人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇一

我們鄭重承諾：

1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,，未使用過的,，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝,、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能,。

3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責,。

4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果,，或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后,，立即作出響應(yīng)，并及時解決,。

5,、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的'通知后七天內(nèi)，免費維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6,、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi)，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護,，只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取,。

二、售后服務(wù)承諾

1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2,、(射線防護服)質(zhì)保期免費提供備品備件;

3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4,、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);

5,、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6、定期有技術(shù)和操作人員進行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7,、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測,、維修,。

本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。

8,、服務(wù)范圍：

本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品,。

三、售后服務(wù)體系

售后服務(wù)聯(lián)系表

投標人：

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇二

為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

一,、維修服務(wù)的標準和范圍：

1,、維修服務(wù)的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時,，機子能夠正常啟動,。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能,，以及軟件的出貨標配),，我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失,。

2,、 免費維修服務(wù)范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當遇到故障時,，您將得到1年的硬件上門維護服務(wù),、一年的軟件上門維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù),。(一年免費上門服務(wù)期滿后,，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)

二、以下情況不在免費保修之列,，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計)：

1,、超過保修期的機器，故障部件;

2,、用戶未按產(chǎn)品說明書要求,、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

3,、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震,、火災(zāi),、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤,、劃傷、搬運,、磕碰,、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

4、非我公司人員,，進行安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

5、用戶使用了非標準或非法版權(quán)的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

6,、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;

7,、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機器故障或損害。

三,、軟件維護：

1,、當您遇到隨機軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時,，請您于我公司聯(lián)系,，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,，我公司將提供一年的免費上門維護服務(wù);

2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時,，必須由用戶提供正版安裝軟件,。不能提供正版軟件時，維修人員有權(quán)拒絕安裝;

四,、在三包期內(nèi),，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行,。

五,、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準，由我公司負責解釋,。

銷售單位：xxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心

用戶簽字：

日期：xx年xx月xx日

(公章有效)

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇三

xxx公司是從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位,、地理信息工程的專業(yè)化公司。成立至今,，xxx始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用,，為用戶提供（各個相關(guān)）系統(tǒng)解決方案。

xxx與國內(nèi),、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作,，所涉及領(lǐng)域和服務(wù)對象面向國內(nèi)的國防、海洋漁業(yè),、交通,、機械控制、通信,、電力,、測繪、國土,、物探,、機場,、水利、鐵路,、農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域用戶,。 以“客戶為中心”的經(jīng)營理念，為客戶提供從方案設(shè)計,、產(chǎn)品選型,、設(shè)備采購到現(xiàn)場培訓(xùn)和維護的一整套解決方案，一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,，xxx愿竭誠為廣大用戶提供高效,、穩(wěn)定、便捷的服務(wù),。

為此我們將竭誠為客戶服務(wù)

1,。設(shè)備運抵現(xiàn)場，我方技術(shù)人員同時到達,，一同開箱檢驗,，并提供有關(guān)設(shè)備的搬運、倉儲,、注意事項的技術(shù)咨詢服務(wù),；

2。設(shè)備進行安裝調(diào)試階段,，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,，及時處理安裝過程中所遇到的問題，確保一次成功,；

3,。按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護說明書,，設(shè)備的原理圖,、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件,；

4,。設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗,，并進行試運行,；

5。產(chǎn)品實行終身服務(wù)制和24小時服務(wù),；

6,。質(zhì)保期外,，賣方負責長期優(yōu)惠提供零部件，只收取成本費,；

7,。對需方提出的有關(guān)設(shè)備問題,，做到1小時內(nèi)答復(fù)，如需派人到現(xiàn)場,，我公司售后服務(wù)人員在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,，使問題得到及時的處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運行,，若設(shè)備故障10天內(nèi)無法修復(fù),，則免費更換產(chǎn)品；

8,。我方免費對用戶操作人員進行培訓(xùn),，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作,、維護保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙,、排除一般故障的知識和技能；

9,。建立熱線電話,，及時了解設(shè)備運行情況、接受用戶的報修,、投訴,、以便及時安排技術(shù)人員解答或趕赴現(xiàn)場,；

10,。加強與用戶的聯(lián)系，重視用戶的意見,，制定各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度,，健全用戶檔案,，并且對產(chǎn)品進行回訪,，了解設(shè)備的運行情況，以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設(shè)備,；

11,。本設(shè)備質(zhì)保期為從驗收通過、買方接受并使用之日起12個月,。在質(zhì)保期內(nèi),，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，我方免費維修和正常保養(yǎng),。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇四

我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書。

2,、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

1、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為 年,；

免費質(zhì)保期為 年；

b,、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a,、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試,、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn),；

b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù),，縣城外－－小時響應(yīng)提供上門服務(wù),；如在個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用,，直至故障排除為止,；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次,，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

我是一名光榮的人民教師,，肩負著教書育人的責任,。我將嚴格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》,，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生,刻苦鉆研,、嚴謹篤學(xué),，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取,，淡泊名利,、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者,，我鄭重承諾：

一,、愛國守法。熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護中國特色社會主義制度,。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責,。

二、敬業(yè)愛生,。忠誠人民教育事業(yè),，樹立崇高職業(yè)理想，以人才培養(yǎng),、科學(xué)研究,、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,。真心關(guān)愛學(xué)生,，做學(xué)生良師益友,。

三、教書育人,。堅持育人為本,，立德樹人。遵循教育規(guī)律,，實施素質(zhì)教育,。注重學(xué)思結(jié)合，知行合一,，因材施教,，不斷提高教育質(zhì)量。

四,、嚴謹治學(xué),。弘揚科學(xué)精神,，勇于探索，追求真理,，修正錯誤,，精益求精。實事求是,，發(fā)揚民主,，團結(jié)合作，協(xié)同創(chuàng)新,。秉持學(xué)術(shù)良知,，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范。堅決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為,。

五,、服務(wù)社會。勇?lián)鐣熑?，為國家富強,、民族振興和人類進步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化,，普及科學(xué)知識,。熱心公益，服務(wù)大眾,。

六,、為人師表。學(xué)為人師,，行為世范,。淡泊名利，志存高遠,。樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng),，以高尚師德、人格魅力和學(xué)識風(fēng)范教育感染學(xué)生,。模范遵守社會公德,，維護社會正義，引領(lǐng)社會風(fēng)尚,。

我深知身上肩負的重任,。我將潛心鉆研教育，真心服務(wù)社會,，努力實踐我的諾言,，決不辜負人民教師這個光榮稱號。

承諾人：

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修,，包括壓縮機、各類風(fēng)扇電機,、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察,，設(shè)計安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠,、維護方便,。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理,，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行,。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇五

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件,；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家。

20xx年4月15日