總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

回顧上半年工作總結篇一

在生產(chǎn)工作中精調車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,，特別是在旺季生產(chǎn)的時期,，充分調動生產(chǎn)技術骨干和員工的積極性，在車間領導和全體員工的積極支持下合理調整勞動力,、有效利用工作時間,。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力,，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務,，及各項生產(chǎn)質量技術指標。保證了銷售的供貨需求,。在1—5月里共調試入庫1227輛,，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們車間也高度重視產(chǎn)品質量,，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關，2利用例會,、質量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點,。根據(jù)需要及時為新職工安排質量,、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前,，都能了解基本的車輛調試方法,。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質量關,。我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,，只要我們每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質量要求的目標。

雖然車間的設備故障率較低,，但大部分沒有設備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊,。我們設備管理員員還是克服了技術力量薄弱的困難、收集相關文件按照相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表,、維修記錄,、并為每套設備建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉,，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉,。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進行了培訓,，保證員工能掌握新車型的調試技能，做到在領班及各級領導的正確引導下,，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性,，安全形勢復雜,，安全任務繁重。針對新形勢,、新情況,、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位,，完善安全保障體系,，設立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責任牢筑安全防線,。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，通過加大安全宣傳教育、培訓,、激勵力度,，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高,，為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障,。加強安全檢查，排除事故隱,。

回顧上半年工作總結篇二

過去的半年里,，在車間領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組的審核,，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西,。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務,。我們雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題。

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊，沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設備衛(wèi)生。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,，強化處罰措施,，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

二,、人員管理方面

由于車間大部分員工都是從社會臨時招聘,，普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責任、團隊,、服從管理意識不強,，遲到、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物,，節(jié)約各項能源,。在這方面我們正在著手進行整頓、教育,、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,，對操作工的出勤率、計劃達成率,、人員流失率,、生產(chǎn)效率，協(xié)同質量部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促,，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

三,、輔助用品,、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,，應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心，對生產(chǎn)班組領用的輔助,，安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲員,，遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度，統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù),，根據(jù)實際情況實施相應的,、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空，逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,，這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油,、每一張紙的口號,，才不會成為一句空話。

四,、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,，安全是效益。但我覺得我們在這一點上做得還遠遠不夠,，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,，思想上對一些事故隱患不夠重視，安全生產(chǎn)本身固有長期性,、復雜性,、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的,。通過一系列宣傳教育和扎實工作,，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處,。

1,、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠,，高度不高,，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位,，不按照正確的規(guī)定動作,、科學的流程,、安全技術操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后不進行檢查和復驗等,，為安全生產(chǎn)留下了隱患,。

2、在安全管理上存在很大不足,。工作不夠深入細致,，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤,。違章發(fā)生后沒造成安全事故的,，我們個別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進行處理。

3,、安全培訓教育工作做的還很不夠,，不夠細致，缺乏針對性,，有些職工的安全知識,、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄,，僥幸心理,、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,，這都體現(xiàn)出安全教育,、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育,。

除了完善上半年存在的問題外我們還要使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，解決生產(chǎn)實際問題,。加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。與裝配車間,、物流部等部門加強溝通協(xié)作,，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等,。根據(jù)我公司的產(chǎn),、銷、存情況,，認真搞好安全生產(chǎn)工作,。將在“標準化、規(guī)范化,、精細化”管理如何融入日常管理,、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,，努力完成相關生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作。

回顧上半年工作總結篇三

今年上半年,，安監(jiān)科在公司黨,、政、工的領導下,，緊緊圍繞公司全年工作總體目標,，認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理,，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作,。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、標準化的方式推進安全生產(chǎn)工作，不斷提高公司的本質化安全水平,，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度,。

為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標，安監(jiān)科結合公司的實際情況,，明確工作重點,，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》,；《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》；《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》,；《龍力水泥公司獎懲制度》,。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》,。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理,，嚴格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查,，針對性強,，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié),，實現(xiàn)縱向到底,、橫向到邊，不留任何死角,，確保檢查質量和效果,，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象,，安監(jiān)科從不手軟,，做到“鐵面孔”對安全,、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,，行動上做到真抓,、真管、真干,、真落實,。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制，他們戰(zhàn)嚴寒,、斗酷暑,，任勞任怨，有效的控制了事故的發(fā)生,。在公司領導的大力支持和各部門,、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故,，查處“三違”現(xiàn)象58人次,；安全問題49項，安全隱患9項,，下發(fā)整改指令58份,，檢查記錄206份，消除安全問題46處,，安全隱患9處,，整改到位率達98%?！叭`”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%,。

自公司開展安全生產(chǎn)標準化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難,，強力推動安全生產(chǎn)標準化建設工作,。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系,，實現(xiàn)了安全責任到人,，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力,，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”,。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定,。

安全工作重于泰山,，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案,，明確責任,，做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī),，提高自身的業(yè)務水平,，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學習,。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度,，學習安全生產(chǎn)管理知識，學習應急處置預案,，學習災害預防和處理計劃,，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析,，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī),。協(xié)助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓工作,。并以“安全生產(chǎn)月”為契機,，先后發(fā)放宣傳彩頁500張，制作宣傳標語200塊,，安全宣傳條幅5條,，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座,，形成人人關注安全的濃厚氛圍,，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。

今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查,，及時查處了幾次無證操作特種設備情況,，對一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓班進行復訓,。同時協(xié)助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺,、起重機械30臺,，確保設備安全運行。下階段將根據(jù)集團公司要求,，對特種設備開展分類分級監(jiān)管,，確保特種設備的安全運行。

為了減少公司的安全事故,，消除安全隱患,，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針,。在公司安全應急領導小組的帶領下,，安監(jiān)科于20xx年6月26日、28日組織協(xié)調相關部門,、車間進行了“安全應急救援演練”活動,。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密,，準備工作充分,，程序設置合理，安全保證可靠,，過程公開透明,。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍,；增強了所有人員的憂患意識,，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力,，圓滿完成了預定的任務,。

1、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠,，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,，事故隱患排查不細致，任然存在事故安全隱患,。

2,、建設項目安全“三同時”落實不到位，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強,。

3,、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質安全,。

4,、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識不強,，遵章守法觀念淡薄,，缺乏自我保護意識,，全公司安全文化氛圍尚未形成,，安全宣傳教育工作有待于進一步加強,。

5,、應急救援體系建設總體滯后,，人員,、經(jīng)費,、裝備保障不足,。

6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立,，個別隱患的治理緩慢,。

1、進一步完善安全管理規(guī)章制度,，明確安全生產(chǎn)責任制,，制定安全考核辦法。

2,、加大有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,，強化法律意識，豐富職工的安全知識,，建立公司的安全文化理念,。

3、進一步推動公司安全生產(chǎn)標準化建設,，逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標準化,，真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡體系。安全生產(chǎn)標準化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎,，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執(zhí)行,。

4,、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,，嚴厲打擊違章操作,、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患,。

5,、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的,，嚴格按照“四不放過”原則,，從嚴、從快處理事故相關責任人,，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,，確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。

6,、定期或不定期地對現(xiàn)場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,，對于檢查出的問題,，必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認真檢查，對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督,，排除一切安全隱患,。

7、“三違”工作常抓不懈,，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀,，按照規(guī)定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮,，有權制止違章作業(yè),。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外,，必須進行幫教,，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀,，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

總之,，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點,，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒,，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務,，力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標,。

回顧上半年工作總結篇四

根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)20xx年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號）、《關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委20xx年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》,，現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關工作總結如下：

（一）主要做法

為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務理念,，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委要求,，我院自2009年11月開始開展預約診療服務,，至今已全面開展電話預約、現(xiàn)場預約,、網(wǎng)絡預約,、醫(yī)師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務,，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例,。同時已實現(xiàn)“分時段預約”服務，合理安排患者就診,，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。

（二）主要成績

1、門診部已普遍開展預約診療服務,，專人負責預約診療工作,，有預約診療工作制度和規(guī)范,，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務,。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價,。

2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右,、復診預約率≥40%,。

3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用,。

4,、已推行分時段預約，合理安排患者就診,，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%。

5,、進一步優(yōu)化預約掛號服務流程,，利用微信平臺實現(xiàn)智能導診、預約掛號,、微信支付,、查詢等，減少患者就診排隊次數(shù),，改善了患者的就醫(yī)感受,。

（三）存在主要問題

因信息系統(tǒng)無法滿足預約號源在掛號系統(tǒng)內直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協(xié)調處理,，易造成護患之間的糾紛,。

按照《xx市醫(yī)療保險中心關于對部分定點醫(yī)療機構開展“日間手術”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為xx市“日間手術”工作開展的試點醫(yī)院,。根據(jù)目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式,。日間手術患者的入院預約、入院評估,、出院評估,、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者,，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告,，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行,，手術室對日間手術開通綠色通道優(yōu)先安排手術,，入院健康教育由病區(qū)負責，出院第一天隨訪由手術醫(yī)生負責進行隨訪,，?？谱o士和日間手術管理部負責對患者術后第3,、7日進行隨訪和滿意度調查。

20xx年上半年醫(yī)療質控部全體同仁,，在醫(yī)院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院20xx-20xx年《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案》,，逐項開展工作,。醫(yī)療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務質量與安全工作,。

（一）質控部作為對醫(yī)療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室,，上半年協(xié)助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫(yī)師手術權限限制及再授權制度》,，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟處罰辦法》,，《關于病歷質量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會上還用hqms,、drgs數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質量進行了分析,，用drgs進行精細化的質量管理，使我院的醫(yī)療質量得到很大提升,，20xx年上半年,，我院中低風險死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)（cmi）及drg總量,，drg組數(shù)逐月增加,，費用消耗指數(shù)及時間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少,，患者平均住院日降到9.7天,，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫(yī)院drgs排名我院已由去年的16名越居到第8名,。

（二）年初,，質控部在分管院長的直接領導和多部門的協(xié)作下，實現(xiàn)了醫(yī)療質量系統(tǒng)化管理,。每季度按pdca循環(huán)進行全方位的醫(yī)療質量分析,，并將分析結果匯總成冊，以季刊《醫(yī)療質量分析》形式發(fā)向全院,，持續(xù)改進醫(yī)療質量,。

（三）電子病歷的時間質控管理已見成效。

（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘,，急診留觀病人平均留住時間＜72h,，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求。

（五）日常質量監(jiān)管已常態(tài)化,。

回顧上半年工作總結篇五

20xx年行政許可科交通窗口在局領導的正確領導下,，在同事們的關心支持下取得了一定的成績,，連續(xù)6個月獲得了市政務服務中心月度優(yōu)秀窗口稱號，得到了中心領導的高度肯定,。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情,、高效、規(guī)范,、嚴細,、清廉”的服務原則，圍繞助力“通江達?！?，提升交通形象的工作目標，積極開展各項日常工作,。20xx年上半年共辦理許可服務事項10500余件,，其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件,、運輸車輛審驗3000余輛,。按期辦結率100%，滿意率達100%,。

上半年,，行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗,、自身建設等方面開展了以下幾項工作：

一是繼續(xù)按照中心有關規(guī)定,，進一步規(guī)范審批程序，堅持依法審批,，提高服務質量和辦事效率,。

二是繼續(xù)加強學習，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務素質和工作能力,。

三是進一步加強行政許可效能建設,，按照“熱情、高效,、規(guī)范,、嚴細、清廉”的服務宗旨,，努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境,。

四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理，樹立良好的對外形象,。

回顧上半年工作總結篇六

轉眼以到了七月,，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求的同時,，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績,，但也存在疏忽不足之處?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

1、能遵守公司規(guī)章,，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

2,、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學,、所想,，踏踏實實工作。

3,、能認真對待工作,，工作作風比較嚴謹，團結同事,，互幫互學,。

4、能不斷拓展自己的知識面,，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，立足全面發(fā)展。

5,、能保持良好的心態(tài),，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,，從而對癥下藥,，客觀地找到解決問題的方法。

6,、工作作風踏實,，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。

gis系統(tǒng)其實需要細心細心更細心,，耐心耐心更耐心,，其實，我是屬于不太細心的人,，但是我會用我的耐心去做好它,，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯,，但做好gis系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料,，能卻保準確率,，以避免文本做了又做，錯了又錯,，改了又改的情況,，把第一手資料做到準確化，明確化,，清淅化,，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個不明確問題，圖紙要準確,，資料也要準確,，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少,，在這樣浪費時間,，那么，一個文本需要幾天呢,？因為草圖不夠準確和清淅化,，cad很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算,，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出,，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符,，什么和什么又是錯誤百出,，這樣一來，gis系統(tǒng)無法正確錄入,，時間浪費,，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以,，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合,，以達到精確，安時的完成各項任務,，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力,！

在這半年的時間里對gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時,，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤,，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚,，所以,，我想下半年，在做好本職工作的同時,，更要細心仔細的去完成,，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習,。

人并不是完全十全十美的,，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點music,。

對以上幾點自身所存在的`問題,，我將認真總結，實實在在分析原因,，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進,。力爭做到一名全面合格的員工而努力.

回顧上半年工作總結篇七

上半年，我支行按照總行和x支行工作部署,，認真貫徹全行xx工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉型工作，加強職工隊伍建設,，強化內控和風險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,，全體職工共同努力,，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行,；

（一）公司類指標增長顯著,。

6月末，對公存款余額為x億元,，較年初新增x億元,，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,，新開對公賬戶x戶,。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險,，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險,。四級不良貸款收回x萬元,，整體質態(tài)有一定好轉。

（二）個金類指標較好完成年度計劃,。

五月份數(shù)據(jù),，14項可比指標中，x項超過x分,，5項得到滿分,。儲蓄存款

余額x億元，較年初增加x萬元,，列x支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x；銀行卡有效消費額x,；新增特約商戶數(shù)x,；電子銀行柜面替代率x；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x,。

（一）堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工積極性,，增強員工組織歸屬感,，打造團結、和諧,、高效的集體,。

今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事，理順了人氣,，凝聚了人心,。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時,，x支行增加額外獎勵,；二是定期組織培訓，提高職工整體素質,，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論,。做到業(yè)務準確性高,。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務結構,，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,，擴大客戶群體，確保支行業(yè)務的快速發(fā)展,。

x支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%,。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在,。我支行建立起如下一套辦法：

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬,，x萬以上進行分類管理。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷,；

二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略,；

三是增加對公服務柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務,；

四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,，扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差,；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間,。

今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點：

1、繼續(xù)抓好隊伍建設,，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質,，服務意識和客戶交流技巧,。

2、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務,。

回顧上半年工作總結篇八

20xx年上半年,，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務,，在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的工作總結如下：

半年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，認真學習;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是管理員,。主要負責倉庫日常的收,、發(fā),、存工作,，并完成每天入庫和出庫單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標,，扎扎實實做好本職工作,，圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務：

1.倉庫收貨

物資到庫后，倉庫管理員根據(jù)《采購訂單》對送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認,，送貨單一式兩份,，供方保留,，一份，倉庫管理員保留一份,。并通知申請部門或質量部對到貨物資的數(shù)量,、及規(guī)格型號進行確認。經(jīng)質量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后,，倉管人員填寫《入庫單》,。

1.1原材料、耐火材料,、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》,，未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。

1.2驗收中的不合格物資,，由采購部及時與供應商進行溝通,，及時進行退、換貨處理,。

1.3驗收合格的物資,，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單，并對檢驗合格的物料按類別進行擺放,、標識,。

2.倉庫發(fā)料

2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃（除緊急發(fā)生需求的物資）。

2.2由申請部門提出領用申請,，寫制《領料單》,。

2.3由申請部門主管審核。

2.4申請部門（一級部門）負責人批準,。

總結半年的來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足,。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質不夠高,，經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。

二是有時工作敏感性不是很強,，在工作中出現(xiàn)的一些事情,，上報情況不夠及時。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓展思路，求真務實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃,，明確內容和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有效地結合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風,。

回顧上半年工作總結篇九

時間飛逝，光陰如梭,。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責,，時刻謹記內控制度，完成了各項工作指標,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務,、對公業(yè)務,、代發(fā)工資。

我很慶幸自己能夠加入xx行,，成為其中的一員,，上半年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先，在一個工作團體里,，大家要團結一致,，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見有膽識,。

客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。

回顧上半年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善。其學習力度不夠,。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳,。今后的努力方向是：加強理論學習,，進一步提高自身素質;其轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們xx行共同走向更好的明天,。

回顧上半年工作總結篇十

20xx上半年我科在院領導的關心與支持下,，在護理同仁的共同努力下，針對20xx上半年制定的目標計劃,，狠抓落實,，認真實施，重點規(guī)范了護理文書書寫,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，加大了護理質量監(jiān)控力度,，重視護理骨干的培養(yǎng),，提升了護理服務質量。全科護理服務質量穩(wěn)中有升,，病人滿意度大幅度地提高,，圓滿地完成了各項任務。現(xiàn)將上半年的護理工作總結如下：

1,、全體護理人員在院領導及科主任的領導下,，圓滿的完成了上半年制訂的工作任務，上半年共收住病人xxx人,，出院病人xxx人,，完成工作任務xxxxxx元，住院天數(shù)為xxxx天,，無重大差錯事故的發(fā)生,。

2、為了提高護士的職業(yè)素質,，為了進一步提高病人的滿意度,，我們科護士參加了醫(yī)院組織的護士技能操作比賽，獲得了光榮稱號,。

3,、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質量，進一步規(guī)范各班職責,，在護理中做到了責任到人,，切實提高了每個人的工作責任心，做到了上半年無差錯事故發(fā)生,。

4、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,，堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對,，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度,，每次操作前進行核對,，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生,。

5,、認真落實了床頭交接班制度，特別是對危重病人,、新入病人,、有特殊治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質量,，將潛在的不安全隱患及時消除,。

6、進一步加強了對精神病人的安全管理,，對其進行安全評估,，切實加強安全防范措施，使用了防護欄,、約束帶等有效措施,。并且及時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，安全防范措施講解,，有效的消除了病人及其他人的安全隱患,。

7、為了進一步使精神病人有更好的治療效果,，我科護士認真對病人做好：工娛治療,、護理觀察量表、音樂治療等,。

8,、加強急救藥品的管理，標記明顯,，設專人保管,，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放,、確保用藥安全,。

9、每天利用晨會時間進行業(yè)務學習,，利用護長提問,、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習積極性,。

10,、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔,。認真落實晨晚間護理和基礎護理,。

11、嚴格執(zhí)行無菌操作制度,，嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形,、消毒、回收制度,，醫(yī)用垃圾,、生活垃圾分類處置制度。做到了上半年無院內感染發(fā)生,。

我科領先實行了績效考核體系,，并獲得了成功。于x月建立了護士每日工作價值表,，將每位護士每日工作量更加細化的體現(xiàn)出來,。通過這種績效考核，對護理人員做出客觀公正的評價,，可以發(fā)現(xiàn)護理人員的素質,、實際工作知識和技能與崗位任職要求之間的`差距，并進行原因分析,，確定培訓目標和內容,，制定有針對性的培訓計劃，對提高人員培訓的有效性,、促進培訓內容與實際工作內容緊密結合,、優(yōu)化護理隊伍結構起到積極作用。 在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制,，調動了人員工作的積極性,。

1、個別護士責任心不強,，基礎護理落實不到位,。

2,、分護理落實不到位，巡視病房不夠及時,。

3,、護士的安全意識較弱。

4,、人別護士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄,。

5,、主動學習風氣不濃厚。

回顧上半年工作總結篇十一

財務部在全會工作方針指導下,，嚴格加強財務內部管理制度,，認真組織會計核算,，規(guī)范各項財務基礎工作,，為領導決策及時提供財務信息，為全會各項工作的開展提供資金保障,，認真履行了管理,、監(jiān)督和xx的職能。

財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度,、稅收法規(guī),、我會財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責,。濾布從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到國庫集中的統(tǒng)一調撥、支付等等,，每位會計人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認真執(zhí)行會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時xx,、準確xx,。

每月按時編制月度用款計劃，登現(xiàn)金日記帳,、銀行日記帳,，編制會計憑證,、會計報表、勞動統(tǒng)計報表,，編制預算指標使用情況表,，財務支出分類匯總表，現(xiàn)金支出情況表,，國庫指標使用情況表,，基本戶、基建戶收支情況表,，門面收入情況表,，各部室電話費情況表，太陽宮藝術學校,、活動中心資金使用狀況分析表,，專項基金使用情況表等各類報表。

財務部嚴格執(zhí)行部室預算管理辦法,，年初通過對部室辦公費,、電話費,、文印費進行核算,，今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執(zhí)行,，嚴格控制費用支出,。為購置電腦等現(xiàn)xx化辦公設施,，財務部與多家電腦公司接洽、商談,，了解電腦配置行情,，到市場摸底調查、核價,，最后減少費用xxx元左右,。

因金融危機的影響，x集團資助的x班發(fā)生學費短缺的問題,，我們積極與市慈善總會,、x商會等單位聯(lián)系，落實了x萬元愛心款,，幫助x學子完成學業(yè),。

積極辦理工資異動等關系到職工切身利益的事宜?？焖?、仔細、保質,、保量的處理日常工資晉升,、審核,、普調等一系列業(yè)務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細致地為其解釋,，做到了熱情禮貌,，耐心聽取，詳細介紹,，不厭其煩,。

完成非稅收入票據(jù)年檢工作，并被評為市先進單位,。

回顧半年來,，我市婦女工作取得了一些成績，但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,，決心在新一年有新的提高,。

回顧上半年工作總結篇十二

回首上半年，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。下面我對自己上半年工作進行總結：

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨,，積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質的完成，在日常工作中,，始終堅持對自己高標準,，嚴要求，顧全大局,，不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力,，為自己交了一份滿意的答卷,。

在工作方法上，我始終做到“三勤”,，即勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄妹情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念，在與客戶打交道的過程中,，真正做到以誠相待,，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲,，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶也得到了雙嬴,，他們在滿足自己需要的同時,，也享受到了建行更加細致周到的服務。

作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務中還不夠耐心細致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習,，向理論學習,，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地,，提高工作的主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦,，與時俱進,，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為客戶服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達,。

回顧上半年工作總結篇十三

時光荏苒，半年的時間轉瞬即逝,。這半年,，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛x年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力,，我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬,，凈增x多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結：

半年來,，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習。跟其他同事比,，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,，擴展業(yè)務,，增加存款，才能提高效益,。我利用個人的社會關系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司,，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,。然后逐個登門拜訪，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是，通過這種方式,，我在原有的營銷和維護個人客戶,，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款,。

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練,。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路,。是堅持自己的理想,，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過,、矛盾過,。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力,，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮,。