總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

廣告銷售年終工作總結(jié)篇一

一、以“勤懇務(wù)實,、不斷進取”為信條,，加強學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì),。

現(xiàn)代社會是一個開放,、競爭的時代，知識日新月異,，信息高度發(fā)達(dá),。身處如此背景下，只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高,，才能保持職業(yè)價值,。這些警世名句，是我的座右銘,。無論處在一種什么樣的環(huán)境下,，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài),，努力勤奮,、務(wù)實工作，不懂就問,，不會就學(xué),，扎扎實實,，做好本職工作。

二,、以“業(yè)務(wù)精湛,、客戶滿意”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好形象,。

1,、展覽行業(yè)是一個需要耐心+細(xì)心的服務(wù)行業(yè),。電話營銷是服務(wù)的重要一環(huán)：對每天的客戶來電，做到有問必答,，不厭其煩,，認(rèn)真對待客戶的每一個問題,，積極高效的予以解答,。力求做到使客戶滿意,。xxxx年的口腔展,，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功,。開展的前一個月,，我和口腔展項目組全體工作人員加班加點，分工合作，及時順利的完成了展前工作,。

2、策劃設(shè)計xxxx年口腔展的展位安排,?？谇徽沟恼刮话才?、展位圖的設(shè)計，在我看來是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已,，方能百戰(zhàn)百勝” 。為此我充分分析了北京、上?？谇徽沟囊?guī)劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點,，譬如：今年北京口腔展設(shè)計了1231個/9平方米展位,，總收入約25976000元,，參展商有549家,；上海口腔展設(shè)計了1011個/9平方米展位,，總收入約19626000元,。參展商有429家。

在銷售展位的過程中,，通過對客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對于參展商來說,，就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置,，就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據(jù)帕累托法則,，即80/20法則,，可以將客戶分為大客戶和長期客戶,、中端客戶和大眾化客戶,。80/20法則告訴我們：80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價值締造者,，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值,。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長期客戶，了解分析他們的想法和市場定位,，在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值,。

因此在20x年招展過程中,，按大客戶,、金牌客戶優(yōu)先,、大面積展位優(yōu)先,、公司產(chǎn)品含金量高、公司實力強優(yōu)先分批次招展,，鼓勵大客戶拿大展位,，拿好展位，例如：高露潔,、寶潔,、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費者群體,、產(chǎn)品定位上都有相似之處,，每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,，來說服其他兩家也定相同面積的好展位,。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上,。通過這些有效策略,，20xx年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米，總收入預(yù)計增長10%以上,。截止12月30日,，3口腔展的四個展館展位已全部售罄，新增加參展商103家,，占總參展商的20%,。

廣告銷售年終工作總結(jié)篇二

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶,，還要有5到6個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、銷售工作總結(jié)中切記，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻,。

廣告銷售年終工作總結(jié)篇三

本年來,，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶,，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下：

（一）,、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“__x”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬_x”作為公司的長期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關(guān)系,，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時聽取客戶對廣告效果的評價,，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議,，及時跟進解決,，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任,，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,，公司與“__x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

（二）,、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶 __x的廣告投放,，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動,；腿勤就是要勤于跑路，實地查看,，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機；嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,，了解其廣告投放意向,，以便及時跟進；腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點,，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放,。

通過積極主動的工作,，拓展了xx等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

（一）,、與同事的交流不夠多,，團隊意識有待進一步增強。

（二）,、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

三,、今后工作的打算

（一）,、加強學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)能力,，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。

（二）,、以公司整體利益為重,，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

（三）、進一步鞏固“__x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

（四）,、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,，在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好,。

廣告銷售年終工作總結(jié)篇四

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間又進入了新的一年20__年,，新的一年是一個新的機遇與挑戰(zhàn),！

雖然我來公司時間還不長，但我真的很慶幸,！剛來公司就參與了報社舉辦的年會,，使我見證了公司09年的輝煌！而對公司未來的發(fā)展充滿了信心,！雖然我來公司還不久,，但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖,！大家庭里，大家團結(jié)且都極富朝氣,！雖年輕,，但是都經(jīng)驗豐富！所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始,，博聞的明天定會蒸蒸日上,！

一、第一個月重點：主要熟悉西部車城客戶,，為后期接手車城工作做好有利鋪墊,。俗話說：隔行如山，每個行業(yè)都存在著不同的潛規(guī)則,，通過對車城客戶不斷的服務(wù)及拜訪,，再次特別感謝同事的不斷幫助與指導(dǎo)以及他對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)才有可能使我快速掌握行業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識和與客戶交談時注意的事項，察言觀色,，如何去了解客戶的真正意愿,！

二、第二個月公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶,。為避免由于服務(wù)換人對客戶有可能造成的不便,，本月工作重點主要是多拜訪，多熟悉從而盡可能減少不便,，拉近與客戶之間的距離及陌生感,！，天氣這么冷,，卻不辭辛苦,！使我能順利的見到唐都集團、彤立江,、景泰比亞迪等等的各部門領(lǐng)導(dǎo)層及主要負(fù)責(zé)人,！

回首近二月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域,，跨行業(yè)發(fā)展的第一步。在領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的幫助下通過工作學(xué)習(xí)和與同事之間的相互溝通,，我已逐漸容入到這個集體當(dāng)中,。個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,，但應(yīng)該說這個月也付出了不少,，收獲了很多。無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，確有過束手無策，好在有同事的耐心幫助,，在這短暫的近兩月時間里,，通過對客戶的拜訪，回收款等工作使我對本行業(yè)工作及業(yè)務(wù)操作流程有了足夠的認(rèn)識和了解,。

通過20__年開展工作的情況,，我已充分認(rèn)識到了自身存在的不足，包括與客戶溝通中由于自身對行業(yè)知識還很浮淺,，因此導(dǎo)致交談言語略顯蒼白,！其次自信心有待進一步增強！總結(jié)不算精彩,，但絕對真實,！20__我將調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,，不斷學(xué)習(xí)和充實自己使自己更專業(yè)！ ‘一日之計在于晨’,，為更好的開展來年工作現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

一,、 制定每周、每月的工作計劃,。小劃到每日,。利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。每日拜訪客戶不低于6家，“量變才能質(zhì)變”,！

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接影響到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。業(yè)務(wù)知識,、營銷知識,、了解行業(yè)客戶的具體情況！

三,、面對競爭激烈的市場,，而對于我們汽車行業(yè)客戶來說，目前市場情況就是服務(wù)和價格戰(zhàn)，因此服務(wù)就顯得格外重要了,！如何取悅于客戶,？同等的市場條件下我相信更加專業(yè)的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將是決定性的因素,！因此,，我將努力提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)理念！

四,、 增強自身信心,， 積極主動地把工作做到點上、落到實處,。

以上,，就是是我對20__年的一些計劃，可能不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

20__嶄新的一年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,！

廣告銷售年終工作總結(jié)篇五

經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的'簡單流程何方法,，這讓我感覺到無論做什么工作,，都是有章可循的，掌握一定的方法流程,，做起事來會收到事半功倍的效果,。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶,、多跑,，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,，我常常都是覺得對方只是想了解了解,，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕,，所以很少與客戶見面交流,。在找到一些信息后,，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點：聞,、思,、行。

聞—朝聞天下的“聞”,，就是多聽,、多看、多學(xué),，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒,。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心,，多聽,、多看，才能使自己觸類旁通,，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維,。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,，僅有“聞”是不夠的,，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,?？催^了、聽過了,，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,，直接的照搬照套是不可取的,，而且有時候我們聽到的，看到的太多,，思路也會容易混亂,，因此更需要思考，來理清思路,，找出出路,。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,，然后天馬行空,，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,，并立竿見影的解決一些燃眉之急,。

行——快速行動的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,，目的在于實踐,。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,，才能不斷提高自己的能力,。

通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù),，除了擁有永不放棄的信心之外,，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度,?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,，我給自己再次規(guī)劃工作計劃,，下任務(wù)，也給自己加油,，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo),。

廣告銷售年終工作總結(jié)篇六

大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學(xué)習(xí)和工作后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,，這使我很高興,，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了,。

在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難,，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員,，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能,。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索,，熟悉了公司的運作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的,、有價值的,、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,，取得的進步,，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。

個人覺得,，作為一個xx廣告銷售員,，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透,、做好,，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去,。以下幾點是必不可少的需要了解的：

（1）,、了解xx政策

xx制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易,，享受買賣的樂趣,。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解xx的各項政策,，避免違反規(guī)定,。

（2）、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗

首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，然后查看搜索結(jié)果,，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。

a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析

———分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

———分析該商品是否有市場

b 分析均價,、關(guān)鍵詞,、及銷售情況

———價格優(yōu)勢

———組合關(guān)鍵詞

———產(chǎn)品是否有市場

c 分析超級賣家的描述

d 分析分類屬性

（3）、上貨技巧

a 選好關(guān)鍵詞

b 刊登時間（us/uk/au）

c 刊登圖片盡量全面

d 刊登方式（一口價,、拍賣）

e 利用廣告增加流量

（4）、掌握豐富的產(chǎn)品知識

首先必須了解自己的產(chǎn)品,，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益,。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后,，采取什么樣的推廣方法,、如何定價,、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

工作以來,，我就秉著用心做事,，超越前人，超越自己的理念,，全身心投入工作,。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門,，修行在個人”,。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,，賣出數(shù)量,，bbe數(shù)據(jù)，每日好評,，中差評登記好,。然后解決議價，標(biāo)發(fā)貨,，開upi,，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程,，雖說都是小事,，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,，進市場調(diào)查,。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅,。

其實,，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的,。但是ebay平臺是很公正的,，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感,。所以,，當(dāng)我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候,，那種喜悅,，只有付出過的人才能真正體會到,。