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護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

1,、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,，更新護(hù)理服務(wù)理念,，提高臨床護(hù)理管理能力，9月份臨床13位護(hù)理骨干通過打擂臺(tái)的形式成功競(jìng)聘為各科護(hù)士長(zhǎng) ,。

2,、圍繞等級(jí)評(píng)審要求，修訂制度,，改進(jìn)方法,，提高護(hù)理管理質(zhì)量、

3,、派婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)趙菊英至同濟(jì)大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院產(chǎn)科病房進(jìn)修兩個(gè)月,，同時(shí)，帶領(lǐng)產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)沈皚萍至曙光醫(yī)院寶山分院產(chǎn)科參觀學(xué)習(xí),，從多方面開闊管理思路,。

4、開展多形式,、多途徑培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平，圓滿完成年初制定的2013年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃

1,、在外科,、內(nèi)科相繼開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上，4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過嚴(yán)格考核確定為我院第三個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,。

2,、為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境，設(shè)立3個(gè)產(chǎn)科特需病房,，重新裝修后開放,，在此基礎(chǔ)上,，產(chǎn)科開展新的服務(wù)項(xiàng)目，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了“導(dǎo)樂”證書,， 3名護(hù)士取得嬰兒撫觸證,，在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務(wù)，指導(dǎo)家屬進(jìn)行嬰兒沐浴,、撫觸等特色服務(wù),，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎，自開展優(yōu)護(hù)以來,，婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上,。

3、為方便病人補(bǔ)液,，解決病人大輸液保管難題,，急診輸液室克服場(chǎng)地困難，定做微型保存柜,，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來

回走了,，溫馨服務(wù)得到病人的大力贊賞。

4,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量。體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),，全年優(yōu)護(hù)病房的滿意度始終保持在95%以上,。

1、在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)下,，各科室安排安全員做好自查記錄，護(hù)士長(zhǎng)組織每周一次護(hù)理安全教育會(huì),，使用pdca循環(huán)管理模式,，對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因,，整改,，杜絕隱患，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出項(xiàng)目管理方式,。

2,、修定了《護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)制度》，使質(zhì)量管理更規(guī)范,、更全面,，不留死角。

3,、每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時(shí)整改,。

4,、安排護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師每日夜查房，查房?jī)?nèi)容周周有重點(diǎn),，查找夜間的工作隱患,，及時(shí)糾正，通過這種方式,，增強(qiáng)了夜班護(hù)士的工作責(zé)任心,，保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。

5,、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,，截止10月，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件8例,，分別給予了相關(guān)處置,。

6、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,，如患者導(dǎo)管異常脫落,、跌倒、墜床,、壓瘡等,，制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。今年已接到壓瘡報(bào)告135例,，均為院外帶入,，全部對(duì)其進(jìn)行了壓瘡護(hù)理。

7,、加強(qiáng)了對(duì)高危藥品,、毒麻藥品的管理。

1,、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃,，今年我院共招聘護(hù)士6人次，充實(shí)在臨床護(hù)理一線,。

2,、制定了緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，建立護(hù)理人

力資源調(diào)配流程,，使護(hù)士在緊急情況下能確保護(hù)理有序進(jìn)行,。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出，應(yīng)急預(yù)案有效迅速得到實(shí)施。

3,、制定《能級(jí)護(hù)士崗位制度》和《能級(jí)護(hù)士評(píng)分表》,，使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情,、治療護(hù)理、健康指導(dǎo),，使護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的考核有章可循,。

4、高溫季節(jié),，完成了門診和急診注射室的合并工作,，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，更大程度節(jié)約了護(hù)理人力資源,，確保門,、急診高溫季節(jié)的人員配置和護(hù)理安全。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,，尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室,。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位,。

2、完成手術(shù)室與供應(yīng)室的業(yè)務(wù)管理合并工作,，完善了供應(yīng)室臺(tái)賬登記工作,，年內(nèi)新增預(yù)真空消毒鍋一臺(tái)，生物監(jiān)測(cè)儀器及測(cè)試包,，在院感質(zhì)控檢

查中取得了很好的成績(jī),。

1、根據(jù)臨床教學(xué)檔案制訂的計(jì)劃,，順利完成28名護(hù)生來院實(shí)習(xí)的任務(wù),。

2、通過召開實(shí)習(xí)生座談會(huì)及帶教老師測(cè)評(píng)會(huì),，做到教學(xué)雙向反饋及提高,。

3,、外科的區(qū)級(jí)科研7月份開始正式實(shí)施階段,。

4、年內(nèi)與上海市開放大學(xué)寶山分校合作開班,，28名護(hù)士參加護(hù)理本科在職教育,，我院簽署成為開放大學(xué)的護(hù)理教學(xué)及實(shí)踐基地。

護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量合格率98.2%

病區(qū)管理合格率94.5%

護(hù)理文書合格率92.8%

消毒隔離合格率93.4%

急救物品藥品合格率97.6%

分級(jí)護(hù)理合格率90.1%

門急診滿意度,、95.86%

優(yōu)護(hù)病房（三個(gè)病區(qū)）滿意度,、96.87%,，較去年上升33.3%。 護(hù)理不良事件,、護(hù)理差錯(cuò)6例,，護(hù)理意外2例，護(hù)理投訴2例,。

1,、完善了各類滿意度測(cè)評(píng)表，通過增加測(cè)評(píng)次數(shù),、測(cè)評(píng)數(shù)量以及院部,、護(hù)理部、科室三方面測(cè)評(píng),，使?jié)M意度測(cè)評(píng)做到全覆蓋,，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做到及時(shí)反饋和整改。優(yōu)護(hù)病房保持95%以上,，門急診保持90%以上,。

2、全院50名護(hù)士利用自己的休息時(shí)間積極主動(dòng)參加醫(yī)院志愿者服務(wù),，利用自己的專長(zhǎng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為門急診患者排憂解難,。

3,、積極配合院部完成各類如婦女病體檢，學(xué)生體檢,、職工體檢等醫(yī)療保障活動(dòng),。

1、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高,。

2,、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，缺乏靈活應(yīng)變能力,，護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),。

3、管理素質(zhì)還有待提高,，需克服浮躁性格特點(diǎn)

4,、護(hù)理論文及科研尚在起步階段。

1,、不斷提高護(hù)理管理能力,，利用pdca方式對(duì)全院的安全及質(zhì)量進(jìn)行項(xiàng)目管理，不斷總結(jié)，使護(hù)理質(zhì)量有個(gè)持續(xù)改進(jìn)及提高的過程,。

2,、對(duì)門診的崗位進(jìn)行重新設(shè)置，相對(duì)區(qū)域化的分診管理,，提高門診預(yù)檢的各項(xiàng)規(guī)范,。

3、繼續(xù)深化及細(xì)化三個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項(xiàng)工作,，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手,，做出我們醫(yī)院的特色服務(wù)，樹立品牌,。為病人提供便捷,、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，使病人的滿意度在95%以上,。

4、進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,，帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)到外院參觀學(xué)習(xí)，安排新上任的4名護(hù)士長(zhǎng)參加上海市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長(zhǎng)適任班,，以及安排內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修等,。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng),，申請(qǐng)開展picc護(hù)理門診及新生兒護(hù)理門診，初步打造區(qū)里助產(chǎn)士的進(jìn)修基地,。

6,、加大五年以內(nèi)的護(hù)士理論及操作培訓(xùn)的考核力度，完善規(guī)范化培養(yǎng)的措施,。

7,、制定2014屆實(shí)習(xí)帶教方案，計(jì)劃帶教30名實(shí)習(xí)生,。

8,、發(fā)揮教研組的作用，鼓勵(lì)青年護(hù)士踴躍寫作投稿以及全面帶動(dòng)醫(yī)院職工的職后教育,。

9,、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，安全教育,，專科培訓(xùn),，質(zhì)量講評(píng)等,。做到各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

10,、無護(hù)理事故的發(fā)生,，最大限度的降低護(hù)理不良事件。

11,、做好人力資源的有效管理,，招聘新護(hù)士8名，合并門診的換藥室至急診外科,。

新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力,。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí),，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下,、

1,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時(shí),，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí),。

2,、加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),，明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見面三查房制度,，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,，減少了病人的投訴率,。

3、悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,、今年新增護(hù)理單元二個(gè),，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全,。

建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改,?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤,。

增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，法律意識(shí),，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程,，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

1、建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

2、健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

3、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)某某某某,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是,、五官科,、兒科,、感染性疾病科。

4,、針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10某某某某,，但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想,。

1、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃,，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。

2、引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升、聘任,、再次注冊(cè)的重要依據(jù),。

3、加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

4、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1某某某某,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,，同時(shí),，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎。

5,、外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流某某某某次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)某某某某。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1,、400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1、400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心,。

3,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

xx敬老院成立于年，占地面積畝,，現(xiàn)有工作人員名,，供養(yǎng)五保老人名,，寄養(yǎng)名?，F(xiàn)擁有各類生產(chǎn)、生活用房間,，建筑面積x平方米,，其中住宅樓為平方米，生活用房和輔助用房平方米,，生產(chǎn)用房平方米,。20xx年，敬老院在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門的支持下,，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、基本建設(shè),、管理水平和院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體都有了新的突破,。主要體此刻以下幾個(gè)方面：

為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，我們首先是精選管理人員,。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委,、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列,，同等對(duì)待,，享受同等待遇，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),，并做到調(diào)資同步,，增幅同步，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,，安心地工作,。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，敬老院的`費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大,。因此,，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠,、用心創(chuàng)收,、以副補(bǔ)院的路子。一是開發(fā)種植項(xiàng)目,。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題,。在合理利用資源的基礎(chǔ)上,，圈養(yǎng)豬頭，有力的改善了院民的生活水平,。

目前我鄉(xiāng)五保老人年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為元/年,，由于合理利用資源，我院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng),，院內(nèi)集中供養(yǎng)的,。五保老人年生活標(biāo)準(zhǔn)已增加到元/年，還按月發(fā)放每人元的零用錢,。

為了加強(qiáng)敬老院的管理,，使之有序運(yùn)行，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì),，落實(shí)了管理職責(zé)制,，到達(dá)了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見,，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度,、文體活動(dòng)制度,、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，不斷完善,，不斷補(bǔ)充。在老人之間,，建立了互幫互助小組,，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡,、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫忙,。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,，我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目，人人都有創(chuàng)收指標(biāo),。年底進(jìn)行評(píng)比活動(dòng),。三是經(jīng)營(yíng)管理到位。作為民政福利單位,，我們始終堅(jiān)持勤儉持家,、勤儉辦院的方針，扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了敬老院的經(jīng)營(yíng)管理,。

為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年,，我們?cè)诩哟笥残栽O(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位,，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”,。一是社會(huì)化服務(wù)。這些年來,，全鄉(xiāng)上下尊老愛老已蔚然成風(fēng),，鄉(xiāng)婦聯(lián)每年都組織婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣,、洗被,、縫補(bǔ)衣服。校園組織紅領(lǐng)巾小分隊(duì)定期上門為他們打掃衛(wèi)生,、挑水送柴,、表演文娛節(jié)目。二是親情化服務(wù),。對(duì)敬老院的老人,，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待,，而是熱心,、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病,，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù),，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯,、送水,、喂茶，守候床前,，精心侍候,，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿,，沒早沒晚地照料,，直到安詳去世。如今,，敬老院的老人能夠玩得開心,，吃得滿意，過得幸福,。

這一年來,，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有必須差距,。今后,，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章,，爭(zhēng)創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”是一把手工程，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持是我們開展好這項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，也是醫(yī)院總體管理水平的一種體現(xiàn),。護(hù)理部主任應(yīng)積極開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層，不斷的與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，把護(hù)理工作納入整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃中,，取得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的支持，同時(shí)積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能處室的關(guān)系,，為臨床一線做好服務(wù),。

（一）不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟,，把握工作方向

護(hù)理部主任應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)悟不同階段衛(wèi)生部下發(fā)的相關(guān)工作要求，把握方向,，引領(lǐng)全院護(hù)士,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,。護(hù)理部主任要認(rèn)真完成并落實(shí)市質(zhì)控中心的工作部署，經(jīng)常與兄弟單位交流,、探討,，在此過程中不斷糾正自身對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作理解的偏差，把握好正確的方向,。

做為護(hù)理隊(duì)伍的引領(lǐng)人,，既要遵循衛(wèi)生部的指示，又不能照本宣科,，重基礎(chǔ)不代表忽視?？疲荒馨鸦A(chǔ)護(hù)理簡(jiǎn)單的認(rèn)為是生活護(hù)理,，應(yīng)很好的把握尺度,，按照護(hù)理學(xué)科發(fā)展的要求，把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),、?？谱o(hù)理做精。

（二）開拓創(chuàng)新,，勇于實(shí)踐

在工作實(shí)踐中,，護(hù)理部主任應(yīng)逐步加深對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，要善于思考,，開拓創(chuàng)新,，勇于實(shí)踐，解決問題,；要經(jīng)常深入一線,，與護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)共同探討,，從護(hù)理模式的改革,、崗位調(diào)整、排班模式,、護(hù)士分層管理到履行護(hù)士的崗位職責(zé),，均應(yīng)在試點(diǎn)病房一一落實(shí)，并在此基礎(chǔ)上全面推進(jìn),，真正實(shí)施扁平化排班,，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。

在護(hù)理工作中,，組織護(hù)理人員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作要求。通過多種方式轉(zhuǎn)變各級(jí)護(hù)士的服務(wù)理念,，強(qiáng)化各項(xiàng)護(hù)理工作,，以“病人為中心”,，改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

（一）組織培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變理念

做為管理者應(yīng)組織大家通過各種培訓(xùn),，提高護(hù)士的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變各級(jí)護(hù)士的服務(wù)理念,。所有的醫(yī)療,、護(hù)理工作都要“以病人為中心”，病人的問題就是你的問題,，病人的需求就是你的需求,，解決病人住院時(shí)的所有問題，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使廣大護(hù)士在思想上轉(zhuǎn)變,，達(dá)成共識(shí)，才能在行動(dòng)上做好,。

（二）鑄造優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化,，提升醫(yī)院形象。

21世紀(jì)是以服務(wù)取勝的時(shí)代,，服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命,，護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分。做為護(hù)理部主任,，應(yīng)倡導(dǎo)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè),，不斷更新護(hù)理管理理念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,。讓廣大護(hù)士有一種積極奮進(jìn)的工作熱情,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，有一種職業(yè)工作者的追求和信念,，護(hù)理服務(wù)才能達(dá)到一種高標(biāo)準(zhǔn)和高境界,。

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保證各項(xiàng)工作的落實(shí),。

責(zé)任制護(hù)理的高質(zhì)量落實(shí),，需要通過質(zhì)量控制和考核來實(shí)現(xiàn)，這其中包括護(hù)理部主任參與院級(jí)的定期檢查,、抽查和護(hù)士長(zhǎng)的自控,，并保持護(hù)理質(zhì)量的常態(tài)化。

1,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)于護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將問題公示，組織護(hù)士一起討論,，提出改進(jìn)措施,，做好記錄,，并積極落實(shí)大家提出的改進(jìn)措施，申請(qǐng)護(hù)理部再復(fù)查直至合格,。

2,、健康教育效果考評(píng)護(hù)理部主任要考評(píng)的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo)，更主要是看護(hù)士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo),，考核健康教育的效果,。

3、護(hù)理服務(wù)滿意度反饋病人滿意度提高,，是責(zé)任制護(hù)理成效最直接的證明,。但不能僅關(guān)注滿意度結(jié)果，還要重點(diǎn)結(jié)合滿意度反饋表,，針對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析整理,、提出改進(jìn)措施、施行后再反饋,，從而真正提升主動(dòng)反饋的意義,。同時(shí)，建議護(hù)士長(zhǎng)將反饋成績(jī)作為個(gè)人績(jī)效考核的評(píng)分依據(jù),。

（二）注重人才培養(yǎng),，提升專科水平

護(hù)理部主任應(yīng)重視人才梯隊(duì)的建設(shè),，有計(jì)劃地培養(yǎng)不同層級(jí)的護(hù)理人員,。重視科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),，不僅提高管理藝術(shù),，同時(shí)在專科方面成為專家型的護(hù)士長(zhǎng),，成為護(hù)理?？频膸ь^人。

1,、主任參加晨間交班,，提高護(hù)士長(zhǎng)的交班水平

護(hù)士長(zhǎng)可利用每天晨交班給護(hù)士許多知識(shí)，因人施教,，提高護(hù)士的專業(yè)能力和技能,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)大家思考問題,，用批判性的思維方式去解決實(shí)際問題,，提高護(hù)士解決問題的能力。

2,、組織指導(dǎo)高水平業(yè)務(wù)查房

組織和指導(dǎo)高水平的業(yè)務(wù)查房,。結(jié)合病歷以問題式查房為向?qū)?，積極收集資料,，通過查房獲得相關(guān)知識(shí),，啟發(fā)思維能力，拓展知識(shí)的廣度,，了解護(hù)理新進(jìn)展,，促進(jìn)護(hù)士的綜合能力提高。

3,、發(fā)展護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍中的?？谱o(hù)士，打造專家型的管理者

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),，專科護(hù)理做精,，發(fā)展護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍中的?？谱o(hù)士，并帶動(dòng),、引領(lǐng)好護(hù)理隊(duì)伍成為護(hù)理的專業(yè)人才,。

總之，護(hù)理部主任任重而道遠(yuǎn),，即使前面艱難險(xiǎn)阻,，也應(yīng)義無反顧，為我國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革及護(hù)理學(xué)科發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

1,、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的護(hù)理工作,，組織制定全院各科室護(hù)理人員配置方案,，批準(zhǔn)后組織實(shí)施與協(xié)調(diào)，適時(shí)調(diào)整,；是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人,，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2,、負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),、實(shí)施質(zhì)量指標(biāo)，制定護(hù)理部分的具體落實(shí)措施,，履行監(jiān)控職能,。

3、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃負(fù)責(zé)擬訂全院的護(hù)理工作計(jì)劃及目標(biāo),，組織實(shí)施,。定期考核,，按期總結(jié)匯報(bào)。

4,、深入科室了解掌握護(hù)理人員的思想工作情況,，教育護(hù)理人員改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度,。督促檢查護(hù)理制度、常規(guī)的執(zhí)行和完成護(hù)理任務(wù)的情況,，檢查護(hù)理質(zhì)量,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5,、組織護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，定期進(jìn)行技術(shù)考核,，開展護(hù)理科研工作和技術(shù)革新,，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

6,、指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)搞好病房和門診的科學(xué)管理,、消毒隔離和物資保管工作。

7,、組織檢查護(hù)生,、進(jìn)修生的實(shí)習(xí)工作，指導(dǎo)各級(jí)護(hù)理人員嚴(yán)格要求學(xué)生,，做好傳,、幫、帶,。

8,、確定全院護(hù)理人員的工作時(shí)間和分配原則，根據(jù)具體情況對(duì)全院護(hù)士做院內(nèi)或臨時(shí)調(diào)配,。

9,、審查各科室提出的有關(guān)護(hù)理用具使用情況的意見，并與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)同解決問題,。

10,、主持和召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析全院護(hù)理工作情況,，并定期組織全院護(hù)士長(zhǎng)到科室交叉檢查,，互相學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

11,、提出對(duì)護(hù)理人員的獎(jiǎng)懲,、晉升、晉級(jí),、任免以及調(diào)動(dòng)的意見,。

12、教育全院各級(jí)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作,，培養(yǎng)良好的作風(fēng),，關(guān)心護(hù)理人員的思想,、工作,、學(xué)習(xí)和生活，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,。

13,、作為醫(yī)院質(zhì)量管理組織主要成員，承擔(dān)相關(guān)工作,。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

20xx年,，我院在x院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，和全體職工共同努力,，共同奮斗,，克服各種困難，在技術(shù)上做到精益求精,，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神,。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來取得了輝煌的成績(jī),，并堅(jiān)持不懈的抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，使我院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。一年中我科全體護(hù)理人員工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)自己所做的工作無怨無悔，工作踏實(shí),，積極肯干,，任勞任怨，工作態(tài)度熱情,，x院長(zhǎng),，x院長(zhǎng)以身作則和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，取得了輝煌成績(jī),。

20xx年，護(hù)理部在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下,、

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí),，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，讓護(hù)士的行為起到良好的推動(dòng)作用,。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),，上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),，包括,、各種無菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查,。并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓(xùn),，效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識(shí),，關(guān)注護(hù)理安全,。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，依法履行自己的義務(wù),，保障患者權(quán)利,，杜絕醫(yī)療護(hù)理糾紛。具體表現(xiàn)為2點(diǎn)

1,、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了理想的成績(jī),。

2,、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1-2次，業(yè)務(wù)考核每月1次,，培訓(xùn)率達(dá)95%,，考核合格率達(dá)90%。

在20xx年護(hù)理部總接收住院病人x人次,，共住院x天,，好轉(zhuǎn)率80%，治愈率60%,，死亡0%，床位周轉(zhuǎn)率11%,。住院人次比去年增加x人,。

在回顧以往工作、肯定成績(jī)的同時(shí),，也存在一些不足,，如工作散漫，三查八對(duì)做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，偶爾有小的差錯(cuò)出現(xiàn),，(但經(jīng)過仔細(xì)核查，未造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故),，這些不足必須在新的一年里給予認(rèn)真對(duì)待及解決,，否則將會(huì)影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我院存在的主要問題,、

在新的一年里,，堅(jiān)決貫徹黨的方針政策，在院黨支部和老院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，全院同志團(tuán)結(jié)一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,，奮勇前進(jìn)為全面的小康社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),。最后祝大家身體健康、新春愉快，工作順利,。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作、

人事制度改革是方向,、是出路,，改革要面臨許多困難，但不改革,，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位,，"跳出護(hù)理看護(hù)理",，(20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃)以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感；既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,，樹立自強(qiáng)、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

1、鼓勵(lì)中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55,。

2,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí),、專科知識(shí)進(jìn)展為主,。

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、以過細(xì),、過精、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核,，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房,。

(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控、輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1、通過學(xué)習(xí),，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳"的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮,，綜合計(jì)劃,，集醫(yī)院、家庭,、社會(huì)等各方面力量,，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2,、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。

3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,，一切為了方便病人"為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、在全院開展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。

1,、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面,。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，無需要時(shí)即休假,。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,；既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

3,、急救物品完好率達(dá)100。

4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

5、護(hù)理人員"三基考核合格率達(dá)100(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100,。

8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

護(hù)理部主任個(gè)人工作總結(jié)新版 護(hù)理部主任個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)分泌腎病科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，以爭(zhēng)創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真做好患者安全管理,，保障患者護(hù)理安全,，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)理人員技能水平,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,、

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為科務(wù)會(huì)常規(guī)主題之一,，今年科務(wù)會(huì)共23次，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并分析整改,。

2,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度科室建立一級(jí)質(zhì)控小組，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、反饋、整改和評(píng)價(jià),。每周四由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)質(zhì)控小組進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、特,、一級(jí)護(hù)理,、消毒隔離、急救物品,、病區(qū)管理,、護(hù)理文件書寫、健康教育等,。對(duì)護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總,，進(jìn)行分析，尋找原因,，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。本年度共檢查20次,，合格率為100%,。

3、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,，目前共上報(bào)護(hù)理不良事件9起,，無護(hù)理投訴記錄。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理

(1)節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患,；

(2)規(guī)范了藥品的管理,，高危藥品及搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”、專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,，本年度專管護(hù)士阿斯耶木共檢查25次，護(hù)士長(zhǎng)共檢查44次,，合格率為100%。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用；

(3)每周組織科務(wù)會(huì),，共23次,，對(duì)工作中存在的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

(4)每日參加晨交班及床頭交接班。重點(diǎn)查新入,、危重和生活不能自理的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

5、嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，并且不定期抽查病歷書寫情況，本年度共查病歷670份,，其中包括出院病歷530份,，運(yùn)行病歷140份，合格率為100%,。規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

1,、科室實(shí)施彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)管理效能,，有效提高護(hù)理整體質(zhì)量,。盡量滿足臨床工作需要，確保護(hù)理安全,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士開源節(jié)流的理念，要求護(hù)士在保障患者安全的情況下節(jié)約科室開支,。

重新制定完善重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，組織護(hù)士對(duì)病人十大安全目標(biāo)以課件講課的方式進(jìn)行培訓(xùn)，以保證護(hù)理人員有章可循,。

1,、進(jìn)一步完善和落實(shí)防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2,、落實(shí)查對(duì)制度,，護(hù)士每日進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)至少大查對(duì)2次,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,，有效地提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、按照二甲評(píng)審細(xì)則及護(hù)理部的要求組織了3次護(hù)理模擬應(yīng)急演練,；完善護(hù)理工作中各環(huán)節(jié)的弱項(xiàng)，糾正了錯(cuò)誤操作,，強(qiáng)化護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低護(hù)理操作中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。

4,、全年共完成了護(hù)理會(huì)診4例,，解決護(hù)理中的疑難問題，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5,、完善緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全急救體系,，提高護(hù)理人員的急救水平,。

1,、按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握各項(xiàng)知識(shí)。

2,、注重培養(yǎng)我科室工作認(rèn)真,、好學(xué)的護(hù)士劉福蓮、古麗吉米萊姆兩人,，加強(qiáng)了護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，通過提問、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。

3,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)及考核，全年組織各科室護(hù)理查房4次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí),。加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，本年度共培訓(xùn)43次,，三基培訓(xùn)8次,，十大安全目標(biāo)培訓(xùn)1次，十四個(gè)核心制度培訓(xùn)2次,，護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)5次,，健康教育培訓(xùn)5次，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)5次,，崗位職責(zé)培訓(xùn)3次,，并發(fā)癥培訓(xùn)4次，護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)1次,，護(hù)理部及科室工作計(jì)劃和護(hù)理管理目標(biāo)培訓(xùn)1次,，護(hù)士資質(zhì)審核的規(guī)定培訓(xùn)1次，科室管理規(guī)定及安全制度培訓(xùn)1次,，安全警示教育1次,，人力資源調(diào)配及用藥的觀察處理培訓(xùn)1次，科室崗位說明書培訓(xùn)1次,，科室分級(jí)護(hù)理制度培訓(xùn)1次,，科室績(jī)效考核方案培訓(xùn)1次,，糖尿病病人護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)1次，合格率均為100%,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

(1)每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

(2)強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，規(guī)范了護(hù)理人員著裝及禮儀,，提高全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)及急救水平，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，每月進(jìn)行心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

(3)組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及模擬演示共3次,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

(4)每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行操作理論培訓(xùn)和考核，護(hù)士技能操作培訓(xùn)7次,，共包括17項(xiàng)操作,，合格率為100%。

1,、我科雖不是優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，但為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，我科實(shí)施了整體護(hù)理服務(wù),，建立了以人為本的住院環(huán)境,，加強(qiáng)了病房管理，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適,。

2、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育,，制作了健康教育宣教卡7個(gè)病種,，細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛。

3,、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度,。

4,、全年共發(fā)放護(hù)理滿意度調(diào)查表530份,，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度100%。

5,、科室根據(jù)護(hù)士層級(jí),、能力合理分組，將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

6,、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé),。

(1)制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則，使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容,、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、健康指導(dǎo)職責(zé)。切實(shí)做到“無縫隙,、全程化護(hù)理”。

(2)根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn),、時(shí)間要求,、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范,。內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容,、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù),。

(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求,，在口服藥管理方面由責(zé)任護(hù)士發(fā)藥,、指導(dǎo)等辦法，確保了患者口服用藥安全,。

7,、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。修訂完善績(jī)效考核制度,，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績(jī)效考核相結(jié)合,，利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。

(一)病人(服務(wù)對(duì)象)滿意率≥100%,。

(二)基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

(三)特一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

(四)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

(五)護(hù)理人員“三基”理論考試合格率100%,。

(六)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

(七)護(hù)理文書書寫合格率100%。

(八)急救物品完好率100%,。

(九)一人一針一管一帶執(zhí)行率100%,。

(十)健康教育覆蓋率100%。

(十一)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(除特殊病情不能翻身,、院外帶來壓瘡?fù)?,。

(十二)年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

(十三)護(hù)理人員年培訓(xùn)率100%。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。

4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我急需提高和加強(qiáng)的,。

5、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

6、護(hù)理人力資源配置不足,。

在新的一年,，我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，刻苦學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，不斷完善和提高自身素質(zhì)，努力為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。總之,，在這一年中,，我們科護(hù)理水平在逐步提高，但工作中也還存在不足,，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展,。