總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

回顧上半年工作總結(jié)篇一

一,、政治思想方面

積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強(qiáng)法律意識(shí)

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

四,、做好護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座,，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會(huì)提問(wèn),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī)。

五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn),。

回顧上半年工作總結(jié)篇二

今年上半年很快就過(guò)去了，我在企業(yè)的工作也過(guò)了半年,，對(duì)自己上半年的工作,，我覺(jué)得做得還不夠好。因此接下來(lái)就是我對(duì)上半年的工作總結(jié),。

作為企業(yè)一員,，我是個(gè)普通的工作者，我屬于辦公室的員工,，我做的工作就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件進(jìn)行通知傳達(dá),，以及對(duì)其他部門的文件進(jìn)行整理歸類，把各部門的事情做一個(gè)記錄,，做成一個(gè)總表,，然后發(fā)給各個(gè)部門去，讓大家清楚自己所做的工作,，都是一目了然的,。這工作對(duì)我不是很難,，但是也需要認(rèn)真去做，不然出了問(wèn)題就是自己的責(zé)任,，這是不敢馬虎的,。

上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件，做了__份表格,，都是針對(duì)各個(gè)部門的事情做的,，目的就是希望通過(guò)我的整理，讓大家了解自己這半年的工作情況,，為此在下一次處理工作的時(shí)候有一個(gè)方向,。我在半年內(nèi)整理的有些文件比較重要的，還要親自送到領(lǐng)導(dǎo)那去,，并且進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的解說(shuō),，幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門去收集文件,，把重要的分出來(lái),，不重要的就做其他用處。重要文件我都要標(biāo)上標(biāo)簽,，把它們放到專門的存放文件的地方,，以便于領(lǐng)導(dǎo)和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西,，我這邊要登記和記賬,，然后在總體拿到財(cái)務(wù)處。

當(dāng)然,，上半年的工作也是有不滿意的地方,。比如在處理一些不重要的文件時(shí)，我會(huì)偷點(diǎn)懶,，把這些文件放置在一邊,，不做處理，導(dǎo)致有時(shí)還有用的時(shí)候,，就不能及時(shí)被找到發(fā)揮作用,。再有就是領(lǐng)導(dǎo)要的重要文件，我平時(shí)保存的不夠嚴(yán)密,，就很容易泄露機(jī)密,，因此這兩方面我都要著重的改正，不然后果是很難去想象的,，也會(huì)不好解決,。

經(jīng)過(guò)上半年的工作，我知道自己有哪些方面做得不夠好，所以在下半年,，我有如下計(jì)劃：

1,、把文件細(xì)致分類，以免尋找有難處;

2,、很重要的文件以及信息,，加密保存放置，做好措施以防泄露;

3,、與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的人做好更緊密的聯(lián)系,，把各項(xiàng)工作都做完整;

4、各類報(bào)表做完備份一份,，以免丟失,。

以上是我上半年來(lái)的工作的總結(jié)，我對(duì)今后的工作有了更細(xì)致的計(jì)劃,，只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績(jī)出來(lái),，幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢(shì)。

回顧上半年工作總結(jié)篇三

20__年上半年是值得x保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的半年,，正式開(kāi)業(yè)以來(lái),，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難,，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬(wàn)元，全面完成了x公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20__年上半年所做工作總結(jié)如下：

一,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中,。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想,，集思廣益,，出點(diǎn)子想辦法,，細(xì)分、研究市場(chǎng),，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與x銀行,、x銀行,、x銀行、x銀行,、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，制定積極的籌建方案

為確保籌建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體,，協(xié)調(diào)一致,，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展,。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,，由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng)，公司于x月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),。

三,、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則,，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證x公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,，做到有章可循,，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的進(jìn)行了細(xì)化,，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展,、開(kāi)拓的同時(shí),，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理,、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解x保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神,，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。20__年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,，參加人數(shù)達(dá)x人/次,，通過(guò)集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo),，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來(lái),，共核保、簽發(fā)各類保單x份,，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,，接受各類報(bào)案x起，代查勘案件x起,，已決案件x起,，占已決案件的x%。

四,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在服務(wù)中促發(fā)展

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,，以x保險(xiǎn)品牌,、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì),、個(gè)性化,、人性化的保前、保中,、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20__年,，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī)，但離總,、x公司的要求還有很大差距,，20__年，x將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,，按照x公司“20__年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過(guò)去的上半年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔,；展望未來(lái),，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,，將開(kāi)拓思路,，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,！

回顧上半年工作總結(jié)篇四

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,，全體護(hù)理人員共同努力下圓滿完成了科室上半年上半年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、科室質(zhì)量和安全管理方面

為了增高護(hù)理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實(shí)際,，做到月有計(jì)劃，周有安排,，日有重點(diǎn),。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周4次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。

(一)臨床護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%。

(2)特一級(jí)護(hù)理合格率95%,。

(3)護(hù)理文書書寫合格率95.5%,。

(4)急救物品完好率100%。

(5)病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%,。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%。

(7)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%,。

(8)病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿意率95%,。

(9)實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%,。

(10)病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,，參與率100%。

(11)每月組織疾病護(hù)理查房一次,，參與率100%,。

(12)每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100%,。

(13)每月召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次,，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次，參與率100%,。

(二)對(duì)科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

(三)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí),、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。科室護(hù)理人員全年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

(四)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。

(1)全面實(shí)行彈性排班,。

(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。

(五)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。

(六)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全,。

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,、危重病人及手術(shù)病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(七)履行崗位職責(zé)。

(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,，作為績(jī)效考核依據(jù),。

(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實(shí)。

二,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度95%以上,。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿意度,。

三,、人員管理和培訓(xùn)方面

(一)基本情況：

(1)人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員8人，其中主管護(hù)師1人,，護(hù)師1人,，護(hù)士6人。上半年普外科新增加護(hù)士2人,，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%,。

(2)工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人651余人，手術(shù)218余例,，全年2例院內(nèi)感染及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

(二)科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。基于本科護(hù)理人員年輕化,，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)和專科技能,。

四,、二甲復(fù)申方面

這半年來(lái)，我院在籌備二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)申工作,，對(duì)照二甲標(biāo)準(zhǔn),，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做,。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程,，做到護(hù)理有章可循,，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果,，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。

存在不足：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見(jiàn)性,，固化性思維嚴(yán)重,，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足,。

2,、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神,，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量,。

3、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,，尤其是年輕護(hù)士專科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),，結(jié)合護(hù)理部工作特點(diǎn)，制定下半年工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2～3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護(hù)理以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1～2項(xiàng),。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們?cè)?0__下半年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。

回顧上半年工作總結(jié)篇五

20__上半年,，__公司深入貫徹落實(shí)x公司年度工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為保證,，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹(shù)立精細(xì)化的管理理念,，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全生產(chǎn),、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式等方面狠下功夫,。

一、基本情況

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況,。20__年上半年,，x公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好,，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺,；液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,，設(shè)備運(yùn)行良好,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場(chǎng)需求旺盛,，所有指標(biāo)可控在控,。截止到5月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入x萬(wàn)元,，完成x公司下達(dá)年計(jì)劃x萬(wàn)元的x%,。

(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20__年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn),，4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目從前期設(shè)備采購(gòu),、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,，均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,、程序和流程進(jìn)行,。20__年x月x日x時(shí),，4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運(yùn)行軌道,。

(三)經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng),。20__年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,，進(jìn)一步提高分析市場(chǎng),、爭(zhēng)取市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力,，逐步建立起了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行x建材品牌推介會(huì)，促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,，取得良好效果,。在電站服務(wù)方面，x公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作,，當(dāng)好乙方,。

(四)管理水平穩(wěn)步提升。

一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,，以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),，進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。

二是按照精細(xì)化管理的要求,，將年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,，強(qiáng)化過(guò)程分析與控制。

三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程,，初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢,、銜接緊密、簡(jiǎn)約高效的工作模式,。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,，激發(fā)廣大職工工作熱情。

(五)安全工作持續(xù)推進(jìn),。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)x公司及x公司安委會(huì)精神,，完善“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé),，齊抓共管”的責(zé)任體系,，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合日?！岸濉毖膊橹贫?，深入開(kāi)展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面,。

(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,，著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,，重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),，實(shí)現(xiàn)黨、工,、團(tuán)齊抓共管,；黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，積極開(kāi)展效能監(jiān)察,，持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20__年公司組織開(kāi)展了職工輕排球比賽,、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),，并積極參加x公司辯論賽，進(jìn)一步凝聚了人心,，振奮了精神,。在文化建設(shè)方面，開(kāi)展“成長(zhǎng)講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,，鍛造“x公司精神”和核心價(jià)值觀,。

二、目前存在的主要困難和問(wèn)題

應(yīng)當(dāng)看到,，x公司經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,，在取得成績(jī)的同時(shí)，影響和制約公司發(fā)展的潛在問(wèn)題仍然存在,，甚至部分問(wèn)題的解決已經(jīng)迫在眉睫,。

一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營(yíng)企業(yè),、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響,，特別是空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進(jìn)一步增大,，完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn),。

二是在管理模式仍偏粗放。x公司由于輔業(yè)單位性質(zhì),，所面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為個(gè)體戶，具有較大的不確定性,，因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度,，不免出現(xiàn)一些漏洞。

三是在隊(duì)伍建設(shè)方面,，部分中層干部的能力,、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,，甚至個(gè)別中層干部立場(chǎng)不堅(jiān)定,，綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān),，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

四是在人才結(jié)構(gòu)方面,，隨著磚廠,、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn),，公司技術(shù)類人員缺口較大,，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象,。

五是在宏觀政策方面,，國(guó)家對(duì)建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來(lái)越高，公司受歷史,、資金等方面因素限制,，設(shè)備改造工作量較大，目前與國(guó)家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距,。

三,、下一步工作思路和具體措施

針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問(wèn)題，20__年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)創(chuàng)新思路提升競(jìng)爭(zhēng)能力,。

一是加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,，繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化市場(chǎng)分析預(yù)判,，采取靈活多變的銷售策略打開(kāi)產(chǎn)品銷路,。當(dāng)前要做好空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收,。

二是深入挖潛增效,，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,，實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,，查找差異原因，抓住重點(diǎn)問(wèn)題和主要矛盾,，落實(shí)解決措施,。

三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),，增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),；要及時(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作，加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用,，壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量,，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,。

(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。

一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度,、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二是加大精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”,，將精細(xì)化管理的理念,、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中,，堵塞管理漏洞,。

三是深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況和同行業(yè)信息的把握,，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn),，提高水平縮短差距。

四是推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè),，建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系,，完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn),，提升經(jīng)營(yíng)活力,。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈,，公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦,。20__年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)x公司及x公司安委會(huì)精神,，以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手,，結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求，進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),，加強(qiáng)日常巡查,，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度,；對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，下大力氣進(jìn)行整改，實(shí)事求是提高安全管理水平,，堵塞安全漏洞,，確保安全局面。

(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。

中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者,，又是管理者和具體的執(zhí)行者,，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前,，隨著發(fā)展速度的加快，x公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,，綜合素質(zhì)亟待提升,。為此，20x下半年,，公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn),，狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。

一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,，堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)用人,，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹俊?/p>

二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,，下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問(wèn)題,，肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率,。