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與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇一

信用是成功的伙伴,，是無形的資本,，是中華民族古老的傳統(tǒng),。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說真話,，言必行，行必果,。答應(yīng)做到的事情不管有多難,，也要千方百計、不遺余力地辦到,。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn),，則應(yīng)誠懇說明原因，不能有“湊合”,、“對付”的思想,。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄,。堅持信用原則,，要做到有約按時到，借物按時還,，不亂猜疑,，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜,。

人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ),。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展,。因此,，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助,。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的;可以是腦力的,，也可以是體力的,。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義,，與人為善,，樂于幫助別人。同時,，又要善于求助別人,。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快,，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流,。

真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待,，才能使交往雙方建立信任感,，并結(jié)成深厚的友誼。

堅持真誠的原則,，必須做到熱情關(guān)心,、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評,。對人,、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非,，既不當(dāng)面奉承人,，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照,、赤誠待人,、襟懷坦白。

每個人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場合中得到尊重,。尊重能夠引發(fā)人的信任,、坦誠等情感，縮短交往的心理距離,。一般來說,，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此,，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績,。否則,，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則,，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),，平等待人，講究語言文明,、禮貌待人,，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號,，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣,。

平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等,，我們每個人都有自己獨(dú)立的人格,、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系,。在交往過程中,，如果一方居高臨下、盛氣凌人,、發(fā)號施令,、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立,。大學(xué)生往往個性很強(qiáng),，互不服輸，這種精神是值得提倡的,，但絕不能高人一頭,，因同學(xué)之間在出身、家庭,、經(jīng)歷,、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看,。”

堅持平等的交往原則,，就要正確估價自己,，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑,，要尊重他人的自尊心和感情,，更不能“看人下菜碟”。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇二

1.主動去發(fā)現(xiàn)什么對上司最重要,。上司是不會主動告訴你的,，所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他,，例如什么是他最需要的,、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報工作,，希望多久向他匯報一次工作等等,，一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況,。

2.主動告訴上司什么對你最重要。同樣的道理,，為什么要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢?把你的想法直接告訴他,。但是，一定要記住,，如果上司需要每周聽一次統(tǒng)計匯報,，但是你卻不喜歡這么做，這時你就必須忍耐,，去主動地建立這種工作習(xí)慣,。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢，卻做著自己不喜歡做的事,。

3.主動交付工作成果,，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務(wù),。不要給上司任何需要管理你的理由,。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù)，上司就不會再去找你麻煩了,。他的注意力會轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù),，例如去管理其他業(yè)績不佳的員工。

4.對所有工作郵件和請求做出迅速反應(yīng),。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個重要標(biāo)志,。以筆者的感受為例,，當(dāng)我詢問某個員工他的某項工作時，他總會以某種理由回答說,，“哦,，我忘了!”或“我太忙了”。對于上司來說,，這種回答讓人抓狂,。

5.與上司建立信任。讓上司知道,，你能夠被信任,，并能夠幫他做事，同時你也相信他會真心對待你,、幫助你,。

6.充分表達(dá)感激之情。如果上司做的事是你所期望的,，你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他,。這并不是拍馬屁。無論任何時候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁,。

7.為上司分憂,，勇于擔(dān)當(dāng)。在上司從你那里知曉之前,，不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n,。如有必要，盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒,，如果是你的錯,，要勇于承擔(dān)。

8.積極應(yīng)對困擾你的事情,。首先不要讓事態(tài)惡化,。上司也可能什么都不知道。如果事情對你很重要,，就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問題,。

9.如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案,。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào),，但它必定代表你的真實想法。

10.切忌背后談?wù)撋纤?。?yīng)該是在他人面前對上司的一種褒獎,，而不是背后說三道四，特別是講給上司的上司聽時,。常言道,，隔墻有耳,。當(dāng)你在背后議論他人時，總會傳到被議論人的耳中,。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇三

一：不做一出口就讓你的客戶拒絕你：

1：“你應(yīng)該”這樣會讓你與客戶的溝通變成命令,，會讓客戶對你產(chǎn)生抵觸心理，讓客戶反感,。

2：有時候也有是因為客戶的問題,，導(dǎo)致微商們“為什么不”這樣的話語，會讓你的客戶遭遇質(zhì)問與指責(zé),，有時用征求客戶意見的問法會更好,。

3：不可能你遇到的客戶都是好說話，也會偶遇那些刁裝的客戶,，千萬別用“你怎么老這樣啊”人都有一時之過 ,，聆聽客戶的心聲，事后用恰當(dāng)?shù)臅r間與客戶交談,。

二：談單溝通技巧我們需要注意以下的內(nèi)容：

1.適當(dāng)?shù)闹赋隹蛻舻男袨閷ξ覀兊挠绊?，但不加評判和指責(zé)。

2.表達(dá)自己的感覺和情感,，不推斷別人的意圖,。

3.表達(dá)自己需要的同時，保證客戶感受到尊重,、信任,、理解。

4.提出具體,、明確的請求(要什么,，而不是不要什么),，而且確實是請求而非命令,。

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法和技巧篇四

1、工作匯報要隨時進(jìn)行

◆在準(zhǔn)備做一件事時,，應(yīng)提前向上司作一下匯報,。做事過程中不斷的匯報工作進(jìn)展情況，上司肯定會認(rèn)為你是一個有頭腦的人,。

◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績時,，主動向上司匯報自己前一階段的工作和下一步的打算。

◆工作中遇到關(guān)鍵問題,，多向上司匯報,，是下屬主動爭取表現(xiàn)的好辦法。

◆發(fā)生變動或異常時,，一定要及時匯報,，讓上司知道當(dāng)時的狀況,。

2、如何進(jìn)行口頭匯報

◆在匯報工作前對上司有可能提出的問題要做好準(zhǔn)備,。應(yīng)抓住中心問題,，以簡單明了、有條有理的語言,，讓上司了解到問題的實質(zhì),，而不必事無巨細(xì)。

◆盡量避免“大概”,、“也許”,、“可能”、“估計”等這一類詞,，要正確,、準(zhǔn)確、斬釘截鐵,，不能猶猶豫豫,、含含糊糊。

◆匯報的問題要有順序,，輕重緩急有所側(cè)重,。一般原則是先講最重要的事情，然后再講次要的,，先談結(jié)論,，然后補(bǔ)充論據(jù)。

口頭報告不僅讓上司了解你完成工作的情況,，更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會,，這一點一定要重視。