報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇一

今年成功出運(yùn)集裝箱噸,，較往年同比上升%,；承接客戶委托全年約票,；新開發(fā)客戶量,；這都我個(gè)人全年工作的成果；今年我在營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場,，兢兢業(yè)業(yè)的工作,；大步向前為客戶,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度和專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年的辛勤工作,，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

在接到客戶訂單后首先對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,，主要評(píng)審項(xiàng)目有型號(hào),，數(shù)量，單價(jià),，結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容,。根據(jù)客戶訂單要求下達(dá)生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門并跟進(jìn)訂單的完成情況，以及相關(guān)異常情況（如訂單變更）的處理跟進(jìn)。

配合各商務(wù)人員的客戶訂單的送貨安排,，并合理安排運(yùn)輸方式,，以盡可能地減少公司的運(yùn)輸成本。如未能按期安排送貨,，則及時(shí)與各商務(wù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)安排,。快遞與貨運(yùn)的發(fā)貨追蹤,，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)發(fā)貨情況,。

每月完成客戶的訂單對(duì)帳單制作，及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)回傳情況,。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,，并追蹤貨款的結(jié)付情況；并配合其他部門完成貨款的收取,。

在20xx年的工作中,，本人勤勤懇懇，努力上進(jìn),，盡心盡力地工作,，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,，我將以不斷加強(qiáng)自己的工作能力,，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé),，以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長個(gè)人的工作經(jīng)歷,。

在新的一年里，我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。我要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，不斷更新觀念,，創(chuàng)新思維,，拓展市場銷售；

2,、意識(shí)上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司,、同事更加融洽的相處；

3,、業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,，了解客戶的信息，做好客戶服務(wù),，不斷開發(fā)新的客戶,，加大市場氛圍。

在過去的一年里,，通過個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,，圓滿的完成了公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,，20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，祝公司明天更輝煌,。

公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇二

1、市場情況

開封市城區(qū)煙草局（分公司）負(fù)責(zé)開封市區(qū)及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（北郊鄉(xiāng),、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng),、西郊鄉(xiāng),、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng)）的卷煙銷售及市場管理。截止20xx年8月底,，城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,，其中停歇業(yè)戶為321戶，正常經(jīng)營商戶3838戶,。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶,，網(wǎng)上訂貨戶1503戶，網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%,，雙電戶比例達(dá)到100%,。（除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算）

2.20xx年卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)

卷煙銷量33200箱；

單箱類值12050元/箱,，核算單條均價(jià)56.394元,；

低檔煙任務(wù)6670箱；

一二類煙比重較去年上升1個(gè)百分點(diǎn),；

零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較去年提升2個(gè)百分點(diǎn),；

省外煙比重較去年同期提升3個(gè)百分點(diǎn)；

全國前20位一二類煙銷量占同價(jià)類銷售比重較去年不下降。

3.1-8月份任務(wù)完成情況

城區(qū)分公司20xx年1—8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱,，較去年同期增長1000.25箱,，增幅達(dá)到4.34%；

完成全年任務(wù)的72.46％,，超時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn),；

⑴省外煙銷售10804.52箱，比重達(dá)到44.91%,，同比增5.46個(gè)百分點(diǎn),；

⑵低檔煙4704.06箱，完成年任務(wù)的70.53%,，超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn),；

⑶單箱銷售收入12664元，超目標(biāo)614元,，同比增長1404元,，增幅12.47%；

⑷一二類煙4705.65箱,，同比增長842.21箱,，增幅21.8%；

所占比重達(dá)到19.56%,，同比增長2.8個(gè)百分點(diǎn),；

⑸零售60-90元價(jià)位的卷煙銷售2678.81箱，占總銷量的11.13%,，同比增長3.41個(gè)百分點(diǎn),；

⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱，占同價(jià)類比重為70.18%,，同比增長519.91箱,，所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn)；

⑺單箱毛利3641.38元,，同比增長705.41元,，增幅24.03%；

毛利率達(dá)到28.75%,，同比增2.68個(gè)百分點(diǎn),。1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元,。

1,、品牌培育分析:

城區(qū)分公司以“有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利,、有利于滿足市場需求,、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢品牌為主導(dǎo),、類別價(jià)位分布合理、符合我市銷售實(shí)際的骨干品牌體系,，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益,，確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”,、“紅旗渠”,、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”,、“利群”,、“玉溪”、“中華”,、“雙喜”,、“紅金龍”、“黃鶴樓”9個(gè)系列牌號(hào)規(guī)格,。其中,，一類卷煙品牌7個(gè)，二類卷煙品牌6個(gè),，三類卷煙品牌3個(gè),。

首先牌號(hào)體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn)，提高培育品牌的積極性主動(dòng)性,。為積極推進(jìn)市場資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌（規(guī)格）集中,，城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號(hào)得分14分,，各牌號(hào)分值完成60%以上（含60%）時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù),，每超一個(gè)百分點(diǎn)，增相應(yīng)得分,，完成60%以下不得分；

其次在考核上側(cè)重骨干牌號(hào)的成長性考核,?？己瞬块T及客服部將部分牌號(hào)的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn),，這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性,；

第三，工商協(xié)同營銷力度的加大,，促進(jìn)了骨干牌號(hào)體系的成長,。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái)，及時(shí)把市場上的信息反饋給各中煙公司,，促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善和各牌號(hào)的快速成長,?？蛻艚?jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸，注重收集消費(fèi)者的意見建議,，定期反饋給中煙公司,，共同培育骨干牌號(hào)。

公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇三

夏邑白酒市場的銷售狀況,，時(shí)為9天,，范圍包括夏邑縣城區(qū)及所轄的26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

按照swot的對(duì)點(diǎn)調(diào)查形式進(jìn)行,，運(yùn)用普查,、統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)抽樣,、數(shù)據(jù)收集,、酒店商超老板的直面交流、促銷員的直面交流,、數(shù)據(jù)和調(diào)查資料的整理分析,、信息查詢等，分別對(duì)夏邑白酒市場的優(yōu)勢,、劣勢,、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多層面摸底,。執(zhí)行這些工作的形式為：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃兩天的時(shí)間,，早上7點(diǎn)出發(fā)，拿著地圖,、表格,、稿紙等。與渠道溝通時(shí)采取現(xiàn),？p>值賴鬧斬私,？釁詹欏⑼臣啤⒉⑶葉詁類以上的終端進(jìn)行直面溝通,，向他們了解夏邑市場情況,，以較堅(jiān)決的態(tài)度向他們傳播我們必做的決心。在城區(qū)同樣是按照每天的數(shù)據(jù),，每天整理分析,，包括信息在內(nèi)。

1,、掌握夏邑市場白酒的銷售狀況,；

2、了解渠道特征,、消費(fèi)習(xí)慣,；

3,、為“十里酒巷”在夏邑找準(zhǔn)切八時(shí)機(jī)；

4,、為下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎(chǔ),；

5、找出夏邑白酒銷售中存在的問題（區(qū)域品牌認(rèn)識(shí),、渠道的不滿等）,。

1、競品狀況（促銷,、價(jià)格,、手法）

2、消費(fèi)特征（喜好,、品牌忠誠度等）

3,、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)區(qū)別；

4,、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的銷酒的特征,；

5、本地經(jīng)銷商現(xiàn)狀（代理品牌,、公司規(guī)模）

6,、酒店和商超的銷酒特征；

7,、競品在渠道中銷酒的形式,；

8、宣傳媒體（價(jià)位,、競品宣傳的方式,、時(shí)間等）

9、著重掌握與我品牌相等的品牌（比肩幅動(dòng)）

夏邑位于河南商丘東南處,，全縣人口為105.3萬,，其中城區(qū)人口13.6萬，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)人口14.8萬人,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通半徑在23公里以內(nèi),，路況較好。夏邑有兩個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，會(huì)亭和車站；這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平幾乎接近城區(qū),。在會(huì)亭鎮(zhèn)有五個(gè)廠均靠近永城市的國道兩側(cè),，鎮(zhèn)上的回族較多，有3家較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商,，其中最好的為“娃娃超市”,。主營瀏陽河,，其對(duì)鎮(zhèn)上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總?cè)丝跒?.6萬人,，是鎮(zhèn)區(qū)人口最多的一個(gè),。另外一個(gè)為車站鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)緊靠虞城縣,，鎮(zhèn)上有火車站,，鎮(zhèn)區(qū)人口為8500多人，鎮(zhèn)上的各種二批商較旺,，經(jīng)銷酒的有四家,，較大每年銷酒總量接近一萬件。其中茂源酒業(yè)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)較好,，據(jù)他自己反映,，每年參不多可以銷上近萬件。在車站鎮(zhèn)與楊集鎮(zhèn)的沿路鄉(xiāng)村,，是夏邑縣的食用菌生產(chǎn)基地,，有近50家已經(jīng)形成企業(yè)（外商投資），經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高,。在鎮(zhèn)上有一家白酒專營店和一家a類超市,，另外在車站鎮(zhèn)有一個(gè)賓館有住宿和餐飲。鎮(zhèn)上較好的酒店有四家,，營業(yè)額平均每天在1500元左右,；在縣區(qū)范圍內(nèi)這兩個(gè)集鎮(zhèn)一個(gè)在南方向，一個(gè)在北方向,；這兩個(gè)鎮(zhèn)的消費(fèi)對(duì)周邊的影響力很大,，原因是一方面其經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高，另一方面其覆蓋面廣,，并且周邊的小集都很小,，它們能夠形成一種流行風(fēng)。這兩個(gè)鎮(zhèn)通過走訪和老板的反映的信息看,，基本可以代表全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)70%以上的消費(fèi)特征,。在26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有兩個(gè)緊靠縣城，一個(gè)是城關(guān)鎮(zhèn),，另一個(gè)是曹集鄉(xiāng),。還有就是相對(duì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有郭店鄉(xiāng)、濟(jì)陽鎮(zhèn),、火店鄉(xiāng),、王集鄉(xiāng)，以上為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本概況,；另外在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有個(gè)富達(dá)連鎖超市,。

夏邑城區(qū)情況,，縣城內(nèi)南北兩條主干道和一條市場街，分布著酒店,、大商超和食品批發(fā)一條行業(yè),；東西四條主干道，如北環(huán)路,、康復(fù)路,、縣府路、人民路,。其中縣府路和人民路是最繁華的路段,，也是行政單位和大商超的集中區(qū)。分布著服裝,、it行業(yè),、酒店等。在縣城的西南角有個(gè)叫馮園的村莊,，緊靠城湖,，是ab類酒店的集中區(qū)，共有26家,，生間民相當(dāng)紅火,。縣城以內(nèi)的b類以上酒店分別在北環(huán)路,，孔祖大道和縣府路上,，還有一家較大的酒店是集餐飲、住宿為一體的孔祖大酒店,，在昌盛街與北環(huán)路交叉口。城區(qū)酒店a類以上“中華園”,、“一家人”、“晉味苑”,、“香四海”,、“陽光小店”,、“振原脊骨刀削面”、“小東北”這七家酒店的包間均在10個(gè)以上,，并且生意都很好。較大的商超有“上海華聯(lián)”,、“天冠連鎖”,、“冰中紅量販”、“栗客隆”,、“蘇果”,，后三個(gè)為賣場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端數(shù)量統(tǒng)計(jì)的有316家,，包括酒店在內(nèi),，對(duì)重點(diǎn)調(diào)查溝通的89家也包括酒店在內(nèi)。城區(qū)內(nèi)終端數(shù)量,，含連鎖超市已記錄的有156家,，酒店128家，其中a類的8家,，bcd類120家,，不含夜市,，人民路和康夏路夜市46家,?？偟慕K端數(shù)量記錄646家?？h內(nèi)只有一個(gè)批發(fā)市場“步行街”,，經(jīng)營著煙酒,、日化,、副食等。這些是夏邑范圍內(nèi)的大概市場情況,。

1、城區(qū)內(nèi)：

（1）品牌

在城區(qū)內(nèi)主流品牌分別為：“河套”,、“宋河”、“黑土地”,、“枝江”,、“古井”,、“張弓”，這六類品牌在夏邑的操作時(shí)間均已超出了十八個(gè)月,，并且是區(qū)域強(qiáng)勢品牌,，消費(fèi)者的點(diǎn)名購買率較高，終端的認(rèn)可度也很高,。

（2）價(jià)位

在城區(qū)交流的價(jià)位為20元,、30元、40元這是酒店的售價(jià),，超市的價(jià)位為15元,、20元、25元,、30元,、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價(jià),，供價(jià)為14元,，宋河為40元酒店售價(jià)，供價(jià)為25元,，張弓一星酒店售價(jià)20元,，供價(jià)12元。再低一點(diǎn)的在10元一瓶,，供價(jià)酒店6.5元,，（種子酒十里八村）。

（3）促銷

河套在縣城a類酒店分派的都有促銷員,，較大的酒店每店兩名,，略小的是一名。河套在酒店的促銷獎(jiǎng)有盒蓋獎(jiǎng),，20元/瓶的5元現(xiàn)金,，40元的有10元現(xiàn)金；宋河在酒店沒有促銷,。難得糊涂,，在酒店20元的有5元現(xiàn)金,，30元有7元，40元的有10元,，并且在酒店張貼的有寫真畫面和用卡紙打印的促銷說明，上的有促銷員,，并且有700元的旅游獎(jiǎng)金,。酒店老板給“張弓”、“河套”,、“宋河”在酒店掛的都有燈籠，宋河在a類酒店里送的有白瓷水壺,。張弓20元一瓶的為五送一,，仰韶40元每箱的為十送一，黑土地在夏邑沒上促銷（近期）,。十里八村在酒店里同等價(jià)位實(shí)行買斷制（10元）枝江在部分酒店上的有促銷員,。河套華聯(lián)超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元,，枝江買100元以下的送不銹鋼杯子一個(gè),，100以上的送茶具一套，白楊買任何一種送藍(lán)啤啤酒一包,。

（4）廣告：

河套,、張弓、宋河,、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主,，枝江在孔祖大道上做了燈桿廣告牌，難得糊涂做的有出租車單透廣告,?；蕼稀⒗县?、難得糊涂在夏邑電視臺(tái)每年8月至第二年的4月都會(huì)上,。通過城區(qū)內(nèi)幾家較大的二批商了解到以上幾個(gè)主流品牌在上市時(shí)都沒有進(jìn)行過大型的市場推廣活動(dòng)，這里城區(qū)內(nèi)沒有公交車廣告,，主要媒體有戶外廣告牌,、燈箱樓體看板、條幅,、出租車,。

（5）包裝

縣城內(nèi)的酒店和商超對(duì)包裝提出幾個(gè)方面的要求，一是看上去要喜慶,；二是要搶眼,；三是要顯得大方、上檔次；四是要新穎,。

二,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

（1）主流品牌。

在夏邑各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前流行的品牌在城南方是“瀏陽河”“黑土地”,，在城北方是“枝江”,、“白楊”、“毛府”,、“皇溝”,。這是鎮(zhèn)區(qū)主流品牌，在鄉(xiāng)村沒有品牌意識(shí),。

（2）價(jià)位,。

在會(huì)亭和車站兩個(gè)大鎮(zhèn)上2.5元-10元檔次的酒都可以銷售出去，其它的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的價(jià)位都在5元-15元檔次的,。

（3）促銷

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上20元以上的酒盒內(nèi)有打火機(jī)沒有現(xiàn)金獎(jiǎng),，瀏陽河和毛府在開貨時(shí)采取五送一的形式，種子10元一瓶的是十送一,，白楊采取的也是十送一活動(dòng),。

（4）廣告。

幾個(gè)流行品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣告宣傳形式都是以店招和過街條幅體現(xiàn),，公交車也很看到有酒的廣告,，在問及鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為什么會(huì)只有這兩種廣告形式時(shí)，一大部分人都反映說那些酒差不多,，都是知名的品牌不會(huì)在一個(gè)小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)上投什么花樣的廣告的,，通過對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪發(fā)現(xiàn)也沒有墻體廣告，并且宣傳方式很單一,。

（5）包裝

鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)包裝的看法是以喜慶和上檔次為主,，他們覺得花較少的錢能買到很有檔次的酒，對(duì)他們來說就覺得很有面子,，也很有實(shí)惠感,。

1、經(jīng)銷商,。

在夏邑有家較有影響力的經(jīng)銷商,，代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”,、“西鳳”,、“白楊”、“皇溝”經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng),，公司老總叫童福建,，據(jù)他說最高峰時(shí)一年銷量達(dá)1570多萬,，公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個(gè)方面：一是公司的管理比較混亂,，苦于找不到合適的管理人員,；二是公司代理的品牌太多在其網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)出現(xiàn)撞牌現(xiàn)象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)也很強(qiáng),，公司除白酒以外代理的還有統(tǒng)一綠茶,，有一家小型賣場，再有就是東方商貿(mào)公司代理的品牌是黑土地,，公司經(jīng)營的時(shí)間接近xx年的時(shí)間,，目前正打算選擇一個(gè)新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿(mào),，金六福代理公司繁榮副食,，賒店代理公司栗星副食。在夏邑縣強(qiáng)勢經(jīng)銷商有三家,，張弓代理公司，宋河代理公司,，黑土地代理公司,。

2、酒店

在城區(qū)內(nèi)有9家a類酒店和魚村的14家,，都是包間超出8個(gè)以上的店,。漁村共有26家酒店，bc類以上酒店統(tǒng)計(jì)在冊的有98家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店生意較好統(tǒng)計(jì)在冊的有28家,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已統(tǒng)計(jì)的酒家都有四個(gè)以上的包間，并且生意也是相對(duì)較好的,。

城區(qū)內(nèi)酒店的銷酒,。特點(diǎn)有幾個(gè)方面一是要求要較大的利潤空間；二是大部分的不愿讓上促銷因?yàn)閾?dān)心促銷員的素質(zhì)過低會(huì)影響自己的生意,；三是一般點(diǎn)酒的客人,，都靠老板推薦；四是不太愿銷不知名的酒,；五是擔(dān)心酒的質(zhì)量和包裝問題,；六是b類以上的店銷酒的價(jià)位主要在20、30,、40之間,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的酒店老板最擔(dān)心的是價(jià)位和質(zhì)量，他們所銷的酒的價(jià)位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的,，這兩者的區(qū)別最明顯的地方就是價(jià)位,，另外還有度數(shù)和品牌,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店銷酒目前沒有促銷，基本上是靠老板的介紹,，這是一個(gè)特征,。在城區(qū)內(nèi)的a類店都要進(jìn)店費(fèi)，根據(jù)店的大小從500元到3000元不等,，這些酒店全是個(gè)人開的,。目前城區(qū)酒店?duì)顩r是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過去，其原因是漁村酒店的菜有特色,，環(huán)境好,、價(jià)格也不產(chǎn)高。另外,，還有一個(gè)現(xiàn)象是縣城內(nèi)的夜市很繁華主要集中在人民路,、康復(fù)路段，數(shù)量按統(tǒng)計(jì)的有46家,，他們所銷的酒都在10元以下的,。漁村的酒店已被張弓、難得糊涂,、枝江等品牌做上店招和燈籠,。河套也在酒店內(nèi)上了促銷員，酒店老板對(duì)河套的促銷員的素質(zhì)很認(rèn)同,，對(duì)難得糊涂很反感,，原因是其素質(zhì)很低，只顧推銷自己的酒,，還說酒質(zhì)也不好,。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷，所有酒店供貨都是上壓下的貨,，再有就是在這個(gè)季節(jié)不太愿意接受白灑進(jìn)店,，城區(qū)內(nèi)生意較好的a類店有“一家人”、“中華園”,、“晉味苑”,、“陽光小店”、“振原脊骨”,、“香四?！薄ⅰ榜T家魚館”,、“冰湖園魚館”,、“咱家魚館”共計(jì)九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費(fèi)代表群,。

3,、商超

城區(qū)內(nèi)的大小商超統(tǒng)計(jì)在冊的有156家,，普查率已達(dá)到95%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商超,、零售店的普查率都在95%以上,。城區(qū)內(nèi)商超有兩家連鎖店華聯(lián)、天冠,，三家賣場為冰中紅,、栗客隆、蘇果,。上海華聯(lián)的進(jìn)場600元,，剩下都說等進(jìn)場時(shí)再談的費(fèi)用，還有一個(gè)情況是栗客隆不愿進(jìn),。不知名的酒,，原因是賣不掉還要占地方，現(xiàn)在商超內(nèi)華聯(lián),、蘇果,、冰中紅上的有河套的促銷員，其它的都沒有上,。在上貨時(shí)他們對(duì)品牌的要求很高,，一般不知名的酒不讓上柜，進(jìn)場后如上促銷還要加收管理費(fèi),。在向他們了解情況時(shí)，首先問的是產(chǎn)品線和供貨價(jià),，而且很看重。

在城區(qū)內(nèi)中小型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市銷售的的特點(diǎn)是只要給的利潤空間大，并且是上壓下的貨都愿意去賣,。這類渠道群體銷酒的比重很大,，可以達(dá)到50%以上。這類渠道有個(gè)擔(dān)心較多的問題,，怕賣到假酒,，因?yàn)榈晔亲约旱男难坏u的有假酒,，讓消費(fèi)者知道后影響自己的生意,。這300多家超市的規(guī)模都是在2-4個(gè)店面，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市還兼營批發(fā),，往鄉(xiāng)村店供貨,。在這中間一年，賣白酒最多的高達(dá)近萬件,，最低的也賣到接近1000件?，F(xiàn)在在這些渠道當(dāng)中除河套,、難得糊涂、枝江,、白楊外,，其它廠家都沒有促銷推廣活動(dòng)，主要的原因是夏季的來臨,。

目前,，在夏邑市場上與我品牌相等的有宋河、河套,、枝江,、難得糊涂、瀏陽河,、黑土地,、白楊、皇溝,，前三者會(huì)在市區(qū)對(duì)我品牌產(chǎn)生一種抵制,，后面的瀏陽河、枝江,、白楊,、皇溝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場將會(huì)對(duì)我品牌產(chǎn)生影響。它們的現(xiàn)狀是,，宋河在城區(qū)酒店主推30元,、40元價(jià)位的，并且將自己的酒完全擺在吧臺(tái)的最顯要位置,，而且陳列的產(chǎn)品有5個(gè)系列,，在商超除貨架上大面積的陳列以外，還有大面積的堆頭,。

何套在陳列和堆頭上同宋河相等,，其又加了一個(gè)在路邊和社區(qū)超市的店面空箱堆頭，并且在酒店邊都上了促銷員,，廣告方面暫時(shí)還沒有現(xiàn)有什么動(dòng)作,。難得涂涂在城區(qū)的酒店只有吧臺(tái)三個(gè)系列的陳列上的也同樣有促銷員，促銷的形式是：

1,、喝“難得糊涂”老窖（20元/瓶）送太子奶2盒,。

2、喝“難得糊涂”紅啤樂酒（30元/瓶）送1.252可口可樂或雪碧一瓶,。

3,、喝“難得糊涂”銀牌酒（48元/瓶）送帝豪煙1名或多彩內(nèi)褲1條或藍(lán)帶啤酒2瓶。但市場反映不好,，河套和宋河市場點(diǎn)名率目前是最高的,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中枝江,、瀏陽河、白楊,、黑土地也是最高的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌中瀏陽河,，白楊在開貨時(shí)有十送一的優(yōu)惠措施，其他的都沒有促銷,，也沒有廣告表現(xiàn)形式,。從市場氣氛看這些品牌都抱著觀望的態(tài)度，另外,，據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批反映,，枝江、黑土地在市場上由于價(jià)格透明了,，利潤每箱也只有兩三塊錢,，并且還都是現(xiàn)款進(jìn)貨，已出現(xiàn)不愿意賣的情緒,。白楊在市區(qū)的部分二批商零售店同樣也出現(xiàn)這種情況,。從這些情況看目前市場幾個(gè)競品已有三個(gè)品牌有萎縮的市場現(xiàn)象，有兩個(gè)品牌宋河,，河套有上升的趨勢,！

在夏邑對(duì)白酒的消費(fèi)習(xí)慣很明顯，主要集中三個(gè)方面,，一是對(duì)酒的度數(shù),，在城區(qū)一大部分人喜歡喝高度的酒（45°）以上，他們覺得花了幾十塊錢買瓶沒勁頭的酒,，總感覺不值得一樣,，還有就是高度酒可以節(jié)約一瓶兩瓶的；二是絕大部分對(duì)徽酒不太感興趣,，除古井以外都覺得不怎么樣；三是體現(xiàn)在品牌知名度上,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,，在三個(gè)方面中只有第一個(gè)有所區(qū)別，另外兩項(xiàng)基本一樣,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一部分人喜歡喝低度酒,，他們最直觀的就是高酒價(jià)格高，喝低度的酒一方面不那么沖,，另一方面還體現(xiàn)了自己的酒量,。還有一種情況在一些bc類酒店一部分人沒事喝酒時(shí)基本自帶15元以下的酒，酒店也允許帶,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上喝酒頻率較高的時(shí)間在春節(jié)前后和結(jié)婚時(shí)期而且量相當(dāng)?shù)拇?，?0-60元/箱為主,，其它的基本上同亳州的習(xí)慣差不多。

1,、優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)會(huì),、風(fēng)險(xiǎn)

市場優(yōu)勢：夏邑市場有三方面優(yōu)勢是有利我品牌在這里開拓市場：一,，本地市場容量較大，人口較多是商丘較大的三個(gè)縣之一,；二,、消費(fèi)水平與十里酒巷的定位較吻合，三,、距公司較近容易配貨和作戰(zhàn)反映快,。

十里酒巷優(yōu)勢：我品牌是一個(gè)新生企業(yè)，自身的活力很強(qiáng),，靈活性也很強(qiáng)這是一,；二是公司的經(jīng)營理念和營銷from 思路都很前衛(wèi)，三是公司的營銷隊(duì)伍很干煉,，并且對(duì)夏邑市場又是重點(diǎn),，容樣易形成集合眾力聚點(diǎn)爆破的效果，四是公司上下對(duì)市場征服的決心和恒心是堅(jiān)定的,。

市場劣勢：本地市場對(duì)亳州的產(chǎn)品酒較為反感,，認(rèn)為酒廠太多，酒的質(zhì)量沒有保障,，同時(shí)還擔(dān)心對(duì)市場的操作后勁跟不上,。

十里酒巷劣勢：

一、我們尚屬新生企業(yè),，產(chǎn)品線單一,，會(huì)在市場被眾多白酒品牌淹沒；

二,、品牌無知名度,、影響力，在銷售過程難以被消費(fèi)者所接受,；

三,，在市場中會(huì)形成一種懷疑或擔(dān)心的心理，擔(dān)心我們酒的質(zhì)量,。

市場機(jī)會(huì)：

一,、夏邑縣在的白酒市場同其它一樣是混亂，并且沒有一個(gè)強(qiáng)勢品牌存在，這對(duì)新品牌進(jìn)入 是一個(gè)契機(jī),，因?yàn)椴粫?huì)受到強(qiáng)勢的抵制,。

二、農(nóng)村春節(jié)前后用酒量相當(dāng)大,，主要是婚宴,。

十里酒巷機(jī)會(huì)：我們推出的有個(gè)新產(chǎn)品概念，ops,，這在以往的白酒市場中極少聽到,，對(duì)消費(fèi)者來說會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好奇心理和會(huì)聯(lián)想到白酒的時(shí)尚性概念，這就相當(dāng)于在農(nóng)村告訴大家自己會(huì)開飛機(jī)撒農(nóng)藥一樣,；二是我們對(duì)這里的市場做了詳細(xì)的調(diào)查,，又在產(chǎn)品沒上市的情況下發(fā)布了品牌形象廣告。

市場風(fēng)險(xiǎn)：一方面會(huì)被地方的保護(hù)全義困繞,，二是由于本地的幾家大的經(jīng)銷商相互的關(guān)系都不錯(cuò),，一旦產(chǎn)品大動(dòng)作進(jìn)入會(huì)受到眾力的排斥，三,，在所有的市場工作,，做到位后仍不能被消費(fèi)者接受，會(huì)形成很不利的被動(dòng)局面,，那樣不僅耗費(fèi)人力,、物力、財(cái)力,、還耽誤了時(shí)間,。從而會(huì)對(duì)公司的以后發(fā)展產(chǎn)生影響，這幾個(gè)方面是與十里酒巷的風(fēng)險(xiǎn)并存的,。

針對(duì)swot中在夏邑調(diào)查所體現(xiàn)出的問題里,，通過做工作是可以得到解決的，因?yàn)樵谝粋€(gè)縣級(jí)市場當(dāng)中其規(guī)模是可以掌控的,，無論是從了解市場信息的速度和深度,，或是市場作戰(zhàn)的反映速度都是可以鞭及到的，因此,，本調(diào)查報(bào)告將在下一內(nèi)容中對(duì)劣勢和風(fēng)險(xiǎn)提出一些建議性的解決辦法,。

劣勢：針對(duì)夏邑市場對(duì)亳州的酒存有疑慮的問題和“十里酒巷”自身的一些劣勢問題，提出幾方面的建議解決辦法：

1,、本地的商家和消費(fèi)者對(duì)亳州產(chǎn)品酒有個(gè)共同的認(rèn)識(shí),，就是只要去注冊一個(gè)商標(biāo),，有幾間房就可以生產(chǎn)白酒,。加上有些小酒廠在這個(gè)市場中操作的不景氣，更讓本地人加深這種思想觀念，這有種綠樹聳朽林的感覺,。

解決辦法：鑒于此可從三個(gè)方面在市場拓展中進(jìn)行改變：

1,、以五糧液為標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的酒進(jìn)行對(duì)比,。方式為制作一批精美的類似相框的壁畫,，將五糧液的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和我們的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)印刷上去并配上五糧液的圖片,，分別掛在各終端,；二是在本地以新聞發(fā)布會(huì)的形式召開評(píng)酒會(huì)或品酒會(huì),，邀請(qǐng)本地政府官員,，退休干部,，媒體等實(shí)施一次公關(guān)活動(dòng),；三是同質(zhì)檢部門聯(lián)合設(shè)定假酒舉報(bào)獎(jiǎng)，凡是發(fā)現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象,，經(jīng)確認(rèn)后給予獎(jiǎng)勵(lì),，鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督、制造公眾與論,，通過這三種直觀的方式向夏邑市場展現(xiàn)我們就是一棵健康的綠樹,！

2,、十里酒巷自身的幾方面劣勢也是影響在夏邑市場發(fā)展的因素,，如若處理不好可能會(huì)延長市場成長的時(shí)間或者不被接受,。

解決辦法：

1、產(chǎn)品單一,，我們可以著重的宣傳我們提出的包裝概念“ops”,，將消費(fèi)眼球和好有心吸引過來。從時(shí)尚,、環(huán)保,、新穎方面通過不同的媒體進(jìn)行宣傳，這樣可以加深消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)識(shí)程度,。

2,、品牌知名度沒有的問題，這不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的,，但可以化逐步的增加,。我們可以制定計(jì)劃，比如今年可以設(shè)定兩個(gè)主題，一是十里酒巷渠道建設(shè)年,，二是十里酒巷品牌塑造年,，在今年下半年中通過戶外廣告、電視廣告,、公益廣告贊助活動(dòng),、熱點(diǎn)炒作等，從不同的角度來向消費(fèi)者傳播著十里酒巷的品牌思想,、品牌價(jià)值,、品牌性格，從而讓公眾感受一個(gè)系統(tǒng)的十里酒巷品牌塑造過程,。

通過近9天時(shí)間對(duì)夏邑市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)競品在夏邑出現(xiàn)了一些不足的地方,，具體如下：

1、如難得糊涂雖然在這個(gè)季節(jié)促銷力度很大,，但是到目前為止一直不被終端和消費(fèi)者認(rèn)同,，問題的根源是反映酒質(zhì)不好！

2,、宋河,、枝江在商超的陳列都很亂,，同一個(gè)品牌的酒擺放的哪個(gè)位置都有給人以零亂的感覺,，這說明他們的市場終端管理的軟弱以及工作態(tài)度的散慢體現(xiàn)。

3,、幾乎在夏邑縣市場幾大白酒企業(yè)都是以經(jīng)銷商負(fù)責(zé)制操作市場,，有的只派了業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)督導(dǎo)一下市場，重視的程度不夠,。

根據(jù)市場機(jī)會(huì)當(dāng)中,，我們也存在著急需補(bǔ)充的地方，主要是產(chǎn)品線的充實(shí),，最好能在8月前開發(fā),。兩個(gè)適合農(nóng)村市場價(jià)位（40-60元/箱）的酒，若不然將會(huì)失五部分的農(nóng)村市場銷量經(jīng)銷商也會(huì)喪失積極性,。因此,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮。以上幾方面競品所存在的不足問題,，恰恰是我們創(chuàng)造卓越的一個(gè)機(jī)會(huì),，別人做的不足的地方，我們用心去做好就是征服市場的一種遞進(jìn)途經(jīng),。

此次對(duì)夏邑白酒市場的調(diào)查,，從6月1日開始來到本地共用了9天的時(shí)間。依據(jù)初到市場中所定的工作指導(dǎo)思想“發(fā)現(xiàn)、蓄銳,、征服,、奔騰”，以及工作的態(tài)度“認(rèn)真,、細(xì)致”在次中展開了掌握夏邑白灑市場的調(diào)查工作,。這調(diào)查為了給公司下一步拓展夏邑市場提供一份有價(jià)值的市場參考報(bào)告，我們對(duì)夏邑縣城區(qū)及所轄的26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行了密集性的普查工作,，本著多出一滴汗,，多抓一條信息的原則，將各地終端的信息資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),。這里要感謝的是公司所給予的車輛支持,，這才使得調(diào)查工作全面順利的完成。有了車給調(diào)查工作帶來了很大的方便,，是全面了解夏邑的一個(gè)保證,。在這作個(gè)說明，在夏邑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有兩個(gè)沒有去,，分別是中峰和羅莊,。原因是據(jù)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人反映這兩個(gè)地方的白酒市場情況基本和他們差不多，而且都是過路集很小,。

本次調(diào)查已達(dá)到了幾個(gè)方面的目標(biāo),，一是已經(jīng)掌握夏邑白酒市場近來的動(dòng)態(tài)和結(jié)構(gòu)；二是已掌握了夏邑范圍內(nèi)終端的資料,，并且邊了解他們銷酒的特征,；三是已理出幾個(gè)主導(dǎo)品牌目前市場操作的狀況，四是已與夏邑各重點(diǎn)終端建立了聯(lián)系,，五是基本摸清夏邑經(jīng)銷商的情況并與之有了較好的溝通,，而且建立了檔案。此外,，這次調(diào)查由于工作能力的限制和時(shí)間的緊促還有很多不足的地方,，在這肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠指出不足之處，并幫助指正,，以促進(jìn)隊(duì)員的工作技能,。

公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇四

一。,、宣傳方案設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

1,、宣傳方案

對(duì)營銷方案的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，耐心對(duì)商戶講解相關(guān)內(nèi)容,，并承諾向城區(qū)內(nèi)所有商戶/中,、高消費(fèi)人群/《晚報(bào)》，《日?qǐng)?bào)》夾報(bào)投送。

2,、組織實(shí)施策略

組織人員利用業(yè)余時(shí)間,，對(duì)所劃分區(qū)域內(nèi)的所有商戶逐一進(jìn)行宣傳，并逐戶進(jìn)行客戶資料登記,。

3,、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

調(diào)查對(duì)象：泰山路兩側(cè)，長江路,，天山南路所有商戶,。

調(diào)查內(nèi)容：通過對(duì)所劃分范圍內(nèi)的商戶進(jìn)行逐一走訪，宣傳《九鼎傳媒dm》單,，并了解客戶需求,、dm廣告的影響力及優(yōu)劣，借此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽(yù),。

二,、市場需求分析

1、市場背景

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，-,，我國報(bào)紙廣告經(jīng)營額為312.6億元，比上年增加了56.6億元,，增長22.1%,，增幅比上年上升了11.1個(gè)百分點(diǎn)，報(bào)紙廣告經(jīng)營總額占廣告經(jīng)營單位總額的19.9%,。這表明,，雖然報(bào)紙廣告近來受到其他媒體廣告的沖擊,，但是報(bào)紙媒體在不僅沒有經(jīng)歷冬天,，反而煥發(fā)新的生機(jī)。分析原因,，報(bào)紙?jiān)谛乱惠喌拿襟w競爭中,，牢牢把控信息采集的內(nèi)容優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略,，縱深挖掘廣告資源,，進(jìn)行多次開發(fā)，使廣告效果得到明顯提升,。

可見,，根據(jù)報(bào)紙廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)濱州報(bào)紙廣告市場進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析,，不斷調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,，提高郵政廣告效益，是非常必要的。

經(jīng)過半個(gè)月的走訪,，我們發(fā)現(xiàn),，商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數(shù)量、發(fā)行期數(shù)上,、以及價(jià)格上,，都不具有優(yōu)勢。而且,，郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽(yù)并不是很高,，以至于很多商家并不信任我方的承諾。

2,、營銷目標(biāo)

通過對(duì)所劃區(qū)域的商戶進(jìn)行走訪,，把握市場動(dòng)態(tài)，了解客戶需求及讀者群狀況,、對(duì)郵政廣告進(jìn)行定位,、建立品牌形象、,，針對(duì)出現(xiàn)的新問題,，調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略，以適應(yīng)不斷變化的廣告市場,，增加dm廣告收入,。

三、詳細(xì)調(diào)查分析

1,、客戶具體需求

許多商戶需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告,。

商戶普遍反映價(jià)格太貴。

許多商戶需要長期發(fā)行廣告,，只有一期的廣告不適合他們,。

絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報(bào)》、《電視報(bào)》等發(fā)行量較大,、較受歡迎的報(bào)刊中及各大報(bào)刊亭熱銷的報(bào)刊中夾報(bào),。

部分服務(wù)行業(yè)的商戶，如旅行社,，需做?？辉概c其他同行業(yè)廣告同期刊登,。原因是五一期間競爭相對(duì)激烈,，而在同一期廣告中出現(xiàn)同行業(yè)的競爭對(duì)手，在顧客相對(duì)比較之后則會(huì)影響廣告的效力以及商戶的效益,。

婚紗攝影等類型的商戶需要提前搞活動(dòng),，五一期間,，促銷活動(dòng)已經(jīng)搞完了，所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行,。

廣告地位

由于其他單位之前辦理此類業(yè)務(wù)時(shí),，投放效果不是很好，部分商戶不相信我方承諾,，問及：“不夾報(bào)怎么辦,？”“為什么從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告？”等問題,。

有家商戶反映自己訂制的打開有禮dm廣告,，發(fā)放了幾千份，最終卻只有一個(gè)接受響應(yīng)的客人,。由此,，可以看出dm廣告的效果并不是很好，導(dǎo)致此類商戶不愿再次與我們合作,。

一些商戶反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小,，而且相比其他同類廣告價(jià)格較高。例如：《都市生活廣告中》,，10元/期（1/4名片大?。恢芏?；《都市瞭望廣告》的封面才5000元,，每期發(fā)行10萬冊，稍加點(diǎn)兒錢還可加期,，每周一,、三、五3期,；還有的報(bào)紙封面全版4000元,，若中頁有空版還免費(fèi)送版面。

由以上商戶的反映可知,，dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽(yù)和地位不是很高,。而《九鼎傳媒dm》廣告在價(jià)格,、期數(shù),、發(fā)行數(shù)上也沒有太大優(yōu)勢。

3,、其他意見

許多商戶是直營店,，是由廠家統(tǒng)一做廣告的，應(yīng)由專業(yè)廣告營銷人員與廠家聯(lián)系,。

部分商戶聲稱主管不在,，留下相關(guān)資料后沒有回應(yīng),，我認(rèn)為商戶很可能是借此回避，事實(shí)是不太愿意與我方合作,。

一些較大規(guī)模商戶,，在沒有一定人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們以小職員的身份走訪無法與其主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談及協(xié)商,。

4,、市場調(diào)查結(jié)果

經(jīng)過半個(gè)多月的努力，我們大約完成商戶走訪共計(jì)181家,。其中,，約10%左右的商戶有意向做廣告，暫時(shí)持觀望態(tài)度,，看看本期效果再說,，90%的商戶暫時(shí)沒有意向。最終,，只確定4份廣告,，共計(jì)1100元，

5,、優(yōu)勢

利用假日經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：通常消費(fèi)者對(duì)家電,，商業(yè)流通、旅游餐飲,、通訊,、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的購買頻次并不高，大多在節(jié)假日進(jìn)行一次性,、集中性消費(fèi),，所以這些行業(yè)的廣告投放在節(jié)假日前后會(huì)出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象；而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說購買頻次相對(duì)較高和穩(wěn)定,，因此在廣告投放上的波動(dòng)幅度也就不像其他5個(gè)行業(yè)那樣明顯,。

發(fā)行數(shù)量相對(duì)不少：雖然很多報(bào)紙廣告的發(fā)行量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于3萬冊，但投放方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有dm廣告的途徑廣,，而且某些報(bào)紙廣告的發(fā)行量只有幾千份,，相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。

四,、建議措施

1,、加大發(fā)行量及投放力度

2、降低價(jià)格

3,、增加發(fā)行期數(shù)

4,、假日版發(fā)行的時(shí)間要再提前一些

5、對(duì)讀者群進(jìn)行定位

如今各種報(bào)紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關(guān)系早已被打破,，發(fā)行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報(bào)紙廣告的決定性因素,。報(bào)業(yè)廣告市場競爭更多依靠報(bào)紙的到達(dá)率,、閱讀率及讀者構(gòu)成，而這也是時(shí)下廣告客戶選擇哪一家報(bào)紙投放廣告非?？粗氐囊稽c(diǎn),。廣告商戶并不完全看重某種報(bào)紙的發(fā)行量，而更在乎報(bào)紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者相吻合,，吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據(jù),。在有了明確的目標(biāo)讀者群的同時(shí)，報(bào)紙仍需針對(duì)自身擁有的讀者群狀況,，通過挖掘,、培養(yǎng)對(duì)報(bào)紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。

6,、實(shí)施差異化分類廣告策略

所謂分類廣告的內(nèi)容差異化,，是指報(bào)紙?jiān)诮?jīng)營分類廣告時(shí)，應(yīng)該有自己內(nèi)容經(jīng)營的側(cè)重點(diǎn),，在某個(gè)領(lǐng)域形成強(qiáng)項(xiàng),，從而帶動(dòng)整個(gè)分類廣告的發(fā)展。例如：某城市,，分類廣告占其廣告刊登版面12%的《日?qǐng)?bào)》,，在刊出辦公設(shè)備廣告上獨(dú)樹一幟，占其分類廣告的21.8%,，成為該城市刊登該類廣告最多的機(jī)關(guān)報(bào),。而《晚報(bào)》則明確提出了“找工作，看晚報(bào)”的分類廣告專欄廣告語,。報(bào)紙可以通過重點(diǎn)突出,、全面發(fā)展的分類廣告經(jīng)營策略，一方面在同質(zhì)化市場中加強(qiáng)自身的差異性,，以此向廣告商傳達(dá)本報(bào)經(jīng)營這類廣告的優(yōu)勢的信息,，積極抓住市場機(jī)會(huì)；另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要,，培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣,。

7、其他建議

對(duì)于一些較大規(guī)模的商戶在今后的類似活動(dòng)中,，是否可以由市局方面組織相對(duì)專業(yè)的隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)的走訪,。最少應(yīng)當(dāng)能夠爭取與商家的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談，以提高廣告的成功率,。

就一些商戶對(duì)郵政廣告承諾缺乏信任的問題,，希望上級(jí)有關(guān)部門能有相應(yīng)措施提高信譽(yù)，減少商家顧慮,。

由于參與本次走訪活動(dòng)的是代表整個(gè)郵局的所有的營業(yè)員,。因此，希望此次廣告的制作一定要精益求精,。因?yàn)?，此次廣告的效果，不只是會(huì)影響到此次廣告的效益,，還會(huì)影響到郵政廣告,，乃至整個(gè)郵政局的信譽(yù)。如果本次活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期承諾的效果,，我們便是自己砸了自己的招牌,，不只在廣告方面，很多商戶會(huì)不再相信我們,，就連郵政的信譽(yù)也會(huì)受到影響,。（部分做廣告的商戶抱著試試看的態(tài)度，表明如果此期效果不好,，以后便不信任郵政廣告,。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態(tài)度，他們表明,，只要效果好,，他們下期就會(huì)做。）

五,、附言

1,、做成廣告心得：

與商戶熟識(shí)，商戶出于對(duì)自己的信任,，因而順利簽約,。

商戶正有意向做廣告，從而順利達(dá)成協(xié)議,。

新開業(yè),、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營項(xiàng)目的商戶，希望通過廣告的影響力擴(kuò)大知名度,，增加效益,，也同意做廣告。

經(jīng)多次走訪與洽談,，有些商戶被說動(dòng),，打算做一期試試，但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯,，以后還會(huì)合作,，反之，則不愿意與我們合作了,。

開始決定簽約,，但最終放棄廣告業(yè)務(wù)原因：

價(jià)格問題

宣傳人員不夠?qū)I(yè),，商戶對(duì)我們的信任度達(dá)不到

只發(fā)行一期，無法滿足商戶需求

2,、幾點(diǎn)說明：

本報(bào)告僅代表我個(gè)人觀點(diǎn),。

本報(bào)告還有很多的不足，望指教更正,。

報(bào)告提交人：子龍

12月13日星期一

公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇五

中國石油西北銷售分公司近三年來,，在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%，在整個(gè)中油銷售系統(tǒng)中位居前列,。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長,，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動(dòng)，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力,。

狠抓煉廠交貨,，擴(kuò)大資源總量。面對(duì)轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴(yán)峻形勢,，西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場需求和效益,，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn),、庫存動(dòng)態(tài),，緊盯交貨進(jìn)度，深挖煉廠庫存,，每日按“五盯五清”對(duì)煉廠進(jìn)行監(jiān)控,，研究相應(yīng)對(duì)策，促使煉廠最大限度交貨,；另一方面,，與分公司、省區(qū)公司一起對(duì)陜西,、寧夏,、新疆地?zé)捹Y源和市場進(jìn)行深入細(xì)致的分析，制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案,，20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸,。

加強(qiáng)計(jì)劃管理，確保市場供應(yīng),。堅(jiān)持省區(qū)計(jì)劃安排的“三項(xiàng)原則”,，即不斷提高計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性,、組織的均衡性,。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動(dòng)與省區(qū)聯(lián)系,，及時(shí)掌握市場銷售動(dòng)態(tài),，并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區(qū)實(shí)地了解情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,，合理調(diào)配資源,，確保省區(qū)重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)計(jì)劃的落實(shí),。20xx年完成直屬煉廠配置計(jì)劃1803.37萬噸，計(jì)劃完成率100%,，同比增加258.03萬噸,，增幅17%。

深入現(xiàn)場,、靠前指揮,，強(qiáng)化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào),，深入現(xiàn)場了解情況,，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強(qiáng)公司的樞紐與調(diào)度職能,。公司從改變工作方式,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠,、下省區(qū),、查專項(xiàng)、走路局,、看管道,，到現(xiàn)場了解實(shí)際情況，解決生產(chǎn),、銷售,、運(yùn)輸中出現(xiàn)的實(shí)際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會(huì)議,，“當(dāng)面”通報(bào)分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,，與分公司“面對(duì)面”研究和分析當(dāng)月運(yùn)行中存在的問題，提前制定應(yīng)急方案,；同時(shí)設(shè)立“業(yè)務(wù)運(yùn)行小組”,，充分發(fā)揮運(yùn)行小組快速、高效優(yōu)勢,，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn),、有序運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則,，均衡組織發(fā)運(yùn)，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,。

狠抓鐵路運(yùn)輸組織,，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來,，轄區(qū)車流嚴(yán)重不足,，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運(yùn)矛盾十分突出,。為此,，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運(yùn)輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車,，日均路車排入同比增加28車,；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運(yùn)輸,，加快自備車返空,、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾,。同時(shí),，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制,、實(shí)施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運(yùn)行方案,，對(duì)配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)、到站準(zhǔn)確,，發(fā)運(yùn)數(shù)量準(zhǔn)確,、發(fā)運(yùn)品種準(zhǔn)確,、運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確,。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)了自備車管理,，提出了自備車管理工作體系,，使自備車運(yùn)轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次,，同比提高0.3次,。

加大管輸和公路量，優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu),。為確保全年管道400萬噸目標(biāo)的順利完成,，公司克服了蘭州石化檢修,、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨,，盡量減少西部煉廠鐵路備油,，全力確保了管輸油品的供應(yīng)；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運(yùn)行動(dòng)態(tài),，與管道公司協(xié)商,，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行，并根據(jù)備油情況,，及時(shí)采取調(diào)整管輸計(jì)劃,、批次計(jì)劃、控制流速等措施,，確保了管道高效運(yùn)行,、市場穩(wěn)定供應(yīng),。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸,，超計(jì)劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸,。同時(shí),，進(jìn)一步擴(kuò)大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運(yùn)量,。20xx年完成公路量496.54萬噸,，同比提高73.83萬噸。

積極開展物流配送中心建設(shè),，促進(jìn)管理流程再造,。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設(shè)的步伐，公司組織骨干人員,，按照少環(huán)節(jié),、短流程、低成本,、高效益的原則,，結(jié)合今年以來對(duì)西部儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施深入調(diào)研的成果，歷時(shí)三個(gè)多月,，多次易稿,，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念,，參照了國內(nèi)外物流配送的先進(jìn)理論,，將地區(qū)公司的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托,，按照商流,、物流相對(duì)分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活,、高效,、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進(jìn)行了深入的探索。

積極開展跨省配送,，擴(kuò)大配送范圍,。去年8月份，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),，對(duì)陜甘川交界地區(qū)加油站進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低,。同時(shí),，每月積極與省區(qū)進(jìn)行計(jì)劃銜接，及時(shí)調(diào)配資源,，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng),。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座,，配送油品3.67萬噸,，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運(yùn)費(fèi)346.34萬元,，較同期節(jié)約276.94萬元,。

建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實(shí)踐與完善,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一,、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行,、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用,。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù)，對(duì)計(jì)劃的下達(dá),、跟蹤,、反饋；調(diào)運(yùn)請(qǐng)車,、裝車,、發(fā)運(yùn)；庫存進(jìn),、出管理,；生產(chǎn)、銷售價(jià)格的管理利用,；財(cái)務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行靈活的匯總,、查詢,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運(yùn),、銷,、存及價(jià)格資金管理中存在的問題。

實(shí)現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享,。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統(tǒng),，擴(kuò)大了西北公司信息來源的渠道，充實(shí)了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺(tái),。

擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺(tái),。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對(duì)轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大,，要求也越來越高,。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司,、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與完善,，擬建立一個(gè)集轄區(qū)產(chǎn)、供,、銷物流,、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫,，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障,。

努力爭取地方政府的支持,。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌龅闹黧w，為了爭取當(dāng)?shù)卣闹С?，各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治,、規(guī)范市場，利用質(zhì)量檢查等手段,，擴(kuò)大中油影響力,、推動(dòng)市場價(jià)格到位。

采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模,。去年年末,，轄區(qū)加油站個(gè)數(shù)5655個(gè)，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%,；在擴(kuò)大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時(shí),，公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模,，提高中油企業(yè)零售市場占有份額,。

省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細(xì)化,。面對(duì)市場競爭主體多元化的趨勢，精細(xì)化是企業(yè)管理基本要求,。為此,，省區(qū)公司不斷加強(qiáng)自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細(xì),。一是了解市場環(huán)境,，掌握市場需求變化和影響因素；二是加強(qiáng)對(duì)競爭對(duì)手的研究,、分析,；三是加強(qiáng)加油站軟硬件建設(shè)，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平,。

提高加油站單站日銷量,。在保證市場份額的前提下，適當(dāng)關(guān)閉低效加油站,，重點(diǎn)發(fā)展城市主干道,、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站,，以提高加油站的銷售量,、效益和降低營銷成本為目標(biāo)，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級(jí)加油站,，提高中國石油加油站的質(zhì)量,。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達(dá)4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸,，增幅22.5%,。

提高高標(biāo)號(hào)汽油銷售量。高標(biāo)號(hào)汽油是高附加值產(chǎn)品,，是省區(qū)效益的新增長點(diǎn),。高標(biāo)號(hào)的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標(biāo)號(hào)汽油的加油站已占總加油站的56%,，使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品,。20xx年高標(biāo)號(hào)汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多,，占汽油銷售的比重達(dá)35.19%,。

加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi),，在中油和中石化市場份額增長的同時(shí),，社會(huì)經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理,，控制對(duì)社會(huì)單位的批發(fā)量,。在對(duì)于實(shí)力較弱的個(gè)體單位,，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額,。從而擴(kuò)大了市場占有份額,，為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅(jiān)實(shí)的一步。

公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇六

1,、企業(yè)簡介

建安工程監(jiān)理有限公司成立于20xx年3月,，20xx年股份重組后，隸屬于煤業(yè)化工集團(tuán),。公司注冊資本600萬元,，具有乙級(jí)工程建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)，可承攬礦山建設(shè)及配套工程,、工業(yè)與民用房屋建筑工程,、冶煉工程、化工工程的建設(shè)監(jiān)理與技術(shù)咨詢服務(wù),。

2,、主營和其它產(chǎn)品種類（包括服務(wù)類產(chǎn)品）

20xx年公司股份重組以后，依托隸屬煤業(yè)化工集團(tuán)的政策優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,，發(fā)展規(guī)模迅速壯大,。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程,、綠化工程,、公路工程；張家峁礦選煤廠工程,、神南服務(wù)區(qū),；陜北基泰能源蘭炭、電石生產(chǎn)項(xiàng)目,；安山煤礦地面工程；以及馮家塔礦,、銅川礦區(qū),、韓城礦區(qū)、澄合礦區(qū),、黃陵礦區(qū),、陜煤建司、建設(shè)鋼構(gòu)有限公司,、省煤炭物資供應(yīng)公司以及延長油田等單位的建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目共63項(xiàng),。簽訂的工程監(jiān)理項(xiàng)目建設(shè)總造價(jià)36.78億，合同監(jiān)理費(fèi)約3800萬,。截止目前為止,，公司監(jiān)理工程合格率100%,，項(xiàng)目安全無事故，客戶滿意率達(dá)98%以上,。

3,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

公司上級(jí)主管單位為煤業(yè)化工集團(tuán)，是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業(yè),，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入234億元,，在全國企業(yè)500強(qiáng)中名列第243位。近年來,，煤業(yè)化工集團(tuán)的工程建設(shè)項(xiàng)目投資每年約200多億元,，建設(shè)速度和規(guī)模都創(chuàng)歷史新高。

4,、組織架構(gòu)及銷售系統(tǒng)

建安工程監(jiān)理有限公司設(shè)立主管經(jīng)理,，分管經(jīng)理（人事組織、監(jiān)理,、生產(chǎn)計(jì)劃）,，總工（分管技術(shù)）。下設(shè)生計(jì)科,、物資科,、設(shè)計(jì)院和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。和全省其它監(jiān)理公司的基本職能是一樣的,，生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工,。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣，有的地方甚至出現(xiàn)生計(jì)科和物資科爭奪采購實(shí)權(quán)的情況,。物資科：一般合同的簽訂,、回款的初始程序都是在物資科，物資科也是銷售人員最直接的客戶對(duì)象,。

1,、國內(nèi)市場綜述

1988年，國家開始創(chuàng)設(shè)建設(shè)監(jiān)理制,，在工程建設(shè)過程中,，建立以監(jiān)理工程師為核心的項(xiàng)目管理模式，從項(xiàng)目決策階段的可行性研究開始至設(shè)計(jì)階段,、招標(biāo)投標(biāo)階段,、施工階段和工程保修階段，都實(shí)行監(jiān)理,，由監(jiān)理工程師為業(yè)主方提供專業(yè)化,、社會(huì)化的智力服務(wù)。為了監(jiān)理制的建立,、完善和發(fā)展,，國家出臺(tái)了一系列法律法規(guī),。在政府的扶植呵護(hù)下，監(jiān)理業(yè)隊(duì)伍迅速擴(kuò)大,，全國已有6200多家監(jiān)理企業(yè),，27萬從業(yè)人員，10余萬人取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格,，監(jiān)理業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋所有建設(shè)行業(yè),。但是，監(jiān)理業(yè)沒有象政府期望的那樣,，成為工程建設(shè)的管理核心,，目前監(jiān)理范圍基本上保持在工程施工階段的質(zhì)量管理上。無論從行業(yè)規(guī)模,、市場形象,、社會(huì)效益等都和制度設(shè)計(jì)有很大反差。無論何種原因,，監(jiān)理業(yè)的這種市場定位決定了它的命運(yùn)：監(jiān)理業(yè)將主要從事施工階段的項(xiàng)目管理,，指望國家政策扶植向建設(shè)工程全過程監(jiān)理發(fā)展，希望不大,，目前只能在自身尋找發(fā)展的動(dòng)力,。

2、市場狀況分析及預(yù)測

這些年,，國家及其有關(guān)部門,，不斷出臺(tái)新的法規(guī)條例，健全了監(jiān)理業(yè)的法制體系,，更重要的是加重了監(jiān)理業(yè)的法律和行政責(zé)任,，給監(jiān)理業(yè)賦予了非常繁重的任務(wù)。

20xx年《房屋建設(shè)工程旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定,，監(jiān)理要對(duì)關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵部位施工實(shí)行旁站監(jiān)督，第一次把監(jiān)理從工程管理者變?yōu)榧仁枪芾碚哂质鞘┕ぷ鳂I(yè)者,，直接和具體施工操作掛起鉤來,。

20xx年，國務(wù)院頒布了《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》,，規(guī)定監(jiān)理要負(fù)責(zé)施工安全管理，各地方行政法規(guī)更加要求,，如果工程出現(xiàn)安全問題,，要對(duì)監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行很重的行政處罰。安全管理責(zé)任象一座小山,，壓在總監(jiān)的身上,，壓在監(jiān)理的身上,。監(jiān)理企業(yè)為保證施工安全，只好投入越來越大的精力,、人力和物力,。

監(jiān)理人承擔(dān)的法律責(zé)任和任務(wù)越來越重，收取的報(bào)酬卻越來越低,。監(jiān)理業(yè)的收費(fèi)根本不能與設(shè)計(jì)相比,；監(jiān)理業(yè)也不能和施工企業(yè)相比，施工合同基數(shù)大,，可以通過內(nèi)部控制,、索賠和時(shí)空轉(zhuǎn)換取得豐厚利潤。監(jiān)理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1992年制定的,，而現(xiàn)在監(jiān)理實(shí)際報(bào)酬低于1992年標(biāo)準(zhǔn)的60%,，有的地方實(shí)際取費(fèi)不足1992年標(biāo)準(zhǔn)30%。

監(jiān)理從業(yè)人員的工作狀況更不樂觀,，監(jiān)理既是“全保險(xiǎn)”,，又是個(gè)“小保姆”。政府,、領(lǐng)導(dǎo)檢查項(xiàng)目,，總是批監(jiān)理，好像項(xiàng)目是監(jiān)理承包的,；業(yè)主除了付款外工程上的所有問題都找監(jiān)理算帳,，無論何種原因，都是一句話“監(jiān)理不到位”,，監(jiān)理連說理的地方都找不到,；監(jiān)理不看業(yè)主臉色不行，他不高興就炒總監(jiān),、炒監(jiān)理人員的魷魚,；監(jiān)理的工作狀況甚至不能和企業(yè)工人相比，監(jiān)理人員沒有休假,，沒有節(jié)假日,，每天工作時(shí)間都在8～12小時(shí)，加班無工資,，勞動(dòng)無防護(hù),。由于是小行業(yè)，工作生活狀況不易引起政府注意,，合法權(quán)益無人關(guān)心,，幾乎成為被社會(huì)遺忘的角落。

政策表面上為監(jiān)理業(yè)開辟了更廣闊的前景，實(shí)際上是擠壓了監(jiān)理業(yè)的生存空間,。監(jiān)理業(yè)要開展項(xiàng)目管理,，勘察、設(shè)計(jì),、施工企業(yè)都可以開展,，相當(dāng)于勘察、設(shè)計(jì),、施工企業(yè)來講,，監(jiān)理企業(yè)無論從規(guī)模、技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、人力資源等各個(gè)方面,，無疑處于絕對(duì)劣勢；監(jiān)理業(yè)要開展項(xiàng)目“代建”,，以區(qū)區(qū)百萬元的注冊資本,，完全不會(huì)有人信服具備這個(gè)能力；監(jiān)理業(yè)要向工程咨詢業(yè)發(fā)展,，市場準(zhǔn)入門檻較高,，

3、產(chǎn)量分析及預(yù)測

如下圖市場規(guī)模調(diào)查顯示,，在20xx年～20xx年間建立行業(yè)發(fā)展的總產(chǎn)量和總品種都有了顯著提高,，數(shù)量上的提高讓監(jiān)理行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的快車道上。

監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模調(diào)查表

從上面表中可以看出,，從20xx年起步開始,，監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，總產(chǎn)量上七年間提高了80%的比重,，而在品種上從十幾種上升到幾百種,，監(jiān)理產(chǎn)品的種類擴(kuò)大讓我國監(jiān)理公司的發(fā)展逐步壯大。

5,、需求量分析及預(yù)測

目前我國在監(jiān)理產(chǎn)品的需求上主要集中在重點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)上（山西地區(qū)也是這樣的表現(xiàn)）,，這主要包括房地產(chǎn)項(xiàng)目、交通類項(xiàng)目,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目以及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作,，提供對(duì)大型建筑產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)理和監(jiān)督，發(fā)揮充要的職能和職責(zé),，一般需求量如下圖所示,，在各種產(chǎn)品配額上都有所體現(xiàn)。

6,、產(chǎn)供需狀況分析及預(yù)測

這主要體現(xiàn)在區(qū)域化的需求上,，區(qū)域的不同直接影響到對(duì)監(jiān)理行業(yè)和產(chǎn)品的需求上,，一般我國南方地區(qū)和東南沿海地區(qū)這一點(diǎn)表現(xiàn)的非常重要，對(duì)于監(jiān)理需求非常廣泛,，而且對(duì)監(jiān)理行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展也起到直接的正面影響作用。

7,、價(jià)格分析（變化趨勢）

從下圖分析中我們可以得知：隨著監(jiān)理價(jià)格的不斷變化最近四個(gè)年度中西安市平均營業(yè)收入從20xx年的718.40萬元到20xx年1251.28萬元,，增長了74%，其中年度平均工程監(jiān)理收入從20xx年的526.45萬元到20xx年的1019.77萬元,，增長了93.7%,，監(jiān)理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20xx年的73.28%到20xx年的81.50%，增長了8.22%,，項(xiàng)目管理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20xx年的0%到20xx年的3.01%,，說明西安市監(jiān)理企業(yè)收入來源主要是監(jiān)理業(yè)務(wù)收入，收入比較單一,，項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)近幾年基本無大的進(jìn)展,，企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力比較脆弱。

8,、國內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家（經(jīng)銷商）介紹

華建工程監(jiān)理有限責(zé)任公司是在原機(jī)械工業(yè)部第十一設(shè)計(jì)研究院工程監(jiān)理處基礎(chǔ)上,，經(jīng)股份制改制組建，由原機(jī)械工業(yè)部批準(zhǔn)于1996年10月成立的具有獨(dú)立法人資質(zhì)的股份制企業(yè),。資質(zhì)等級(jí)為甲級(jí),，省建設(shè)廳登記，省工商行政管理局登記注冊,。公司已于20xx年2月順利取得北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的iso9002:1994質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書,，后于20xx年1月經(jīng)北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心換版審核，取得iso9001:20xx認(rèn)證證書,。主要業(yè)務(wù)面向全國,，承接各類工程建設(shè)監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù),。

公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。公司設(shè)有綜合管理部、工程監(jiān)理部,、經(jīng)營計(jì)劃部,、投資控制部、工程技術(shù)部,、專家組六個(gè)部門,。本公司已完成的監(jiān)理工程總面積約168萬平方米，總投資額約33億元,，在監(jiān)項(xiàng)目約354萬平方米,，總投資額約46億元,。公司擁有從事工程監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)的各類工程技術(shù)人員99人,，其中研究員級(jí)高級(jí)工程師15人,、高級(jí)工程師23人、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師4人,、工程師55人,、其他人員2人。技術(shù)人員中92%以上具有大專以上文化程度,，98%以上參加過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),，其中國家一級(jí)注冊建筑師1人、國家二級(jí)注冊建筑師2人,、國家一級(jí)注冊結(jié)構(gòu)工程師3人,，取得全國監(jiān)理工程師資格并注冊的29人、原機(jī)械工業(yè)部頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書54人,、省頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書14人,。上述人員的專業(yè)分布為：總圖、建筑,、結(jié)構(gòu),、電氣、給排水,、采暖與空調(diào),、經(jīng)濟(jì)與預(yù)算、自動(dòng)控制及非標(biāo)設(shè)備制造等領(lǐng)域,。本公司監(jiān)理手段完善,，專業(yè)配套齊全，技術(shù)力量雄厚,，絕大部分人員長期從事工程設(shè)計(jì)及工程施工管理工作,，經(jīng)驗(yàn)豐富，熟知國家建設(shè)法律法規(guī),、技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，可從事公司主營范圍的各種業(yè)務(wù),。

公司自成立以來,，始終堅(jiān)持守法誠信、公正科學(xué),、開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)求精的質(zhì)量方針，以認(rèn)真,、從嚴(yán),、求實(shí),、熱情服務(wù)為宗旨，承接各類工程監(jiān)理業(yè)務(wù),，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制,、進(jìn)度控制、投資控制,，強(qiáng)化合同管理,、檔案信息管理，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)的各方工作關(guān)系,，使監(jiān)理項(xiàng)目得到有效控制，確保工程建設(shè)目標(biāo)達(dá)到最佳,，做到讓社會(huì)100%放心,，讓業(yè)主100%滿意。

9,、國內(nèi)同類產(chǎn)品在建及擬建項(xiàng)目

根據(jù)20xx年公布的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,，甲級(jí)企業(yè)1431個(gè)，乙級(jí)企業(yè)2151個(gè),，丙級(jí)企業(yè)2588個(gè),，比率大致為2:3:3.6；企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況見,。

全國建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況

表中看到,，房屋建筑工程專業(yè)的監(jiān)理企業(yè)占到84.4%；另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示企業(yè)年?duì)I業(yè)收入超過億元的不過5至6家,。監(jiān)理企業(yè)層次不分明,，大的不強(qiáng)，小的不活,，行業(yè)組織結(jié)構(gòu)不盡合理,，造成市場競爭過分集中在房屋建筑工程，大的企業(yè)缺乏與國際咨詢公司競爭的實(shí)力,，中小規(guī)模的企業(yè)沒有專業(yè)特色,，缺乏活力，市場生存困難,，某些發(fā)展迅速的專業(yè)領(lǐng)域又缺乏足夠的監(jiān)理隊(duì)伍,，缺乏完善的市場競爭機(jī)制。因此,，大力調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化，對(duì)于提高行業(yè)競爭秩序,，提高企業(yè)的核心競爭力和生命力,，調(diào)整市場監(jiān)理資源配置,，增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)理服務(wù)的差異化、專業(yè)化服務(wù)特色,，推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的國際化等方面將起到積極的作用,。

因此，政府,、行業(yè)和企業(yè)應(yīng)共同努力,，逐步調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu),，在監(jiān)理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業(yè)，形成“金字塔形”的行業(yè)組織構(gòu)架，即：

第一類企業(yè)：少數(shù)企業(yè)在行業(yè)頂端的,，將是有擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù),、實(shí)力強(qiáng)大的工程咨詢顧問公司,。這類企業(yè)業(yè)務(wù)可能集中在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程領(lǐng)域，從事著從項(xiàng)目策劃,、項(xiàng)目實(shí)施,、直至包括項(xiàng)目后評(píng)估的項(xiàng)目全過程的管理和技術(shù)咨詢服務(wù)。這類企業(yè)具有較強(qiáng)的社會(huì)公信力和市場競爭力,，適應(yīng)整個(gè)工程咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要,。

第二類企業(yè)：多數(shù)企業(yè)具有良好的社會(huì)信譽(yù)、實(shí)力較強(qiáng)且有結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,、相當(dāng)豐富的建設(shè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程技術(shù)上有專長。這樣企業(yè)將有能力根據(jù)市場的需要提供建設(shè)項(xiàng)目全過程或某一階段的技術(shù)咨詢和管理服務(wù),。企業(yè)形成獨(dú)具特色,、規(guī)模適度、專業(yè)性強(qiáng),、機(jī)制靈活的“專,、精、尖,、新”企業(yè),、充滿生機(jī)和市場活力，成為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的中堅(jiān)力量,。

第三類企業(yè)：這類企業(yè)主要在施工現(xiàn)場實(shí)施旁站,、或僅僅實(shí)施施工階段的質(zhì)量、投資,、安全等某一專項(xiàng)監(jiān)管的企業(yè),。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托，也可以是受第一種類型監(jiān)理企業(yè)的委托,，甚至可以是受施工承包單位的委托,，受誰委托即為誰服務(wù),。鼓勵(lì)其圍繞大、中監(jiān)理企業(yè)提供監(jiān)理勞務(wù)服務(wù),，建立與大,、中企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，為監(jiān)理市場提供基礎(chǔ)性,、勞務(wù)性并具有較強(qiáng)實(shí)踐性的人力資源,。

1、產(chǎn)品技術(shù),、質(zhì)量等級(jí)（包括品牌,、行業(yè)資質(zhì)、許可及相關(guān)證書的取得）

近幾年來,，公司通過工程的監(jiān)理實(shí)踐,，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批建設(shè)監(jiān)理人才,，已具備了承接各類工程建設(shè)項(xiàng)目的全過程、全方位,、多目標(biāo)的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,，并在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量等級(jí)上已經(jīng)初具規(guī)模。

目前公司擁有的技術(shù)等級(jí)為國家ⅰ級(jí),，質(zhì)量等級(jí)為?、〖?jí)，國家ⅱ級(jí)水平,，目前正在向國家ⅰ級(jí)進(jìn)行積極申請(qǐng),。

2、產(chǎn)品市場份額

目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo),、項(xiàng)目代建,、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù),，這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前代理的所有業(yè)務(wù),，目前在境內(nèi)的業(yè)務(wù)收入及市場份額相關(guān)數(shù)據(jù)如下。

3,、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)（近3年）

目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo),、項(xiàng)目代建、工程造價(jià),、交通部公路業(yè)務(wù),，這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前代理的所有業(yè)務(wù)，產(chǎn)銷量如下圖所示（單位：萬元）,。

4,、產(chǎn)品市場定位

在制定公司工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招標(biāo)范本的范疇下,，產(chǎn)品市場定位建議重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

（1）一是完善監(jiān)理企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用體系并在已建立的《省監(jiān)理行業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)》中予以公布,，將評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的誠信記錄（包括政府主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)行為記錄和評(píng)定的信用等級(jí)）密切掛鉤,，對(duì)達(dá)到通報(bào)批評(píng)或一、二類不良行為標(biāo)準(zhǔn)（深圳為紅色警示）的一律暫停投標(biāo),，對(duì)外地企業(yè)無法核實(shí)的業(yè)績證明不予采納評(píng)分,。二是工程監(jiān)理招投標(biāo)評(píng)分細(xì)則要合理公平，切合實(shí)際,，減少彈性條款,，避免針對(duì)性、傾向性,。三是按照國家招標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定,，把應(yīng)屬于業(yè)主的權(quán)力歸還給業(yè)主單位，讓業(yè)主能夠在滿足有關(guān)法律,、法規(guī)和統(tǒng)一的監(jiān)理招標(biāo)范本前提下選擇出滿足要求的監(jiān)理單位,。

（2）設(shè)法解決招標(biāo)圖紙等文件價(jià)格普遍偏高的問題；

（3）建議招標(biāo)管理部門加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理招標(biāo)文件和中標(biāo)文件的審查,。對(duì)招標(biāo)文件,、中標(biāo)文件按既定的辦法和范本要求進(jìn)行審查備案，嚴(yán)肅處理招投標(biāo)過程中的違法違規(guī)行為,，保證監(jiān)理招標(biāo)行為的,。公平、公正性,。

（4）建議設(shè)法將總監(jiān)的在兼項(xiàng)目數(shù)予以聯(lián)網(wǎng)公示,，招投標(biāo)機(jī)構(gòu)要對(duì)照相應(yīng)信息進(jìn)行評(píng)標(biāo)，特別是對(duì)外地企業(yè)的總監(jiān)現(xiàn)有條件無法核實(shí)在兼項(xiàng)目的,，對(duì)其在我區(qū),、我市監(jiān)理項(xiàng)目的數(shù)量應(yīng)更為嚴(yán)格地限制，同時(shí)要求對(duì)政府投資或主導(dǎo)投資項(xiàng)目開標(biāo)時(shí)總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師要到場答辯,。

（5）對(duì)進(jìn)入政府采購項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)供應(yīng)商目錄的企業(yè)數(shù)量適當(dāng)放寬,。目前西安市僅為房建、市政各10家,，規(guī)定國有投資占控股或主導(dǎo)地位的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)從審定的預(yù)選承包商選擇承包人,，目前監(jiān)理承包商房建、市政各為95家,、70家并進(jìn)行了分組,。

6、競爭對(duì)手及狀況分析

1、監(jiān)理企業(yè)水平良莠不齊,。即使是同資質(zhì)等級(jí)的監(jiān)理企業(yè)之間就有不少差距,，不僅僅是在工程管理水平上，更多還有不少的監(jiān)理企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及用人理念上,。往往更多的是低收費(fèi),，導(dǎo)致監(jiān)理人員低報(bào)酬。長久下去,，監(jiān)理行業(yè)的信譽(yù)和健康發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn),，這在目前省較為普遍，例如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理都存在這些問題,。

2．監(jiān)理收費(fèi)沒有實(shí)質(zhì)性的政策保護(hù)和監(jiān)督,。建筑施工企業(yè)有不少的收費(fèi)項(xiàng)目是強(qiáng)制性的，不允許打折扣,。如工程標(biāo)底要經(jīng)過審查,、安全文明施工費(fèi)不允許下浮等等，而監(jiān)理企業(yè)在省從20xx年實(shí)施強(qiáng)制監(jiān)理以來,，沒有在收費(fèi)上對(duì)92年收費(fèi)有任何的改進(jìn),，這是監(jiān)理企業(yè)感到普遍痛心的事。目前部分業(yè)主對(duì)監(jiān)理,，特別是對(duì)有能發(fā)揮作用的監(jiān)理寧愿按較高價(jià)位進(jìn)行簽定合同,，但苦于92年的標(biāo)準(zhǔn)限制，若超過甚至擔(dān)心引來非議,。很多監(jiān)理企業(yè)曾遇到了個(gè)別的工程，財(cái)務(wù)監(jiān)督部門還提出為何監(jiān)理取費(fèi)略高于92收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，這就取決于工程的復(fù)雜程度,、工程技術(shù)難度、監(jiān)理人員的配置情況,。

3．監(jiān)理的自身定位和工作范圍問題：曾有一個(gè)調(diào)查結(jié)果顯示：業(yè)主為監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量控制授權(quán)的占72．7％,，對(duì)進(jìn)度授權(quán)的占15％，而造價(jià)權(quán)交給監(jiān)理的僅占4．8％,。如果監(jiān)理的定位如上,，則決定了其在工程建設(shè)過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導(dǎo)的“旁站監(jiān)理”和“安全監(jiān)理”,，則進(jìn)一步強(qiáng)化上述定位,。如何把監(jiān)理的路越走越寬，而不是越走越窄就需要大家深思了,。

4．目前監(jiān)理企業(yè)并不是真正意義上在做監(jiān)理,，而是在純粹做企業(yè)。只有諸如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理這樣的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理行業(yè)中開辟屬于自己的一片天地,。把企業(yè)的利潤當(dāng)作是發(fā)展的全部,。對(duì)內(nèi)部的技術(shù)管理,、人員的水平提升、服務(wù)創(chuàng)新和延伸都沒有認(rèn)真的思考及增強(qiáng),。很多政府主管部門都有這樣的認(rèn)識(shí),，對(duì)于這種局面對(duì)監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展是一個(gè)隱患，所以根據(jù)目前省監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，建議借建設(shè)部整頓監(jiān)理企業(yè)之際,，進(jìn)行一次較為徹底的清理。

7,、營銷策略（廣告,、媒介、公關(guān)）

（1）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高人員素質(zhì),，改善服務(wù)質(zhì)量，積極打造有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè),。隨著誠系信體系的加快完善和相關(guān)辦法的實(shí)施,，市場最終會(huì)選擇行業(yè)內(nèi)守法守規(guī)、講誠信的企業(yè),，作為監(jiān)理企業(yè)應(yīng)對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),，因此要規(guī)避短期行為，平衡好發(fā)展和管理的關(guān)系,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，采取措施保留人才,，提高服務(wù)水平,，提高顧客滿意度和忠誠度，積極打造為有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè),。

（2）積極融入行業(yè)協(xié)會(huì),，借助行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)完善自身管理水平、對(duì)外反映訴求和處理一己之力難達(dá)的難點(diǎn)問題,。行業(yè)協(xié)會(huì)是以“服務(wù)企業(yè),，服務(wù)政府”為理念，是政府和企業(yè)間的“橋梁”和“紐帶”,，同時(shí)隨著政府主管部門對(duì)監(jiān)理行協(xié)會(huì)的重視,，行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)管理發(fā)揮作用將越來越大，因此加入行業(yè)協(xié)會(huì)從而借力來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)必然的選擇,。

（3）努力成為有實(shí)力和有條件的監(jiān)理企業(yè),，在這一點(diǎn)上來說要加大引進(jìn)專業(yè)人才力度，全面提高服務(wù)質(zhì)量，積極向含蓋設(shè)計(jì)監(jiān)理或設(shè)計(jì)咨詢?nèi)^程,、全階段的工程監(jiān)理服務(wù)轉(zhuǎn)型,。

（4）鑒于現(xiàn)階段招投標(biāo)業(yè)務(wù)競爭過于激烈，行業(yè)發(fā)展極不正常,，對(duì)大部分企業(yè)而言已基本無正當(dāng)利潤,，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，建議適度發(fā)展并加強(qiáng)控制管理風(fēng)險(xiǎn),。

8,、近期發(fā)展規(guī)劃

本報(bào)告是省建安監(jiān)理公司多年對(duì)內(nèi)部問題的分析和反映問題的全面總結(jié)性報(bào)告，該報(bào)告還結(jié)合近年建安監(jiān)理赴我國先進(jìn)地區(qū)的考察成果及協(xié)會(huì)內(nèi)部調(diào)研的資料,，通過對(duì)比分析,，系統(tǒng)發(fā)掘和梳理省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)階段存在的主要問題，經(jīng)過深入分析后逐一提出了針對(duì)性的,、系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)措施和建議,，目前提出相關(guān)發(fā)展規(guī)劃：

1、主動(dòng)完善公司內(nèi)部建設(shè)行業(yè)誠信體制,，作為內(nèi)部管理中急需改善的重點(diǎn)工作,，來進(jìn)行全面規(guī)劃，建立完善涵蓋項(xiàng)目建設(shè)參建各方的誠信管理系統(tǒng),，嚴(yán)格按既定辦法實(shí)施管理,。對(duì)“關(guān)于企業(yè)行為信息管理的意見”、《西安市建設(shè)工程施工現(xiàn)場監(jiān)理行為考評(píng)試行辦法》等涉及誠信管理的文件盡快會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一梳理,，并配套制定制定監(jiān)理合同備案辦法,、工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招投標(biāo)范本等制度，以此形成我公司誠信管理,、招投標(biāo)管理,、市場準(zhǔn)入等方面系統(tǒng)而且統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和辦法，逐步形成行業(yè)內(nèi)守法守規(guī),、講誠信的良好氛圍。

2,、完善監(jiān)理企業(yè)來陜企業(yè)備案的日常條例,，嚴(yán)格對(duì)合作外地企業(yè)來陜企業(yè)備案管理，避免與各監(jiān)理公司過度競爭,，保護(hù),、扶持與本地企業(yè)的和諧關(guān)系。

3,、協(xié)調(diào)統(tǒng)一和明確作為監(jiān)理單位,、監(jiān)理人員的檢查、明確處理（含不良行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理）的辦法，在完成相關(guān)制度的修訂后嚴(yán)格按制度檢查,、處理和公布,，提高不良企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員違法違規(guī)的成本，從而達(dá)到行業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰,、激勵(lì)企業(yè)和個(gè)人守法守規(guī),、講誠信的目的。

4,、努力查找公司內(nèi)部存在的安全監(jiān)理工作方面的問題,，積極參與由建設(shè)委員會(huì)、安全生產(chǎn)監(jiān)督局,、建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)及會(huì)員單位代表等共同參加的年度座談會(huì),，通過溝通互動(dòng)，增進(jìn)各方對(duì)安全監(jiān)理工作難點(diǎn)的認(rèn)識(shí),，力爭取得解決安全監(jiān)理工作難點(diǎn)的共識(shí),，采取有效措施解決好監(jiān)理企業(yè)的難點(diǎn)問題、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,，從而提高我市質(zhì)量,、安全生產(chǎn)管理水平，為身為監(jiān)理企業(yè)的公司生存和發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境,。

5,、主動(dòng)溝通政府主管部門，通過逐步授權(quán)進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮監(jiān)理協(xié)會(huì)的行業(yè)微觀管理作用,。（1）履行行業(yè)協(xié)會(huì)在制定行業(yè)政策,、地方規(guī)定等方面更多的參與決策權(quán)，履行在行業(yè)協(xié)會(huì)中質(zhì)量,、安全事故調(diào)查處理,，企業(yè)和個(gè)人誠信行為記錄認(rèn)定方面的參與權(quán)、發(fā)言權(quán)和建議權(quán),；（2）積極嘗試采納行業(yè)協(xié)會(huì)檢查結(jié)果,、企業(yè)及個(gè)人誠信評(píng)價(jià)情況完善現(xiàn)有的誠信系統(tǒng)；（3）積極履行加入行業(yè)協(xié)會(huì)和簽署行業(yè)自律公約,，以身作則,、設(shè)身處地開展日常工作。