總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)篇一
一,、置換完成情況：
1、截至目前,，共置換13個批次,，完成全市354個庭院50000多戶居民用戶，28戶商業(yè)用戶的置換任務(wù);
2,、為確保廣大用戶正確,、安全使用天然氣，到目前為止累計在天然氣置換區(qū)域發(fā)放《天燃氣使用安全手冊》55000余冊;張貼到訪不遇通知單60000余張;
3,、在置換過程中針對部分用戶灶具老化、沒有熄火保護等安全隱患較大的情況,，公司適時推出了華潤燃氣自有品牌“百尊”灶具,，得到了廣大用戶的一致好評，截止目前,，共銷售百尊灶具4400余臺。
二,、置換中存在的問題及改進措施
天然氣置換工作涉及千家萬戶,，且與市民的生活及個人利益息息相關(guān)，加上灶具改造隊伍是外地的施工人員,，語言溝通方面,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀念和整體意識欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中,，
由于前期的宣傳解釋和說明不到位,，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問題和不足,，主要集中在以下幾個方面：
1,、每個批次置換前需進行入戶抄表、封灶,、吊壓,、灶具改造,、調(diào)試等幾個程序,，用戶在家等待的時間較長,，影響了用戶的正常生活;
2,、改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況，沒有做更多的解釋說明,，引起了個別用戶的誤解;
3,、在免費改造過程中，個別用戶為了達到較好的使用效果,，請求改造工人更換了免費以外的另配件,，出現(xiàn)了額外的收費情況;
4、個別改造工人素質(zhì)較低,，與用戶的溝通能力較差,，態(tài)度生硬，服務(wù)意識,、大局意識淡薄;
5,、社會上一些不法經(jīng)銷商和個體戶，認為此次天然氣置換是一次投機鉆營的機會,，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費,，影響公司的社會形象。
針對以上問題和不足,，公司本著不回避,，不袒護，嚴(yán)肅對待的原則,，采取了早發(fā)現(xiàn),、早解決、早預(yù)防的措施,，對暴露出來的問題苗頭,，公司通過復(fù)查、回訪,、座談等形式,，找到問題的根源和癥結(jié),，屬于工作方法和工人素質(zhì)問題，進行針對性的培訓(xùn)和強化管理;對于損壞公司利益,，影響政府形象,，有悖于置換政策精神的行為，堅決加以制止,。具體采取了以下措施：
1,、針對置換前用戶等待時間較長的問題，我們通過前幾個批次得到的經(jīng)驗,，采取不停氣置換的方案,，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進行，同時,，周五下午開始入戶抄表封灶,，周六早晨七點以前完成吊壓，七點以后改造工人逐戶上門改造灶具,，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天,，基本上不影響用戶正常生活。
2,、對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況,，我們先后三次組織改造隊伍全體員工進行了培訓(xùn)，要求每個工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容,，對用戶做好耐心細致的解釋說明,，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀,。
3,、對于用戶反映的收費問題，我們強調(diào)一定嚴(yán)格按照公告要求免費改造,，對于不符合改造條件的灶具,，盡可能動員購買新灶，杜絕各種形式的收費行為,。
4,、對個別自身素質(zhì)較差，不服從管理,，在社會上造成一定負面影響的工人，絕不姑息,，不管出于什么目的,，堅決清除改造隊伍。自置換以來,，南通綠能公司針對我公司對其的工作要求,，嚴(yán)肅處理了幾個違犯置換政策的員工,，開除了8名情節(jié)嚴(yán)重的改造工人。
5,、針對社會上的一些不法經(jīng)銷商和個體戶,，我們在每個批次的置換中，都安排專人負責(zé)置換現(xiàn)場環(huán)境的清理,，但由于利益的驅(qū)動,，加上每個批次置換的區(qū)域較大，庭院較多,，僅靠我們公司的力量難以達到預(yù)期的效果,。為了切實維護天然氣置換工作的有序進行，保證置換期間的安全運行,，我們的工作人員多次與社會上不法人員發(fā)生爭執(zhí),，但由于我們是企業(yè)，沒有執(zhí)法權(quán),，收效不大,。
三、建議
通過近三個月的置換,，我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持,，南陽市的天然氣置換工作涉及全市近13萬用戶，近60平方公里的行政區(qū)域,，是一項影響范圍大,、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程，為此,，市政府專門成立了相應(yīng)的工作機構(gòu),，目的`就是發(fā)揮政府各職能部門的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好,。但在實際置換中,，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時期，個別不法經(jīng)銷商和個體人員為了自身利益,，利用各種機會和空隙,，不擇手段，嚴(yán)重擾亂了天然氣置換環(huán)境,，最多的時候,，一個庭院能進入二十多家各類灶具經(jīng)銷商，假冒偽劣,，沒有熄保裝置什么型號的都有,，甚至一些個體人員冒充我公司員工，迎合個別用戶安全意識淡薄心理，上門改造收費,，埋下了一定的安全隱患,。
對于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中,，由市住建委牽頭,，組織城管、工商,、質(zhì)檢,、公安、安監(jiān),、物價等部門,，不定期地到天然氣置換現(xiàn)場進行執(zhí)法和清查，清除沒有安全保證,，不符合天然氣置換要求,，沒有燃氣具經(jīng)營安裝資質(zhì)，不屬于中標(biāo)品牌的流動商販和個體人員,，對沒有資質(zhì)證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責(zé)任,，確保天然氣置換工作順利進行和大局穩(wěn)定。
最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)篇二
在區(qū)委,、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市建委燃氣處指導(dǎo)、支持下,，我局堅持“安全工作,，預(yù)防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃氣行業(yè)管理工作,，取得了顯著成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任明確
根據(jù)溫府辦發(fā)[20__]號文件精神,，我局負責(zé)全區(qū)燃氣行業(yè)職能管理工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)黨組書記,、局長蔣興元親自抓,，分管副局長柴建國具體抓，局燃氣管理科具體負責(zé)承辦,。在執(zhí)法隊伍配置上,，形成了以我局牽頭，安監(jiān),、消防,、質(zhì)檢,、工商、執(zhí)法為一體的聯(lián)動執(zhí)法機制,，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度,，行業(yè)管理有管理專用車,，管理經(jīng)費全年落實了6萬元。
1,、液化石油氣管理方面,。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查，每月一次大檢查,，每周有抽查,，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查,，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題,，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中,，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了安全培訓(xùn),，培訓(xùn)人數(shù)達56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī),、提高了安全意識,。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會議,，通報經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況,，不斷改進安全工作的會議制度。同時,，對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比,，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效,，極大地減少了安全隱患,，全區(qū)液化氣全年無安全事故?！扒斑M配送點”被評為“安全,、誠信配送點”。
2,、天然氣管理方面,。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)情況,，我們制定了天然氣(含1家cng加氣站共5家企業(yè))安全生產(chǎn)先進企業(yè)和誠信服務(wù)明星企業(yè)的評比辦法,，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進行評比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務(wù)登記制度等,。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,，切實抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,。成都市凱能燃氣有限公司,、溫江區(qū)興能燃氣有限公司被評為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”，成都市臺商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”,。
3,、cng加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題,，我們積極尋求解決辦法,，首先從9月份開始實施24小時供氣制度，考慮場地等因素實行分車道和分時段加氣的辦法,，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障,，確保車輛加氣供應(yīng)經(jīng)營。
二,、統(tǒng)籌規(guī)劃,，立足長遠
根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，協(xié)助區(qū)規(guī)劃局,、經(jīng)濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規(guī)劃,。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃氣規(guī)劃》,，計劃分期實施,，按照市場經(jīng)濟規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標(biāo),、供氣比例及燃氣價格,，使規(guī)劃具有較強的指導(dǎo)性和良好的操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑,、商業(yè)用戶用氣,。
三、依法行政,、嚴(yán)格執(zhí)法
我們在燃氣檢查,、處罰過程中，嚴(yán)格按照《成都市燃氣管理條例》等法規(guī),，查處違規(guī)8件(次),，對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等情況下達限期整改通知達6次，拆遷違規(guī)建筑2處,。全年召開安全工作會議6次,，組織安全大檢查12次,，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只,，消除了安全隱患,。確保了供氣和用氣的安全。
四,、認真落實條例,、文件精神，狠抓工作落實市燃氣處下發(fā)的各項文件,，我局領(lǐng)導(dǎo)都高度重視、認真學(xué)習(xí),、狠抓落實,。
1、對市建委及燃氣處文件及時落實轉(zhuǎn)發(fā)18份,，清理整合液化氣配送點17家,，達到全區(qū)液化氣集中配送，門市無重瓶,，運輸采用自行車(含符合要求的電瓶車)和具有危險品資質(zhì)的車輛實行配送,，降低了運營成本，規(guī)范了運輸和經(jīng)營,。
2,、轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20__]17號，要求企業(yè)對西安天潔向陽氣瓶有限公司氣瓶和其他過期氣瓶禁止充裝,。轉(zhuǎn)發(fā)成辦發(fā)[20__]18號做好天然氣管道保護和隱患整治工作,，改造工作分期進行，其中對老城區(qū)管網(wǎng)進行改造達20__米,，保障了供氣安全,。轉(zhuǎn)發(fā)成建委發(fā)[20__]547號、569號,、579號按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳,、年審工作和保障今冬明春燃氣供應(yīng)工作，通過集中,、分片區(qū)安全宣傳,，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊等達4萬份,，做到宣傳有實效,、供應(yīng)有保障、年審及時等,。
3,、根據(jù)市建設(shè)委員會下發(fā)的考核意見,，查漏補缺，建立健全燃氣行業(yè)行政許可受理窗口,、工作流程和規(guī)范化服務(wù)體系,，按照規(guī)定期限受理企業(yè)申請、上報審批,。
五,、健全應(yīng)急措施，保障信息暢通
我們按照調(diào)整制訂應(yīng)急保障預(yù)案的要求,，制定了我區(qū)燃氣應(yīng)急預(yù)案,，設(shè)立溫江區(qū)城鎮(zhèn)燃氣重大事故應(yīng)急指揮部。各燃氣企業(yè)制定燃氣事故應(yīng)急預(yù)案,，公布責(zé)任人和聯(lián)系電話,，各片區(qū)、社區(qū)有安全信息聯(lián)系人,，協(xié)助巡查燃氣事故,，一有燃氣事故迅速傳遞信息。要求企業(yè)安全責(zé)任人24小時開機,。應(yīng)急措施中消防,、醫(yī)院等單位配合。組織各企業(yè)應(yīng)急隊伍演練,，鍛煉隊伍應(yīng)急機動能力,，極大地將預(yù)案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達通暢,，事故信息傳遞及時,，事故處理有效，確實保障供用氣環(huán)境安全,、穩(wěn)定,。
六、20__年工作思路
(一)指導(dǎo)思想
在區(qū)委,、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實區(qū)委第十二次黨代會和關(guān)于實施“惠民行動”的有關(guān)精神，堅持“服務(wù)與管理并重,、重在管理”的方針,，狠抓行業(yè)管理，堅持“高起點,、高標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)服務(wù)”的“兩高一優(yōu)”的管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)一流的管理績效和成果,，樹立良好的管理形象,，全面提升服務(wù)品質(zhì),。
(二)工作重點及措施
1、在溫江柳城區(qū),、新城區(qū)范圍內(nèi)今年將實現(xiàn)汽化率__0%;
2,、投資1500萬元，完成新建12座cng加氣站;
3,、完成新鋪設(shè)天然氣管道5公里,，將逐步向農(nóng)村社區(qū)延伸;
4、積極開展燃氣安全宣傳,、培訓(xùn)及檢查整改,，普及燃氣安全知識，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門確保全區(qū)燃氣安全供應(yīng),。
最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)篇三
__年本__天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1,、今年以來公司上下緊密圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園,、國稅局,、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,，已開通使用__戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159,、pedn160管線安裝工作,，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3,、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約__千米,，輔助材料20余萬,。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止__月份完成在建工程投資170萬元,。
4,、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,，農(nóng)資公司住宅樓,、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二,、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),，并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,，截止__月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元,。
2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3,、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%,。
三,、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1,、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū),、濱江花園、國稅局高樓,、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘,、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時,、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時,、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件,。
2,、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則,，認真做好工程安全工作,，由負責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,，具體到點,、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,，做到有措施,、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責(zé)每月一次安全大檢查,，同時配合冬季安全大檢查,，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月,、__月進行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識,。
3、引入競爭激勵機制,，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞,，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣,。__年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn)。
4,、完善各項規(guī)章制度,，公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實行首問制,、承諾制和服務(wù)公約,，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制,。及時解決用戶提出的問題,。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋,，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。
1,、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘,、壩尾槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力,，新建項目總投資至少在5000萬元以上,。
2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),，施工難度大,，必須征得三峽總公司的同意，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進。
3,、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對管理和維護提出了更高的要求,。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此,，施工任務(wù)重，時間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難,。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造,，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當(dāng)大,。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合,，給維護改造造成了較大的阻力,，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
五、__年的工作計劃和目標(biāo)任務(wù)。
1,、__年公司將工作的重點放在高灘,、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上,，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶,。
2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進度,，力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎(chǔ)房建,、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。
3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造__0戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。
4、抓好各項工程的安全工作,，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,，認真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,，還要加強和注重職工隊伍建設(shè),，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍,。
總之，__年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和__在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,，借__經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,，克服一切困難,，為盡快解決__城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,，為__縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量,。
最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)篇四
大家好!__年馬上就要過去了,，回顧這一年的工作,，有成績，也有不足,，我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進措施,，在明年加大市場開拓力度，加強工作作風(fēng),，提高工作效率和管理質(zhì)量,，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場部應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結(jié),，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核,。
一、數(shù)據(jù)回顧
截止__年12月20日簽訂合同 138份,，合同總額萬元,，完成全年任務(wù)2500萬元的 93%，其中:
1,。環(huán)評項目 113個,，合同額 415萬元，與去年同期相比增加 45 萬元,。環(huán)評項目中報告書 18 個,，合同額萬元，報告表(登記表) 95個,，合同額萬元,，與去年同期相比分別報告書減少4個。__年獲取項目信息 149個,，有效跟蹤 141 個,，簽訂合同 138 個，簽約率為 92%,。
截止__年12月20日合同履約率為 82% ,，項目逾期率為 18%，與去年同期相比降低了30個百分點,。在項目啟動后,，因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫停回復(fù)函(延期回復(fù)函) 8 份,。
二,、突出成績
作為市場部,，立足本職工作，把市場開拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對市場部的支持和關(guān)懷下,，市場部的人員在成長、在壯大,、在更替,，我們有凝聚力，我們腳踏實地積極開拓新市場,、維護老市場,。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成，但是市場部的努力大家是看得見的,。
1,、__年4月新疆天地源環(huán)保科技發(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立,，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項目成本,，拉近了與分公司地區(qū)__相關(guān)部門的距離,，有利于分公司地區(qū)市場開拓,。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項目,，法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣(__)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團正式簽約,，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置,，此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑，該項目的職業(yè)病危害預(yù)評價和控制效果評價工作由我公司承擔(dān)完成,，總合同額萬元,，是我公司職評業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志__項目。
3,、完成了阿克蘇地區(qū),、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū),、巴州安監(jiān)局和兵團安監(jiān)局的職評備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評推薦單位,。
4,、完成了塔石化,、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,，延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項準(zhǔn)入。
5,、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項目流程 164個,，同時完善項目預(yù)__制度，提高工作效率和項目履約率,，對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度,，(例如吐哈石油配液站項目，因項目資料不全客戶發(fā)了暫?；貜?fù)函,，為劉總和客戶申辯時提供有力依據(jù))加強了與客戶的溝通，提升項目負責(zé)人對責(zé)任的認知度,，在項目
逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽,，為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6,、在和田分公司和市場部的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田__工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項目，在公司環(huán)評業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破,。
7,、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會并且中標(biāo),。在新疆新捷燃氣新捷股份年度項目招標(biāo)中標(biāo),，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃氣加氣站的項目優(yōu)先權(quán),。
8,、市場部是公司的龍頭部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對市場部的支持和關(guān)懷下,，市場部的人員在成長,、在壯大，市場部團隊建設(shè)方面取得一定成績,，我們采取記工作日志,、自定市場開拓計劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個人業(yè)務(wù)能力的同時加強團隊協(xié)作,，市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高,。
三、突出問題和解決辦法
市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,，有客觀的,，也有主觀的'。
1,、半年的經(jīng)濟指標(biāo)沒有完成,，這是市場部的責(zé)任。在__年要制定切實可行的市場開拓計劃,，增加市場開發(fā)投入,，加大市場開拓力度,，腳踏實地積極維護老市場,、開拓新市場。
2,、環(huán)評項目減少,，在公司總合同額里份額降低，同時環(huán)評報告書項目減少,，大部分環(huán)評項目為低額的報告表項目,，缺少高額的報告書項目，缺乏標(biāo)志__項目,。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,，在公司總合同
額里的份額上升,，這是個好的趨勢，但是折__出市場部開展工作不均衡,，在市場開拓時要注意細分環(huán)評市場,，進__高端環(huán)評市場，做市場的深度,，尤其是中石油,、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點,，我們下階段應(yīng)做市場的廣度,，擴大職評市場覆蓋面，抓緊時間到未進入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,，在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調(diào)查,、項目跟蹤，同時還要兼顧能評和房估測繪市場,。
3,、有些老市場丟失，例如廣匯市場,，因為工作做得不細致導(dǎo)致大客戶丟失,，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對此要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，認真對待每一次大客戶的招標(biāo)工作，認真研究招標(biāo)文件,、編制投標(biāo)書,，分析競標(biāo)同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機和資源,，承認錯誤，作出補救措施,。
最新燃氣工程部個人年終工作總結(jié)篇五
時光飛逝,，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20__年的歲末。20__年技術(shù)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確有效指導(dǎo)和其他部門的支持與配合下運轉(zhuǎn)正常,，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的管理制度,，責(zé)任制度。下面對技術(shù)部20__年的工作情況作一個簡單的總結(jié),。
一,、20__年完成的主要工作內(nèi)容
(一)、方案設(shè)計及技術(shù)交底等工作
1,、勘察,、設(shè)計以及中壓防線,，土方質(zhì)量監(jiān)督，截止年底共勘察設(shè)計樓棟40余棟;
2,、完成南新街路西主中壓管道支線250余米;
3,、編制總體及各分部分項工程任務(wù)書28余次;
4、根據(jù)實際工程進度完成對各施工隊進行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo),。
(二),、技術(shù)資料整理并報批
1、截止目前,，共完成20__年及20__年工程竣工資料34冊(共計143本),，并已全部報批成冊，完成20__年工程竣工資料27冊;
2,、向咸陽市發(fā)改委發(fā)送天然氣統(tǒng)計情況月報表11次;
3,、收集工程材料合格證及技術(shù)資料并已裝訂成冊。
(三),、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作,、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)了技術(shù)交底,，使施工過程中按設(shè)計,、規(guī)范及技術(shù)交底嚴(yán)格控制，完工后能及時填制各類技術(shù)資料,，協(xié)助其他部門一起做好對施工隊伍的監(jiān)控,。施工過程中實行旁站制度，對現(xiàn)場進行全過程
技術(shù)指導(dǎo);
2,、勤于指導(dǎo),。我們的技術(shù)員做到了嘴勤、腿勤,、手勤,。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話,，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正,、制止，每個工序的交底能夠給施工人員講明白,，直到他們清楚為止,，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干,，如何干好,。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督,、指導(dǎo),，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中,，消滅問題工程，盡量減少返工,。手勤指給工班交底很仔細,、詳盡、及時,，每一個工序,、環(huán)節(jié)都有詳細的技術(shù)交底，不但自己明白,，而且讓施工的每個人都明白,。
3、健全檢查制度,。建立了嚴(yán)密的檢查制度,，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄,。技術(shù)員除了在施工過程中檢查外,，工班自檢合格后還進行最終檢查;隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題,，及時糾正,。
4、質(zhì)量控制,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證我們干的每項工程都是合格工程。發(fā)揮大家的主觀能動性,，每個人都來控制質(zhì)量,，每個人都認識質(zhì)量的重要性，保證了工程的質(zhì)量,。今年以來未出現(xiàn)較大質(zhì)量安全事故,。
(四)、工程驗收
工程項目竣工后,，及時組織各相關(guān)部門對工程質(zhì)量及材料使用情況進行竣工驗收;
(五),、處理完成公司其他技術(shù)工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項
二、工作中的不足之處
1,、技術(shù)人員多數(shù)為新進員工，我們需加快提升自身理論水平和實
際操作等業(yè)務(wù)能力;
2,、質(zhì)量控制方法手段需改進,。在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰,，質(zhì)量控制重點不突出,。
三,、下一步的打算及要求
1、增強責(zé)任心
發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神,，增強大家責(zé)任心,。在工作之余加強學(xué)習(xí)，正確認真對待每一項工作,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項施工任務(wù),。我們都是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足,，所以對待工作絲毫不敢怠慢,。
2、改進工作方式方法
⑴,、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議,。
⑵,、工作方式：在進行每一項施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度,，樹立工作目標(biāo),，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯,。
3,、不斷創(chuàng)新，積極進取
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，積極聽取合理化建議，多請教前輩,，大膽進行技術(shù)革新,，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新,。
20__年的工作實踐給了我們帶來很多教訓(xùn),，20__年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),，竭盡全力,，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),，各部門緊密配合,，齊心協(xié)力共同實現(xiàn)宏遠燃氣的偉大目標(biāo)。
