欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告12篇(優(yōu)質(zhì))

最新銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告12篇(優(yōu)質(zhì))

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 13:04:41
最新銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告12篇(優(yōu)質(zhì))
時(shí)間:2023-04-09 13:04:41     小編:zdfb

報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇一

成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司,。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了,。那么等待著我的是什么呢,?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):

s(優(yōu)勢(shì)):無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙,,沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng),。由開始,,因此存在著無限的可能。

w(劣勢(shì)):無工作經(jīng)驗(yàn),,專業(yè)是藥學(xué),,無市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。

o(機(jī)會(huì)):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底,,說明它有機(jī)會(huì)反彈了,,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展,。

t(威脅):這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難,。

成績(jī):開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜?,并非我有多厲害?/p>

經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨,,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng),,而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加頻繁的拜訪,,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。"皇天不負(fù)有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了,?;氐郊椅业谝粫r(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管,當(dāng)時(shí)我主管說了一句話:"你會(huì)成功的,,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起,。"

成績(jī):鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三,。由下月開始進(jìn)行上量工作,。

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,是一筆不小的錢啊,,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,,對(duì)自己越來越有信心了。

開始要純銷了,,之前的代表月銷量才200多,,我鋪貨階段的銷量也才700多,,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢,?

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no,。

1、但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺,,加上我們沒有什么促銷活動(dòng),,首推率是達(dá)不到的了。只能在其它方面尋求突破,,于是我有了以下的想法:

1,、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購買的產(chǎn)品,,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購買率,;

2,、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格便宜,,能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,,送點(diǎn)小禮品什么的,,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。

成績(jī):主打產(chǎn)品銷量急速上升,,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升,。

在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下,,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的,。原來,,雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,,卻沒能很好地銷出去,,以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒辦法,,只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,,店員教育,做陳列,。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助,,但卻會(huì)影響到后面的銷售,。

成績(jī):由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,,完成指標(biāo)的60%而已,。但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧,。

由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),,再加上工作細(xì)分,,我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家,。我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長(zhǎng),,達(dá)到以前的166.6%-200%。但是,,積累了之前的經(jīng)驗(yàn),,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成,。

就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,,無法完成時(shí),我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù),,然后再根據(jù)月底的完成情況,,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,,就這樣,,指標(biāo)完成了。

成績(jī):全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),,在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,,我選擇了去做,所以,,我有了不同于別人的成績(jī),。

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,我的終端不可避免的有一部分存貨,,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情,、陳列、店員教育)的同等重要性,,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,,我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后,還是按上個(gè)月的方法,,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,,于是,我再一次的完成了任務(wù),。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,,卻由于沒有計(jì)劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績(jī),。

成績(jī):首次成為公司月銷售冠軍,,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高,。

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來了一個(gè)壞消息,,我的主管由于家庭的原因辭職了,。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,,他離職了,,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?

后來自己想了想,,能教我的,,他都已經(jīng)教了,剩下的,,也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且,只有離開了他的光芒,,我的光芒才能顯露出來。那么這個(gè)月開始,,就是我發(fā)揮的時(shí)候了,。

成績(jī):主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑,。

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,,做得好的做多點(diǎn),,差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤,。我的指標(biāo)再次上升,。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),,但所有人的任務(wù)都要100%完成,,就算壓貨也得完成。沒辦法,,還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,,只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。

成績(jī):成功完成了本月任務(wù),,同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列,。于是,,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意,,期間我運(yùn)用了grow思考模式:

g(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,,為公司增加品牌知名度。

r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,,已經(jīng)陳列得非常好,,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,以及保健品沒有上促銷員等原因,,一直陳列得不太好,。

o(有什么選擇):

1、可以按照公司的要求,,買一個(gè)端架,,專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助,,而且一個(gè)端架有四層,,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。

2,、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,,無法陳列在同一個(gè)端架上,,不過可以分開陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大,,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助,。

w(要做什么):經(jīng)過思考,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,,并盡量爭(zhēng)取更多的利益,。

最后,我除了按照第二個(gè)選擇,,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列,。

成績(jī):主打產(chǎn)品銷量下滑,,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng),。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,,面臨著退場(chǎng)的尷尬,。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng)為主,,因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),,經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,避免退場(chǎng),。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,,我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,,要么全給了采購,,貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),,那我也沒有任何借口,,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,,既保證了我的藥品不斷貨,,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),,這樣,,三管齊下整理文章由的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績(jī):該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,,有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。

展望:接下來將是以帶新人為主了,,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,,他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),,我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇二

銷售月工作總結(jié),,是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié),,是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),,為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo),。

月工作總結(jié),時(shí)間比較短,,這一個(gè)月的時(shí)間里,,不可能有太大的變化、發(fā)展,,因此,,在做銷售月工作總結(jié)時(shí),更注重于工作狀況的體悟與理解,。

1,、工作狀況概述

2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)

3,、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

4,、下步工作計(jì)劃

1.總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,,了解有關(guān)情況,,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,,同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),,到群眾中找事實(shí)的寫法,。

2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,,詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,;有重要的,,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精,??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

1、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛的銷售,。

2,、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,,對(duì)工作要有高度的.責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。

4,、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。

5,、銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇三

6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為xx分公司的總經(jīng)理,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,?我們摸索了一套對(duì)策:

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2,、日常工作表格化,。

3、檢查工作規(guī)律化,。

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化。

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,。

1、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,,形成差異化營(yíng)銷,;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng),,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳xx品牌政策,。

平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài),;對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),,將xx的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源,。做好個(gè)人工作計(jì)劃,,增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性,;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成xx任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),,取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇四

一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多地方值得反思,,學(xué)習(xí),;作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場(chǎng),,發(fā)貨回款,,市場(chǎng)中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方,,我需要多反思,總結(jié),,多請(qǐng)教學(xué)習(xí),,我相信自己會(huì)做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們 熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,,總結(jié)起來有下面幾個(gè)方面,。

一、本月xx客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸,,回款30萬,;實(shí)際發(fā)貨371噸,回款33.1萬,。xx客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸,,實(shí)際發(fā)貨376噸;計(jì)劃回款20萬,,實(shí)際回款60萬,;合計(jì)發(fā)貨747噸,計(jì)劃400噸,,超計(jì)劃347噸,,完成率為186.75% 。本月鹽都市場(chǎng)發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因,,老百姓大都是以15-15-15為主,,在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場(chǎng)原因只能銷售唯一一款追肥)。

二、本月從5月6日至5月27日,,共計(jì)出差22天,,主要拜訪xxxxx區(qū)域等地客戶,落實(shí)發(fā)貨回款事宜,,本月共開展了5場(chǎng)農(nóng)民會(huì),,6場(chǎng)門店促銷,開發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2名,;

三,、目前xxx區(qū)域相鄰市場(chǎng)客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競(jìng)價(jià)現(xiàn)象,xxxx等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致xxx區(qū)域,,致客戶推廣困難,,目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象,如不加以整治市場(chǎng)會(huì)越來越混亂,,客戶的信心會(huì)越來越低落,,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在積極處理此等事件,;目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多,,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,,打電話投訴,,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束,,現(xiàn)在正是用肥高峰期,,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,,把市場(chǎng)需求放第一位,,那么摔包費(fèi)用誰出呢?公司出要走一套流程,,客戶出,,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期,;大豐市場(chǎng)庫存比較零散硝硫基、玉米肥,、追肥等都有點(diǎn),,但是每個(gè)品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時(shí)期,,我們要把活動(dòng)搞在前面,,搞的有聲有色。

四、目前各市場(chǎng)受大環(huán)境影響,,各家肥料價(jià)格都比較低,,中東15-15-15 ,1760送到,,五禾豐15-15-15,,1800送到(活動(dòng)支持尿素1600每噸),現(xiàn)在尿素都1750了,,優(yōu)勢(shì)很大,,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實(shí)地,,拼盡最后一口氣,。

五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場(chǎng)拜訪客戶,,特別xx市場(chǎng),,xx經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶非常有信心,,銷量也上去了,。

六、下月計(jì)劃安排:下月計(jì)劃發(fā)貨400噸,;營(yíng)銷動(dòng)作:示范田建設(shè)2場(chǎng),農(nóng)民會(huì)3場(chǎng),,門店促銷5場(chǎng),,不干膠200張。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇五

不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,,在這31天中,,有苦也有甜!總體來說,,我對(duì)自己并不滿意,,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,,讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

在xx一個(gè)月,,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:

1,、電話初次拜訪客戶75家。2、電話有效客戶10家,。3,、實(shí)地拜訪客戶5家。4,、要求試料客戶2家,。

通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,,也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。

1、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到,。

2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,,客戶會(huì)不夠信任。

3,、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

4,、對(duì)工作的積極性很高,。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),,還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)!

措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),,才能得到客戶的信任,!所以,在

(1)了解產(chǎn)品,,型號(hào),,規(guī)格,功能,,價(jià)格等方面的知識(shí),,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,!

爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施:通過培訓(xùn)和咨詢,,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩

4,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施:通過時(shí)間管理軟件,,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重

20xx.8~20xx.9:順利通過公司對(duì)我的考核,,真正成為xx的一員。20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力,!

20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶,。

月度工作計(jì)劃

員工姓名:所屬部門:起始時(shí)間:

如何完成任務(wù):

二,、工作計(jì)劃及目標(biāo)(日常時(shí)間安排、解決什么問題,、解決效果),。

三,、促銷活動(dòng)計(jì)劃(內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)9衩Q、促銷時(shí)段,、促銷商品名稱,、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用,、所需資源或支持),。

四、新品推出(包括新品品牌,、進(jìn)入商場(chǎng),、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持),。

五,、市場(chǎng)開發(fā)(包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱,、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,、所需資源或支持)。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇六

七月份將要過去,,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是去年十一月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)xx,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇七

xx月份我們的任務(wù)是6萬元,,實(shí)際上完成了2萬,,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,,本月新客戶不多,老客戶購買降低,。

在工作中,,由于本人向來性格開朗,樂觀,,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,,新接手也不過幾個(gè)月,,很多東西從頭學(xué)起,,接受是需要一個(gè)過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來,。

1,、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,,渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,,不能滿足個(gè)性化的需求,。

2、新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,,

3,、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4、在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,,那天打開銷量不錯(cuò),,加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷售,,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。

但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),,努力工作,,努力生活,讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”,,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,,這樣喜歡可以保持*和源動(dòng)力,。

xx月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1,、先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長(zhǎng)說我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了,。

總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇八

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目,、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程,、xx區(qū)少年宮工程,、xx省審計(jì)廳,、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等,。成單0個(gè),,丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,,風(fēng)管面積平方米,,具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源,。并去xx成功開發(fā)代理商1家,,當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,,有些資源客戶一但開工,,(例如:xx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,,即成交率較底,。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響,。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,,但有些定于xx年2月份開工,,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx省審計(jì)廳,、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上,。

另在xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,,預(yù)計(jì)在xx年初可成單,,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

本月的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,,臨時(shí)變固的占大多數(shù),,雖不影響信心,但會(huì)影響效率,。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量,。因在很多建筑方面,,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管,。

1、受xx客戶邀請(qǐng),,去xx拜訪xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),,重新審視xx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在xx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目,。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量,。

2、在xx市市政工程上做文章:在xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xx亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),,力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,,在xx年也能成交,。

3、在xx區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值,。

4,、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),,在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù),。

5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,,找出其缺點(diǎn),,與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。

本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管,。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,,目前該竟?fàn)帉?duì)手在xx的辦事處不詳,。

正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。

1,、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,,本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能,、價(jià)格與付款方式等,。

2、在設(shè)計(jì)院是不留樣品,,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,,去防冒屬正?,F(xiàn)象。

1,、在月底或其它時(shí)間開工作例會(huì)時(shí),大家一起分享成功項(xiàng)目的現(xiàn)成案例,,有助于團(tuán)隊(duì)一起提高信心或展開竟?fàn)?,有竟?fàn)幍膱F(tuán)隊(duì)大家都會(huì)前進(jìn),如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是停止不前,,的問題表面上看是個(gè)人,,在最根本的問題在于帶頭人,因他是“領(lǐng)頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多,,錢克扣不扣是另一回事,,業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西,爭(zhēng)取利益化最為重要,,公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,,業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶,才能與公司一起分享成功果實(shí),。故業(yè)務(wù)員就是先峰,,公司是“望遠(yuǎn)鏡”,公司永遠(yuǎn)成不了先峰,,所以會(huì)焦急,,能否成功工司都會(huì)付出,故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上:“沒有投入就沒有收獲”,?

2,、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì)停留在門口,誰會(huì)長(zhǎng)期這樣下去,,除非是混日子,。在后期中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是交流與分享,站在同一戰(zhàn)線,,你可能做得很好,,也很忙,的問題是:新手在市場(chǎng)上遇到問題是怎樣應(yīng)對(duì),?老業(yè)務(wù)找到好的理由,,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為的問題,?

3,、“誠(chéng)信”問題。同事之間,,客戶與業(yè)務(wù)之間,,的問題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,,不如在家理玩,!

4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),,真正只有做過,,自己才知道,因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}(產(chǎn)品,、市場(chǎng),、客戶、結(jié)算)等等只有做過一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下一個(gè)工程對(duì)于公司與個(gè)人才不會(huì)走太多的彎路,,紙上談兵和預(yù)測(cè),,沒有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃,。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持,!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇九

8月份又過去了,,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

xx月份的新客戶不多,,老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,,所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),,那就是區(qū)域劃分,,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),,成員有尹云和趙帥和我,,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,打造出一片新的天地,。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1、先做好老客戶的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶的流失,,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2,、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,,我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,,成為我們的鐵桿客戶,,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,,勇往直前。

總而言之,,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸,!

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十

x月份我們的任務(wù)是6萬元,,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,,由于負(fù)責(zé)門迎工作,,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,,老客戶購買降低,。

在工作中,由于本人向來性格開朗,,樂觀,,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,,以前沒有從事過類似的工作,,新接手也不過幾個(gè)月,,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來,。

總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點(diǎn):

1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,,老客戶只能從別的產(chǎn)品,,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,,但是推介有限,,同時(shí)有的產(chǎn)品如xxxx,xxxx滄州店種類有限,,不能滿足個(gè)性化的需求,。 2. 新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,, 3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4. 在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),,加之之前良好的造勢(shì)的原因,,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。

但是“不找借口找方法”,,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,,簡(jiǎn)單而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力,。

8月工作計(jì)劃 七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備,。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1.先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長(zhǎng)安排的工作,,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,勇往直前,。上次做的是門迎,,店長(zhǎng)說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了,。

總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十一

8月份我們的任務(wù)是6萬元,,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,,本月新客戶不多,,老客戶購買降低。

在工作中,,由于本人向來性格開朗,,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,,有客戶說過我們這的姑娘,,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,,隔行如隔山,,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,,很多東西從頭學(xué)起,,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來,。

1,、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,,老客戶只能從別的產(chǎn)品,,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,,但是推介有限,,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求,。

2,、新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,

3,、我們的銷售技能欠缺,,中醫(yī)功底薄弱,,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4,、在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,,那天打開銷量不錯(cuò),,加之之前良好的造勢(shì)的原因,,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。

但是“不找借口找方法”,,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,,簡(jiǎn)單而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力,。

9月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備,。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1、先做好9月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好店長(zhǎng)安排的工作,,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長(zhǎng)說我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了,。

總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售人員月工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十二

1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性,;

2,、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,;

3,、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心,;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流,;

1,、制定工作日程表;

2、一天一小結(jié),、一周一大結(jié),、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,,及時(shí)糾正工作的失誤,,完善工作的整體效率;

3,、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶,;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案,;

6,、對(duì)x四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪,;

7,、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,;

8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,;

1、x市公路管理局供機(jī)科x科長(zhǎng),、養(yǎng)護(hù)科x科長(zhǎng),;

2、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3,、x省x市公路局,、x縣公路段、x縣公路段,、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人,;

4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂,;

5,、x市政管理處的x科長(zhǎng);

>銷售人員月度計(jì)劃6

1,、電話號(hào)碼是xxxxxx,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,,語氣柔和,,熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2,、認(rèn)真記錄來電信息,,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,,為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

1、做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

2、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,,統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,,為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面、真實(shí),、及時(shí)的信息,,以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),。

一方面,向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,,另一方面也向客人征求意見和建議,,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),,也是客人覺得公司很有誠(chéng)意,,更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng),。針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。

現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí),、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,互相合作,,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

主動(dòng)協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,,根據(jù)客人的需求,,主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造效益,。互相配合,,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造效益。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服