人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇一
我們鄭重承諾:
1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,未使用過的,,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。
2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能,。
3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責,。
4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果,,或者在質(zhì)量保證期內(nèi),,如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,,或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質(zhì)詢后,,立即作出響應(yīng),,并及時解決。
5,、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的'通知后七天內(nèi),,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
6,、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;
保質(zhì)期內(nèi),,所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;
質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,,以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
二,、售后服務(wù)承諾
1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;
2、(射線防護服)質(zhì)保期免費提供備品備件;
3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);
4,、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓;
5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;
6,、定期有技術(shù)和操作人員進行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);
7,、響應(yīng):
本公司按承諾作好售后服務(wù),產(chǎn)品保修期為一年,,在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測,、維修。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求,。
8,、服務(wù)范圍:
本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。
三,、售后服務(wù)體系
售后服務(wù)聯(lián)系表
投標人:
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇二
為了讓您更好的使用本公司電腦,,本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單),。
一、維修服務(wù)的標準和范圍:
1,、維修服務(wù)的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時,,機子能夠正常啟動,。注:請用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能,,以及軟件的出貨標配),,我公司不負責數(shù)據(jù)的恢復,不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失,。
2,、 免費維修服務(wù)范圍:從用戶購機之日起三年內(nèi),當遇到故障時,,您將得到1年的硬件上門維護服務(wù),、一年的軟件上門維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門服務(wù)期滿后,,如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)
二,、以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計):
1,、超過保修期的機器,,故障部件;
2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求,、錯誤安裝,、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震,、火災,、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷,、搬運,、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4,、非我公司人員,,進行安裝、修理,、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5,、用戶使用了非標準或非法版權(quán)的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;
7,、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害,。
三、軟件維護:
1,、當您遇到隨機軟件,、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯(lián)系,,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù),。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務(wù);
2,、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,,維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四,、在三包期內(nèi),本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,,按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行,。
五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準,由我公司負責解釋,。
銷售單位:xxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心
用戶簽字:
日期:xx年xx月xx日
(公章有效)
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇三
xxx公司是從事衛(wèi)星導航定位,、地理信息工程的專業(yè)化公司。成立至今,,xxx始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用,,為用戶提供(各個相關(guān))系統(tǒng)解決方案。
xxx與國內(nèi),、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作,,所涉及領(lǐng)域和服務(wù)對象面向國內(nèi)的國防、海洋漁業(yè),、交通,、機械控制、通信,、電力,、測繪、國土,、物探,、機場、水利,、鐵路,、農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域用戶。 以“客戶為中心”的經(jīng)營理念,,為客戶提供從方案設(shè)計,、產(chǎn)品選型、設(shè)備采購到現(xiàn)場培訓和維護的一整套解決方案,,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,,xxx愿竭誠為廣大用戶提供高效、穩(wěn)定,、便捷的服務(wù),。
為此我們將竭誠為客戶服務(wù)
1。設(shè)備運抵現(xiàn)場,,我方技術(shù)人員同時到達,一同開箱檢驗,,并提供有關(guān)設(shè)備的搬運,、倉儲、注意事項的技術(shù)咨詢服務(wù),;
2,。設(shè)備進行安裝調(diào)試階段,我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,及時處理安裝過程中所遇到的問題,,確保一次成功,;
3。按合同要求提供產(chǎn)品使用,、維護說明書,,設(shè)備的原理圖、接線圖,、施工圖等技術(shù)資料及備品備件,;
4。設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗,,并進行試運行,;
5。產(chǎn)品實行終身服務(wù)制和24小時服務(wù),;
6,。質(zhì)保期外,賣方負責長期優(yōu)惠提供零部件,,只收取成本費,;
7。對需方提出的有關(guān)設(shè)備問題,,做到1小時內(nèi)答復,,如需派人到現(xiàn)場,我公司售后服務(wù)人員在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,使問題得到及時的處理,,讓設(shè)備盡快地恢復運行,若設(shè)備故障10天內(nèi)無法修復,,則免費更換產(chǎn)品,;
8。我方免費對用戶操作人員進行培訓,,介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu),、操作、維護保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙,、排除一般故障的知識和技能,;
9。建立熱線電話,,及時了解設(shè)備運行情況,、接受用戶的報修、投訴,、以便及時安排技術(shù)人員解答或趕赴現(xiàn)場,;
10,。加強與用戶的聯(lián)系,重視用戶的意見,,制定各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度,,健全用戶檔案,并且對產(chǎn)品進行回訪,,了解設(shè)備的運行情況,,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設(shè)備;
11,。本設(shè)備質(zhì)保期為從驗收通過,、買方接受并使用之日起12個月。在質(zhì)保期內(nèi),,因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,,我方免費維修和正常保養(yǎng)。
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇四
我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,,做出如下書面承諾:
1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,,進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書。
2,、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨,,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。
1、售后服務(wù)期劃分:
a,、免費保修期:
報價中所售產(chǎn)品:
免費質(zhì)保期為 年,;
免費質(zhì)保期為 年;
b,、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù),。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù):
a,、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調(diào)試,、性能介紹及對使用人員進行操作培訓,;
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù),,縣城外--小時響應(yīng)提供上門服務(wù),;如在個工作日內(nèi)未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用,,直至故障排除為止,;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后 個月內(nèi)電話回訪一次,,及時了解采購人意見和建議,,以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。
3,、建議:為保證設(shè)備的正常使用,,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命,;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:聯(lián)系人:
投訴電話:聯(lián)系人:
我是一名光榮的人民教師,,肩負著教書育人的責任,。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),、關(guān)愛學生,刻苦鉆研,、嚴謹篤學,勇于創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,,淡泊名利、志存高遠,。爭做一名師德高尚的教育工作者,,我鄭重承諾:
一、愛國守法,。熱愛祖國,,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,,擁護中國特色社會主義制度,。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責。
二,、敬業(yè)愛生,。忠誠人民教育事業(yè),樹立崇高職業(yè)理想,,以人才培養(yǎng),、科學研究,、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學習,,刻苦鉆研,。真心關(guān)愛學生,做學生良師益友,。
三,、教書育人。堅持育人為本,,立德樹人,。遵循教育規(guī)律,實施素質(zhì)教育,。注重學思結(jié)合,,知行合一,因材施教,,不斷提高教育質(zhì)量,。
四、嚴謹治學,。弘揚科學精神,,勇于探索,追求真理,,修正錯誤,,精益求精。實事求是,,發(fā)揚民主,,團結(jié)合作,協(xié)同創(chuàng)新,。秉持學術(shù)良知,,恪守學術(shù)規(guī)范。堅決抵制學術(shù)失范和學術(shù)不端行為,。
五,、服務(wù)社會。勇?lián)鐣熑?,為國家富強,、民族振興和人類進步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化,,普及科學知識,。熱心公益,服務(wù)大眾,。
六,、為人師表,。學為人師,行為世范,。淡泊名利,,志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風,,以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生,。模范遵守社會公德,,維護社會正義,引領(lǐng)社會風尚,。
我深知身上肩負的重任,。我將潛心鉆研教育,真心服務(wù)社會,,努力實踐我的諾言,,決不辜負人民教師這個光榮稱號。
承諾人:
年 月 日
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,,為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機提供免費保修,包括壓縮機,、各類風扇電機,、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),,連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔,。
3,、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察,,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理,、運行可靠,、維護方便,。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。
4,、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,,維修收費按廠家標準執(zhí)行。
產(chǎn)品服務(wù)承諾書 產(chǎn)品服務(wù)承諾書篇五
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二,、產(chǎn)品價格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家,。
20xx年4月15日