時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

急診科護理工作計劃及重點篇一

護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年,、3年、5年工作的護士,。

經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護師水平,，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構(gòu)護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標：

（1）護士三基理論考試合格率100%（合格標準80分）

（2）護士護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準90分）

（3）全員掌握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%（合格標準90分）

負責人：

組 員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓

1、大學?？飘厴I(yè)生（分二個階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識：鞏固學校期間學習的理論知識,，學習大學本科護理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識培訓,，每月科室理論考試1次,。

（3）每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責,、護理常規(guī),、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案,。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能,。并通過考核：如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護,、電除顫、呼吸囊使用,，吸痰,、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺,，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定,、包扎、止血,、轉(zhuǎn)運）患者身份的識別,，完成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇,。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識：深入學習有關(guān)專業(yè)理論知識,，學習相關(guān)法律,、法規(guī)等知識，科室每月進行理論考試一次,，隨機抽考相關(guān)制度,，崗位職責，護理應(yīng)急預(yù)案一次,。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責,，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,，獨立運用護理程序為病實施整體護理,，正確書寫護理病歷，完成臨床護理工作,。

2,、中專畢業(yè)生：培訓三個階段進行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識：①鞏固學校期間學習的理論知識，復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護理程序護理理論知識,。②做好“三基”訓練，科室每月進行“三基”理論考試1次,，每月隨機抽考相關(guān)制度,、崗位職責、護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓,。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識：深入學習有關(guān)專業(yè)的理論知識,，學習護理心理學，護理論心理學,，人際溝通技巧,，相關(guān)法律、法規(guī)等知識,，運用于臨床護理實踐,。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度,，崗位職責,，護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作,，掌握?？谱o理技術(shù)操作及各項護理常規(guī),，危重病人的搶救配合及病情觀察,。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識：側(cè)重專科疾病知識和技能,，參加科室小講課，鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,，獲大專本科學歷,，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關(guān)制度,，崗位職責、護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案等1次。

（2）專業(yè)技能：掌握本?？聘黜椬o理操作，用藥注意事項常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),，能運用正確護理程序為病人實施整體護理,，正確書寫護理病歷。

參照“三基”培訓計劃附表,。

急診科護理工作計劃及重點篇二

新的一年到來,，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口的增加等等,，不進則退。結(jié)合我科的實際,，我們制定出了護理工作計劃如下,。

這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心,，以新思路,、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展,。

1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，健全各班工作職責,；完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”,，使急診服務(wù)及時,、安全、便捷,、有效,；完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。

2,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，堅持以病人為中心，更新服務(wù)理念，加強主動服務(wù)意識和急診急救意識,，強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

3,、希望在院部的支持下,，使急診的醫(yī)生能夠相對固定，并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)定急診急救隊伍。

4,、能夠增加護士的編制,，爭取開放二樓的留觀室,，以拓展科室的業(yè)務(wù),，滿足患者的需求,，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。

5,、積極創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展,，爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研,，提高大家對論文寫作的積極性,，要求護師以上每人交論文一篇。

6,、很抓“三基三嚴,，制定各級各類人員培訓考核計劃，加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓,，尤其是針對入科3年以下護士,；加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核,；采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,，強化全員職業(yè)責任意識,。

7、加大在崗培訓力度,，有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目,。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護士到內(nèi)地大醫(yī)院學習急診急救,，回來在科室講課,，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發(fā)展

8,、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序,；立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。

9,、加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

10,、加強急診醫(yī)療,、護理文書的書寫和考評，重點檢查與醫(yī)療,、護理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查,，一月一大查,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

11,、強化對急診設(shè)備（心電監(jiān)護儀,、呼吸機,、除顫儀,、洗胃機等）的定期維護,、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓練、規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保安全運行,，以滿足患者急救需求,。進一步加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平,。

12,、進一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施,，加強院前急救知識和技能的培訓,，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護,、除顫儀,，呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內(nèi)急救物資（用物,、藥品,、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài),。

13,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，進一步加強院內(nèi)感染管理,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染,。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài),。

急診科護理工作計劃及重點篇三

急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃,。

一,、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

二,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學習,，增強人員的法律意識。

三,、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率。

一,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核。

二,、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能,。

三、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

四,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位,。

一,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用,。

二,、各類搶救藥品、器械由專人負責,，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

三,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。

一、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

二,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

三、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

四,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科護理工作計劃及重點篇四

急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃,。

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,，增強人員的法律意識,。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2,、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位,。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責,，定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與登記表相符，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

1,、嚴格執(zhí)行“三查、十對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上,、心理上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項核心制度”.

一月份:洗胃機洗胃技術(shù)

二月份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護理

四月份：心肺復蘇及簡易呼吸器的應(yīng)用

五月份：生命體征的監(jiān)測

六月份：創(chuàng)傷救護的四項技術(shù)

七月份：導尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

九月份：心肌梗死的護理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無菌技術(shù)

十二月份：霧化吸入技術(shù)

急診科護理工作計劃及重點篇五

20xx年急診護理工作將針對不足,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊伍,，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時,、安全,、便捷,、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程,，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計劃如下：

1,。加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析,、討論會議,，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓,，防范差錯,。

2。嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。

3,。每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,，確保其性能完好,、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保完好率100%,。

4。根據(jù)廣東省急診護理安全管理目標,，制定科室安全管理目標,，并組織培訓落實。

5,?？嗑毤本燃夹g(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。

1,、專科技能的培訓：制定?？浦R培訓考核計劃,，實行閉卷考試，講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。

2、技術(shù)操作培訓：每月安排一項技術(shù)操作培訓,，按急救中心的考核要求,，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓練，按時完成市級急救技能的考核,，并確保人人過關(guān),。

3、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習,。

規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實知情告知制度,，及時妥善處理各類矛盾，定期分析,、總結(jié),，強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴,、關(guān)心,，出院時有護士相送和交代、祝福,，努力塑造窗口形象,。

二、樹立法律意識,，確保醫(yī)患權(quán)益

1、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)抓起,，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2,、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護士對洗胃,、導尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。

1,、建立檢查、考評,、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,，及時提出整改措施,。

2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

3,、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平,。

1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度,。

2,、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

五,、全面推行護士績效管理,，提高護士的工作積極性

1、科室根據(jù)護理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點,，制定出科室的績效考核方案，并組織實施,。

2,、以質(zhì)量為重點,，結(jié)合工作量、出勤,、勞動紀律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進一步凝聚大家的力量,，團結(jié)一心，共同拼搏,，在上級部門的支持下,，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏,。

急診科護理工作計劃及重點篇六

在新的一年里,，為了適應(yīng)二級醫(yī)院的醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認真貫徹護理部的計劃目標,，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性,，認真落實以病人為中心的各項工作,，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng),，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計計劃,。

在新的一年里,，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認真貫徹護理部的計劃目標,，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性,，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理,，護理人員人材培養(yǎng),，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃,。

以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。

1,、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。

2,、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%,。

3、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%,。

4,、基礎(chǔ)護理合格率（合格標準85分）≥90%。

5,、特護,、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。

6,、護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%,。

7、急救物品完好率100%,。

8,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

9,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。

10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0,。

11,、健康教育覆蓋率≥95%。

12,、年度目標達標率≥95%,。

1、更新護理服務(wù)觀念,。

（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,，并認真實施,。

（2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進修,、實習護士進行崗前培訓教育,，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質(zhì),。

（3）規(guī)范服務(wù)用語,，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲,，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲,，操作失誤有道歉聲,，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲,，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,，逐步達到順應(yīng)護理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，樹立以病人為中心的服務(wù)意識,。

（4）每月進行病人工休座談會，征求病人意見,，改進工作,，提高病人滿意度。

（5）健康教育,，落實到位,，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健,、預(yù)防指導作用,。

2、圍繞護理管理目標,，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》,，提高護理管理水平。

（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī),，核心制度,，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,，人人熟悉質(zhì)量標準,；提高護理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動,，建立有效的質(zhì)量體系,，做到人人事事職責分明,。每項護理工作中突出過程控制，強調(diào)預(yù)防為主,，提倡不斷改進,、不斷提高工作精神。

（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員。

每周檢查一次,，存在問題,，及進整改，及時在護理例會反饋,，并定時復查整改情況,，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的,。

3,、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練,，培養(yǎng)嚴格要求,、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風,；三基三嚴培訓時間累計＞（大于）15小時,，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）

（2）科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學習1次,，要求護師講課2次,，專科理論和?？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄,。

（3）開展應(yīng)急救護能力培訓,，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。

4,、加強安全管理,，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護理人員學習，臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理安全管理工作方案,。提高護理人員安全意識,，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5,、鼓勵護理人員業(yè)余學習,，參加自考大專,、本科的學習班。

6,、加強護理隊伍建設(shè),，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理,，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配,。

7、規(guī)范教學,，提高帶教水平,。

加強對進修、實習護理人員的'管理,，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教,；實習結(jié)束后，學習生進行理論,、操作考核,。

急診科護理工作計劃及重點篇七

急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，牢牢圍繞以人為本,，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃。

一,、要不斷加強急診護理隊伍的建設(shè),，進步我科護理職員的應(yīng)急能力。

1,、加深護理職員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標練習,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，增能人員的法律意識。

3,、推動各項急診工作標準化管理,，以進步搶救成功率。

二,、重點抓好三基練習與臨床實踐相結(jié)合,，以進步職員的專業(yè)素質(zhì),。

1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。

2、熟練把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求正確及時到位,。

三,、嚴格搶救室、換藥室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負責,，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與登記表符合,，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清算、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行三查,、十對制度,，杜盡過失事故的發(fā)生,。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護理程序,，以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理,，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

3、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度.

一月份:洗胃機洗胃技術(shù)

仲春份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護理

四月份：心肺復蘇及簡易呼吸器的利用

五月份：生命體征的監(jiān)測

六月份：創(chuàng)傷救護的四項技術(shù)

七月份：導尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

玄月份：心肌梗死的護理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無菌技術(shù)

十仲春份：霧化吸進技術(shù)

急診科護理工作計劃及重點篇八

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,，新的一年如期而至,，這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀，凝聚人心,，認新思路,，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度,，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

參加學習醫(yī)院,、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀,、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，提升自身素養(yǎng),。

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習,，提高護理水平,。

1、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2、嚴格執(zhí)行“三查,，八對”制度,，杜絕差錯事故發(fā)生;

3,、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達100%。

加強院前急救知識和技能的培訓,，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負責，定時檢查,，定點放置,，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄,。

實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通,，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn),。

急診科護理工作計劃及重點篇九

在新的一年里,，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認真貫徹護理部的計劃目標,，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性,，認真落實以病人為中心的各項工作,，強化科學管理,，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃：

根據(jù)科室護理人員的現(xiàn)實情況,，在接下來的一年里,，我科將只有五名護士可以值班,，其中三名為46歲以上的高齡護士，身體素質(zhì)將是一個很大的考驗,。因此,，在工作的安排上，可以將護士分為兩個責任組,，每組各有一名年輕護士,，來擔任相對較累的工作，并在老護士的指導下完成急診搶救工作和技術(shù)性較強的護理操作,。努力做好患者的基礎(chǔ)護理與?？谱o理工作，實行微笑服務(wù),，對患者的疾病給予健康宣教和指導,，提高患者滿意度。

每周帶領(lǐng)護士進行一次業(yè)務(wù)培訓,，每月培訓一項護理技術(shù)操作,，根據(jù)科室每月的患者量和工作量，安排合適時間,，學習各種疾病的急診急救流程以及各項核心制度,，以提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周進行一次行政查房,，每季度至少一次業(yè)務(wù)查房,，在查房中發(fā)現(xiàn)問題，并由護士提出整改措施,，在參與中使護士增強責任感,，加強責任心，提高護士的心理素質(zhì),。

查對工作是確保護理工作不出差錯的重要措施,，因此，認真落實查對制度是我們護理工作中極為重要的內(nèi)容,。要求護士每天認真,、準確執(zhí)行醫(yī)囑，臨時醫(yī)囑必須經(jīng)由第二人核對,。每天下班前對病歷進行檢查,，查看有無漏執(zhí)行的醫(yī)囑，每周至少總查對醫(yī)囑一次,。嚴防差錯事故,，確保護理安全。

急救藥品、物品做到“五定”,。指定專人管理搶救室,，落實責任到人，每周進行一次檢查,，近效期藥品及時更換,，用后補齊。各種搶救器材按時充電,，發(fā)現(xiàn)故障及時維修,。保證搶救工作順利進行。

1認真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,，注射時做到一人一針一管一帶,，止血帶用后及時浸泡消毒。

2醫(yī)療垃圾分類放置,，按時回收,，避免銳器傷發(fā)生。

3濕化瓶,、體溫計等用后及時浸泡,，消毒液每日更換。

4無菌物品定期消毒滅菌,，一次性物品必須在有效期內(nèi)使用,。

急診科護理工作計劃及重點篇十

20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,，堅守在急診的第一線,，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可,。新年的來臨，我們都制定出了20xx年護理工作計劃,，時刻警示我們更是一刻也不能放松,，因為20xx年是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務(wù),，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護理工作計劃如下：

在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,，以維護健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

1,、醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、價格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學知識的學習,，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診,，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2,、質(zhì)量管理,。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查,，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

3,、設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4、服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛,，定期進行分析,、總結(jié)，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5,、培訓工作計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃,，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核,。采取多種形式,，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓,，強化全員職業(yè)責任意識,。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù),。同時,，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,，促進人才的全面發(fā)展,。

6、中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標,，加強中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7,、推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8、重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征,、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴重創(chuàng)傷與休休克,、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9、院前急救

增加院前急救設(shè)施,，加強院前急救知識和技能的培訓,，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，呼吸機等,。

20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,，同時面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等,。但是,，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏,。

急診科護理工作計劃及重點篇十一

20xx年急診護理工作將針對不足,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊伍,，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時,、安全,、便捷、有效,。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量,，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計劃如下：

1、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月定期進行護理不良事件的分析,、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析,，吸取他人教訓,，防范差錯。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。

3、每周對科室搶救藥品,、器械進行常規(guī)檢查,，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保完好率100%。

4,、根據(jù)xx省急診護理安全管理目標,，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。

5,、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。

1,、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃,，實行閉卷考試,，講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。

2、技術(shù)操作培訓：每月安排一項技術(shù)操作培訓,，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓練,，按時完成市級急救技能的考核,，并確保人人過關(guān)。

3,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。

規(guī)范服務(wù)行為,，注重服務(wù)技巧,，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時有護士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

1、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)抓起,，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2,、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護士對洗胃,、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。

1、建立檢查,、考評,、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,，及時提出整改措施,。

2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

3,、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平,。

1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度,。

2,、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護人員意見,，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。

1,、科室根據(jù)護理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案,，并組織實施,。

2,、以質(zhì)量為重點，結(jié)合工作量,、出勤,、勞動紀律、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱、繼教,、本科室工作年限等展開對護士的績效管理,。

總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進一步凝聚大家的力量，團結(jié)一心,，共同拼搏,，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行,，確保兩個效益雙贏,。

急診科護理工作計劃及重點篇十二

3年、

5年工作的護士,。

（1）護士三基理論考試合格率100%（合格標準80分）

（2）護士護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準90分）

（3）全員掌握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%（合格標準90分）

負責人：

組員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓

一、大學?？飘厴I(yè)生（分二個階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識：鞏固學校期間學習的理論知識,，學習大學本科護理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識培訓,，每月科室理論考試1次,。

（3）每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責,、護理常規(guī),、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案,。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能,。并通過考核：如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫,、呼吸囊使用,，吸痰、電動洗胃機洗胃,，快速建立靜脈穿刺,，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血,、轉(zhuǎn)運）患者身份的識別,，完成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇,。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊,，經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識：深入學習有關(guān)專業(yè)理論知識，學習相關(guān)法律,、法規(guī)等知識,，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關(guān)制度,，崗位職責,，護理應(yīng)急預(yù)案一次。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責,，掌握各項操作技能,，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護，獨立運用護理程序為病實施整體護理,，正確書寫護理病歷,，完成臨床護理工作,。

二,、中專畢業(yè)生：培訓三個階段進行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識：

①鞏固學校期間學習的理論知識，復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護理程序護理理論知識,。

②做好“三基”訓練，科室每月進行“三基”理論考試1次,，每月隨機抽考相關(guān)制度,、崗位職責、護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓,。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識：深入學習有關(guān)專業(yè)的理論知識，學習護理心理學,，護理論心理學,，人際溝通技巧，相關(guān)法律,、法規(guī)等知識,，運用于臨床護理實踐,。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度,，崗位職責,，護理常規(guī)、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案一次,。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作，掌握?？谱o理技術(shù)操作及各項護理常規(guī),，危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識：側(cè)重?？萍膊≈R和技能,，參加科室小講課，鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,，獲大專本科學歷,，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關(guān)制度,，崗位職責,、護理常規(guī)、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案等1次,。

（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項護理操作,，用藥注意事項常見不良反應(yīng),，掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng)，能運用正確護理程序為病人實施整體護理,，正確書寫護理病歷,。

參照“三基”培訓計劃附表,。

急診科護理工作計劃及重點篇十三

繼續(xù)“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導思想，按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（20xx 版）的要求,，在充分落實責任制整體護理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)實施護士崗位管理，調(diào)動護士工作積極性,，為患者提供連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù),。

1.科室高度重視,，以主任、護長帶頭,，通過全科工作會議,，反復強調(diào)，加大宣傳,，讓全科護士真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。

2.工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實，和諧相處,，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作,。

1.有計劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護理,，結(jié)合科室的特點“視病人為親人”,，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務(wù)理念,，優(yōu)化就診流程,，盡早為病人解決各種問題。

2.主動微笑迎接病人,，做到“首接負責”制,，有問必答，和藹可親,。

3.提供便民措施,，如開水、一次性杯,、紙巾,、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù),，需要時可提供代交費,，代取藥，減少病人的顧慮,，最大限度地給予關(guān)懷,。本年度計劃購置一臺電熱水器,，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者,。

4.開展親情化“八聲”服務(wù),，要求“好”字開頭，“請”字當先,，“謝謝配合”不離口,。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲,，操作失誤有真誠道歉聲,，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務(wù),。

5.提高環(huán)境衛(wèi)生,，提供滿意服務(wù)。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況,，護工在下班五點前對病室進行再一次清潔,，護理員對觀察室的床單進行更換，外罩一次性床單,，為夜班護士迎接病人做好準備,。

1.抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起，要求全科護士認真學習“三基知識”,，對低年資護士,，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓計劃,，要求掌握急救的流程,，院前急救，如何接急救電話,，掌握所有急救儀器的使用,，同時加強理論方面的學習與考核。

2.科學排班,，以老帶新,，每個班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配,，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。

3.積極認真學習相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，做到防醫(yī)療差錯,，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。

4.在急救工作中，做到隨時出診,、迅速出車,，準確及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救物品,、藥品完好率100％,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診正確分流到各科室,，保證了我市居民的生命安全,。

5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。在日常搶救工作和院前搶救的時候,，要求急診科護士時時刻刻注重形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院樹立窗口形象,。

急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人,、無錢,、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查,、先診斷,、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費,。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴,，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。

（1） 在急診病人的治療過程中,，向病人或家屬進行健康教育,。首先加強護士專業(yè)知識培訓，側(cè)重于疾病護理常規(guī),，納入科室培訓計劃中,。

（2）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同,，開展形式多樣的健康教育形式,，將常見病護理知識制作成健康教育展板，上墻展示,。制作小健康教育宣傳冊,，隨身攜帶,，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂,，以ppt的形式,，生動活潑的風格，對病人進行教育,。

（3）因為門急診病人對疾病相關(guān)知識需求大,，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點,，運用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對策,，進行改善，解決難題,。

（1）強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

（2) 不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。

病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。

護士環(huán)節(jié)管理： 對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待,、悉心指導,。

（3）強化安全管理責任，杜絕嚴重不良事件的發(fā)生,。對科室各項質(zhì)量進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改。

急診科是醫(yī)院救死扶傷,、搶救急,、危、重癥患者的前沿陣地,急診護士作為一個特殊的職業(yè)人群,肩負著院前急救,、院內(nèi)搶救,、重癥監(jiān)護、搶險救災(zāi)及留觀患者的觀察與護理等重任,其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣,，嚴重影響了急診護理工作的質(zhì)量,也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳,。因此,，急診護士的心理健康維護是十分重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍,；二是要對護士進行心理衛(wèi)生的教育,，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力,。

護士是“關(guān)懷者”,，同時也是“被關(guān)懷者”。護士長要關(guān)心和了解護士的困難,，及時地解決護士工作上,、生活上的難題。培養(yǎng)護士的團隊精神,，加強同事間緊密合作,，營造溫馨愉快的工作環(huán)境，增強護士的歸屬感,。

由于護士三班倒,，尤其夜班時人員少，突發(fā)事件多,，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時,，容易造成護士精神壓力大、急躁不安,、焦慮等,。護士長在排班時對于工作強度大的班次應(yīng)給予當班護士充分的倒休，使其身心得到充分的休整,，以減輕壓力,。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，樹立正確的人生觀,。放松心情，傾聽音樂,、參加朋友聚會,、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負擔,。樂觀面對生活,，適當?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進步的動力。

護理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽護士的心理感受和工作中的壓力，及時進行安撫,、反饋,，針對存在的問題及時采取相應(yīng)的措施。積極吸取國外的護理管理經(jīng)驗,，建立護理人員自己的支持系統(tǒng),，如護理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等,，使護理人員在緊張的工作之余,，可以得到適當?shù)腻憻捄头潘桑貏e是處于困境且感到身心疲憊時,，得到適時宣泄,，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力,，消除疲勞,。

護士交往面廣，人際關(guān)系復雜,，應(yīng)主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境,，才能有自然、和諧,、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境,，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能,，學會運用一些交際技巧,，如在人際交往中做到坦誠-融洽、不封閉自己,，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機,，縮短與他人、與社會的心理距離,。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒,，升華積極情感。積極參加各種有益的社會活動,，培養(yǎng)多種興趣愛好,，在各種活動中陶冶情操。

1.

各層級之間,，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升,，讓護士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進,，提高護士對本職業(yè)的工作熱情,。

建立基于護理工作量,、護理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度,、技術(shù)要求等要素的績效考核制度,，并將考核結(jié)果與護士的評優(yōu)、晉升,、薪酬分配相結(jié)合,，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得,，調(diào)動護士積極性,。

加強護患溝通,，全方位滲透依法從事的理念,。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者,，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍,。

加強科內(nèi)培訓，選派護士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學習,，努力提高急診?？谱o士理論知識與操作技能。

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是一項改善護理面貌,、樹立護理職業(yè)新形象的良好的舉措,。我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，收到了良好的效果——護理面貌有了很大改觀,，責任制整體護理的模式也逐漸深入護理人員心中,。急診科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，病區(qū)環(huán)境干凈了,，病人排隊時間縮短了,，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導,、護理部的指導下,，我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之路一定會更走更遠、更走更穩(wěn),！

急診科護理工作計劃及重點篇十四

在新的一年里,，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認真貫徹護理部的計劃目標,，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性,，認真落實以病人為中心的各項工作,，強化科學管理,，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，提高病人對護理工作的滿意度,，擬定今年的護理工作計劃。

一,、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%,。

二、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%,。

三,、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。

四,、基礎(chǔ)護理合格率（合格標準85分）≥90%,。

五、特護,、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%,。

六、護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%,。

七,、急救物品完好率100%。

八,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

九,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。

十、年護理事故發(fā)生次數(shù)0,。

十一,、健康教育覆蓋率≥95%,。

十二、年度目標達標率≥95%,。

一,、更新護理服務(wù)觀念。

（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施,。

（2）新畢業(yè)護士,、合同工護士、進修,、實習護士進行崗前培訓教育,，增強全體護理人員道德觀念,，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

（3）規(guī)范服務(wù)用語,，體現(xiàn)以人為本,，倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲,，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲,，配合操作有真誠感謝聲,，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,，逐步達到順應(yīng)護理改革,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識,。

（4）每月進行病人工休座談會,，征求病人意見,，改進工作,，提高病人滿意度。

（5）健康教育,，落實到位,，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健,、預(yù)防指導作用,。

二、圍繞護理管理目標,，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》,，提高護理管理水平。

（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī),，核心制度,，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,，人人熟悉質(zhì)量標準,；提高護理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動,，建立有效的質(zhì)量體系,，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,，強調(diào)預(yù)防為主,，提倡不斷改進,、不斷提高工作精神。學習計劃附表：

（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員,。

每周檢查一次，存在問題,，及進整改,，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況,，認真記錄,，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。

三,、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃,，對護理人員強化“三基”訓練，培養(yǎng)嚴格要求,、嚴密組織,、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風；三基三嚴培訓時間累計>,；（大于）15小時,，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）

（2）科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學習1次,，要求護師講課2次,，專科理論和?？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄,。

（3）開展應(yīng)急救護能力培訓,，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。

四,、加強安全管理,，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護理人員學習，臨床護理應(yīng)急預(yù)案和護理安全管理工作方案,。

提高護理人員安全意識,，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

五,、鼓勵護理人員業(yè)余學習,，參加自考大專、本科的學習班,。

六,、加強護理隊伍建設(shè),，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理,，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配,。

七、規(guī)范教學,，提高帶教水平,。

加強對進修、實習護理人員的管理,，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教,；實習結(jié)束后，學習生進行理論,、操作考核,。

急診科護理工作計劃及重點篇十五

20xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道,，確保急診服務(wù)及時,、安全、便捷,、有效,。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程,，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計劃如下：

一,、急診護理安全是本年度工作的重點：

1、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室發(fā)生護理不良事件及時報告,，按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析,，吸取他人教訓，防范差錯,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

3,、每周對科室搶救藥品,、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，確保完好率100%,。

4,、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。

二,、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試,，講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。

2、急救技術(shù)操作培訓:每年安排培訓一次，復訓一次，并進行考核,，并確保人人過關(guān)。

3,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習,。

三,、增強主動服務(wù)意識,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧：規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實知情告知制度,，及時妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時有護士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

四,、樹立法律意識,，確保醫(yī)患權(quán)益

1、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)抓起,，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2,、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護士對洗胃 導尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。

五,、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實

1,、建立檢查,、考評、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,，及時提出整改措施。

2,、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

3,、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平,。

六,、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性

1,、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案,，并組織實施,。

2、以質(zhì)量為重點,，結(jié)合工作量,、出勤、勞動紀律,、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能、職稱,、工作年限等展開對護士的績效管理,。

七、做好醫(yī)院感染工作：加強廢舊一次性物品的妥善管理,，一人一針一管一用一毀 型100%,，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

八,、加強實習帶教工作：科室制定實習帶教計劃，帶教老師根據(jù)實習帶教計劃進行帶教,，護生進科時,，先讓護生熟悉科室環(huán)境，講解科室相關(guān)工作制度及流程,，指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,，要求帶教老師做到帶教初期不放手，不放眼,，不放心,，中后期放手，不放眼,，不放心,，護生出科時進行考核,，帶教老師具實寫出實習鑒定。 總之,，20xx年我們將進一步凝聚大家的力量,，團結(jié)一心，共同拼搏,，在上級部門的支持下,，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏,。