總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

回顧半年的工作總結(jié)篇一

上半年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快,、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象,。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,。

二,、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳,，定期檢查,，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人,，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況,，查找存在問題,，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密,、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致, 總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。

三、做好辦公室工作,，必須組織縝密,，執(zhí)行細(xì)心,。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會(huì)影響公司大局,。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí),，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓,，從辦文到綜合宣傳,、行政管理，都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),。

四,、做好辦公室工作,，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去,。一年來，辦公室同志在辦文,、采購(gòu),、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立,。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少,，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

上半年,，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，積極開展各項(xiàng)工作,，取得了較好的工作成果,。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：

一、注重工作計(jì)劃性

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性,、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整,、有落實(shí),。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化,，做到任務(wù)到人,，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),。

二,、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵

根據(jù)部門工作比較繁重,、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，把握工作中的輕、重,、緩,、急，著眼大局,，抓住關(guān)鍵,，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作,、重要事項(xiàng),、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量,，加快辦理，并采取相應(yīng)措施,，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂,。

三,、注重質(zhì)量，講求實(shí)效

在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字,。要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平,。牢固樹立精益求精觀念,，克服"過得去"的思想，精心組織,、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念,，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

四,、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

工作開展得是否順利,、是否能取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng),。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范地操作每一件小事,，每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),，堅(jiān)持實(shí)事求是,，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義,、官僚主義,，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,，努力建設(shè)一支效率高,、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

回顧半年的工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,，20xx年很快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。從竣工驗(yàn)收及紡四路開工到年末,、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下匯報(bào)：

一,、20xx年上半年工作資料

20xx年我負(fù)責(zé)施工的資料是xx段市政工程及岸河堤治理工程,，其中政工程合同內(nèi)包括電力管溝m，雨水管道m(xù),，污水管道m(xù),，電信管溝m，路基10%灰土m2,，路基二灰石m2,，路緣石安裝m，完成產(chǎn)值萬,。合同外包括土方換填約m3,，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬,。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮,，20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,，土方回填約8000m3,，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86.4萬,。由于村上種種原因暫時(shí)停工,。

二、全年各項(xiàng)工作完成狀況

(1)工程質(zhì)量完成狀況

xx市政工程于20xx年8月份開工至今,，我作為項(xiàng)目經(jīng)理,，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,，建立了質(zhì)量管理體系,、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,。管道工程是隱蔽工程,，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,，確保整體工程施工質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖,、模板安裝,、鋼筋綁扎,、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量,。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線,，灰土、二灰石鋪設(shè)施工,。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施資料,，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間,，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病,。整個(gè)工程的施工,，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工資料貼合自檢要求,，主體質(zhì)量較好,，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

b灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后,，由于地處田王村,、席王東、席王西三村范圍內(nèi),，協(xié)調(diào)一向不到位,，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程資料主要有堤基,、護(hù)坡,、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工,。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

紡四路西段工程自開工以后,，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃,。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度,、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求,。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際狀況，透過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,，與原合同工期相比有滯后,，但還是到達(dá)了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付,。

(3)安全管理

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),，在施工過程中,，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。透過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí),。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改,，杜絕安全隱患,。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中,，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間,，未發(fā)生安全隱患，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(4)材料,、降本和人工費(fèi)的管理

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算,，組織制定了施工材料需用計(jì)劃,。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算,，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工資料和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放,。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償,。

(5)全年工作存在的不足

①工程質(zhì)量：施工期間,，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好,。但也存在著不足,。為建立優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力,，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上到達(dá)了業(yè)主的要求,。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進(jìn)行比較,，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理,、總結(jié)不足,，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足,。

三,、20xx下半年工作計(jì)劃

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作,。

①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項(xiàng)目管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作,。灞河右岸工程20xx年工作量大,，時(shí)間緊、任務(wù)重,。思考到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,，用心組織好人力投入,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用,。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,，務(wù)必進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育,。所以，在新的一年中,，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面,，用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，開拓視野,。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績(jī),，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來,。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。二是物的管理,。也就是材料的管理,。20xx年,，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進(jìn)一步細(xì)化,，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，找出不足,，制定對(duì)策,。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改善,，構(gòu)成一套行之有效的施工方法,，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

④及時(shí)辦理變更,、簽證,，督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制,，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核,。

不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí),，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,，從而能夠?yàn)楣镜男б孀龀龈玫呢暙I(xiàn),。

回顧半年的工作總結(jié)篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來,，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引,，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),。在此對(duì)20xx年上半年市場(chǎng)營(yíng)銷部的全年工作作如下總結(jié)：

一,、營(yíng)銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況

20xx年上班年?duì)I銷部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，完成客房營(yíng)業(yè)收入萬元;餐娛營(yíng)業(yè)收入為 萬元,，占全年目標(biāo)的 %

二,、營(yíng)銷策劃及宣傳推廣活動(dòng)的開展

1、主題和產(chǎn)品營(yíng)銷：在20xx年上半年,，為改善周末入住率較低的情況,，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動(dòng)、“特別特”促銷活動(dòng),，作為酒店客房的長(zhǎng)期宣傳促銷,。對(duì)于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶,、客房部的環(huán)保消費(fèi),，健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動(dòng)、小商場(chǎng)三國(guó)紀(jì)念;5月推出中餐廳,、棋牌,、浴足夏季聯(lián)動(dòng)促銷,，6月推出餐飲部謝師宴,、小商場(chǎng)夏季新品促銷，通過不同時(shí)期有針對(duì)性的對(duì)酒店個(gè)別產(chǎn)品的著重宣傳,，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品,，使各項(xiàng)新品順利推廣并銷售,。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求,，制作不同的主題,，對(duì)個(gè)別菜品做重點(diǎn)宣傳，讓客人在期待中去嘗試,，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn),。

2、節(jié)日營(yíng)銷：通過對(duì)春節(jié),、情人節(jié),、婦女節(jié)、兒童節(jié),、父親節(jié),、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置,，營(yíng)造節(jié)日氛圍,，推出促銷或回饋活動(dòng)，表達(dá)對(duì)客戶的人文關(guān)懷,，樹立酒店良好的社會(huì)形象,，同時(shí)進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的推廣。

3,、酒店環(huán)境營(yíng)造：通過對(duì)酒店1f,、4f、5f春季,、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作,，營(yíng)造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍，旨在吸引客人,，讓客人感受到酒店文化,，同時(shí)為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。

4,、開通了宇豪酒店的新浪微博,，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)， 將酒店的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)更新到微博上,，起到對(duì)外宣傳的作用,。

5、在宣傳設(shè)計(jì)期間,，嘗試新的宣傳方式,，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動(dòng)畫,，大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,，使其宣傳更為生動(dòng)有趣,。

三、市場(chǎng)開拓及開發(fā)

1,、20xx年部門還積極做好市場(chǎng)開發(fā)工作,，充分掌握本地市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，利用南充經(jīng)濟(jì)開發(fā)的好好勢(shì)頭,，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā),，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位,， 17 家簽單協(xié)議單位;其中川東美的,、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬以上,。

2,、堅(jiān)持做好客戶維護(hù)，積極開拓市場(chǎng)：

一直以來,，營(yíng)銷部堅(jiān)持做好情感營(yíng)銷,，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通,，定期拜訪,，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況,，在各種節(jié),、慶日實(shí)施不同的饋贈(zèng)方式和標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)及互動(dòng),、融洽客我關(guān)系,，深得客人認(rèn)可與好評(píng)，提高了客戶的忠誠(chéng)度,。

根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,，20xx年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點(diǎn),，同時(shí),，也加強(qiáng)對(duì)政務(wù)單位開發(fā)。對(duì)會(huì)議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會(huì)前 ,、會(huì)中,、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會(huì)議,，努力提高會(huì)議客人的滿意度,，促進(jìn)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的銷售。先后順利承接了人大,、中石油,、基督教等大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)。

3,、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：

持續(xù)與國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作,，新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作,，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8 萬元,，比20xx年同期增漲 23.2萬元。(20xx年上半年為 94.6 萬元)

4,、努力加強(qiáng)和開發(fā)酒店其它經(jīng)營(yíng)收入：

及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,，將酒店部分閑置場(chǎng)所充分利用，吸引南充市五星廣場(chǎng)商業(yè)投資管理有限公司 ,、建設(shè)局,、龍仍公司 進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn)，為酒店帶來高額的場(chǎng)地租賃收益,，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源,。

四、款項(xiàng)回收：

簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一,，但因簽單單位多,，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元,，對(duì)酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難;為了降低酒店資金使用風(fēng)險(xiǎn),，而又不能拒絕客戶消費(fèi)，20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上,，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法,，定時(shí)對(duì)簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理;并對(duì)銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解,。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù),。

五、部門間溝通協(xié)調(diào)：

為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對(duì)酒店的酒意度,，營(yíng)銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會(huì),，尋求解決問題的辦法，不斷改進(jìn)操作流程,，融洽了部門間的關(guān)系;在大型接待或會(huì)議前,，開展會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議,、討論,，保證了接待品質(zhì)。

六,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)：

20xx年上半年配合部門績(jī)效考核辦法,，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流,，及時(shí)針對(duì)工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍,。營(yíng)銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：

1,、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：

1)對(duì)部門同事進(jìn)行各崗位流程培訓(xùn)，讓銷售員了解各崗位操作流程,，更好的與各部門同事配合,，完成對(duì)客服務(wù);

2)案例培訓(xùn)：對(duì)酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法,。

3)對(duì)酒店推出的各類新品,、促銷活動(dòng)、營(yíng)銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn),，讓銷售員對(duì)客進(jìn)行積極促銷,。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)：

為提高銷售員的專業(yè)知識(shí)和推銷技巧,， 制定了部門營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。

3,、溝通技巧：通過各種案例加強(qiáng)對(duì)員工協(xié)作能力,、溝通語言、技巧的培訓(xùn),。

八,、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面：

1、銷售人員自身個(gè)人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,，需加強(qiáng)培訓(xùn);

2,、對(duì)銷售代表對(duì)客戶維護(hù)范圍較小，工作量不飽和,，依仗市場(chǎng)效應(yīng)等客上門,、銷售不積極主動(dòng)。需對(duì)根據(jù)客源組成對(duì)銷售代表職能進(jìn)行重新界定和引進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制;

3,、對(duì)商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng),，市場(chǎng)開拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大;

4、在制作促銷活動(dòng)的時(shí)候,，與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確,，在執(zhí)行促銷活動(dòng)過程中，部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí),，還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通,。

5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作;

6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,，以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,。

20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃

一、市場(chǎng)調(diào)查方面

1,、堅(jiān)持周期性的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究并分析,，關(guān)注市場(chǎng)變化及賓客需求，與與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,，從而提高酒店利潤(rùn)率，使酒店產(chǎn)品利益最大化;

2,、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源,、會(huì)議單位、宴會(huì)等調(diào)查,，收集信息,，提供體驗(yàn)，爭(zhēng)取客源;

3,、 建立商務(wù)及市場(chǎng)信息收集統(tǒng)計(jì)機(jī)制,，定人、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)和學(xué)習(xí),。根據(jù)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，開展客源開拓;

4、 及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋,，對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)提出提升的創(chuàng)新建議,。

二、客戶維護(hù)方面

1,、 建立健全客戶檔案,。對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類別適時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),，詳細(xì)記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，

2,、 堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在節(jié)假日及客戶生日,，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。

3,、 舉辦客戶答謝會(huì),，以加強(qiáng)與客戶感情交流，聽取客戶意見,。

三,、營(yíng)銷策劃、宣傳方面

1,、 建立周期性的節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)策劃,，如建軍節(jié)、七夕情人節(jié),、教師節(jié),、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等;

2,、 對(duì)酒店新的營(yíng)銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品,、新菜品等);

3、 加強(qiáng)主題營(yíng)銷活動(dòng)策劃,，體現(xiàn)企業(yè)文化,，提升賓客對(duì)酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力;

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4、 加強(qiáng)與各部門間的溝通,，征求各部門意見,，相互學(xué)習(xí)，集思廣益,，把策劃做到有創(chuàng)意有效益,。

5、 在做策劃書時(shí),，把策劃活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí),，在實(shí)施過程中及時(shí)把控，對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,，適時(shí)調(diào)整,，活動(dòng)結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評(píng)估和成本核算，將實(shí)際活動(dòng)效果與預(yù)期效果做對(duì)比,，提高活動(dòng)策劃水平,。

6、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店的走訪學(xué)習(xí),，開闊視野，加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。

7,、 增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷理念和酒店市場(chǎng)的了解,，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。

8,、 拓展宣傳渠道,，結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)，大力展開推廣活動(dòng),，充分利用路牌,、公告欄、短信平臺(tái),、網(wǎng)站,、《明宇會(huì)》、微博,、led,、大堂視頻,、包房電視畫面等宣傳平臺(tái),，全方位開展宣傳。

四,、營(yíng)銷策略

1,、市場(chǎng)

(1)20xx年酒店主要目標(biāo)市場(chǎng)仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議,、宴會(huì)),。通過開發(fā)商務(wù)市場(chǎng)及成都、重慶,、周邊客源市場(chǎng),，維護(hù)回頭客，保持顧客的忠誠(chéng)度及開發(fā)政務(wù)市場(chǎng)來逐漸增加其它客源

(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),，增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例;

(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,，并及時(shí)將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系，并根據(jù)客人需求及房?jī)r(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個(gè)重要輔助來源,。

(4)其它客源補(bǔ)充：酒店寫字樓長(zhǎng)租，參加商業(yè),、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人;機(jī)會(huì)客源：節(jié)假日,、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì)，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì),、高考團(tuán)隊(duì)等,，均可成為有效的客源補(bǔ)充。

2、策略

(1)擴(kuò)大分銷渠道：加大周邊五縣一市及成渝等地酒店,、旅行社的合作,，實(shí)行階梯式返傭模式;

(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),，盡快接收吸納其客戶群體;

(3)制定?？头e分獎(jiǎng)勵(lì)方案：大力發(fā)展大客戶及長(zhǎng)住客戶，開展定期的,，持續(xù)性的大客戶回饋活動(dòng);

(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi),，根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;

(5)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,，提升酒店贏利能力。

3,、產(chǎn)品

(1) 根據(jù)市場(chǎng)及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房,、餐飲、棋牌等);

(2) 對(duì)酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新,，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形式(如會(huì)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行改造更新：話筒,、座椅、投影幕布,、餐廳器皿,、包房環(huán)境等);

(3) 對(duì)大客戶消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;

五、預(yù)算管理

以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,，根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整,。

(1)對(duì)銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，做到每周一小結(jié),，每月一總結(jié),，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策,。對(duì)酒店?duì)I業(yè)狀況進(jìn)行周及月度分析、總結(jié),，向酒店及各層管理人員進(jìn)行匯報(bào),，各營(yíng)銷代表對(duì)本月及下周工作進(jìn)行總結(jié)和安排;

(2)年度銷售任務(wù)計(jì)劃完成控制：將銷售任務(wù)按月度進(jìn)行劃分，逐月評(píng)估計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),，通過進(jìn)行銷售分析,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量;

(3)盈利性控制：通過對(duì)產(chǎn)品,、銷售區(qū)域,、目標(biāo)市場(chǎng),、銷售渠道等分析以加以控制，檢查贏利情況;

(4)戰(zhàn)略性控制：由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),，通過核對(duì)營(yíng)銷清單來檢查是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng),、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況,。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1,、績(jī)效管理：配合酒店20xx年度新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，根據(jù)20xx年度市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的銷售積極性和主動(dòng)性,。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理;對(duì)于客戶宴請(qǐng),、贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限制;建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制,，明確任務(wù),，賞罰分明;

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)隊(duì);

3、業(yè)務(wù)技能：根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。安排專人收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,，掌握其營(yíng)銷活動(dòng)和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的營(yíng)銷方案;

4,、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作,。主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

5,、公關(guān)形象：加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作,。

6,、崗位培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過培訓(xùn),，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì),。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力，同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力,。

20xx年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，成為一支開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營(yíng)銷隊(duì)伍,，為酒店樹立更好的形象,，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

回顧半年的工作總結(jié)篇四

今年上半年,，安監(jiān)科在公司黨,、政、工的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司全年工作總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和集團(tuán)公司的方針政策，狠抓落實(shí)加強(qiáng)管理,，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和企業(yè)安全文化建設(shè)工作,。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平,，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個(gè)新高度,。

一、安全工作的措施

為了實(shí)現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo),，安監(jiān)科結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明確工作重點(diǎn),，強(qiáng)化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20-年度安全隱患排查計(jì)劃》;《龍力水泥公司20-年度應(yīng)急演練計(jì)劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》;《龍力水泥公司獎(jiǎng)懲制度》,。并負(fù)責(zé)組織公司和各部門,、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。此外安監(jiān)科加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，嚴(yán)格堅(jiān)持安全周檢制度,，先后開展了各種專項(xiàng)安全檢查，針對(duì)性強(qiáng),，覆蓋面廣,。特別是對(duì)重點(diǎn)部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縱向到底,、橫向到邊,，不留任何死角，確保檢查質(zhì)量和效果,，實(shí)現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理,。對(duì)生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象，安監(jiān)科從不手軟,，做到“鐵面孔”對(duì)安全,、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,，行動(dòng)上做到真抓,、真管、真干,、真落實(shí),。安監(jiān)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制，他們戰(zhàn)嚴(yán)寒,、斗酷暑,，任勞任怨,，有效的控制了事故的發(fā)生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門、車間的配合下,，公司上半年基本杜絕了輕傷事故,，查處“三違”現(xiàn)象58人次;安全問題49項(xiàng)，安全隱患9項(xiàng),，下發(fā)整改指令58份,，

檢查記錄206份，消除安全問題46處,，安全隱患9處,，整改到位率達(dá)98%,。“三違”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%,。

二,、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得重大進(jìn)展

自公司開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難,，強(qiáng)力推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。完善了公司各項(xiàng)安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系,，實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任到人,，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力,，公司在四月十三號(hào)被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國(guó)家二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”,。這不但是公司的巨大榮譽(yù)，更是對(duì)安監(jiān)科在安全工作中的肯定,。

三,、加強(qiáng)安監(jiān)科內(nèi)部管理

安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性,。在公司主管安全的副總秦總的要求下,，安監(jiān)科制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和內(nèi)部考核方案，明確責(zé)任,，做到“正人先要正己”,。同時(shí)安監(jiān)科積極組織全體科員學(xué)習(xí)各種安全知識(shí)和國(guó)家各項(xiàng)安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務(wù)水平,，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ),。

四、加強(qiáng)安全宣傳教育工作,，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí),。組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和公司各項(xiàng)安全管理制度，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識(shí),，學(xué)習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案,，學(xué)習(xí)災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃，學(xué)習(xí)事故預(yù)防的一般常識(shí),，進(jìn)行事故案例分析,，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動(dòng)社?？聘愫萌韭毠さ陌踩嘤?xùn)工作,。并以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，先后發(fā)放宣傳彩頁500張,，制作宣傳標(biāo)語200塊,，安全宣傳條幅5條,，舉辦各項(xiàng)安全宣傳活動(dòng)，并對(duì)職工進(jìn)行安全講座,，形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍,，極大地增強(qiáng)了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

五,、切實(shí)加強(qiáng)特種設(shè)備的監(jiān)督管理,。

今年上半年對(duì)全公司的特種設(shè)備操作人員持證情況開展了專項(xiàng)檢查，及時(shí)查處了幾次無證操作特種設(shè)備情況,，對(duì)一批老證將到期的,，協(xié)助其到培訓(xùn)班進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。同時(shí)協(xié)助技術(shù)科按時(shí)定檢鍋爐2臺(tái),、壓力容器23臺(tái),、起重機(jī)械30臺(tái)，確保設(shè)備安全運(yùn)行,。下階段將根據(jù)集團(tuán)公司要求,，對(duì)特種設(shè)備開展分類分級(jí)監(jiān)管，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行,。

六,、組織安全應(yīng)急演練，提升公司應(yīng)急能力

為了減少公司的安全事故,，消除安全隱患,，貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,。在公司安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，安監(jiān)科于20-年6月26日,、28日組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門,、車間進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。這次演練指導(dǎo)思想明確,，組織工作嚴(yán)密,，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理,，安全保證可靠,，過程公開透明。通過演練檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性;鍛煉了隊(duì)伍;增強(qiáng)了所有人員的憂患意識(shí),，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力,，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù),。

七,、存在的問題

1、部分重點(diǎn)區(qū)域安全監(jiān)管不夠,，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,，事故隱患排查不細(xì)致，任然存在事故安全隱患,。

2,、建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強(qiáng),。

3,、設(shè)備安全防護(hù)裝置存在問題，未能做到設(shè)備本質(zhì)安全,。

4,、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識(shí)不強(qiáng),，遵章守法觀念淡薄,，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，全公司安全文化氛圍尚未形成,，安全宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

5、應(yīng)急救援體系建設(shè)總體滯后,，人員,、經(jīng)費(fèi)、裝備保障不足,。

6,、安全事故隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制尚未真正建立，個(gè)別隱患的治理緩慢,。

八,、下一步工作打算

1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,，制定安全考核辦法。

2,、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,，強(qiáng)化法律意識(shí)，豐富職工的安全知識(shí),，建立公司的安全文化理念,。

3、進(jìn)一步推動(dòng)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，真正建立起公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)體系,。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,，安監(jiān)科必須對(duì)每一循環(huán)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行。

4,、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果,。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違章操作,、違規(guī)生產(chǎn)的行為,，消除事故隱患。

5,、加大責(zé)任追究力度,。對(duì)因“三違”造成事故的，嚴(yán)格按照“四不放過”原則,，從嚴(yán),、從快處理事故相關(guān)責(zé)任人，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢(shì),，確保公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定,。

6、定期或不定期地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查工作,。組織好每周二的安全檢查,，對(duì)于檢查出的問題,，必須限定時(shí)間跟蹤落實(shí),。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查，對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)必須進(jìn)行旁站監(jiān)督,，排除一切安全隱患,。

7,、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀(jì),，按照規(guī)定操作的好習(xí)慣,。任何人都有權(quán)制止違章指揮，有權(quán)制止違章作業(yè),。建立“三違”人員檔案,，除對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處罰外，必須進(jìn)行幫教,，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀(jì)光榮,，違章操作可恥的榮辱觀,，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

總之，上半年做了一些工作,，但仍有許多不足和缺點(diǎn),，這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌朔拺?zhàn)情緒,，戰(zhàn)勝工作的困難,，努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司的全年安全工作目標(biāo),。

回顧半年的工作總結(jié)篇五

20xx年上半年,，我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下,，同心協(xié)力,，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),，以更扎實(shí)的工作作風(fēng),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：

一,、工作落實(shí)情況。

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí),。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育,、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，法律法規(guī)知識(shí),、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說,，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點(diǎn),，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作,，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作,。

上半年,，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒,，但是為了確保我行員工的切身利益,，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金,，維護(hù)了我行員工的切身利益,。

(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家,，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事,，而是每一個(gè)員工的事情,。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用,。

特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng),，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng),。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全,。車輛安全方面,，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng),。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,，確保了我行的車輛安全和人身安全,。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥,。

按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,，及時(shí)使資金回籠,。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向,，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可,。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在財(cái)務(wù)制度的指引下,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,，節(jié)約開支,，并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市,，來人來客相對(duì)比較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉,。在用車方面,，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi),。

在物資領(lǐng)用方面,，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到,，細(xì)致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺。

二,、下一步工作打算,。

(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,，減少資金在途，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率,。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過學(xué)習(xí),、談心、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急,。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作,。

(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦,。

(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí),、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之,，上半年的工作雖取得一定得成績(jī),，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,，用心想事，用心謀事,，用心干事,，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏,，我想再大的困難,，我們也可以迎刃而解!

回顧半年的工作總結(jié)篇六

我只是一個(gè)銷售，一個(gè)想做superslaes的業(yè)務(wù)員,，喜歡刺激和殘酷,。

這一年我和我的團(tuán)隊(duì)就像嚴(yán)冬里裸露在外的手和臉：

承擔(dān)大部分戶外作業(yè)和外聯(lián)類作業(yè)，零距離直面來自網(wǎng)友和客戶的考驗(yàn),。這張臉是否面色紅潤(rùn),，這雙手是否溫暖而有力,，如果面色臘黃，雙手冰涼,，只能傳遞一個(gè)信息,，這個(gè)人身體孱弱，健康不佳,。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題,，洞其緣由，是不是身體的營(yíng)養(yǎng)供給有問題,，是否貧血,。捫心自問：20__年我和我們管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身是否能提供給新注入的銷售力量以強(qiáng)健的體魄和健康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對(duì)手過招,，跟業(yè)界精英比美,，太難了。我真不想讓我的團(tuán)隊(duì)人員像多年前的自己一樣去走那樣的路,，去一次次面對(duì)客戶的冷臉,，拒絕和譏諷?？晌覅s沒有捷徑，很慶幸他們跟我一路走過,，不拋棄,，不放棄。

這一年太過繁忙,，進(jìn)醫(yī)院的次數(shù)比過去的25年都多,，近幾個(gè)月身體總在抗拒大腦的指令，會(huì)忘記帶手機(jī),，會(huì)崩盤,，會(huì)死機(jī)?；顒?dòng)扎堆,，小姑娘們很辛苦，我從頭到尾除落了兩場(chǎng)活動(dòng)外都到場(chǎng),，為的是給他們鼓勵(lì),，讓她們看到起碼還有我。

我是個(gè)不善人際管理的人,，不懂手腕和管理藝術(shù),，我知道我要什么便會(huì)講什么，而不懂應(yīng)該先講我不要a,，c不太好,，d也不行,，所以呢你要……。我堅(jiān)持銷售和客戶類團(tuán)隊(duì)只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo),，superslaes和專業(yè)尖子,。我以我只能按自己的能力先照著這兩樣做，保證自己業(yè)績(jī),，專業(yè),，市場(chǎng)最精。

銷售團(tuán)隊(duì)不像客服團(tuán)隊(duì)如此穩(wěn)定,，今年折騰得比較厲害,，雖然我愛折騰，可卻不喜歡這類活動(dòng),。我的原因,，公司原因，調(diào)整很大,，分分合合去去留留,，制度定了改改了定，我逃不了干系,，只能人動(dòng)我不動(dòng),，人鬧我干活。今年浪費(fèi)了太多的時(shí)間在很多無謂的事情,，錯(cuò)過了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時(shí)機(jī),，損失巨大，無法彌補(bǔ),，這是我今年最悔恨的事情,，我應(yīng)該更強(qiáng)勢(shì)的以簡(jiǎn)單直接的辦法達(dá)成目標(biāo)，起碼我不會(huì)面對(duì)年終數(shù)字的時(shí)候望零興嘆,。

銷售人員半年的辛酸辛苦,，只能靠最后的幾個(gè)數(shù)字來慰藉，其它的一切都無法彌補(bǔ)它所帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失,。20__,，應(yīng)該更純粹，更簡(jiǎn)單,，目標(biāo)感更強(qiáng),，不擇手段，不顧后果,，只有這樣才可能成就企業(yè),，慰藉自己。

之前膽怯的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍然心里沒譜，憂心忡忡的日子還歷歷在目,。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的朋友乞討3500塊廣告支持時(shí),，心中的窘迫，我暗自發(fā)下的誓言,，我一定會(huì)以全新的姿態(tài)回來在合約后加兩個(gè)0,。我相信這一定不只是誓言。

我曾一度懷疑自己是否有人格分裂的征狀,，我對(duì)自己的生活甚至一切都可以湊和,，無度的隨意，而面對(duì)客戶的要求我會(huì)變得無比苛刻,，沒有人比我知道,，我有多渴望客戶給一個(gè)認(rèn)可，我有多渴望那合約上的一枚紅章,。簽約的興奮,，像一樣，讓我愿意在不出賣肉體和人格的底線下,，不惜一切代價(jià),，甚至犧牲健康，家人,，時(shí)間,，同事和朋友，我沒有選擇,，也我根本沒有愿賭服輸?shù)臍馄?，我決不允許自己在市場(chǎng)上輸?shù)簦谕欣镙數(shù)簟?/p>

我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會(huì)存在一些不必要的障礙,，這是我以前所不必考慮的事情。這給我?guī)砹撕芏嗬щy和麻煩,，八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進(jìn)入銷售行業(yè),，我的直接領(lǐng)導(dǎo)從店長(zhǎng)，經(jīng)理,，總監(jiān),，變?yōu)榭偨?jīng)理，老板,，有趣的是他們都是女性,，每個(gè)階段的我，都覺得他們都是穿prada有女魔頭,，可時(shí)過境遷,，當(dāng)我逐漸成長(zhǎng)，卻也在每個(gè)職業(yè)階段都希望自己像他們一樣成功,。我習(xí)慣了女性管理的感性細(xì)致,，溝通方法,，也耳濡目染了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這的確沒錯(cuò),。__就之于管理者風(fēng)格一樣大氣,，不拘小節(jié)，不拘一格,，重義氣,，講感情，更重語氣和表達(dá)方式,，重創(chuàng)意,，輕利益，重nb,，輕實(shí)效,。我在努力改變我過去8年受過的教育，去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛,。這一年成效有一些但不夠顯著,。我會(huì)愿意承認(rèn)錯(cuò)誤了，很輕__愿意,，但其實(shí)我很享受在經(jīng)歷矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的過程里產(chǎn)生的快感,，甚至上癮的喜歡自己的偏執(zhí)和強(qiáng)勢(shì)，這種快感給我力量和鼓勵(lì),，能夠快速而高效刺激我達(dá)成目標(biāo),，很明顯，對(duì)一個(gè)銷售來講再?zèng)]有什么比目標(biāo)重要了,。

任何一個(gè)沒有成功堅(jiān)持從事過銷售工作的人,，根本無法理解做銷售的艱難，和市場(chǎng)的殘酷,。更無從知道客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)需求,。銷售人員獨(dú)自在外面對(duì)客戶在刁難有多么孤獨(dú)和無助，怎樣能讓他對(duì)面坐的客戶都能感受到在他背后有一個(gè)強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì),，他不是一個(gè)人不是笑話,。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)該像男人之于正妻和情婦，在糾纏中生存,，苦不堪言,，卻又情非得已缺一不可。利益共同體的達(dá)成要靠健康的體系,，強(qiáng)有力的支持,，利益的捆綁。

最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問到的是你們今年多少營(yíng)業(yè)額，沒有人問企業(yè)的管理細(xì)節(jié),，人力資源,，流量谷峰。年終對(duì)決時(shí),，化繁為簡(jiǎn),，數(shù)字說話。20__上半年究于本性,，我是墮落的,，放棄興趣，放棄旅行,，放棄自由和自我,，化妝品和新衣服。究于數(shù)字,，25場(chǎng)活動(dòng),，5場(chǎng)房展會(huì)，13個(gè)簽約客戶,，年終簽約近60萬,，還勉強(qiáng)能抬起起點(diǎn)頭找些尊嚴(yán)，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間空間里如果沒有這個(gè)數(shù)字,，我便一無所有,。究于成長(zhǎng)，被成熟,，被進(jìn)步而以,。雖然步伐緩慢，但仍離不開團(tuán)隊(duì)的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,。

關(guān)于20__下半年的期待：

1,、要有更多的客戶來公司造訪洽談，我希望映入眼簾的,，應(yīng)該是一塵不染的辦公室,，我不愿再尷尬的引領(lǐng)客戶進(jìn)門后很不好意思的解釋，對(duì)不起剛搬公司太亂了,。公司和家不一樣，我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氛圍,，但公司應(yīng)該有個(gè)樣子,。無序混亂塵土滿布的陳列，也同樣證明了管理的無序和混亂和粗枝大葉,。第一印象的機(jī)會(huì)只有一次,，我們都不愿給來面試的人，洽談的客戶，甚至送水工不恰當(dāng)判斷公司的實(shí)力,、品質(zhì)和管理,。

2、服務(wù)意識(shí)還是管理意識(shí),。盛聯(lián)陽辦公室,，放假的最后一天，造訪丁總,，丁總首先道歉說秘書已經(jīng)下班了,，所以可能沒人泡茶了，話音剛落一個(gè)方案姑娘跑過來問,，丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把服務(wù)意識(shí)當(dāng)成企業(yè)文化?如果行政或客服務(wù)人員不在,，會(huì)不會(huì)有人接替或承擔(dān)，客戶是公司的客戶,，是公司每一個(gè)人的上帝,。因人員問題把事情落空的情況是否存在?我們能否改進(jìn)?

3、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣,，以類似同樣的比例和速度提升和進(jìn)步,。以滿足市場(chǎng)和客戶的需求，讓銷售人員的市場(chǎng)生存環(huán)境稍有改善,。

4,、20__下半年銷售和客服人員不應(yīng)該只是食物鏈的末梢組織，領(lǐng)導(dǎo)不能只管來要業(yè)績(jī)來要結(jié)果便罷,，銷售而更應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官,，甚至價(jià)值衡量。

5,、公司是不是可以把每個(gè)月的管理改進(jìn)成績(jī)公布給大家看,，讓大家知道管理層在做什么，讓員工清楚管理者對(duì)他們的關(guān)心,，也讓大家更好的理解和配合,。

6、打開部門隔閡,，全體員工每個(gè)人的本職就是服務(wù)于客戶,，市場(chǎng)，也就是服務(wù)公司的盈利,，只是分工不同罷了,，并不是服務(wù)銷售，這種認(rèn)識(shí)太狹隘了,，公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo),，以方便開展工作,，提升業(yè)績(jī)。

回顧半年的工作總結(jié)篇七

光陰如梭,，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,?！皠?wù)實(shí)、求實(shí),、抓落實(shí)”,，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，下面本人查找問題如下：

1,、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事,，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

2,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

3、主觀上思想有過動(dòng)搖,，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;

4、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一,、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),，加強(qiáng)責(zé)任考核;

1.內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

2.部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二,、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾,，真正做到獎(jiǎng)罰分明,。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn)，在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意,、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五,、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

六、搞好財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí),、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

七,、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今,，生產(chǎn)資金的籌集,，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大,、生產(chǎn)批量大,、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn),，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,，這不是句空話,，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

回顧半年的工作總結(jié)篇八

鎮(zhèn)工會(huì)工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)總工會(huì)的幫助,、指導(dǎo)下,，創(chuàng)新機(jī)制，踏實(shí)工作,，現(xiàn)將20xx年上半年主要工作匯報(bào)如下：

深入開展建功立業(yè)活動(dòng),。圍繞實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展這一目標(biāo)，引導(dǎo)廣大職工積極投身于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，在保增長(zhǎng),、保民生、保穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用,。認(rèn)真組織開展職工節(jié)能減排活動(dòng),，組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)號(hào)召全體職工積極參與活動(dòng)，并取得了良好效果,。

一,、認(rèn)真做好“五一”勞動(dòng)節(jié)系列工作,。

一是，組織申報(bào)市,、區(qū)級(jí)各項(xiàng)表彰,。二是，組織勞模到區(qū)醫(yī)院進(jìn)行健康查體,。三是,，組織職工參加區(qū)兵乓球比賽。

二,、認(rèn)真做好相關(guān)安全生產(chǎn)工作,。

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，以“弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，加強(qiáng)班組安全管理”為主題,，以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為載體,，以簽訂勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同為保障，扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”活動(dòng),，吸引更多的企事業(yè),、機(jī)關(guān)單位和職工參加到活動(dòng)中來，不斷增強(qiáng)廣大職工的安全健康意識(shí)和技能素質(zhì),，在發(fā)動(dòng)群眾搞好安全隱患排查,、組織職工反“三違”(違章作業(yè)、違章指揮,、違反勞動(dòng)紀(jì)律),、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中充分發(fā)揮職工和工會(huì)的積極作用。

三,、扎實(shí)推進(jìn)維權(quán)工作,。

堅(jiān)持以職工為本，突出工會(huì)維權(quán)職能,，主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)職工合法權(quán)益,。深入開展“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，同時(shí)積極規(guī)范企業(yè)工資集體協(xié)商,、集體合同簽訂和基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)等工作,。

四、認(rèn)真做好職工服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

規(guī)模以上企業(yè)做到有服務(wù)場(chǎng)所,、有服務(wù)中心牌子、有工作人員、有管理制度,、有服務(wù)項(xiàng)目,。

五、認(rèn)真做好中小企業(yè)心理咨詢疏導(dǎo)員培訓(xùn)工作,。

為了更好地為企業(yè)職工提供心理咨詢服務(wù),，維護(hù)職工心理健康，6月上旬,，組織培訓(xùn)心理咨詢疏導(dǎo)員7名,。通過培訓(xùn)，幫助心理疏導(dǎo)員初步掌握了職工心理健康疏導(dǎo)知識(shí),、技巧及科學(xué)的職場(chǎng)減壓排壓方法,。

六、認(rèn)真做好設(shè)立車間流動(dòng)書箱工作,。

為了更好地服務(wù)基層、服務(wù)職工,，進(jìn)一步提升職工素質(zhì),，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更好的智力支持和精神動(dòng)力，在鎮(zhèn)內(nèi)5個(gè)中小企業(yè)設(shè)立了車間流動(dòng)書箱,。

七,、認(rèn)真做好困難職工幫扶工作。

一是,，組織6名志愿者,，按照“3+1”的模式(即3個(gè)志愿者幫扶1名大學(xué)生)對(duì)在校困難職工家庭大學(xué)生進(jìn)行助學(xué)幫扶。

二是,，為20xx年“陽光工程”培訓(xùn)的職工建立困難職工檔案,。

下半年工作打算：

一是，進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)組織的規(guī)范化建設(shè);

二是,，認(rèn)真做好基層工會(huì)組建,、工資集體協(xié)商等工作;

三是，進(jìn)一步加大《工會(huì)法》,、《勞動(dòng)法》,、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)職工維權(quán)意識(shí),，積極維護(hù)職工權(quán)益;

四是,，積極發(fā)動(dòng)基層工會(huì)開展技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),，提高職工的學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);

五是,，努力完成工會(huì)報(bào)刊征訂、事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)續(xù)辦等任務(wù)。

回顧半年的工作總結(jié)篇九

20_年上半年的工作又告一段落,，半年來,，我班在連隊(duì)黨支部的教育幫助下，能夠堅(jiān)決落實(shí)連隊(duì)的各項(xiàng)指示精神,，嚴(yán)格規(guī)章制度,，作風(fēng)養(yǎng)成：狠抓軍事訓(xùn)練和連隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，圓滿完成上半年來的軍,、政,、訓(xùn)練工作，確保了全班的安全穩(wěn)定,，現(xiàn)將今年上半年以來的工作總結(jié)如下：

一,、好的做法和取得的成績(jī)

半年來，各級(jí)都在狠抓軍事訓(xùn)練,，營(yíng)造了很好的軍事訓(xùn)練氛圍,，我班在連隊(duì)的統(tǒng)一部署安排下，軍事訓(xùn)練取得了豐碩成果,，全班人員的軍事訓(xùn)練水平得到了明顯的提高,，在年初組織的軍事訓(xùn)練百日大紅兵活動(dòng)中，全班人員能夠積極響應(yīng)連隊(duì)號(hào)召,，狠抓基礎(chǔ)訓(xùn)練,，自我要求嚴(yán)格，積極要求上進(jìn),，平時(shí)訓(xùn)練刻苦,、認(rèn)真，利用大量的休息時(shí)間加班加點(diǎn),，訓(xùn)練水平明顯提高,，訓(xùn)練的吃苦性和積極性，得到聯(lián)首長(zhǎng)和全邊官兵的一致認(rèn)可,，在這次活動(dòng)中,，表現(xiàn)突出，被評(píng)為“軍事訓(xùn)練,、記團(tuán)嘉獎(jiǎng)一次,，更加提高了我們?nèi)嗟挠?xùn)練熱情。在搞好軍事訓(xùn)練的同時(shí),，注重思想引導(dǎo),，區(qū)團(tuán)兩級(jí)政治機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署下，先后展開了多次專題教育,，本班人員能夠認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會(huì),，保證了教育的效果,。

二、工作中存在的不足

首先,，在尊規(guī)守紀(jì)方面,，總體比較安全穩(wěn)。

其次,，再軍事訓(xùn)練方面,，雖然取得了一些成績(jī)，但是離上級(jí)的要求還有很大的差距,，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對(duì)抗比武中,，看到了訓(xùn)練中的差距，尤其是在專業(yè)訓(xùn)練還有很大的差距,，部分戰(zhàn)士還未能達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),，基礎(chǔ)性課目不夠記實(shí)，再體能訓(xùn)練方面,，抓的不夠緊,，導(dǎo)致今年比武壓力過大。

三,、下一步打算

通過這一年來的工作，我班認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在來年的工作中朝以下方面邁進(jìn)：

一是認(rèn)真抓好軍事訓(xùn)練,，在訓(xùn)練預(yù)備期認(rèn)真抓好補(bǔ)差訓(xùn)練和基礎(chǔ)性體能訓(xùn)練，打牢訓(xùn)練基礎(chǔ),，在專業(yè)訓(xùn)練方面克服老一套的訓(xùn)練模式,，認(rèn)真抓好軍事專業(yè)水平的提升,，為來年各項(xiàng)集訓(xùn)的展開打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)委整頓,，自老兵退伍工作展開以來,，全班人員作風(fēng)紀(jì)委放松很大，導(dǎo)致各項(xiàng)工作的開展不順暢,，正規(guī)化建設(shè)上不了層次，經(jīng)不起檢察,。

三是搞好全班團(tuán)結(jié),，密切內(nèi)部關(guān)系,，一個(gè)單位,，如果風(fēng)氣不正，各項(xiàng)工作很難順利展開,，利用尊干愛兵講臺(tái)活動(dòng),，認(rèn)真搞好全班的團(tuán)結(jié),，融洽全班的關(guān)系。

四是狠抓遵規(guī)守紀(jì),，尤其是向今年類似的情況,，要堅(jiān)決克服,，抓好幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)段的管理,，杜絕管理漏洞，防止違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,。

四,、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

通過這一年工作,，自己有很多的感悟，這是我第一年擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù),，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，所以給我最深的體會(huì)是：經(jīng)驗(yàn)是一筆豐厚的財(cái)富,，如果我們不善于去總結(jié)工作中的給驗(yàn)教訓(xùn),，那么,，就很難成為一名優(yōu)秀的骨干,。

第二點(diǎn)體會(huì)：作為一名班長(zhǎng),，如果不盡好自己的職責(zé)，就有愧于邊隊(duì)的信任,，就對(duì)不起我們班里的戰(zhàn)士,，雖然在日常的管事中會(huì)受到一些挫折,，但不能放棄對(duì)戰(zhàn)士的管理,，任其發(fā)展,，否則就是誤人子弟。

第三點(diǎn)體會(huì)：作為一名班長(zhǎng),，如果素質(zhì)不過硬,，那么就會(huì)好心干壞事,，雖然在平時(shí)的工作管理中，自己的一片好心卻換來一片的反對(duì)聲,，所以,，在來年的工作中,，我要認(rèn)真提高自己的全面素質(zhì)，才能更好的開展工作,，才能成為一名合格的班長(zhǎng)，完成邊隊(duì)的各項(xiàng)工作,。

回顧半年的工作總結(jié)篇十

上半年以來,，地稅局牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命,，全面貫徹黨的xx大和xx屆二中、三中全會(huì),、省委十一屆四次全會(huì)，全省財(cái)稅工作會(huì)議及省,、市地稅工作會(huì)議精神,，按照“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求快,、改革創(chuàng)新”的總基調(diào)和推進(jìn)地稅現(xiàn)代化的總目標(biāo),，圍繞實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣,、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)的主戰(zhàn)略,，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新,，提升站位，依法治稅,，從嚴(yán)帶隊(duì),，緊緊圍繞依法組織收入這一中心工作,，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化稅收征管，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,，優(yōu)化納稅服務(wù),，強(qiáng)化稅源監(jiān)管，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)黨的建設(shè),，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，切實(shí)深化稅收征管改革,，堅(jiān)定不移地推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展,，奮力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)地稅現(xiàn)代化和全縣經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

一、依法組織收入

為完成時(shí)間任務(wù)“雙過半”組織收入任務(wù),，我局緊緊圍繞組織收入目標(biāo)任務(wù),，按照按月保季,、按季保年的工作思路,，早安排,、早部署、早落實(shí)。嚴(yán)守“五條紀(jì)律”,，堅(jiān)持依法組織收入,，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將稅收任務(wù)分解落實(shí)到各稅源管理部門,，做到千斤重?fù)?dān)有人挑,，人人頭上有指標(biāo),。加強(qiáng)收入進(jìn)度跟蹤管理,，提高稅收收入計(jì)劃執(zhí)行力,，認(rèn)真分析稅源,，明晰稅源結(jié)構(gòu)，掌握各稅種的增減變化情況,，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)稅源稅收監(jiān)管，牢牢把握組織收入主動(dòng)權(quán),。

截至6月20日,，我局共組織兩項(xiàng)收入入庫11040萬元(其中，中央級(jí)收入入庫1696萬元,，省級(jí)收入入庫2451萬元，市級(jí)收入入庫1488萬元,，縣級(jí)收入入庫5404萬元),占省局下達(dá)年度計(jì)劃數(shù)29500萬元的37.42%,，同比減少9.6%，減收1173萬元;為市局下達(dá)奮斗目標(biāo)數(shù)31800萬元的34.72%,。預(yù)計(jì)到6月底可實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)收入13925萬元，離完成時(shí)間任務(wù)“雙過半”還差1975萬元,，我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極協(xié)調(diào),、強(qiáng)化征管，力爭(zhēng)完成時(shí)間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)任務(wù),。

二,、積極推進(jìn)依法行政

積極推進(jìn)依法行政，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,，著力提高依法行政水平,。加大規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作力度,，認(rèn)真落實(shí)《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范行政自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》,，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，做好納稅人的宣傳和咨詢工作,，增強(qiáng)納稅人依法納稅意識(shí),。完善執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制,，把稅收征,、管,、查相互交融、相互交叉為一體,，實(shí)施監(jiān)督和考核,，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)追究,。建立健全稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,，認(rèn)真查找執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,，防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn),。避免納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn),，共同營(yíng)造良好的稅收法治環(huán)境,，提高納稅人稅法遵從度,。

三、加強(qiáng)稅制改革,、強(qiáng)化稅政管理

(一)加強(qiáng)稅制改革。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的稅制改革政策措施,，做好“營(yíng)改增”擴(kuò)圍工作,，做好煤炭資源稅從價(jià)計(jì)征改革準(zhǔn)備工作,，強(qiáng)化存量房評(píng)估征收管理,，積極推進(jìn)以地控稅,，強(qiáng)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和納稅人需求調(diào)查,，加強(qiáng)稅收政策調(diào)查研究和分析，完善稅收政策執(zhí)行情況反饋工作機(jī)制,，加強(qiáng)政策解讀,，增強(qiáng)執(zhí)行透明度,、確定性和統(tǒng)一性,，認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收政策落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)國(guó)家稅制改革,。

(二)強(qiáng)化稅政管理。一是認(rèn)真抓好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的審批退稅工作,。要求各稅源管理部門嚴(yán)格按照新mis的業(yè)務(wù)流程和時(shí)限，辦理201x年度享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人資格認(rèn)定審批,，加強(qiáng)201x年度上半年的退稅審批,上半年辦理供電局退稅12萬余元;二是做好殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況調(diào)查,。充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)殘疾人就業(yè)的作用,，切實(shí)保障殘疾人的切身利益，根據(jù)促進(jìn)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況要求,，對(duì)殘疾人就業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查,，減免殘疾人殷園園個(gè)人所得稅每月200元;三是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，使國(guó)家稅收優(yōu)惠政策得到全面,、準(zhǔn)確的落實(shí)。

(三)加強(qiáng)所得稅管理,。一是認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)所得稅減免稅備案工作規(guī)程》和《企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除扣除工作規(guī)程》，上半年,，審查備案類減免企業(yè)2戶，共計(jì)減免企業(yè)所得稅18.5萬元;二是做好20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作,，20xx年度全縣盈利企業(yè)32戶,，占匯算總戶數(shù)的57.14%,。其中享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的戶數(shù)2戶,，全額征收企業(yè)所得稅的戶數(shù)29戶,，彌補(bǔ)以前虧損的戶數(shù)1戶,，匯算清繳的實(shí)際應(yīng)納所得稅額為810.98萬元,，同比減少16.33%,，減收158.27萬元。虧損企業(yè)22戶,，占匯算企業(yè)總戶數(shù)的42.86%，同比增加13戶,，增加140%;三是做好年所得額12萬元以上個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)工作,，按照國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于做好受理年所得額12萬元以上納稅人自行納稅申報(bào)工作要求,，積極輔導(dǎo)納稅人填寫納稅申報(bào)表，并按規(guī)定自覺做好為年所得12萬元以上個(gè)人自行納稅申報(bào)信息保密工作,，切實(shí)維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。201x年上半年,，我局共受理年所得12萬元以上納稅人自行申報(bào)42人,，申報(bào)年所得總額765.88萬元,，繳納稅額65.28萬元,。

(四)加強(qiáng)地方各稅征收管理。加強(qiáng)“兩稅”,、土地增值稅,、資源稅,、車船稅、印花稅,、財(cái)產(chǎn)稅、地方各稅的征收管理工作,、每月召開稅源分析會(huì),、重點(diǎn)分析新企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例和其他地方各稅收政策實(shí)施帶來的收入變化情況,，及時(shí)提供上級(jí)所需各種數(shù)據(jù),、資料上報(bào)工作,，為上級(jí)機(jī)關(guān)的決策做好服務(wù),。

四、稅收征管

(一)加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善稅收征管和收入質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系。強(qiáng)化戶籍管理,、發(fā)票管理,、申報(bào)管理、欠稅管理以及對(duì)納稅人實(shí)行分類管理,。加強(qiáng)與財(cái)政,、國(guó)稅、工商,、統(tǒng)計(jì)等部門的聯(lián)系,，拓寬從第三方獲取納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的途徑等基礎(chǔ)性工作,，努力實(shí)現(xiàn)涉稅信息共享,，構(gòu)建稅源監(jiān)控社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度,，細(xì)化稅收管理工作職責(zé),，做到管戶、巡查,、宣傳政策,、納稅服務(wù)相結(jié)合。充分利用數(shù)據(jù)分析的成果,，指導(dǎo)稅收工作,，為提高征管質(zhì)量服務(wù),。

(二)加強(qiáng)征管制度建設(shè)。建立建全總體稅負(fù)分析制度,、稅源增減變化分析制度,、征管質(zhì)量分析制度等管理制度,，每月,、每季定期召開稅收分析會(huì),，重點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目稅收跟蹤管理,，建立健全工作臺(tái)賬,，強(qiáng)化對(duì)各行業(yè)稅源構(gòu)成展開綜合分析，加強(qiáng)稅源管理信息預(yù)警反饋分析,，認(rèn)真查找稅源增減變化原因,，重點(diǎn)分析各項(xiàng)稅收指標(biāo)變化情況及稅收管理風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)反饋征管過程中存在的問題，及時(shí)限期整改,。

(三)加強(qiáng)稅務(wù)票征管理,。一是建立健全稅務(wù)票證管理制度，規(guī)范稅務(wù)票證管理資料,，嚴(yán)格落實(shí)用票責(zé)任制,，對(duì)各種稅收票證的領(lǐng)、用、存,、繳銷堅(jiān)持對(duì)帳制度，按期進(jìn)行盤點(diǎn)清理,，按月對(duì)稅收票證使用情況進(jìn)行檢查并通報(bào)。二是加強(qiáng)日常管理,，強(qiáng)化內(nèi)部檢查,，加強(qiáng)日常檢查，狠抓稅收票證使用規(guī)范化,，對(duì)各種稅收票證的填寫必須做到填寫完整,、清晰、計(jì)算準(zhǔn)確,、稅率使用無誤,，三是加強(qiáng)稅收票證三級(jí)審核制度、票證結(jié)報(bào)制度,，督促稅款的及時(shí)足額入庫,，確保稅收票款安全，努力提高我局稅收票證管理質(zhì)量和效率;四是認(rèn)真開展對(duì)舊版稅收票證進(jìn)行銷毀清理工作,，成立清理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確責(zé)任份工作,，對(duì)已使用并達(dá)保管期限的舊版稅收票證進(jìn)行清理銷毀,。

(四)深入推進(jìn)信息化管稅。積極推進(jìn)第三方涉稅信息獲取,，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票運(yùn)行,，加強(qiáng)發(fā)票管理,，規(guī)范稅收經(jīng)濟(jì)秩序,，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,，目前,，在我局依照程序領(lǐng)購(gòu)使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的納稅人有414戶,，其中企業(yè)65戶,，個(gè)體349戶,。深入推廣財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),，規(guī)范和推進(jìn)稅收收入電子繳庫業(yè)務(wù),，積極加強(qiáng)與人行和各家商業(yè)銀行協(xié)作配合,，認(rèn)真做好納稅人通過網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)申報(bào)繳納稅款入庫對(duì)賬銷號(hào),，切實(shí)方便納稅人繳稅，確保每一筆稅款及時(shí)準(zhǔn)確入庫,。截止5月底,，我局財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)驗(yàn)證納稅人204戶,，通過網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)申報(bào)繳納稅款的納稅戶15戶,，交易總筆數(shù)39筆,，成功申報(bào)繳納稅款300.31萬元,。

五,、積極推進(jìn)稅收征管改革

按照省,、市局關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見和市局深化征管改革有關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能調(diào)整的指導(dǎo)意見,，按照分類分級(jí)管理，做好納稅評(píng)估,，實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理的工作要求,，我局高度重視深化稅收征管改革工作,，一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定實(shí)施方案;二是積極向市局請(qǐng)示匯報(bào),，爭(zhēng)取市局支持，整合職能部門和派出機(jī)構(gòu),，設(shè)立了綜合行政部門、綜合業(yè)務(wù)部門及監(jiān)察室三個(gè)職能股室,，納稅服務(wù)分局、納稅評(píng)估分局,、重點(diǎn)稅源管理分局,、一般稅源管理分局、個(gè)體管理分局五個(gè)派出機(jī)構(gòu);三是積極組織人員參加市局組織的稅源專業(yè)化平臺(tái)上線培訓(xùn),，并于培訓(xùn)結(jié)束后組織師資力量對(duì)全局干部職工進(jìn)行上線操作培訓(xùn),，6月1日我局稅源專業(yè)化管理平臺(tái)已順利上線運(yùn)行。目前我局稅收征管改革相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置,、職能職責(zé)調(diào)整,，人員配備全部到位，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行,。

六,、優(yōu)化納稅服務(wù)

(一)推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步梳理辦稅流程,，規(guī)范涉稅文書,，全面推廣財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在線開具,，切實(shí)方便納稅人,。深化國(guó)地稅聯(lián)合辦稅,，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，降低征納成本,。認(rèn)真落實(shí)西部大開發(fā)稅收政策和國(guó)家關(guān)于支持非公經(jīng)濟(jì)的一系列政策,，建立納稅人合法權(quán)益保障機(jī)制、納稅人投訴機(jī)制和納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的評(píng)議機(jī)制,，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),，開展多元化、個(gè)性化服務(wù),，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù),，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。

(二)加強(qiáng)納稅人合法權(quán)益保護(hù),。認(rèn)真落實(shí)納稅服務(wù)投訴管理辦法,，積極推廣運(yùn)用“納稅信用等級(jí)評(píng)定管理系統(tǒng)”。采取多種方式,，對(duì)納稅人最關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題集日常涉稅事項(xiàng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)公告,，暢通納稅人了解,、參與稅收工作的渠道，切實(shí)維護(hù)納稅人的知情權(quán),、參與權(quán),。完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理納稅人的合理納稅服務(wù)投訴,，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查,，嚴(yán)肅查處吃、拿,、卡,、要、報(bào)等違規(guī)違紀(jì)行為,。

(三)組織開展好稅法宣傳月活動(dòng),。為進(jìn)一步宣傳普及稅收法律、法規(guī),，提高納稅人滿意度,，提升納稅人遵從度，營(yíng)造良好稅收法制環(huán)境,，按照總局和省,、市局關(guān)于進(jìn)一步做好201x年稅收宣傳月活動(dòng)的要求，我局高度重視,，及時(shí)安排部署,，精心組織實(shí)施,，以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為主題、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和納稅服務(wù)工作,，圍繞稅收熱點(diǎn),、難點(diǎn)，創(chuàng)新稅收宣傳載體,，采取多種行之有效的宣傳形式,，開展了201x年稅收宣傳月活動(dòng)，切實(shí)提高公民誠(chéng)實(shí)守信,，自覺遵從稅法,，營(yíng)造了協(xié)稅護(hù)稅的良好環(huán)境,，取得了明顯的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng),。

一是充分利用辦稅大廳、管理分局窗口,，通過納稅咨詢服務(wù)窗口,、電子顯示屏、公告欄等形式,，認(rèn)真開展好面向納稅人的咨詢服務(wù),、納稅輔導(dǎo)，及時(shí)宣傳最新稅收法律法規(guī)和政策,，使日常宣傳常態(tài)化;二是深入開展稅法送萬家活動(dòng),， 4月10日，組織召開企業(yè)所得稅匯算暨地方稅收知識(shí)培訓(xùn)會(huì),，60戶企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,、辦稅人員參加培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)所得稅匯算相關(guān)稅收政策法律法規(guī)和小企業(yè)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理等方面的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和輔導(dǎo),。4月14日上午10點(diǎn),，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)10戶納稅人代表到縣局五樓會(huì)議室開展稅企懇談會(huì)，對(duì)企業(yè)提出的問題,，現(xiàn)場(chǎng)解答,，對(duì)納稅人提出的意見及建議，認(rèn)真疏理,，進(jìn)一步明確整改責(zé)任人,、整改部門、整改措施,，整改時(shí)限,。三是圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，開展分行業(yè)納稅服務(wù)面對(duì)面?zhèn)€性稅收宣傳活動(dòng),。結(jié)合地稅局實(shí)際,，制作分行業(yè)稅收宣傳資料,，4月21日至4月25日，由黨組班子帶隊(duì),，分別深入房地產(chǎn)行業(yè)、金融保險(xiǎn)行業(yè),、水電行業(yè)、小微企業(yè),、存量房交易納稅人,。通過面對(duì)面交談,、現(xiàn)場(chǎng)解答,、發(fā)放分行業(yè)稅宣資料,、實(shí)地了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、傾聽納稅人意見建議等,，對(duì)各行業(yè)納稅人關(guān)心的稅收法律法規(guī)、納稅申報(bào),、適用稅率等問題進(jìn)行面對(duì)面納稅輔導(dǎo),，并結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)地稅局工作作風(fēng),、納稅服務(wù)、辦稅效率,、稅收征管、稅收?qǐng)?zhí)法,、廉潔自律,、遵守黨紀(jì)黨規(guī)等方面內(nèi)容進(jìn)行無記名問卷調(diào)查,，并對(duì)黨組班子“四風(fēng)”方面的問題征求了意見,。四是黨組班子開展一天的辦稅員活動(dòng),。4月7日至4月9日,，局黨組班子分別到基層辦稅大廳做一天辦稅員，親自為納稅人辦理涉稅事項(xiàng),，了解當(dāng)前辦稅服務(wù)廳的工作現(xiàn)狀,、切身體會(huì)基層大廳辦稅人員工作的艱辛,，思考如何改進(jìn)和加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè),，更好地為納稅人服務(wù)，為基層干部服務(wù),。五是開展稅企結(jié)對(duì)子幫助活動(dòng),。局黨組班子帶頭,，全局32名干部職工共同參與,，分別與一戶納稅人結(jié)成對(duì)子,，通過與納稅人交心談心,，解讀涉稅政策,，落實(shí)優(yōu)惠政策,、了解思想動(dòng)態(tài),、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出謀劃策,，跟蹤化解征納矛盾，讓結(jié)對(duì)納稅人及時(shí)了解稅收政策,，更進(jìn)一步了解稅收取之于民、用之于民,、造福于民的實(shí)質(zhì);六是利用移動(dòng)短信平臺(tái),，對(duì)納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)溫馨提示,。4月共發(fā)送催報(bào)催繳溫馨短信340條,，接到催報(bào)催繳溫馨提示短信前來辦理申報(bào)的納稅人340戶,。催報(bào)成功率為100%,催報(bào)催繳效果明顯,，得到了廣大納稅人的一致好評(píng),，到達(dá)了預(yù)期效果,。七是開設(shè)納稅服務(wù)專版對(duì)宣傳稅收工作進(jìn)行宣傳報(bào)道圍繞我局稅收宣傳月各項(xiàng)工作開展情況,，在安順日?qǐng)?bào)開設(shè)專版專欄,，對(duì)我局開展稅收培訓(xùn)會(huì),、稅企懇談會(huì)、分行業(yè)納稅服務(wù)面對(duì)等活動(dòng)開展情況進(jìn)行圖文并茂的宣傳報(bào)道,、擴(kuò)大稅收宣傳影響力，使稅收宣傳真正的深入人心,。4月30日,，安順日?qǐng)?bào)第六版作了題為《地稅局主打“便民服務(wù)”牌》的宣傳報(bào)到,。

(四)認(rèn)真開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,。按照省,、市局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”圍繞“簡(jiǎn)政放權(quán),、優(yōu)化服務(wù),、強(qiáng)化內(nèi)控”三大重點(diǎn)，抓好“公開稅務(wù)行政審批,、提高辦稅服務(wù)效率、推行首問責(zé)任制,、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),、公開納稅人信用狀況清單,、公開執(zhí)法權(quán)力清單”六項(xiàng)主要任務(wù),，著力解決在行政審批、辦事效率,、服務(wù)意識(shí),、辦稅負(fù)擔(dān),、納稅誠(chéng)信,、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題,。最大限度便利納稅人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人,，提升納稅人的滿意度和稅法遵從度的工作要求,，我局高度重視,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、制定工作實(shí)施方案，細(xì)化責(zé)任分工,，周密部署、加大宣傳,、協(xié)調(diào)配合,，確保了各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位?；顒?dòng)開展以來：一是簡(jiǎn)化了部分行政審批流程，制定xx縣地稅局便民春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)操作指南手冊(cè)發(fā)放給納稅人,，把以往分局審批后再由辦稅服務(wù)大廳征收稅款的方式改為直接由辦稅服務(wù)大廳進(jìn)行稅務(wù)行政審批,。對(duì)納稅人發(fā)起的涉稅審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理,，對(duì)行政審批事項(xiàng)名稱,、性質(zhì),、設(shè)定依據(jù)、實(shí)施權(quán)限和實(shí)施主體,、申請(qǐng)條件,、申請(qǐng)材料,、辦結(jié)時(shí)限等逐一明確,，著力推進(jìn)“陽光審批”;二是積極推廣“免填單”服務(wù)，活動(dòng)開展以來,，推廣免單服務(wù)7項(xiàng)，免填單服務(wù)25項(xiàng),，切實(shí)減輕減納稅人表單填寫負(fù)擔(dān);三是嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制，明確首問責(zé)任人,、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé),、處理方式,、溝通協(xié)調(diào),、后臺(tái)支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容，確落實(shí)要求,，切實(shí)防范“吃拿卡要報(bào)”等為稅不廉行為的發(fā)生,。

七,、干部隊(duì)伍建設(shè)

(一)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝地稅干部頭腦,，并指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作,。加強(qiáng)思想政治工作,，堅(jiān)定政治方向。牢固樹立“執(zhí)法為民,、聚財(cái)為國(guó)”的宗旨,，不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是在培訓(xùn)中,，把加強(qiáng)黨性教育,、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育、公仆意識(shí)教育和道德品質(zhì)教育與依法治稅,、稅收征管,、納稅服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，突出反腐倡廉教育和職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)稅務(wù)干部進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),，進(jìn)一步加深了干部職工對(duì)xx大原文的理解與把握,，促進(jìn)了干部職工對(duì)報(bào)告的思考和實(shí)踐，為大家深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),、認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神指明了方向;三是在教育上,，我們嚴(yán)格按照上級(jí)要求，制定了全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，安排部署了全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)施方案，每星期二上午由各股室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí),，要求各單位認(rèn)真做好記錄,，掀起了學(xué)習(xí)的高潮，形成了全局人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,。

(二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、民主集中制建設(shè),、保持黨的純潔性建設(shè)，堅(jiān)持黨管干部原則,，堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向,，認(rèn)真落實(shí)班子建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度和，切實(shí)提高地稅機(jī)關(guān)的執(zhí)行力;二是按照有效管用,、簡(jiǎn)易易行的選人用人要求,，不斷改善干部選拔任用,、考核考評(píng)等一系列制度辦法,，促使干部人事管理制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化、常態(tài)化;三是加強(qiáng)教育培訓(xùn),，推動(dòng)隊(duì)伍素質(zhì)全面發(fā)展,，制定黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,、干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部職工的教育,，督導(dǎo)干部職工充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，積極組織干部職工參加省,、市局培訓(xùn)班,，不斷拓寬教育培訓(xùn)渠道,。

(三)加強(qiáng)黨組織建設(shè),。一是著力增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，著力完善加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的體制機(jī)制三個(gè)重點(diǎn),，貫徹“抓落實(shí),、全覆蓋,、求實(shí)效,、受歡迎”四項(xiàng)要求,，切實(shí)抓緊抓好基層黨組織建設(shè)各項(xiàng)工作;二是建立健全黨建各項(xiàng)制度，抓好落實(shí),，開展好活動(dòng)，努力使我局的黨建工作不斷提升;三是采取符合實(shí)際,、簡(jiǎn)便易行的方式方法,，組織引導(dǎo)黨支部和全體黨員立足崗位開展好“學(xué)雷鋒”,、“學(xué)焦裕祿”,、“學(xué)文朝榮”等活動(dòng),，形成學(xué)習(xí)先進(jìn),、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好環(huán)境,，營(yíng)造良好的基層黨組織建設(shè)活動(dòng)的濃厚氛圍。

八,、黨風(fēng)廉政建設(shè)

從年初開始,，局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作高度重視,，工作不等不靠,，定期召開專題會(huì)議,，細(xì)化責(zé)任分解，明確工作職責(zé),，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行中央“八項(xiàng)”規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定，形成黨組主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，其它班子成員根據(jù)分工，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的體制機(jī)制,。

(一)注重抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。為切實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)干部隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè),，上半年地稅局全力抓好稅務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)縣級(jí)地方稅務(wù)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范指南》,，在提高干部職工廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的基礎(chǔ)上，黨組班子一直強(qiáng)調(diào),，不管稅收任務(wù)再忙、壓力再大,、也不能放松廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，要提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)鞏固已有的工作成果;二是結(jié)合工作實(shí)際安排部署廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作,。著力立足營(yíng)造良好稅收環(huán)境，以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，從制度和機(jī)制上對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步排查,，全面提高行政效能,，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。

(二)抓好日常教育學(xué)習(xí),。年初開始,，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的年度教育學(xué)習(xí)計(jì)劃,。把每周星期二上午規(guī)定為學(xué)習(xí)時(shí)間,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。通過學(xué)習(xí),，立足使全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的重大意義,，增強(qiáng)宗旨意識(shí),，責(zé)任意識(shí)，公仆意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)工作中端正服務(wù)思想,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平的目的,。特別是通過學(xué)習(xí)有關(guān)廉政規(guī)定,，促使干部職工在完成各項(xiàng)稅收任務(wù)工作中,，自覺地服從有關(guān)黨風(fēng)廉政制度的監(jiān)督和制約,，嚴(yán)格依法治稅,、依法行政，杜絕稅收工作的有法不依,，執(zhí)法不嚴(yán)的違法違紀(jì)行為,。

(三)開展“黨風(fēng)廉政日”活動(dòng)。堅(jiān)持每季開展一次“黨風(fēng)廉政日”活動(dòng)的工作傳統(tǒng),。通過開展“黨風(fēng)廉政日”活動(dòng),，及時(shí)總結(jié)工作中取得的成績(jī),，及時(shí)糾正工作中存在的問題和不足，以推動(dòng)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作向更高標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展,。

(四)強(qiáng)化對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督,。按照上級(jí)有關(guān)征管質(zhì)量的工作要求,，把征,、管、查中相互制約,、相互交融,、相互交叉為一體,，實(shí)施監(jiān)督和考核,。通過三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，推進(jìn)了全局的征收征管和稅款入庫等項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪,，標(biāo)本兼治,，著力治本,。

(五)加強(qiáng)稅收票證監(jiān)督,。發(fā)票和稅票是稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款所使用的合法憑證,，加強(qiáng)對(duì)“二票”進(jìn)行監(jiān)督管理,，是預(yù)防違法違紀(jì)行為發(fā)生的重要環(huán)節(jié),。通過對(duì)“二票”的有效監(jiān)督,，不但從源頭上杜絕和預(yù)防了干部職工的違紀(jì)違章行為的發(fā)生,，促進(jìn)干部隊(duì)伍清政廉潔,，還有力地推進(jìn)了稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)節(jié)的法制化和規(guī)范化,，確保“二票”的使用質(zhì)量和安全,。

九,、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

按照省,、市局,、縣委政府安排部署,，局黨組積極籌備,，及時(shí)傳達(dá)省,、市局相關(guān)精神,，研究具體工作,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定實(shí)施方案，制定了學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)內(nèi)容分解表,，認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)。2月24日,，積極組織全體黨員干部,、納稅人代表、退休老同志召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。會(huì)上，縣委第四督導(dǎo)和市局第六督導(dǎo)組對(duì)我局開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出了具體要求,，并作了動(dòng)員宣講,。

一是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,。通過黨組專題學(xué)、每周二支部組織干部職工集中學(xué),、個(gè)人自學(xué)和支部組織黨員學(xué)習(xí)討論等方式，領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組集中學(xué)習(xí)5次,、黨支部專題集中學(xué)習(xí)15次,，個(gè)人自學(xué)5次，一把手上黨課2次,，一把手到幫扶村花江鎮(zhèn)下哨村進(jìn)行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)宣講3次;邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)(上黨課)共1場(chǎng);組織觀看《蘇共亡黨亡國(guó)》《楊善洲》,、《焦裕祿》等專題教育片10場(chǎng);召開“三弘三強(qiáng)”專題討論1次,，開展“為了誰,、依靠誰、我是誰”專題討論1次,，《學(xué)習(xí)焦裕祿精神 踐行“三嚴(yán)三實(shí)”》專題討論一次，聯(lián)合安順市地稅局機(jī)關(guān)黨委到黨的群眾路線教育實(shí)踐基地--頂云開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)1次,，撰寫心得體會(huì)34篇，并要求全體黨員干認(rèn)真做好每次學(xué)習(xí)筆記,。“一把手”牢固樹立“抓好教育實(shí)踐活動(dòng)是本職,，不抓好教育實(shí)踐活動(dòng)是失職，抓不好就是不稱職”的工作理念,，把教育實(shí)踐活動(dòng)牢牢扛在肩上,，抓在手上，放在心上,，增強(qiáng)思想自覺和行動(dòng)自覺。

二是廣泛征求意見,。采取開門聽取意見，上門請(qǐng)求指教,、班子成員互相提。局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過召開座談會(huì),、小范圍交談、個(gè)別訪談,、單獨(dú)約談,，局教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室通過發(fā)放征求意見表、問卷調(diào)查,、設(shè)置意見箱,、公布征求意見電話和使用qq號(hào)及電子郵箱等方式全方位,、多途徑征求各方面,、各階層的意見。召開座談會(huì)6次,，省局副局長(zhǎng)胡正群,、省局督導(dǎo)六組、市局督導(dǎo)六組分別與我局機(jī)關(guān),、分局黨員代表進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶座談各一次,，共征集各類意見15條。分別召集納稅人代表,、離退休老干部代表、幫扶村花江鎮(zhèn)下哨村黨員代表進(jìn)行座談3次,，參與座談人員25人次,，征集到有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的意見11條,。到縣物資公司、交通局,、工商局等10余家部門征求意見,，共征求到各類意見,、建議14條。設(shè)置意見箱2個(gè),，發(fā)放征求意見函36份,，收集到意見、建議共20條,。發(fā)放調(diào)查問卷共57份;與基層黨員干部群眾進(jìn)行個(gè)別談話共37次;征求到的意見建議6條,。其中，涉及領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問題3條,。局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員將自己查擺出來的“四風(fēng)”問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，對(duì)存在的不足和問題，從主觀上找原因,，不講客觀上的理由,，制定整改措施，把學(xué)習(xí)教育與解決突出問題結(jié)合起來,，能改的馬上改,，做到邊學(xué)習(xí)、邊查找,、邊整改;把學(xué)習(xí)教育與政風(fēng)肅紀(jì),、建章立制結(jié)合起來,，對(duì)“四風(fēng)”問題，立規(guī)矩,、訂制度,，形成長(zhǎng)效機(jī)制;達(dá)到自我凈化、自我完善,、自我革新,、自我提高的最終目的。

活動(dòng)開展以來,，我局共上報(bào)15篇專題簡(jiǎn)報(bào)和2篇信息到督導(dǎo)組,，采集圖片40張?；顒?dòng)過程中,，始終貫徹從嚴(yán)要求的方針，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，做到了一步一個(gè)腳印地推進(jìn)學(xué)習(xí)教育,、聽取意見工作，使教育實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到了不虛,、不偏,、不空、不走過場(chǎng)的效果,。經(jīng)自查,，我局黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)教育、征求意見工作已基本完成,，正積極向縣委督導(dǎo)組和市局督導(dǎo)組申請(qǐng)開展第二環(huán)節(jié)查擺問題,、開展批評(píng)工作。

十,、行政管理

(一)政務(wù)管理

提高政務(wù)服務(wù)水平,，建立健全機(jī)關(guān)工作規(guī)章制度，細(xì)化崗位職責(zé),，優(yōu)化工作流程,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。強(qiáng)化督查督辦,，杜絕推諉扯皮、工作庸,、懶,、散等不良作風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)信訪,、輿情,、應(yīng)急管理三位一體工作機(jī)制,。及早排查矛盾，妥善化解矛盾,，保證稅收工作正常開展,。

(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

1.加強(qiáng)稅務(wù)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和執(zhí)行管理

按照省、市局要求,，我局于元月份完成20xx年度部門決算,，3月份開始編制201x年經(jīng)費(fèi)預(yù)算和政府采購(gòu)預(yù)算，按照“量入為出,，量力而行,，以收定支，不打赤字預(yù)算”,、“統(tǒng)籌兼顧,、留有余地”的原則，嚴(yán)格控制一般性支出,，保證重點(diǎn)支出，把各支出項(xiàng)目進(jìn)行分解,、細(xì)化,，結(jié)合20xx年部門決算相關(guān)數(shù)據(jù)，通過“兩上兩下”程序,，于4月底完成我局經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和政府采購(gòu)預(yù)算上報(bào)工作,。一是繼續(xù)認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度,，本著量入為出，一切從簡(jiǎn)節(jié)約的方針,，用有限的經(jīng)費(fèi)保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況分析,，為部門決算打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);三是根據(jù)省市局相關(guān)文件精神和要求，厲行節(jié)約,，控制和降低行政運(yùn)行成本,，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支出各項(xiàng)費(fèi)用，力爭(zhēng)將公用經(jīng)費(fèi)壓縮到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，最大限度發(fā)揮資金使用效益,。

2、完善固定資產(chǎn)管理

一是按照省財(cái)政廳要求,，運(yùn)用行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)做好國(guó)有資產(chǎn)購(gòu)置,、產(chǎn)權(quán)登記、資產(chǎn)處置等工作,，各項(xiàng)資產(chǎn)做到賬表,、賬實(shí)相符;二是按照市局安排,，我們對(duì)本單位使用年限達(dá)6年以上且性能已無法滿足工作需要的電子產(chǎn)品及通信設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理核實(shí)，報(bào)廢所需相關(guān)資料已形成報(bào)告于5月16日上報(bào)市局,。

(三)強(qiáng)化后勤服務(wù)管理,。按照市局、縣委政府要求制定完善機(jī)關(guān)公務(wù)接待制度和公務(wù)車輛管理制度,，在公務(wù)接待方面嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格陪同人數(shù)，盡可能節(jié)約經(jīng)費(fèi);在車輛管理方面,，按照一車一檔建立車輛管理臺(tái)賬,，嚴(yán)格實(shí)行車輛月耗油核定制度、車輛維修報(bào)批制度和出車請(qǐng)示制度;在辦公用品購(gòu)置方面,，一律實(shí)行比價(jià)采購(gòu),，辦公、水電,、通訊,、交通、差旅,、招待,、維修等費(fèi)用支出，嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行;涉及固定資產(chǎn)購(gòu)置,、大宗物品采購(gòu)等重大開支,，及時(shí)召開黨組會(huì)議或局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，嚴(yán)格按省局規(guī)定程序?qū)嵭惺〖?jí)政府集中采購(gòu),。

十一,、下半年工作安排

上半年以來，我局雖然各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),，但離上級(jí)部門的要求仍然有一定的差距,。尤其是組織收入方面，離完成時(shí)間任務(wù)“雙過半”還存在不小的缺口,。為努力縮小全年組織收入缺口差距,，我局將在下半年采取以下措施加強(qiáng)組織收入及其他各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù),。

(一)準(zhǔn)確把握組織收入原則,，嚴(yán)格執(zhí)行省局“五條禁令”，在依法行政的前提下應(yīng)收盡收,，確保組織收入質(zhì)量;

(二)加強(qiáng)稅收分析預(yù)測(cè)工作,，密切關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，深入開展稅源調(diào)研，科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展變化趨勢(shì),，及時(shí)掌握影響收入增減的重大因素,，加強(qiáng)稅收計(jì)劃和組織收入執(zhí)行情況分析，牢牢把握組織收入主動(dòng)權(quán);

(三)加強(qiáng)主體稅種,、重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)企業(yè)的稅收監(jiān)管，在抓好固定稅收征管的同時(shí),，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的稅收監(jiān)管,，突出抓好重點(diǎn)工程項(xiàng)目跟進(jìn)管理，全面深入掌握工程的投資額,、工程進(jìn)度,，撥款進(jìn)度，稅款征收入庫等情況,，及時(shí)組織稅款入庫,，同時(shí)抓好零星占用耕地應(yīng)繳耕地占用稅、契稅征收入庫工作;

(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,，讓利于納稅人,，培植涵養(yǎng)后續(xù)經(jīng)濟(jì)稅源，壯大地方財(cái)力,。充分利用二手房評(píng)估系統(tǒng),，加強(qiáng)二手房交易稅收征管。抓好房產(chǎn)稅,、土地使用稅及其它小稅種的征收管理，努力縮小上半年組織收入目標(biāo)任務(wù)差距,。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)納稅評(píng)估工作,，強(qiáng)化分析監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)企業(yè)所得稅核定征管工作,，尋找新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn),。

(六)積極主動(dòng)向市局及縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取得到市局及縣委政府及相關(guān)部門的大力幫助和支持,，及時(shí)解決稅收征管工作中存在的困難和問題,。

(七)按照縣委政府和市局要求，積極認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第二環(huán)節(jié)查擺問題,、開展批評(píng)活動(dòng),，確保活動(dòng)不走過場(chǎng),，取得實(shí)效,。

(七)采取措施，加強(qiáng)績(jī)效考核力度,，提高干部職工工作的積極性,，使干部職工心往一處想,，勁往一處使。正視困難,，堅(jiān)定信心,，強(qiáng)化稅收計(jì)劃執(zhí)行力，勤征細(xì)管,，深挖稅源潛力,，盡全力力爭(zhēng)完成全年組織收入任務(wù)。

我們堅(jiān)信,，在全局干部職工的共同努力下,，我們將為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快、更好更快發(fā)展,，為同步小康社會(huì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn),。

回顧半年的工作總結(jié)篇十一

一、日常工作

在20-年上半年,，從總體來講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴(yán)格要求自己,，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過,，不犯低級(jí)錯(cuò)誤。

另外,，在日常工作之余,，也向-學(xué)習(xí)了專刊考核方面的工作,?？己斯ぷ鲗?duì)我來說并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò),。

那么,，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,，由-和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間,。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢工作的難度,，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率,。

二,、調(diào)研項(xiàng)目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告：年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我和--共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告,。本次報(bào)告通過對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與-地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,，-地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,，在金融危機(jī)的影響下,，對(duì)20-年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè)，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過撰寫此次報(bào)告,，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,，對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁-的信任和指導(dǎo),。

-電器調(diào)研項(xiàng)目：4月份,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與-電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng),。本次調(diào)研方式為街頭攔訪,。關(guān)于問卷,，個(gè)人認(rèn)為,，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中,，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單,。本次問卷題目一共26道題目，包括單選,、多選以及復(fù)合題目,，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長(zhǎng),。被訪者大多覺得題目較多,，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時(shí)間,。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,，但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力，本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,，保質(zhì)保量的完成了任務(wù),，達(dá)到預(yù)期要求。

版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份,，與-市場(chǎng)研究公司合作開展了“-年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”,。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì),。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用,。

客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團(tuán)要求下，和--一起完成了《20-年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。

發(fā)行調(diào)研：在20-年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,，每月進(jìn)行一周,。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出,，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行,。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個(gè)人認(rèn)為,，由于選擇攤點(diǎn)過少,，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù)，在20-年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義,。

三,、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),，在活動(dòng)結(jié)束之后,，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》，報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

另外,，在5月末,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了-活動(dòng),，在查閱了大量資料,，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《--》活動(dòng)策劃報(bào)告,。通過此次報(bào)告的撰寫,，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù),。作為市場(chǎng)部的一員,，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界,，放眼市場(chǎng)放眼全局,。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”,。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖-ecl的同時(shí)，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件的基礎(chǔ)操作,。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴,，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平,，業(yè)務(wù)能力。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我-年下半年的工作重點(diǎn),。

我想，下半年的工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究,。

回顧半年的工作總結(jié)篇十二

20__年以來,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真落實(shí)市委市政府的工作部署,，現(xiàn)將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排匯報(bào)如下：

一,、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作完成情況

(一)夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作

1、著力做好“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作,。扎實(shí)做好了工業(yè),、能源、科技,、建筑業(yè)等12項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)專業(yè)20__年報(bào)以及20__年定報(bào)工作,，納入全國(guó)“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)的246家“四上”企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)率均達(dá)100%。

2,、開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。采取上門指導(dǎo)、“授課”和“以會(huì)代訓(xùn)”等形式,，提升企業(yè),、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力。組織統(tǒng)計(jì)人員參加滁州市舉辦的培訓(xùn)1次,。

3,、推進(jìn)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家,、省和滁州市布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作任務(wù),，做好行政區(qū)劃與城鄉(xiāng)劃分工作，及時(shí)更新維護(hù)了《統(tǒng)計(jì)用區(qū)劃代碼和城鄉(xiāng)劃分代碼庫》,，按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),。

(二)抓實(shí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升

1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)和分析,。每月7日前編印月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行卡片,，每月15日前及時(shí)完成各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)確認(rèn)，按時(shí)整理編發(fā)《__統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,。積極與各部門對(duì)接,，月召開指標(biāo)分析會(huì)議、季度參加gdp工作會(huì)議,，加強(qiáng)報(bào)表審核,，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。1-4月,，全市規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值同比增長(zhǎng)0.7%;限額以上消費(fèi)品零售額6.74元,，增長(zhǎng)17.5%;固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)3.7%;財(cái)政收入累計(jì)完成6.4億元，增長(zhǎng)15.4%,。

2,、《20____統(tǒng)計(jì)年鑒》編輯工作有序開展,。按照序工作進(jìn)度，5月中旬,，召開專題會(huì)議,，安排布署20__年《統(tǒng)計(jì)年鑒》編輯工作。

3,、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)信息服務(wù),。圍繞市委、市政府的中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，組織開展調(diào)研,。1-4月，共撰寫各類信息84余篇,，其中,，分析材料19篇、送閱材料1篇,。

(三)認(rèn)真開展第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作,。

成立了經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi),。經(jīng)市政府研究通過,，解決我市第四次經(jīng)濟(jì)普查市本級(jí)工作經(jīng)費(fèi)329.65萬元，其中20__年度132.6萬元,，20__年度167.91萬元,，20__年度29.14萬元，以確保我市第四次經(jīng)濟(jì)普查工作順利開展,。

(四)全力做好縣域經(jīng)濟(jì)考核工作,。按月組織召開目標(biāo)考核推進(jìn)會(huì)，每周通報(bào)各責(zé)任單位對(duì)接上級(jí)情況,、指標(biāo)完成情況,，并認(rèn)真對(duì)照考核辦法，全面梳理總結(jié)形成自查報(bào)告,，全面分析20__年考核指標(biāo)完成情況,。同時(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展指標(biāo)考核工作,，總結(jié)工作成效,，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作,。

(五)積極開展招商引資工作,。積極開展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng),。1-4月份,，外出招商1次,，在明接待6次。

(六)認(rèn)真落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作,。制定了5戶貧困戶脫貧工作計(jì)劃，每月至少開展1次走訪調(diào)研,，了解扶貧戶生產(chǎn)生活情況,，政策落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決無勞動(dòng)能力貧困戶納入最低生活保障,，扶貧工作初見成效,。

回顧半年的工作總結(jié)篇十三

20--年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后,，在今年上半年就初步顯示出了效果,，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn),。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一方面是產(chǎn)量的增大,，另一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高,，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理(特別是基礎(chǔ)管理)上狠下功夫,。為此,，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足?，F(xiàn)對(duì)上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析,、總結(jié)，并針對(duì)存在的問題,，提出下半年質(zhì)量工作的思路,。

一、上半年質(zhì)量工作情況

1,、質(zhì)量目標(biāo)方面

公司今年的質(zhì)量目標(biāo)是：成品合格率98.5%,，零件合格率97.5%，顧客滿意率98.5%,，外購(gòu)物資入庫合格率100%,。根據(jù)質(zhì)量月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo);顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì);外購(gòu)物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時(shí)有發(fā)生,，退貨時(shí)有發(fā)生,。所以，公司上半年質(zhì)量工作沒有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求,。

2,、質(zhì)量管理體系方面

公司自去年4月份開始策劃建立iso9001：20__質(zhì)量管理體系以來,，經(jīng)過近一年的貫標(biāo)和體系的運(yùn)行，于今年2月份進(jìn)行了第三方審核,，3月份通過了認(rèn)證,，建立了質(zhì)量管理體系。但是,，這個(gè)體系的基礎(chǔ)是相當(dāng)薄弱的,，上半年的運(yùn)行情況并不好，在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中,，發(fā)現(xiàn)了許多問題,，表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

由于質(zhì)量體系的建立,，使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng)，逐步走向規(guī)范,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn),，使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn)，再加上工藝的改進(jìn),，使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,，奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,，但質(zhì)量問題仍時(shí)有發(fā)生,。

4、售后服務(wù)方面

由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)系密切,，而今年主機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)的種類比往年多,，數(shù)量也比往年大，所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的能力,，在主機(jī)廠減少庫存的情況下,，保證了供貨的順利進(jìn)行。

5,、質(zhì)量管理方面

(1),、4月份開展了以現(xiàn)場(chǎng)文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量,、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ),、再造管理流程”的工作，使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng),，現(xiàn)場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步,。

(2)、為調(diào)動(dòng)員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，設(shè)立了質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng),，對(duì)為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

(3)、年初出臺(tái)了《質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選辦法》,，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量,，積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

(4),、聘請(qǐng)了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問，指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作,。

(5),、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào),，使有關(guān)部門能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù),。

二、存在的問題及原因分析

1,、公司上下質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng),，大多數(shù)干部和員工對(duì)質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清，不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,，應(yīng)該做些什么工作,，導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊，一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,，盡力推卸;有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部,、車間有質(zhì)檢員，質(zhì)量管理是他們的事,，這些意識(shí)和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙,。

2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系,，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較緊張的時(shí)期,，質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。

3,、公司未對(duì)員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核,，導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作,。

4,、從公司開始運(yùn)行質(zhì)量體系以來，就有不少干部和員工對(duì)體系有抵觸情緒,，認(rèn)為增加了自己的工作量,、改變了自己過去的作業(yè)習(xí)慣，千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫,、敷衍,，阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作,，是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的,。通過認(rèn)證以后，許多部門仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開展工作,，而是推一下動(dòng)一下,，把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍,，導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常,。

5、沒有一套適應(yīng)公司實(shí)際,、行之有效,、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度，以致考核隨意性大,、沒有說服力,，無法利用考核這個(gè)手段來促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

6,、質(zhì)量工作沒有計(jì)劃性,，處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。

從以上問題及分析可以看出,，公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當(dāng)大,，系統(tǒng)性問題和局部性問題都有,，使人有無從下手的感覺,。面對(duì)這些困難，是知難而退,、繼續(xù)維持現(xiàn)狀,，還是堅(jiān)定信心,、狠下功夫、規(guī)范管理,、使公司的質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺(tái)階?“形勢(shì)逼人,，不進(jìn)則退”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,，停步不前,，就必然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去市場(chǎng)份額，就必然要被市場(chǎng)淘汰,。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平,，顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇，那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理,、提高質(zhì)量意識(shí),、完善質(zhì)量管理體系，只有這樣,，才能與時(shí)俱進(jìn),，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

三,、下半年質(zhì)量工作思路

針對(duì)公司目前質(zhì)量工作存在的主要問題,，下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上,。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作,，抓好各項(xiàng)制度(特別是基礎(chǔ)管理)的落實(shí)和檢查，從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),，促進(jìn)管理水平的提高，使任何工作有始有終,，形成閉環(huán),。另外,，要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的觀念,，造就一支質(zhì)量意識(shí)高,、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下：

1,、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約,、顧客至上、持續(xù)改進(jìn),、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,，以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。

2,、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,。

從質(zhì)量體系的內(nèi)審報(bào)告可以看出，公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象,，在建立體系過程中已經(jīng)規(guī)范了的程序,、已經(jīng)建立起來的制度，在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊張的情況下,，已經(jīng)被拋棄,、淡忘，許多質(zhì)量記錄中斷，原因何在?主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上,，疏于對(duì)體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，而我們的部分干部和員工，本來就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩,、是累贅,，于是乘此機(jī)會(huì)以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡(jiǎn)單,?！惫局挥袌?jiān)持不懈地做好這些“簡(jiǎn)單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。因此,，公司四月份開始開展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開展下去并進(jìn)一步加大力度和深度,，作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù),。

九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對(duì)我們進(jìn)行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒有改進(jìn),，反而倒退了,。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對(duì)體系進(jìn)行完善和改進(jìn),，在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),，各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查,，找出不合格進(jìn)行糾正,，迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺(tái)考核制度，對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核,。

3,、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，理順質(zhì)量職能和職責(zé),。

增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí),，我們已談了多年，也對(duì)此做了一些工作,，但主要是教育的方式,，收效甚微，今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí),、考核等更加強(qiáng)有力的方式對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,，才能在一定時(shí)期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開始,，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情,，承擔(dān)哪些責(zé)任，再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查,，促使大家形成這種意識(shí),。

4、以考核促管理,。

檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段,。公司多年來一直沒有間斷過這項(xiàng)工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核,，確實(shí)有一些進(jìn)步,，但總是擺脫不了開會(huì)評(píng)議這種模式，有許多人為的因素在其中,，再加上考核制度系統(tǒng)性不好,、考核方法欠妥，導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用,。

公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式,，結(jié)合自身實(shí)際情況，經(jīng)過幾個(gè)部門一個(gè)多月的反復(fù)討論修改,，制定了新的考核制度,，在質(zhì)量工作會(huì)上進(jìn)行宣貫，會(huì)后立即實(shí)施,。要以系統(tǒng)的,、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理，使之形成閉環(huán),。

5,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

公司近年來一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,，與這方面的工作是分不開的,。隨著中國(guó)加入wto和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來，對(duì)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來越高,，公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),，在下半年進(jìn)行一系列的專項(xiàng)培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn),。

回顧半年的工作總結(jié)篇十四

今年以來,，我縣的扶貧工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)扶貧部門的重視支持下,，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞我縣第十二次黨代會(huì)提出的“加速轉(zhuǎn)型跨越、優(yōu)先富民惠民,、建設(shè)宜居和諧幸福新沁源”的宏偉藍(lán)圖,，緊緊圍繞增加貧困農(nóng)民收入，減少貧困人口的總體目標(biāo),，全力實(shí)施扶貧“四大工程”,，開創(chuàng)了新階段扶貧開發(fā)工作的新局面，扶貧工作成效顯著,，并且越來越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全社會(huì)的重視,。6月26日，省政協(xié)副主席李雁紅在我縣就扶貧開發(fā)工作進(jìn)行調(diào)研,，他對(duì)我縣扶貧開發(fā)工作給予充分肯定,，認(rèn)為發(fā)展思路好、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,，成績(jī)喜人,。并對(duì)進(jìn)一步提高扶貧開發(fā)的實(shí)效性提出了具體要求和殷切希望。

一,、全年項(xiàng)目爭(zhēng)取和資金到位情況

20xx年,，省、市共下達(dá)我縣項(xiàng)目總數(shù) 5個(gè),，資金602萬元,。其中：①移民搬遷項(xiàng)目資金到位460萬元;②勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目到位資金21萬元;③科技培訓(xùn)項(xiàng)目到位資金9萬元;④教育扶貧項(xiàng)目到位資金8萬元;⑤種草養(yǎng)畜項(xiàng)目到位資金104萬元。其中;省級(jí)55萬元,，市級(jí)39萬元,。通過項(xiàng)目的實(shí)施，全年減少貧困人口3283人,。

二,、扶貧移民搬遷20xx 年，我縣移民搬遷任務(wù)涉及3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個(gè)行政村,、288戶、1000口人,。其中郭道鎮(zhèn)閻家莊村整體搬遷680人,，與我縣重點(diǎn)工程永和水庫修建同步進(jìn)行，目前選址,，土地都已落實(shí),，移民工程“三通一平”工作也已完成,，移民房屋修建隨工程進(jìn)度推進(jìn)。中峪村和李家莊村320人的建房工程正在實(shí)施,，明年5月份主體工程可全部完工,。

三、“雨露計(jì)劃”開展勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)我縣的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地職業(yè)中學(xué),，今年共培訓(xùn)3期次,，受訓(xùn)人數(shù)421人。占年計(jì)劃420人的100%,。通過計(jì)算機(jī),、環(huán)衛(wèi)，莊園經(jīng)濟(jì)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，使受訓(xùn)人員掌握了專業(yè)技術(shù),，學(xué)到了致富的本領(lǐng)，走上了就業(yè)之路,。

四,、科技培訓(xùn)年初我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃，分7期次完成科技培訓(xùn)1050人,。涉及各種實(shí)用技術(shù)和干部培訓(xùn)?，F(xiàn)已完成6期950人。主要培訓(xùn)科技知識(shí),，小雜糧種植,，中藥材和蔬菜種植項(xiàng)目。另外,，我們還借省扶貧辦為我縣提供價(jià)值20萬元“那氏778”植物生長(zhǎng)誘導(dǎo)劑的契機(jī),，組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科員以及種植大戶參加了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班。

五,、教育扶貧通過申報(bào)考察等嚴(yán)格的程序資助了16名貧困大學(xué)生,，資金已全額發(fā)放到位。解決了貧困家庭的后顧之憂,，家長(zhǎng)懷著對(duì)黨和政府的感激把子女送進(jìn)學(xué)校繼續(xù)深造,。

六、種草養(yǎng)畜資金20xx年種草養(yǎng)畜資金省,、市下達(dá)我縣104萬元，現(xiàn)在已實(shí)施完成通過驗(yàn)收的項(xiàng)目達(dá)80%.

二,、主要工作措施

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確是搞好扶貧工作的基礎(chǔ),。

縣委,、縣政府十分重視扶貧開發(fā)工作,，把扶貧工作擺在了重要位置，列入議事日程,，我們經(jīng)常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，書記、縣長(zhǎng)多次召集會(huì)議研究工作中存在的問題,，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入項(xiàng)目實(shí)施地檢查指導(dǎo)工作,，極大地調(diào)動(dòng)了各項(xiàng)目實(shí)施單位和廣大干部群眾的積極性，為推進(jìn)扶貧工作提供了強(qiáng)有力的保證,。各項(xiàng)目所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)配合,，大力支持扶貧開發(fā)工作，嚴(yán)格履行項(xiàng)目責(zé)任書的要求,，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。扶貧辦機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，身先士卒,，不僅是組織者,，而且是具體操作者，為項(xiàng)目的實(shí)施和百姓的脫貧致富傾注了大量的心血,，付出了艱辛努力,。方方面面的重視與合力推動(dòng)了扶貧工作的健康發(fā)展。

2,、科學(xué)規(guī)劃,，群眾參與是搞好扶貧開發(fā)工作的關(guān)鍵。

現(xiàn)階段的扶貧開發(fā)工作,，主要體現(xiàn)在群眾參與上,，因而，在制定扶貧項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),，我們緊緊圍繞“兩項(xiàng)制度”銜接識(shí)別出的貧困村,，因地制宜搞規(guī)劃，群眾參與搞規(guī)劃,，確保了規(guī)劃的可行和將帶來的實(shí)效,。在移民搬遷中，首先規(guī)劃生存條件惡劣,，生活極為困難的山莊窩鋪實(shí)行整體搬遷,，改變環(huán)境。從選擇項(xiàng)目,、實(shí)施項(xiàng)目,、管理項(xiàng)目、監(jiān)督項(xiàng)目到資金發(fā)放都有項(xiàng)目村的群眾全程參與,，體現(xiàn)了公開,、公平,、公正，消除了群眾的疑慮,，增強(qiáng)了干部的責(zé)任,，從而出現(xiàn)了干群同心脫貧致富的喜人局面。

3,、健全制度,，規(guī)范管理是搞好扶貧工作的保證。

為了確保每個(gè)扶貧項(xiàng)目都取得實(shí)實(shí)在在的效果,，我們對(duì)于實(shí)施扶貧項(xiàng)目都有一套完善的操作規(guī)程,，并按照國(guó)家和省的有關(guān)政策規(guī)定，制訂出臺(tái)了《xx縣扶貧項(xiàng)目管理辦法》,、《xx縣財(cái)政扶貧資金報(bào)帳制管理辦法》,、《扶貧項(xiàng)目實(shí)行公告公示辦法》等一系列操作性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的制度和辦法,，規(guī)范管理,。從執(zhí)行情況看，無論是實(shí)施整村推進(jìn)還是扶貧移民的項(xiàng)目單位都基本做到了資料齊全,、程序嚴(yán)密,、群眾滿意、

三,、存在的主要問題

1,、貧困群眾穩(wěn)定脫貧問題仍未能根本解決。經(jīng)過多年努力,，雖然有些昔日的貧困村和貧困人口已脫離貧困線,，但有些過去并不貧困的村卻因?yàn)?zāi)、因病,、因教,、因家庭變故等原因陷入貧困，而且剛剛越過溫飽線的群眾一旦遇到疾病和自然災(zāi)害也很容易返貧,。特別是有煤炭資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農(nóng)民主要靠煤礦企業(yè)勞動(dòng)獲得收入,，一旦因?yàn)槟挲g，企業(yè)效益等問題不能繼續(xù)從事井下工作,，那么就失去了經(jīng)濟(jì)來源陷入貧困,。

2、貧困群眾的自我發(fā)展能力有限,，自我管理水平不高,。受自然條件、生產(chǎn)條件和生產(chǎn)啟動(dòng)資金的限制,，貧困農(nóng)民普遍缺乏自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,，生產(chǎn)長(zhǎng)期處于靠天吃飯的狀態(tài)，思維單一,，缺乏開拓創(chuàng)新精神,。沒有發(fā)展項(xiàng)目觀念，不去主動(dòng)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),，即使是爭(zhēng)取點(diǎn)扶持資金也是有多少錢辦多少事,，甚至辦不好事，致使有限的資金不能發(fā)揮“星星之火”的作用,。同時(shí),，貧困地區(qū)勞動(dòng)力素質(zhì)普遍偏低，思想觀念較為保守,，缺文化,、缺技術(shù)，缺乏一技之長(zhǎng),。

3,、扶貧項(xiàng)目資金和其他項(xiàng)目資金難形成合力。為促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展,，增加農(nóng)民收入,，國(guó)家投入了大量的支農(nóng)資金，除扶貧資金外,，還有水利建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)、村村通,、農(nóng)村改廁,、村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)等資金，但資金管理權(quán)分散在各主管部門,，資金使用分散,，形不成合力。在現(xiàn)行體制下,，扶貧資金除扶貧項(xiàng)目外,，水利、交通等部門也有部分相類似性質(zhì)的資金,。因管理的部門不同,，投資的重點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象也就不同，難以捆綁使用,，整體效益就不明顯,。

回顧半年的工作總結(jié)篇十五

在這新的伊始之際，很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,，愿與各位同仁共勉,。

一、收獲

說道收獲,，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下半年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成xx次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成%,、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至。

而半年后的今天：x月x日順利交房;小戶型x月x日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除x樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除x樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。

全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質(zhì)量在x樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,，在x月份被x市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為xx項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望,。

要說xx項(xiàng)目20xx年上半年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：

1、x月x日的x辦公樓的交付,。

2,、x月x日的小戶型的交付。

這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備,。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。

這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別x的交房,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。

其一,、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核,。

其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),。

其三,、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果,。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。

借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天,。

二,、成長(zhǎng)

如果說以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài),。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。

先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把它背下來,，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書吧,。

我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步,、成長(zhǎng),。

自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽到這句話時(shí),，認(rèn)為這是大話是口號(hào),，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義,。

于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),，則去年x月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉,。去年x月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,，所以使我不能不提。

首先我感謝組織對(duì)我的信任,，給我提供了鍛煉自己,、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì),。這期間經(jīng)歷了xx辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修,、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫,、幕墻、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。

這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力,，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

三、 不足

20xx年雖然收獲頗多,，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力,。特別x樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使x樓后期工期過于緊張,。

其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20xx年上半年整個(gè)工期非常之緊，特別x樓x,，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了x個(gè)月時(shí)間,，交叉施工,、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。

其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使x樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年下半年的整個(gè)工期非常之緊,。

作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低,。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理,、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在x樓的裙房裝修沒能從x樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后,。

2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。