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淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)及要求 淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職條件篇一

【篇1：網(wǎng)店淘寶店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)】

個(gè)人崗位職位

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃,、營(yíng)銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作,；

2,、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架,、推廣,、銷售,、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作,；

3,、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策,；

4,、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,，有效提高各工作績(jī)效與能力,，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及kpi考核；

5,、制定各部門工作規(guī)范,、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理

6,、和工廠溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式,、交貨日期,、質(zhì)檢、成品數(shù)量,，保證店鋪的產(chǎn)品更新,，價(jià)格議定,；

7,、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),，制定月度店鋪推廣預(yù)算,；

8,、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo),；

9,、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,，產(chǎn)品分析,，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；

10,、淘寶營(yíng)銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名,，提出應(yīng)用方案，提高入店流量,，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,、轉(zhuǎn)化率,；

12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營(yíng)銷數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù),、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)）,、，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤,、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,；

【篇2：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)】

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)： 1,、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,、交易規(guī)則,、淘寶推廣,，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作,； 2,、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),，淘寶網(wǎng)的各種營(yíng)銷工具,，精通網(wǎng)絡(luò)推廣,，熟練掌握淘寶直通車,、淘寶客等推廣技巧,，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源；

3,、熟練掌握軟文,、交換鏈接,、郵件推廣、sns推廣,、論壇推廣及其他推廣方式,；

4,、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；

5,、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行,； 6,、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,，上線和維護(hù),；

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；

8,、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9,、與各部門人員的溝通，全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作,。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容:

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng),，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案,、組織產(chǎn)品銷售,、制單,、發(fā)貨,，售后等營(yíng)銷工作,；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù),、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名,；

3,、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,，監(jiān)督客服與美工的工作,，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng),，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,； 5,、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),； 6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成,。

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司淘寶店得全面運(yùn)營(yíng),、管理,、推廣,，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成店

鋪銷售目標(biāo),。

2,、負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品,，商品推廣方案策略制定,，營(yíng)銷方案制定及執(zhí)行,，通過策劃各類活動(dòng),，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度，聚齊流量和人氣,，形成銷售。

3,、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵字設(shè)定,，文字編輯，文案,，在配合美工工作下做好整體頁面規(guī)劃,。

【篇3：運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)】

運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé) 所有崗位：

運(yùn)營(yíng)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng),、客服主管,、運(yùn)維專員,、文案策劃,、淘寶客服、推廣專員,、淘寶美工

一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、營(yíng)銷經(jīng)理

部門性質(zhì)：對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān),、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營(yíng)維護(hù) 管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托,，行使對(duì)運(yùn)營(yíng)部門人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限,，并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)部門工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、培訓(xùn),、考核評(píng)比的專職管理,，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn),、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要,； 2．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等,；

3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行； 4．負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門的制度規(guī)范,，以及關(guān)于對(duì)外合作,、渠道管理、媒體合作,、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí),。

二,、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng),、客服主管

主要職責(zé)： 1．整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)管理,，包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店,、專賣店、專營(yíng)店等的品牌日常管理,、服務(wù)規(guī)范,、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作；

2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容,，監(jiān)督和控制管理工作,；

3．制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃，并執(zhí)行,、跟進(jìn),，與落實(shí),；

4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),，及成長(zhǎng)計(jì)劃,。

三,、營(yíng)銷經(jīng)理

崗位名稱：營(yíng)銷經(jīng)理

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營(yíng)主管,、淘寶店長(zhǎng),、客服主管

主要職責(zé)： 1．制定營(yíng)銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷模式,；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，及整店市場(chǎng)營(yíng)銷包裝方案,；

2．負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)的市場(chǎng)分析,、研究、判斷,，調(diào)整和制定符合品牌成長(zhǎng)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,；包括直通車,、量子統(tǒng)計(jì),、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析；

3．配合運(yùn)營(yíng)主管,、淘寶店長(zhǎng)制定各類促銷活動(dòng)方案；

4．負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷計(jì)劃方案,。

四,、運(yùn)營(yíng)主管

崗位名稱：運(yùn)營(yíng)主管 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：淘寶店長(zhǎng)、運(yùn)維專員,、文案策劃,、淘寶客服,、推廣專員,、淘寶美工

主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作,，制定店鋪的整體包裝方案,，跟蹤制作,、把控、落實(shí),，以及制定店鋪的運(yùn)營(yíng)方案；

2．統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排,；

3．配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃,，及銷售目標(biāo),； 4．負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專題的策劃,，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,；制定各類促銷方案,，實(shí)施、和把控活動(dòng)效果,；

5．優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向,，調(diào)整產(chǎn)品庫存,、和數(shù)據(jù)維護(hù),，及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上,、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫存數(shù)量,；

6．實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì),、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細(xì)市場(chǎng)銷售分析報(bào)告；

7．推進(jìn)淘寶旗艦店,、授權(quán)店、加盟店,、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五,、淘寶店長(zhǎng)

崗位名稱：淘寶店長(zhǎng)

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)維專員、文案策劃,、淘寶客服、推廣專員,、淘寶美工

主要職責(zé)： 1．落實(shí)店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護(hù),、產(chǎn)品上下架,、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化,、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí),； 2．維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù),，分析市場(chǎng)行情,，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略,；

3．制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃,；

4．處理店鋪的所有售后難題,，以及各種客戶需求,；

5．引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案,；

6．落實(shí)營(yíng)銷經(jīng)理共同完成營(yíng)銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行,，并配合完成階段性銷售目標(biāo),；

7．定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果,；

8．負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn),。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門：淘寶客服

主要職責(zé)：

1．配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作； 2．定期對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量；

3．負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程,、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

4．整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,，并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督,、評(píng)估、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作,，包含售前、售中,、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo),； 5．配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督,；

6．負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫,，分析客戶購(gòu)買導(dǎo)向，對(duì)客戶詢盤率,，轉(zhuǎn)化率,，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督,，實(shí)時(shí)勘測(cè)和處理各種客戶突發(fā)事件； 7．累計(jì)經(jīng)驗(yàn),，制定各種疑難事件的防范措施,。

七,、運(yùn)維專員

崗位名稱：運(yùn)維專員

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)主管,、淘寶店長(zhǎng)

下屬部門：

主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn),；

2．定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)； 3．幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁,、內(nèi)頁更換,。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,、運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容,； 2．負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容,； 3．負(fù)責(zé)淘寶店鋪營(yíng)銷排版的策劃及文案內(nèi)容；

4．從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā),，深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者,，提示產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 5．制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告,；

九、淘寶客服

淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)及要求 淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職條件篇二

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)職責(zé)

崗位職責(zé):

1,、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策； 負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃,、營(yíng)銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2,、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作,；

3、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,，有效提高各工作績(jī)效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及kpi考核,；

4、制定各部門工作規(guī)范,、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理

5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),，制定月度店鋪推廣預(yù)算,；

6、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；

7,、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù),；

8、淘寶營(yíng)銷工具研究,，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案,，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,、轉(zhuǎn)化率；

9,、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；

10,、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),、客戶關(guān)系,、庫存數(shù)據(jù)）、,，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,； 任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷,，1 年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn),；

2,、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式；并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程,；較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,，完成店鋪銷售目標(biāo)；

3,、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用；

4,、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心,、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度,；

工作時(shí)間:朝九晚六

淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)及要求 淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職條件篇三

運(yùn)營(yíng)職責(zé)：

1.店鋪上線

a.店鋪首頁設(shè)計(jì)（制作設(shè)計(jì)文檔，確定主題風(fēng)格后,，安排設(shè)計(jì)部門來制作）

b.商品圖片制作（產(chǎn)品拍攝角度,，照片數(shù)量,，細(xì)節(jié)部位的確定，美工對(duì)拍攝圖片處理色差,，背景等細(xì)節(jié)，調(diào)整圖片尺寸到1200*1200的正方形,，并小于500k）

c.商品描述頁面的制作（模塊布局的確定，關(guān)于模塊設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)部門的溝通和確定）d.商品上新,。2.店鋪推廣

a.p4p廣告投放實(shí)時(shí)監(jiān)控（直通車等），按照公司確定的每天上限,，合理安排關(guān)鍵詞出價(jià)，做到最低出價(jià),，最多流量的優(yōu)化。

b.促銷活動(dòng)的策劃,，可以配合季節(jié)，節(jié)日,，熱門話題來策劃促銷活動(dòng)，利用好贈(zèng)品,，增加銷售。

c.促銷活動(dòng)的執(zhí)行,，把促銷活動(dòng)的方案，按照公司安排的預(yù)算,，合理安排廣告投放方式和檔期，聯(lián)合設(shè)計(jì),，美工,，客服等部門，一起完成方案的實(shí)施,。

d.參與淘寶官方的促銷活動(dòng),，通過bd部門的公關(guān),，參與所有與產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng),。e.網(wǎng)絡(luò)上其他店鋪對(duì)我公司授權(quán)產(chǎn)品的侵權(quán)亂價(jià)的行為調(diào)查，收集證據(jù)和提交資料,。f.分銷平臺(tái)的建立，主動(dòng)招募的安排,，分銷商規(guī)范流程的制定，人員的安排,，監(jiān)督體制的制定,。

g.淘寶客的招募設(shè)定和主動(dòng)招募。

h.會(huì)員管理體系的建立,。進(jìn)行店鋪活動(dòng)時(shí)，可以進(jìn)行群發(fā)通知,。

i.軟性營(yíng)銷。通過貼吧,，幫派，論壇,，博客等渠道，發(fā)布短小精彩的軟文,，提高品牌的美譽(yù)度。后期需整理

1.量子統(tǒng)計(jì)的店鋪流量 pv uv 的增長(zhǎng)幅度表 2.銷售數(shù)據(jù)的周報(bào)表和月報(bào)表,。

推廣（不局限于推廣）：

推廣分為付費(fèi)的和免費(fèi)、淘寶站內(nèi)和站外的推廣（目前是以站內(nèi)為主）,；

付費(fèi)的推廣包括：直通車,，超級(jí)麥霸（淘寶組織的大型促銷活動(dòng)）,，淘寶客,；

免費(fèi)的包括：淘寶小活動(dòng),，搜索引擎的優(yōu)化，社區(qū)論壇發(fā)帖回帖,；

實(shí)施：

直通車：按點(diǎn)擊付費(fèi)，p4p,，根據(jù)競(jìng)價(jià)規(guī)則實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)排名，具體操作把握三個(gè)點(diǎn),，核心關(guān)鍵詞，推廣主圖加促銷,，推廣內(nèi)容展示。每天關(guān)注關(guān)鍵詞點(diǎn)擊情況,，適時(shí)調(diào)整出價(jià)，增加或刪減關(guān)鍵詞,。報(bào)名直通車活動(dòng)，爭(zhēng)取大流量展示,。

超級(jí)麥霸：每天關(guān)注后臺(tái)報(bào)名情況,，關(guān)注商會(huì)群信息，提交表格,。一個(gè)完整的活動(dòng)需要各個(gè)崗位的配合，設(shè)置商品關(guān)聯(lián)銷售,，根據(jù)成本確定價(jià)格,，讓活動(dòng)效益最大化,，客服回復(fù)用語的設(shè)置,，美工的配合，關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品的圖片設(shè)計(jì),，店鋪活動(dòng)主題圖片設(shè)計(jì)。

淘寶客：亦稱淘客,，按成交付費(fèi)，根據(jù)店鋪銷售價(jià)格和成本,，利潤(rùn)，確定商品傭金,，淘客通俗的說就是這么一群人，主要是中小網(wǎng)站站長(zhǎng),，幫助商家推廣產(chǎn)品,，成交之后所獲得的傭金，推廣渠道包括阿里媽媽聯(lián)盟提供的各個(gè)網(wǎng)站,，到上面投放廣告，需要設(shè)計(jì)能力強(qiáng)的美工設(shè)計(jì)有吸引力的圖片,。利用阿里媽媽社區(qū)發(fā)布招募帖，組織淘客競(jìng)賽活動(dòng),，帖子每周更新一次。

淘寶小活動(dòng)：需要挖掘淘寶資源,，適合家居建材類目的活動(dòng)資源,，每周報(bào)名提交表格,。

搜索引擎優(yōu)化：根據(jù)淘寶熱門關(guān)鍵詞的排名變化適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品標(biāo)題的設(shè)置,。

社區(qū)論壇：每天到淘寶論壇用店鋪主號(hào)發(fā)布主題帖,，話題性的帖子，有爭(zhēng)議性的帖子比較吸引人,。

美工：

第一周：每天優(yōu)化三款產(chǎn)品,，參考淘寶做得好的店鋪的做法,，圖片拍照角度,，文案組織，記錄下來,，觀察店鋪中不合理的圖片,，有問題立刻重新拍照處理，按照統(tǒng)一模板制作描述,，文案語言重新組織，字體要有設(shè)計(jì)感,，從買家需求的角度來做，突出產(chǎn)品賣點(diǎn),。一周之內(nèi)完成。店鋪中需要重新制作的產(chǎn)品不超過30款,。

第二周：制作產(chǎn)品廣告圖，廣告圖背景顏色要與店鋪主題色彩協(xié)調(diào),，圖片要求：清晰，突出產(chǎn)品賣點(diǎn),，字體要有設(shè)計(jì)感。一天五款,。

淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)及要求 淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職條件篇四

淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)描述

淘寶店鋪整體搭建

1.寶貝上傳和美工總體設(shè)計(jì)店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,； 2.銷售商品并及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單；

3.淘寶店日常維護(hù),、產(chǎn)品更新、操作店鋪陳列,，以增強(qiáng)店鋪吸引力和產(chǎn)品銷量； 4.每日,、周、月數(shù)據(jù)的監(jiān)控,，包括營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),、商品管理、顧客管理,； 5.網(wǎng)店裝修,、促銷活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品調(diào)價(jià) 淘寶店鋪整體搭建

人員培訓(xùn)和管理

1.制定合理人員分工計(jì)劃和職責(zé)劃分

2.必備知識(shí)培訓(xùn),，包括淘寶規(guī)則，應(yīng)用軟件和店鋪維護(hù) 投資預(yù)算和成本控制

1.店鋪基礎(chǔ)建設(shè),，人員開支和庫存預(yù)算 2.付費(fèi)推廣成本控制和預(yù)算回報(bào)分析

淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)及要求 淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)任職條件篇五

淘寶運(yùn)營(yíng)助理

一、崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng),，營(yíng)銷,、推廣,，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

2,、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤,、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作,；

3、提高店鋪產(chǎn)品,、店鋪、類別搜索綜合排名,，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車,、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣,；

4、要有創(chuàng)新能力,，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路,，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度,；

5、精通天貓規(guī)則,，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng),、營(yíng)銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。

二,、任職資格：

1、有天貓運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn),，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

2、精通淘寶天貓營(yíng)銷規(guī)則,，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理；

3,、熟悉淘寶客、直通車,、鉆石展位、各類廣告資源,，包括各類淘寶活動(dòng)；

4,、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，善于溝通,，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，能承受一定的工作壓力；

5,、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣工作,，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí)，有創(chuàng)新意識(shí),。