為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇一

上線時間：20xx年1月

所屬行業(yè)：光伏

盈利模式：品牌展示/產(chǎn)品銷售

主營產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞：

煙臺日新光伏集團是專業(yè)的高科技成長型企業(yè),，擁有太陽能路燈,、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈,、太陽能殺蟲燈,、led路燈等系列光伏產(chǎn)品，在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績,。

1,、公司實力：煙臺日新光伏集團透過了is9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及北美,、歐盟,、俄羅斯等國家和地區(qū)的fcc、ce,、cost,、rohs認(rèn)證。公司現(xiàn)列入國家一事一議工程,，大力支持國家新農(nóng)村建設(shè),。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷：公司20xx年就有了自己的獨立網(wǎng)站,，后期又新增了2個網(wǎng)站,。張總對網(wǎng)絡(luò)營銷十分重視，前期也獲得了一些效果,，但隨著競爭越來越激烈,，效果逐漸下降!

4、合作契機：張總一向在尋找更適宜的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,，了解到點睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的機構(gòu)后,，點睛營銷顧問將網(wǎng)絡(luò)營銷策劃理念做了詳細(xì)介紹,，得到了張總的高度認(rèn)可并當(dāng)即簽了三年的合同。

日新光伏營銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,，網(wǎng)站設(shè)計的高檔大氣上檔次,，以綠色環(huán)保為主題，使得網(wǎng)站看起來十分的清新大方,，四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢,。日新光伏以合理的定位、完善的服務(wù)體系,、卓越的品質(zhì),、先進(jìn)的設(shè)計理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。

模板網(wǎng)站,，將思考關(guān)掉

網(wǎng)站設(shè)計及體驗：模板網(wǎng)站,，客戶體驗差，沒有公信力,，沒有營銷思路,。

2、行業(yè)網(wǎng)站自動同步：沒有此功能

3,、四大微博推廣：沒有綁定微博的功能

整體運營狀況：展示型網(wǎng)站,，前期獲得了一些訂單，但網(wǎng)站缺乏競爭優(yōu)勢,，隨著競爭越來越激烈,，網(wǎng)上業(yè)績逐漸下降。

環(huán)保理念,，大氣,，重體驗。

網(wǎng)站設(shè)計及體驗：個性化設(shè)計網(wǎng)站,，視覺沖擊力強,，貼合用戶瀏覽習(xí)慣，環(huán)保,，大氣的設(shè)計,，讓瀏覽者感覺清新、舒適,，用戶體驗極佳,。

網(wǎng)絡(luò)推廣狀況：1、搜索引擎推廣：網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)貼合搜索引擎抓取,，資料豐富且追求原創(chuàng),，活躍度高，利于優(yōu)化，上線僅一個月時間,，20多個關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁,，客戶透過不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。

2,、行業(yè)網(wǎng)站自動同步：網(wǎng)站信息自動同步幾百家行業(yè)平臺,。

3、四大微博推廣：后臺支持綁定4大微博,，信息同步更新,。

整體運營狀況：完美的網(wǎng)站設(shè)計及客戶體驗，提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力;全方位的整合推廣方式,，提高了企業(yè)在各種平臺上的曝光度和客戶黏性,。流量和詢盤數(shù)大大增加，更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價值,。

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇二

在金融危機的大前提下,，企業(yè)的生存變的愈發(fā)的困難了，很多中小企業(yè)甚至大企業(yè)都倒閉關(guān)門了,，很多公司在茍延殘喘!飲料市場的競爭一直非常的激烈,，雖然飲料市場的消費群體極大，但是競爭的企業(yè)實在是非常的多,，所以我們公司必須要根據(jù)自己的實際情況,，分析一下自身的條件，做出一份更好的市場影響策劃書,，在市場中占有一定的份額,，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

(1)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模,。

(2)各競爭品牌的'銷售量與銷售額的比較分析,。

(3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。

(4)消費者年齡,、性別,、職業(yè),、學(xué)歷,、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析,。

(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析,。

(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析,。

(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析,。

(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。

(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。

(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析,。

(12)公司過去5年的損益分析,。

策劃書正文由6大項構(gòu)成，現(xiàn)分別說明如下：

(1)公司的主要政策

確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位,。

銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤,。

制定價格政策。

確定銷售方式,。

廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算,。

促銷活動的重點與原則。

公關(guān)活動的重點與原則,。

所謂銷售目標(biāo),，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo),。

銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點：

為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù),。

為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。

為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ),。

策劃者擬定推廣計劃的目的,，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo),。推廣計劃包括目標(biāo),、策略,、細(xì)部計劃等三大部分,。

①目標(biāo)

企劃書必須明確地表示,，為了實現(xiàn)整個策劃案的銷售目標(biāo),，所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo),。

②策略

決定推廣計劃的目標(biāo)之后,，接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略,。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略,、媒體運用策略,、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項,。

廣告表現(xiàn)策略：針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群，決定方針表現(xiàn)的主題,。

促銷活動策略：促銷的對象,，促銷活動的種種方式,，以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么,。

公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象,，公關(guān)活動的種種方式,，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么,。

③細(xì)部計劃

詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié),。

廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題,、文字,、圖案),，電視廣告的創(chuàng)意腳本,、廣播稿等,。

媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,，也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)

促銷活動計劃：包括商品購買陳列,、展覽,、示范,、抽獎、贈送樣品,、品嘗會、折扣等,。

公關(guān)活動計劃：包括股東會,、發(fā)布公司消息稿,、公司內(nèi)部刊物,、員工聯(lián)誼會,、愛心活動,、同傳播媒體的聯(lián)系等,。

市場調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容,。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據(jù),。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,，大都可通過市場調(diào)查獲得,，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。

然而,，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視,。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,，而不注意市場調(diào)查,，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變,。

市場調(diào)查與推廣計劃一樣,，也包含了目標(biāo),，策略以及細(xì)部計劃三大項,。

假如把策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話,，銷售目標(biāo)便是登陸的目的,。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報,，推廣計劃是?？哲娧谧o(hù)，而銷售管理計劃是陸軍行動了,，在情報的有效支援與強大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,，才能獲得決定性的勝利。因此,，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員,、銷售計劃,、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員,、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

任何策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),，實際上就是要實現(xiàn)利潤,，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本,、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

制定出一份好的策劃書并不難,，難的是在執(zhí)行策劃書的時候,，我們的執(zhí)行人能否按照策劃書的要求來做到這一切,，相信我們一直以來都在努力,，但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來實現(xiàn)市場份額的,，只有不斷的努力加成功的營銷，才能在市場競爭中取得勝利!

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇三

09級新生

省錢,，如此容易,！

自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起,，電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一向處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,，就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)無線接入,，打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,，從市場格局上構(gòu)成三足鼎立的競爭局面,。事實上，xx年,，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶到達(dá)3500萬,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測,，已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,，數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉,、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭,，使銷售狀況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因,，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費,、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場阻擊,，而更深層次的原因在于沒有對市場進(jìn)行有效的細(xì)分，并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上帶給不同的話費套餐服務(wù),。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份,。

就三峽大學(xué)市場來看,，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展帶給了較大的發(fā)展空間,。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。

在此狀況下,，隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,，并由此輻射全社會，為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。

1,、活動主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,，向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動策劃方案

4,、在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動要求口才好，溝通潛力強,，能吃苦

1、輻射比遙控器還低

我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,，我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,，小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率（25毫瓦）還小很多,，完全能夠忽略不記。

此外,，小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射,，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,，按小靈通使用時距人體1厘米計算,，小靈通手機僅有025微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國的微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150,。

2、話費低

由于小靈通的資費標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費；另外小靈通不但能夠打國內(nèi)國際長途,，還可撥ip電話,，讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。

3,、多姿多彩酷炫生活

目前移動通信設(shè)備不僅僅具備基本的通話功能，更成為能夠上網(wǎng)看新聞,、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備，在這一點上小靈通毫不遜色,。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k／32k的數(shù)據(jù)通道,，能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),。

1,、市場潛力

05級新生人數(shù)多，加上高年級學(xué)生,，市場潛力極大,。大學(xué)生是一個特殊的消費群體,。是以后社會消費的主力軍,，學(xué)生此刻構(gòu)成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用,。

2,、實際需求

夷陵通服務(wù)的顧客,?！耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),，幾乎90%學(xué)生主要透過固定電話或手機進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，這一比重是很大的,。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶,。

3,、競爭對手的狀況

移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好,。在欣苑機房。g樓等地方經(jīng)常沒有信號,，很不方便。移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,，日常花費大部分由家里帶給,，高校學(xué)生的通信消費潛力不高,，月消費話費約25—200元不等，人均月話費約50元左右,。證明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值（每月平均每用戶收益）比固定電話要高,，成本又低很多，是運營商就應(yīng)著力培養(yǎng)的消費群體,。

4、具體的使用狀況

手機價格高資費高輻射強

小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜小靈通上可打ip長途,，也可用201電話卡長途便宜月平均話費低于手機,，很適合學(xué)生使用。

小靈通此刻可發(fā)信息上網(wǎng)與手機功能差不多

注：宣傳單資料包括

a,、學(xué)生新特權(quán)專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動

b,、小靈通本身的優(yōu)勢話費低輻射低更多的要從家長的角度寫

2,、新生入學(xué)時

a,、在學(xué)校迎新的校車上帖廣告

b,、在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳

3,、新生寢室的桌子上放宣傳單

1、開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處,。每個代理處都要有學(xué)生至少一名（了解真實的銷售狀況）

2,、在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠帶給專業(yè),、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,，以必須價格給學(xué)生折讓，由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,，及時反饋信息，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題,。

基礎(chǔ),。從而使這次活動更好的開展,。

學(xué)生工資：從電信的銷售中提成

具體分配——能者多勞多勞多得

除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配

a、外聯(lián)人員——從凈利潤中提25%

b,、宣傳人員———從凈利潤中提15%

c、現(xiàn)場工作的同學(xué)——凈利潤中提25%

d,、活動主管人員——35%

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇四

顯然，那些在沒有清晰地市場調(diào)研之前就根據(jù)感覺做出來的新品牌產(chǎn)品想要取得營銷成功難度非常大,。每個企業(yè)都要對于自己的能力有一個清晰的認(rèn)識，人貴在有自知之明,，企業(yè)同樣如此。很多企業(yè)狂傲自大,，認(rèn)為自己推出的品牌產(chǎn)品具有足夠的創(chuàng)新性，能夠與跟進(jìn)者抗衡,，結(jié)果自己辛苦研發(fā)的好品牌產(chǎn)品,，卻被那些“不要臉”跟進(jìn)的巨頭們山寨，繼而自己被擠出市場,。

知己還得知彼,。消費者市場到底怎么樣?有沒有足夠的消費需求存在或者未被滿足，一旦要去擠占成熟的市場,，就要結(jié)合自己的能力,。

在知己知彼之后，企業(yè)就要為新品牌產(chǎn)品做好定位,。有人認(rèn)為,，定位就是給品牌產(chǎn)品找準(zhǔn)了位置，有效地滿足潛在消費需求,。筆者認(rèn)為正確但不全面,。任立軍認(rèn)為，品牌產(chǎn)品定位除了說明你期望或者能夠處于的位置之外,，企業(yè)還要學(xué)會利用定位來判斷企業(yè)的能力范圍之內(nèi)是否能夠真正處于那個位置,。因此，做品牌產(chǎn)品定位的時候,，最重要的不是找位置,，而是要詳細(xì)研判企業(yè)是否擁有足夠的能力處于那個位置。

我們曾經(jīng)做過一個黑龍江藍(lán)莓飲品品牌,，受到上一家營銷策劃公司的影響,，老板一直強調(diào)其飲品的高端定位,，認(rèn)為中國擁有足夠的高端消費人群，市場空間不成問題,?？墒牵?dāng)我們要求企業(yè)列示滿足這個高端定位的支撐因素時,，老板除了藍(lán)莓果和我們營銷策劃團隊再無支撐因素,，顯然，這樣的高端定位沒有足夠的支撐是無法實現(xiàn)的,，這種定位我們稱之為虛空定位,，基本無效。

營銷渠道體系構(gòu)建

對于市場營銷來說,，渠道為王這樣的表述永遠(yuǎn)不會消失,，原因很簡單，營銷渠道是實現(xiàn)營銷價值傳遞的路徑,，除非進(jìn)入到自給自足的自然經(jīng)濟時代,，否則，只要有商品就需要通過營銷渠道來進(jìn)行傳遞,，套用一句公益廣告語：“沒有渠道,，就沒有買賣”。

顯然,，新品牌產(chǎn)品上市營銷策劃也一定不會忽略掉營銷渠道體系的構(gòu)建,。筆者曾經(jīng)在其他文章里描述過底層配置營銷渠道構(gòu)建理論體系，這是一個比較好的方法,，尤其對于新品牌產(chǎn)品上市的營銷渠道體系構(gòu)建,。

提到營銷渠道體系構(gòu)建，很多企業(yè)都會想到糖酒會的招商和樣板市場打造,。先說糖酒會的招商,，對于糖酒會來說，只適合做營銷渠道招商的修修補補招商,，不適合營銷渠道體系的構(gòu)建式的招商,。原因很簡單，糖酒會招商擁有太多的選擇,，人們在面臨過多的選擇時,，往往會不自覺地提高期望值，而且也可能會做出錯誤的判斷,，這種可以稱為偶然性招商,，而以企業(yè)為中心的目的性招商則還要企業(yè)自己踏踏實實地做工作。再說一下樣板市場打造,，很多企業(yè)在新品牌產(chǎn)品上市時,，為了樣板市場打造就花掉了半年或者一年甚至更長的時間，把所有精力全部集中在樣板市場上,，從時效性來看,，并不劃算。正確的做法應(yīng)該是樣板市場和其他目標(biāo)區(qū)域市場要求同時進(jìn)行,，只是樣板市場投入的精力要多投入的資源要大,，這樣可以保證樣板市場的建設(shè)速度快于其他市場。

運用底層配置營銷渠道構(gòu)建體系,，從細(xì)分市場入手,，再配置終端渠道，再配置經(jīng)銷商渠道,，這是紙面上的沙盤推演式的渠道配置,，在實際操作過程中，還要按照正常的執(zhí)行計劃進(jìn)行,。

市場營銷政策與營銷策略的融合

對于新品牌產(chǎn)品上市的市場營銷政策制定,，這是最為頗為腦筋的事情。顯然,，沒有制約策略能力比較的營銷策略幾乎很多人都會做,，但一旦要求政策具有強大的博弈能力的話，也就是將企業(yè)的營銷策略融入到營銷政策當(dāng)中,，通過營銷政策的表象來掌控整個營銷系統(tǒng),，那么就是一項具有超高技術(shù)含量的工作了。

我們在為企業(yè)做營銷策劃服務(wù)時,，幾乎100%地會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷政策存在不同程度地問題,，有接近40%的企業(yè)的市場營銷政策沒有融合進(jìn)營銷策略，導(dǎo)致營銷政策的作用呆板沒有銷售力,，幾乎不存在對于市場和渠道的掌控力,。

任立軍認(rèn)為，新品牌產(chǎn)品上市的市場營銷政策的制定一定要圍繞著企業(yè)的營銷策略體系來做,，任何無法支撐營銷策略體系的政策都不應(yīng)該存在,，任何無法精準(zhǔn)支撐營銷策略體系的政策都需要被修改。

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇五

詮釋咖啡文化,，演繹現(xiàn)代生活,，引領(lǐng)時尚潮流。

1,、格調(diào)方面：咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受,，力求營造一種幽雅,、舒適,、休閑的消費環(huán)境，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,，向崇尚自然,、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。

2,、針對消費群體：主要針對年收入在20萬元以上的商人,，企業(yè)家，政府官員,，白領(lǐng)階層,，富二代，官二代等生活充裕,，經(jīng)常外出就餐,，追求浪漫時尚的人群，這些人性格樂觀,，充滿希望,，易于接受新潮的東西。

3,、企業(yè)類型：針對中高層消費者的服務(wù)餐飲行業(yè),。

隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念的逐步改變,，咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€重要的休閑聚會場所,，咖啡廳越來越受到廣大消費者的青睞，尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,，使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,。

1、尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格,。

2,、互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解,。

3,、營造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工,，讓員工感受到來自集體的溫暖,，有利于加強凝聚力，提高工作積極性,。

4,、公平對待，一視同仁，各盡所能,，發(fā)揮才干,。

以專業(yè)咖啡為主，結(jié)合精品西餐,、中西套餐,、精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求,。

2、西餐類以進(jìn)口牛排為主,，如：黑椒牛排,，諾曼底豬排，西冷牛排等,。

3,、時尚水吧飲品如：木瓜牛奶，香蕉牛奶,，港式奶茶等

4,、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲,，點心,、沙拉等

5、特色制定：星座咖啡,，水果咖啡等具有年輕時尚特點的咖啡,。

十二星座對應(yīng)咖啡：

雙魚座佳巴俄式咖啡獅子座摩加純咖啡處女座卡布奇諾咖啡

1、品牌策略：

建議在華信酒店的基礎(chǔ)上再取一個富有內(nèi)涵個性化突出的名字,，營造典雅的個性氛圍傳播,，符合目標(biāo)市場消費者的消費需求，而且招牌的字體設(shè)計要美觀大方,，要具有獨特性,；易吸引人的注意。

2,、價格策略：

1）主要走中高檔價格策略,，在食品“色”，“香”,，“美味”,，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。

2）針對消費者比較價格的心理,，價格不宜高出同行業(yè)競爭者。

3、促銷策略

（1）咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向,。餐廳必須了解競爭對手的情況,，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,，在實施計劃的過程中,，通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象,。

（2）促銷策略中的'宣傳策略走低成本,，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品,。分路段發(fā)放,，采用密集戰(zhàn)略，同時利用廣告宣傳欄宣傳,，利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,。

（3）宣傳亮點：星座詩

1、開店地址：香港尖沙咀金馬倫道76號頂樓,，鋪面約700平方米,，預(yù)計最多可同時容納五十多名客人，區(qū)內(nèi)無其他同特色類型咖啡店競爭,，鄰近購物中心,，是香港年輕人及外國客人的集中地，也是尖沙咀人流最密集的地方,。

2,、貨源

（1）香記咖啡有限公司

香記有限公司是為客戶專業(yè)提供咖啡、茶,、咖啡機及其它配套產(chǎn)品的香港龍頭企業(yè),。憑著我們的專業(yè)知識和公司的聲譽，我們的產(chǎn)品不僅銷往香港,，澳門,，大陸，更響享譽亞洲地區(qū),。我們的宗旨：”香記咖啡與別不同”,，意味著我們會不斷提升我們對咖啡的熱情和專業(yè)精神。我們下決心提供與別不同的質(zhì)量,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不同的咖啡,，茶，飲料及其相關(guān)飲品去迎合廣大的餐飲市場,。我們得到包括多家跨國企業(yè),、五星級酒店,、高級西餐廳、私人會所,、航空膳食公司,、連鎖快餐集團、咖啡店等尊貴客戶的信賴,，成為他們指定的供貨商,。公司主要經(jīng)營咖啡，茶,，糖漿,，奶制品，特式飲料,，機器設(shè)備,，咖啡機，咖啡豆,。

（2）麻栗坡越駿邊貿(mào)有限公司

我公司是新加坡籍華僑投資成立的新型邊貿(mào)公司．公司面對越南＼泰國＼新加坡等地開展業(yè)務(wù)．目前主攻農(nóng)業(yè)相關(guān)的項目，在越南有較大的供求網(wǎng)絡(luò)．公司以誠信為生存之本,，愿尋找更多的商業(yè)合作伙伴,，共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏,！現(xiàn)公司將大量的精力投入到越南羅布斯塔咖啡豆的進(jìn)口業(yè)務(wù)上,，公司引進(jìn)的咖啡豆品種在數(shù)量和質(zhì)量上均有保證！

3,、吧臺設(shè)備及預(yù)算：吧臺設(shè)備的預(yù)算（大概）：

專業(yè)雙頭機器：20000元~35000元

商用磨豆機：3000元~6000元

制冰機：3000元~6000元

蛋糕柜：3000元~6000元

冰柜：20xx元~4000元

冰沙機：1000元~20xx元

榨汁機：500元~20xx元

4,、店面布置

④大廳四周以星座古典圖飾的隔音隔板做出4或6人的小型卡座位置

5、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型,。

以顧客為中心,，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意,，最終達(dá)到本店經(jīng)營理念的推廣,。

1）經(jīng)理1人

負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門工作，制訂營銷方案,，工作流程,，建立考核培訓(xùn)制度，督促員工工作,，同時接受上級的監(jiān)督,，做好咖啡廳與各部門的交流工作。督促員工的工作,，鼓舞員工的工作熱情,，聽取員工的意見,。綜合決策各種工作的運行。

2）主管2人

協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項管理工作,，定期對員工進(jìn)行考核評估,，注重現(xiàn)場管理。

3）領(lǐng)班2—3人

4）服務(wù)員12—18人傳菜員5人迎賓2—4人（可考慮設(shè)立雜工部）

九銷售計劃

1）開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,，發(fā)放問卷調(diào)查表,，根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,。

2）推出會員制,，季卡、月卡,，從而吸引更多的顧客,。

3）按累計消費一定消費額，贈送一定價值的優(yōu)惠券

1,、實行嚴(yán)格的財務(wù)管理

實現(xiàn)損益控制的手段是通過"日報表"和"月報表"上的科目審核,。

2、每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時清點,，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,，以便核對及入帳。

3,、店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),，不得隨意破壞或帶走，

4,、如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資,，以調(diào)動大家的工作熱情,，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產(chǎn),，將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除,。

5,、對于帳目，要做到日有日帳,，月有月帳,，季有季帳，年有年終總帳,，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,，避免經(jīng)營管理工作的盲目性。

7,、盈虧平衡分析

開設(shè)咖啡廳,，銷售毛利應(yīng)接近或略高于行業(yè)平均水平,。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平，估算到咖啡廳的各項變動成本和固定成本后,，就可以計算出盈虧平衡點,，并確定達(dá)到盈虧平衡所須的營業(yè)額?？纱笾掠嬎愠隹Х葟d的銷售利潤率和投資回報率,，從而確定投資回報期。

“不僅是利潤,，更是服務(wù)和問話,。"作為從業(yè)者，希望本咖啡廳成為大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,，我們相信,，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下,，不懈地堅持,，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)西餐廳的形成和發(fā)展,。

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇六

在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報,、英語周報、英語輔導(dǎo)報,、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈,，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場,。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣,，往往是各據(jù)一方,。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,，或報紙積壓的問題,，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件,。

推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)**級本科新生

對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：

（1）對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級,，然后像更高的目標(biāo)奮斗,。

（2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試,，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

（3）現(xiàn)在英語四六級的試題改革,，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求,。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo),。

（1）推銷市場實地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中,。

（2）推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷,，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢！

（3）鑒于對市場實地的分析,，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

讀新東方英語,，做未來的主人,！

誠實守信，服務(wù)至上,，讓顧客滿意,！

（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的,、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,，特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,，將招募的人員分為5個小團隊,，其中一個小團隊為女生，并選擇能力較強的人為隊長,。

（2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流：作為推銷團隊,，就應(yīng)該有團隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好,。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的,。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,，但積水成河,，聚沙成塔，團結(jié)的力量是無窮無盡的,，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流,。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識,，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。

（2）協(xié)調(diào)組織成員,，鼓舞士氣！

（1）定點宣傳：新生入學(xué)階段,，在宿舍的主要路口設(shè)接待點,。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙,。

（2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷,。

（3）抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,，同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報紙,。

（1）首先要給人一種親切的感覺,，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的,，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,，像交朋友一般。交談時要面帶微笑,，拉近彼此間的距離,，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會有一個英語分班考試,，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語,。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好,，有利于他們的英語成績的提升,，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,，找回英語的感覺,，同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

（2）推銷時要帶上一份樣品,，言談應(yīng)盡量言簡意賅,，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感,。

（3）如果能順利的推銷出一份雜志,，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的,。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,，主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,，一來可以留給新生回頭機會,，二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑,。

（1）每天從各隊長處收集整理最新征訂情況,。

（2）每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題,。

（3）每天開組內(nèi)會,，鼓舞團隊，齊心協(xié)力,！

（1）基于前面對于市場實地的分析,，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑,。

（2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款,，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時,、周到，據(jù)此建立讀者反饋機制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓）,；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時、錯發(fā),、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績,。

（3）為了避免錯發(fā),、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿,！

對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,，提出雜志的優(yōu)點和缺點，有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展,。

商品房營銷策劃方案商品房營銷推廣方案文本篇七

在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報,、英語周報、英語輔導(dǎo)報,、瘋狂英語等七種,，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在超多進(jìn)入我校市場,。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方,。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題,，沒有給學(xué)生留下好的印象,。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：

（1）對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,，他們心中早已經(jīng)有了自我的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),，考過英語四六級，然后像更高的目標(biāo)奮斗,。

（2）在我校,，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點,。

（3）此刻英語四六級的試題改革,，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量,。尋找一份有效地能幫忙自我擴大詞匯量并提高自我英語整體潛力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想明白的,，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo),。

（1）推銷市場實地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中,。

（2）推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷,，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,，同時為以后報紙的配送帶給了更多的.方便。同時思考到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,，推銷人員應(yīng)有必須的男女比例,，透過這些建立有利的地理優(yōu)勢！

（3）鑒于對市場實地的分析,，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

宣傳主題：讀新東方英語,，做未來的主人,！

推銷宗旨：誠實守信，服務(wù)至上,，讓顧客滿意,！

前期準(zhǔn)備：

（1）人員招募：思考到前期推銷的艱難性，我將招募比較有職責(zé)心的,、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,，個性是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列,，將招募的人員分為5個小團隊,，其中一個小團隊為女生，并選取潛力較強的人為隊長,。

（2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流：作為推銷團隊,，就就應(yīng)有團隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好,。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果，掌握必須的推銷技巧是不可少的,。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,，但積水成河，聚沙成塔,，團結(jié)的力量是無窮無盡的,，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識,，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。

（2）協(xié)調(diào)組織成員,，鼓舞士氣！

（1）定點宣傳：新生入學(xué)階段,，在宿舍的主要路口設(shè)接待點,。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙,。（2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷,。

（3）抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,，同時對英語的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷我們的報紙,。

（1）首先要給人一種親切的感覺,，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是務(wù)必的,，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,。能夠以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交朋友一般,。交談時要面帶微笑,，拉近彼此間的距離，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生,，進(jìn)校后會有一個英語分班考試,，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性,，快班的同學(xué)的英語老師較好,，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試,。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,，買了這份雜志能夠為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺,，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí),。

（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅,，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,，這會使得新生們顯得反感,。

（3）如果能順利的推銷出一份雜志，必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,，如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映,。同時推銷人員還要主動留下自我的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都能夠找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功,，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來能夠留給新生回頭機會,，二來能夠向他或她的室友進(jìn)行宣傳,，為以后征訂的人留下途徑。

（1）每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況,。

（2）每一天開隊長會,，共同解決推銷中遇到的問題。

（3）每一天開組內(nèi)會,，鼓舞團隊,，齊心協(xié)力！

（1）基于前應(yīng)對于市場實地的分析,，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷,。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,，給新生以滿意的服務(wù)和印象,，同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。

（2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,，給新生客戶造成了很不好的印象,，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時,、周到,，據(jù)此建立讀者反饋機制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,，客戶對雜志發(fā)送方面的問題,，如發(fā)送不及時、錯發(fā),、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,，由校園主管處理解決，透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績,。

（3）為了避免錯發(fā),、漏發(fā)等問題,，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿！

對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,，提出雜志的優(yōu)點和缺點,，有利于報紙的改善和發(fā)展。