人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇一
我們鄭重承諾:
1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。
2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。
3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗(yàn)收后的十二個月),,對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。
4,、根據(jù)甲方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗(yàn)結(jié)果,或者在質(zhì)量保證期內(nèi),,如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,,在得到客戶的質(zhì)詢后,立即作出響應(yīng),,并及時解決,。
5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的'通知后七天內(nèi),,免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件,。
6,、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;
保質(zhì)期內(nèi),所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包;
質(zhì)保期結(jié)束后,,產(chǎn)品終生維護(hù),,只收取材料成本費(fèi)用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,,以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
二,、售后服務(wù)承諾
1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;
2、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;
3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);
4,、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);
5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;
6,、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);
7,、響應(yīng):
本公司按承諾作好售后服務(wù),產(chǎn)品保修期為一年,,在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測,、維修。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求,。
8,、服務(wù)范圍:
本項(xiàng)目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品。
三,、售后服務(wù)體系
售后服務(wù)聯(lián)系表
投標(biāo)人:
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇二
為了讓您更好的使用本公司電腦,,本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),,該承諾僅適用于本公司出貨時的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單),。
一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:
1,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時商品銷售單,,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時,機(jī)子能夠正常啟動,。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),,我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,以及軟件的出貨標(biāo)配),,我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),,不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。
2,、 免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi),,當(dāng)遇到故障時,,您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù),、兩年的軟件送修服務(wù),。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)
二,、以下情況不在免費(fèi)保修之列,,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì)):
1、超過保修期的機(jī)器,,故障部件;
2,、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝,、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3,、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi),、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤,、劃傷、搬運(yùn),、磕碰,、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;
4、非我公司人員,,進(jìn)行安裝,、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5,、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;
6,、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;
7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害,。
三,、軟件維護(hù):
1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件,、預(yù)裝軟件的性能故障時,,請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù),。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);
2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時,,必須由用戶提供正版安裝軟件,。不能提供正版軟件時,維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四,、在三包期內(nèi),,本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,,按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五,、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,由我公司負(fù)責(zé)解釋。
銷售單位:xxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心
用戶簽字:
日期:xx年xx月xx日
(公章有效)
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇三
xxx公司是從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位,、地理信息工程的專業(yè)化公司,。成立至今,xxx始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用,,為用戶提供(各個相關(guān))系統(tǒng)解決方案,。
xxx與國內(nèi)、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作,,所涉及領(lǐng)域和服務(wù)對象面向國內(nèi)的國防、海洋漁業(yè),、交通,、機(jī)械控制、通信,、電力,、測繪、國土,、物探,、機(jī)場、水利,、鐵路,、農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域用戶。 以“客戶為中心”的經(jīng)營理念,,為客戶提供從方案設(shè)計(jì),、產(chǎn)品選型、設(shè)備采購到現(xiàn)場培訓(xùn)和維護(hù)的一整套解決方案,,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,,xxx愿竭誠為廣大用戶提供高效、穩(wěn)定,、便捷的服務(wù),。
為此我們將竭誠為客戶服務(wù)
1。設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場,,我方技術(shù)人員同時到達(dá),,一同開箱檢驗(yàn),并提供有關(guān)設(shè)備的搬運(yùn),、倉儲,、注意事項(xiàng)的技術(shù)咨詢服務(wù),;
2。設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段,,我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,,及時處理安裝過程中所遇到的問題,確保一次成功,;
3,。按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)說明書,,設(shè)備的原理圖,、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件,;
4,。設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗(yàn),并進(jìn)行試運(yùn)行,;
5,。產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制和24小時服務(wù);
6,。質(zhì)保期外,,賣方負(fù)責(zé)長期優(yōu)惠提供零部件,只收取成本費(fèi),;
7,。對需方提出的有關(guān)設(shè)備問題,做到1小時內(nèi)答復(fù),,如需派人到現(xiàn)場,,我公司售后服務(wù)人員在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,使問題得到及時的處理,,讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行,,若設(shè)備故障10天內(nèi)無法修復(fù),則免費(fèi)更換產(chǎn)品,;
8,。我方免費(fèi)對用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn),介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu),、操作,、維護(hù)保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能,;
9,。建立熱線電話,及時了解設(shè)備運(yùn)行情況,、接受用戶的報(bào)修,、投訴,、以便及時安排技術(shù)人員解答或趕赴現(xiàn)場;
10,。加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,,重視用戶的意見,制定各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度,,健全用戶檔案,,并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設(shè)備,;
11。本設(shè)備質(zhì)保期為從驗(yàn)收通過,、買方接受并使用之日起12個月,。在質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,,我方免費(fèi)維修和正常保養(yǎng),。
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇四
我公司現(xiàn)就號報(bào)價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:
1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書。
2,、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。
1、售后服務(wù)期劃分:
a,、免費(fèi)保修期:
報(bào)價中所售產(chǎn)品:
免費(fèi)質(zhì)保期為 年,;
免費(fèi)質(zhì)保期為 年;
b,、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù),。
超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。
2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):
a,、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn),,進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),;
b,、如設(shè)備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù),縣城外--小時響應(yīng)提供上門服務(wù),;如在個工作日內(nèi)未能維修正常,,我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用,直至故障排除為止,;
c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后 個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,,降低故障率,,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。
4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:聯(lián)系人:
投訴電話:聯(lián)系人:
我是一名光榮的人民教師,肩負(fù)著教書育人的責(zé)任,。我將嚴(yán)格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》,,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生,刻苦鉆研,、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),,勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,,淡泊名利,、志存高遠(yuǎn)。爭做一名師德高尚的教育工作者,,我鄭重承諾:
一,、愛國守法。熱愛祖國,,熱愛人民,,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)中國特色社會主義制度,。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責(zé),。
二、敬業(yè)愛生。忠誠人民教育事業(yè),,樹立崇高職業(yè)理想,,以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究,、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任,。終身學(xué)習(xí),刻苦鉆研,。真心關(guān)愛學(xué)生,,做學(xué)生良師益友。
三,、教書育人,。堅(jiān)持育人為本,立德樹人,。遵循教育規(guī)律,,實(shí)施素質(zhì)教育。注重學(xué)思結(jié)合,,知行合一,,因材施教,不斷提高教育質(zhì)量,。
四,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。弘揚(yáng)科學(xué)精神,,勇于探索,,追求真理,修正錯誤,,精益求精。實(shí)事求是,,發(fā)揚(yáng)民主,,團(tuán)結(jié)合作,協(xié)同創(chuàng)新,。秉持學(xué)術(shù)良知,,恪守學(xué)術(shù)規(guī)范。堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為,。
五,、服務(wù)社會。勇?lián)鐣?zé)任,,為國家富強(qiáng),、民族振興和人類進(jìn)步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化,普及科學(xué)知識,。熱心公益,,服務(wù)大眾。
六,、為人師表,。學(xué)為人師,行為世范,。淡泊名利,,志存高遠(yuǎn)。樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng),,以高尚師德,、人格魅力和學(xué)識風(fēng)范教育感染學(xué)生。模范遵守社會公德,,維護(hù)社會正義,,引領(lǐng)社會風(fēng)尚。
我深知身上肩負(fù)的重任,。我將潛心鉆研教育,,真心服務(wù)社會,努力實(shí)踐我的諾言,,決不辜負(fù)人民教師這個光榮稱號,。
承諾人:
年 月 日
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。
1,、保修期限
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修,,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。
2,、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
3,、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,,確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,,30分鐘內(nèi)響應(yīng),,保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),,非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報(bào)修后4小時內(nèi)上門維修,,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇五
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二,、產(chǎn)品價格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
三、交貨期承諾:
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,力爭滿足用戶需求,。
2,、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件,;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家,。
20xx年4月15日