總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

旅游銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié) 藥品銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、月餅銷(xiāo)售總結(jié)：

1,、散餅銷(xiāo)售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足,，那就是無(wú)糖月餅,。無(wú)糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇，ue豐富了月餅的品種,。上市以來(lái)它的銷(xiāo)售量也是得到了肯定,，但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅，它的銷(xiāo)售量一直是名列前茅,。冰皮月餅現(xiàn)在也是廣大消費(fèi)者的最?lèi)?ài),，今年的冰皮月餅也新添了一個(gè)品種—-脆脆蘋(píng)果冰皮月，但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅,，它的銷(xiāo)售量不是很好,，由于是與平常傳統(tǒng)口味的不同，顧客并不是很容易接受,，,，但是總體來(lái)說(shuō)今年中秋散餅的銷(xiāo)售量還是不錯(cuò)的，以祥賓為首,，其次國(guó)貿(mào),、桂春、新竹,。

2,、精美禮盒銷(xiāo)售：與去年禮盒不同的是今年更換了兩個(gè)禮盒，分別是星語(yǔ)星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福,，今年禮盒的團(tuán)購(gòu)量很少,，大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。今年南寧的月餅市場(chǎng)很大,，大街上銷(xiāo)售攤點(diǎn)很多,，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)很大，所以相對(duì)與往年,，今年禮盒的銷(xiāo)售量并不是很樂(lè)觀,，今年禮盒售賣(mài)量最好的是星語(yǔ)星月，由于它盒子的設(shè)計(jì)色彩搭配豐富,，圖案優(yōu)美且看起來(lái)送禮適中又不失大氣,，所以它是顧客購(gòu)買(mǎi)的首選，花之韻就是盒子太大了,，所以購(gòu)買(mǎi)它的客人就少了些,，不過(guò)今年的大餅銷(xiāo)售量很差，五斤大餅比三斤大餅銷(xiāo)售量要好,，今年銷(xiāo)售量最差的是緣聚錦秋,，只有新竹店買(mǎi)了兩盒，其他店有客人詢(xún)問(wèn)但卻沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi),，再來(lái)的話(huà)就是秋風(fēng)印象,，后期是賣(mài)得比較好的。

3,、中秋禮餅銷(xiāo)售：中秋期間有一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),，兩盒禮餅捆綁式銷(xiāo)售，前期的時(shí)候就黑芝麻和五谷好賣(mài)一些,，但后期由于月餅的陸續(xù)上市,，它的銷(xiāo)售量就沒(méi)有在持續(xù)上升，期中每個(gè)店的退貨率很高,，在下單方面也有在控制,，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)有得到顧客的注意,，購(gòu)買(mǎi)單盒的較多,。

4、中秋月緣蛋糕銷(xiāo)售：今年推出的中秋蛋糕款式較多,，款式也很好看,，不過(guò)最突出的是荷塘月色、花好月緣,、吉兔金秋,，在中秋期間訂蛋糕的時(shí)候也會(huì)推薦我們的中秋款式，可能是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟,，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來(lái)看,，在期間訂購(gòu)率較多的是吉兔金秋、荷塘月色,、豐收,，中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣(mài)了一個(gè)花好月緣，來(lái)年我們盡推,。

二,、人員情況總結(jié)：,

1、今年中秋期間我們銷(xiāo)售整體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,。

大家都很積極及時(shí)的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷(xiāo)售,，今年中秋購(gòu)買(mǎi)月餅的氣氛總體來(lái)說(shuō)不比往年那么熱鬧，顧客消費(fèi)都會(huì)比較理性,。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多,，伙伴在訂蛋糕的時(shí)候有時(shí)還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年人手不比去年,，但是每個(gè)人都能盡自己的職責(zé),，在伙伴需要幫忙的時(shí)候都能很及時(shí)的配合協(xié)助，合理分工,，做好防盜工作,，大家都處在一種愉快的團(tuán)隊(duì)合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間,，大家都很積極,，外場(chǎng)努力推薦，收銀員也會(huì)進(jìn)行二次推薦,。在聽(tīng)聞各店售賣(mài)量的時(shí)候,，各店的人員很是著急，仿佛有股力量爆發(fā),，即時(shí)積極推薦,，希望趕緊趕上超越其它店。

2,、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺,。

當(dāng)?shù)昝鎺?kù)存減少時(shí)未能及時(shí)協(xié)調(diào)新竹店幫助她們銷(xiāo)售，但是在冰皮禮盒新竹及時(shí)的給予我們幫助,，我們得到現(xiàn)在的成績(jī)也是因?yàn)橛兴齻兊呐浜?。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助，在后期月餅銷(xiāo)售大賣(mài),，庫(kù)存空缺時(shí),，她們也能及時(shí)并準(zhǔn)確的發(fā)貨，按時(shí)送到店面保證正常銷(xiāo)售。在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人手緊張時(shí),，裱花人員也很主動(dòng)的幫助賣(mài)場(chǎng),，幫訂蛋糕或者幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門(mén)的高度配合,。

三,、 貨源管理總結(jié)：

1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的,，都能保證月餅都能供應(yīng)上,，滿(mǎn)足顧客的需求，但是后期月餅預(yù)貨就沒(méi)有那么合理了,，廠房有交充足的庫(kù)存量,，也是由于臨近后期了，所以沒(méi)能得到很好控制,，貨源的調(diào)整也沒(méi)有很是及時(shí),，各店的庫(kù)存互動(dòng)很少，所以這是今年的一項(xiàng)大的失誤,。

2,、預(yù)貨工作的總結(jié)：在月餅銷(xiāo)售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響，也是由于我們把精力都放在了銷(xiāo)售月餅上,，所以對(duì)常溫產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有得到很好的銷(xiāo)售與合理預(yù)貨,，也是剛好處在高溫的天氣，導(dǎo)致各店大量的退貨,，而在后面也在慢慢的控制,。

3、退貨率情況以及預(yù)防退貨的舉措總結(jié)：中秋期間退貨率較高,，每次經(jīng)過(guò)出貨部,，看到那么多退貨的產(chǎn)品都堆積在一起成了一座小山，心里很是難受,，特別是愧對(duì)于加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員,，但在那么大的一個(gè)退貨量后，各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量,，也有在賣(mài)場(chǎng)盡量推薦,。

四、中秋期間客訴事件及顧客對(duì)中秋產(chǎn)品的意見(jiàn)收集

1,、在開(kāi)例會(huì)時(shí)我們都會(huì)匯報(bào)月餅的銷(xiāo)售工作,，今年月餅的客訴較少，但還是有的,，祥賓店有個(gè)客人購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)板栗蛋黃月,，對(duì)半切卻沒(méi)看見(jiàn)有蛋黃,，后來(lái)拿到店面，給其更換了一個(gè),，后來(lái)拿到辦公室給邱副總檢查,，其實(shí)這個(gè)月餅并不是沒(méi)有蛋黃，而是它偏在一邊了,，后來(lái)也有反饋到生產(chǎn)部,，得到了改善,。

2,、今年顧客會(huì)覺(jué)得冰皮月餅沒(méi)有往年的好吃，皮太厚了,，蛋黃的口感不突出,，太甜。

五,、銷(xiāo)售人員對(duì)中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)氣氛總結(jié)

今年的中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目很優(yōu)厚,，所以大家在中秋銷(xiāo)售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對(duì)每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅,，每個(gè)人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位,。對(duì)中秋的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目大伙兒的激情更上一層樓，希望來(lái)年能繼續(xù)保持下去,。

總體來(lái)說(shuō),，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個(gè)問(wèn)題,，堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力工作，堅(jiān)持不懈,，從而取得了非常好的業(yè)績(jī),。雖然有成績(jī)，但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方,，現(xiàn)做如下分析：

(一)中秋銷(xiāo)售工作的不足和更好的建議

1,、大家要團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息，要了解各店庫(kù)存的情況,，也要了解各店個(gè)別產(chǎn)品的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),，這樣會(huì)比較好調(diào)貨

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),，要學(xué)會(huì)幫助不太熟悉銷(xiāo)售環(huán)境的員工,。

3、不管在中秋期間工作再忙,，我們都要做好新人的培訓(xùn)工作,。

(二)報(bào)表問(wèn)題

1,、我對(duì)所有的報(bào)表都進(jìn)行了審核,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題也和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2,、一直以來(lái),做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng),、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。

以上是我對(duì)自己上一季度的總結(jié)總結(jié),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。

在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的繼續(xù)努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)溝通,，我相信在下一季度里,，我們的工作將會(huì)完成的更加出色!

旅游銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié) 藥品銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇二

xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，在此對(duì)一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié),。

進(jìn)入xx年以來(lái),，二月、三月的雨水比往年明顯偏多,，導(dǎo)致門(mén)店的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。門(mén)店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬(wàn),，實(shí)際只完成34.6萬(wàn),，明顯低于計(jì)劃指標(biāo)，在接下來(lái)的幾個(gè)季度中,，要通過(guò)各方面的努力去提升門(mén)店的總體業(yè)績(jī),，以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一季度門(mén)店員工沒(méi)有發(fā)生太大變化。三月份開(kāi)始招了一名新員工,，自己在新員工入職的前三天,，每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,，以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位,。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門(mén)店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,，針對(duì)這一點(diǎn),，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過(guò)程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí)。通過(guò)各方面的努力,，一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,，逐漸趨于穩(wěn)定,。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門(mén)店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想，在門(mén)店人員增加為四名員工時(shí),，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,，目前階段門(mén)店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,，不斷的總結(jié)和改進(jìn),，把門(mén)店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。

去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況,。進(jìn)入xx年以來(lái),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和門(mén)店招聘相結(jié)合的方式，招聘壓力明顯降低,，特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,，總結(jié)了過(guò)去的招聘經(jīng)驗(yàn),，加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,，基本上每天都會(huì)有應(yīng)聘者打電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到,。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,，主要原因還是因?yàn)閱T工

突然離職，加上門(mén)店沒(méi)有儲(chǔ)備足夠的員工,，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,，目前招聘情況已經(jīng)到位。通過(guò)一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,，讓自己對(duì)未來(lái)的招聘情況充滿(mǎn)了信心,。

三月初，門(mén)店進(jìn)行了半年度大盤(pán)點(diǎn),，此次半年度盤(pán)點(diǎn)可能是門(mén)店最后一次大盤(pán)點(diǎn),。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分，門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)還是比較順利的,，基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤(pán)點(diǎn)工作,，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)本次盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),，并對(duì)后期的.日盤(pán)點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)后的復(fù)盤(pán)情況，本次大盤(pán)點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,，盤(pán)點(diǎn)虧損結(jié)果出來(lái),，門(mén)店平時(shí)的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi),，無(wú)需進(jìn)行賠款,。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤(pán)點(diǎn)的新政策,，合理安排盤(pán)點(diǎn)時(shí)間和盤(pán)點(diǎn)類(lèi)別，保證日盤(pán)點(diǎn)的工作順利推行,。

進(jìn)入xx年以來(lái)自己每月會(huì)召開(kāi)兩次員工大會(huì),，一次是宜興三家門(mén)店統(tǒng)一召開(kāi)，一次是52#店單獨(dú)召開(kāi)：

三家門(mén)店員工大會(huì)：自己會(huì)在每月的月底前安排三家門(mén)店的員工大會(huì),，對(duì)三家門(mén)店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié),；對(duì)月例會(huì)內(nèi)容以及oa的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá)；對(duì)下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒,。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,。例如在三月分的員工大會(huì)上，自己通過(guò)對(duì)萬(wàn)方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,，對(duì)大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn),。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。

52#店員工大會(huì)：52#店的開(kāi)會(huì)主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來(lái)以后,，開(kāi)會(huì)的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施,。雖然從二月份開(kāi)始取消了整改計(jì)劃的上交，自己還是會(huì)針對(duì)每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),，和大家一起總結(jié),，并針對(duì)不足點(diǎn)采取新的一些措施，在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)實(shí)施,；開(kāi)會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對(duì)52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),，門(mén)店整體上哪些做的到位，哪些還沒(méi)有到位,，接下來(lái)該如何去做,，每位員工的表現(xiàn)如何，接下來(lái)的期望的表現(xiàn)是什么,，好的

進(jìn)行表?yè)P(yáng),，不好的在接下來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)門(mén)店單獨(dú)的會(huì)議,，可以對(duì)門(mén)店的進(jìn)行總結(jié),，促進(jìn)了門(mén)店的工作良好的開(kāi)展。

在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,，同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間，會(huì)和員工進(jìn)行分享,。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),，同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,，把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,，讓員工進(jìn)步，讓門(mén)店進(jìn)步,。

以上是對(duì)xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),，以下是對(duì)xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃

根據(jù)年初制定的計(jì)劃，52#店二季度的指標(biāo)為37萬(wàn),，自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭(zhēng)取超額完成指標(biāo),。為此，工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,，及人員的安排,，爭(zhēng)取在黃金周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有所突破，以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績(jī)的上升,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門(mén)店的重中之重,，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定，接下來(lái)的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,，在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。

二季度相對(duì)也是一個(gè)淡季,，門(mén)店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率，同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查,。

目前38#店的章玲玲開(kāi)始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí)，自己也是指導(dǎo)老師,。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,，做到每次課程之后有溝通，并對(duì)其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。目標(biāo)是通過(guò)一個(gè)周期課程的結(jié)束，章玲玲各方面都有明星提升,，可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心,。

計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí)，每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí),，在工作中進(jìn)行實(shí)踐,，同時(shí)做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解,，同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的,。

以上是自己二季度工作的計(jì)劃，自己會(huì)努力實(shí)施,，確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,，每項(xiàng)都能收到成果,。

旅游銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié) 藥品銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),。

祝20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在大家的共同努力下,，做了一定的工作，但還有很多的不足,。今年,，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),，本著主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作。

轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過(guò)大半年了,，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)這半年來(lái)做一個(gè)好的計(jì)劃,。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能發(fā)飛出更大的進(jìn)步和成績(jī)。

20xx年是我們公司在開(kāi)發(fā)河南鄭州市場(chǎng)非常重要的一年,，對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù),。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上（每件15萬(wàn)元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話(huà),、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi)）,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶(hù),，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上,。

以上，是我對(duì)20xx下半年年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。,。

旅游銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié) 藥品銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇四

不知不覺(jué)當(dāng)中,，來(lái)到xx上班已經(jīng)一個(gè)月了。在這短短的一個(gè)月里,，真的學(xué)到了好多東西,，以下是我個(gè)人的總結(jié)。

其實(shí),，沒(méi)來(lái)xx之前,，去了好多家公司面試，當(dāng)時(shí)是準(zhǔn)備在黃金城道一家公司上班的,。但是當(dāng)xx領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)給我的時(shí)候,，我覺(jué)得xx這個(gè)詞特別的熟悉，所以我就毅然決然的過(guò)來(lái)面試了。第一次來(lái)xx的時(shí)候,，其實(shí)挺緊張的,，坐在那里填簡(jiǎn)歷的時(shí)候心里砰砰直跳。但是,，之后和xx的一番談話(huà),，讓我的緊張不復(fù)存在，我開(kāi)始慢慢的熟悉這里,，這里給我的第一感覺(jué)是親切,。面試完，走出xx的那一刻,，有一種很強(qiáng)烈的想在這里上班的感覺(jué),。當(dāng)xx領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)通知我讓我七號(hào)來(lái)上班的時(shí)候，真的好開(kāi)心好開(kāi)心,！

我想這就是我和xx之緣吧,！

很喜歡xx的行銷(xiāo)宗旨和創(chuàng)新理念：****，****,！

在我看來(lái)一個(gè)企業(yè)最重要的是要有自己的"靈魂",，xx就是一個(gè)有"靈魂"的生命體。本著質(zhì)量是企業(yè)的生命,、科技是企業(yè)的動(dòng)力,、信譽(yù)是企業(yè)的基石、管理是企業(yè)的根本的宗旨,，踏踏實(shí)實(shí),、穩(wěn)穩(wěn)健健的走向中國(guó)、走向世界,！并博得廣大用戶(hù)的一致好評(píng),！xx不是獨(dú)立的，它與廣大的客戶(hù)群體同在,，他們一起見(jiàn)證了xx從弱小的孩童長(zhǎng)成健壯的青年的過(guò)程,！

在xx，印象最深刻的人,，就是,，雖然來(lái)的很少，但是每次都微笑著主動(dòng)打招呼,，讓人覺(jué)得很親切。經(jīng)常不厭其煩的教我一些產(chǎn)品知識(shí),，還有和,，非常的平易近人，經(jīng)常幫助我。

xx的辦公環(huán)境很舒適,，這里很干凈,，很寬敞很明亮，而且空氣很清新,，不會(huì)給人壓抑的感覺(jué),。不像我以前上班的地方，地方很小,，人很多,，關(guān)鍵是一走進(jìn)去就會(huì)有一種無(wú)法呼吸的感覺(jué)，特別的壓抑,。xx則截然相反,，我想我已經(jīng)深深的喜歡上這里了！

沒(méi)來(lái)xx之前,，我根本不知道穩(wěn)壓器是什么,，做什么用的。上班的第一天拿的資料我基本上全看不懂,，當(dāng)時(shí)挺迷茫的,，對(duì)自己也沒(méi)有什么信心，而且這么多年沒(méi)有接觸物理,，再說(shuō),，我原本物理成績(jī)就很差。在xx,，短短的一個(gè)月,，我真的學(xué)到了好多東西，我知道穩(wěn)壓器,、變壓器等是什么,，有什么用，是用在哪里的,、它的規(guī)格,、尺寸、價(jià)格,，以及有哪些性能等等,。做表格的水平也得到了很大的提高，還學(xué)到了好多與穩(wěn)壓器相關(guān)的物理知識(shí),，還有一些與人溝通的技巧,。

真的，短短的一個(gè)月,，我受益匪淺,！感謝xx給了我這次機(jī)會(huì),！

很久以前，我承認(rèn)我是一個(gè)很內(nèi)向的女孩子,，連說(shuō)話(huà)都是小聲小氣的,，見(jiàn)了生人還會(huì)怕的那種。但是從上大學(xué)開(kāi)始到現(xiàn)在,，我真的變了很多,，朋友們都說(shuō)我變開(kāi)朗了，說(shuō)話(huà)聲音也變大了,，而且還變的很能說(shuō),。以前做過(guò)兩個(gè)多月的銷(xiāo)售，我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)真的很能鍛煉人,，()而我在這方面最欠缺的是交際,，而且經(jīng)驗(yàn)方面也很少。我自身還有很多方面的不足,，但是我會(huì)很努力的克服,，盡自己的職責(zé)，做好本分工作,。在xx的這一個(gè)多月,，真的挺愧疚的，天天看到大家這么忙,，我這么閑,，卻又一點(diǎn)幫不上忙，說(shuō)起來(lái)很慚愧,！但是,，我相信，在不久的將來(lái),，我一定可以做的很好,，為公司創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,！

由于我自身的不足還有很多很多,，所以如果以后能有幸繼續(xù)在這里工作的話(huà)，我想我一定會(huì)加倍努力,。做到以下幾點(diǎn)：

1.積極認(rèn)真的完成自己當(dāng)日的任務(wù)和上面指派的任務(wù),；

2.主動(dòng)跟學(xué)習(xí)銷(xiāo)售各方面的技巧，努力完善并充實(shí)自己的銷(xiāo)售水平,；

3.努力多學(xué)習(xí)一些與我公司產(chǎn)品相關(guān)的物理知識(shí),，加深對(duì)公司產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的深度和廣度；

4.通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，了解我公司產(chǎn)品在同行當(dāng)中的優(yōu)勢(shì),，以及其市場(chǎng)導(dǎo)向,；

5.全面的了解不同客戶(hù)群體的不同需求和一些特殊需求，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì),。

6.不斷提高自己的交際能力和水平，讓自己變的成熟穩(wěn)重,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索！我并不優(yōu)秀,，但是,，我有一顆積極進(jìn)取之心，我想憑著這顆執(zhí)著之心,，追求進(jìn)步,，追求完美！與xx一同成長(zhǎng),！