計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇一
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,技術比較薄弱,,單子也比較小,但是成功率比較高,,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,,回來后要認真分析信息和總結工作情況,,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的,。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚長避短,。
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應變,。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇二
根據(jù)公司的有關精神,20xx年,,由我負責湘潭辦事處的工作,,我深感責任重大,現(xiàn)將20xx年主要工作計劃如下,,請領導指示。
1.完成湘潭辦事處的轉型工作,,保證營銷服務工作延續(xù),;在湘潭公司進行調整以后,我將努力工作,,將技術服務作為我們工作的重點,,加強對客戶的技術服務,保證后期營銷服務工作順延和客戶的滿意,,同時,,逐步介入市場,積極開展營銷工作,。
2.深度挖掘華龍證券的潛力,,爭取華龍證券后期項目,在20xx年我們跟蹤和推進的主要工作有:華龍證券集中電話委托項目,、華龍證券災備中心,、華龍證券開放式基金代售項目;同時協(xié)助總部完成華龍基金公司建設項目,。
3.逐步建立營銷服務信息系統(tǒng),,完成總部部署的工作。在20xx年我將努力完善營銷服務信息系統(tǒng),,做好總部安排和部署的工作,。
4.湘潭地區(qū)的銀行經(jīng)過我們的運作,客戶關系已經(jīng)逐漸穩(wěn)定,,甘肅省農行和建行以及交行都是我們友好級的客戶,,在今年,,甘肅省的銀行方面還有一些項目,比如:農行個人消費信貸,、銀保系統(tǒng)和住房公積金項目都有一定的機會,。
以上就是我20xx年工作計劃,有成績也有不足,,在公司上市的大好時機鼓勵下,,我一定會努力學習,不斷提高業(yè)務水平和綜合技能,,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇三
1、20xx年全年完成任務的計劃,,任務分解分析,。
2、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,,維護好老顧客,。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中,。增加店里的骨干力量,。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,,勁往一處使,。
4)加強外圍宣傳,增加新的客源,。
5)優(yōu)化庫存,,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,,抓住時機,,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量,。
營銷計劃
1,、20xx年全年促銷計劃:
三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)
五一:隨公司的活動。
父情節(jié),、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品,。
2、全年顧客管理
a,、vip顧客管理:
1)節(jié)假日,、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知,;
3)公司有活動及時通知,;
4)把經(jīng)常消費,、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c,、特體顧客管理:
d,、團購顧客管理:
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2,、全年12次的培訓計劃,。
3、區(qū)域四個季度的內訓計劃
4,、店內不同崗位的貨品培訓計劃
1,、區(qū)域各店分價位、斷貨,、新品的不同陳列推廣計劃,。
2、如何定義區(qū)域內各店的產(chǎn)品定位,,產(chǎn)品差異化的分析,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇四
匯金樓集團北方運營中心在20xx年12月18日正式掛牌運營。北方運營中心是香港匯金樓實業(yè)集團珠寶公司在中國大陸地區(qū)四大運營中心之一,,負責香港匯金樓珠寶公司在北方地區(qū)的珠寶首飾,,商務禮品的品牌管理與推廣及整個北方地區(qū)的批發(fā),零售業(yè)務和整北方市場的業(yè)務拓展,。
北方運營中心由北方運營中心辦公室、戰(zhàn)略聯(lián)盟與特許加盟管理服務中心,、商學院(加油站)管理服務中心,、委托經(jīng)營與并購管理服務中心、電子商務管理服務中心,、創(chuàng)業(yè)援助指導管理服務中心,、珠寶采購拍賣管理服務中心、北方運營中心展廳八部門構成,,是目前國際上最前沿,、最全面、橫向聯(lián)合最廣泛的綜合型珠寶服務運營機構,。
北方運營中心秉承“為企業(yè)創(chuàng)造價值,,為員工創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造效益”的價值觀,,以“至誠,、至信、至精,、至善”的經(jīng)營理念,,立足北方,,竭誠服務于北方廣大的珠寶企業(yè);“以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),,合情,、合理、合法”的運營管理原則和“順應時代,、順應潮流,、順應自然、順應市場”的經(jīng)營策略與北方廣大的珠寶企業(yè)真誠合作,,共鑄珠寶企業(yè)輝煌燦爛的未來,,最終實現(xiàn)以商報國的公司使命!
北方運營中心下轄北方十個省市的業(yè)務管理工作:北京市,、天津市,、河北省、黑龍江省,、吉林省,、遼寧省、內蒙古自治區(qū),、山西省,、山東省、寧夏回族自治區(qū),。
計劃用一年的時間,,在每個省開發(fā)出100家特許加盟商,建立穩(wěn)定,,可靠,,牢固的合作關系。建立長期合作,,互惠共贏的具有很強凝聚力的誠信關系,。
區(qū)域經(jīng)理要在北方運營中心的統(tǒng)一領導下有計劃、有步驟,,有方法的開展本省的開發(fā)工作,,把全年的工作細化到每個季度,每個月份,,配合北方中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,,順利完成全年任務。
區(qū)域經(jīng)理在具體開展工作,,接觸客戶時,,要求按照以下五個方面的步驟進行洽談:
一是首先建立客戶關系。和客戶真誠交流,,捕捉到共同話題,,建立誠信關系,,和客戶成為朋友,成為知心人,;
二是挖掘客戶的真實需求,。采用科學的詢問方法,覺察到客戶目前最缺少什么,,最需要什么幫助,,只有抓住這一點,才能把話題進一步談下去,,才能吸引住客戶的興趣,,真正為客戶著想,幫助他們解決遇到的困難和問題,,為下一步工作打好基礎,。
三是介紹匯金樓公司的產(chǎn)品。在第二步了解客戶需求的基礎上,,有的放矢的給客戶講解我們公司的產(chǎn)品,,客戶需要什么,我們就給他什么,。集團公司的六大部門可以提供各種產(chǎn)品,、服務、學習,、信息交流,、產(chǎn)品展示、店務規(guī)范,、營銷指導,、企業(yè)名錄、拍賣平臺,、委托經(jīng)營,、電子商務,、加盟業(yè)務等等,。
四是最終促成加盟業(yè)務,簽署加盟合同,。促成加盟是當前我們區(qū)域經(jīng)理工作的中心點和落腳點,,我們的工作要緊緊圍著“了解客戶需要,幫助解決問題,,促成加盟合作”來開展進行,。
五是在和客戶交談的過程中,要始終堅持“一問,、二聽,、三說”的原則技巧,,多問,多聽,,少說,。千萬不要自己滔滔不絕講個不停,客戶卻不知所云,,要首先做好一個傾聽者,,說話要切中要害,引導客戶逐漸了解咱們公司的各項業(yè)務,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇五
一,、市場環(huán)境調查
針對自己所在區(qū)域,提前展開詳細調查,,了解區(qū)域內的人口數(shù)量,、素質、投資氛圍,,對國信品牌的認知程度,,以及經(jīng)濟發(fā)展的重點,該區(qū)域的定位,,銀行網(wǎng)點,,周邊券商在該區(qū)域業(yè)務的開展情況等。
1,、優(yōu)勢分析
國信品牌的優(yōu)勢:鑫網(wǎng),、金理財、金色陽光證券賬戶,、金太陽,、財富周刊,開戶效率高,,每天都可以開戶,,單個營業(yè)部規(guī)模比較大。
個人優(yōu)勢:本人金融學本科畢業(yè),,因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了,,積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
2,、劣勢分析
營業(yè)部數(shù)量相對較少,,薦股準確率比較低,部分客戶經(jīng)理素質有待改進;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠專業(yè)等情況,。
3,、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),新開戶的潛力還很大,,尤其是偏遠地區(qū),。
4、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),,這是一種飲鴆止渴般的自殺,,有如當年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡管如此,,但其它券商有價格優(yōu)勢,,我們要揚長避短,加強員工的培訓,。
1,、銀行網(wǎng)點的維護與營銷
2、戶外營銷
3,、新渠道的開拓
4,、與其他單位進行合作營銷
5、提供一定的激勵措施
6,、加強與員工之間的溝通
自己本身從銷售到管理的轉變,。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動目標。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務的開拓,。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團隊明星,,樹立大家學習的榜樣。經(jīng)驗的分享與交流,。提高客戶經(jīng)理工作的積極性,。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關系要和諧互助,,三是工作方法要保持一致與適當彈性,。
參加一些有關溝通與管理知識的學習;
本身對股票市場行情的關注與持續(xù)性學習;
通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學習;
團隊文化作為一個二十一世紀現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,,文化是一個經(jīng)濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關鍵,,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,我會通過觀察,、溝通與交流等盡快建立起一支高效,、積極的團隊,探索出適合自身團隊的文化,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇六
區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內容便是出臺一份營銷工作計劃,。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復一日機械地做簡單的推銷工作,,同時,,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價,面對競爭對手的進攻措手不及,。只有在科學的計劃指導下,,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標與工作重點和努力方向,,提高工作效率,,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,,確保完成企業(yè)下達的營銷任務,。
1、部署銷售目標,,安排銷售計劃,。雖然區(qū)域市場的銷售目標通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達的,但為了確保完成企業(yè)下達的銷售目標,,銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況做適當調整,。銷售目標與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標,是整個營銷計劃的基石,。部署銷售目標,,即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和銷售狀況等因素的基礎上,將整個區(qū)域市場銷售目標分解到各片區(qū),;安排銷售計劃,,即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進度,、銷售成長等因素,,將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標,,這樣既可以反映銷售額的增長狀況,,又能反映市場份額的增長狀況。
2,、提出利潤目標,,出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質量的銷售是沒有效益的銷售,。區(qū)域銷售經(jīng)理應認真分析財務報表與業(yè)務報表,,結合銷售目標、平均毛利潤,、銷售費用等因素提出利潤目標,。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種,、薄利品種,、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,,適當減少微利品種的銷售投入,,甚至取消某些微利或無利品種。
銷售費用雖然受市場等因素的影響較大,,但它確實是可以通過計劃來控制的,,銷售費用支出與控制計劃的主要內容應包括:廣告與宣傳費用、促銷費用,、工資,、獎金與福利費用,銷售渠道(客戶)費用等各項經(jīng)營費用,,應控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,,并明確費用開支的各項具體規(guī)定,把費用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內容,。
3,、貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布貨款回籠的要求與具體指標,,強調有調整的方面,,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。
4,、產(chǎn)品策略實施計劃,。提出重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,,哪些產(chǎn)品在什么時候將被淘汰,,并進行詳細分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,,從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內部潛力,。
5、價格策略實施計劃,。價格是市場營銷中最敏感的因素,,不宜經(jīng)常變動,但對執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結,,對一些不適應市場狀況的產(chǎn)品價格做一次局部的調整,。
6、渠道策略實施計劃,。發(fā)展新的渠道增長點,,或開發(fā)區(qū)域內尚未開發(fā)的片區(qū)市場,,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡,調整部分經(jīng)銷商或調整經(jīng)銷商政策,、合作方式、待遇,,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內容,,都應作出具體計劃。
7,、促銷策略實施計劃,。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間,、什么范圍內執(zhí)行,,以及費用等作出具體計劃。
8,、廣告,、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,,公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計劃等,,明確主導的廣告、宣傳手段及其操作流程,。
9,、市場出樣目標與計劃。明確區(qū)域內各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標,,以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃,。
10、營銷培訓計劃,。對需要調整的片區(qū)主管或銷售人員進行調整,,以及對正式的營銷培訓時間做具體的計劃。
11,、業(yè)績考核計劃,。優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,,為落實營銷計劃服務,。
1、對市場供求關系的變化趨勢,、市場競爭發(fā)展態(tài)勢,、銷售額(量)、價格進行分析與評估,。
2,、營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠實現(xiàn)的,,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣,。
3,、許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營銷工作計劃只涉及銷售目標與計劃,缺乏全面性,,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙,。
4、各項目標與計劃指標是指令性的,,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行,。同時,策略的安排則是指導性的,,實現(xiàn)目標與計劃的措施,。
5、營銷計劃要確保其權威性,,才能得到貫徹與執(zhí)行,,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調動人的積極性,。
1,、正確領會營銷主管部門營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務的安排,,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求,。
2,、學習和借鑒其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析,、比較,、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
3,、分析本區(qū)域的各項業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù),,找出各片區(qū)有關指標的變化規(guī)律,并究其原因,。
4,、收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口,、經(jīng)濟狀況,、居民收入、投資狀況,、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉變等,,并比較片區(qū)間的差異,。
5、研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,。
區(qū)域經(jīng)理工作計劃個人 區(qū)域經(jīng)理的工作計劃書篇七
首先我們是一家依靠網(wǎng)絡宣傳為主的家具生產(chǎn)銷售一體公司,,在整個公司的環(huán)節(jié)中,前期的宣傳和銷售是其中最為關鍵的環(huán)節(jié),,而我們的宣傳主要依靠于網(wǎng)絡(此處所指:網(wǎng)絡論壇),,以及一些大型的集采會議為主。而我主要負責的就是這個流程中的一個策劃角色,。所謂的策劃就是拿出一些標新立異的新思想以及一些新行為,。從而達到一個更為理想的.宣傳效果,。既然談到宣傳那就離不開視覺傳達,,如何能夠讓我們公司形象還有產(chǎn)品形象有一個新的概念化?這個問題我從步入公司的第一天我就在考慮,,但是確切的說我想到的公司基本上也都執(zhí)行了,,包括宣傳彩頁,以及公司的各種有自己特色的墻體廣告,。接下來就是在網(wǎng)絡上面,。但是我們沒有自己獨立的網(wǎng)站所以在這方面就產(chǎn)生了很大的局限性。僅僅依賴于發(fā)帖子我個人感覺可能對銷售是很有幫助,,可對公司的形象發(fā)布并非是最為理想的,。我的意思是:要是公司有一個互動性很強的網(wǎng)站,再通過網(wǎng)絡進行一定的推廣,,那么柏輝的知名度將會極大的提升,。當公司網(wǎng)站逐步完善起來的時候,就能夠在一些影響力較大的門戶網(wǎng)上進行系統(tǒng)的推廣,。{比如:百度推廣,,搜狐推廣,搜搜推廣,、天涯}這樣我們就能夠用不同的鏈接方式來增強我們網(wǎng)站的點擊率,。網(wǎng)站的客流量一旦上去了,這樣一來柏輝自己的網(wǎng)站就成了一個和客戶互動的平臺,。就好比搜狐焦點起初也是一點一點做起來的,,他們主要就是提供商家及業(yè)主互動的一個平臺,那么我們的網(wǎng)站就針對自己的行業(yè)進行互動,。
接下來說說建立這個互動平臺的大體步驟:
①首先當然是按照公司對網(wǎng)站的互動要求來制定網(wǎng)站的后臺性質,,首先要能夠支持客戶端的在線咨詢還有離線的留言,其次要能夠支持數(shù)萬位網(wǎng)友的注冊,。這樣一來我們能夠有強大的客戶活動空間,,還有能夠及時通過我們自己的網(wǎng)站和客戶互動,。發(fā)布一些產(chǎn)品信息。
②網(wǎng)站的具體要求起草完成后,,就是耗費時間來把網(wǎng)站的后臺管理系統(tǒng)完善,,這樣只要我們完善了網(wǎng)站的頁面就能夠很好的投入推廣。
③等網(wǎng)站成功相應以后,,我們就能夠給我們的客戶提供很好的了解我們產(chǎn)品的平臺,,具體的報價也不需要一個一個去盲目的發(fā)送,一個鏈接就能夠讓客戶對我們的產(chǎn)品報價,,以及客戶點評一目了然,。另外也方便你了公司自身對信息的更新。
以上說的是網(wǎng)站,,我是希望我們能夠著手建立好自己的網(wǎng)站,,或許目前我們并不能夠從網(wǎng)站上得到什么特別大的驚喜。但是未來是一個以網(wǎng)銷為主的時代,。公司網(wǎng)站就是一個公司產(chǎn)品以及公司服務形象的集中體現(xiàn)形式?,F(xiàn)在大多數(shù)公司都有自己的網(wǎng)站,但是大多數(shù)都是形同虛設,,很少去管理后臺以及更新信息,。時間一長不但對公司銷售以及推廣沒有實質性的意義。相反會給公司產(chǎn)生些不利的影響,。
至于網(wǎng)絡論壇上面,,我們柏輝已經(jīng)建立了一個為之龐大網(wǎng)絡口碑,公司的銷售對論壇上面的回帖,、發(fā)帖的功夫也是無懈可擊,。所以我沒有什么更為可行的建議。只是我感覺我們應該多做一些回訪的工作,,一來能夠很好的宣傳我們自己服務,,二來能夠利用回訪得到一些我們產(chǎn)品的成品效果,給我們后期的宣傳工作獲取極為有意義的素材文件,,特別是要做自己網(wǎng)站的時候,,這些素材都是必不可少的。
上面說的都是些網(wǎng)絡上的推廣,。下面說說在集采上我個人認為要改善的幾點:可能是因為圈子里面的人我們都很熟悉{此處所指的是那些和我們一樣的商家},,感覺都沒有那個很注重自家的形象,要說做的顯著的就是索菲亞衣柜,,他們能夠一下子給人感覺到一個品牌的映射力,。這個就是我個人認為公司該改善的地方。首先我們要在外在形象上得到很好的統(tǒng)一,,這樣能夠給人一種整體感,,并能夠讓那些不了解我們的客戶對我們引起重視,。這個對公司的形象上是一個不容忽視的細節(jié)。上次展會回來我就在想一個問題:雖說我們參加的是集采,,但是說白了就是一種展銷會,。是展銷就會分為兩個部分,首先是“展”,,接下來才是“銷”,。雖然每個商家都都只關心最后銷售結果,可是要完成好銷售目的,,那么展示就是比不可少的,。銷售這塊我們柏輝都是有資深的銷售人員在,自然不會再有什么欠缺,,但展示方面卻又很多不足的地方,。再拿索菲亞衣柜來說吧,他們的海報還有他們身上的穿著的服裝,,就算是很遠都能夠知道是索菲亞,,這個就是所謂的視覺傳達,。要是海報沒有一個色調穿著沒有一個色調,。或說:海報是一個色調,,穿著又是一個色調,,就算別人看了很多遍還會記不住。若想要用一種視覺的力量讓人記住一個品牌,,那么最老套也是最有效的方法就是整體化傳達,,我感覺我們也有必要在這個方面下功夫改進。
接下來我們說說我們的展示,,以前我不知道是什么樣子的,,但在我參加的幾場展銷會上,我發(fā)現(xiàn)我們柏輝大多數(shù)都是在網(wǎng)絡上事先有過了解的客戶居多,。二退單的大多數(shù)都是之前沒有了解我們的業(yè)主居多,。這個信息其實從側面反映了我們自身的一個問題。就是在展會現(xiàn)場我們訂單不穩(wěn),,二這個主要原因是因為我們么有把我們柏輝更為具體的展示在那些對我們了解不多的客戶面前,。當然在展會現(xiàn)場的其他櫥柜商的身上我也沒有看到很為可去的展示方式。唯獨就是“佳諾”舉個大牌子到處亂跑,。這個不能說不是一個對自己宣傳的方法,,但是我認為不是一種絕好的方法。那樣做是主動的,,主動的拉著客戶去看自己的產(chǎn)品信息,,而很好的展示起到的作用并不是這樣的效果,。而是用成功的展示讓客戶記住自己,用自己獨到的展示方法來讓客戶尋找我們,,讓客戶有一種想細致了解我們產(chǎn)品的欲望,。這才是展銷最想要的結果。
最近我也看了些關于展銷方面的文字,,從中了解到,,目前我們國家的消費觀念還是比較傾向于“具象化”,而所謂的具象化就是能夠讓客戶很直觀的了解,,縱觀國內外大多數(shù)的展銷,,我們就拿汽車展銷會來做比方,大多數(shù)都是有許都概念車還有暢銷車在現(xiàn)場出現(xiàn),,暢銷車無非是想讓更多客戶對自己想要買到的車型有個很具體的了解,,而概念車就是商家在凸顯自己的科技締造能力,展示自己的實力,。但是我們是從事櫥柜衣柜,,再說展會場地也是很有局限性。根本沒有可能把我們的產(chǎn)品帶過去,。別說場地不行了,,就算是場地允許,我們也不可能帶上我們的幾套樣柜去現(xiàn)場的,。如此看來我們要想有個實體化的展示,,是行不通的。行不通并不以為就辦不到,,我們要的是后的效果,,而達到同一種效果的方式往往有很多種,我是想自己做一些很好的背景墻,,就用我們回訪客戶的家具實景來做,,這樣一來能夠給看我們產(chǎn)品的客戶安心,二來也能很好的對我們的品質和服務做個宣傳,,往往直觀上的宣傳能夠勝過千言萬語的,。再就是我們雖然不能夠把長寬高都達到幾米的柜子搬到現(xiàn)場。但是我們能偶把放在玻璃框中的精致的我們的櫥柜衣柜模型待到現(xiàn)場,。這個,,在同行業(yè)中可能只有很大的家具生產(chǎn)商才會做,櫥柜這個行業(yè)中目前還不知道有沒有先例,。但是如果成本不是很高,,我想很有必要去嘗試的。如此,我們在報價的時候就不再是拿著幾塊牌匾在后面了,,我們就有一個很直觀的“實體柜”在臺上給大家亮相了,。這樣在銷售的同時還給那些對材質不太了解的客戶具體的介紹。所以如果成本不是很高,,是很有挑戰(zhàn)性的一個舉動,。這樣就達到了一種展銷的目的。吸引更多的人群,。特別是在將來我們要主打衣柜的時候,,因為衣柜的可塑性遠遠比櫥柜強的多。
接下來說說活動的組成,,我們參加的活動大多數(shù)都是有網(wǎng)絡論壇上組織的,,當然這是有利也有弊,有利的是前期的宣傳工作我們自己做的就很少,,基本上我們只要準備好自己的上臺報價還有我們的銷售預算就行了,,但是這樣的弊端就是,我們么有足夠的時間來展示自己的產(chǎn)品,。甚至有些時候客戶更笨還沒有仔細聽就已經(jīng)過去了,。其實在我們自己也在逐漸的成熟過程中也能夠聯(lián)合其他商家,在一起做一些有向應力的展銷活動,。包括我們自己都可以做一些本有利展銷活動,。比如去工廠參觀,不僅僅是對訂單客戶,,還能拉上那些對我們櫥柜感興趣的業(yè)主,,這樣能夠讓他們踏實,,能夠很真實的感受我們的產(chǎn)品,。時間一長我們在會在大大小小的活動找到許多宣傳上的經(jīng)驗還有不足。從而更好的來完善自身,。
至于這些活動,,我現(xiàn)在實在沒有很好的建議,首先我對活動的成本核算不太清楚,,在家是我對我們這些網(wǎng)絡商家不太了解,。
以上就是這二十幾天我對工作的認識,還有我個人呢的一些小的方案建議,!僅供參考論證,!