“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇一

廣告并不是一個容易的行業(yè),，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),，其實(shí)我們所做的廣告,，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的注意,，是廣告人必須要注意的,。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口,，簡潔有利,。

3.必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時間點(diǎn)上,。

要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術(shù),，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn),。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格,。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息,。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝,。

2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法,。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目,。像是在 圣誕節(jié) 時,，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義,。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起,。所以作廣告時，不是在說明其產(chǎn)品的特性,，而是在做一個策略,，并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意,。否則,，75%的廣告沒有人會去注意。而且,，這也是廣告最原始的意義,。

2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界,。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,，需要更多手法,。例如送贈品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,，否則無法成立,。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象,。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,，訊息要引人入勝,，內(nèi)容要可信。當(dāng)然,，品牌為基本考量,。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),，使用的好處和壞處,，它是否改變了生活的某部分。

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個月有多了!翻看一個月的工作日志,，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一個多月,。

今年對我具有特別的意義,，因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會工作的一年，也是我踏上這個行業(yè)的第一個月,。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我對此特別難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作,。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí)，以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,，個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這個月也付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了,。這一個月的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二,、盡心盡職,，做好公司的各項(xiàng)的工作。

三,、本著以質(zhì)量為主,，客戶為上，高效的工作思想精神,。

一個月以來,，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的,。面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長,，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,。

第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,，真的`很累,，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累,，但是這份工作到目前為止,，我還不反感，因?yàn)?，我可以學(xué)會整理資料,，可以學(xué)到其他的很多事情，很好,。

這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂,。,。。

針對這次活動,，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,，我做出了一個簡單的總結(jié)：

1,、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,，是分期付款,，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚,，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了,。

2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,，有什麼要求都應(yīng)了如指掌,，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且,，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,，會很麻煩。

3,、再接著就是活動結(jié)束后,，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本,，把回收回來的禮品都記錄下來,，哪個點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個,，都因詳細(xì)的記清楚,，過后沒有人會幫你去對賬的。

4,、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,，給拿過去，不然根本沒有辦法實(shí)數(shù)回收,。

以上就是我的工作總結(jié),，可以說是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧，呵呵

后面的工作,，我會遇到更多的麻煩事,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!

你在做什麼的同時,，我也在做什麼,，你在努力工作，我也在努力工作,，我們一起努力，一起加油,，我們是最棒的,。加油!

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇三

經(jīng)過今年廣告營銷一線工作的總結(jié),，我仿佛看到了月亮透過云層。我之前也總結(jié)了一些簡單的做生意的流程和方法,，讓我覺得無論做什么工作,，都有規(guī)律可循。掌握某些方法和流程會事半功倍,。

作為營銷戰(zhàn)場上的新人,，我意識到自己看到的客戶多，跑的也多,，善于和客戶交朋友mdashmdash這是我自己的不足,。經(jīng)常有客戶跟我說要做一些宣傳計(jì)劃。經(jīng)常覺得對方只是想了解,，沒有實(shí)質(zhì)性的合作意識,，害怕被客戶拒絕，所以很少和客戶見面交流,。發(fā)現(xiàn)一些信息后,，總是心動卻不行動。正如我在上次交流會上總結(jié)的,，做生意必須做到三件事：聞,、思、行,。

聞mdash去“聞”這個世界,，意味著多聽、多看,、多學(xué),。任何我們能“聞到”的東西都值得借鑒。只有學(xué)識淵博,，善于學(xué)習(xí),，處處留心,，多聽多看,，才能讓自己類比學(xué)習(xí)，產(chǎn)生創(chuàng)新思維,。

想mdash異想天開的“思考”,。學(xué)而不思則罔,。光聞是不夠的。勤奮和良好的思維總是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,。

看完聽完,，一定要琢磨別人是怎么做到的。我們的策劃工作需要不斷創(chuàng)新，不建議直接照搬,。有時候我們聽得太多,，看得太多，思維也會很容易混亂,。所以需要多思考,，理清思路，找到出路,。

今天的總結(jié)就像一個集思廣益的房間,，我們在這里和大家分享我們的所見所聞，然后我們經(jīng)?？梢耘鲎渤鰟?chuàng)新的火花,，立即解決一些緊迫的問題。

row mdashmdash快速行動的“線”是馬上做,。學(xué)習(xí)本身不是目的,，而是實(shí)踐的目的。我們應(yīng)該將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到工作中,，并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，從而不斷提高我們的能力。

做完這個總結(jié),，我明白了,，要想把生意做好，除了要有永不放棄的信心,，還要不斷提升自己,。專業(yè)媒體營銷人員在做生意的過程中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，以自己的專業(yè)素養(yǎng)贏得客戶的信任,，從而提高客戶對渠道的依賴,。

客戶的信任在很大程度上取決于業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。從現(xiàn)在開始,，我會重新規(guī)劃自己的工作計(jì)劃,，承擔(dān)任務(wù)，讓自己振作起來,，希望用好的成績回報(bào)敬愛的領(lǐng)導(dǎo),。

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇四

xx年即將結(jié)束，xx年的工作也即將告一段落,，大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,，在經(jīng)過了3個月的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。

現(xiàn)在,，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了,，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個月里,，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難,，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能,。在工作中,，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的,、有價值的,、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,，取得的進(jìn)步,，及個人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

個人覺得,，作為一個ebay廣告銷售員,，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透,、做好,，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去,。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的：

(1),、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易,，享受買賣的樂趣,。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,，避免違反規(guī)定,。

(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)

首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，然后查看搜索結(jié)果,，并對結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析

---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

---分析該商品是否有市場

b 分析均價、關(guān)鍵詞,、及銷售情況

---價格優(yōu)勢

---組合關(guān)鍵詞

---產(chǎn)品是否有市場

c 分析超級賣家的描述

d 分析分類屬性

(3),、上貨技巧

a 選好關(guān)鍵詞

b 刊登時間

c 刊登圖片盡量全面

d 刊登方式

e 利用廣告增加流量

(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識

首先必須了解自己的產(chǎn)品,，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益,。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機(jī)。而了解了其動機(jī)后,，采取什么樣的推廣方法,、如何定價、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解,。

工作以來,，我就秉著用心做事，超越前人,，超越自己的理念,，全身心投入工作。我很喜歡一句話,，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個人”。這是我人生的第一份工作,，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系,。

每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù),，每日好評,，中差評登記好。然后解決議價,，標(biāo)發(fā)貨,，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程,，雖說都是小事,，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,，進(jìn)市場調(diào)查,。這樣用每天七八個小時的付出,，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。

其實(shí),，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,，一份努力就有一份收獲,，讓人充滿了成就感。所以,，當(dāng)我用自己的辛勤勞動,，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅,，只有付出過的人才能真正體會到。

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求,，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在廣告銷售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

一,、勤奮工作,，取得良好銷售工作業(yè)績

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū),，今年增加了地區(qū),，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等,。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性,，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍,，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，20xx年,，我全部完成了廣告銷售目標(biāo)任務(wù),，取得良好成績,，全年累計(jì)廣告銷售收入萬元，完成任務(wù)%,，比20xx年增加萬元,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)工作技能

我深刻知道,，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù),，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能,。為此，我始終注重學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,，做到刻苦勤奮,，認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷售任務(wù),。同時,，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實(shí)際,，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一個客戶,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意,，為分公司的發(fā)展壯大,，作出自己的貢獻(xiàn)。

三,、努力工作,，積極拓展銷售市場

作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場,，為分公司爭取盡可能多的客戶,，促進(jìn)分公司廣告銷量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益,。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識,，掌握廣告銷售的技能技巧,，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,，增強(qiáng)客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益,，著重做好三方面工作。

1,、不辭辛勞艱苦,，努力拓展市場

拓展廣告市場是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍,、永不放棄的精神,。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場,，深入到,、兩個地區(qū)，走訪每一個客戶,，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢,，努力取得客戶的信任,。同時，認(rèn)真聽取客戶的意見,，解答客戶提出的問題,，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù),。

2,、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場,，擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù),，必須樹立服務(wù)意識，為客戶提供細(xì)致,、周到,、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中,，始終想客戶所想,，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系,，做客戶的貼心人與知心人,，使客戶愿意在我們分公司做廣告

業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系,。

3,、做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大銷售市場

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作,，關(guān)鍵在于有眾多的客戶,，既要有老客戶，更要有新客戶,。我努力做好新老客戶工作,，鞏固擴(kuò)大廣告銷售市場。對待老客戶,，我保持與他們的良好個人關(guān)系,，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意,。在平時有時間多走訪,，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機(jī)會,。碰到節(jié)假日,，打個電話、發(fā)個短信表示問候,，增強(qiáng)他們對我們分公司的好感,，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,，用老客戶的事例打動新客戶,，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,，確保自己從事廣告銷售工作來,，廣告銷售量得到逐年增長。

四,、20xx年工作思路

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧

我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧,，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶,，提高廣告業(yè)務(wù)銷量,，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。

2,、勤勉工作,，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔,，等待客戶上門,。我要更加刻苦勤勉工作，深入,、兩個地區(qū),，積極做好老客戶的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶,，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上,，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量,，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、堅(jiān)定意志,，努力爭取客戶

做廣告業(yè)務(wù)銷售,，我要堅(jiān)定意志，不怕吃閉門羹,，不怕受人冷落，具有頑強(qiáng)拼搏,、鍥而不舍的精神,，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù)，都要努力去爭取,，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù),，決不罷休。

榮譽(yù)屬于過去,，銷售藝術(shù)永無止境,，明天任重而道遠(yuǎn)。面對新的20xx年,，我要進(jìn)一步振奮工作精神,，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)廣告銷售工作提高到一個新的水平,，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年的工作時間20xx年3月—20xx年1月,，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家,、食品30余家、嬰兒用品40余家,、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場,、陳砦花卉大世界,、國際茶城,、豫州電動車批發(fā)市場,、國產(chǎn)汽車配件,、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔(dān)保（6月—12月），合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場,、陳砦花卉大世界,，中原花木城,、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥,、云夢服飾,、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好,，幾乎沒有,，以往工作中有一種錯誤的觀念,，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個向?qū)抢速M(fèi)時間和給自己簽約時會造成麻煩,，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品,，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想,。

20xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多,，行動的比較少,，并一直以量為主導(dǎo),，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多,，一直在進(jìn)行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，但實(shí)際提高的技能非常不明顯,。

1、執(zhí)行力不強(qiáng),，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事,，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己,，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃,？想想如果完不成自己對得起誰？

2,、沒找對人,、沒說對話，20xx年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán),，好好想想設(shè)想拜見時客戶給與好的回復(fù),，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事,。

3,、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多,，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個什么樣子,，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶,，反而自己自信心下降,，所以在20xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備,。

經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后,，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多,，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對照分析,，自己的感悟如下：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式,，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本,、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng),、看報(bào),、114、12580,、戶外,、電視、dm,、行業(yè)周刊,，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯,。

第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少,，因?yàn)榭傆X得自己對老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意,，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀模还苁裁丛?，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因,，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會,，和朋友約會多了解,，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的,，在這個上面自己只能給自己打10分,，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況,、喜歡的運(yùn)動和飲食習(xí)慣,、行程，所有的一切都要一清二楚,。

第四步收集完了資料后就應(yīng)該對客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級別,、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來,，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的,。

第五步內(nèi)部資料審核通過這段時間的培訓(xùn)過后,，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況,、和客群定位,、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可,，而以前這些我認(rèn)為都沒做到,，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。

第六步判斷銷售機(jī)會,，也是是關(guān)鍵的步驟之一,，它就立刻決定了你的銷售是否能進(jìn)入下一個階段，如果連銷售機(jī)會都沒有的話就不要進(jìn)入下一步,，免得將時間和資源花在不會產(chǎn)生簽約的客戶身上,。

經(jīng)過公司的培訓(xùn)過后也意味到自己身上存在這很多的不足,，我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度（和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí)），現(xiàn)在這個社會不是單打獨(dú)斗的個人了,，個人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松,，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在,、要從自己開始,，所以我相信學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè),，這段時間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系（曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué)）,，現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人,、真心的為對方著想,、不撒謊、不欺騙,、多參加社交活動 ,。

廣告銷售年終總結(jié)報(bào)告篇七

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加10個以上的新客戶,，還要有5到6個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤,。

以上就是我這一年的工作總結(jié),，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。