時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇一

1,。加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析,，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò),。

2。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。

3。每周對(duì)科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，確保完好率100%。

4,。根據(jù)廣東省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo),，并組織培訓(xùn)落實(shí)。

5,。苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。

1,、專科技能的培訓(xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試,，講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過關(guān),。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí),、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。

規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施,。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的.電話回訪等,。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察,、陪伴,、關(guān)心,，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,，努力塑造窗口形象。

二,、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益

1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起,，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。

2,、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。

1、建立檢查,、考評(píng)、反饋機(jī)制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施,。

2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，提高護(hù)理水平,。

1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度,。

2,、對(duì)長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護(hù)人員意見,，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

五,、全面推行護(hù)士績效管理,，提高護(hù)士的工作積極性

1,、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施,。

2,、以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量、出勤,、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱,、繼教,、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理,。

總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,，團(tuán)結(jié)一心,，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下,，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇二

1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，健全各班工作職責(zé)；完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”,，使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷、有效,；完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。

2,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，堅(jiān)持以病人為中心，更新服務(wù)理念,，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和急診急救意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析,、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

3,、希望在院部的支持下,，使急診的醫(yī)生能夠相對(duì)固定，并進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,，穩(wěn)定急診急救隊(duì)伍,。

4,、能夠增加護(hù)士的編制，爭取開放二樓的留觀室,，以拓展科室的業(yè)務(wù),，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。

5、積極創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,，爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上,。大力鼓勵(lì)科研,，提高大家對(duì)論文寫作的積極性,，要求護(hù)師以上每人交論文一篇,。

6,、很抓“三基三嚴(yán)，制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),，尤其是針對(duì)入科3年以下護(hù)士,；加大對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)效果的考核,；采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。

7,、加大在崗培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展急診醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目,。在院部的.支持下,，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到內(nèi)地大醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來在科室講課,，以便帶動(dòng)科室整體急救水平，加快科室發(fā)展

8,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通,；對(duì)大批量病員有分類管理的程序,；立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。

9,、加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

10、加強(qiáng)急診醫(yī)療,、護(hù)理文書的書寫和考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查,、考評(píng)、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

11、強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備（心電監(jiān)護(hù)儀,、呼吸機(jī)、除顫儀,、洗胃機(jī)等）的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練,、規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,，正確使用,，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求,。進(jìn)一步加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的'訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。

12,、進(jìn)一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng),、院前急救設(shè)施,，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護(hù)、除顫儀,，呼吸機(jī)等,。加強(qiáng)對(duì)搶救室和“120”救護(hù)車內(nèi)急救物資（用物,、藥品,、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài),。

13,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，預(yù)防和控制院內(nèi)感染,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無垃圾狀態(tài),。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇三

在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。

1、醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、價(jià)格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷,、有效,。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2,、質(zhì)量管理,。

很抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查,、考評(píng)、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

3、設(shè)備管理

要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的`定期維護(hù),、監(jiān)測并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,，正確使用,，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。

4、服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅(jiān)持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛,，定期進(jìn)行分析、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

5、培訓(xùn)工作計(jì)劃

要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目,。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù),。同時(shí)，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。

6,、中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針,，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7,、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8,、重點(diǎn)研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階,。

9,、院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等,。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,，同時(shí)面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,，共同拼搏,，在上級(jí)主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利,，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇四

20xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道,，確保急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程,，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計(jì)劃如下：

一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)報(bào)告,，按規(guī)定組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議,，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯(cuò)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,。

3、每周對(duì)科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%,。

4,、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。

二,、抓業(yè)務(wù)建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,，實(shí)行閉卷考試,，講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,，復(fù)訓(xùn)一次，并進(jìn)行考核,，并確保人人過關(guān)。

3,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識(shí),、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧：規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾,，定期分析、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的'電話回訪等,。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴,、關(guān)心,，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,，努力塑造窗口形象。

四,、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益

1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起,，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。

2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護(hù)士對(duì)洗胃 導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)

1、建立檢查,、考評(píng)、反饋機(jī)制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施,。

2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平,。

六,、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性

1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施,。

2、以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量,、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能,、職稱、工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理,。

七,、做好醫(yī)院感染工作：加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，一人一針一管一用一毀 型100%,，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

八,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)帶教工作：科室制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,，帶教老師根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教，護(hù)生進(jìn)科時(shí),，先讓護(hù)生熟悉科室環(huán)境,，講解科室相關(guān)工作制度及流程，指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士一對(duì)一進(jìn)行帶教,，要求帶教老師做到帶教初期不放手,，不放眼,，不放心,，中后期放手，不放眼,，不放心，護(hù)生出科時(shí)進(jìn)行考核，帶教老師具實(shí)寫出實(shí)習(xí)鑒定,。 總之，20xx年我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏,，在上級(jí)部門的支持下,，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇五

1,、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀,、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，提升自身素養(yǎng)。

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,，學(xué)習(xí),，提高護(hù)理水平。

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3,、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,，定點(diǎn)放置,，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄,。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧,，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛,，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇六

在院黨委,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo),，以病人為中心,，繼續(xù)按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,，落實(shí)好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo),，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和管理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，確?；颊甙踩?，改善護(hù)理服務(wù)。

(一)落實(shí)《三級(jí)綜合評(píng)審醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中的各項(xiàng)急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力,，持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量，注重?？谱o(hù)士培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士參與專業(yè)改善,，力爭在三甲醫(yī)院評(píng)審中急診各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。

(二)落實(shí)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力,，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo),。

(三)完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo)：

1,、急診留觀患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%;

2,、分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

3,、護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

4、護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

5,、病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

6,、護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

7,、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);

8,、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);

9,、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

10,、節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

11、夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

12,、輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

13,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14、基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15,、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、?？谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17,、專科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18,、臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

19,、進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)工作滿意度≥95%;

20,、新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%;

21,、新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%;

22,、護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%;

23,、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;

24,、不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%;

25,、急診護(hù)士分診合格率≥95%(合格分≥95分),。

(一)確立護(hù)理組織管理體系

1,、完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級(jí)護(hù)理管理組織體系，對(duì)急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理,，按《護(hù)士條例》的規(guī)定，實(shí)施護(hù)理管理工作,。

2、按照護(hù)理工作中長期規(guī)劃,、年度計(jì)劃,、月計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,，病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，落實(shí)責(zé)任制,，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范,，對(duì)患者提供全面,、全程的責(zé)任制護(hù)理措施,。

4、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確,，落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制,。

5、實(shí)行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,，規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理。

(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)

1,、改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來人員,，服務(wù)態(tài)度欠佳,，理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng)，對(duì)于得到病人點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予績效加分,，并作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一，注重對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手,，進(jìn)行日常禮儀,、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)1~2次,。

2,、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,。探索符合急診科合理的排班模式,，實(shí)行彈性排班,，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的.需求,，實(shí)行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作,，保證護(hù)理工作的連續(xù)性,，做到高,、低年資護(hù)士工作合理搭配,，職責(zé)分工明確，在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也保證護(hù)士的身心健康,，使排班更人性化,。

3,、加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè),，改善基礎(chǔ)設(shè)施：

(1)重新裝修急診科搶救室,。

(2)與宣傳科聯(lián)系，在各個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”,。

(3)加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生管理,，摸索有效的管理模式,。

(4)制作各種急診服務(wù)流程圖,，方便急診患者就診。

4,、根據(jù)急診科特點(diǎn),，進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)：

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式,，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,，將?？平】敌糖耙疲痹\護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行?？菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識(shí)宣教,，及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障,。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū)，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬,，向患者或家屬提供健康咨詢,，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖,，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù),。

(3)設(shè)立“兒童流動(dòng)開水車”，車上配備足量開水,，在方便患兒家屬領(lǐng)取開水同時(shí)避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。

(4)“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”,。護(hù)士長根據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本,，裝訂成冊，分發(fā)到給個(gè)護(hù)士手中,，大家利用業(yè)余閱讀,，換位思考,、深刻體會(huì),、靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5,、繼續(xù)開展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級(jí)別”做法，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度,，提高護(hù)士對(duì)病情的觀察能力,，切實(shí)解決病人實(shí)際問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

6,、開展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作,，通過收集回訪意見,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

7、全年進(jìn)行滿意度調(diào)查12次,，每月對(duì)急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)行滿意度調(diào)查1次,，把病人和家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評(píng)選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo),。

8、根據(jù)?？铺攸c(diǎn),，制作《病人動(dòng)態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》,、《出診信息記錄本》,、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類記錄,，簡化護(hù)士工作流程,，把時(shí)間還給病人，提高患者滿意度,。

(三)護(hù)理人力資源管理

1,、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案。根據(jù)病人情況及時(shí)彈性調(diào)配護(hù)理人力資源,，特別是節(jié)假日,，突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

2,、執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度,，做好護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理，根據(jù)?？埔筢槍?duì)夜班護(hù)士的準(zhǔn)入制度,、急診專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí),。

3,、落實(shí)各級(jí)護(hù)理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé),、培訓(xùn)考核,，修訂完善護(hù)理管理人員績效考核方案。

(四)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

1,、完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)工作,，保證急診科護(hù)理質(zhì)量控制按pdca的程序運(yùn)行。

2,、細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控管理內(nèi)容,，進(jìn)行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理，如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、急診分診護(hù)理質(zhì)量控制、院前急救護(hù)理質(zhì)量控制,、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、觀察診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理,。

3、規(guī)范各類儀器,、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程,，護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。

4,、提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo),，如患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性、分診準(zhǔn)確率,、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理,、規(guī)范救護(hù)車管理、急救用藥安全性,、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全,、提高院前心臟驟停搶救成功率,、院前創(chuàng)傷患者的救護(hù)配合、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo),。

5,、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件，加強(qiáng)電子病歷及各類護(hù)理評(píng)估單的書寫規(guī)范,，定期質(zhì)量評(píng)價(jià),。

6、規(guī)范科室管理：運(yùn)用“五常法”管理工具加強(qiáng)對(duì)病房藥柜,、設(shè)備,、倉庫的管理。各類物品,、藥品定點(diǎn)放置,，標(biāo)簽清晰，專人管理,，做到常組織,、常整頓、常清潔,、常規(guī)范,、常自律。

7,、加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)管理：確保護(hù)理評(píng)估制度的落實(shí),，特別是對(duì)危重病人、有跌倒風(fēng)險(xiǎn)等高危病人檢查前的評(píng)估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí),，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的安全,，防止不良事件的發(fā)生,。

8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等管理，進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn),，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。

9,、加強(qiáng)六類病人的風(fēng)險(xiǎn)管理：針對(duì)疑難及危重病人,、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報(bào)，每班做好交接工作,，各科室做好對(duì)有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。

10、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，組織護(hù)士進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次,，參加年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急演練比賽一次,。

11、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育,，加大護(hù)理一級(jí)質(zhì)控的監(jiān)管力度,，針對(duì)午間、晚間,、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并通過每月護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)及護(hù)士長例會(huì)進(jìn)行通報(bào)警示,，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例進(jìn)行1～2次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn),。

12、繼續(xù)開展“品管圈”活動(dòng),，針對(duì)科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動(dòng)來進(jìn)行改善,，參加品管圈成果匯報(bào)比賽。

(五)加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建設(shè),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護(hù)士，完善急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度,，實(shí)施專科護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作,，開展急救技能全員培訓(xùn),，實(shí)行合格上崗制度,。對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓(xùn);鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考本科,、研究生的學(xué)習(xí)班;對(duì)于富有創(chuàng)新精神和管理意識(shí)的護(hù)理人員,，重點(diǎn)培養(yǎng)其科研教學(xué)和管理方面的能力;計(jì)劃選送護(hù)理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳專科護(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí),，選送1～2名護(hù)理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，根據(jù)工作需要選送護(hù)士進(jìn)行院內(nèi)進(jìn)修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等，有計(jì)劃培養(yǎng)急診專業(yè)護(hù)士,，能夠勝任急診科工作,。積極開展護(hù)理新技術(shù)或科研工作，力爭開展新技術(shù),、科研立項(xiàng)各1-2項(xiàng),，要求n3級(jí)以上護(hù)士每年發(fā)表論文一篇。

2,、做好護(hù)理人員層級(jí)培訓(xùn)與考核,，對(duì)于參加規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士按照規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核，對(duì)于繼續(xù)教育培訓(xùn)的護(hù)士,，跟據(jù)科教科培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核，完善護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)檔案本,。組織構(gòu)建好各?？谱o(hù)理技術(shù)人員架構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升,，鼓勵(lì)支持在職人員參加護(hù)理大專,、本科、研究生學(xué)歷教育,，提高專業(yè)的護(hù)理研究能力,，帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。

(六)做好護(hù)理教學(xué)管理工作

加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理,，安排n2級(jí)以上具備帶教資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行帶教,，建立健全評(píng)教評(píng)學(xué)體系，通過開展進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生對(duì)科室,、教學(xué)老師教學(xué)評(píng)價(jià);帶教老師對(duì)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)等活動(dòng),，提高護(hù)理人員教學(xué)能力的,，達(dá)到培養(yǎng)合格實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的目的。

(七)創(chuàng)等工作

1,、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》要求完善各項(xiàng)資料,，確保各項(xiàng)資料指標(biāo)有效落實(shí),，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，明確職責(zé),。

2,、根據(jù)等級(jí)辦護(hù)理組工作安排，做好“三甲”復(fù)審各項(xiàng)工作,，對(duì)可能丟分條款及項(xiàng)目以書面形式報(bào)告等級(jí)辦,。

3、制定科室護(hù)理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時(shí)間安排表,，對(duì)制定的制度,、職責(zé)、護(hù)理常規(guī),、技術(shù)操作,、急危重癥的護(hù)理、搶救預(yù)案,、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行培訓(xùn)考核,，對(duì)存在問題進(jìn)行及時(shí)整改。

4,、組織護(hù)理人員進(jìn)行迎檢禮儀培訓(xùn),，人人掌握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以飽滿的熱情,、精湛的技術(shù)迎接專家評(píng)審,，力爭急診科在三甲醫(yī)院評(píng)審中各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。

(八)其他

1,、配合院部及護(hù)理部開展各項(xiàng)工作,，完成上級(jí)指令性任務(wù)。

2,、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作,。

3、與信息科聯(lián)系,，完善急診信息系統(tǒng),。

4、執(zhí)行急診綠色通道制度,，保證急診患者綠色通道的有效性,。

5、做好急診感染管理控制工作,。

6,、做好重大突發(fā)事件報(bào)告及應(yīng)對(duì)工作。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇七

繼續(xù)“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx 版）的要求,，在充分落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施護(hù)士崗位管理,，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，為患者提供連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù)。

1.科室高度重視,，以主任,、護(hù)長帶頭，通過全科工作會(huì)議,，反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳，讓全科護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,，牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。

2.工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，和諧相處,，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作,。

1.有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，結(jié)合科室的特點(diǎn)“視病人為親人”,，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務(wù)理念,，優(yōu)化就診流程,，盡早為病人解決各種問題。

2.主動(dòng)微笑迎接病人,，做到“首接負(fù)責(zé)”制,，有問必答，和藹可親。

3.提供便民措施,，如開水,、一次性杯、紙巾,、便器等,，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù)，需要時(shí)可提供代交費(fèi),，代取藥,，減少病人的顧慮，最大限度地給予關(guān)懷,。本年度計(jì)劃購置一臺(tái)電熱水器,，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者,。

4.開展親情化“八聲”服務(wù),，要求“好”字開頭，“請”字當(dāng)先,，“謝謝配合”不離口,。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲,，操作失誤有真誠道歉聲,，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務(wù),。

5.提高環(huán)境衛(wèi)生,，提供滿意服務(wù)。針對(duì)衛(wèi)生狀況不滿意的情況,，護(hù)工在下班五點(diǎn)前對(duì)病室進(jìn)行再一次清潔,，護(hù)理員對(duì)觀察室的床單進(jìn)行更換，外罩一次性床單,，為夜班護(hù)士迎接病人做好準(zhǔn)備,。

1.抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起，要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識(shí)”,，對(duì)低年資護(hù)士,，根據(jù)急診科的特性，制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃,，要求掌握急救的流程,，院前急救，如何接急救電話,，掌握所有急救儀器的使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。

2.科學(xué)排班，以老帶新,，每個(gè)班次高年資與低年資搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

3.積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，做到防醫(yī)療差錯(cuò)，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。

4.在急救工作中,，做到隨時(shí)出診、迅速出車,，準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救物品、藥品完好率100％,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全,。

5急診科室醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。在日常搶救工作和院前搶救的時(shí)候,，要求急診科護(hù)士時(shí)時(shí)刻刻注重形象,、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象,。

急診科24小時(shí)全天候值班負(fù)責(zé)接診病人,，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢,、無身份證明的“三無人員”,，做到先檢查,、先診斷,、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費(fèi),。對(duì)危重病人檢查過程中實(shí)行全程陪伴,，保證危重患者在第一時(shí)間得到搶救治療。

（1） 在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進(jìn)行健康教育,。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)計(jì)劃中,。

（2）針對(duì)病人文化層次參差不齊,，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式,，將常見病護(hù)理知識(shí)制作成健康教育展板,，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊,，隨身攜帶,，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂,，以ppt的形式,，生動(dòng)活潑的風(fēng)格，對(duì)病人進(jìn)行教育,。

（3）因?yàn)殚T急診病人對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)需求大,，是忽視的.薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點(diǎn),，運(yùn)用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對(duì)策,，進(jìn)行改善，解決難題,。

（1）強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實(shí),。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

（2) 不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理,。

病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系,。

護(hù)士環(huán)節(jié)管理： 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待,、悉心指導(dǎo),。

（3）強(qiáng)化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重不良事件的發(fā)生。對(duì)科室各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并限期整改,。

急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急,、危,、重癥患者的前沿陣地,急診護(hù)士作為一個(gè)特殊的職業(yè)人群,肩負(fù)著院前急救、院內(nèi)搶救,、重癥監(jiān)護(hù),、搶險(xiǎn)救災(zāi)及留觀患者的觀察與護(hù)理等重任,其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣,，嚴(yán)重影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量,也給急診護(hù)士身心健康帶來定的影響,，導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳。因此,，急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的,。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育,，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識(shí),，增強(qiáng)抵御外界一切不良因素的能力。

護(hù)士是“關(guān)懷者”,，同時(shí)也是“被關(guān)懷者”,。護(hù)士長要關(guān)心和了解護(hù)士的困難，及時(shí)地解決護(hù)士工作上,、生活上的難題,。培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)同事間緊密合作,，營造溫馨愉快的工作環(huán)境,，增強(qiáng)護(hù)士的歸屬感。

由于護(hù)士三班倒,，尤其夜班時(shí)人員少,，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時(shí),，容易造成護(hù)士精神壓力大,、急躁不安、焦慮等,。護(hù)士長在排班時(shí)對(duì)于工作強(qiáng)度大的班次應(yīng)給予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休,，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力,。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境,，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，樹立正確的人生觀,。放松心情,，傾聽音樂、參加朋友聚會(huì),、瑜伽靜坐,、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān)。樂觀面對(duì)生活,，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動(dòng)力,。

護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽護(hù)士的心理感受和工作中的壓力，及時(shí)進(jìn)行安撫,、反饋,，針對(duì)存在的問題及時(shí)采取相應(yīng)的措施。積極吸取國外的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),，建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng),，如護(hù)理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等,，使護(hù)理人員在緊張的工作之余,，可以得到適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘桑貏e是處于困境且感到身心疲憊時(shí),，得到適時(shí)宣泄,，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力,，消除疲勞,。

護(hù)士交往面廣，人際關(guān)系復(fù)雜,，應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)融洽的人際環(huán)境,，才能有自然、和諧,、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境,，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能,，學(xué)會(huì)運(yùn)用一些交際技巧,，如在人際交往中做到坦誠-融洽、不封閉自己,，主動(dòng)尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機(jī),，縮短與他人、與社會(huì)的心理距離,。積極運(yùn)用人際交往合理地宣泄消極情緒,，升華積極情感,。積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)多種興趣愛好,，在各種活動(dòng)中陶冶情操,。

1.

各層級(jí)之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗(yàn)的增長由低向高晉升,，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景,，每個(gè)護(hù)士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級(jí)邁進(jìn)，提高護(hù)士對(duì)本職業(yè)的工作熱情,。

建立基于護(hù)理工作量,、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素的績效考核制度,，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升,、薪酬分配相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念,。這種法律意識(shí)不但保護(hù)護(hù)士,，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍,。

加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn),，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高急診?？谱o(hù)士理論知識(shí)與操作技能,。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)改善護(hù)理面貌、樹立護(hù)理職業(yè)新形象的良好的舉措,。我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,，收到了良好的效果——護(hù)理面貌有了很大改觀，責(zé)任制整體護(hù)理的模式也逐漸深入護(hù)理人員心中,。急診科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊(duì)時(shí)間縮短了,，病陪人滿意度提高了,。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會(huì)更走更遠(yuǎn),、更走更穩(wěn),！

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇八

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析,、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析,，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯(cuò),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。

3,、每周對(duì)科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進(jìn)行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%,。

4,、根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo),，并組織培訓(xùn)落實(shí),。

5、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理,。

1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試,，講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的.專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求,，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,，并確保人人過關(guān)。

3,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí),、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

規(guī)范服務(wù)行為,，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

1,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。

2、實(shí)行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

1,、建立檢查,、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時(shí)提出整改措施,。

2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平,。

1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度,。

2,、對(duì)長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護(hù)人員意見,，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

1,、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施,。

2,、以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量、出勤,、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下,，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,，確保兩個(gè)效益雙贏。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇九

一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核,。

2,、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4、純熟急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救機(jī)遇

1,、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用,。

3,、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。

2,、強(qiáng)化安全意識(shí):發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班,、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的`慎獨(dú)精神.

4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力,。

5,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二,、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。

1、確保,、完善便民措施,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,提高健康教育質(zhì)量,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮,。

4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三,、 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

4,、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形,、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各消毒液濃度定期測試檢查并登記,。

3、增加“總務(wù)班”,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品,、儀器等的清潔,、清毒、保養(yǎng)等,。

五,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn),加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

4,、通過科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),選拔護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇十

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

1,、加深護(hù)理人員的`急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理,。

4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、十對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上,、心理上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項(xiàng)核心制度”,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇十一

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，牢牢圍繞以人為本,，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),，進(jìn)步我科護(hù)理職員的應(yīng)急能力。

1,、加深護(hù)理職員的'急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí),，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，增能人員的法律意識(shí)。

3,、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率,。

二,、重點(diǎn)抓好三基練習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以進(jìn)步職員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核。

2,、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理,。

4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求正確及時(shí)到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、換藥室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1,、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表符合,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

3、各類急救藥品使用后及時(shí)清算,、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查、十對(duì)制度,，杜盡過失事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護(hù)理程序,，以促進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)展開整體護(hù)理,，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項(xiàng)核心制度.

一月份:洗胃機(jī)洗胃技術(shù)

仲春份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理

四月份：心肺復(fù)蘇及簡易呼吸器的利用

五月份：生命體征的監(jiān)測

六月份：創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)

七月份：導(dǎo)尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

玄月份：心肌梗死的護(hù)理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無菌技術(shù)

十仲春份：霧化吸進(jìn)技術(shù)

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇十二

護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年,、3年,、5年工作的護(hù)士。

經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平,，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

負(fù)責(zé)人：

組 員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1,、大學(xué)專科畢業(yè)生（分二個(gè)階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材,。

（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn)，每月科室理論考試1次,。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的`急診技能,。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù),、電除顫、呼吸囊使用,，吸痰,、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺,，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定,、包扎、止血,、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別,，完成常見的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇,。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊,，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí),，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度,，崗位職責(zé),，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，掌握各項(xiàng)操作技能,，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù),，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷,，完成臨床護(hù)理工作,。

2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。②做好“三基”訓(xùn)練,，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次,。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o(hù)理操作常見病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué),，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧,，相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐,。

②每月科月考理論考試1次,，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé),，護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次,。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,，掌握專科護(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),，危重病人的搶救配合及病情觀察,。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重專科疾病知識(shí)和技能,，參加科室小講課,，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試,，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度,，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。

（2）專業(yè)技能：掌握本?？聘黜?xiàng)護(hù)理操作,，用藥注意事項(xiàng)常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng),，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷,。

參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表,。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇十三

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

一,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的`護(hù)理人員,。

二、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。

三、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。

一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。

二,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

三,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

四、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。

二、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

三、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

四,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃及重點(diǎn)篇十四

3年,、

5年工作的護(hù)士,。

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

負(fù)責(zé)人：

組員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

一、大學(xué)?？飘厴I(yè)生（分二個(gè)階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn),，每月科室理論考試1次,。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能,。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫,、呼吸囊使用，吸痰,、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃,，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定,、包扎,、止血、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別,，完成常見的病人護(hù)理常規(guī),，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊,，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí),，科室每月進(jìn)行理論考試一次,，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé),，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次,。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，掌握各項(xiàng)操作技能,，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù),，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作,。

二,、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：

①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí),。

②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o(hù)理操作常見病人的.護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn),。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué),，護(hù)理論心理學(xué),，人際溝通技巧，相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí),，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。

②每月科月考理論考試1次,，隨時(shí)抽考相關(guān)制度,，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,，掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察,。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重?？萍膊≈R(shí)和技能，參加科室小講課,，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試,，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度,，崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次,。

（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項(xiàng)護(hù)理操作,，用藥注意事項(xiàng)常見不良反應(yīng),，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷,。

參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表。