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與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇一

信用是成功的伙伴,，是無(wú)形的資本,，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話(huà),，言必行,，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,，也要千方百計(jì),、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn),，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因,，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想,。守信用者能交真朋友,、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,，要做到有約按時(shí)到,，借物按時(shí)還，不亂猜疑,，不輕易許諾,、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜,。

人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ),。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展,。因此,，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助,。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,，也可以是精神方面的;可以是腦力的，也可以是體力的,。堅(jiān)持互助互利原則,，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善,，樂(lè)于幫助別人,。同時(shí),，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,，他也會(huì)感到愉快,，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,，只有以誠(chéng)相待,，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼,。

堅(jiān)持真誠(chéng)的原則,，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng),。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非,，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人,，做到肝膽相照,、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白,。

每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任,、坦誠(chéng)等情感,，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō),，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,，不損傷他人的名譽(yù)和人格,，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突,。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),，平等待人,，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑,，不亂給同學(xué)取綽號(hào),，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

平等,，主要指交往雙方態(tài)度上的平等,，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中,，如果一方居高臨下,、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令,、頤指氣使,，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),，互不服輸,，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭,，因同學(xué)之間在出身,、家庭、經(jīng)歷,、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看,。”

堅(jiān)持平等的交往原則,，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑,，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”,。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇二

1.主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)什么對(duì)上司最重要,。上司是不會(huì)主動(dòng)告訴你的，所以不要去猜測(cè)或等待有人告訴你,。而是要主動(dòng)去問(wèn)他，例如什么是他最需要的,、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作,，希望多久向他匯報(bào)一次工作等等,，一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣,。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。

2.主動(dòng)告訴上司什么對(duì)你最重要,。同樣的道理,，為什么要讓上司去猜測(cè)如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他,。但是,，一定要記住，如果上司需要每周聽(tīng)一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào),，但是你卻不喜歡這么做,，這時(shí)你就必須忍耐，去主動(dòng)地建立這種工作習(xí)慣,。這就是人們常說(shuō)的工作——絕大多人工作賺錢(qián)，卻做著自己不喜歡做的事,。

3.主動(dòng)交付工作成果,，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要?jiǎng)?wù),。不要給上司任何需要管理你的理由,。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù)，上司就不會(huì)再去找你麻煩了,。他的注意力會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù)，例如去管理其他業(yè)績(jī)不佳的員工,。

4.對(duì)所有工作郵件和請(qǐng)求做出迅速反應(yīng),。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志,。以筆者的感受為例,，當(dāng)我詢(xún)問(wèn)某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí),，他總會(huì)以某種理由回答說(shuō)，“哦,，我忘了!”或“我太忙了”。對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，這種回答讓人抓狂,。

5.與上司建立信任,。讓上司知道,，你能夠被信任，并能夠幫他做事，同時(shí)你也相信他會(huì)真心對(duì)待你,、幫助你,。

6.充分表達(dá)感激之情。如果上司做的事是你所期望的,，你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他,。這并不是拍馬屁,。無(wú)論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無(wú)原則地去恭維上司才是拍馬屁。

7.為上司分憂(yōu),，勇于擔(dān)當(dāng),。在上司從你那里知曉之前，不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n(yōu),。如有必要,，盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒，如果是你的錯(cuò),，要勇于承擔(dān)。

8.積極應(yīng)對(duì)困擾你的事情。首先不要讓事態(tài)惡化,。上司也可能什么都不知道。如果事情對(duì)你很重要,，就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問(wèn)題。

9.如果你決定把難題上交,，一定要提出建議性解決方案,。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào)，但它必定代表你的真實(shí)想法,。

10.切忌背后談?wù)撋纤?。?yīng)該是在他人面前對(duì)上司的一種褒獎(jiǎng)，而不是背后說(shuō)三道四,，特別是講給上司的上司聽(tīng)時(shí),。常言道,，隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時(shí),，總會(huì)傳到被議論人的耳中,。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇三

一：不做一出口就讓你的客戶(hù)拒絕你：

1：“你應(yīng)該”這樣會(huì)讓你與客戶(hù)的溝通變成命令，會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生抵觸心理,，讓客戶(hù)反感,。

2：有時(shí)候也有是因?yàn)榭蛻?hù)的問(wèn)題,，導(dǎo)致微商們“為什么不”這樣的話(huà)語(yǔ),，會(huì)讓你的客戶(hù)遭遇質(zhì)問(wèn)與指責(zé)，有時(shí)用征求客戶(hù)意見(jiàn)的問(wèn)法會(huì)更好,。

3：不可能你遇到的客戶(hù)都是好說(shuō)話(huà),，也會(huì)偶遇那些刁裝的客戶(hù)，千萬(wàn)別用“你怎么老這樣啊”人都有一時(shí)之過(guò) ,，聆聽(tīng)客戶(hù)的心聲,，事后用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間與客戶(hù)交談。

二：談單溝通技巧我們需要注意以下的內(nèi)容：

1.適當(dāng)?shù)闹赋隹蛻?hù)的行為對(duì)我們的影響,，但不加評(píng)判和指責(zé),。

2.表達(dá)自己的感覺(jué)和情感,，不推斷別人的意圖,。

3.表達(dá)自己需要的同時(shí),，保證客戶(hù)感受到尊重,、信任、理解,。

4.提出具體、明確的請(qǐng)求(要什么,，而不是不要什么),，而且確實(shí)是請(qǐng)求而非命令。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇四

1,、工作匯報(bào)要隨時(shí)進(jìn)行

◆在準(zhǔn)備做一件事時(shí),，應(yīng)提前向上司作一下匯報(bào)。做事過(guò)程中不斷的匯報(bào)工作進(jìn)展情況,，上司肯定會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有頭腦的人,。

◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績(jī)時(shí)，主動(dòng)向上司匯報(bào)自己前一階段的工作和下一步的打算,。

◆工作中遇到關(guān)鍵問(wèn)題,，多向上司匯報(bào)，是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取表現(xiàn)的好辦法,。

◆發(fā)生變動(dòng)或異常時(shí),，一定要及時(shí)匯報(bào)，讓上司知道當(dāng)時(shí)的狀況,。

2,、如何進(jìn)行口頭匯報(bào)

◆在匯報(bào)工作前對(duì)上司有可能提出的問(wèn)題要做好準(zhǔn)備。應(yīng)抓住中心問(wèn)題,，以簡(jiǎn)單明了,、有條有理的語(yǔ)言，讓上司了解到問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，而不必事無(wú)巨細(xì),。

◆盡量避免“大概”、“也許”,、“可能”,、“估計(jì)”等這一類(lèi)詞，要正確,、準(zhǔn)確,、斬釘截鐵，不能猶猶豫豫,、含含糊糊,。

◆匯報(bào)的問(wèn)題要有順序，輕重緩急有所側(cè)重,。一般原則是先講最重要的事情,，然后再講次要的，先談結(jié)論，然后補(bǔ)充論據(jù),。

口頭報(bào)告不僅讓上司了解你完成工作的情況,，更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)一定要重視,。