當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、培訓(xùn)工作情況

__年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識(shí)3次,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。

二,、培訓(xùn)工作分析

1、__年的培訓(xùn)工作比起__年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形,。我部與出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：__年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了__年度部門(mén)職場(chǎng)約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末,。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響,。

六,、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范,、更不能說(shuō)正規(guī)。

對(duì)來(lái)年的展望

1,、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己,。

2,、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度,，真抓實(shí)干,，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,，各個(gè)的綜合素質(zhì),、興趣、愛(ài)好均不相同,，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈,。

4,、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,，讓公司滿意,、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,，只有堅(jiān)持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始,、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇二

結(jié)合公司年度總體規(guī)劃目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，人力資源部將培訓(xùn)工作中的培訓(xùn)需求,、課程設(shè)計(jì)、授課模式等方面作為重點(diǎn)突破,，將員工,、主管、二級(jí)經(jīng)理,、以及中層等各類培訓(xùn)作為日常推進(jìn)工作,，具體安排如下：

a,、年度重點(diǎn)突破工作

結(jié)合公司年度《__x》和《關(guān)于__建議方案》的文件精神,，人力資源部計(jì)劃于__月份完成《英語(yǔ)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》課件的編輯、修訂和完善,，并落實(shí)印刷制作,，確保公司全員人手一冊(cè)。人力資源部本著對(duì)全員負(fù)責(zé)的態(tài)度建立部門(mén)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制和定期考核機(jī)制,。

1,、常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制

人力資源部將協(xié)助各部門(mén)(或板塊)組建部門(mén)及板塊內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)小組，由部門(mén)(或版塊)內(nèi)部英語(yǔ)小組負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常培訓(xùn),，必要時(shí)人力資源部將協(xié)調(diào)安排英語(yǔ)教師力量推進(jìn)部門(mén)(或板塊)內(nèi)英語(yǔ)的強(qiáng)化培訓(xùn),。

2、定期考核機(jī)制

人力資源部計(jì)劃于__月組織公司內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)小組開(kāi)展部門(mén)基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)情況的摸底、抽查,，并于月底匯總抽查結(jié)果上報(bào)__x,。此后形成定期考核機(jī)制，組織公司內(nèi)部英語(yǔ)培訓(xùn)小組對(duì)各部門(mén)員工按照一定比例每季度進(jìn)行抽查,。

結(jié)合公司上年度《內(nèi)部講師初步培養(yǎng)方案》,，人力資源部計(jì)劃著重提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化互動(dòng)授課技能訓(xùn)練、新課程開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)能力,，并結(jié)合講師崗位職責(zé),、崗位技能、工作特點(diǎn)以及授課風(fēng)格等幫助,、指導(dǎo)內(nèi)部講師完成授課計(jì)劃,。具體操作過(guò)程分為以下兩個(gè)階段：

第一階段主要幫助講師掌握如何在表達(dá)前梳理自己的思想和知識(shí)結(jié)構(gòu)，然后運(yùn)用聽(tīng)眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去,，有效地控制在講臺(tái)上的緊張感和陌生感,，使自己的用語(yǔ)言表達(dá)技巧和肢體語(yǔ)言能夠很多好的得到呈現(xiàn)。

第二階段主要以提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)授課技巧,，通過(guò)專業(yè)教學(xué)方法,、專業(yè)應(yīng)答技巧、課堂互動(dòng)技巧,、服飾形象技巧,、肢體語(yǔ)言技巧、培訓(xùn)設(shè)備及ppt的制作等專業(yè)工具和方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，幫助講師快速與授課對(duì)象建立共同的語(yǔ)言和交流方式,，從而確保課程的生動(dòng)、易懂,、有效,。

結(jié)合公司國(guó)際化發(fā)展方向的需求，人力資源部在年度中吸引,、招聘,、留用了大批量高學(xué)歷人才，整體提升了新員工的文化素質(zhì)水平,。但在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，很多新員工投身于現(xiàn)有環(huán)境后，原有工作熱情和工作效率會(huì)隨著現(xiàn)有工作環(huán)境的融入逐步消減,。而工作環(huán)境是吸引員工保留在公司以及激勵(lì)員工敬業(yè)的重要因素,。員工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬業(yè),，很大程度上取決于員工直接的工作環(huán)境,。

人力資源部為積極引導(dǎo)員工正面,、向上的工作環(huán)境，首先從員工的對(duì)客禮儀方面著手,，提升員工對(duì)客服務(wù)中的禮儀禮節(jié),，同時(shí)提升景區(qū)的對(duì)外公眾形象。

從員工與游客接觸機(jī)率,、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的重要性,、游客心中感受等方面出發(fā)，人力資源部將從酒店板塊入手,，建立酒店專項(xiàng)培訓(xùn)小組,，在公司內(nèi)部樹(shù)立禮儀禮貌服務(wù)模范榜樣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿。

在調(diào)查,、了解入職3個(gè)月之內(nèi)的新員工高離職率的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，大部分員工離職時(shí)對(duì)于所在部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)的了解存在很大的偏差與誤解。有時(shí)不知道部門(mén)的主要框架,、不認(rèn)識(shí)部門(mén)的主要管理人員,、甚至不清楚部門(mén)的只要運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)等。從中不難發(fā)現(xiàn),，存在的這些問(wèn)題與部門(mén)對(duì)新員工的關(guān)注程度高度相關(guān),。

現(xiàn)為使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化有進(jìn)一步深入地了解，減少新員工與企業(yè)間的陌生感,，提高新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，從而減少新員工的流失率，達(dá)到吸引人才,、保留骨干的目的,，人力資源部計(jì)劃在入職培訓(xùn)中豐富培訓(xùn)課程、培訓(xùn)環(huán)節(jié),、培訓(xùn)方式等,，重點(diǎn)加入部門(mén)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

其中人力資源部主要負(fù)責(zé)公司層面的企業(yè)文化的灌輸與引導(dǎo),、明確公司規(guī)章制度,、熟悉景區(qū)公共知識(shí)、教授新員工基礎(chǔ)禮儀知識(shí)等方面,。各部門(mén)的入職培訓(xùn)中需要有專人負(fù)責(zé),，根據(jù)入職人數(shù)酌情安排部門(mén)入職培訓(xùn)的相關(guān)工作,。帶領(lǐng)新員工了解本部門(mén)的組織框架,、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等;認(rèn)識(shí)本部門(mén)的主要管理人員;引薦相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén);使新員工重點(diǎn)了解其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,，快速融入企業(yè)并勝任本職工作,，提升員工的留用率,。

b、年度日常推進(jìn)工作人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)年度各項(xiàng)日常培訓(xùn)工作,，主要延續(xù)核心員工培訓(xùn),、基層管理人員培訓(xùn)、中層培訓(xùn),、公共大課等培訓(xùn)事宜,，具體安排如下：

一、核心員工培訓(xùn)

為選擇更為合適核心員工的培訓(xùn)資料,，增強(qiáng)培訓(xùn)資料的適用性和培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)際應(yīng)用性,，保持核心員工的穩(wěn)定性，提升核心員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，幫助員工排解自滿情緒,，適當(dāng)調(diào)節(jié)工作壓力，并為其注入新鮮血液等,。人力資源部計(jì)劃通過(guò)對(duì)授課內(nèi)容和授課員工進(jìn)行評(píng)估調(diào)研,，適當(dāng)調(diào)整以往培訓(xùn)資料。

二,、基層管理人員培訓(xùn)

人力資源部計(jì)劃在原有課程的基礎(chǔ)上,，在2月中下旬設(shè)計(jì)《年度基層管理人員培訓(xùn)需求問(wèn)卷》，結(jié)合主管,、二級(jí)經(jīng)理自身培訓(xùn)需求和部門(mén)長(zhǎng)對(duì)其業(yè)務(wù)能力需求,，加強(qiáng)對(duì)基層管理人員培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

培訓(xùn)問(wèn)卷的具體設(shè)計(jì),、調(diào)研,、總結(jié)、以及課程的具體安排在征求公司各版塊,、部門(mén)相關(guān)管理人員溝通協(xié)調(diào)后上報(bào)__x審批,。

三、組織公共大課

人力資源部計(jì)劃將公共大課按照授課講師的類別分為內(nèi)部講師類和外聘教師類,。

內(nèi)部講師類主要由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)集中傳播企業(yè)文化,、忠誠(chéng)度建設(shè)、基層管理技能傳播類等;中層主要發(fā)揮部門(mén)長(zhǎng)所在專業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng),，例如：

外聘教師類主要結(jié)合員工培訓(xùn)需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的專業(yè)講師講授新興旅游管理,、時(shí)代前沿知識(shí)、以及素質(zhì)拓展等暫時(shí)無(wú)法通過(guò)公司內(nèi)部現(xiàn)有資源解決的類別,。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年,，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議，雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書(shū),，同時(shí)就中心法人變更,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議,。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“號(hào)文批復(fù)，同意上海泰爾弗國(guó)際商務(wù)培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限,，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù),。

面對(duì)20xx年，中外辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位,，堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu),，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度,，不斷提

高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù),。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善,，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn),。

近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議,，互相學(xué)習(xí)交流,，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一,、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,，每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時(shí),。

三,、各部門(mén)(如銷售、財(cái)務(wù),、采購(gòu),、人力資源、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,，主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次,，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái),，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇四

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)大大小小的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)培訓(xùn),，使我受益非淺,、深有體會(huì)。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革,，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天,，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作,，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái),，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足,。

第二,，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),，我完全是個(gè)門(mén)外漢,。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),，真是受益不少,，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù),，大概分為勘察、測(cè)量,、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé),。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,，主要有勘察、設(shè)計(jì),、治理,、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè),；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí),。

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn),；二,、提高工作效率、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,，比如人走斷電,、防火、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,，并寫(xiě)入制度,，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）,。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì),，從不好到好,，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí),。

最后一次我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候,，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全,，庫(kù)房分類明確,。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到,，我沒(méi)有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè)，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門(mén)的閱覽室,，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期、職稱等問(wèn)題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況,，我也覺(jué)得越透明越公平,，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這一年培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),，還要了解其他專業(yè)的知識(shí),，比如說(shuō)我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了，這些培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識(shí),，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新,、特,、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員,，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新、特,、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇五

一,、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作,。在20xx年,，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1.春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練

2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座

3.組織酒店客房技能大賽

4.組織彩妝培訓(xùn)

下半年：

1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)

酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn),，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次,，共培訓(xùn)1494人次,，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2.各部門(mén)組織培訓(xùn)

要求各部門(mén)每月組織培訓(xùn)工作,，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,，本部門(mén)根據(jù)各部門(mén)送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查,，提高部門(mén)服務(wù)技能水平,。

3.宿舍評(píng)優(yōu)

8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評(píng)優(yōu)規(guī)定，對(duì)各宿舍選派了舍長(zhǎng),，通過(guò)宿舍評(píng)優(yōu)和舍長(zhǎng)的共同努力,，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

4.飯店外語(yǔ)考試

今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試不斷上升,。

5.組織技能比賽

在飯店內(nèi)開(kāi)展部門(mén)技能比賽,，在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽,，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽,、餐飲托盤(pán)比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽,、餐飲刀工比賽,。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過(guò)這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6.組織各類文化娛樂(lè)活動(dòng)

11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),，進(jìn)行了越野賽,、拔河比賽、跳繩比賽,，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽,。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,，樂(lè)于溝通,，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7.舍長(zhǎng)溝通會(huì)

從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì),，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì)議上提出,，通過(guò)員工溝通會(huì)酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),，減少部門(mén)之間，各不同職位之間的矛盾,，起到了積極的作用,。

8.抓好抓新員工的培訓(xùn)

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色,，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ),。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9.建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供資料,。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,，在20xx年必然在這方面下功夫,，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

二,、質(zhì)檢工作

20xx年是不尋常的一年,，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水,。20xx年我們做了大量的工作,，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：1,、思想工作不到位,。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度,，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,，不分析員工犯錯(cuò)的根源,，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2,、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響,。

這種現(xiàn)象主要源于部門(mén)不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中,，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行,，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服,。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,。檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入,，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,，部門(mén)缺員。

4,、質(zhì)檢部在表格化,、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,，層次不夠深,，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少,。

5,、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性,、整體性不夠到位,。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化操作還有些差距。

6,、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng),。

作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的,、融洽的工作環(huán)境。

三,、處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)

工作計(jì)劃：

一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問(wèn)題和不足,。如：

1,、是培訓(xùn)的效果不明顯;

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;

3、是培訓(xùn)制度不夠完善,，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1,、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2,、展開(kāi)大學(xué)習(xí),、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,，對(duì)員工的理論知識(shí),、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,，提高培訓(xùn)效果,。

3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性,。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,，改變單一的指導(dǎo)性,、言傳性教學(xué)。制作光盤(pán),、課件,，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),，提高培訓(xùn)效率,，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

4,、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn),、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需,、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,，通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ),。

今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年,，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,，使管理工作有章可循,、有規(guī)可依。

1,、加強(qiáng)表格化管理,，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。

2,、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,，提高工作效率,。

二、抓好質(zhì)量管理工作,，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,，管理水平。

1,、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題,，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度,、衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),。

2,、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

三,、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通,，使其更好的工作。

1,、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,，協(xié)助各部門(mén)完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。()為了規(guī)范操作流程,，明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽,、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等,。通過(guò)比賽,，來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性,，形成你追我趕的工作氛圍,。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性),。

2,、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人,。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),，提供四的軟件服務(wù),。

部門(mén)發(fā)展

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門(mén)，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè),。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、衛(wèi)生質(zhì)量,、提高顧客滿意度，作為我部門(mén)10年計(jì)劃的目標(biāo),。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門(mén)目標(biāo),，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新,，以使管理方法更加科學(xué),、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。總之,，在新的一年,，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái),。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇六

為進(jìn)一步提高-干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，把我局打造成學(xué)習(xí)型、和-諧型,、服務(wù)型機(jī)關(guān),，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的交通隊(duì)伍，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,，努力推進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展,，根據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)了全局中層干部和重點(diǎn)技術(shù)崗位人員的教育培訓(xùn)?，F(xiàn)將全年職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

1,、用心動(dòng)員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試,，現(xiàn)局在崗職工中干部中級(jí)職稱有6人,，初級(jí)職稱4人；工人中技師已有3人,，高級(jí)工5人,，中級(jí)工8人，初級(jí)工8人,，技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5,。

2、為了提高局干部職工的知識(shí)層次,，以適應(yīng)工作的需要,，我們鼓勵(lì)干部職工用心參加各類電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人到達(dá)?？扑?，7人到達(dá)本科；現(xiàn)有在讀?？坡毠?人,、在讀本科職工9人,，局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。

3,、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。今年綜合各部門(mén)實(shí)際工作需要，我們分別于組織路政,、海事執(zhí)法人員對(duì)法律基礎(chǔ)知識(shí)和交通執(zhí)法有關(guān)知識(shí)參加培訓(xùn),。透過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，執(zhí)法人員法律知識(shí)水平和依法行政潛力有了進(jìn)一步的提高,，使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會(huì)法律法規(guī)的內(nèi)涵,，將法律法規(guī)和現(xiàn)實(shí)狀況有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有力推動(dòng)了交通執(zhí)法工作的開(kāi)展,。

4,、為強(qiáng)化交通力量，提高公路建設(shè)水平,，為××交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn),，今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門(mén)組織的各類業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班,，對(duì)行業(yè)管理人員,，技術(shù)人員，特殊崗位工作人進(jìn)行培訓(xùn),，今年培訓(xùn)面到達(dá)87.7,，職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)97829萬(wàn)元，占工資總額的8.5,。

透過(guò)以走出去的形式,，學(xué)到了新的知識(shí)，對(duì)交通隊(duì)伍建設(shè)帶給了理論保證,，進(jìn)一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊(duì)伍素質(zhì),。透過(guò)培訓(xùn)，對(duì)大家的思想觸動(dòng)很大,，思路受到啟發(fā),，視野得到擴(kuò)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的職責(zé)感和緊迫感,，也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問(wèn)題,，以及我們?cè)诮煌üぷ鞣椒ǚ矫娴娜毕轄顩r，大家開(kāi)拓了眼界,，增長(zhǎng)了知識(shí),，理清了思路，也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁,。

交通是高危行業(yè),，干部的廉潔直接影響著交通整個(gè)系統(tǒng)的廉潔,，加強(qiáng)廉政建設(shè)、倡導(dǎo)廉潔從業(yè)就顯得好處重大,。

1,、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，用心組織局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn),，共參培22人，110人次,。

2,、科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，加強(qiáng)了對(duì)干部和職工的廉潔教育,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓廉潔教育工作，組織全體職工參加廉潔教育培訓(xùn),，共參培51人,，153人次。對(duì)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、防止違規(guī)違紀(jì),、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，筑起防腐的防火墻,，促進(jìn)交通建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì),、高效、廉潔地進(jìn)行,，切實(shí)維護(hù)群眾利益,。

今年職工教育培訓(xùn)狀況，我們認(rèn)為：透過(guò)培訓(xùn),，將理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密的聯(lián)系起來(lái),，用理論解決實(shí)際問(wèn)題，又讓理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和升華,，為以后工作帶給了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗(yàn),。提升了交通從業(yè)人員的理論水平，提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng),，為加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村公路工作帶給了強(qiáng)有力的保證,。為了學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，培訓(xùn)量還需要加大,，培訓(xùn)資料還需更貼近交通行業(yè)建設(shè)的實(shí)際需要,，今后，我們要在培訓(xùn)上投入更多的時(shí)間和精力,，把教育與培訓(xùn)作為一項(xiàng)固定任務(wù)來(lái)抓,。

透過(guò)一年來(lái)對(duì)局中層領(lǐng)導(dǎo)干部,、重點(diǎn)崗位人員教育培訓(xùn)的職工培訓(xùn)，到達(dá)預(yù)期的教育培訓(xùn)目的,，極大地激發(fā)了干部職工的學(xué)習(xí)熱情,，在全局上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高,，有力推動(dòng)了交通工作的開(kāi)展,。在以后的職工教育培訓(xùn)中，還要加強(qiáng)培訓(xùn)方式方法的不斷更新,、培訓(xùn)資料的時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性,，避免培訓(xùn)的形式化、說(shuō)教化,，真正發(fā)揮培訓(xùn)的職能,，收到培訓(xùn)的成效。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇七

時(shí)間一晃而過(guò),，如白隙之間,，__年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、培訓(xùn)工作情況

__年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二,、培訓(xùn)工作分析

1,、__年的培訓(xùn)工作比起__年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：__年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了__年度部門(mén)職場(chǎng)約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

五,、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末,。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響。

六,、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范,、更不能說(shuō)正規(guī),。

對(duì)來(lái)年的展望

1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，從而來(lái)提高自己。

2,、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干,，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì),、興趣,、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈。

4,、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意,、讓顧客滿意,、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。

正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”,，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的,、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始,、新的進(jìn)步,、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首,。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年,。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求,。最終在全體員工一致的努力中,，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo),，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為20xx年的培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào),。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ),。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：

轉(zhuǎn)眼間,，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間,，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的.配合下,，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓員工從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段：文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二階段：專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試,，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧,。

第三階段：學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,，爭(zhēng)取讓員工盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于員工學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),，從而達(dá)到更好的效果,。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料,、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出,，尋找答案;

2.性格開(kāi)朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性;

3.能主動(dòng)的完成日常工作;

4.專業(yè)知識(shí)還不夠,，需要多學(xué)習(xí);

5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。

總體來(lái)說(shuō),，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx年銷售目標(biāo)完滿的成功!

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇九

自進(jìn)入公司近四月來(lái),，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念,，以狠抓內(nèi)涵管理,、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持,。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次（詳情見(jiàn)xx年年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表）,，共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次,。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開(kāi)支培訓(xùn)費(fèi)用15152元,，其中5980元現(xiàn)金,，其它為vip卡消費(fèi)（詳情見(jiàn)外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表）。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力,。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè),。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次,。

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下,，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受,，加之有兩次未安排車輛和就餐,，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響。現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn),。

對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡,。當(dāng)工作,、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,，往往是學(xué)習(xí)讓路,，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果,。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位,。

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī),，課題在觀念,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo),。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì),。必須改良工藝流程,，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問(wèn)題,。

在速度的世紀(jì),，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快,，“老化率”日益提高,，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍,。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣,、一種生存需要,、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任,、一種精神追求,、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化,、規(guī)范化,、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。

各部門(mén)的培訓(xùn),，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,，其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng),。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。

介于上述,，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”,，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷,，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想,。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái),、到基層中去”的原則,，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，在育才方式上,，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn),，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”,，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政,、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題,。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

通過(guò)近4月的觀察,，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果,。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作,，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議,。

培訓(xùn)工作的努力方向：

1、培訓(xùn)制度的推行,，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,，培訓(xùn)體系的建立。

2,、在培訓(xùn)過(guò)程中,，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃,、有培訓(xùn)教材,、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室,、有培訓(xùn)考勤公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié),。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,，即有培訓(xùn)計(jì)劃,、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄,、有考核,。

4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝,、新技術(shù)培訓(xùn),。

5、確?！皟蓚€(gè)提高”,，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。

6,、落實(shí)“一課”,，落實(shí)每周一課的工作。

7,、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式,、方法，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性,。

8,、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊(duì)伍,。

9,、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要,。

10,、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗,、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11,、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,，實(shí)施分層次、分等級(jí),、分崗位的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精,、二崗?fù)?、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

12,、建議開(kāi)展“樹(shù)名師,、帶高徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核,，抓兩頭帶中間,，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù),、學(xué)管理,、練技能的積極性，精心組織,，做好名師,、高徒的選拔工作。

13,、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí),、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%,。

14,、通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn),、技能鑒定,、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo),。

15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,，開(kāi)發(fā)好人力第一資源,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性,。

16,、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核,、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。

企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已悄然走來(lái),，__年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)20__企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

1、__年的培訓(xùn)工作比起__年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：__年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,，針對(duì)性不強(qiáng),。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

走出美麗的校園，滿懷無(wú)限的憧憬與期待,，我來(lái)到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月,。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了第__事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,。

我加入__事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短，但受益匪淺,。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)工作中,，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合,，那么就必須溝通,，只有不同部門(mén)之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，進(jìn)步更快,。二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神,。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工,。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué),、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng)：敬上級(jí),、敬同事,、敬客戶。不難體會(huì),，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”,。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,，我的每一件工作都是我的作品,，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后,，帶來(lái)成就感與滿足感,，藉此成就與滿足形成了快樂(lè)工作的本源，形成了工作的動(dòng)力,。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧,、組織安排的技巧,、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等,。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教,，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人,，再做事”,。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,，才能在工作中厚積薄發(fā),。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚,、才智杰出的人,。

以下三點(diǎn)是我對(duì)于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議：

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作：1、要明確培訓(xùn)的目的;2,、確定培訓(xùn)的對(duì)象以及參加培訓(xùn)人員名單;3,、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;4,、確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表,，評(píng)估表);6,、培訓(xùn)過(guò)程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備(筆記本電腦、小蜜蜂,、投影儀,、電源插座);7、培訓(xùn)前對(duì)所以東西進(jìn)行一次全面的檢查,，確保培訓(xùn)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外,。

培訓(xùn)過(guò)程中注意的事項(xiàng)：1、跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試,，確認(rèn)所有東西沒(méi)有異常;2,、做好培訓(xùn)簽到工作;3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng);4,、現(xiàn)場(chǎng)人員跟進(jìn),，維護(hù)課堂上的紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)對(duì)于上課說(shuō)話,、睡覺(jué),，不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員，及時(shí)做好相關(guān)記錄,。及時(shí)以郵件的形式與分廠溝通，及時(shí)反饋給余工,。

培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足：2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式,，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果,。4,、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善,。5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。