx月——xx月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,,送檢糞便標(biāo)本xx例,無(wú)收住疑似霍亂病人,。
1,、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共xx次,配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村,、湖西村等地進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治xx余人次,,并送藥一千多元,,分發(fā)健康處方,深受群眾好評(píng),。
2,、派出保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共xx人次,。
3,、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,,xx—xx月份共辦理兒童計(jì)劃免疫xx例,。
4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄xx期,。
今年為中考學(xué)生體檢約xx余人,,征兵體檢總檢xx余人,為市各機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)團(tuán)體工作人員,、離退休干部健康體檢共xx余人次,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,,于今年xx月份正式成立體檢科,,配備專門的體檢場(chǎng)所及引起b超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,,新推出健康體檢套餐,,簡(jiǎn)化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,,受到人民群眾的好評(píng),,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,,未能完全開展。
2,、科研基礎(chǔ)薄弱,,科研成果不足。