無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧論文篇一
2.主動告訴上司什么對你最重要。同樣的道理,,為什么要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢?把你的想法直接告訴他,。但是,一定要記住,,如果上司需要每周聽一次統(tǒng)計匯報,,但是你卻不喜歡這么做,這時你就必須忍耐,,去主動地建立這種工作習(xí)慣,。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢,卻做著自己不喜歡做的事,。
3.主動交付工作成果,,讓上司放心,。這一條是向上管理的第一要務(wù)。不要給上司任何需要管理你的理由,。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù),,上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù),,例如去管理其他業(yè)績不佳的員工,。
4.對所有工作郵件和請求做出迅速反應(yīng)。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個重要標(biāo)志,。以筆者的感受為例,,當(dāng)我詢問某個員工他的某項工作時,,他總會以某種理由回答說,,“哦,我忘了!”或“我太忙了”,。對于上司來說,,這種回答讓人抓狂。
5.與上司建立信任,。讓上司知道,,你能夠被信任,并能夠幫他做事,,同時你也相信他會真心對待你,、幫助你。
6.充分表達(dá)感激之情,。如果上司做的事是你所期望的,,你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁,。無論任何時候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁,。
7.為上司分憂,勇于擔(dān)當(dāng),。在上司從你那里知曉之前,,不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要,,盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒,,如果是你的錯,要勇于承擔(dān),。
8.積極應(yīng)對困擾你的事情,。首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道,。如果事情對你很重要,,就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問題,。
9.如果你決定把難題上交,一定要提出建議性解決方案,。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào),,但它必定代表你的真實想法。
10.切忌背后談?wù)撋纤?。?yīng)該是在他人面前對上司的一種褒獎,,而不是背后說三道四,特別是講給上司的上司聽時,。常言道,,隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時,,總會傳到被議論人的耳中,。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧論文篇二
1、列出提綱,。領(lǐng)導(dǎo)的工作很繁忙,,管理的內(nèi)容也很多。在溝通前,,要先列出一個提綱,,寫明a、建議的主題,,即要解決什么問題;b,、主要內(nèi)容(兩到三句話說明白即可,不要啰嗦);c,、實施的方法(簡明扼要,,有可操作性即可)。除非是非常緊急,,不要直接打電話約領(lǐng)導(dǎo),,通過短信約時間,說清楚要談什么內(nèi)容,,需要多少時間,,提前給領(lǐng)導(dǎo)心里預(yù)期。
2,、提前練習(xí),。按照提綱所列內(nèi)容,將所有想要說的內(nèi)容對著鏡子演練一遍,。別笑,,這是成功溝通的一個最好的自我提高方法。在鏡前練習(xí)中不斷修正自己的表情,、語態(tài)和語速,,達(dá)到自然天成的效果,。也可以請親友同事幫忙陪練,提出意見和建議,。
3,、考慮周全邊際問題。平日里在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給上級寫郵件匯報工作,,因為領(lǐng)導(dǎo)時間很少,,所以工作匯報也是有技巧的,這個在國企工作的人都比較擅長,,用粗體寫上要點(diǎn),,另起一段展開來談;你的建議要和周邊環(huán)境、事務(wù)相銜接,,不能脫節(jié),、高成本,所以了解清楚相關(guān)的邊際問題非常重要,。在領(lǐng)導(dǎo)對你的建議感興趣后,,你能夠比較全面的分析論證,,提升你的建議的可采納性,。
4、語言要簡潔干凈,。和領(lǐng)導(dǎo)溝通時要充分利用每一分鐘,,不要口頭語詞來回重復(fù),不要一句話反復(fù)說,,要邏輯關(guān)系清晰明了,,語句通順,平實樸素,,不夸張,。如果是大領(lǐng)導(dǎo),他還真不一定了解你的事,,所以要簡單介紹來龍去脈,,在談話中引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思考,把你的困難和困惑簡單扼要的提出來,,直接(委婉)地表達(dá)需要的支持,。
5、表情要平和莊重,。表情平和,,面帶得體的微笑,會讓人容易傾聽和接受;態(tài)度莊重,,會引人關(guān)注,,也會鄭重以待,。同時給人以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X,更增加說服力,。
6,、挑選合適的時機(jī)。估計自己建議的表達(dá)時間,,然后選擇領(lǐng)導(dǎo)有相對長些的時間段來提出建議,。例如,你的建議完全表達(dá)清楚需要10分鐘,,那么最好選擇領(lǐng)導(dǎo)有20到30分鐘的整段時間的時機(jī)去溝通,,這樣不會被其他事情所干擾,也便于領(lǐng)導(dǎo)對你的建議詳細(xì)詢問和了解,。
7,、談話時,先挑重要的說,,再根據(jù)上級的時間來決定是否詳細(xì)展開;切忌一次說太多事,,要分清主次,他能幫你辦你最重要的一件事就很棒,。
8,、每次去見領(lǐng)導(dǎo),我都會額外打印一份材料,,放在他的桌子上,,這樣即使我和他的談話時間很短,如果他有興趣,,還可以擴(kuò)展閱讀,。
9、準(zhǔn)備意外情形,。要練習(xí)在電梯中碰到領(lǐng)導(dǎo),,三句話說明白事的本領(lǐng); 被打斷是再正常不過的事,要練就把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng),,這就需要你的思路非常清,。
10、你認(rèn)為非常重要的談話,,如果約會一再被拖后,,要有不約到不罷休的決心,比如有一次我約老總,,但是老總實在太忙一再向后拖,,我果斷地回短信,多晚都成的,,我在公司,,您一方便就叫我吧,,結(jié)果很快就被安排了會見。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧論文篇三
1,、工作匯報要隨時進(jìn)行
◆在準(zhǔn)備做一件事時,,應(yīng)提前向上司作一下匯報。做事過程中不斷的匯報工作進(jìn)展情況,,上司肯定會認(rèn)為你是一個有頭腦的人,。
◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績時,主動向上司匯報自己前一階段的工作和下一步的打算,。
◆工作中遇到關(guān)鍵問題,,多向上司匯報,是下屬主動爭取表現(xiàn)的好辦法,。
◆發(fā)生變動或異常時,,一定要及時匯報,讓上司知道當(dāng)時的狀況,。
2,、如何進(jìn)行口頭匯報
◆在匯報工作前對上司有可能提出的問題要做好準(zhǔn)備。應(yīng)抓住中心問題,,以簡單明了,、有條有理的語言,讓上司了解到問題的實質(zhì),,而不必事無巨細(xì),。
◆盡量避免“大概”、“也許”,、“可能”、“估計”等這一類詞,,要正確,、準(zhǔn)確、斬釘截鐵,,不能猶猶豫豫,、含含糊糊。
◆匯報的問題要有順序,,輕重緩急有所側(cè)重,。一般原則是先講最重要的事情,然后再講次要的,,先談結(jié)論,,然后補(bǔ)充論據(jù)。
口頭報告不僅讓上司了解你完成工作的情況,,更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會,,這一點(diǎn)一定要重視,。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧論文篇四
匯報工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程,。領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙,,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個言簡意賅的結(jié)果及一些有價值的信息,。
請示工作:好員工說方案,,差員工沒頭緒。請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q方案,,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,,毫無頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?
總結(jié)工作:好員工說流程,,差員工吹結(jié)果,。總結(jié)工作不是讓你夸成績,,而是讓你把每個流程細(xì)節(jié)都說清楚,,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),、可改進(jìn)之處,,作為下次工作的參考和提示。
布置工作:好員工說標(biāo)準(zhǔn),,差員工說感受,。沒有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒有方向,。所以在布置工作的時候,,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實現(xiàn)預(yù)期,。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),,最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
關(guān)心下級:好員工問過程,,差員工問私事,。 關(guān)心下級的時候,去問他整個事情的流程,,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,,幫助他進(jìn)步,這是一個領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情,,切忌家長里短,,同情心泛濫,問一些不該問的。
交接工作:好員工講道德,,差員工多阻礙,。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,,似乎在出一口自己的怨氣,。實際上,這是非常不職業(yè),,也是非常不必要的,。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,,所以務(wù)必注意。
回憶工作:好員工談感受,,差員工全抱怨,。好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,,得到了誰的幫助,,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會做得更好的,。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了,,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,,導(dǎo)致什么事情沒有做好,。這樣想法的人,工作一定是做不好的,,在團(tuán)隊中,,也會是一個禍害。
老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),,溝通時,,要先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),,先總結(jié)后具體,先論點(diǎn)后論據(jù),,先結(jié)論后原因,,先結(jié)果后過程。要記住永遠(yuǎn)給老板做選擇題 ,、判斷題,,不要做問答題、填空題、思考題,,可以提問,,但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序,。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧論文篇五
當(dāng)你是一名員工的時候:
領(lǐng)導(dǎo)的時間很寶貴:想各種辦法幫助領(lǐng)導(dǎo)減少無用工作時間,,用你的時間幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時間。
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo):在對外場合,,或者有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)在的時候,,工作做得好都是因為領(lǐng)導(dǎo)有方,不要在公開場合給領(lǐng)導(dǎo)出難題,,有問題私下溝通,。在公司,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是你的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)清自己的位置,。
領(lǐng)導(dǎo)再怎么搞政治他也需要人干活,這說明做實干派在哪兒都好使,。
學(xué)會察言觀色:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和工作方法,,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手,。
從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考:屁股決定腦袋,,所處位置不一樣,看問題的視野不一樣,。領(lǐng)導(dǎo)決定了的事,,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領(lǐng)導(dǎo)來,,我來提供決策依據(jù),。
當(dāng)你是一名領(lǐng)導(dǎo)的時候:
你的時間很寶貴,應(yīng)該把別人可以替你完成的工作分下去,。
在對外場合,,或者有你領(lǐng)導(dǎo)在的時候,把功勞分給員工,,會增加你的威信和領(lǐng)導(dǎo)魅力,。
要正直和敢于承擔(dān)責(zé)任,這也決定了你帶的團(tuán)隊的品質(zhì),。
眼觀六路:了解員工的脾氣,,保護(hù)他們工作的積極性,及時終止不該做的事,。
做重大決策要慎重,,你的一句話有可能影響整個團(tuán)隊運(yùn)轉(zhuǎn)的方向。能傾聽不同的意見,知錯就改,,面子沒有損失重要,。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧論文篇六
第一平凡人的思維
領(lǐng)導(dǎo)也有情緒,領(lǐng)導(dǎo)也會疏忽,,領(lǐng)導(dǎo)沒有三頭六臂,,領(lǐng)導(dǎo)工作也會疲憊。
記住,,所有領(lǐng)導(dǎo)都是一個平凡人,,當(dāng)然同時別忘了他是領(lǐng)導(dǎo)!
對待你的領(lǐng)導(dǎo)也需要你多一點(diǎn)的耐心和多一點(diǎn)信心!
第二差異性思維
不是所有牛奶都叫特侖蘇(這不是廣告~),不是所有領(lǐng)導(dǎo)都叫特能唬,。
每一位領(lǐng)導(dǎo)之間都有非常大的差異,,所以針對每一位領(lǐng)導(dǎo)你都要準(zhǔn)備不同的溝通方式。
下圖小匯就給大家展示一下不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特性!
第三有效溝通法
金牌員工與一般員工的溝通方式存在著很大的差異,。
我們從匯報工作,、請示工作、布置工作,、交接工作,、總結(jié)工作、回憶工作的幾個方面進(jìn)行對比,。
一對比就會發(fā)現(xiàn),,領(lǐng)導(dǎo)所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式
第四總分結(jié)構(gòu)法
我們以前學(xué)習(xí)語文的時候都知道有個結(jié)構(gòu)叫總分總,其實領(lǐng)導(dǎo)們也喜歡總分總
平常與領(lǐng)導(dǎo)溝通時:
先重要后次要,,
先全局后細(xì)節(jié),,
先結(jié)論后原因,
先論點(diǎn)后論據(jù),,
先總結(jié)后具體,,
先結(jié)果后過程。
最后加上你的總結(jié),。
第五全面性思維
我們很多人可能都遇到過這樣的情景,,
領(lǐng)導(dǎo)交待一個任務(wù),任務(wù)模糊沒有細(xì)節(jié),,你甚至不知道要做成這么樣子,,所以這個時候你的全面性思維就很重要,
你可以通過自己的調(diào)查和了解,,來了解整體的內(nèi)容