隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
品質(zhì)主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 品質(zhì)主管試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇一
因不粘線車間的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)于氧化車間來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,,管理人員質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng),,對(duì)處理質(zhì)量問(wèn)題也是持比較配合態(tài)度,。又因近段期間氧化車間發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題比較頻繁,,基于以上的種種因素陳經(jīng)理安排我暫時(shí)主導(dǎo)氧化車間的質(zhì)量管理工作。這一個(gè)月來(lái)我對(duì)氧化車間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,、生產(chǎn)過(guò)程方法,、品質(zhì)現(xiàn)狀,、員工的質(zhì)量意識(shí)、車間管理人員的管理意識(shí)及品管人員的操作體系作了深入的了解,。發(fā)現(xiàn)存在一些不足的地方,,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量減少客戶投訴,,提高客戶的滿意度,,現(xiàn)從下面幾個(gè)方面作一個(gè)總結(jié)及對(duì)往后的工作做一個(gè)整體的規(guī)劃,。
一,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面,,現(xiàn)場(chǎng)是基礎(chǔ),,與質(zhì)量息息相關(guān),,質(zhì)量要提升,,現(xiàn)場(chǎng)管理也須提升,。目前現(xiàn)狀還處于有待提高的狀態(tài),沒(méi)有得到很好的管理,。對(duì)于這種現(xiàn)狀我制定了氧化車間現(xiàn)場(chǎng)整頓方案。氧化車間柯主任對(duì)方案進(jìn)行了簽名確認(rèn)并給出半個(gè)月的整改期限,,氧化三個(gè)車間按照方案的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行改善。4月15日后品管部將會(huì)對(duì)整頓的結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)查并總結(jié),。方案總結(jié)后主要分為下面幾個(gè)大的方向設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):
1,、不良品的控制,劃分不良品存放區(qū)域,,設(shè)框,,標(biāo)識(shí),及對(duì)不良品的處理方法,。
2、零部件,、商標(biāo)、標(biāo)貼,、包材的管理,包括按指定區(qū)域擺放,,分類,,標(biāo)識(shí),及擺放方法,。
3,、對(duì)半成品,,成品的管理,包括存放,,標(biāo)識(shí),,防塵,,及轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程方法作出了規(guī)定,。
4,、制造過(guò)程控制,,包括首檢,,產(chǎn)品生產(chǎn)完后換型號(hào)生產(chǎn)時(shí)的處理方法。
5,、對(duì)產(chǎn)線、工作臺(tái)面,、設(shè)備的清潔及垃圾的處理作出了規(guī)定。
二,、制造過(guò)程控制方面,產(chǎn)品是制造出來(lái)的,,產(chǎn)品的質(zhì)量是不是也是制造出來(lái)的呢?這一點(diǎn)可能很多產(chǎn)線的員工甚至一些產(chǎn)線的管理者都不能很好地正確理解當(dāng)中的含義,。在進(jìn)來(lái)公司這段期間我了解到一些員工心理,他們可能會(huì)錯(cuò)認(rèn)為自已不需要檢查產(chǎn)品的好壞,,只需要做夠產(chǎn)品的數(shù)量出貨就行了,檢查是線檢的事,。員工的自檢意識(shí)有所欠缺,依賴線檢的心理過(guò)重,。產(chǎn)品在制造的過(guò)程中,產(chǎn)品成形了質(zhì)量也成形了,,過(guò)程是重點(diǎn),,所以我將往后的`工作重心放在制造過(guò)程控制這一塊。計(jì)劃主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1,、為了讓員工在作業(yè)過(guò)程中正確地操作,減少操作失誤,,我計(jì)劃針對(duì)每一個(gè)工序制定操作指導(dǎo)書,確保每個(gè)工序及每臺(tái)設(shè)備都有相對(duì)應(yīng)的操作指導(dǎo)書指導(dǎo)作業(yè),,內(nèi)容分為工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和員工自檢控制點(diǎn)這兩個(gè)部分,。讓員工清晰地了解自已的作業(yè)內(nèi)容及在作業(yè)前后需要自檢的項(xiàng)目,,指導(dǎo)書編制完成后計(jì)劃對(duì)車間的員工進(jìn)行培訓(xùn),,以車間主任為主導(dǎo)推行使用,,要求車間管理者在早會(huì)上對(duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo),,在操作中進(jìn)行指導(dǎo),,在平時(shí)作業(yè)中進(jìn)行巡視,。要求作業(yè)者處于任何時(shí)候都能看見(jiàn)的狀態(tài),,將指導(dǎo)書的內(nèi)容,,真正落實(shí)執(zhí)行,。品管部負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)執(zhí)行效果。
2,、因?yàn)榻纹陂g氧化車間客戶投訴的問(wèn)題比較突出,,為了減少客戶投訴,對(duì)包裝車間的線檢工位重新做了安排,,現(xiàn)將兩條產(chǎn)線各一位名檢驗(yàn)員安排在產(chǎn)品裝入袋之前的一個(gè)工位進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān),阻止不良品入箱出貨,。剛開(kāi)始執(zhí)行的這段期間因?yàn)閱T工自檢意識(shí)還不強(qiáng),,可能會(huì)導(dǎo)致一些成品的報(bào)廢率有所上升?,F(xiàn)階段的工作思路是先將“瓶口收緊,,然后在瓶子的肚子里做工作”,。報(bào)廢率上升逼著車間管理者重視自檢工作,起到自覺(jué)加強(qiáng)督促作業(yè)員自檢的作用,。最后又通過(guò)自檢來(lái)降低產(chǎn)品的不良率和報(bào)廢率。另一方面是將上面提到的作業(yè)指導(dǎo)書落實(shí)執(zhí)行,,每個(gè)工位都明確規(guī)定員工的自檢內(nèi)容,,讓員工對(duì)自已的自檢內(nèi)容清晰明了,,做到有據(jù)可依,,有標(biāo)可查,,預(yù)防出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,。再一方面是計(jì)劃給車間人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn),,傳輸品質(zhì)理念,,學(xué)習(xí)三不精神,,不接收不良品,,不制造不良品,不傳送不良品,,將三不精神運(yùn)用到員工作業(yè)中,劃分責(zé)任,,從源頭上控制不良品流通,從而全面提升產(chǎn)品的質(zhì)量,。
3、品管人員質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提升,,講解、宣導(dǎo)讓品管人員清楚了解自身的崗位職責(zé),,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)提升質(zhì)量意識(shí),制定培訓(xùn)計(jì)劃,,不定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。制定線檢工位卡,,讓線檢對(duì)自已的工作內(nèi)容清晰明了,,內(nèi)容包括線檢工位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和產(chǎn)品檢查標(biāo)準(zhǔn),,在檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)線檢人員進(jìn)行方法指導(dǎo),,真正將線檢工位卡的內(nèi)容執(zhí)行到檢驗(yàn)工作中。不定期整理客戶驗(yàn)貨不接收的樣本和客戶投訴不良資料,,讓線檢員進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,預(yù)防不良現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生,。另一方面對(duì)客戶投訴和平常在生產(chǎn)中發(fā)生的品質(zhì)異常(視不良情節(jié)的輕重),聯(lián)絡(luò)相關(guān)的車間管理者召開(kāi)品質(zhì)異常會(huì)議,,針對(duì)異常現(xiàn)象商討對(duì)策,,最終確定對(duì)策,,根據(jù)責(zé)任進(jìn)行分工,,品管部跟進(jìn)和監(jiān)督改善進(jìn)度和改善效果,。
往后的工作重點(diǎn)我會(huì)從上述幾個(gè)方面具體展開(kāi),如計(jì)劃有不周的地方請(qǐng)指正,,謝謝。
品質(zhì)主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 品質(zhì)主管試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇二
作為一個(gè)在前任公司做到了行政主管,,跳槽到本公司進(jìn)行行政主管試用,再到現(xiàn)在正式在本公司行政主管轉(zhuǎn)正,,本人又有了當(dāng)年從試用期行政專員到公司行政正式工的感覺(jué),,既有欣慰,,也有辛酸,,不過(guò)更多的,還是對(duì)自己的肯定,。先將轉(zhuǎn)正工作做一下總結(jié),,讓未來(lái)工作更加有方向:
不管是做行政還是行政主管,首先要過(guò)硬的還是行政能力,。畢竟本人也是來(lái)了一家新的公司,,在行政工作上,,難免會(huì)有因?yàn)楣镜牟煌a(chǎn)生的工作經(jīng)驗(yàn)上的區(qū)別,。本人在這段時(shí)間里,,適應(yīng)了新的公司,也在工作上,,提高著自己的行政能力,,生怕自己的行政能力不足以讓人信服,更擔(dān)心自己的行政能力不能夠達(dá)到本公司的要求,,本人也就在工作中,,發(fā)揮出了自己最大的`潛力去提高自己的行政能力。值得慶幸的是這份行政能力得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的認(rèn)可,,在這段時(shí)間使行政能力更上層樓了,。
行政主管,畢竟也是一個(gè)公司的管理層了,,除了過(guò)硬的行政能力,,管理能力也是考驗(yàn)我的一項(xiàng)工作。本人秉著做好工作的態(tài)度,,在讓行政能力更上層樓的同時(shí),,也不斷提升著自己的管理能力,。本人為了做好管理工作,提升自己的管理能力,,不僅在工作中時(shí)刻思考著,,而且也在工作之余時(shí)刻充著電,既去圖書館借來(lái)管理類的書籍學(xué)習(xí),,也會(huì)去聽(tīng)一些管理相關(guān)的培訓(xùn)課,,這些對(duì)本人管理能力的提升帶來(lái)了許多的幫助。
在這次的行政主管轉(zhuǎn)正工作中,,我對(duì)自己提出的最重要的要求,,或許就是“增加耐心”和“添加愛(ài)心”了,而這個(gè)要求卻使得本人作為行政主管的工作有了溫度,。本人在工作中,,盡可能的為下屬增加耐心,包容每一個(gè)行政能力還有待進(jìn)步的行政下屬,,盡可能地把自己對(duì)家人朋友的愛(ài)心放進(jìn)工作中,。這一點(diǎn)是過(guò)去本人沒(méi)有做到但是又意識(shí)到非常重要的,所以本人在這次的轉(zhuǎn)正工作中,,有特意去提高這兩方面,,為得就是努力打造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,讓下屬們都能夠在穩(wěn)定的情緒和狀態(tài)下工作,。
如今本人已經(jīng)轉(zhuǎn)正為行政主管了,,這意味著本人未來(lái)的工作也需要更加認(rèn)真來(lái)對(duì)待了,為了讓本公司的行政工作做得更好,,我這個(gè)行政主管是會(huì)繼續(xù)加油的!
品質(zhì)主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 品質(zhì)主管試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇三
一,、述職期間的工作總結(jié)
1、述職期間的突出工作業(yè)績(jī)量化呈現(xiàn)(適用于可用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jī))
1)一二分廠,、e棟制程成品全檢數(shù)據(jù)對(duì)比、入職前6,、7,、8月全檢不良率約為0.09%,入職后9,、10,、11月平均不良率為0.05%,不良率大幅下降,,下降幅度達(dá)40%,。
2)制程重大異常:9、10,、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異常,,其中9月份2例,,10月份5例,11月份4例,,均已督促相關(guān)人員進(jìn)行有效改善并結(jié)案;
3)一二分廠,、e棟9、10,、11月成品入庫(kù)合格率均為100%;
4)客訴率:9,、10、11月客戶投訴率均為0,。
2,、述職期間的突出工作業(yè)績(jī)典型案例剖析(適用于不能用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jī))
1)一二分廠、e棟生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)工作:之前各生產(chǎn)線6s差,、地面臺(tái)面臟亂不堪,,生產(chǎn)物料隨意掉在地上,員工作業(yè)無(wú)sop或不按照sop作業(yè),,拉上產(chǎn)品堆積嚴(yán)重,、不良品沒(méi)有指定區(qū)域隨意丟放等,qc巡檢不良率達(dá)1.0-1.5%,,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)以后各車間各線別發(fā)生了非常明顯的變化,,10月份車間地面重新噴灑油漆整個(gè)車間看起來(lái)非常干凈,所有線別sop全部更新,,無(wú)sop不作業(yè),,各流水線產(chǎn)品整齊有序,堆積現(xiàn)象大幅下降,、qc巡檢不良率為0.6-0.8%,,不良率大幅降低;
2)制定qc定點(diǎn)工序巡檢方案:根據(jù)不同線別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序,要求qc圍繞該線重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢,,并將巡檢結(jié)果記錄于巡檢日?qǐng)?bào)上,。該方案可保證產(chǎn)線不會(huì)出現(xiàn)批量性不良,qc能時(shí)時(shí)把握產(chǎn)線品質(zhì)狀況并第一時(shí)間進(jìn)行處理;
3)產(chǎn)線每日6s問(wèn)題點(diǎn)爆光:10月份起每天不定時(shí)的對(duì)產(chǎn)線6s進(jìn)行巡檢,,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)及問(wèn)題點(diǎn)拍照取證,并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責(zé)任人及部門最高領(lǐng)導(dǎo),,限時(shí)督促其責(zé)任人改善,,對(duì)改善亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣;
4)質(zhì)量月活動(dòng)方案執(zhí)行,運(yùn)用人機(jī)料法環(huán)對(duì)生產(chǎn)線異常成立改善小組進(jìn)行專案改善,,得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)及第三方供應(yīng)商大力支持,,取得圓滿成功;
5)優(yōu)化更新qc相關(guān)報(bào)表(巡檢日?qǐng)?bào)、首件報(bào)表、成品檢驗(yàn)報(bào)表等)
3,、述職期間的基礎(chǔ)工作情況(崗位職責(zé)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工作的推進(jìn)與建設(shè))
1)人員管理與安排(各檢驗(yàn)區(qū)員工工作紀(jì)律及工作安排,,確認(rèn)審核檢驗(yàn)員每日檢驗(yàn)報(bào)表,明確各qc崗位職責(zé),,對(duì)qc績(jī)效考核)維持好本科室正常良性運(yùn)轉(zhuǎn);
2)5s管理(各檢驗(yàn)區(qū)域5s保持干凈整潔,,區(qū)分要與不要,各區(qū)域定點(diǎn)定位標(biāo)示,,每日不定時(shí)巡查)
3)制程品質(zhì)的改善與推進(jìn),、提升生產(chǎn)制程良率,異常的追蹤及突發(fā)事件的處理;
4)協(xié)助生產(chǎn)線順利進(jìn)行生產(chǎn),,保證產(chǎn)線在制造過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量,,確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
5)對(duì)生產(chǎn)高發(fā)不良及重復(fù)性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部,、工程技術(shù)部,、研發(fā)等部門商討對(duì)策分析改善;
6)執(zhí)行品質(zhì)中心各項(xiàng)品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;
7)對(duì)員工的相關(guān)培訓(xùn)教育工作,提升檢驗(yàn)員專業(yè)技能及理論水平;
8)高效地配合完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作,。
二,、到新崗位后的工作目標(biāo)、行動(dòng)步驟與方案,,需附工作計(jì)劃推進(jìn)甘特圖
工作目標(biāo)1:
帶領(lǐng)一二分廠,、e棟qc團(tuán)隊(duì)依照qc工程圖作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)規(guī)范等對(duì)生產(chǎn)線制程品質(zhì)進(jìn)行管控,制程不良率目標(biāo)≤1000ppm;入庫(kù)合格率目標(biāo)99%;客訴率目標(biāo):每月≤1件,,每季度≤2件,。
對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案:
1)制作出相應(yīng)的qc標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書;2)要求qc依照作業(yè)指導(dǎo)圍繞產(chǎn)線重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢, 3)要求產(chǎn)線嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行作業(yè),。 工作目標(biāo)2:培養(yǎng)一支強(qiáng)意識(shí),、高效率的qc團(tuán)隊(duì); 對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案: 1)定期對(duì)各qc進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),理論知識(shí)水平培訓(xùn),, 2)提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合優(yōu)勢(shì), 3)培養(yǎng)qc人員品質(zhì)意識(shí),, 4)培訓(xùn)qc對(duì)有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預(yù)防措施并及時(shí)處理,,
優(yōu)點(diǎn):1、善于學(xué)習(xí)和總結(jié);2,、求真務(wù)實(shí)、有責(zé)任感;3,、不怕苦不怕累,,敢于挑戰(zhàn);4,分析能力強(qiáng);5,從事品質(zhì)工作多年,,經(jīng)驗(yàn)豐富,,能更快的學(xué)習(xí)適應(yīng)現(xiàn)在的工作;
存在的不足: 1、對(duì)led產(chǎn)品及工序還不是很了解 ,。
改進(jìn)措施:多閱讀led相關(guān)書籍撐握相關(guān)國(guó)標(biāo)參數(shù),,去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事汲取經(jīng)驗(yàn),、虛心學(xué)習(xí),。
四、公司建設(shè)與發(fā)展的合理化建議
通過(guò)三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作,,我對(duì)公司有了更進(jìn)一步的`認(rèn)識(shí)和了解,,作為一名品質(zhì)管理人員,期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進(jìn)一步,,以下是我個(gè)人對(duì)公司的一些建議:
1) 加強(qiáng)供應(yīng)商管理,,嚴(yán)格把握來(lái)料品質(zhì),降低返工率,,尤其是一些代加工的產(chǎn)品,,來(lái)料品質(zhì)批量性不良,但為了生產(chǎn)計(jì)劃往往采取特采形式流入產(chǎn)線挑選使用,,浪費(fèi)了大量人力物力,,如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致客戶投訴退貨,,將對(duì)我們公司形象造成無(wú)法估量的損失;
2) 建立健全供應(yīng)商來(lái)料考核管理制度,,品質(zhì)協(xié)同采購(gòu)計(jì)劃工程等部門定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合考核評(píng)分(如價(jià)格、來(lái)料合格率,、退貨批次率,、交期準(zhǔn)時(shí)率等等),對(duì)評(píng)分較低的要求限時(shí)整頓改善,,評(píng)分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;
3) 建立健全好的管理制度,,建立新的績(jī)效考核制度(為一線普通員工設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金0-200元)讓員工主動(dòng)改變自己的不良行為,可以激勵(lì)員工的工作熱情,、工作心態(tài),,從而達(dá)到強(qiáng)化管理員工的目的;
4) 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考,簡(jiǎn)單操作,,對(duì)那些復(fù)雜的管理制度進(jìn)行適當(dāng)修改,,所有制度首尾相應(yīng),環(huán)環(huán)相扣,,避免事情重復(fù)發(fā)生,、重復(fù)解決,,減少資源浪費(fèi);
5)多增加相應(yīng)的內(nèi)部技能培訓(xùn)及外部團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,可以增加員工的專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神,。
以上的一些個(gè)人建議,,希望對(duì)公司的建設(shè)與發(fā)展有所幫助。
品質(zhì)主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 品質(zhì)主管試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇四
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu),、部門職責(zé)、信息流,、單據(jù)流,、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程,、工作現(xiàn)場(chǎng)管理,、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),,與銷售、財(cái)務(wù),、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商,、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,,正確,、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,,非常感謝!
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,,從3月17日至3月24日完成了《[xx]之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃,、資源組織、分揀,、包裝,、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2,、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),,并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料,、工具等),,以及學(xué)語(yǔ)文20xx年1&2、3期的盤點(diǎn);
3,、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批,、5期,、6期、7&8期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收,、入庫(kù)、分揀,、包裝,、發(fā)貨、配送等,,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4,、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,,對(duì)到貨,、分揀、包裝,、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,,并降低了錯(cuò)誤返工率;
5,、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的.不良影響,,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
1,、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃,、訂單處理、貨物接收,、在庫(kù)管理,、分揀包裝、運(yùn)輸配送,、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,,做到有據(jù)可依;
2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員,、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響;
3,、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,,平衡到貨,、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),,減少資源,、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性,、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4,、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī),、叉車等設(shè)備工具的可用率,,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;
5、成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,,合理地對(duì)包裝方式,、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶,、包裝紙,、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本,。
品質(zhì)主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短 品質(zhì)主管試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年9 月13 日進(jìn)入公司,,擔(dān)任品管部經(jīng)理一職,至今已滿一個(gè)月,。
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,給我提供了平臺(tái),給予體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。在這一個(gè)月來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭,。
作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì),身為江宇的一員感到無(wú)比自豪的同時(shí)又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存?,F(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,、積極配合各個(gè)項(xiàng)目工作
1、從安全管理,、客服管理,、工程管理方面對(duì)各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持;
2,、通過(guò)收集業(yè)主投訴及意見(jiàn),、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、督導(dǎo)找出各服務(wù)中心存在的差距,提出整改要求,,并落實(shí)責(zé)任人,,完成時(shí)間;
3,、組織部門人員對(duì)各小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查,,并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行整改,;
4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn),,提高員工業(yè)務(wù)技能,;
5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,,編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報(bào),。
二、推行“三全”管理模式,,注重管理實(shí)效,,規(guī)范管理機(jī)制。
“三全”管理模式,,即“全員管理,、全程管理,、全效管理”,,它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段,。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》,、《加強(qiáng)投訴管理》,、《夜間查崗制度》等管理辦法,、文件的初版,。在今后的工作中,,我們還將全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣,。通過(guò)全員管理和參與,,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,,形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式,。 “三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通,;使服務(wù)更為細(xì)致,,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏,,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效,;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn),、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率,、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,。
三、日常品質(zhì)檢查
每月定期組織公司品質(zhì)檢查,,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,,做到公平、公正,,截止目前完成各類品質(zhì)檢查11次,,質(zhì)量不符合項(xiàng)63單,在整改期限內(nèi),,已整改完成25單,。
以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理,?
首先應(yīng)該認(rèn)清角色,、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),,到位而不越位,,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”,、“二個(gè)中心”,、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”,。
“一個(gè)原則”就是為公司分憂,,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求,、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則,,并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,,突出服務(wù)意識(shí),,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),,提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),,搞好隊(duì)伍建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、提高自己的綜合素質(zhì),;
第二,、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),,全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平,; 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系,,尤其是協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系,,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用,;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心,、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通,、多交流,相互配合,、緊密合作,;
第四、廉潔做事,、樹(shù)立形象,,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng),、有功不自居,、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門,、影響部門,、帶動(dòng)員工,增強(qiáng)“品質(zhì)部”的.凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。
在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,,用我所掌握的知識(shí),與大家一道創(chuàng)新,,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天,。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx-10-15