總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇一

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。

一、進公司半年來的工作表現(xiàn)

（一）正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,。

（二）半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

（三）當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇二

根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,，市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,，使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚我們團隊一直以來所秉承的協(xié)作,、學(xué)習(xí)、進取的工作精神,，形成不斷開拓,、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念，現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則：

主要包括市場拓展組的工作職能,、發(fā)展方向：

◆ 客戶開發(fā),，市場拓展方案的制定與實施；

◆ 開發(fā)渠道的建設(shè),、溝通與創(chuàng)新,；

◆ 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座

◆ 基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣,；

◆ 營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè),；

◆ 營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

◆ 建立并繼續(xù)完善理財交流圈,，各個行業(yè)的研究細(xì)化,，國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究

市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類：主要包括督導(dǎo)崗位,、綜合崗位,、渠道一組、渠道二組,。

崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),，更注重整體的協(xié)作，強化增強團隊的凝聚力,，集中力量辦大事,，提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。

a,、督導(dǎo)崗位---王亞林

◆ 負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向,、設(shè)定明確工作目標(biāo)；

◆ 負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);

◆ 負(fù)責(zé)綜合組,、渠道一組,、渠道二組的工作進度管理,；

◆ 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通,、學(xué)習(xí),、協(xié)作和提升開拓能力等； ◆ 負(fù)責(zé)引導(dǎo),、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題,； ◆ 負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。

b,、綜合崗位---

◆ 負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作,；

◆ 負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進行配合,，做好客戶開發(fā)工作,；

◆ 負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立；工作會議紀(jì)要及工作日志的整理,； ◆ 負(fù)責(zé)市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作,；

◆ 負(fù)責(zé)新客戶的及時回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作,；

◆ 負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄,；

◆ 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。

c,、渠道一組---

◆ 負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案,；

◆ 負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組,，客戶開發(fā)工作的配合,；

◆ 負(fù)責(zé)市場拓展組每周進行一次學(xué)習(xí)討論，如何更好開展工作,；

◆ 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù),。

d、渠道二組---

◆ 社區(qū)共建活動的策劃,、實施,，做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作,； ◆ 負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動的參與,、宣傳及客戶服務(wù)；

◆ 負(fù)責(zé)配合渠道綜合組,、渠道一組的工作,，在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā)； ◆ 負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù),。

原則上做到目標(biāo)細(xì)分,、責(zé)任到人,。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神，達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),，履行我們的工作職責(zé)，下面把工作任務(wù)分解到每個小組,；使大家都有明確的個人目標(biāo),，充滿激情、充滿動力的做好工作,。

市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,，以密切關(guān)注整體目標(biāo)進程為核心，通過總結(jié),、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力,。

1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標(biāo)管理

根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進度合理安排好工作的時間，工作活動的區(qū)域,、準(zhǔn)客

戶的儲備管理等一系列的流程控制,。

2.團隊提升管理

a、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進度,；

b,、交流工作中的心得體會，分享經(jīng)驗,；

c,、每人提出自己所遇到的問題，大家集思廣益提供建議,；

d,、討論下階段工作的重要之處，更有效率的開展工作,。

2.每周進行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流,、探討。比如融資融券,、創(chuàng)業(yè)板,、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容，為更好的服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備,。

3.營業(yè)部組織的團隊活動必須參加,，特別是學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。如實際工作中有需要調(diào)整,，最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇三

“雙滿意”活動開展以來,，商電鋁業(yè)集團黨委認(rèn)真按照市委,、市國資委黨委的安排和部署,，從企業(yè)實際出發(fā)，精心組織,，狠抓落實,，取得了一定成效，推動了集團公司各項工作順利開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

20xx年4月份,，集團公司黨委根據(jù)上級黨委的部署和要求，結(jié)合工作實際,，制定并下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)中廣泛開展“雙滿意”活動的通知》并通過召開支部書記例會,、黨員大會進行宣傳發(fā)動，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級黨委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要精神,，并要求集團公司各總支,、支部、全體黨員高度重視,，把此次活動擺在重要議事日程,，把落腳點和出發(fā)點落實到引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來,，切實抓好,、抓實，決不允許走過場,。與此同時,，集團公司成立了由集團公司董事長、黨委書記,、總經(jīng)理郭海軍任組長,，集團公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào),、工作指導(dǎo)和檢查，確保組織到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位,、責(zé)任到位。

此次“雙滿意”活動,，集團公司黨委以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊,，當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題，以人民群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn),，以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”,、爭做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標(biāo)，緊緊圍繞集團公司中心工作,，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用,，堅持以讓人民群眾看到進步,、得到實惠、真心滿意為主要內(nèi)容,，開展了一系列活動,，有效推進了各項工作有序開展。

1,、強化學(xué)習(xí),、提高認(rèn)識?？茖W(xué)選擇書目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,，改進學(xué)習(xí)方法,，完善學(xué)習(xí)制度，切實用科學(xué)的理論指導(dǎo)每個黨員干部的政

治理念,、思想方法和日常工作,。建立健全了每月一次的學(xué)習(xí)制度，采取各單位領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué),、黨員干部個人自學(xué),、專題研討學(xué)、講黨課,、深入基層到實踐中學(xué)等方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識等,。

2,、強化細(xì)節(jié)服務(wù)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,。在開展“雙滿意”活動中，集團公司黨委堅持抓細(xì)節(jié),，從細(xì)微小事入手,，重點解決廣大職工的關(guān)注問題，重點改進黨員干部作風(fēng)建設(shè),。一是以“小平臺”促進“大溝通”,。先后組織開展了“黨員評議”、 “互動溝通”等活動,，通過工作匯報,、座談討論等形式，使干部職工之間增進了解,，開設(shè)意見箱,，在公司內(nèi)部網(wǎng)設(shè)置投訴箱,，以開放的心態(tài)、互動的平臺,，傾聽意見和呼聲,，實現(xiàn)溝通互動。同時,，組織各級黨組織班子成員走訪,，深入了解民聲，解決一線職工問題,，與此同時,，集團公司充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，組織開展項目攻關(guān),、技能比武,、評選業(yè)務(wù)能手等活動，以身邊事帶動身邊人,。增強企業(yè)經(jīng)營活力,、提升企業(yè)核心競爭力。

3,、強化機制,，創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機制的基礎(chǔ)上,，進一步建立和完善了獎懲激勵,、教育培訓(xùn)、內(nèi)外督察,、典型選樹等機制,，為“雙滿意”活動提供機制保障。同時,，結(jié)合企業(yè)實際,，提出了“用心工作、開心生活”理念,，用“雙心”理念凝聚人心,，既典型引路，將職工的主人翁責(zé)任感和榮譽感鼓起來,；提供平臺,，讓職工在企業(yè)困難中把責(zé)任感升起來；關(guān)心生活,，讓職工工作安心快樂起來,；排憂解難，讓職工的切身困難問題解決，心里踏實起來,；通過一系列活動開展,，使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動中。

4,、強化員工隊伍建設(shè),。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動開展為契機，扎實開展員工隊伍建設(shè)工作,，在人員個體上強化培訓(xùn)力度,，造就一批開拓進取，技能熟練,，愛崗敬業(yè),，勤奮務(wù)實的員工；通過個體培養(yǎng),，逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政治過硬,、業(yè)務(wù)精通、注重實效,、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊伍,。

總之,，活動開展以來，我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，但還存在一些問題，具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務(wù)實,，質(zhì)量,、效率不高以及部分領(lǐng)導(dǎo)干部對政風(fēng)建設(shè)工作和評議工作的重視程度有待進一步加強等，這些都切實需要在今后的工作中加以完善和改進,，以確?！半p滿意”活動取得實效。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇四

我公司主要的工作是圍繞以下四個方面開展的：

今年的干線公路養(yǎng)護線路是s229,、s332,、s231、s233,、s333局部,，養(yǎng)護里程與去年相比有所減少，今年的養(yǎng)護產(chǎn)值約1000萬元左右,，第四季度養(yǎng)護檢查評比興化在泰州排第三名,，考級優(yōu)，圓滿地完成了干線公路養(yǎng)護目標(biāo)任務(wù),。

今年的縣道養(yǎng)護完成產(chǎn)值約800萬元左右,。第四季度檢查評比剛開始,，前三季度縣道養(yǎng)護在泰州地區(qū)排名都取得不錯的成績，估計第四季度考評也比較好,，肯定能完成與市局簽訂的養(yǎng)護考核目標(biāo),。

大周線創(chuàng)建縣道文明樣板路已順利地通過上級驗收。

今年的工程自己中標(biāo)的很少,，主要做的是分包,，大部分是路面工程，其中城市市政路面完成約4000萬元,，干線公路大修完成700萬元,，縣道大修完成500萬元，路基完成1000萬元,，基本與去年持平,。

組織員工參加省市規(guī)定的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)100多人次,，以提高技能及操作水平,，能更好地完成施工任務(wù)。

抓員工的思想教育,，引導(dǎo)員工要以公司為家以公司為家,，關(guān)心公司的生存及發(fā)展，積極發(fā)揮主人翁的作用,，提出合理化的建議及未來的經(jīng)營方向,，共同抱團使公司正常健康發(fā)展，確保員工穩(wěn)定合理的收入,。

平時利用空閑時間,，組織員工讀書、看報,、看電視,，上網(wǎng)了解國家大政方針、國家的政策導(dǎo)向提高自己的政策水平,，做到遵法,、守紀(jì)，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),，愛祖國,，愛人民，尊敬長輩,，關(guān)懷晚輩,，愛護自己、關(guān)心家人。

加強對員工的安全生產(chǎn)教育,，堅決做到以人為本,，生命第一位，不違章作業(yè),，不違章操作,，遵守勞動紀(jì)律，確?！鞍踩谝弧?。

回顧今年所做的工作，今后還須努力,，不要指望誰來給飯吃,，必須自己想辦法去找飯吃，同時希望局及上級部門能關(guān)懷還是要關(guān)懷一下,，對員工的精神面貌有好處,。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇五

漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風(fēng),，雖然冬天似乎漫長而難熬,，但這個冬天我并不寒冷，因為我堅信我做出了一個正確的選擇,，加入到了一個溫暖積極的團隊,。我認(rèn)識到其實奮斗的人生才是最有價值的，最光彩的,。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,，所以我要盡自己最大的努力融入這里,，并且用我的能量為這個集體帶來熱量,，相信我們大家一起團結(jié)努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績,！

古人有云,，“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,，發(fā)傳單的工作,，但是我所走的每一步都是對未來生活的積累，所以我要把每一步走的堅實,、穩(wěn)固,。

1、打電話

記得第一次打電話的時候,，頭一次聽到對方聲音,，我的大腦里一片空白，完全不知道自己在說什么；有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,，這樣我就不用說很多,，也不會犯錯誤了，總是喜歡逃避問題,?？墒乾F(xiàn)在每次電話接通時，我都能夠冷靜的處理,，和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情,。通過幾個月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立的處理問題,，不再是遇到問題就機械的向別人求助,，心態(tài)也變的更加的平靜，也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態(tài),，我可以做到認(rèn)真的對待每一位客戶,，遇到他們提出的問題，不論大小都悉心的幫他們解決,。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),，更能帶給我快樂，帶給我激情,，所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,，更好的提升自己的能力，讓自己成為一個有親和力,，有感染力的銷售人員,。

2、掃樓

記得第一次敲門時,，我甚至期望門里是沒有人的,，這樣就不用擔(dān)心自己說的不好了；記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,，我恨不得他們都埋頭工作,，這樣我就不會緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時,，我心里是怎樣的難受,，覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵下我學(xué)會了該怎樣面對壓力,，該怎樣與別人交流,，該怎樣將自己學(xué)到的知識進行應(yīng)用。現(xiàn)在面對客戶時,，我會非常自信驕傲的告訴他們,，我是xx會計公司的,。我為我的工作感到驕傲，我是在用勞動,，用智慧換取果實,，所以我愿意用全部熱情努力工作，希望通過鍛煉,，通過學(xué)習(xí),，證明自己的價值。

3,、報稅

雖然報稅是看上去很簡單的問題,，但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法，也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí),。比如怎么處理突發(fā)事故,，怎么分配很多雜亂的工作，怎么在忙碌中冷靜的處理問題,。通過這樣的鍛煉,，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問題，遇到事情不會盲目的著急,，無從下手,。所以通過報稅的工作，我學(xué)會了怎樣靈活的處理問題,。

通過四個月的工作與學(xué)習(xí),，我已經(jīng)能夠獨立的解決的客戶的問題，比以前自信,，也比以前勇敢了,，遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作,，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,，怎樣與人交流，最重要的是,，我意識到了工作態(tài)度的重要性,。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,，工作并不光是為了薪水,，而是要的提升自己的能力，體現(xiàn)自我的價值,。所以我把每次與客戶交流的機會都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,，把握住每一次機會，遇到不懂的問題立刻想辦法解決,。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,，我和他們說話也不在那么死板了,。

1、優(yōu)點

（1）不斷的學(xué)習(xí),，用積極的方式思考問題,。

首先，我認(rèn)為擺在面前的問題,，不會因為我們的懈怠而改變,，相反我們積極努力的改變自己，也許問題就會迎刃而解了,，所以我需要學(xué)會接受新的事物,，努力適應(yīng)環(huán)境。其次,，我認(rèn)真觀察身邊的每個人每一件事,，學(xué)習(xí)大家處理事情的方式，總結(jié)大家的經(jīng)驗,，找出最適合自己的方式,。最后，每次和客戶交流之后,，我都會立刻總結(jié)自己哪里做的好,，哪里做的不好，在實踐中,，磨練自己的毅力,，提升自己的能力。

（2）不與別人攀比

所謂,，人外有人山外有山,。每個人都有自己的優(yōu)缺點，只要我自己的今天比昨天好,，我一直向著目標(biāo)前進就可以了,。目標(biāo)還沒有實現(xiàn)，那只能說明我做的還不夠好,，能力還需要更大的提升,。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎,，因為我把每次交流的機會都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步,，積累起來就會是一大步,。所以通過不斷的完善自我，總有一天我會贏得客戶的信賴,。

2,、缺點及改善

（1） 知識含量不足

每次客戶提問時,，我才發(fā)現(xiàn)自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學(xué)習(xí),用最簡單,、系統(tǒng)的方式,，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,，最需要我們做的就是調(diào)查市場,，多與客戶溝通，提高知識水平的同時提高溝通能力?，F(xiàn)在我們時常會進行沙盤,，這是我非常喜歡的環(huán)節(jié)， 雖然不能完全的回答好問題,，但是每次溝通后,，都會發(fā)現(xiàn)我的不足之處，讓我少走了不少得彎路,，很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個成長的空間,，讓我們走的更高更遠(yuǎn)。

（2）理論沒有完全付諸于實踐

千里之行始于足下,，所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐,。很多時候知識點我理解了，可是和客戶交流的時候,，并沒能完全的運用好學(xué)到的知識,。所以以后的工作中，我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,，應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,，他們真正的需求是什么，然后再結(jié)合我學(xué)過的知識,，有針對性的解答客戶的問題,，這樣才能更好的抓住客戶的心里。

（3）反映不夠靈敏,，說話邏輯性不強

遇到一些突發(fā)事情時,，我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,，出來后才意識到要是換一種說話的方式,，或者給客戶提些專業(yè)的建議，也許更吸引他們的注意力,。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問題,，多積累經(jīng)驗,，不斷的總結(jié),，不斷的思考,。通過實踐提升自己的能力，多與客戶溝通,，發(fā)掘他們真正關(guān)心的問題,，從他們的角度，為他們解決問題,，用我們的專業(yè)贏得他們的支持,。同時，我還有要持之以恒的態(tài)度,，堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,，并解決問題，相信通過不斷的努力,，我一定會有更大的收獲的,。

3、心得體會

（1）犯錯誤并不可怕,，可怕的是不知道改正

現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,，因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕，可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,，永遠(yuǎn)錯誤下去,。記得剛開始時，每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,，生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,，但是大家每次都鼓勵我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶?，F(xiàn)在不論門面多大的公司,，不論里面坐了多少人，我都能勇敢的進去,，講出我們公司的優(yōu)勢,。

（2）堅持就是勝利

還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的，一直覺得對于一個不善于交際的我來說,，是一座很難逾越的高山,，但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻猿窒氯?。不到最后,，絕不放棄，未來是把握在自己手里的,，別人能做到的事情,，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好?，F(xiàn)在,，每次打電話時我都告訴自己,，一定會有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,，我決不做一個機械的發(fā)單員,，我要用我的智慧，用我的知識,，在平凡的崗位上,，創(chuàng)造出不一樣的成績！當(dāng)然我的收獲也離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的嚴(yán)格要求,，有時領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,，一個言行，就能夠讓我深刻認(rèn)識到自己身上的不足,，讓自己更發(fā)奮的去努力,。

（3）領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進的動力

這段時間領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心，我們都能感受得到的,，所以請不要對我們失去信心,，我們會更加的努力，用我們的成長,，用我們的業(yè)績來回報您的付出,。同時我們也會多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場,，也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,，爭取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，為公司的整體利益著想,。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,，我們團隊定可以乘風(fēng)破浪的。

時光飛逝,，一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了,。但是通過今年的工作，讓我不論是知識,，處事的能力都有了很大的提高,。

1、單位不等于學(xué)校

我意識到不能總是像大學(xué)時一樣懶散的生活,；也不能總是像弱者一樣逃避困難,；更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,，不論是研磨,，還是品嘗，都要用心去體味，需要不斷的磨練,，不斷的提升自己,，才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,，不害怕自己的無知,，害怕的是自己沒有進步,，每天混日子,。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想,，用清晰的方式表達(dá)出來,，提升說話的邏輯性，讓客戶相信我,，愿意與我合作,。

2、工作需要多動腦

我意識到,，工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,，需要的是巧干，認(rèn)真干,。不是我們想做什么就做什么,，單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律，其實領(lǐng)導(dǎo)們對我們要求嚴(yán)格,，也是為了讓我們深刻的體會到,，工作不是過家家，大家都開心就好了,，而是要我們對自己所做的事情負(fù)責(zé),。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上，怠慢的處理,。因此我們也要認(rèn)真地對待每位客戶,，用我們的專業(yè)，我們的熱情,，取得他們的信任與支持,。想想因為我們的幫助，客戶的問題解決了,，他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,，是不是我們的付出都是值得呢！

3,、工作需要有恒心

俗語說,，下定決心做一件事，堅持到底，努力行動,，定能成功,。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,，好好學(xué)習(xí),，并不可貴，可貴的是不受外界的影響,，一直努力的學(xué)習(xí)到最后,。在我們公司工作必須得有恒心，很多人剛開始工作時很有激情,，過了一段時間就松懈了,，其實這是非常可怕的,，我們應(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休,。而不是遇到困難就放棄，將責(zé)任推卸給別人,，因為我們不能改變別人,，但是我們可以改變自己，適應(yīng)環(huán)境,。所以我會時刻提醒自己,，要堅持不懈的努力下去，成功其實就是在堅持一小下,。

1,、簽成第一單。

年初是簽單的旺季,，所以我要努力地把握好這個機會,，即要考驗自己的水平，也要證明自己的能力,。同時我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,，爭取更好的掌握客戶的心里，贏得客戶的信任與支持,。

2,、加強對學(xué)過知識的總結(jié)，將他們?nèi)跁炌?，運用到實際的工作中去,。

在以后的工作中遇到不懂的問題時，我要及時的提問,，及時總結(jié),，積極的反思，不怕犯錯誤，爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤,。同時,，我還要加強對舊知識的復(fù)習(xí)，努力做到今日事今日畢,，不拖延,，時刻嚴(yán)格的要求自己，在遵守公司的規(guī)章制度的同時,，更好的完成公司的任務(wù),。

3、多與客戶溝通,。

我要認(rèn)真對待每次與客戶交流的機會,，努力完善自我,，多學(xué)習(xí),。把每次與客戶交流的機會都當(dāng)成對自己的一種鍛煉，一件樂事,，一次能力的提升,。我最喜歡通過努力，獲得成功時的喜悅,，所以不論遇到多大的困難我都不會退縮,。所謂亂世造英雄，我們要想實現(xiàn)自己的價值,，就不可以過于安逸,，有時把自己放于困境，也未必是件壞事,，經(jīng)歷過的事情不論好壞,，都是我們的財富。相信隨著經(jīng)驗的積累,，我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的,。

4、加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

我要試著從全局的角度為公司解決問題,，不只考慮個人的利益,，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨,，不議論別人,。對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求，努力認(rèn)真的完成,，并及時的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實的工作情況,，做到保質(zhì)保量的完成工作。

5、轉(zhuǎn)為會計

我需要更加努力的提高自己的能力,，不懈怠,，把自己現(xiàn)在的.工作做好，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。就像姚明說的,，你怎樣對待你的身體，身體就會怎樣對待你,，所以只要我認(rèn)真對待每一天,，每天都不斷的進步，相信我會實現(xiàn)目標(biāo)的,！

最后,，要感謝一年來，大家對我的關(guān)懷與支持,，相信只要我們大家一起努力,，我們的團隊定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,，xx會計公司,！

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇六

今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的通知后,，我公司積極響應(yīng)高度重視,，為了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》,，以及對照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,，公司認(rèn)真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了線損管理辦公室,。以落實《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，完善線損管理的三大體系,、規(guī)范線損管理行為,、降低電能損耗，實現(xiàn)公司扭虧為盈的目標(biāo),，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路,，扎實工作，經(jīng)過近一年來的實踐,，線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全,，制度得到完善；線損管理實現(xiàn)全過程控制,；員工降損增效意識得到增強,，行為得到嚴(yán)格規(guī)范,。但也還存在一些不足，現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：

1,、成立了組織領(lǐng)導(dǎo),，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經(jīng)理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,；設(shè)立了管理辦公室,，負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監(jiān)督檢查小組,，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監(jiān)督檢查,，促進該活動的有序、有效地開展,。

2,、建立線損管理三大體系，落實部門職責(zé),。做到職能清晰,，職責(zé)清楚，形成一級管理一級,，一級控制一級,，一級考核一級,，一級負(fù)責(zé)一級的全過程管理控制和監(jiān)督保證,。使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托,、相互作用,，共同確保降損目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

3,、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案,，建立了線損管理網(wǎng)絡(luò)。該實施方案確定了活動目標(biāo),、時間,，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發(fā)至各部門,、站所,，公司建立了線損三級管理網(wǎng)絡(luò)，即決策層,、管理層和執(zhí)行層,。各站所根據(jù)公司的方案都制定了相應(yīng)的工作方案，成立了工作小組,。從而使活動的順利開展明確了目標(biāo),、職責(zé)和措施,。

4、制定和完善了公司線損管理的有關(guān)辦法和制度,。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》,，這為線損管理提供了制度保證。

1,、召開了“線損管理年”活動動員大會,。會上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了國家電網(wǎng)公司、省電力公司,、市供電公司關(guān)于開展農(nóng)電“線損管理年”活動的文件精神,；組織相關(guān)人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學(xué)習(xí),，同時組織相關(guān)單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,。強調(diào)了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現(xiàn)實意義,。

2,、將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位,，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則,；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，并直接與年終評評先評優(yōu)進行掛鉤,。

（一）,、對線損指標(biāo)實行動態(tài)管理

1、啟動了理論線損計算工作,，并根據(jù)線損理論計算值,，歷史線損統(tǒng)計值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，根據(jù)公變,、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標(biāo),；

2、為了使目標(biāo)能實現(xiàn),，分線,、分區(qū)、分級管理方式,，把線損管理分為三級管理即a,、35kv及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé),；b,、10kv綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé)；c,、0.4kv及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺變總表后,，由供電所職工承包臺區(qū)降損任務(wù),，將指標(biāo)分解到臺區(qū)，落實到人,，考核到人,。

3、開展線損小指標(biāo)管理,，制訂線損小指標(biāo)考核辦法,，將十七個線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所,、計量所,、供電所，落實部門責(zé)任,，保證線損管理指標(biāo)的,。

（二）、強化抄核收管理,。嚴(yán)格定時抄表,，特別是重點用戶和大用戶，強化抄表卡,、臺帳定人管理和發(fā)放,，保證了線損的準(zhǔn)確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用范圍,，所有用電戶全部實現(xiàn)了微機報表,、核算、開票,；同時線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查,、監(jiān)督，特別是線損波動比較大的單位,，從而大大減少了經(jīng)營過程中的各種漏洞。

（三）,、強化計量管理和封印鉗管理,，加大臺區(qū)考核力度。

1,、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗,，做到專鉗（專變、臺區(qū),、用戶）專用,，專人管理，使用有記錄,；加強內(nèi)部管理,，嚴(yán)格計量裝置的安裝,、拆換工作，杜絕了內(nèi)外勾結(jié)竊電行為

2,、公司成立了專門的工作組,，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變臺區(qū)電能計量裝置進行了重新更換和安裝,，全面實施了臺區(qū)管理,，加大了對臺區(qū)線損的監(jiān)測和考核，同時加大臺區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作,，盡最大可能降低低壓線損,。

3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換,，推廣使用電子電能表,，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關(guān)于淘汰ｄｄ２８型電能表停止新裝機械式電能表等有關(guān)事項的通知》,，各供電所啟動了對原農(nóng)改遺留的部分ｄｄ２８型表計進行更換,。變電站各關(guān)口表計也進行了技術(shù)改造，對35kv柜線,、主變高低壓側(cè),、10kv線路互供關(guān)口、小水電上網(wǎng)計量盡可能完善四通道計量功能,，確保對供電網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點的線損情況進行精確分析,，進一步提高線損管理技術(shù)水平；

4,、建立計量器具的巡視檢查力度,。對關(guān)卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現(xiàn)場巡視檢查,、校驗一次,，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位,。

5,、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計量裝置安裝,、拆換管理,。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。

（四）,、加大反竊電稽查力度,，開展用電營業(yè)普查。公司成立了專門的用電營業(yè)普查小組和反竊電中隊,，各供電所也要相應(yīng)成立了反竊電中隊,，對全公司進行用電營業(yè)普查并不定期開展巡視檢查工作,，及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業(yè)普查工作,。

（五）加大了線路維護巡視工作,。采取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責(zé)任區(qū),，開展了兩次線路砍青的線路維護工作,，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的私拉亂接現(xiàn)象,。及時排除了安全隱患,，確保了安全供電可靠。

（六）建立健全了線損分析例會制度,，加強了線損分析及線損管理知識培訓(xùn),，對有關(guān)線損統(tǒng)計報表進行了規(guī)范，加大對上報報表質(zhì)量考核,，提高的數(shù)據(jù)的可分析性,；每月做好了線損統(tǒng)計分析，特別對線損高,，線損波動大的所,、站、線路進行深入地研究和分析,，抓住可控因素,，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析,，制定了可控措施,，做到線損在控、可控,，達(dá)到了降損增效的目的,。

（一）、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，提高經(jīng)濟運行水平

1,、制定電網(wǎng)經(jīng)濟運行方案，建立主變經(jīng)濟運行曲線,。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150kva+1×3150kva）并列運行的方式，組織調(diào)度班繪制出楓江變電站經(jīng)濟運行曲線圖,，在負(fù)荷小時退出一臺主變運行,，負(fù)荷高時兩臺主變并列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗,。

2,、結(jié)合迎峰度冬,，調(diào)整供電負(fù)荷：今年冬季公司全網(wǎng)負(fù)荷有較大的增長，公司及時供電負(fù)荷進行了調(diào)整,，擬新上了烏江10kv工業(yè)線,，合理分擔(dān)烏江主線負(fù)荷，消除了供電負(fù)荷瓶頸,，成功度冬打好基礎(chǔ),，同時降低了網(wǎng)損；

3,、利用農(nóng)網(wǎng)改造資金,，對全縣農(nóng)村高低壓電網(wǎng)進行了適當(dāng)改造，縮短輸配電線路供電半徑,，改造迂回線路,、卡脖子線路，優(yōu)化了配變布局,，最大限度減少線路損耗,。加強全網(wǎng)無功的管理

（二）、加強全網(wǎng)無功的管理

（1）,、各變電站根據(jù)電壓情況,，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退,，并結(jié)合主變有載調(diào)壓調(diào)檔,，充分提高供電電壓質(zhì)量,。同時根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)狀,，公司結(jié)合技改資金,，對白水變電站,、八都變電站新增或增加了電容集中補償,，對功率因數(shù)較低的多條10kv線路安裝電容補償,，對城區(qū)用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償,；

（2）,、加強小水電上網(wǎng)無功管理，公司出臺了針對小水電的《小水電上網(wǎng)無功管理辦法》,，對小水電無功實行動態(tài)調(diào)度管理,，結(jié)合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對小水電制定不同的小水電上網(wǎng)功率因素標(biāo)準(zhǔn)；

（3）,、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案,，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法，在對100kva及以上專變?nèi)繉嵭辛β士己说耐瑫r,，積極推廣低壓動力用戶就地補償,，對新裝的4kw以上動力客戶安裝隨機補償電容，實現(xiàn)無功就地平衡；

1,、全縣在使用的ｄｄ２８型及落后電能表合計５．５萬只,，由于客戶對淘汰ｄｄ２８表計的不理解，出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象,，使淘汰國家規(guī)定停止使用的電能表工作進度緩慢,，到目前為止只更換了２．５萬只；

2,、今年各供電所臺區(qū)線損理論計算不到位,，臺區(qū)基礎(chǔ)資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大,，影響了實際應(yīng)用效果,；公司為了使０７年制定考核指標(biāo)科學(xué)化，實際化,，實用化,，要求各供電所認(rèn)真收集臺區(qū)基礎(chǔ)資料，利用線損理論計算軟件計算的結(jié)果,，制定０７年臺區(qū)線損指標(biāo),。

３、供電所在開展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高,，但在制度建設(shè)上普遍存在執(zhí)行力不夠強的問題,。

1、繼續(xù)按照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,，進一步規(guī)范公司線損管理,；

2、進一步強化執(zhí)行力的建設(shè),，對供電所線損管理規(guī)范化方面進行檢查,，使得線損規(guī)范化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善,、線損分析例會的開展,，降損計劃措施的實施、營業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等,；

3,、充分發(fā)揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度,，預(yù)防和打擊各種違章竊電行為,，審計部日常工作中從營銷自動化系統(tǒng)著手，拉網(wǎng)式地對供電所營業(yè)管理中用戶力調(diào)電費的執(zhí)行,、0電量用戶,、表故追補電量,、臨時用電電量結(jié)算等情況審計監(jiān)督,；

4,、合理使用好公司現(xiàn)有技改資金，優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò),，對部分卡脖子線路,，三相四線少三相負(fù)荷可調(diào)性差的公變，進行整改,，結(jié)合迎峰度夏及城網(wǎng)改造對部分超負(fù)荷配變及線路進行改造,，對電網(wǎng)無功需求進行合理測算，適當(dāng)對變電站,、10kv線路增設(shè)電容補償,，繼續(xù)對城區(qū)等公變逐步配置隨器補，對不同區(qū)域的小水電在國家規(guī)定的前提下制定不同上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn),，確保10kv及以上網(wǎng)損降到最低程度,；

5、進一步完善理論線損計算工作,，精確計算結(jié)果,，充分發(fā)揮理論計算的實際應(yīng)用；

6,、逐步推廣新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用,，盡可能實現(xiàn)調(diào)度自動化系統(tǒng)對全網(wǎng)負(fù)荷的監(jiān)控，營銷自動化系完善營業(yè)分析功能,，有條件的情況下進行遠(yuǎn)抄集抄系統(tǒng)的償試,。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇七

機遇與挑戰(zhàn)的來去間，我們的工作已經(jīng)走過了20xx年一半的歷程,，回想這半年的黨委辦工作,，有成績，有不足,，但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步,，上半年的工作開展中，黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,，主要做了以下方面的工作：

公司現(xiàn)有黨員13人,，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在公司組織架構(gòu)的每個部門,。今年的黨建工作,，公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”,，具體從三個方面開展工作,，即利用采購、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人的黨員身份,，積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理,、生產(chǎn)班長黨員身份，積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢,，積極推進企業(yè)文化建設(shè),。通過努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,，對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用,。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可，獲得“基層黨組織先進單位”,。

在市區(qū)兩級政府的關(guān)心和支持下,，今年符合公司的專題項目紛至沓來，辦公室組織編寫各種材料xx余萬字,，收到了豐碩的成果： “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項目通過省級成果鑒定,，并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準(zhǔn)，分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省,、xx市政府“滿意產(chǎn)品”,、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型,，特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中,。

還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作,，xx在社會各界的知名度不斷提高,。

公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設(shè)，廠內(nèi)有山有水,，有花有草,，甚至不乏名貴樹木，環(huán)境基礎(chǔ)很好,。但是,，兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,，我們精打細(xì)算花費兩萬余元,，及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,，現(xiàn)已基本存活,。還利用搬運工冬天工余時間，對10余棵超大死樹進行了挖掘,、截枝,、清運處理,，并配套挖好了新的樹坑，為明年植樹做準(zhǔn)備,。其間,，清理了下水道，補充了溝蓋板,，新建了排水溝,，重描了交通線，更新了指示牌,，公司環(huán)境已越來越美。

由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,，一線員工很不穩(wěn)定,，流失率達(dá)20%，致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難,。為了解決這一問題,，辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘，一面主動赴xx,、河南等地大中專院校,，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持,。一年來直接從高校招收正式工,、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用,。搬運工則采取定向招聘,，先后從四川、云南等地招收12名,，經(jīng)過試用考核,，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產(chǎn)的需要,。

為抓好食堂管理,，辦公室從食堂班子入手，堅決調(diào)換了食堂管理員,，炊事人員也由原來的4人增至5人,。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟，品種,、質(zhì)量方面差強人意,，導(dǎo)致員工牢騷滿腹，甚至出現(xiàn)了倒飯,、罵人等極端行為,。辦公室及時對此進行疏導(dǎo),，發(fā)放民意調(diào)查表20份，認(rèn)真聽取員工的意見,，并將結(jié)果張榜公布,，存在問題一目了然，誰好誰差毫不隱瞞,，給食堂工作人員以莫大的鞭策,。同時組織食堂專題會議5次，對采購標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究,，對食堂存在的問題進行整改,，提出炊食人員要有“學(xué)好技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，無私奉獻(xiàn)”的意識,，并要求切實落到實處，收到了一定的效果,。

一是行政制度執(zhí)行乏力,，責(zé)任考核未到實處，導(dǎo)致“干與不干一個樣,，干好干壞一個樣”;

二是人事制度不夠健全,，某些方面存在盲區(qū)，一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴(yán)肅性和可性度;

三是員工培訓(xùn)計劃不周,，崗位教育缺乏考核,，看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒有收到實質(zhì)性效果;

四是職能服務(wù)意識不強，工作缺少積極主動,，遇事還不能設(shè)身處地為對方著想;

五是企業(yè)文化流于表面,，奉獻(xiàn)精神亟待加強，員工對個人利益的欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對企業(yè)發(fā)展的追求,。

確切地說,，這些問題不是今年才有的，是公司創(chuàng)建以來慢慢積累下來的,。這些問題不僅是辦公室部門層面的,，也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問題。

總的來說,，20xx年上半年的工作當(dāng)中,，我們抓住了機遇，迎接了挑戰(zhàn),，各項工作指標(biāo)均能圓滿完成,，但是工作中也暴露出了許多新問題,，在下半年的工作的開展過程中，我們會根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗,，改進不足,，改進工作，爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標(biāo),。

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇八

作為一名公司策劃,，我做了有半年的時間了，說實話,，我從來不認(rèn)為我是一個專業(yè)的策劃,，但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了，我就應(yīng)該努力把他干好,，反省這半年來,，我有一些活動策劃安排的經(jīng)歷，當(dāng)沒有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗,，為了更好的開展活動策劃工作。也為了希望通過我一點點的工作總結(jié)可以讓大家少一點的工作上的彎路,。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求：

補記：（感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動,，本次總結(jié)與分享，得益于和他的聊天,，此刻我無任何想表現(xiàn)的想法,，我本人學(xué)佛，平日也常告誡自己要“因無所住而行于施舍,，凡有相皆是虛妄,。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己” 故本次單純只是想能把工作干得更好些，想把和江總聊天后的感悟記錄下來與大家分享,，其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,，能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也是為了有一天我的女兒長大了,，希望我養(yǎng)成的平日扎實工作作風(fēng)可以給她一個無形的榜樣,，俗話說，身教勝于言教,。）

1,，一場活動做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么？一,，讓百姓稱好,，口碑來了，那就是有效果,。,，二,，能借船出海，降低人力,，物力,，和時間成本，那叫有效率,，三,，一場活動能事先想到可以拿到很多部門去宣傳，成為眾多項目資金的重要素材,，那叫有效益,。滿足這三點，就是一場好活動,。

2,，零距離做活動的最終目的是什么？我思考兩點：一,，通過活動的宣傳擴大知名度,，信任度，美譽度,。 二,，是很多申報項目的素材來源。因此,，一個活動策劃,，要首先知道我們最希望達(dá)到的美譽度是什么樣，其次,，要知道,，我們有哪些項目可以申請到費用的，那么目標(biāo)明確后,，這個活動方案就有有了針對性,。對于各個不同項目點，如何將一個活動去串聯(lián)多個項目,，這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,，比如一個公共服務(wù)日，如果順便代上工會的一個宣傳點,，那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了,。其次，對于一些未來一段時間,，地方乃至中央很重視的點是什么,？對即將要宣傳的點有個預(yù)見性，可以提前謀劃,，做好素材,，風(fēng)一來到,，就草船借箭，滿載而歸了,。

1,，計劃性，根據(jù)各社區(qū)的特點,、特色進行定制式的活動計劃安排,，同時要按季度、月度和周進行分解安排,；務(wù)必做到活動計劃要提前,，活動策劃要周詳，活動預(yù)算要“合理”,，活動之前要討論,。

2，模塊化,， 按常規(guī)化活動,，節(jié)日活動，來領(lǐng)導(dǎo)參觀時可隨喊的隊伍和節(jié)目活動,，制定一套不同類型的活動方案和區(qū)配人員班子,。分類備案，同類活動模塊化,，大型活動插件式。平時就每次活動后,，不斷找人挑刺,，以期將每一個模塊化的活動逐步打磨直至精品，乃至極品,。

3,，迭代化， 未來最厲害的,，就是能不斷升級迭代的,，通過小而美的不斷迭代，打造活動,，也是打造自己,。所謂迭代，就是把一個活動不斷分解,，看分解后的每一個環(huán)節(jié)是否還可以再升級,。

內(nèi)容要能兼容并舉，推陳出新,，圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進行衍生升華,。

活動內(nèi)容多樣化,、豐富、飽滿,，提前預(yù)約合作的商家對接參與活動準(zhǔn)備工作,，活動宣傳、積累儲備相關(guān)隊伍資源的召集,，積極吸取發(fā)達(dá)城市的優(yōu)秀社會組織的活動內(nèi)容,。通過輸出倒逼輸入的方式，最好可以每周形成活動創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享,，以刺激自己對新信息,，新形式，新政策的學(xué)習(xí),。

經(jīng)驗的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，更在于文字資料的儲備。其中完善檔案建設(shè)就是非常重要工作之一,。形成每個團體有檔案,，每個項目有檔案，每類活動有檔案,，每次申報有檔案,，每類群眾有檔案。如：志愿者檔案（包括單位,、特長,、參與情況等）、學(xué)生檔案（學(xué)生本人,、家庭,、學(xué)校）、老齡人健康檔案（血壓,、脈搏,、血糖、個性化需求等）,、樂團舞蹈隊成員檔案（隊長,、團長等）、活動內(nèi)容文字圖片檔案,、參與單位和人員,、物資及費用檔案、媒體報導(dǎo)檔案等,；檔案做到一菜多吃,、一檔多用；

1，pdca閉環(huán)管理：即每一次活動的計劃（plan）——實施（do）——檢查（check）——再行動（優(yōu)化提升）（act）

p（計劃）階段：掌握現(xiàn)狀,、確定目標(biāo),、識別問題；分析問題產(chǎn)生的根本原因,；針對問題的根本原因,，確定改進的對策和措施并形成改進計劃（做什么？誰負(fù)責(zé),？何時實施或完成,？）（“問題”的定義：現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距）。

d（實施）階段：按計劃所確定的對策和措施進行實施,。

c（檢查）階段：檢查計劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果,。

a（行動）（優(yōu)化）階段：經(jīng)過檢查后，反省計劃的實施狀況,，并采取適當(dāng)?shù)男袆?。?dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時，則對計劃中所確定的對策和措施進行標(biāo)準(zhǔn)化（standardize）,，進入下一個控制循環(huán)（sdca）,；當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時，則應(yīng)采取相應(yīng)的對策（包括采取臨時遏制措施,，阻止不良后果繼續(xù)惡化）,，并進入下一個改善循環(huán)（pdca），在這個新的改善循環(huán)的計劃（p）階段,，需要分析上一個循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因,，確定針對此根本原因的糾正措施（corrective action），并制定新的行動計劃（action plan）,。

2,，補充：sdca循環(huán)，英文standardization do check action,，sdca cycle，就是標(biāo)準(zhǔn)化維持,。即“標(biāo)準(zhǔn)化,、執(zhí)行、檢查,、總結(jié)（調(diào)整）”模式,，包括所有和改進過程相關(guān)的流程的更新（標(biāo)準(zhǔn)化），并使其平衡運行,，然后檢查過程,，以確

3，養(yǎng)成復(fù)盤總結(jié)習(xí)慣（可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤方法論）。

活動任務(wù)需要分解到各門店的,，由店長負(fù)責(zé)制配合執(zhí)行,，并對其活動成效進行評估；

4,，跟蹤服務(wù)和拓展的探索：通過評估,、調(diào)研，拓展公益活動內(nèi)容,，使之更加貼近老百姓真實需求,，真實可以感動人，打動老百姓,；如：為空巢老人和失能老人上門理發(fā),、社區(qū)親子活動、關(guān)愛貧困和特困家庭等,；根據(jù)健康和視力等檢測結(jié)果,，服務(wù)明顯保其精確性，最后作出合理分析和調(diào)整（總結(jié)）使得過程能夠滿足愿望和要求,。

有問題的人群,，提供咨詢等服務(wù)，重要活動角色人員的生日問候,、特定老齡人群探視等,，積累材料為對接學(xué)校及主管政府部門做準(zhǔn)備；這些活動每過一段時間要按以上方法進行一次評估,，經(jīng)驗總結(jié),，反應(yīng)好的，按控制循環(huán),，制定標(biāo)準(zhǔn)化,，保證服務(wù)質(zhì)量不退化，不會因為疏忽,，或重復(fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降,，若評估效果不好的，就按改善循環(huán)去執(zhí)行,，直至通過討論總結(jié)后,，找到優(yōu)化計劃方案，再行動,。

以上是我今天和江總聊完天后的理解,，結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié)，寫的一點心得,。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己,，來逐步提高工作效率,，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),。如果分享的好是江總引導(dǎo)的好,，還有楚總，汪總,，胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo),，非常的感謝！如果分享的不好,，是我自己悟性太差,，還需要學(xué)習(xí)。

我相信,，這世上所有的問題都是我的問題,，搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此,，已是老大不小,，對于年輕人還可以多些年個性，多些年懶散,，多些年隨便,，但我已經(jīng)到了不認(rèn)真就要被淘汰的尷尬年齡，感謝各位同仁平日里對我工作上漏洞的包容,，對我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容,。我很榮幸走進零距離，和大家成為同事,。我希望在我們這個集體,，多些正能量，多些上進好學(xué)的氛圍,，多些批評和自我批評的氛圍,。人都不是完美的，但可以趨于完美,。面對錯誤,，我們不必害怕，不必過于沮喪,，要感謝給我們指出過失的人,，他們是我們的貴人。過去再成功,，再失敗都已是過去，明天如何,，取決于今天我們自己的態(tài)度,。沒有任何人可以決定我們的未來，能決定我們未來的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以后,，我們再來看今天的努力,，都是充滿驕傲和自豪的，因為我們,，沒有辜負(fù)青春,，沒有辜負(fù)許多期盼我們的人。

最后用兩句話結(jié)束我今天的分享：不要讓嘲笑我們的人,，嘲笑的太久,，也不要讓期盼我們的人期盼的太久！一萬年太久,，只爭朝夕,！

物流公司工作總結(jié) 食品公司工作總結(jié)篇九

各位同志們，xx年即將過去,，我們一起回顧過去,，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取過去存在不足的教訓(xùn),；我們一起展望未來，不斷進取,，扎實工作,，促進項目部各項工作更上一層樓。

項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下,，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實,。

眾所周知,，沒有規(guī)矩，就不成方圓,，項目部自組建以來,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司,、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理,、保安管理,、食堂管理,、衛(wèi)生管理、日工作匯報,、車輛派遣,、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依,，增強了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性。

項目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備,，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說的好，一看門,，二看路,，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍、項目部辦公場所,、食堂,、保安崗?fù)ぁ⑺?、電,、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計,、預(yù)算、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元,。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障,。

一個中心，就是以工程建設(shè)為中心,，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想,，勁往一處使,。積極向上，以忘我的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水,。截止今日,，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米,，北護岸基床拋石并理平170米,，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作,。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”同志,，當(dāng)星星還在天空閃爍時,，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時,，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的同志，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,，仍在默默無聞地加班加點,，他不計個人得失，努力工作,，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志,，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通,、協(xié)調(diào),、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。